Taxiphone

Taxiphone
2013
FICHE TECHNIQUE
Intitulé du métier ou de l’activité : Taxiphone
Codification NAA
: II 64.22
Codification ONS
:
64.22
Codification CNRC : 610 005
Inscription de l’activité : CNRC
Type d’autorisation : agrément délivré par un opérateur téléphonique publique
« Algérie télécom » ou privé
DESCRIPTION DE L’ACTIVITE
 Tout service de téléphone, fax et télex
 Activité de recharge de crédit de téléphonie mobile
 Photocopie, vente de timbre-poste
 Loi n° 2000-03 du 5 Joumada El Oula 1421 correspondant au 5 août
2000 fixant les règles générales relatives à la poste et aux
télécommunications.
 Loi n° 04-08 du 14 août 2004 relatif aux conditions d’inscription au
registre de commerce (CNRC).
 Décret exécutif n°03-453 du 07 Chaoual 1424 correspondant au
ANSEJ - Taxiphone
Réglementation en vigueur :
01
décembre 2003, modifiant et complétant le décret exécutif 97-41 du 18
janvier 1997, relatif aux conditions d’inscription au registre de commerce
(CNRC).
Formation de base et aptitudes requises : /
1
Taxiphone
2013
PRODUCTION
Liste des équipements :
 5 à 6 appareils téléphoniques
 5 à 6 taxateurs de téléphone
 boxes ou cabines
 Photocopieuse
 Fax
 Massicot
 Relieur
 chaise
 bureau
 banc ou des chaises pour les clients
 Climatiseur
Consommables et Fonds de roulement
 toners
 Papier, spirale, transparent, …
Domaines d’Intervention
Un taxiphone (cabines publics) est un magasin comprenant des points
ANSEJ - Taxiphone
 Abonnement des lignes téléphoniques
d'accès téléphoniques, qui permettent de téléphoner à des tarifs compétitifs ;
Les tarifs des taxiphones sont particulièrement compétitifs en matière
d’appels internationaux, si bien qu'ils sont particulièrement utiles aux
immigrés et aux expatriés pour communiquer avec leurs proches restés dans
leur pays d'origine.
2
Taxiphone
2013
Tâches :
 Contact et conseils clients,
 Réception et envoi de fax,
 Faire des Photocopies,
 Encaissement et tenue de caisse
 Vente d’accessoires et cartes téléphoniques
 Recharge de crédit de téléphone mobile
Remarques
 Le lieu d’implantation doit être bien choisi pour se rapprocher des zones à
forte population.
 Cette activité est parmi l’une des plus accessibles pour les handicapés.
 Exemple de formalités d’abonnement et tarifications des communications
a. Formalités d’abonnement :
1. Une demande manuscrite (sans apposition du timbre fiscal) ;
2. Remplir et légaliser à l’APC un formulaire fourni par l’agence
pour l’obtention de l’autorisation de principe (vérification du local
– surface minimum 16 m²) ;
ANSEJ - Taxiphone
chez Algérie télécom
3. La pièce d’identité nationale du gérant (ou représentant) ;
4. Une copie du registre de commerce ou une attestation
d’immatriculation du registre de commerce ;
5. Une attestation fiscale datant de moins d’une année ;
6. Cheque barré ;
7. Un justificatif d’occupation du lieu.
3
Taxiphone
2013
b. Tarification des communications nationales pour les Kiosque
Multiservices
Destination
Tarif de la Minute en DA HT
Local
2 DA/HT la minute
(Une impulsion de 2DA toutes les 60 secondes)
National
4 DA/HT
(Une impulsion de 2 DA toutes les 30 secondes)
Mobile
7.02 DA/HT la minute
(une impulsion de 2,34 DA HT toutes les 20 secondes)
EMPLOIS
Nombre d’emplois prévu : deux (02) employés
 Le fond de roulement, est calculé sur la base des frais d’exploitation :
 Frais de maintenance et d’entretien des équipements utilisés ;
 Frais de pose et d’installation électrique et téléphonique
 Frais des consommables;
 Frais de connexion et abonnement sur les lignes téléphoniques,
 Autres frais : électricité
ANSEJ - Taxiphone
RECOMMANDATIONS PARTICULIERES POUR LE BUSINESS PLAN
 Le promoteur souhaitant investir dans cette activité doit pouvoir répondre
aux cinq questions suivantes :
I Quoi? Quels sont les services fournis?
a. Quels sont les avantages de vos services ? Et leurs faiblesses ?
b. Quelle importance attribuez-vous à la gestion de la qualité ?
c. Qu'avez-vous prévu pour faire évoluer vos services ?
4
Taxiphone
2013
II A qui? Qui sont mes clients ?
a. Qui sont les principaux clients potentiels ? Et où se trouvent-ils ?
b. Quels
sont
vos
principales
cibles?
(critères
géographiques,
démographiques, autres.)
III
Concurrence?
Quels
seront
mes
concurrents
et
leurs
caractéristiques?
a. Y a-t-il des effets de monopole?
b. Quels sont les caractéristiques de vos concurrents en terme : de
qualité de service, prix pratiqué, leur politique commerciale ?
c. Sur quel argument allez-vous vous appuyez pour vous différencier par
rapport à vos concurrents ?
IV Comment? Comment le client potentiel va-t-il connaître mes
services?
et de promotion utilisez-vous ?
b. Quelle est votre politique de commerciale (directe, indirecte, intensive,
personnalisée, etc.) ?
c. Comment pensez- vous stimuler vos clients ?
V A quel prix? Comment ai –je fixé mon prix, est-il concurrentiel ?
ANSEJ - Taxiphone
a. Quels moyens publicitaires (affiches, mailing, flyers, annonces, etc.)
a. A Quel prix proposez-vous vos services ?
b. Quelle est votre stratégie en matière de prix ?
c. Comment procédez-vous pour différencier vos prix ?
5
Taxiphone
2013
LIENS UTILES
 Ministère de la poste et des technologies de l’information et de la
communication
Adresse
: 4 Bd Krim Belkalem Alger.16027
Tél
: 021 71 12 20
Fax
E-mail
: 021 73 00 47
: [email protected]
Site web
: www.mptic.dz
 Centre National du Registre de Commerce(CNRC)
Adresse : Route national 24, Lido, Mohammadia, Alger
BP 18 Bordj El Kiffan, Alger-Code postal16120
Tél
: 021 20.10.28/021 20 55.38
Fax
: 021.20.37.60
 Algérie télécom
Adresse : Route Nationale n°5, Cinq Maisons 16212 Mohammadia Alger
Tél
: 021 82 38 38
Fax
: 021 82 38 39
Site web
: www.algerietelecom.dz
ANSEJ - Taxiphone
Site web :www.cnrc.org.dz .
6