4-Futur 3D - Experience PC

www.futur.fr
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Futur 3D – L’Expérience Futur 3D depuis votre PC
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La souscription à une licence SDA 3D inclus un logiciel, qui vous permet
d’accéder aux fonctionnalités Futur 3D depuis votre PC.
- Comment ça marche ?
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Connectez-vous à votre portail
Futur 3D en ligne depuis un
navigateur Internet.
La gestion de vos identifiants
d’accès à vos applications Futur
3D est facile : ce sera toujours le
numéro de téléphone unique de
l’utilisateur et son mot de passe.
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Vous retrouverez depuis l’onglet
« Apps » les différentes
applications nécessaires à
l’utilisation de Futur 3D. Chaque
utilisateur possédant une licence
SDA 3D aura accès à l’ensemble
de ces applications sans coût
supplémentaire.
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L’utilisateur devra télécharger son application « Comm Portal Assistant » depuis ce portail.
Lors de la première ouverture, il lui sera demandé de renseigner son numéro unique ainsi que son
mot de passe.
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L’utilisateur est maintenant prêt à utiliser Futur 3D depuis son PC.
- Expérience PC
Sur votre barre Windows, un composeur permettra de rechercher un contact, par son nom ou son
numéro de téléphone directement.
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www.futur.fr
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Cette recherche interroge l’annuaire unique de Futur 3D : contacts mobile, Outlook, poste fixe…
A savoir : A la première installation, la synchronisation de Comm Portal Assistant avec votre annuaire
unique se fait simplement grâce à un clique droit sur l’icône Comm Portal, que vous trouverez dans la
barre Windows. Sélectionnez « Synchroniser contact ».
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Composer un appel en quelques secondes
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Lancez un appel depuis votre PC, grâce à votre composeur.
L’ensemble de vos appareils Futur 3D sonneront : mobile, poste IP, PC… Décrochez celui de votre
choix et retrouvez votre appel.
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Vous travailler au bureau : Vous lancez l’appel depuis votre PC ; tous vos appareils Futur 3D
sonnent : vous prenez l’appel depuis votre poste IP.
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Vous travaillez à la maison : Vous lancez l’appel depuis votre PC ; tous vos appareils Futur 3D
sonnent, votre poste IP n’est pas à porté de main : vous prenez l’appel depuis votre mobile.
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Savoir qui vous appelle en un coup d’œil
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Quelqu’un vous appelle sur votre numéro unique : une remontée de fiche sur votre PC vous montrera
son numéro.
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Si l’appelant est dans votre annuaire unique vous verrez sa fiche contact (nom et
coordonnées) apparaitre.
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Si l’appelant n’est pas dans votre annuaire unique, vous verrez uniquement le numéro de
téléphone apparaitre et vous aurez la possibilité de réacheminer l’appel vers votre messagerie en
un clique.
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Si Futur 3D est intégré avec un CRM, tel que SalesForce, vous aurez la possibilité d’avoir la fiche
contact du CRM qui s’ouvre avec toutes les notes de la fiche contact en question.
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www.futur.fr
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Lancer des appels depuis Outlook
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Vous aurez aussi la possibilité
de lancer un appel directement
depuis votre carnet d’adresses
Outlook.
Il vous suffira de cliquer sur le
contact que vous souhaitez
appeler, puis faire un clique
droit sur son numéro avant de
sélectionner « appeler ».
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Comme un appel depuis le composeur sur la barre Windows, tous vos appareils Futur 3D sonneront
et vous pourrez choisir de quel poste vous souhaitez récupérer votre appel.
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Le + Futur : Le paramétrage PC est un service inclus dans le pack sérénité obligatoire (Audit,
installation, personnalisation et formation sur site).
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Pré-requis
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Cette application est compatible avec les ordinateurs ayant le système d’exploitation d’Apple ou de
Windows :
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version Windows 7 minimum
version Apple OS 10.7 minimum