Electroménager : Pourquoi le design fait vendre, malgré la

Tribune Libre
Paris, le 22 septembre
Electroménager :
Pourquoi le design fait vendre, malgré la crise !
Par Bernard Planque, Délégué Général du Gifam
Le design continue-t-il de faire vendre malgré la crise ? Alors qu’en ce moment
les Français consomment peu, ou avec prudence, qu’en est-il de l’achat plaisir ?
Pour les adhérents au Gifam, le Groupement Interprofessionnel des Fabricants
d’Appareils Ménagers, le design est un véritable levier de ventes : il est ce
« petit plus » qui fait toute la différence dans la décision d’achat d’appareils
électroménagers, notamment en période de crise.
La crise a entraîné des changements sensibles dans le comportement d’achat du
consommateur : les français maîtrisent plus leurs dépenses et adoptent un shopping
intelligent. Dans le même temps, les tendances actuelles de consommation montrent
également l’importance de l’achat plaisir. Dans le secteur de l’électroménager design,
cette tendance est particulièrement marquée: les consommateurs sont prêts à investir
dans des produits design parce qu’ils les séduisent par leur esthétisme, présentent des
technologies innovantes et prennent en compte leurs préoccupations écologiques de plus
en plus fortes. Avec l’électroménager design, l’achat plaisir est aussi un achat
pratique et responsable !
L’électroménager design s’expose
L’achat d’appareils électroménagers design accompagne une tendance actuelle de repli
dans la maison, de « cocooning ». 80% des français considèrent leur logement comme
un havre de paix*. Les pièces utilitaires telles que la cuisine deviennent des lieux de vie
conviviaux et chaleureux. Dans ces cuisines devenues pièces à vivre, qui vont jusqu’à
s’ouvrir sur le salon, l’électroménager s’expose avec plaisir ou au contraire se fond
littéralement dans la pièce avec un même objectif : être en harmonie avec les choix
d’aménagement.
La touche design concerne tous les appareils : fours au design minimaliste réalisés dans
les matériaux les plus nobles, machines à café au style épuré et aux lignes arrondies,
robots en inox poli, appareils de petit déjeuner de couleur en harmonie avec votre
cuisine, tables de cuisson extra plates, rondes ou à effet miroir, réfrigérateurs noirs,
habillés de verre mat ou en inox brossé anti-traces, lave-linge en inox ou de couleur,
épilateurs aux couleurs de printemps, ou encore appareils de chauffage électriques en
verre ou en fonte de couleurs différentes voire en pierre de lave qui s’intègrent
totalement dans la pièce ou au contraire deviennent des objets de décoration à part
entière. Les produits électroménagers ne sont plus seulement fonctionnels : ils
participent désormais à la décoration de l’intérieur.
L’électroménager design porte l’innovation
Eminemment esthétique, l’électroménager design n’en est pas moins performant. Bien au
contraire, le design porte l’innovation ! Grâce à une ergonomie travaillée, il répond aux
attentes des consommateurs à la recherche de produits de plus en plus intelligents
et multifonctionnels, mais qui restent paradoxalement simples d’utilisation. En
effet, le consommateur est prêt à accueillir l’innovation, voire à se créer de nouveaux
besoins, dès lors que les produits proposés sont portés par un design remarquable qui
simplifie l’accès à la technologie. En témoigne le succès de certains modèles de
téléphones portables dotés d’un habillage esthétique très épuré... Ce travail de
conception autour d’un usage intuitif et sensitif se retrouve notamment dans la
tendance tactile sur des équipements tels que les fours et les tables de cuisson.
L’électroménager design véhicule des valeurs éco-citoyennes
Le design doit cultiver une valeur ajoutée non plus seulement fonctionnelle, mais aussi
liée au sens. Il n’est plus question de ne savoir qu’exprimer la réponse à un besoin : le
designer doit convaincre sur d’autres registres forts tels que la protection de
l’environnement. L’électroménager design prend ainsi en compte les préoccupations
écologiques au cours de la conception du produit, tant du point de vue des matières
utilisées que dans ses fonctionnalités qui permettent de rendre son utilisation « de plus
en plus propre », mais aussi de moins en moins couteuse pour l’utilisateur…
Véritable alchimie entre esthétique, pratique et écologie, le design demeure un indéniable
facteur de vente. Il est aussi le témoin d’une époque et l’image même de la marche en
avant du progrès. Le succès de l’électroménager design repose sur le fait que les
producteurs, membres du Gifam, ont su créer des produits répondant aux attentes des
utilisateurs, mais aussi qui précédent leurs désirs.
* sondage de l’observatoire Altavia OpinionWay du Consom’acteur (2009)
A propos du GIFAM
Organisation fédératrice de l’industrie des appareils ménagers, le GIFAM (Groupement
Interprofessionnel des Fabricants d’Appareils d’équipement Ménager) rassemble une
cinquantaine d’entreprises, grands groupes multinationaux et PME, qui accompagnent le
consommateur au quotidien en proposant une offre complète et diversifiée sous des
marques de grande notoriété. Le GIFAM a pour mission de soutenir l’activité industrielle
des grandes marques de l’électroménager et de défendre leurs intérêts communs,
d’animer et promouvoir la filière en soutenant l’innovation et la qualité, et enfin
d’anticiper et organiser l’action collective des entreprises face aux grands enjeux
mondiaux en étant à la fois acteur au plan européen et relai à l’échelon national. Le
GIFAM assure un grand nombre de services au bénéfice de ses adhérents : suivi de la
réglementation nationale et européenne, établissement de statistiques professionnelles,
réalisation d’études à caractère économique, conseils et aides juridiques, assistance à la
certification et normalisation, communication et actions de relations publiques, etc.
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