Les nouveautés de BMC Track

FICHE PRODUIT
Les nouveautés de BMC Track-It! 11
BMC Track-It! 11 continue à améliorer sa position de leader en tant solution de Help Desk
IT et de gestion des actifs pour les PME avec de nouvelles fonctionnalités mobiles et
web, une administration simplifiée, une sécurité améliorée et le support de services de
messagerie hébergés.
DE NOUVELLES FONCTIONNALITÉS MOBILES
Pour rester productif en déplacement, BMC Track-It! Mobile 11 permet désormais de :
» Consulter l’inventaire de vos actifs informatiques, y compris les configurations matérielles et
logicielles, sur un mobile.
» Lancer l’audit d’un actif pour mettre à jour ses informations de configuration depuis un mobile.
» Mettre au rebut les anciens actifs depuis un mobile.
» Voir les informations critiques via des annonces sur un mobile.
» Adresser un e-mail à un utilisateur directement depuis un mobile (évitant ainsi au technicien de
lancer un client de messagerie pour communiquer avec l’utilisateur), ce qui permet de simplifier
et de documenter la communication.
Figure 1. Les nouvelles capacités de BMC Track-It! Mobile vous permettent de gérer facilement le
Help Desk lors de vos déplacements.
NOUVELLES CAPACITÉS WEB
Lorsque vous accédez à BMC Track-It! depuis votre navigateur, vous pouvez maintenant :
» Gérer facilement et de manière centralisée vos achats informatiques pour rationaliser le
processus d’acquisition, contrôler les coûts et faire respecter les contraintes budgétaires.
» Gérer de façon centralisée l’inventaire du matériel, des logiciels et des éléments non liés aux
postes de travail, disponibles pour les employés ou les sous-traitants.
» Planifier et gérer les changements pour éviter les conséquences imprévues des changements
mal gérés.
» Accéder facilement aux requêtes à partir d’un lien direct dans le client web.
Figure 2. Une nouvelle option de configuration permet d’ajouter des liens personnalisés au menu du
module web de BMC Track-It!
AMÉLIORATIONS ADMINISTRATIVES, DE SÉCURITÉ ET D’UTILISABILITÉ
Cette nouvelle version de BMC Track-It! offre toute une variété de nouvelles fonctionnalités qui
simplifient l’administration, améliorent la sécurité et optimisent l’expérience utilisateur. Plus
spécifiquement, BMC Track-It! autorise désormais les capacités suivantes :
» Activer l’authentification Active Directory et
l’authentification ‘pass-through’.
» Automatiser la planification et la distribution des
rapports.
» Afficher les actifs nouvellement découverts dans une
requête.
» Planifier les requêtes sur une base hebdomadaire.
BUSINESS RUNS ON I.T.
I.T. RUNS ON BMC SOFTWARE.
Les entreprises fonctionnent mieux
quand l’informatique fonctionne au
meilleur de ses capacités (Business
runs better when IT runs at its best).
C’est pourquoi plus de 50 000
départements informatiques – des
plus grandes entreprises internationales aux petites entreprises et au
mid-market dans plus de 120 pays,
comptent sur BMC Software
(NASDAQ: BMC) pour gérer leurs
services et leurs applications métier
dans des environnements distribués, regroupant mainframes,
machines virtuelles et Cloud. Avec
sa plateforme Business Service
Management, le Cloud Management
et le plus vaste choix du marché en
matière de solutions de gestion IT,
BMC aide ses clients à baisser les
coûts, à réduire le risque et à
atteindre leurs objectifs
d’entreprise. Pour le quatrième
trimestre fiscal clos le 30 juin 12,
BMC a réalisé un chiffre d’affaires
d’environ 2,2 milliards de dollars.
» Personnaliser le nom de l’entreprise, affiché sur le
portail en libre-service.
» Purger l’historique des audits dans le module Inventory
de BMC Track-It!
» Utiliser un cryptage par défaut de 256 bits dans BMC
Track-It! Remote.
» Surveiller les comptes de messagerie hébergés sur des
serveurs de messagerie tiers.
Figure 3. Options de planification
des rapports
» Installer, sauvegarder et restaurer avec SQL Server
2008 et 2012.
» Installer en utilisant SQL Server Express 2008 R2.
» Utiliser Windows 8 et Windows Server 2012.
POUR EN SAVOIR PLUS
Pour en savoir plus sur BMC Track-It!, visitez http://www.bmc.com/products/track-it/
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