en- ordinateur de bureau

Remboursement par Acer de la mise à niveau vers Windows 8 des ordinateurs
Packard Bell
Chez Acer, nous pensons que les produits de la marque Packard Bell les plus récents méritent le système
d’exploitation le plus récent. C’est la raison pour laquelle nous proposons de rembourser les frais de mise à niveau de
®
Windows 7 vers Windows 8 Pro via le programme officiel de mise à niveau de Microsoft, sur tous nos ordinateurs de
bureau, nos ordinateurs tout-en-un et nos portables Packard Bell éligibles.
Informations sur la mise à niveau d’un ordinateur portable, d’un ordinateur tout-en-un et d’un
ordinateur de bureau
Le remboursement de la mise à niveau est valable pour tout ordinateur portable, ordinateur tout-en-un ou ordinateur
er
de bureau Packard Bell éligible acheté entre le 1 octobre 2012 et le 31 janvier 2013 inclus. Cette promotion
s’applique sur tous les portables EasyNote, sur les ordinateurs de bureau imedia ou ixtreme et sur les ordinateurs
®
®
tout-en-un OneTwo éligibles, achetés à l’origine avec Windows 7 Home Basic ou Windows 7 Home Premium
installé.
*Vous trouverez la liste complète des modèles d’ordinateurs Packard Bell éligibles pour cette offre en cliquant ici
(packardbell.com/windows8upgrade)
Suivez les étapes ci-dessous pour demander le remboursement :
Pour bénéficier de cette offre, vous devez effectuer les opérations suivantes après avoir acheté votre ordinateur
ordinateur portable, ordinateur tout-en-un ou ordinateur de bureau Packard Bell éligible :
®
1. Mettez à niveau votre produit Packard Bell de Windows 7 vers Windows 8 Pro via le programme officiel de
mise à niveau de Microsoft. Vous trouverez tous les détails à l’adresse www.windowsupgradeoffer.com
2. Lorsque votre mise à niveau vers Windows 8 Pro via le programme officiel de mise à niveau de Microsoft sera
terminée, vous recevrez une confirmation de Microsoft via courriel. Quand vous aurez reçu ce courriel,
revenez sur ce site Packard Bell pour traiter votre demande.
Lorsque le programme officiel de mise à niveau sera disponible, Acer activera le lien ci-dessous. Ce lien vous dirigera
vers un formulaire sécurisé où l’on vous demandera de saisir vos coordonnées, le numéro de la commande client
Microsoft, le numéro de série de votre produit Packard Bell et une copie (en effectuant une capture d’écran ou en le
scannant par exemple) de votre courriel de confirmation de la mise à niveau envoyé par Microsoft ainsi que ticket de
caisse de votre PC (sur lequel la date, le prix et la référence du PC devront figurer). Vous pourrez alors envoyer votre
demande de remboursement avant le 15 mars 2013 inclus. Le remboursement sera effectué par virement bancaire
dans un délai d’environ 6 à 8 semaines à partir de la date de réception de votre demande de remboursement
complète et conforme effectuée en ligne à packardbell.com/windows8upgrade.
3.
Disponible prochainement (touche)
* Le lien vers le site de demande sera en ligne lors du lancement de Windows 8
Conditions

L’offre de remboursement est valable pour les portables, ordinateurs de bureau et ordinateurs tout-en-un
er
Packard Bell suivants (lien vers la liste des produits ici au bas de la page) achetés entre le 1 octobre 2012 et
le 31 janvier 2013 inclus. Les clients ont jusqu’au 15 mars 2013 pour envoyer leurs demandes de
remboursement à Acer ou tout tiers désigné par Acer.

L’offre est limitée à un remboursement par ordinateur Acer acheté parmi la liste des produits éligibles telle
que définie dans les présentes conditions générales.

Cette offre est limitée à 5 remboursements par client.

Cette offre est valable uniquement en France (Corse et DOM compris) dans les points de vente participant à
l’opération.

Acer ou tout tiers désigné par Acer procèdera au remboursement de la mise à niveau réalisée en ligne par le
®
client pour passer de Windows 7 à Windows 8 Pro, sous réserve qu’il ait utilisé le programme officiel de
mise à niveau de Microsoft. Toutes les informations sur l’offre de mise à niveau de Microsoft sont disponibles
à l’adresse www.windowsupgradeoffer.com

Acer ou tout tiers désigné par Acer ne remboursera pas les éventuels frais supplémentaires supportés par le
client dans ses relations avec Microsoft ou tout autre tiers pour recevoir et installer la mise à niveau.

Acer ou tout tiers désigné par Acer ne remboursera aux clients que les coûts d’une mise à niveau effectuée
en ligne via Internet. Si le client choisit de recevoir la mise à niveau par un autre moyen qu’Internet, Acer ne
remboursera aucun des frais supplémentaires dérivant de ce choix.

Acer ou tout tiers désigné par Acer ne remboursera les coûts de mise à niveau que lorsque le client aura
entièrement terminé la mise à niveau vers Windows 8 Pro en utilisant le programme officiel de mise à niveau
de Microsoft et qu’il sera en mesure de fournir la preuve de cette mise à niveau en communiquant le numéro
de commande client Microsoft, une copie du courriel de confirmation envoyé par Microsoft, le numéro de série
de l'ordinateur Packard Bell, le ticket de caisse sur lequel la date, le prix et la référence du PC devront
impérativement figurer, et les coordonnées du client.

Les coordonnées du client seront utilisées par Acer ou tout tiers désigné par Acer pour toute éventuelle
communication avec le client ainsi que pour traiter le remboursement. Toutes les données fournies seront
utilisées dans le respect des lois et réglementations applicables en vigueur sur la protection des données.
Pour plus d’informations, veuillez visiter le site web de Packard Bell.

Les éléments à fournir pour bénéficier de l’offre d’Acer pour le remboursement de la mise à niveau doivent
être envoyés avec le formulaire de participation web complété disponible à l’adresse suivante :
packardbell.com/windows8upgrade . Tout dossier incomplet ou illisible sera considéré comme non valable et
ne pouvant bénéficier de l’offre.

Acer ne peut être tenue pour responsable des éventuels problèmes ou difficultés résultant de l’installation de
Microsoft Windows 8 sur un ordinateur Packard Bell.

Acer se réserve le droit de retirer cette offre promotionnelle à tout moment et sans préavis.

L’une des conditions d’utilisation de ce programme est que vous ne l’utilisiez en aucun cas à des fins illicites
ou interdites par les présentes conditions générales et consignes. Il est interdit d'utiliser le programme d'une
manière pouvant endommager, désactiver, surcharger ou compromettre un serveur Acer ou bien entraver
l'utilisation et la jouissance de ce programme par une tierce partie. Il est interdit de tenter d’obtenir un accès
non autorisé vers un service, d’autres comptes, des systèmes informatiques ou des réseaux connectés à un
serveur Acer ou à l’un des services, par piratage, recherche de mot de passe ou tout autre moyen. Il est
interdit d'obtenir ou de tenter d’obtenir des documents ou des informations par des moyens qui ne sont pas
intentionnellement mis à disposition par l’intermédiaire de ce service.

Cette offre est conforme avec la législation française. Cette offre est régie par les lois françaises. Tout litige
né de cette offre sera soumis aux tribunaux français compétents.

En participant à cette offre, vous acceptez toutes les conditions générales d’Acer.

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès,
de rectification ou de radiation des informations vous concernant qui pourra être exercé auprès d’Acer, en
écrivant à : Acer Computer France – Parc des Reflets – Paris Nord 2 Bâtiment K – BP 51301 Roissy en
France – 95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex. Ces informations sont uniquement destinées à l’usage
d’Acer.