Actualité FFPS Événement FFPS : Le Règlement cosmétique

Newsletter n° 4 - juin 2013
Actualité FFPS
Événement FFPS : Le Règlement cosmétique
Le 11 juillet 2013, le Règlement cosmétique européen entrera en application en totalité dans
l’ensemble des pays de l’Union européenne ainsi qu’en Norvège, Islande et au Liechtenstein. Le
principe général de ce règlement est de renforcer sécurité et protection des consommateurs
européens en matière de santé publique, en obligeant les acteurs du marché à mettre en œuvre
les moyens nécessaires pour garantir la conformité des produits cosmétiques mis sur le marché.
Ce Règlement cosmétique concerne fabricants et distributeurs dont les parfumeurs détaillants.
C’est pourquoi, afin d’accompagner les parfumeurs détaillants dans la mise en place de
ces nouvelles obligations, la FFPS édite 4 guides qui seront mis en ligne début juillet sur le site
www.ffps.fr. Ces guides pédagogiques et synthétiques expliquent les nouvelles obligations des
parfumeurs, notamment les vérifications à opérer au moment de la réception de la marchandise :
conformité de l’étiquetage, respect des exigences linguistiques et date de péremption.
Redonner du sens et de la valeur au prix !
Le consommateur a changé. Pas seulement à
cause de la crise qui le conduirait à rechercher
un prix toujours plus bas pour maintenir son
pouvoir d’achat, mais aussi parce que avec
les nouvelles technologies et les nouveaux
modes de distribution, il a repris le pouvoir
sur le prix. La relation entre prix et valeur n’est
pas un absolu, c’est une perception entre le
service rendu ou le plaisir offert et ce que l’on
est prêt à payer pour l’obtenir.
Comment redonner de la valeur à ce que
nos clients viennent acheter en magasin qu’il
soit virtuel ou réel ? Voilà l’enjeu auquel nous
sommes tous, acteurs du sélectif, confrontés.
C’est dans ce sens que l’on perçoit un retour
des investissements pour valoriser les points
de vente, former les conseiller(e)s à l’art de
la relation client et de la relation humaine
au-delà de la connaissance des produits,
des nouveautés.
Car au final, ce qui fait la différence, ce dont
on se souvient et ce pourquoi on revient dans
tel magasin plutôt que tel autre, c’est bien
l’ambiance du lieu, la shopping experience
qu’il propose tout autant que la chaleur de
l’accueil, la personnalité du conseiller(ère).
En donnant la valeur ultime au produit et
justifiant tout son prix, ce sont eux qui font la
différence de la parfumerie sélective !
Un guide est consacré à la gestion de la cosmétovigilance, qui concerne l’obligation pour le
distributeur d’informer les autorités compétentes en cas d’effets indésirables graves recensés suite
à l’utilisation d’un produit cosmétique. Pratiques et prêts à l’usage, ces guides sont complétés de
check-lists directement exploitables par les parfumeurs. Enfin, un kit pour les conseillers et conseillères
de vente, présentant de manière simplifiée le Règlement cosmétique, est également disponible.
Il est destiné aux distributeurs souhaitant informer leur personnel de la nouvelle réglementation.
Chantier logistique : Une dimension européenne
Les travaux du projet Parfumerie Sélective pour optimiser et moderniser la chaîne d’approvisionnement
(supply chain) trouvent désormais leur écho au niveau européen. En effet, au sein de GSI, existe
un groupe de travail européen sur les produits cosmétiques de luxe dont la feuille de route est
d’harmoniser les standards et les bonnes pratiques logistiques de la parfumerie sélective en Europe.
Douze pays composent aujourd’hui ce groupe qui a décidé de rédiger un recueil européen de
bonnes pratiques logistiques. Et c’est à partir des travaux réalisés par les équipes françaises, codirigées par Gaëlle Laigo de l’Oréal Luxe et Jean-Luc Jarrin de Sephora, que le groupe de travail
va élaborer un guide de recommandations de standards GS1 (codes GTIN, étiquettes logistiques
carton, messages EDI, fiches-produits) à destination de tous les fabricants et distributeurs en Europe.
Cette décision salue ainsi le travail accompli par les participants volontaires et enthousiastes des
groupes logistiques Parfumerie Sélective.
Par ailleurs, au niveau de la France, le chantier des indicateurs de performance partagés vient
d’être lancé. L’objectif du projet est d’harmoniser les indicateurs de performance de la supply
chain en termes de définition et de mode de calcul pour le secteur de la parfumerie sélective.
Les participants vont ainsi définir en particulier le taux de service au niveau de la quantité, des
délais, de la qualité, de la présence linéaire et de la rotation des stocks.
Chantier social : Une convention collective en 2014 ?
Une réunion cruciale s’est tenue au ministère du Travail le 12 juin dernier qui a rassemblé l’ensemble
des partenaires sociaux. Certaines organisations syndicales ont maintenu leurs demandes de
rattachement de notre secteur soit à la convention collective du commerce de détail non
alimentaire, soit à celle des grands magasins, mettant fin ainsi à toute perspective d’avoir notre
propre convention collective. Face à cette situation de blocage persistant, il a été décidé, à
l’issue de la réunion, avec le ministère du Travail, de lancer le processus d’adhésion à la CCN des
succursalistes de l’habillement dans les prochaines semaines. Cette décision va dans le sens de
notre objectif final : disposer d’une convention collective pour notre profession dès 2014.
Actualité du marché
Président de la FFPS
Réglementation
L’obligation d’éteindre les vitrines
la nuit entre en vigueur le 1er juillet
La FFPS rappelle à ses adhérents l’entrée
en vigueur le 1er juillet 2013 de l’obligation
d’éteindre les vitrines entre 1 h et 7 h du
matin. Pour plus de détails, nous vous
invitons à aller dans l’espace Adhérents,
rubrique Réglementation du site Internet
de la FFPS.
Bilan de la Fête des mères
La Fête des mères 2013 aura été au diapason du climat : contrastée et maussade après une
belle saison 2012. Le parfum, axe roi pour cet événement, a perdu près de 5 % en valeur et
8 % en volume par rapport à l’année dernière. Notons que les clients ont plébiscité les valeurs
sûres avec un top 5 qui a rassemblé 52 % du marché et des coffrets qui n’ont plus la cote. Le
soin est également en repli avec - 5,9 % en valeur par rapport à 2012. Le maquillage a su
tirer son épingle du jeu avec une croissance de +3,1% en valeur. Seule consolation, la Fête
des mères a peu impacté les résultats du mois de mai 2013 qui a connu de belles progressions :
+ 22,4 % en valeur et + 17,9 % en volume par rapport à 2012 pour le total des 3 axes.
La FFPS adhère au Conseil du Commerce de France
Dans le cadre de sa stratégie d’ouverture, la FFPS a adhéré le 1er juin 2013 au Conseil du Commerce
de France qui est la première organisation professionnelle réunissant les fédérations et les acteurs
économiques du commerce en France. Cette adhésion permettra à la FFPS d’avoir plus de poids
face aux pouvoirs publics pour défendre les intérêts de notre profession.
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Newsletter n° 4 - juin 2013
3 questions à Charlotte Tasset
3 questions à Charlotte Tasset,
nouveau membre du directoire de
la FFPS
• Bonjour Charlotte. Tout d’abord pourquoi
avoir rejoint le directoire de la FFPS, quel
est le moteur de votre engagement ?
Il me semble important de défendre le métier de la Parfumerie Sélective
dont la majorité des marques célèbrent un magnifique savoir-faire
français.
• Pouvez-vous nous expliquer comment votre parcours vous
a amenée à prendre en 2009, la direction au sein du groupe
Printemps des marchés Beauté/Lingerie/Enfant ?
En 2009, le Printemps a initié une stratégie de repositionnement sur le
luxe. Dans ce cadre, l'ambition sur le marché de la parfumerie était
forte. Après de nombreuses années de conseil en transformation
d'entreprises et une bonne connaissance de la distribution cosmétique,
la mission me paraissait particulièrement séduisante. En 2012, "la Belle
Parfumerie" Printemps a vu le jour, elle célèbre le luxe et la sélectivité
de la parfumerie.
• Comment imaginez-vous votre investissement au sein de
la FFPS ? Quels sont les sujets qui vous tiennent le plus à cœur ?
Il est important que nous continuions à défendre la sélectivité de la
Parfumerie, je serai donc particulièrement attentive au maintien du
règlement d’exemption.
LE NOUVEAU DIRECTOIRE DE LA FFPS
William G. Koeberlé, Président
Président de la FFPS depuis le 1er janvier 2010, William G. Koeberlé a effectué toute
sa carrière dans la distribution. En 2005, il intègre le Groupe A.S. WATSON comme
Directeur International Marionnaud. En 2008, il est nommé CEO Marionnaud Group
avant de prendre en 2011, en sus, la Direction Générale de Marionnaud France.
« Je suis ravi et honoré de poursuivre ma mission de président de la FFPS, afin de
conduire les changements décisifs sur des sujets aussi importants que le contrat sélectif,
la modernisation de la supply chain et la négociation d’une nouvelle convention
collective de la parfumerie sélective. »
Jean-Luc Jarrin, vice-président
Après avoir développé des supply chains au sein de grands groupes industriels
alimentaires, Jean-Luc Jarrin rejoint Sephora en 2007 pour y créer une supply chain
internationale. En 2010, il devient membre du directoire de la FFPS et depuis avril 2013,
il en est l’un des deux vice-présidents.
« C’est une joie et une grande fierté de m’engager encore davantage pour la
parfumerie sélective avec ce nouveau poste de vice-président. »
Jasmine Petiot, vice-présidente et trésorière
Propriétaire exploitante depuis 25 ans de la Parfumerie Séduction à Paris, Jasmine
Petiot (adhérente à la FFPS depuis 1986) s’est investie dans notre fédération dès 1992.
En 2007, elle intègre le directoire et en devient la trésorière avant d’être élue en 2009
pour la première fois vice-présidente, poste auquel elle a été reconduite en 2013.
« Il est très important pour moi de représenter les parfumeurs indépendants au sein
de la FFPS, c’est le sens de mon engagement depuis 1992. »
Isabelle Parize, membre du directoire
Commençant sa carrière en 1980 chez Procter & Gamble, elle rejoint le groupe
Henkel en 1998. Après une parenthèse de 10 ans dans les secteurs des médias, du
divertissement et de l’industrie de la parfumerie alimentaire industrielle, elle prend
la direction de Nocibé en juillet 2011 et entre au directoire de la FFPS en octobre de
la même année.
« Nous devons nous rassembler au sein de la FFPS pour défendre les valeurs et les
intérêts de la parfumerie sélective. C’est le sens de mon engagement. »
Charlotte Tasset, membre du directoire
Organisation de la FFPS
Rapport d'activité 2012 et orientations 2013 :
L’exercice 2012 était marqué par trois objectifs pour la FFPS : le
règlement d’exemption, les négociations d’une nouvelle convention
collective, la logistique. Pour le règlement d’exemption, la commission
bloc d’exemption s’est concentrée sur la question des pure players ;
ses travaux ont alimenté la conférence-débat du 11 octobre 2012,
organisée à l’occasion des 50 ans de la FEPD. En 2013, la commission
se focalisera sur la modernisation du contrat de distribution sélective.
Intégrant le cabinet Capgemini Consulting en 2001, elle rejoint le groupe Gap en 2006.
De 2007 à 2008, elle s’initie à la Beauté chez Sephora avant de prendre la direction
des marchés Beauté/Lingerie/Enfant du groupe Printemps en 2009. 2013 marque son
premier mandat au sein du directoire de la FFPS.
« C’est une immense joie et un grand honneur de rejoindre le directoire de la FFPS
où je compte engager toute mon énergie pour l’avenir de la parfumerie sélective. »
Robert Leygues, membre du directoire
Directeur des ventes France des parfums Nina Ricci de 1992 à 2002, avant de rejoindre la
franchise Beauty Success, il est président de la Fédération Européenne des Parfumeurs
Détaillants depuis février 2012, après cinq années comme vice-président. Membre
du directoire de la FFPS depuis 2007.
« En tant que Président de la FEPD, il demeurait important à mes yeux de poursuivre
mon action pour la FFPS, commencée il y a maintenant 8 ans. »
Philippe Charoing, membre du directoire
La commission sociale s’est réunie à un rythme soutenu en 2012 afin
de préparer les négociations paritaires. Cependant, compte tenu
du blocage des organisations syndicales, la commission sociale a
été amenée à étudier le rattachement de notre secteur à une autre
convention collective : la convention collective des succursalistes de
l’habillement. Le second semestre de l’année 2013 sera consacré à la
négociation de l’adhésion à cette convention collective.
Débutant il y a 30 ans chez l’enseigne Shop 8 reprise ensuite par Sephora où il reste
11 ans, il rejoint alors Marionnaud en tant que Directeur Général Espaces pendant
12 ans avant d’intégrer Sephora comme Directeur Achats Europe jusqu’en 2009. Il
est aujourd’hui conseiller du président de Beauty Success.
« Mon retour au sein du directoire me permettra, notamment, de continuer à œuvrer
pour la défense des intérêts de notre profession, et plus particulièrement celle du
règlement d’exemption. »
L’année 2012 a aussi été dense pour la commission logistique avec la
finalisation du dossier sur la standardisation des messages et l’édition
en octobre du Manuel de bonnes pratiques logistiques de retrait des
produits cosmétiques. La feuille de route de 2013 fixe trois priorités :
généraliser la fiche-produit, définir des indicateurs de performance
logistique et optimiser les flux non marchands.
Marie-Hélène Morin, déléguée générale, siège également au directoire.
La FFPS dans les médias
Voici la sélection presse de la FFPS depuis la dernière newsletter :
Le calendrier de gouvernance
La prochaine réunion du Conseil Fédéral se tiendra le jeudi
12 septembre 2013.
Vous voulez témoigner dans la rubrique « portrait d’un
adhérent », vous avez des suggestions à apporter concernant
la newsletter, contactez-nous à [email protected]
Directeur de la publication : William G. Koeberlé, président de la FFPS
Conception, rédaction et réalisation : More Consulting
Contact : [email protected] – 01 42 85 47 27
• 26/03/13 – Prenium Beauty News.fr – William Koeberlé, Président de la FFPS : « La
parfumerie sélective est à un tournant » – Vincent Gallon
• Avril 2013 – Cosmétique Mag – « Règlement européen : les distributeurs aussi
concernés » – Maryline Le Theuf
• 09/04/13 – Le Figaro Économie – page Les Décideurs, « William G. Koeberlé, FFPS-Parfumerie
Sélective » – Carole Bellemare & Corinne Caillaud
• 10/04/13 – Lsa.fr – « William Koeberlé renommé à la présidence de la FFPS » – Emmanuel
Gavard
• 15/04/13 – Cosmétique Hebdo – « Le nouveau directoire de la FFPS » – la rédaction
• Mai 2013 – Cosmétique Mag – Spécial distribution, William Koeberlé, Président de
la FFPS : « Nous voulons défendre un métier et sa spécificité » – Sabine De Sèze
• 03/06/2013 – Cosmétique Hebdo – William Koeberlé, Président de la FFPS :
« Redonner du sens et de la valeur au prix »