Guide de la « petite enfance - Marseille Mairie 11 et 12ème
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Guide de la « petite enfance - Marseille Mairie 11 et 12ème
G UIDE 3 Chers parents, Il m’apparaît important que les familles marseillaises disposent d’un guide pratique et utile dédié à la Petite Enfance pour les orienter dans leurs démarches. Notre politique en ce domaine est ambitieuse. Elle relève d’une action claire : aider les parents à concilier vie professionnelle et vie familiale, accueillir les enfants dans les meilleures conditions de sécurité, favoriser l’épanouissement des tout-petits, contribuer à leur socialisation. Voilà les objectifs qui nous animent au quotidien. Être parent ....................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modes de garde et lieux d’éveil Offre d’accueil à Marseille Liste des établissements 6 ....................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 .......................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Métiers de la Petite Enfance Projet d’établissement ............ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 ................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actions « qualité » dans les crèches municipales .............. 21 22 25 La Ville de Marseille développe régulièrement des solutions d’accueil pour les jeunes enfants. Nous avons orienté nos efforts en faveur d’un partenariat entre structures municipales, associatives, privées et la Caisse d’allocations familiales, afin de proposer une offre de garde globale dans l’ensemble de notre ville. En 2014, près de 15000 enfants ont été accueillis dans nos 185 équipements, que ce soit en accueil familial, collectif ou à domicile. Marseille offre ainsi une grande diversité de ces modes de garde pour répondre au mieux aux besoins des parents et des enfants, dans l’ensemble des quartiers de la ville. Et nous poursuivons cette démarche afin de satisfaire vos attentes avec le souci permanent de la qualité pour vos enfants. En 2014, 78 équipements associatifs ont été cofinancés par la Ville de Marseille, ainsi que 20 lieux d’accueil parents-enfants et 10 relais d’assistantes maternelles. 1000 places supplémentaires d’accueil collectif seront créées d’ici 2017 avec, en 2015, 200 nouvelles places et 2 relais d’assistantes maternelles supplémentaires. Ce guide doit vous permettre de découvrir les différentes actions engagées par notre équipe municipale et répondra, je l’espère, aux questions que vous, parents, ne manquez pas de vous poser. Apporter à la fois le meilleur des services et l’information la plus complète possible, c’est notre mission. Jean-Claude GAUDIN Maire de Marseille Vice-Président du Sénat 4 5 ÊTRE PARENT « On ne naît pas parents, on le devient » Françoise DOLTO C’est complexe ! La mission que m’a confiée Monsieur le Maire, à travers la délégation de la Petite Enfance, est simple et ambitieuse : développer l’offre d’accueil à Marseille tout en favorisant l’épanouissement des tout-petits marseillais. Nous accueillons tous les enfants, quelles que soient leurs différences - handicap, difficultés de développement, etc. C’est dans cette perspective et cette exigence que la Ville de Marseille s’est inscrite, pour ses crèches municipales, dans une démarche qualité visant l’obtention d’une certification. Nous avons engagé les moyens financiers et humains nécessaires à la réussite de cette politique familiale grâce à des équipes composées de professionnels formés et expérimentés dont je salue, ici, la compétence et l’implication remarquables. Catherine CHANTELOT Adjointe au maire Déléguée à la Petite Enfance et aux Crèches Devenir parent, c’est devenir responsable d’un petit enfant. Au fil des jours, la relation entre le bébé et ses parents se construit. Parents et bébés font connaissance et tissent des liens uniques. Ce lien se crée notamment à l’occasion de la période d’adaptation. Enfants, parents prennent le temps de se découvrir. Les mots prononcés rendront la séparation plus douce car « la parole reste quand celui qui l’a prononcée a disparu ». Mais la « parentalité », c’est aussi l’ensemble des fonctions dévolues aux parents pour prendre soin des enfants et les éduquer. L’adaptation est une période de transition entre un milieu connu et inconnu, entre des personnes familières et étrangères. Lors de la reprise du travail, quel que soit le mode d’accueil, le choix du parent fait surgir tout un questionnement sur la séparation ou la confiance ainsi que des sentiments de culpabilité et de frustration. Ce moment est indispensable pour le bébé et ses parents. C’est une période d’échanges et de connaissances réciproques, un moment privilégié et individualisé afin d’établir une relation de confiance durable et constructive par une étroite collaboration parents et professionnels. Créer un lien de confiance avec les professionnels de la Petite Enfance est primordial afin que la séparation se passe le mieux possible. Un accompagnement réussi, c’est construire des liens personnalisés et sécurisants pour les enfants, parents et professionnels et suivre l’enfant dans son processus de vie et de socialisation. Françoise DOLTO Le temps d’adaptation passe par : • un entretien pour connaître l’histoire de l’enfant ; • une communication sur ses habitudes de vie ; • une prise en charge continue dans les temps forts de la journée. 7 6 MODES DE GARDE ET LIEUX D’ÉVEIL La Ville de Marseille est responsable du bon fonctionnement des crèches municipales, des haltes-garderies municipales et itinérantes dites bébécars. Elle soutient financièrement les crèches associatives en partenariat avec la Caisse d’allocations familiales des Bouches-du-Rhône et accompagne les crèches privées dans la réalisation de leurs projets. Il existe également des modes d’accueil à domicile : les assistantes maternelles agréées et les emplois familiaux, ainsi que des lieux d’éveil - lieux d’accueil parents-enfants, des ludothèques. Plusieurs possibilités de modes de garde s’offrent à vous pour accueillir vos enfants jusqu’à l’âge de 4 ou 6 ans : L,accueil collectif L,accueil collectif • les •multi-accueils les multi-accueils • les •haltes garderies les haltes garderies • les •bébécars les bébécars • les •micro crèches les micro crèches L,accueil individuel La garde à domicile • assistante maternelle • emplois familiaux • garde partagée Les, lieux d éveil • lieu d’accueil enfants-parents • ludothèque Les relais d’assistantes maternelles En savoir plus: mon-enfant.fr Les, jardins d enfants L’ACCUEIL INDIVIDUEL Les familles peuvent choisir une garde soit à leur domicile, soit au domicile d’un salarié. Tous les établissements et services sont régis par le Code de la santé publique et répondent aux mêmes exigences. La gestion publique, privée ou associative n’a pas d’influence sur les caractéristiques de ces établissements. Au domicile du salarié Les assistantes maternelles ont reçu une formation adaptée et accueillent de 1 à 4 enfants, de la naissance à 6 ans, à leur domicile, selon l’agrément délivré par la direction de la Protection maternelle et infantile (PMI) du Conseil départemental. La famille devient employeur. Les enfants sont accueillis moyennant une participation financière proportionnelle aux ressources annuelles des parents, à la composition de leur foyer et à la durée de fréquentation de l’enfant dans l’établissement. • Les crèches collectives ou Multi-accueil collectifs (MAC) proposent un accueil collectif régulier ou occasionnel organisé avec les parents dans le cadre d’un contrat. • Les haltes-garderies ou Accueils collectifs occasionnels (ACO) s’adressent aux enfants de moins de 6 ans pour répondre à des besoins ponctuels d’accueil de courte durée sans repas. • Les Micro crèches (MC) sont des structures d’accueil collectif de petite taille qui reçoivent au maximum 10 enfants simultanément. • Les Bébécars (BBC) sont des haltesgarderies itinérantes permettant un accueil ponctuel de courte durée qui s’adresse aux enfants de 12 mois à 4 ans. Les maisons d’assistantes maternelles Télécharger sur marseille.fr la liste des équipements et des Relais d’Assistantes Maternelles. L’ACCUEIL COLLECTIF À Marseille, les enfants peuvent être accueillis dans des structures municipales, associatives ou privées. L,accueil parental L’ACCUEIL PARENTAL Les Multi-accueils parentaux (MACP) sont gérés par des associations de parents et s’appuient, dans leur fonctionnement, sur la complémentarité entre parents et professionnels de l’enfance. * DIRECCTE: Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi : paca.direccte.gouv.fr Au domicile du parent employeur Le salarié peut être engagé en garde simple ou en garde partagée. En garde partagée, deux familles se regroupent pour employer une « nounou » qui garde les enfants au domicile du ou des parents. Les parents sont employeurs dans les deux cas: conditions d’accueil, horaires et tarifs sont librement consentis entre l’employeur et l’employé, tout en respectant les règles légales et conventionnelles. Pour choisir leur « nounou », les parents ont deux solutions : • Recruter directement un salarié disposant ou non d’un diplôme dans le domaine de la Petite Enfance. • Faire appel à une structure mandataire agréée « Service à la personne » par la Direccte.* 8 9 LES MAISONS D’ASSISTANTES MATERNELLES (MAM) Quatre assistantes maternelles, au maximum, peuvent se regrouper sur un même local. Chaque famille signe un contrat précisant les droits et obligations des partenaires. LES RELAIS D’ASSISTANTES MATERNELLES (RAM) Ils ont pour mission d’offrir un service aux parents, aux assistantes maternelles, et aux candidates à l’agrément. C’est un lieu de connaissance et d’information sur l’ensemble des modes d’accueil de la Petite Enfance et sur l’emploi d’une assistante maternelle. C’est également un lieu d’échanges et de rencontres. Les ateliers éducatifs proposés, sont des temps d’éveil et de socialisation pour les enfants mais aussi des temps de formation pour les assistantes maternelles. LE JARDIN D’ENFANTS C’est une structure d’éveil réservée aux enfants de 2 à 6 ans, durant la journée, qui les prépare à l’entrée à l’école. Les horaires varient d’un équipement à l’autre. La responsabilité de cet équipement est confiée à un éducateur de jeunes enfants. La participation familiale est établie en fonction des conventions passées avec les partenaires (Caisse d’allocations familiales, Mutualité sociale agricole, etc). Elle est variable selon les structures et l’âge de l’enfant. LES LIEUX D’ÉVEIL Les lieux d’accueil enfants-parents ont été initiés à partir des « maisons vertes » créées par Françoise Dolto. Ce lieu accueille, durant quelques heures, des jeunes enfants de moins de 6 ans accompagnés par un adulte (parent ou substitut familial). Cet accompagnement à la fonction parentale est basé sur l’écoute et l’échange autour du lien familial et social. Une participation financière symbolique peut être demandée et l’anonymat y est préservé. Le lieu d’éveil, proche du lieu d’accueil enfants-parents, est un endroit convivial réservé aux enfants de la naissance à 6 ans accompagnés d’un adulte. C’est un lieu d’échanges et d’espace de jeux pour les enfants et de paroles pour les parents. Il est organisé par le Conseil départemental des Bouches-du-Rhône, autour des consultations de PMI. La ludothèque est un espace dédié au jeux, à utiliser sur place ou à emprunter, pour les enfants de moins de 4 ans accompagnés d’un adulte. La participation financière varie selon les lieux. Fédération des particuliers employeurs de France reconnue par le Conseil départemental au niveau national: fepem.fr 11 10 OFFRE D’ACCUEIL À MARSEILLE LES STRUCTURES MUNICIPALES Les crèches collectives municipales accueillent pendant la journée des enfants de moins de 4 ans dont les parents travaillent, en accueil régulier ou occasionnel, du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30 sans interruption. Les modalités d’inscription Les demandes doivent être effectuées par Internet depuis le portail « e-services » sur marseille.fr, à défaut auprès de la directrice d’un des établissements souhaités. Pour les enfants à naître, les inscriptions sont prises au plus tôt à partir du 6e mois de grossesse et doivent être confirmées dans les 2 mois qui suivent la naissance. Par ailleurs, les familles doivent confirmer leur demande de place périodiquement, aux dates indiquées par la Ville de Marseille. En l’absence de confirmation dans le délai indiqué, la demande est clôturée. La halte-garderie municipale des Lices accueille des enfants de moins de 6 ans du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. Halte-garderie des Lices (7e arr.) 0491 31 47 15 Le dispositif Bébécar est une halte-garderie itinérante qui s’installe sur différents points d’accueil durant la semaine: entre 9h/12h et 13h30/16h30. Le dispositif est composé de 3 véhicules spécialement aménagés pour accueillir 10 enfants de 12 mois à 4 ans encadrés par des professionnels de la Petite Enfance. L’inscription s’effectue directement sur chaque site, auprès de la personne responsable. Les parents peuvent se procurer les tickets auprès des crèches points de vente. Halte-garderie Bébécar Les Boutons d’or 0632289954 Halte-garderie Bébécar Les petits dauphins 0632289955 Halte-garderie Bébécar Les nuages bleus 0632289672 Allô Mairie 0810813813 Service des Crèches 0491 554725 Consultez le Règlement de fonctionnement des crèches municipales sur marseille.fr. Liste des points de vente de tickets Bébécar sur marseille.fr 13 12 Liste des établissements Structures municipales Structures associatives Structures privées LES STRUCTURES ASSOCIATIVES ET LES STRUCTURES PRIVÉES Au même titre que les équipements municipaux, les équipements associatifs et privés sont régis par le Code de la santé publique et répondent aux mêmes exigences. • La gestion publique, associative ou privée n’a pas d’influence sur les caractéristiques de ces établissements. • La responsabilité est confiée à une professionnelle de la Petite Enfance, puéricultrice, infirmière ou éducatrice de jeunes enfants. Les structures associatives sont gérées par une association régie par la loi du 1er juillet 1901. La Ville de Marseille participe au financement de ces structures. Les parents s’acquittent d’une participation financière proportionnelle à leurs ressources annuelles, à la composition de leur foyer et à la durée de fréquentation de l’enfant dans l’établissement comme dans les crèches municipales. Certains de ces établissements réservent une partie de leurs places aux salariés d’une ou plusieurs entreprises privées: ce sont des structures « mixtes ». Les horaires d’ouverture varient d’une structure à l’autre. Les équipements associatifs sont soumis à la même réglementation que les équipements municipaux en matière de construction, de fonctionnement, de personnel et de tarification. 1 er ARRONDISSEMENT Les structures privées Ce sont des établissements administrés par un gestionnaire privé, dont la tarification peut être conventionnée ou libre. MISSION MAC 50 places 11 rue Mission-de-France 04 91 90 07 44 Certains établissements peuvent accueillir exclusivement des enfants du personnel des entreprises réservataires, d’autres sont partiellement ouverts à tout public. BELSUNCE MAC 85 places 61 rue Longue-des-Capucins 04 91 56 59 55 [email protected] [email protected] Pour les modalités d’inscription, contacter la ou les structures souhaitées. AMANDINE ET GRENADINE MAC 10 places P 3 cours Joseph-Thierry 09 80 69 61 84 MC ACO MAC Micro crèche Accueil occasionnel Multi-accueil MAJOR MAC 90 places 9 rue de l’Observance 04 91 90 06 26 [email protected] BUTTE CARMES MAC 40 places 2 rue des Grands Carmes 04 91 56 18 67 [email protected] CAP CANAILLE MAC 40 places P 28 rue d’Hozier 04 96 17 53 70 LES MALICIEUX DE BERNADY MAC 10 places P 26 rue Jean-de-Bernardy AU PAYS DE FLORIANE MAC 10 places P Acropolis 171 bis ch. de la Madrague-Ville 09 52 77 51 60 www.crechesetmalices.com [email protected] SAINT-PIERRE-SAINT-PAUL MAC P 16 places 88 boulevard Longchamp 0491 05 82 11 LE PATIO MAC 10 places Immeuble Le Patio 21 rue Mires 09 80 67 44 03 [email protected] LES MINOTS DES CAPUCINS ACO 21 places 5 rue des Convalescents 04 91 90 52 33 LA MAISON DES PETITS MAC 50 places 9 rue des Dominicaines 04 91 91 37 20 2e ARRONDISSEMENT REPUBLIQUE MAC 40 places 6 rue Terras 0491 90 26 27 [email protected] LES MARMOTS A L’HORIZON MAC 39 places Immeuble Grand Horizon 11-13 bd de Dunkerque 04 91 57 51 90 BBC Bébécar MACP Multi-accueil parental P Accueil privé uniquement LA PATATE MAC 20 places 13 rue Vincent-Leblanc 04 91 99 07 25 JEAN-FRANCOIS LECA MAC 23 places 20 rue de l’Observance 04 91 90 36 07 3e ARRONDISSEMENT PEYSSONNEL MAC 42 places 15 rue Peyssonnel 04 91 50 52 36 [email protected] CEYLAN MAC 42 places 21 passage Léo-Férré 04 91 02 34 88 [email protected] CADENAT MAC 50 places 5 rue Jobin 04 91 62 66 02 [email protected] DAME TARTINE MAC 52 places P 9 rue Melchior-Guinot 04 91 68 04 21 [email protected] [email protected] LES MINOTS DU PANIER ACO 14 places 2 place Francis-Chirat 04 91 90 82 64 LES P’TITS KOALAS MAC 35 places 28/32 avenue Roger-Salengro 04 91 50 61 12 MIGNON ET GROGNON MAC 18 places Centre social Panier-Joliette 66 rue de l’Evêché 04 91 91 14 52 [email protected] LES MINOTS DE SAINTCHARLES ACO 12 places 23 rue Lucien-Rolmer - Bât G 04 91 50 92 65 15 14 Structures municipales Structures associatives Structures privées MC Micro crèche LES MINOTS DE FONSCOLOMBES ACO 14 places 3 boulevard Fonscolombes 04 91 05 77 82 HÔTEL DU DEPARTEMENT MAC 50 places P 52 avenue de Saint-Just Bât B Rez-de-chaussée 04 91 21 35 16 BLANCARDE MAC 35 places 135 chemin Saint-Jean-du-Désert 04 91 48 19 37 LA RUCHE MAC 10 places 62 rue du Génie 09 51 21 96 89 LA HALTE D’À CÔTÉ MAC 20 places P 10 rue Antoine-Pons 04 91 27 13 40 COCOPLUME MAC 10 places P 7 impasse de la Papèterie 09 73 18 05 13 UN AIR DE FAMILLE MAC 70 places 5 rue Antoine Pons 04 95 08 04 56 CRÈCHE DE L’INTERNAT MAC 30 places P CHU Timone 27 boulevard Jean-Moulin 04 91 38 70 29 [email protected] FRICHE BELLE-DE-MAI MAC 50 places 12 rue François-Simon 04 26 78 12 78 4e ARRONDISSEMENT CHUTES-LAVIE MAC 25 places 39 rue Alexandre Ribot 04 91 50 96 81 LES PIRATES MAC 20 places 16 impasse Fissiaux 04 91 36 09 85 [email protected] LES MIRABELLES MAC 65 places 8-10 rue Camoin-Jeune 04 95 08 21 28 CHARTREUX MAC 60 places 51 rue François-Scaramelli 04 91 49 69 57 ORIA MAC 25 places 77 boulevard de Roux 0491347986 [email protected] CINQ-AVENUES MAC 42 places Impasse Fissiaux 04 91 85 10 54 [email protected] FEDERATION MAC 50 places 56 boulevard de la Fédération 04 91 49 18 31 [email protected] TITI PANPAN 2 MAC 10 places 14 rue Auger 04 86 12 92 21 LE JARDIN DES CHARTREUX MAC 10 places 70 avenue des Chartreux 04 91 43 96 21 5e ARRONDISSEMENT CHAVE MAC 65 places 312 bis boulevard Chave 0491852978 [email protected] DORIA MAC 42 places 30 boulevard Sakakini 0491343074 [email protected] TIVOLI MAC 40 places 66 cours Franklin-Roosevelt 0491478140 [email protected] BÉRARD MAC 50 places 22 rue Bérard 04 91 01 32 47 [email protected] [email protected] GREEN DAYS MAC 10 places 8 rue Hugueny 04 91 98 24 55 HOSPITALIER DE LA TIMONE MAC 65 places P 264 rue Saint Pierre 04 91 38 66 16 LES MINOTS ÉCOLO 2 MAC 10 places 55 rue Château-Payan 09 52 42 20 46 HÔPITAL DE LA CONCEPTION MAC 80 places P Boulevard Daouest 04 91 38 33 50 LA CABANE DE CLÉMENTINE MAC 47 places 210 boulevard Chave 04 91 58 04 49 http://inscription.creche-attitude.fr/ la-cabane-de-clementine LES NECTARINES MAC 45 places 36 boulevard des FrèresGodchot 04 91 42 08 64 SOL EN SI MAC 20 places 29A place Jean-Jaurès 04 91 92 86 66 ACO Accueil occasionnel MAC Multi-accueil 6e ARRONDISSEMENT LIEUTAUD MAC 34 places 66 cours Lieutaud 04 91 33 47 24 [email protected] VAUBAN MAC 55 places 62 rue de la Martinique 04 91 37 58 45 [email protected] SOURIRES D’ENFANTS II MAC 10 places 3 boulevard Notre-Dame 09 50 72 74 27 LES MINOTS ÉCOLO 1 MAC 10 places 14-16 rue d’Iena 09 53 98 22 05 LES MINOTS ÉCOLO 3 MAC 10 places 160 rue de Rome 09 80 75 43 23 LES FLEURS MAC 10 places P 39 avenue Jules-Cantini 04 91 40 50 24 CAROUBE MAC 15 places P 95 rue Saint Jacques 04 91 98 20 55 LES ENCHANTEURS MC 10 places P 44, cours Pierre-Puget 09 53 90 76 47 LES MERVEILLES MC 10 places P 11, rue Jules-Moulet 09 15 89 03 28 ÎLE AUX ANGES MC 10 places P 3 avenue Jules-Cantini 04 91 65 48 97 [email protected] BBC Bébécar MACP Multi-accueil parental P Accueil privé uniquement ATELIER BERLINGOT ACO 24 places 43 boulevard Notre-Dame 09 53 96 33 48 PTIT SOLEIL MAC 10 places 185 chemin du Vallon-de-l’Oriol 04 91 35 09 67 LA TARTINE MAC 35 places 26 rue Saint-Sébastien 04 91 81 51 89 CRÈCHE 285 MAC 24 places 285 rue d’Endoume 04 91 31 36 78 BALOU 1 MAC 65 places 53 cours Julien 04 91 92 15 54 BALOU 3 « LA COLLINE » MAC 73 places 67 rue Robert et FénelonGuidicelli 04 84 25 11 17 www.baloucreche.com LA MAISONNETTE MAC 18 places 11 rue de Lodi 04 91 47 71 74 JARDIN ÉCUREUIL MAC 80 places 30 rue Roux-de-Brignoles 04 91 53 53 49 CRÈCHE LE PETIT PRINCE 2 MAC 65 places 27, rue Saint-Sébastien 04 91 42 63 09 www.baloucreche.com ENDOUME MAC 28 places 285 rue d’Endoume 04 91 52 22 69 csc285.free. fr 8e ARRONDISSEMENT ROY D’ESPAGNE MAC 30 places Allée Yvon-Morandat 04 91 73 07 61 [email protected] 7e ARRONDISSEMENT H. G des LICES ACO 25 places 12 rue de Lices 04 91 31 47 15 [email protected] PHARO MAC 60 places 17 rue des Catalans 0491520878 [email protected] ROUCAS BLANC MAC 95 places 14 traverse de la Serre 04 91 59 42 13 [email protected] AMÉDÉE AUTRAN MAC 45 places 45 boulevard Amédée-Autran 04 91 52 72 84 [email protected] POINTE-ROUGE MAC 44 places 81 traverse Prat 0491734962 [email protected] GRAND-SAINT-GINIEZ MAC 50 places 4 boulevard Barral-Prolongé 04 91 77 23 79 [email protected] ROUET MAC 40 places 5 rue Benedetti 04 91 79 41 49 [email protected] LE COIN DES MINOTS ACO 12 places P Set squash 265 avenue de Mazargues 06 95 41 14 39 www.lecoindesminots.com 17 16 Structures municipales Structures associatives Structures privées LA CABANE MAC 10 places P 116 avenue Jules-Cantini 04 91 79 95 49 LA CABANE BAMBOU MAC 16 places 39 boulevard Émile-Sicard 09 54 97 29 82 LE POTAGER MAC 10 places P 116 avenue Jules-Cantini Bât 3 04 91 79 29 24 LE PETIT JARDIN MAC 32 places 10 rue Raphaël 04 91 77 28 19 SOURIRES D’ENFANTS I MAC 10 places 479 rue Paradis 09 54 80 79 65 LES MALICIEUX DE PONSON MAC 10 places 46 rue Raphaël-Ponson www.crechesetmalices.com LES LIBELLULES MAC 40 places 286 avenue de Mazargues 04 91 78 12 37 POUSSY I MAC 40 places Parc Hermès - Avenue d’Haïfa 04 91 72 43 69 POUSSY II MAC 59 places 25 boulevard de Louvain 04 91 16 50 35 POUSSY III MAC 70 places Hôpital Saint-Joseph 26 boulevard de Louvain 0491165035 POUSSY IV MAC 45 places 14 boulevard Édouard-Herriot 04 91 77 76 28 LES MOUSSAILLONS MAC 62 places 594 avenue du Prado 04 91 71 37 36 LES PETITS LOUPS DE BONNEVEINE MAC 17 places 102 avenue de Hambourg 04 88 44 66 45 www.halte-garderie-marseille.fr LE PETIT PRINCE 1 MAC 58 places Rue Renzo prolongée 04 91 79 64 53 SAINTE-VICTOIRE MAC 65 places 70 avenue André-Zénatti 04 91 72 48 51 9e ARRONDISSEMENT BEAUVALLON MAC 50 places 33 traverse Rabat Les Baumettes 04 91 40 21 10 [email protected] REDON MAC 60 places 83 boulevard du Redon La Rouvière 04 91 41 23 79 [email protected] BAUME-COLGATE MAC 44 places 9 traverse Colgate 04 91 40 75 08 [email protected] ALISIERS MAC 42 places 24 avenue des Alisiers 04 91 82 03 88 [email protected] MAZARGUES MAC 60 places 9 avenue Dessautel 04 91 40 13 59 [email protected] MC Micro crèche BB PITCHOUN MAC 10 places P 103 avenue Maréchal-deLattre-de-Tassigny 04 88 08 12 12 CABOTINE MAC 35 places P 83 boulevard du Redon 04 91 26 82 20 HÔPITAL SAINTE-MARGUERITE MAC 80 places P 270 boulevard de SainteMarguerite 04 91 74 40 26 RELAIS CALANQUES MC P 693 avenue de Mazargues 04 84 25 58 38 [email protected] POUSSY ‘ NET MAC 50 places Impasse Fernand-Karabadjakian 04 91 75 37 30 INSTITUT PAOLI-CALMETTES MAC 45 places 232 boulevard de SainteMarguerite 04 91 22 35 00 [email protected] LES CÈDRES MAC 80 places 81 boulevard du Redon 04 91 17 73 95 LES PETITS LUTINS MAC 16 places MQ Baou de Sormiou Traverse Colgate 04 91 73 89 48 RÉCRÉ BÉBÉ MAC 22 places 13 avenue de la Magalone 04 91 79 99 54 www.recrebb.com ACO Accueil occasionnel MAC Multi-accueil 10e ARRONDISSEMENT SAINT-LOUP MAC 47 places 63 traverse la Valbarelle-SaintCyr 04 91 35 34 01 [email protected] PONT DE VIVAUX MAC 45 places 33 rue François-Mauriac 04 91 79 75 84 BBC Bébécar MACP Multi-accueil parental BALOU 2 MAC 58 places 33 rue d’Eguison 04 86 13 99 70 wwwbaloucreche. com CANADA MAC 22 places Cité Universitaire 31 rue du Canada 04 91 78 94 05 [email protected] 11e ARRONDISSEMENT CAPELETTE MAC 60 places 8 rue des Forges 04 91 79 55 69 POMME MAC 55 places 17 traverse de la Grognarde 04 91 89 80 28 [email protected] [email protected] BARNIÈRE MAC 30 places 15A boulevard de la Barnière 04 91 79 29 04 VALBARELLE MAC 40 places 28 avenue Abbé-Lanfranchi 04 91 44 70 93 [email protected] [email protected] SAINT-TRONC MAC 32 places 225 boulevard Paul-Claudel 04 91 75 48 23 SAINT-MARCEL MAC 42 places 216 boulevard de Saint-Marcel 04 91 35 37 73 [email protected] [email protected] LA BASTIDE MAC 10 places P 151 boulevard Paul-Claudel 04 91 71 79 32 LUNA BANANA MC 10 places P 25, boulevard de Saint-Marcel 09 84 46 88 09 RELAIS CAPELETTE MC P 5 boulevard Saint-Jean 04 91 34 19 25 [email protected] TI MÔMES MC 10 places P 46 rue Sainte-Baume 09 54 58 83 93 [email protected] BB PITCHOUN LAZER MC 10 places P 68 boulevard Lazer 09 82 29 52 71 [email protected] [email protected] LA PASSER’AILE MAC 21 places 73 avenue Emmanuel-Allard 0491 18 11 40 LES GARRIGUETTES MAC 70 places Chemin des Accates La Valentine 04 91 18 14 38 LES MINOTS DE LA VALLÉE ACO 12 places 31 avenue NoëL-Coll Cité Michelis 04 91 45 20 91 P Accueil privé uniquement LES REINETTES MAC 75 places 2 traverse de la Martine 04 91 01 76 09 LES PREMIERS PAS MAC 20 places Centre social La Rouguière 99 allée de la Rouguière 04 91 87 29 48 LES ESCOURTINES MAC 48 places 15 traverse de la Solitude 06 78 32 44 81 [email protected] BULLE D’AIR MAC 10 places Cité Air Bel - Bât 62 Cour des quatre-Vents 04 91 01 32 47 12e ARRONDISSEMENT CAILLOLS MAC 42 places 9 avenue Louis-Malosse 04 91 93 56 91 [email protected] MONTOLIVET MAC 45 places 373 avenue de Montolivet 04 91 66 73 80 [email protected] BEAUMONT MAC 42 places 194 rue Charles -Kaddouz 04 91 93 78 96 [email protected] LES MALICIEUX DE SAINTBARNABÉ MAC 10 places 47 avenue Montaigne www.crechesetmalices.com TITI PANPAN MAC 10 places 39 rue Audric 0491349940 TITI PANPAN 3 MC 10 places P 16 rue du Docteur-Cauvin 09 84 49 14 46 [email protected] 19 18 Structures municipales Structures associatives Structures privées BOIS-LEMAÎTRE MAC 34 places Villa Emma Avenue Roger-Salzmann 04 91 87 33 16 ROSE-FRAIS-VALLON MAC 80 places 9 impasse Ravel 0491 66 33 40 LA RIBAMBELLE MAC 32 places 26 allée Grande-BastideCazaulx 04 91 87 30 10 ROSE-LE CLOS MAC 42 places 18 avenue François-Mignet 04 91 70 04 64 LA CRÈCHE DU CHÂTEAU MAC 85 places 156 rue Montaigne 04 91 36 53 60 DÉVORAH LÉA MAC 120 places P 112 boulevard Barry 04 91 06 00 61 www.lamaisondesboutchou.org 13e ARRONDISSEMENT SAINT-JUST-PERRIN MAC 42 places 41 boulevard Perrin 04 91 70 17 33 [email protected] ALPINES MAC 42 places 28 ch. de Château-Gombert 04 91 70 02 41 [email protected] SAINT-JUST-COROT MAC 35 places 96 avenue Corot 04 91 66 48 43 [email protected] CYPRÈS MAC 35 places Angle avenue Saint-Paul 04 91 66 38 37 [email protected] OLIVES MAC 35 places 4 place Léon-Foenquinos 04 91 66 02 67 [email protected] [email protected] LA ROSE MAC 20 places P 29 avenue des Olives 04 91 61 16 14 LES PETITS CIGALONS MAC 28 places P Hôpital Laveran 34 boulevard Laveran 04 91 61 74 50 LES PETITES FRIMOUSSES MAC 16 places Les Balustres - Bât A 64 ch. de Château-Gombert 04 91 06 59 89 [email protected] COCCINELLE MACP 20 places 82 avenue de la Croix-Rouge 04 91 84 55 39 www.csvalplan.net PLIF PLAF PLOUF MAC 25 places 129 avenue de la Rose 04 91 10 32 80 [email protected] ALPHONSE PADOVANI MAC 65 places 1 chemin des Grives 04 91 98 3076 OLIVIERS MAC 35 places 91 ch. du Merlan-à-la-Rose 04 91 98 36 54 CHÂTEAU-GOMBERT MAC 66 places Avenue Niels Bohr 04 91 70 74 50 [email protected] MC Micro crèche LES MOUSTIQUES LA CASE DES PETITS MAC 25 places Centre social Échelle 13 Fabricina 25 avenue François-Mignet 04 91 61 85 01 LES GRIOTTES MAC 68 places Chemin de la Marre 04 91 54 00 79 [email protected] 14e ARRONDISSEMENT MASSALIA MAC 45 places 35 boulevard Larousse Le Canet 04 91 67 20 10 [email protected] ACO Accueil occasionnel MAC Multi-accueil BULLE D’EAU MAC 10 places Cité les Flamands - Bât B7 Avenue Georges-Braque 04 91 63 32 41 BULLE DE MALICE MAC 10 places Centre social Saint-Gabriel 12 rue Richard 04 84 25 82 15 LES ROSIERS ACO 20 places Centre socio-culturel Les Rosiers 04 91 98 12 41 LA MAISON DE NANY MAC 45 places 189 avenue Corot 04 91 11 61 85 CANET MAC 60 places 12 traverse Mère-de-Dieu 04 91 67 24 66 LA MALLE AUX DÉCOUVERTES MAC 20 places 42 chemin de Fontainieu 04 91 96 25 52 [email protected] www.fail13.org BUSSERINE MAC 35 places 48 boulevard Mahboubi-Tir 04 91 98 10 42 [email protected] BON SECOURS MAC 42 places 5 rue Paul-Converset 04 91 50 35 40 [email protected] LE PAVILLON VICTOR MAC 40 places P 29-31 boulevard Charles-Moretti 04 91 02 21 65 BULLE DE SAVON MAC 10 places 100 ch. de Sainte-Marthe 09 81 94 78 02 L’ŒUF MAC 35 places 52 boulevard Jourdan Saint Barthélémy III - Bât A3 04 91 58 10 62 15e ARRONDISSEMENT CASTELLAS MAC 35 places HLM Le Castellas 04 91 60 81 20 [email protected] SAVINE MAC 25 places HLM La Savine Tour K 04 91 65 54 28 [email protected] SAINT-LOUIS MAC 42 places 159 avenue de Saint-Louis 04 91 60 78 41 [email protected] PLAN D’AOU MAC 60 places 21 boulevard du Cdt-RobertThollon 0491 51 54 83 [email protected] BBC Bébécar MACP Multi-accueil parental P Accueil privé uniquement CRÈCHE HÔPITAL-NORD MAC 72 places P 6 chemin des Bourrelys 04 91 96 80 95 CRÈCHE HÔPITAL ÉDOUARD-TOULOUSE MAC 60 places P 118 chemin de Mimet 04 91 96 98 76 LA MEDITERRANÉE MAC 54 places 21 rue Mathilde 04 95 05 15 60 1-2-3 SOLEIL Centre social Saint-Louis MAC 20 places Campagne Levêque 2 boulevard Ledru-Rollin 04 91 60 46 02 LE CANA MAC 36 places 514 ch. de la Madrague-Ville 04 91 65 85 21 LA MARTINE MAC 19 places Résidence La Martine Boulevard du Bosphore 04 91 65 59 03 LA SOLIDARITÉ MAC 20 places 38 ch. de la Bigotte - Bât H 04 91 51 68 52 LA MAISON DE L’ESCAPADE MAC 20 places 3 allée de l’Escapade 04 91 46 18 22 BULLE DE RÊVE MAC 10 places Cité des Tuileries 124 boulevard Grawitz 04 91 51 12 79 LES LOUPS DE MER MAC 42 places Rue Vernazza/Rue Rabelais 04 91 09 17 82 LE CABANON DES MINOTS MAC P 20 places 3 boulevard Raymond-Fillat 04 91 03 60 69 www.fail13.org LE PETIT CABANON MAC 10 places 3 boulevard Raymond-Fillat 04 91 03 60 69 16e ARRONDISSEMENT TOUS ARRONDISSEMENTS CASTELLANE MAC 60 places 230 boulevard Henri-Barnier 04 91 46 14 37 BOUTONS D’OR Bébécar 1 - 10 places 06 32 28 99 54 [email protected] LES ENFANTS DE RIO TINTO MAC 60 places P 20 rue Henry et AntoineMaurras 04 91 63 58 15 [email protected] PETITS DAUPHINS Bébécar 2 - 10 places 06 32 28 99 55 [email protected] NUAGES BLEUS Bébécar 3 - 10 places 06 32 28 96 72 [email protected] 21 20 LES RELAIS D’ASSISTANTES MATERNELLES Missions • Informer les parents sur l’ensemble des modes d’accueil du jeune enfant, individuels ou collectifs existants sur le territoire concerné, et leur délivrer une information générale en matière de droit du travail, sur leur futur rôle d’employeur. • Promouvoir le métier d’assistante maternelle et établir une relation d’accompagnement pour la mise en œuvre de cet accueil individuel. • Créer des passerelles entre le multi-accueil, l’assistante maternelle, l’accueil de loisirs et l’école maternelle. • Offrir un cadre de rencontre et d’échange des pratiques professionnelles en organisant des temps collectifs et des ateliers d’éveil avec les assistantes maternelles. • Contribuer à l’observation des caractéristiques du territoire et à la couverture des besoins de places d’accueil du jeune enfant. MÉTIERS DE LA PETITE ENFANCE Les enfants sont pris en charge par une équipe de professionnels pluridisciplinaires de la Petite Enfance: médecins, puéricultrices, éducatrices de jeunes enfants, psychologues, auxiliaires de puériculture, animatrices d’éveil, agents spécialisés en charge de l’entretien, agents techniques (cuisiniers). Une coordination de l’ensemble des crèches est assurée par des coordinatrices. L’établissement est placé sous la responsabilité de la directrice titulaire d’un diplôme d’infirmière puéricultrice ou éducatrice qui assure l’application du Règlement de fonctionnement, et organise la vie de la crèche. La puéricultrice diplômée d’État assure le suivi quotidien psychomoteur et affectif de l’enfant en observant et en participant à ses activités, et le management de l’équipe. L’éducatrice de jeunes enfants conçoit, élabore et met en œuvre des plans d’action dans le cadre d’un projet pédagogique global de l’établissement et coordonne les activités d’éveil. Le médecin de crèche est conseiller technique pour le suivi sanitaire de l’établissement et chargé d’assurer les actions d’éducation de la santé auprès des familles et du personnel. 23 22 Les psychologues interviennent afin d’accompagner les familles et aider les équipes dans leur travail auprès des enfants. L’auxiliaire de puériculture prend soin des enfants de façon individualisée pour favoriser leur développement psycho-affectif, somatique et intellectuel. Les agents titulaires du CAP Petite Enfance peuvent être agents de service ou animatrices d’éveil. Ils assurent l’accueil, les soins d’hygiène, l’alimentation, la sécurité du jeune enfant et l’entretien des locaux. Les agents techniques ou cuisiniers préparent les repas à partir de menus élaborés sur la base d’un plan alimentaire adapté aux besoins du jeune enfant et dans le respect des règles de fonctionnement de la restauration collective. L’assistante maternelle, agréée par le Conseil départemental pour 5 ans, accueille de 1 à 3 enfants à son domicile. Elle veille au bon développement des enfants auxquels elle propose des jeux, des activités et des sorties adaptées. PROJET D’ÉTABLISSEMENT Depuis 2007, le Code de la santé publique prévoit l’élaboration d’un projet d’établissement dans toutes les crèches. Ce document contribue à donner du sens au travail quotidien des agents et s’inscrit dans une dynamique de réflexion. Il comporte un volet social et éducatif. LE PROJET SOCIAL DES CRÈCHES MUNICIPALES Prestations d’accueil Le projet d’accueil des enfants de moins de 4 ans tend à favoriser la mixité sociale. La crèche est ouverte tous les jours de 7h30 à 18h30, sauf les samedis, dimanches, jours fériés et congés annuels d’été et d’hiver. La Ville de Marseille met à la disposition des familles un multi-accueil qui offre 2 types de service pour les enfants de moins de 4 ans: • L’accueil régulier : les familles signent un contrat à partir d’une plage horaire fixée au moment de l’admission de l’enfant. • L’accueil occasionnel : il s’agit de places non réservées et qui font l’objet d’un paiement à l’acte. Accueil en urgence L’accueil d’enfants en urgence est réservé aux familles confrontées à des difficultés ponctuelles (hospitalisation ou absence d’un parent) pour un temps limité. Accueil individualisé L’enfant différent, porteur d’une maladie chronique ou génétique ou d’un handicap, peut être accueilli en crèche sur la base d’un Protocole d’accueil individualisé (PAI). Accueil d’enfants issus de familles en difficultés Les établissements municipaux en lien avec divers partenaires sociaux mènent une politique d’accueil des enfants issus de familles en difficulté sociale et/ou économique, à hauteur de 20% du nombre de places allant au-delà des obligations réglementaires. Vous pouvez contacter le Service des Crèches, 40 rue Fauchier - 13002 Marseille ou la crèche de votre secteur. 25 24 ACTIONS « QUALITÉ » DANS LES CRÈCHES MUNICIPALES Continuité d’accueil au mois d’août 4 à 5 crèches assurent une permanence d’accueil pendant cette période. Les autres crèches sont fermées. La participation des parents Pour faciliter l’adaptation de l’enfant, les parents sont invités à entrer dans la crèche et à dialoguer avec le personnel. Les parents sont conviés à participer aux réunions d’information et aux rencontres organisées par la directrice. DES PROJETS ÉDUCATIFS Bébés lecteurs L’éveil par le livre a été mis en place dans les crèches grâce à des animations lecture destinées à enrichir sur le plan culturel, l’accueil des jeunes enfants. Ceci permet de familiariser le très jeune enfant avec le livre et de contribuer au développement de ses sens tactiles, auditifs et visuels. Apprentis jardiniers Des crèches ont mis en place des jardins pédagogiques bio qui permettent aux enfants de découvrir la nature et le monde végétal. Ils suivent la pousse de la plantation à la récolte et son évolution au fil des saisons. Les enfants sèment, plantent et peuvent repartir avec leur récolte. Le jardinage peut aussi être fait dans des jardinières. On cultive tomates, melons, radis, cerises, fraises, herbes aromatiques. Les récoltes sont très fructueuses. Artistes en herbe Les lecteurs sont des « passeurs de livres ». Ils lisent sans théâtraliser, en montrant les illustrations et en respectant le texte. Dans un projet autour de l’art, un groupe de crèches a souhaité creuser le sillon artistique pour explorer de façon originale et en musique, la relation enfants-parents-professionnels. L’enfant peut manipuler les livres, créer sa propre histoire, laisser libre cours à son imagination dans un espace de liberté où prime la notion de plaisir. Le choix a été d’inviter un artiste et son instrument le « Piano voyageur », pour faire vivre sur chaque crèche, une expérience de « musique vivante » permettant: Les parents peuvent rencontrer les lecteurs et évoquer avec eux le plaisir qu’ont pris les enfants à manipuler le livre. • aux parents ; un moment de rencontre avec l’artiste et son piano; • aux enfants ; un plaisir partagé d’écoute et de contact direct avec l’instrument; • au personnel ; une parenthèse dans leur travail quotidien. Par ailleurs, d’autres artistes issus de formations différentes interviennent de façon régulière sur les structures: conteurs, plasticiens, comédiens, peintres animaliers et danseurs. Bio Apport de lait maternel à la crèche La Ville de Marseille a fait le choix de la qualité, en proposant 50 % d’aliments certifiés « bio », gage d’une alimentation saine et équilibrée. Répondant à une démarche éco-responsable, les circuits courts sont privilégiés, avec une provenance locale (le riz de Camargue, le pain de Gémenos et les fruits et légumes de la région). Tous les repas sont préparés sur place par des personnels qualifiés. Marseille a pris en compte les recommandations de l’Organisation mondiale de la santé en permettant la continuité de l’allaitement maternel des bébés accueillis dans nos crèches. Label écolo Depuis 2008, une structure associative a reçu le label écolo pour ses actions variées dans le domaine de l’environnement: • l’utilisation de produits écologiques par tout le personnel: huiles essentielles, savon noir… et de matériaux exempts de produits chimiques(peinture au mur, colle) ; • la sensibilisation du personnel, des enfants et des familles aux gestes de récupération et de recyclage: par exemple la réalisation d’une citerne de récupération des eaux de pluie destinée à l’arrosage de plantations d’herbes aromatiques et potager. Actions éducatives Sensibilisation aux sonorités anglaises: une action originale de familiarisation aux sonorités et à la musicalité de la langue anglo-saxonne est proposée aux enfants de plus de deux ans par un animateur anglais diplômé, de façon ludique à l’aide de chansons et de jeux. Accueil des enfants en situation de handicap Au delà de l’accueil généralisé des enfants porteurs de handicap, dans le cadre de projets innovants, des crèches proposent l’aménagement spécifique d’un espace dédié à l’éveil des sens. Par ailleurs, un accompagnement des équipes vers l’apprentissage de la Langue des signes française (LSF) est mis en place afin de pouvoir accueillir les enfants porteurs d’une déficience auditive. Mise en œuvre d’une démarche qualité Cette démarche a pour objet de mettre en œuvre une démarche de management par la qualité dans le service des crèches municipales, afin d’améliorer l’accueil des enfants et de répondre aux besoins et attentes des familles. La finalité de cette mission est l’obtention d’une certification conforme à un référentiel AFNOR, des crèches municipales. 26 27 Contacts utiles VILLE DE MARSEILLE DIRECTION DE LA VIE SCOLAIRE, DES CRÈCHES ET DE LA JEUNESSE 40 rue Fauchier 13002 Marseille 04 91 55 15 07/08 Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 12h45 à 16h45 N.B.: ne reçoit pas le public URGENCES PÉDIATRIQUES •Urgences Enfants La Timone 0491 38 56 65 •Urgences Enfants Hôpital Nord 0491 968813 CENTRE ANTI-POISON Hôpital Salvator (Sainte-Marguerite) 04 91 74 40 00 ALLÔ ENFANCE MALTRAITÉE 0800 05 10 13 ou le 119 SERVICE DES DROITS DE LA PERSONNE DIVISION FEMMES ET FAMILLE 2 place François-Mireur 13002 Marseille DIVISION CONTRAT ENFANCE JEUNESSE 40 rue Fauchier 13002 Marseille 04 91 55 15 07/08 04 91 14 66 30 www.mon-enfant.fr www.marseille.fr/sitevdm/social-et-sante/ service-des-droits-de-la-personne CAISSE D’ALLOCATIONS FAMILIALES Service des Modes d’Accueil de la Petite Enfance, Conseil départemental 13 Rue Saint-Adrien 13006 Marseille 04 13 31 56 31 LES PMI (Protection Maternelle et Infantile) voir la liste sur le site du CD13 www.cg13.com UDAF 13 (Union Départementale des Associations Familiales) 143 avenue des Chutes-Lavie 13013 Marseille 04 91 10 06 00 L’ÉCOLE DES PARENTS ET DES ÉDUCATEURS 1 rue Rouvière 13001 Marseille 04 91 33 09 30 AIDE AUX ENFANTS AVEC HANDICAPS www.caf.fr/aides-et-services RELAIS D’ASSISTANTES MATERNELLES RELAIS CENTRE 1 er et 2e arrondissements 34, Rue Léon Bourgeois 13001 Marseille 04 91 15 32 35 [email protected] RELAIS 3e et 14e arrondissements 5, bd de la Maison-Blanche 13014 Marseille 06 95 56 49 64 [email protected] RELAIS 4e arrondissement 2, avenue Maréchal-Foch 13004 Marseille 04 91 86 35 88 Ou 06 66 44 85 82 [email protected] RELAIS TIMONIER 5e arrondissement 255 rue Saint-Pierre 13005 Marseille 04 84 25 57 20 ou 06 66 44 85 64 [email protected] RELAIS MER SUD 6e, 7e et 8e arrondissements 19B rue de la Croix 13007 Marseille 04 91 31 96 63 [email protected] RELAIS CALANQUES 9e arrondissements 693 avenue de Mazargues 13009 Marseille T: 04 84 25 58 38 [email protected] RELAIS CAPELETTE 10e arrondissements 5 boulevard Saint-Jean 13010 Marseille T: 04 84 25 58 38 [email protected] RELAIS BABY RELAIS 11e arrondissement 4 rue Gimon 13011 Marseille 04 91 15 32 37 [email protected] RELAIS 12e arrondissement 4 rue Gimon (provisoire) 13011 Marseille 06 27 73 25 32 ram.12@ufcv. fr RELAIS NORD 13e arrondissement 64 chemin de Château-Gombert 13013 Marseille 04 91 15 32 36 [email protected] RELAIS PROTIS 15e et 16e arrondissements 1 rue Jean-Jacques-Vernaza 13016 Marseille 06 83 38 72 27 [email protected] DGAPM Ville de Marseille - Images Ville de Marseille - Fotolia