Généralités – Définitions

Transcription

Référencement
d’un site Web
Abdeslam Sidhoum
Référencement
d’un site Web
 Séance 1:
 Généralités – Définitions
 Préparation d’un référencement
 Séance 2 :
 Optimisation des pages du site
 Les contraintes, obstacles ou freins au référencement
 Séance 3 :
 Référencement ou comment entrer dans les bases de données des
outils de recherche.
 Les liens sponsorisés
 Séance 4 :
 Le suivi du référencement
 Webographie pour en savoir davantage sur le référencement
Abdeslam Sidhoum - Cégep de Sainte-Foy
2
1.
Référencement Vs Positionnement


Le référencement est le processus d’inscription d’un site Web dans les bases de
données des outils de recherche.
Lorsqu’un site est présent dans les résultats de recherche d’un annuaire ou d’un moteur
de recherche, on dit qu’il est référencé.
Cette phase va donc de la soumission d'un site jusqu'à sa présence effective dans les
bases, les index, des outils. Le référencement ne prend pas en compte l'aspect
"positionnement".
Le fait d’être référencé est une condition nécessaire mais loin d’être suffisante pour avoir
de la visibilité.
Le positionnement quant à lui est la position qu’occupe un site Web (page Web) dans la
liste des résultats d’un outil de recherche pour une requête (un ou des mots-clés
donnés).
Le positionnement est la manière dont un outil de recherche classe les pages de
résultats de son index par ordre de pertinence. Les sites (les pages) les plus appropriés,
selon l’algorithme de classement propre à chaque outil, apparaissent en premier sur la
page résultat lors d'une requête spécifique.
3
Comme pour le terme Web souvent remplacé
improprement par le terme Internet, trop souvent
référencement est assimilé au processus d’augmentation
de visibilité d’un site Web et on va parler de
positionnement.
4
2.
Liens organiques(naturels) Vs liens sponsorisés:
Dans la page des résultats d’un outil de recherche, on distingue habituellement
trois zones :
1.
La zone 1 : Zone de liens organiques ou naturels. C’est les résultats fournis
par l’algorithme de pertinence de l’outil de recherche. C’est sur cette zone
qu’on va travailler le plus pour améliorer notre visibilité.
2.
Les zones 2 & 3 : C’est des zones de liens sponsorisés ou commerciaux.
C’est de la publicité payée par des annonceurs selon un système d’enchères.
C’est aussi une stratégie de positionnement complémentaire
au travail de référencement.
2
3
1
5
Un référencement dit “naturel” ou “traditionnel” aura donc pour
vocation de positionner une (ou plusieurs) page(s) de votre site
web dans les “meilleurs résultats” des liens organiques lorsque
les mots clés importants pour votre activité sont saisis par les
internautes.
Olivier Andrieu
www.abondance.fr
6
3.
Jusqu’où peut on parler d’un bon positionnement ?
Depuis que le référencement existe, les spécialistes disent qu’un bon positionnement veut dire que les
pages de notre site doivent figurer dans les trois premières pages (position 1 à 30) des résultats de
recherche pour un mot-clé donné. Au-delà de cette position on a peu de chance de générer du trafic à partir
de l’outil de recherche.

Quelques chiffres issus d’études sur le comportement des internautes sur les moteurs de recherche :

54% des internautes ne visualisent que la première page de résultats (19% vont jusqu’à la
deuxième et moins de 10% la troisième).
Source : Impatient Web Searchers Measure Web Sites’ Appeal In Seconds(juin 2003)
http://www.psu.edu/ur/2003/websiteappeal.html

Les Internautes consultent moins de 5 pages de résultats des outils de recherche à 71 %
Source : Les Internautes et les outils de recherche - Bilan des comportements (février 2003)

En moyenne, les internautes utilisent un seul moteur de recherche par
requête. Ils consultent 1 à 2 pages (1,8 pages en moyenne) de réponse par recherche.
Source : Médiamétrie (novembre 2005):
www.mediametrie.fr/resultats.php?resultat_id=198&rubrique=net
Être dans les trois premières pages est un objectif louable mais c’est loin d’être une fin
en soi pour le positionnement. Nombreuses entreprises souhaitent se retrouver dans la
première page des résultats. Il est clair que c’est ardu, mais si on y arrive, le trafic sera à la
mesure de notre ambition.
7
4.
Le fonctionnement des outils de recherche
Avant d’entamer tout processus de référencement, il serait bon de connaître le fonctionnement des
outils de recherche (moteurs et annuaires), la manière dont ils stockent et restituent l’information
aux utilisateurs.

Les moteurs de recherche :
Un moteur de recherche est un ensemble de logiciels parcourant le Web puis indexant
automatiquement les pages visitées. Trois étapes sont nécessaires à son fonctionnement :
1.
2.
3.

La collecte d’information grâce à des robots.
L’indexation des données collectées et la mise en place d’une base de données de documents
nommée Index.
Le traitement des requêtes, avec en particulier un système d’interrogation de l’index et de
classement des résultats en fonction de critères de pertinence suite à la saisie de mots clés par
l’utilisateur de l’outil.
Principes de fonctionnement d’un moteur de recherche :

Les robots :
Les robots (également appelés agents, crawlers, spyders ou bots) sont des programmes de
navigation visitant les pages Web et leurs liens de manière continue en vue d’indexer leurs
contenus. Ils parcourent les liens hypertextes entre les pages et reviennent périodiquement
visiter les pages retenues pour prendre en compte les éventuelles modifications.
8
4.

Principes de fonctionnement d’un moteur de recherche :
Le moteur d’indexation :
Une fois les pages du Web trouvées, le robot transmet au moteur d’indexation les
informations collectées.
En général, les robots vont transmettre tous les mots d’une page, et plus globalement son code
HTML. Les systèmes d’indexation vont se charger d’identifier en “plein texte” l’ensemble des mots des
textes contenus dans les pages ainsi que leur position.


L’index inversé :
Au fur et à mesure de l’indexation et de l’analyse du contenu des pages web, un index des mots
rencontrés est automatiquement enrichi. Cet index est constitué :


D’un index principal ou maître, contenant l’ensemble du corpus de données capturé
par le spider (URL et/ou document…).
De fichiers inverses ou index inversés, créés autour de l’index principal et contenant tous les termes
d’accès (mots clés) associés aux URL exactes des documents contenant ces termes sur le Web.
L’objectif des fichiers inverses est simple. Il s’agit d’espaces où sont répertoriés les différents termes
rencontrés, chaque terme étant associé à toutes les pages où il figure. La recherche des documents
dans lesquels ils sont présents s’en trouve ainsi fortement accélérée.
Le terme “index” peut donc être interprété de deux façons différentes :

L’index de documents, comprenant toutes les pages prises en compte par le moteur lors d’une
recherche. C’est cette base de données que le monde désigne par “index”.

L’index inversé, qui comprend en fait les mots clés potentiels de recherche ainsi que leurs connexions
avec l’index de documents.
9
4.
Différentes phases de fonctionnement des moteurs de
recherche (Abondance.fr)
10
4.

Le Ranking :
Le Ranking est le positionnement d'un site ( page du site plus précisément) sur un moteur de
recherche. C'est le rang occupé par le lien lors de l'affichage de la page de résultats du moteur pour
un mot-clé. Le but du classement est d’afficher dans les 10 à 20 premières réponses les documents
répondant le mieux à la requête de l’internaute. Les moteurs ont élaboré plusieurs algorithmes de
classement, le plus utilisé de nos jours par les moteurs de recherche est le tri par popularité.

Le tri par popularité ou plus communément appelé l’indice de popularité :
Popularisé par Google vers la fin des années 90 (pour contrer entre autres les abus possibles
des méthodes de tri par pertinence), le tri par popularité s’appuie sur une méthode basée sur la
“citation”, l’analyse de l’interconnexion des pages web par l’intermédiaire des liens hypertexte, et
il est a priori indépendant du contenu.
Ainsi, Google classe les documents en fonction de leur “PageRank” (nombre et qualité des liens
pointant vers ces documents). Le moteur analyse alors les pages contenant les liens (les liens
émanant de pages issues de sites considérés comme “importants” pèsent plus “lourd” que ceux
de pages de certains forums ou de “pages perso” jugées secondaires par exemple). Plus une
page est pointée par des liens émanant de pages “populaires”, plus sa popularité est grande,
meilleur est son classement.
Cette méthode de tri des résultats est aujourd’hui utilisée par de nombreux moteurs (pour ne pas
dire tous les moteurs majeurs).
11
5.
Les trois étapes à respecter lors d’un référencement sur un moteur
Nous avons vu que l’affichage des résultats par un moteur se décompose en trois étapes :
1.
Extraction depuis son index des pages contenant les mots de la requête tapée par l’utilisateur.
2.
Classement des résultats par pertinence.
3.
Affichage.
De la même façon, les étapes à mener dans le cadre d’un “bon” référencement suivront
cette même logique :
1.
Le moteur se sert d’un index de recherche. Il faudra donc que votre site web soit présent dans cet
index. Il s’agit de la phase de “référencement”. Si votre site propose 100 pages web, il faudra
idéalement qu’elles y soient toutes.
2.
L’internaute saisit ensuite un mot clé sur le moteur. Celui-ci “extrait” de son index général toutes les
pages qui contiennent le mot en question. Il faudra donc que vos pages contiennent les mots clés
importants pour votre activité.
3.
Pour faire en sorte que vos documents soient réactifs par rapport aux critères de pertinence des
moteurs, et donc qu’ils soient bien positionnés (depuis les 30 premiers résultats jusqu’au “triangle
d’or”), il faudra insérer ces termes de recherche dans des “zones chaudes” de vos pages : titre, texte,
url, etc.
12
6.
Optimisation du site ou page satellite
Depuis que le référencement existe, deux écoles ont toujours coexisté. La première prône
l’optimisation des pages réelles de notre site Web. En d’autres termes bien étudier leur titre,
leur texte, leurs liens, leur url, éviter les obstacles. La deuxième école préconise de
développer notre site sans tenir compte des contraintes des moteurs de recherche. Des
pages web spécifiques, appelées “pages satellites”, seront alors créées. Ce sont celles-ci qui
seront optimisées pour être bien positionnées sur les moteurs. Ces pages contiennent une
redirection (le plus souvent écrite en langage JavaScript) vers le “vrai” site.
Une page satellite selon Olivier Andrieu :
Elle est créée spécialement pour les moteurs de recherche et le référencement du site web qui les contient. Il s’agit
donc d’une page “en plus” par rapport au site web “brut” de départ.

Elle est optimisée pour être réactive par rapport aux critères de pertinence des moteurs de recherche : présence des
mots clés dans le titre, le texte (balises H1 ou autres), l’url, etc. Nous parlerons en détail de ces techniques dans les
séances suivantes...

Elle contient une redirection automatique (le plus souvent en langage JavaScript) vers une page “réelle” du site.
Ces trois critères sont essentiels et nécessaires pour bien définir ce qu’est une page dite “satellite”. Il suffit que l’un de ces
critères ne soit pas rempli pour qu’un document HTML ne puisse être caractérisé par le nom de “satellite”...
Depuis que le référencement existe, ce type de page a été mis en place par de nombreux webmasters et référenceurs pour
optimiser le référencement d’un site web. Il s’agit d’ailleurs là d’une solution qui a pu, à une certaine époque, s’avérer
intéressante pour certains cas (sites dynamiques, en Flash, etc.). Elle est aujourd’hui clairement à déconseiller.

13
7.
Les moteurs de recherche et les pages satellites

Matt Cutts (porte-parole technique, Google) : “Si une page est construite uniquement pour les moteurs de
recherche et est “remplie” de mots clés, Google considérera qu’il s’agit de spam. Les pages satellites sont
le plus souvent créées uniquement pour les moteurs de recherche, ce qui n’est pas réellement utile pour les
internautes. Google considère que toute tactique employée avec l’intention de tromper l’internaute par le
biais d’artifices est inappropriée. [...] La “politique qualité” de Google
(http://www.google.fr/webmasters/guidelines.html#quality) est en ligne depuis des années et les “guidelines”
que nous fournissons en ligne me semblent clairs.

Olivier Parriche (Directeur Yahoo! Search France) : “En ce qui concerne la lutte contre les techniques de
“spam”, je pense que des préconisations pour un référencement construit “sur la base” du site lui-même
devraient être le réflexe standard. Voir à ce sujet les pages Yahoo! :

http://eur.help.yahoo.com/help/fr/ysearch/deletions/deletions-05.html

http://eur.help.yahoo.com/help/fr/ysearch/deletions/deletions-04.html
En outre les pages satellites sont facilement détectables par les moteurs de recherche et peuvent ainsi être
repoussées vers le bas des pages de résultats pour préserver la pertinence et l’expérience utilisateur.
J’insiste sur le fait qu’il ne s’agit pas de déréférencement sec. Créer des pages satellites est donc un vain
effort. Une fois les actions correctives effectuées, un site “spammeur” peut reprendre sa place dans les
pages de résultats de Yahoo! Search.
Abondance.fr
14
8.
Les annuaires
Les annuaires ont longtemps été des mines d’informations appréciés par les internautes mais
aussi des sources d’achalandage pour les sites Web. L’annuaire de Yahoo! a longtemps tenu
le haut du pavé parmi les outils de recherche avant de presque…disparaître.
Ces outils ont un fonctionnement tout à fait différent de celui des moteurs de recherche. ils
n’effectuent aucune recherche sur le contenu des sites référencés. Ils recherchent dans une
base données de fiches descriptives des sites qu’ils référencent. Ils présentent, dans une
hiérarchie de catégories et sous-catégories diverses, le contenu du Web au travers de sites
décrits par titre et une courte description.
A aucun moment donc, l’annuaire n’effectue une recherche en texte intégral dans le contenu
des pages qui constituent le site, comme le ferait un moteur. Il ne prend en compte que les
fiches descriptives des sites que contient sa base de données.
Il est important également de souligner que le trafic généré par les annuaires est aujourd’hui
très faible. L’achalandage émanant des outils de recherche est générée en grande majorité
par les moteurs de recherche.
15
Préparation d’un référencement
Dans ce qui suit, nous allons définir la stratégie de référencement à adopter. Il est indéniable qu’il
est plus facile d’optimiser ses pages Web lors de l’étape de conception du site en pensant
référencement. Si, toutefois, votre site est déjà en ligne et que vous n’avez pas forcément envie de
le revoir de fond en comble, y apporter des retouches permettant de l’optimiser pour les moteurs de
recherche est toujours possible.
1.
Méthodologie à adopter
Une méthodologie simple et efficace va consister à envisager d’accomplir un certain nombre
d’actions dans un ordre chronologique :
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Choix des mots-clés
Choix des moteurs et / ou annuaires à prendre en compte.
Création ou modification des pages du site en fonction de ces mots clés et des critères de pertinence
des moteurs.
Soumission ou vérification de la présence des pages dans les index des moteurs et du site dans les
bases de données des annuaires.
Vérification du positionnement et/ou du trafic généré par les outils de recherche.
Suivi de ces phases de positionnement / trafic et corrections éventuelles pour obtenir de meilleurs
résultats.
16
2.
Choix des mots clés
La première étape de la stratégie qui consiste à trouver les bons mots-clés est loin d’être une
sinécure. On peut même dire qu’il s’agit là d’une phase déterminante pour notre
référencement. Tout comme choisir des mots-clés qui ne sont jamais saisis par les
internautes, jeter son dévolu sur des termes pour lesquels un positionnement est trop
complexe peut s’avérer désastreux.
Les mots-clés sont d’une importance capitale et doivent répondre à deux impératifs :

L’intérêt : ils doivent être souvent tapés par les utilisateurs des moteurs de recherche.

La faisabilité : il doit être techniquement possible de positionner une page web dans les
premiers résultats des moteurs pour ce terme.
Cela va sans dire, enfin, que les mots-clés choisis doivent parfaitement décrire votre activité,
le contenu de votre site.
17
2.
Choix des mots clés (suite)
Comment trouver les mots-clés
Plusieurs moyens permettent de trouver les mots-clés :
1.
Votre intuition : Votre activité, vous la connaissez ! Des mots-clés peuvent venir à votre esprit,
notez-les. Rien ne nous assure que, c’est les mots qui vont être utilisés par les utilisateurs
d’outils de recherche, mais il est toujours bon de ne pas les négliger.
2.
Bases de données : il existe des bases de données de mots-clés tels que :

Wordtracker : http://www.wordtracker.com

Keyword Discovery : http://www.keyworddiscovery.com
Wordtracker ou Keyword Discovery sont des outils complets, mais payants et assez
souvent limités en ce qui concerne les mots clés en français.
3.
Des outils de type “générateurs de mots clés” : Ces outils peuvent nous fournir des
indications pertinentes quant au choix de nos mot clés. Ils sont proposés par les prestataires de
liens sponsorisés comme Google et autre Yahoo! Ils nous offrent deux types d’informations :
a)


Le volume de recherche sur le moteur.
Des requêtes connexes contenant le mot clé initial.
18
2.
Choix des mots clés (Suite)
Comment trouver les mots-clés (Suite)
4.
Des outils de type “générateurs de mots clés” : (Suite)
Parmi les générateurs de mots clés francophones, on retrouve :

Google : https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal?defaultView=2
Autre famille d’outils : ceux qui proposent, lors d’une saisie dans un formulaire de recherche, des expressions
connexes “à la volée”. Il en existe plusieurs :

Mozbot : http://www.mozbot.fr/

Google Suggest : http://www.google.com/webhp?complete=1&hl=en

Snap : http://www.snap.com/
Enfin, quelques outils pour vous aider à générer des mots clés :

Outiref : http://www.outiref.com/

WebRankInfo : http://www.webrankinfo.com/outils/semantique.php

WebRankInfo : http://www.webrankinfo.com/outils/expressions.php

Dictionnaire de synonymes : http://elsap1.unicaen.fr/cgi-bin/cherches.cgi
Il en existe d’autres…
a)
19
2.
a)
Comment trouver les mots-clés (Suite)
5.
Sondages internes ou externes
6.
Résultats sur les moteurs de recherche : lancez des recherches avec un certain nombre de
mots clés concernant votre activité sur des outils comme Google, MSN Search ou Yahoo!.
Analysez les résultats proposés par l’annuaire ou le moteur. Ils peuvent certainement contenir
des termes auxquels vous n’aviez pas pensé au départ.
7.
Audit de la concurrence : rien ne vous empêche d’aller voir les balises Meta “keywords” de vos
sites concurrents, s’ils existent bien sûr.
20
2.
Intérêt d’un mot clé
Après avoir établi notre liste de potentiels mot clés, il nous faut vérifier l’intérêt pour ces mots. En d’autres
termes, sont-ils utilisés par les internautes?
Nous avons un excellent outil pour évaluer le volet intérêt des mots clés, le générateur de mots clés de
Google accessible à cette adresse : https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal?defaultView=2
L’outil vous propose de saisir un mot clé et vous donne des statistiques à son sujet.
Vous tapez le mot CEGEP et l’outil vous restitue les résultats qui nous indiquent
le nombre de fois où ce terme, ou bien une expression le contenant,
a été saisi sur Google au cours d’une période.
Un tel outil est aussi intéressant pour comparer les potentiels
De deux mots clés.
b)
21
2.
c)
faisabilité technique du positionnement
Après avoir établi notre liste de potentiels mot clés et leurs intérêts, il nous faut vérifier la faisabilité pour ces
mots. En d’autres termes, est-il possible techniquement de nous positionner pour ce mot clé ou
expression?
On peut utiliser Google pour ce faire. Pour un mot clé en français, on lance une recherche sur Google (.fr
ou.ca) dans le web francophone et on analyse le nombre de résultats qu’il nous retourne.
Selon Olivier Andrieu, expert en référencement :



Moins de 100 000 résultats, le positionnement est possible pour peu qu’on optimise nos pages en
conséquence
100 000 – 500 000 : La tâche devient ardue, il y a une forte concurrence. Il sera nécessaire de faire une
optimisation plus rigoureuse de nos pages pour…prétendre à un positionnement dans les premières
pages.
500 000 et plus : Sans dire que c’est impossible, la mission est extrêmement difficile. Outre beaucoup
de travail, il faudra probablement compter sur un peu de chance.
Autre facteur important, la présence de vos concurrents à ce niveau. Plus il y en aura, plus la tâche se
complique pour vous.
22
2.
c)
Conciliation intérêt et faisabilité
Un choix de mots clés est un judicieux arbitrage entre le potentiel des termes choisis et la
faisabilité technique d’un positionnement sur ceux-ci.
Nous avons un outil qui peut nous éclairer sur cette conciliation, KSE (Keyword Search
Engine). Il est accessible à cette adresse : http://www.keyword-search-engine.com/
L’étape du choix de mots clés est cruciale dans le processus de référencement et de
positionnement. Il ne faut point hésiter à y consacrer le temps nécessaire. S’il y a
négligence, il est très probable de totalement rater son positionnement.
23
3.
Le choix des outils de recherche
La seconde étape de notre stratégie consiste à élaborer notre liste d’outils de recherche (moteurs et
annuaires) sur lesquels on va travailler notre positionnement.
Les moteurs de recherche
Google génère selon plusieurs statistiques près de 80 % du trafic dans le Web francophone, il
est clair qu’il faut lui accorder toute notre attention. Yahoo!, Live Search… ne sont pas à
négliger et on doit y mettre le même sérieux que pour Google.
a)
Le monde des moteurs de recherche évolue vite et de nouveaux acteurs viennent souvent
tenter leur chance sur ce marché. À vous donc de vous tenir au courant, d’effectuer une veille
pour « sentir » les tendances et prendre en compte de nouveaux outils dès qu’ils donnent des
signes de vitalité intéressants. (Abondance.fr)
Les principaux moteurs de recherche : Google, Yahoo! Live Search, Voila, Exalead…
24
3.
Le choix des outils de recherche
b)
Les annuaires
Depuis que le Web existe, le monde de la recherche d’informations se divise en deux grandes
familles, les moteurs de recherche et les annuaires. Idem pour le monde du référencement,
l’inscription doit se faire dans les deux familles.
Par le passé (il y a à peine 5 ans), les annuaires étaient très utilisés par les internautes et par conséquent ils
étaient d’excellentes sources de trafic pour les sites Web. Le Yahoo! d’aujourd’hui s’est construit d’abord au
tour de son annuaire.
Cependant la situation a totalement changé, les annuaires généralistes sont devenus des sources
marginales de trafic aujourd’hui. L’arrivée de puissants moteurs de recherche comme Google, l’échec de la
stratégie de soumission payante dans les annuaires majeurs, le succès fulgurant de la publicité dans les
pages de résultats des moteurs de recherche (encore Google!) ont fait que les annuaires ont été peu à peu
délaissés.
Dès lors, une question se pose : Est-il nécessaire de référencer son site sur un annuaire ?
À vous de répondre!
25

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