Consultation pour la réalisation d`une ETUDE DE LA CLIENTELE

Maître d’ouvrage
20, avenue du Parmelan - BP 348 - 74012 Annecy Cedex
Consultation pour la réalisation d’une
ETUDE DE LA CLIENTELE DES ACTIVITES NORDIQUES
EN SAVOIE MONT BLANC
Ce dossier comporte :
A. Règlement de la consultation...................................................................................................... 2
A.1. Organisme qui passe le marché ............................................................................................................. 2
A.2. Objet ....................................................................................................................................................... 2
A.3. Contenu des offres ................................................................................................................................. 2
A.4. Durée de validité des offres ................................................................................................................... 2
A.5. Critères de choix ..................................................................................................................................... 3
A.7. Remise des offres et renseignements complémentaires ....................................................................... 3
B. Cahier des clauses particulières du marché .......................................................................... 4
B.1. Objet de la consultation ......................................................................................................................... 4
B.2. Contexte et objectifs de l’étude ............................................................................................................. 4
B.3. Le champ de l’enquête ........................................................................................................................... 5
B.4. Contenu de la prestation et phasage ..................................................................................................... 5
B.5. Caractéristiques du marché ................................................................................................................. 11
B.6. Annexe : liste des sites nordiques à enquêter ..................................................................................... 13
Etude Clientèle des Activités Nordiques en SMB / CdC /version du 15 septembre 2015
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ETUDE DE LA CLIENTELE DES ACTIVITES NORDIQUES
EN SAVOIE MONT BLANC
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A. Règlement de la consultation
A.1. Organisme qui passe le marché
Savoie Mont Blanc Tourisme
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http://www.savoie-mont-blanc.com/
http://pro.savoie-mont-blanc.com/Observatoire
Savoie Mont Blanc Tourisme est une association loi 1901, dont le siège social est fixé au siège de l’Assemblée des Pays
de Savoie.
A.2. Objet
Réalisation d’une étude permettant de mieux connaître le profil, le comportement et la satisfaction de la clientèle des
activités nordiques en Savoie Mont Blanc.
A.3. Contenu des offres
L’offre comportera :
a. Une note méthodologique détaillée (notamment les conditions d’enquête)
b. Les réunions prévues
c. Les références du prestataire pour des études similaires récentes, en particulier dans le domaine du tourisme
d. La composition de l’équipe et références des personnes chargées du projet
e. Le calendrier prévisionnel de déroulement
f. Un devis détaillé par phase et par prestation unitaire (réunion, jour de travail, coût par site…)
A.4. Durée de validité des offres
La durée de validité des offres est de 90 jours à compter de la date de clôture de la consultation.
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A.5. Critères de choix
Les critères de sélection des offres sont :
 Prix : 25%
 Références pour des études similaires (enquêtes clientèle de terrain) : 25%
 Capacité à répondre dans le délai imparti (moyens humains déployés) : 25%
 Capacité à obtenir des résultats exploitables pour chaque site nordique : 25%
SMBT se réserve le droit de ne pas donner suite à la consultation en cas d’offres insatisfaisantes. Après analyse des
offres reçues, SMBT pourra engager une négociation avec les candidats les mieux placés, afin de faire préciser les
offres, évaluer la qualité des prestations et négocier les tarifs. Les candidats non retenus seront informés par e-mails.
A.7. Remise des offres et renseignements complémentaires
-Les demandes de renseignements complémentaires se font par mail : [email protected]
-La date de réception des offres est fixée au lundi 5 octobre à 12h00 :
Elles seront remises exclusivement par e-mail à :
Carole Raphoz, responsable de l’observatoire de Savoie Mont Blanc Tourisme
[email protected]
-La date de sélection des agences en short list est fixée au vendredi 9 octobre.
-La date d’audition des agences retenues est fixée au vendredi 16 octobre.
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B. Cahier des clauses particulières du marché
B.1. Objet de la consultation
Réaliser une étude de la clientèle des sites de pratique d’activités nordiques de Savoie Mont Blanc, au cours de l’hiver
2015/2016 pour Savoie Mont Blanc Tourisme.
B.2. Contexte et objectifs de l’étude
Les partenaires à l’initiative de cette étude, Savoie Mont Blanc Tourisme, Savoie Nordic et Haute-Savoie Nordic,
partent du constat que les activités nordiques ont évolué de manières très différentes au cours des dernières années.
Avec une pratique locale et touristique, le ski nordique stagne tandis que d’autres activités nordiques telles que la
luge, la marche, les raquettes… voient le nombre de pratiquants augmenter. Elles sont en effet pratiquées par une
part importante de la clientèle touristique et semblent correspondre à une vraie attente : la luge pour 32% des clients
(parents ou enfants) en vacances l’hiver en Savoie Mont Blanc, la raquette pour 18%, la marche pour 10% des clients
(activité principale) et pour 27% en activité secondaire, la balade en chien de traîneaux pour 6% …
Cette clientèle, locale et touristique, en évolution est aujourd’hui mal connue tant au niveau de son profil qu’au
niveau de ses attentes ou encore des dépenses qu’elle génère sur les territoires. Or ces éléments sont indispensables
aux élus, gestionnaires et institutionnels pour adapter, renforcer ou orienter le développement et la promotion des
sites nordiques de la destination et les guider dans la politique tarifaire à mettre en place.
L’étude s’attachera à répondre aux questions suivantes :
 Qui sont les clients des activités nordiques en Savoie Mont Blanc et dans chaque site ?
 Quels sont leurs comportements, attentes, niveau de satisfaction ?
 Quels sont les éventuels freins à la pratique des activités nordiques, et plus particulièrement de celle du ski
nordique ?
 Quelles solutions apporter pour augmenter cette pratique ?
 Quelles sont les retombées économiques du nordique sur les territoires ? (à partir des dépenses des clients)
Cette étude sera conduite au niveau de chaque site pour l’ensemble des sites de Savoie Mont Blanc dont la liste est
annexée à ce document.
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B.3. Le champ de l’enquête




52 sites nordiques de Savoie Mont Blanc (cf. liste en annexe) incluant pour le ski nordique des sites à accès
payant et des sites en accès gratuit.
Activités nordiques : ski nordique, raquettes, marche nordique, ski-joëring, biathlon, luge, traîneau à chiens,
piétons.
Clients des sites nordiques : les locaux (dont les scolaires via les enseignants) et les touristes, qu’ils soient
pratiquants ou non pratiquants d’activités nordiques.
Ces clients seront interrogés de manière distincte sur leurs pratiques en général et sur leurs pratiques du jour
d’enquête.
Non pratiquants d’activités nordiques (à priori interrogés en ligne via la base clients Savoie Mont Blanc
Tourisme ?).
B.4. Contenu de la prestation et phasage
La prestation attendue comportera 5 étapes :
1. Elaboration des questionnaires (en français et en anglais) en étroite collaboration avec le comité de pilotage
de l’étude
2. Test des questionnaires auprès de quelques gestionnaires de sites nordiques
3. Administration des questionnaires au cours de l’hiver 2015/2016
4. Exploitation des enquêtes
5. Rapports et préconisations globales
6. Restitutions
1. L’élaboration du questionnaire
Une réunion de travail avec le comité de pilotage sera programmée au démarrage de l’étude pour affiner et valider les
questionnaires sur la base des thématiques suivantes :
NB : parmi les données contextuelles de l’enquête de terrain, indiquer la météo du jour
Thème
Questions
Choix possibles
Profil des clientèles
Sexe
Age
Quel âge avez-vous ?
CSP
Quelle est votre profession ?
Revenu du ménage
Quel est l’ordre de grandeur du revenu
mensuel net de votre ménage en euros ?
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Femme/homme
Moins de 20 ans
20 à 39 ans
40 à 59 ans
60 à 74 ans
Plus de 75 ans
[grille INSEE]
Agriculteur
Artisan, commerçant, chef d'entreprise
Cadre ou profession intellectuelle supérieure
Profession intermédiaire
Employé
Ouvrier
Inactif ; chômeur (préciser si « retraité »)
[grille INSEE]
- 1500 € / mois
1500 – 2400 €/mois (NB INSEE 2012 revenu
médian des ménages en France : 2444 et 3015
pour le moyen)
2400-3000 € / mois
3000 - 4500 € / mois
4500 € / mois et plus
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Thème
Questions
Choix possibles
Type de groupe
Vous êtes venus sur ce site : seul ou en
tribu ? (à plusieurs)
Quelle est la nature de la tribu ?
De combien d’adultes votre tribu est-elle
composée ? préciser l’âge de chacun
De combien d’enfants ? précisez l’âge de
chacun
De quel département venez-vous ?
ou de quel pays étranger ?
Etes-vous présents pour la journée ou en
séjour (incluant une ou plusieurs nuitées)
Si séjour, sur quelle commune ?
Durée du séjour ?
Seul ; tribu
Origine géographique
Séjour ou journée
Famille, amis, club, autre
Indiquer le département français ou le pays
étranger
Pratiques des activités nordiques
Pratiquants/non pratiquants
Non pratiquants
Pratiquants
Etes-vous pratiquant ou non pratiquant
d’activités nordiques ? (cf. liste)
Pratiquez-vous le ski alpin (en général)?
Quelles sont les raisons pour lesquelles
vous ne pratiquez pas d’activités
nordiques ?
A quelle fréquence pratiquez-vous ?
(combien de sorties effectuez-vous dans
la saison)
Quelle est en général votre durée de
présence sur un site nordique ?
Quelle est votre temps de pratique
(activité nordique principale) ?
Pour cette pratique, faites-vous partie
d’un club, un CE, une association ?
Si oui, lequel ?
Pour quelles raisons ne pratiquez-vous
pas d’autres activités nordiques ?
Non pratiquants du ski
nordique
Pour quelles raisons ne pratiquez-vous
pas le ski nordique ?
Perception
des
activités
nordiques en général
non pratiquants : quelle image avez-vous
des activités nordiques ?
Pratiquants : quelle image avez-vous de
votre
activité
nordique principale ?
(précisez laquelle)
Quelles sont vos motivations ?
Comment vivez-vous votre activité ?
Qu’est-ce qui a déclenché votre
pratique (pour l’activité principale)?
OUI/NON
Et pour chaque activité :
Piéton
Marche en raquette
Marche nordique
Ski nordique
Ski de randonnée
Luge
Traîneau à chiens
Biathlon
Autre
Q° ouverte
Et suggestions (santé, prix, matériel, effort…)
Chaque hiver
Fréquence dans la saison
(Proposer des tranches)
Cette enquête doit nous permettre d’identifier
ceux qui consomment le site uniquement pour
leur temps de pratique. (objectif : les faire
rester plus longtemps)
Q° ouverte
Et suggestions
accessibilité…)
(santé,
prix,
matériel,
effort,
Q° ouverte
Et suggestions (santé, prix, matériel,
accessibilité, entretien/fartage des skis…)
effort,
Sport/plaisir ?
Famille ? Amis ?
nocturne ?
cadre
scolaire ?
une
sortie
Fréquentation des sites nordiques
Pratiquants / Mobilité entre les
sites
Combien de sites différents fréquentezvous dans l’hiver ou pendant votre
séjour ?
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Maître d’ouvrage
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Thème
Questions
Choix possibles
Pour quelles raisons changez-vous de
site ?
Choix du site
Motifs du choix
Pourquoi êtes-vous venu sur ce site ?
Quel est l’élément principal qui vous a
fait choisir ce site ?
Fidélité / découverte
Venez-vous sur ce site pour la 1 fois ?
Fréquentez-vous ce site nordique
régulièrement ?
Venez-vous plusieurs fois par saison ?
Venez-vous tous les ans ?
Quels moyens d’information sur le site
nordique avez-vous utilisé ?
Quelle est votre appréciation de
l’information disponible sur le site,
Est-elle de bonne qualité ?
L’accès à l’information sur le site est-elle
facilement accessible ?
Information
ère
Question ouverte
Proximité
Qualité du domaine
Notoriété réputation
Hébergement gratuit
Résidence secondaire
Multiples activités possibles
Nordic park
Boarder cross
Nouveaux équipements débutants
Paysage
Prix
Qualité des Web cam et infos pistes
Qualité de l’information globale trouvée avant de
venir
Label qualité Nordic France
Offre alpin et nordique
Sorties « clair de lune » ou nocturne
Evénementiel (lieu de compétition…)
Présence de services : salle hors sac, un espace
extérieur aménagé pour se poser…
Aménagement pour personne à mobilité réduite
Autre
Oui/non
Régulièrement dans la saison ? (Tous les WE
Plusieurs fois par semaine)
Régulièrement chaque année
OT, sites Internet, réseaux sociaux…
Arrivée sur le site
Transport
Durée de transport
Parking
Facilité d’accès aux pistes
Quel moyen de transport avez-vous
utilisé pour venir sur le site ?
Précisez si recours au covoiturage
Quelle a été la durée de votre trajet pour
venir sur ce site ?
Si voiture, appréciation du parking
Comment trouvez-vous l’accès aux
pistes ?
Aux différentes étapes de l’arrivée aux
pistes (parking/caisses/bornes de
contrôle)
Grille de satisfaction à 4 niveaux ou note sur 10 ?
Facilité
Signalétique
Info
Comportement sur le site
Vos activités pratiquées sur ce
site aujourd’hui
Sur ce site, aujourd’hui vous pratiquez :
Une activité sportive :
Plusieurs réponses possibles
Piéton
Marche en raquette
Marche nordique
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Maître d’ouvrage
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Thème
Questions
Choix possibles
Ski nordique
Ski de randonnée
Luge
Traîneau à chiens
Biathlon
Une autre activité, non sportive ?
Laquelle ?
Une raison précise ?
Et celles de vos accompagnants
Motivation
Temps de présence et de
pratique
Déplacement sur le site
Pratiquants du ski nordique
Idem
Quelle est votre motivation pour cette
pratique (celle d’aujourd’hui) : sport,
plaisir/détente ?
Quelle est votre durée de présence sur le
site ? (aujourd’hui)
Et pendant combien de temps avez-vous
pratiqué chaque activité ?
Quels espaces du site nordique
fréquentez-vous ?
Quel style ?
en général
et aujourd’hui ?
Quelle durée de pratique ?
en général
et aujourd’hui ?
Niveau de pratique (toutes
activités)
Comment jugez-vous votre niveau de
pratique ?
Fréquentation du site l’été
Venez-vous sur ce site l’été ?
Si oui pour quelle activité ?
Liste d’activités à proposer pour guider si besoin
dont contemplation, relaxation/bien-être ;
shopping, restaurant, pique-nique,
Balade nocturne…
Plusieurs réponses possibles
Décrire le temps passé sur le site :
Ex Ski Nordique 3h
Pique-Nique 1h
Balade 1h…..
Parking, pistes, accueil, enfants, salle de fartage,
location de matériel… ?
Skating, alternatif, randonnée nordique…
<1h
1 à 2h
2 à 3h
>3h
Débutant
Niveau correct
Bon niveau
Haut niveau
Donner une liste d’activités dont biathlon
Tarifs
Forfait ski nordique
Question de la réciprocité, de
la connaissance de la
possibilité de skier à plusieurs
endroits
Gratuité des autres activités
Avez-vous acheté un forfait ?
Si oui, lequel ?
Combien de sorties ski nordique avezvous effectué dans la saison ?
Dans combien de sites différents ?
Connaissez-vous les Nordic Pass ?
Lesquels ?
Pensez-vous avoir rentabilisé votre
forfait ?
Quels sont les motifs de votre
satisfaction ou de votre insatisfaction ?
Où / comment avez-vous acheté votre
forfait ?
Avez-vous un site nordique de « cœur » ?
Achetez-vous votre forfait sur ce site de
cœur ?
Que pensez-vous de la vente en ligne du
forfait ?
Que pensez-vous du rechargement en
ligne ?
Selon vous, à quoi sert le montant de la
redevance du ski nordique ?
Appréciez-vous la gratuité des activités
nordiques (raquettes, marche…) ?
Etude Clientèle des Activités Nordiques en SMB / CdC /version du 15 septembre 2015
Saison …
Suivant date du questionnement ?
Les lister (national, Rhône-Alpes, 73, 74…)
Guichet sur ce site, un autre site (lequel), OT, CE
Achat en ligne, rechargement en ligne
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Maître d’ouvrage
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Thème
Contrôle
Questions
Seriez-vous prêt à payer pour des
services supplémentaires ?
Lesquels ?
Avez-vous bénéficié d’une réduction sur
le prix de votre forfait ?
Laquelle ?
Avez-vous déjà été contrôlé ? (en général
sur le nordique)
En moyenne sur une saison combien de
fois êtes-vous contrôlé ?
Comment s’est passé le contrôle ? (avec
des explications ? avec courtoisie ?)
Que pensez-vous de nouveaux modes de
contrôle de la billetterie ?
Choix possibles
Suggestions : salle hors sac chauffé, consignes /
vestiaires ?
Senior, enfant/famille, étudiant, CE/TO, résident,
groupe, autre
PDA / Bornes/ contrôle visuel
Cours de ski nordique
Avez-vous déjà pris des cours de ski
nordique ?
Pour quelles raisons ? (motivations à
prendre ou non des cours)
Quelle est votre appréciation des cours
pris ?
Reprendrez-vous des cours ?
4 critères ou note /10 ?
Accompagnement/encadrement d’activités nordiques
Avez-vous déjà effectué une activité
encadrée (accompagnée) par exemple
une sortie en raquettes…
Pour quelles raisons ? (motivations)
Quelle est votre appréciation de la sortie
? (qualité de l’encadrement)
Recommencerez-vous ?
4 critères ou note /10 ?
Appréciation des domaines nordiques
Appréciation globale de
l’expérience avec tous les
services et équipements du
site nordique
Niveau de satisfaction
Quel est votre ressenti global de
l’expérience ?
(le site mais aussi les prestataires)
Une note/10
Quelle est votre appréciation sur les
points suivants :
Une échelle à 4 niveaux :
Très satisfait
Moyennement satisfait
Faiblement
Pas satisfait
Accueil du personnel
Conseil du personnel
Attentes par rapport à
l’accueil et à l’offre et des
services
NB : ce point de l’enquête est
très important
Qualité des équipements (parking, toilettes…)
Signalisation des pistes, des différents espaces
Qualité des pistes de ski nordique, des pistes
de luge, des sentiers piétons…à compléter en
fonction de l’offre du site
Qualité de la neige
Qualité du damage
Sécurité
Paysages
Espaces récréatifs /Lieux de pause
Matériel loué : qualité du matériel, conseils
Ou une note /10
Qu’est-ce que vous n’avez pas trouvé et
que aimeriez trouver sur ce site ?
Des offres spéciales
Offre packagée
Local ou service de fartage
Autres activités nordiques
Autres activités…
Organisation de covoiturage
Consignes/vestiaires
Qu’aimeriez trouver sur les sites en
général ?
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Thème
Questions
Choix possibles
Aménagements favorisant la convivialité (ex. pistes
avec tracés côte à côte…)
Lieux de repos, de contemplation
Eléments de lecture du paysage
Aménagements adaptés aux personnes à mobilité
réduite
Offre pour les jeunes : une scénographie
Une quantité d’offre suffisante pour raquette,
marche…….
…
Appréciation globale du site
Ce que vous avez le plus apprécié sur ce
site ?
Et le moins ?
Retombées économiques vs dépenses
Matériel
Consommations/dépenses
Votre matériel :
Vous l’achetez ?
vous le louez ?
Votre budget achat et location de
matériel (par an ?)
Pour la location : votre appréciation du
tarif
Quelles dépenses effectuez-vous sur le
site ?
Hébergement
Boissons
Restauration
Forfait
Achat de Matériel
Location de matériel
Cours (précisez)
Activité payante / encadrement ; laquelle
Produits régionaux
Souvenirs
Autre
Hébergement (pour les
personnes en séjour)
Quel type d’hébergement utilisez-vous
pour votre séjour ?
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Nature :
Montant global moyen/jour (ou pour le séjour)
Montant détaillé pour chacun des postes
Activités : dont alpin, bien-être, relaxation, visites…
Famille/amis
Résidence secondaire
Hôtel
Meublé / gîte
Village vacances
Camping-car
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2. L’administration du questionnaire
L’administration de l’enquête est à la charge du prestataire. Les modalités seront détaillées dans son offre notamment
le ou les modes d’administration jugés pertinents au regard des objectifs de l’étude (en ligne, en face à face).
Pour faciliter l’accès aux « non pratiquants », Savoie Mont Blanc Tourisme pourra mettre à disposition sa base de
contacts. Le Maître d’ouvrage se tient également à disposition pour étudier avec le prestataire des solutions pour
motiver les répondants (organisation d’un jeu concours…).
L’administration de l’enquête est à réaliser dès le début de la prochaine saison (hiver 2015/2016).
La liste des 52 sites est fournie en annexe. Afin de favoriser l’adhésion des sites nordiques à la démarche, certains
participeront à la diffusion du questionnaire (uniquement la diffusion, pas l’administration).
Un nombre minimum de questionnaires exploitables est souhaité par site. Le prestataire détaillera le volume qu’il
estime nécessaire dans sa méthodologie ainsi que les critères pour obtenir un échantillon représentatif de la clientèle
pour chacun des sites.
3. Exploitation des enquêtes
Le candidat détaillera dans son offre les exploitations qu’il mettra en œuvre. Les niveaux Savoie Mont Blanc,
départements et sites sont attendus.
4. Rapport et préconisations
Il est demandé un rendu comportant :
 Résultats de l’enquête in extenso (fichiers Excel)
 Rapport technique de synthèse
 Des fiches résumés qui soient directement diffusables pour chacun des niveaux géographiques suivants :
SMB, départements, chaque site individuellement (avec une situation de ses résultats par rapport à son
département et par rapport à Savoie Mont Blanc). un exemple ou modèle de rendu prévu sera fourni dans
l’offre.
 La formulation de préconisations globales pour les activités nordiques en SMB et au niveau des sites
 Diaporamas de présentations des résultats (niveau SMB) et par département.
Les documents seront remis sur support papier et informatique.
5. Restitutions
Plusieurs temps de restitution sont souhaités :
 Présentation des résultats de l’enquête et préconisations au comité de pilotage
 Après validation du comité de pilotage, présentation au comité consultatif
 Organisation de deux temps « évènements » :
*Un temps commun aux sites nordiques enquêtés au cours d’une journée « événement »
*Un temps commun aux acteurs de la destination Savoie Mont Blanc au cours d’une journée « événement »
B.5. Caractéristiques du marché
Maîtrise d’ouvrage et suivi du marché : Savoie Mont Blanc Tourisme (SMBT)
Comité de pilotage: SMBT, Savoie Nordic et Haute-Savoie Nordic
Comité Consultatif : SMBT, Savoie Nordic, Haute-Savoie Nordic, Agence Touristique Départementale de Savoie,
Conseil Départemental de Savoie et Conseil Départemental de Haute-Savoie
Etude Clientèle des Activités Nordiques en SMB / CdC /version du 15 septembre 2015
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Maître d’ouvrage
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Pièces constitutives du marché
 Le présent cahier des clauses particulières
 L’offre technique et financière détaillée du candidat
Après sa conclusion, le marché est éventuellement modifié par des avenants qui sont des pièces contractuelles.
Le candidat indiquera les cotraitances et sous-traitances envisagées (nom, parties de la mission concernées).
Durée du marché : de la signature prévue en octobre 2015 à la fin des prestations prévue en juin 2016
Validité des prix : ils sont fermes pour la durée d’exécution du marché
Propriété intellectuelle
SMBT, SN et HSN disposeront à titre exclusif des droits d’utilisation et de diffusion des documents produits au cours
de la mission (rapports, diaporamas…) sur tous supports…
Modalités de règlement et de paiement
A 30 jours par virement à compter de la réception de la facture par SMBT
Selon un échéancier suivant : à préciser
Résiliation et différends
En cas de litige, le tribunal compétent est le Tribunal Administratif de Grenoble – 2, place de Verdun BP 1135 - 38022
GRENOBLE CEDEX 1
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B.6. Annexe : liste des sites nordiques à enquêter
HAUTE-SAVOIE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
18
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
Domaine nordique d'AGY
Plateau de Bellevaux - Les Mouilles
Plateau de Plaine Joux - Les Brasses
Plateau de Brison - Solaison
Domaine nordique de Chamonix / Argentière
La Chapelle Rambaud
Espace Nordique des Confins
Domaine nordique des Contamines Montjoie
Les Gets
Domaine nordique du Plateau des Glières
Domaine skiable nordique du Grand-Bornand
Domaine nordique de la Vallée du Haut Giffre
Domaine nordique de Megève
Domaine Nordique de Sommand
Espace nordique des Moises
Domaine nordique d'Orange
Domaine Nordique de Beauregard
Domaine nordique de Praz de Lys
Domaine Nordique du Salève
Domaine nordique du Semnoz
Domaine nordique de Sur Lyand
Domaine Nordique Val de Tamié (Val Tamié, Sambuy, Montmin)
Domaine Nordique de la Vallée d'Abondance
Domaine nordique de Vallorcine
Domaine nordique Morzine Avoriaz
Domaine nordique de Saint Gervais
Flaine / Col de Pierre Carrée
Montriond / Lac de Montriond
Passy - Plaine Joux
Praz sur Arly
Saint-Jean-de-Sixt
Les Houches - Les Chavants et plateau du Prarion
SAVOIE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
AILLONS-MARGERIAZ
ARECHES BEAUFORT Marcot / Le Cuvy
AUSSOIS / SOLLIERES SARDIERES Domaine du Monolithe
BESSANS
BRAMANS Espace nordique du Val d'Ambin
CHAMPAGNY en Vanoise / Vallon de Champagny le Haut
LE GRAND COIN
LES ENTREMONTS en Chartreuse / LE DESERT d'Entremont Espace nordique du Désert d'Entremont
LES SAISIES Domaine olympique nordique
NAVES
PEISEY-NANCROIX (VALANDRY)
PRALOGNAN LA VANOISE
SAVOIE GRAND REVARD
La Plagne / Plagne Montalbert
La Tania / Courchevel / Méribel
Le Corbier - La Toussuire
Les Karellis
Les Menuires
Val d'Isère
Valloire
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