INDICATEURS 2014 ONLYLYON TOURISME ET CONGRES

Vendredi 27 février 2015
INDICATEURS 2014
ONLYLYON TOURISME ET CONGRES
Les indicateurs d’ONLYLYON Tourisme et Congrès permettent en 2014 de dresser un bilan positif
de la fréquentation touristique dans la Métropole. En effet, ce sont 6 millions de touristes qui ont
visité Lyon cette année dont plus de 600.000 visiteurs ont été accueillis dans les antennes de
l’Office de Tourisme, une fréquentation en hausse de 8% par rapport à 2013. Le temps fort de
l’année à Lyon reste encore la Fête des Lumières avec 10% de la fréquentation des antennes
réalisé pendant les 4 jours de fête soit 60.000 personnes accueillies. A noter que le nombre de
nuitées dans l’agglomération est également en hausse avec un total de 4.2 millions de nuitées
en 2014, soit +1.4% par rapport à 2013. Une belle performance dans un contexte difficile
puisque la France accuse une baisse de 1.2% et l’Italie une baisse de 1.8%.
Hausse de la fréquentation dans les différentes antennes
 605.000 visiteurs accueillis;
 47% des visiteurs proviennent de l’étranger.
Top 10 des visiteurs étrangers accueillis par ONLYLYON Tourisme et Congrès :
1) Espagne 10%
6) Australie 7%
2) Allemagne 10%
7) Canada 6%
3) USA 9%
8) Suisse 6%
4) Royaume-Uni 8%
9) Belgique 5%
5) Italie 8%
10) Japon 3%
Augmentation du nombre de visites sur internet
 Plus de 2 millions de visites sur le site internet www.lyon-france.com (+4% par rapport à
2013) ;
 +86% de visites sur le site internet dédié à la campagne Chef Factory ;
 Lancement du nouveau site internet www.lyoncitycard.com en juin 2014 (plus de 82.000
visites depuis sa création).
Succès des visites guidées
 +19% de visiteurs guidés par ONLYLYON Tourisme (hors groupes constitués) soit 138.774
personnes ;
La Centrale de réservation
 Plus d’1,5 million de chiffre d’affaires en 2014, chiffre stable par rapport à 2013 ;
 +26% de Lyon City Cards vendues par rapport à 2013.
ONLYLYON Tourisme et Congrès renforce sa présence dans les médias
 310 articles publiés sur Lyon dans la presse locale, nationale et internationale en 2014 ;
 400.000 vues sur les chaines Youtube d’ONLYLYON Tourisme ;
 Lyon, élue 3ème destination française préférée des visiteurs internationaux sur le site de
voyages TripAdvisor en 2014.
Promotion auprès du Grand Public
 Participation à 5 événements internationaux au Japon, en Suède, au Royaume-Uni, aux
Etats-Unis et en Belgique ;
 Organisation de 3 opérations de street marketing à Francfort, Birmingham et Milan ;
 60.000 foyers touchés à travers le monde.
Promotion auprès des Professionnels du Tourisme (tour-opérateurs, agents de voyages, etc.)
 342 professionnels accueillis dans la Métropole pour des voyages d’étude (+7%) ;
 1092 contacts établis avec des professionnels du tourisme dans le monde entier.
Tourisme d’affaires - Bureau des Congrès et des Salon
 63 dossiers gagnés en 2014 soit 134.349 journées congressistes ;
 50% des dossiers gagnés en 2014 ont un rayonnement international ;
 Augmentation de la taille moyenne des dossiers en 2014 : 3040 participants par dossier
contre 1148 en 2013.
Contact Presse : Lyon Tourisme et Congrès
Aïmée Reategui
Tél. : 04 72 77 72 31 / 06 30 29 57 54
Email : [email protected]
www.lyon-france.com