chef d`Agence Métier

NOS MÉTIERS ENCADREMENT
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Chef d’agence métier
Mission
Formation
Gérer une agence du Centre régional d’environ
50 personnes dans le cadre de la politique définie
par la Direction générale : encadrement des
équipes, supervision des prestations techniques,
optimisation des installations de production et/ou
d’épuration d’eau, élaboration des budgets, mise en
œuvre des actions de prévention et de sécurité…
Diplôme d’ingénieur suivi d’une expérience
comme Ingénieur support technique
et/ou expérience significative en tant que
Chef d’usine eau ou assainissement, complétée
par des formations en économie et management.
Atouts majeurs
de la profession
Le Chef d’agence métier est le garant de la continuité
et de la qualité de l’alimentation en eau potable
et/ou de la collecte et du traitement des eaux usées
au niveau du Centre régional. Il apporte toute
son expertise technique lors de la réponse
aux appels d’offres des collectivités, participe
activement à la mise en œuvre des procédures
relatives à la politique technique nationale,
structure la politique technique régionale, coordonne
les actions de communication et veille au bon climat
social et à l’évolution de chacun de ses collaborateurs.
Perspectives d’évolution
Le Chef d’agence métier peut évoluer vers
les fonctions de Chef d’agence territoriale,
de spécialiste en eau ou assainissement
au sein d’un Centre technique ou devenir
Directeur technique d’un Centre régional.
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lyonnaise-des-eaux.fr
TÉMOIGNAGE
François Pary
Chef d’agence métier
Comment
définiriez-vous
votre mission ?
C’est une double mission : technique et humaine. Côté technique, je suis en charge
de plusieurs secteurs d’activité concernant la production d’eau potable sur toute
la région Nord. Ce qui inclut la gestion des problèmes de qualité eau, la distribution,
les travaux de renouvellement des branchements, plusieurs gros contrats et,
surtout, une équipe de près de 80 personnes, dont 8 encadrants. L’aspect humain
est donc très important : j’ai un vrai plaisir à travailler avec les équipes, résoudre
leurs problèmes techniques mais aussi les voir évoluer dans leurs fonctions.
Quelles sont les
qualités nécessaires
pour ce poste ?
Tout d’abord, une écoute attentive. Les personnes que j’encadre sont des agents
de maîtrise, donc eux-mêmes des encadrants et, techniquement, ils savent
ce qu’il faut faire. Mon rôle est donc de les aider sur des aspects d’organisation,
accompagner et optimiser leur approche lorsqu’ils sont confrontés à de multiples
problèmes. Pour cela, il faut avoir une idée claire du but poursuivi et le sens
des priorités à mettre en place. Il y a beaucoup de «micro» décisions à prendre
et il faut savoir faire les bons choix sans sacrifier la vision d’ensemble. C’est à moi
qu’il revient de garantir que mes collaborateurs couvrent toutes les dimensions de
leur fonction, tout en veillant à ce qu’un domaine ne soit jamais privilégié au détriment
des autres. Cette responsabilité est vraiment spécifique au Chef d’agence métier.
Quel a été
votre parcours ?
Je suis ingénieur généraliste. J’ai fait une formation dans la gestion de l’environnement
et la politique publique mais je souhaitais intégrer une entreprise privée.
Je suis rentré chez Lyonnaise des Eaux comme assistant d’un Chef d’agence,
dans le sud de Paris, où j’ai fait une grande partie de mon apprentissage.
Mon poste étant au carrefour de la technique et du management, je peux m’orienter
demain vers un poste d’expert en réseau comme vers un poste davantage
opérationnel avec, à terme, une fonction de direction.
Votre plus
grande fierté
professionnelle ?
Participer à une mission essentielle de service public. Pour notre seul Centre régional,
ce sont 300 000 personnes qui sont alimentées en eau potable 24h/24 !
C’est pour moi, avec l’expertise métier, la valeur clé de Lyonnaise des Eaux.
Pour postuler à ce poste
lyonnaise-des-eaux.fr