Appel à Communication Consommation digitale

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Appel à Communication
Journée de recherche sur la consommation digitale
Jeudi 29 Novembre 2012
Ecole de Management Léonard de Vinci (EMLV) – La Défense, Paris
Internet a été le catalyseur de nombreux changements. Ce dernier a modifié la façon de faire des
consommateurs ainsi que des entreprises dans leur approche de la consommation. En effet, la
profusion de l’information disponible dans le cadre d’un achat, la présence de communautés virtuelles,
l’ampleur que les médias sociaux ont pris depuis quelques années, la présence de nouveaux outils
relationnels (Twitter, Les pages Fans, les Blogs, Pinterest etc..), la génération Y, la connaissance que
permet Internet d’avoir sur ses consommateurs, le M-commerce ou bien encore le développement
d’outils nomades (Smartphone, tablettes) etc… sont autant de thèmes qui transforment les manières
d'acheter et de consommer. Voit-on apparaître une nouvelle consommation ?
La vitesse d’évolution d’Internet ne permet pas toujours aux entreprises de comprendre les nouveaux
comportements de consommation qui prennent place. En effet, le digital a modifié la perspective de la
consommation. Le consommateur nourrit son expérience de consommation à travers le digital et
partage son expérience de consommation au travers du digital. La consommation et le partage sont
concomitants à l’expérience de consommation. Que ce soit pour s'informer, décider, acheter,
consommer, réguler, éprouver, protester, féliciter, faire partager, recommander, nos comportements
sont affectés.
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Cela représente une formidable opportunité pour le monde académique de faire avancer la réflexion
dans ce large champ de recherche, et dessiner les contours de ces transformations.
La journée de recherche sera orientée vers la consommation digitale. Les thèmes proposés ci-dessous
le sont à titre indicatif (ceux-ci ne sont pas exhaustifs) :
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E-CRM
Les Médias Sociaux
Les Communautés virtuelles
Consommation collaborative
E-Réputation
Expérience Digitale
Les agents virtuels
Le Crowd Sourcing
La publicité comportementale
Les études de marché en ligne
Le M-Commerce
La géolocalisation
La gestion des fans sur Facebook
Blog et influence
La communication interpersonnelle
Les Consom’acteurs
CEREM
Ecole de Management Léonard de Vinci
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La génération Y
Le marketing viral
Les nouveaux business models
Self-Care
Consommation de produits digitaux
Expérience
Post-achat
Self-quantified
A l’issue de la conférence les meilleurs papiers feront l’objet d’une proposition de publication
dans la Revue Française de Marketing. Le comité scientifique procédera au choix des papiers
qu’il soumettra pour avis et approbation au comité de rédaction de la RFM. Les papiers qui
seront choisis devront être traduits par leurs auteurs en Français.
Les communications peuvent être proposées en français ou en anglais. Les normes de soumission
devront respecter celles définies par la RFM.
Déroulement
Cette journée recherche a pour objectif de réunir le monde académique autour de ces problématiques
et de générer des discussions, des débats et des idées pour faire évoluer ces thèmes afin de mieux les
comprendre et les appréhender. L’idée est de contribuer à l’avancée des connaissances autour des
différentes thématiques définies dans une véritable perspective académique.
Comité Scientifique
Jean-Claude Pacitto (Université de Paris Est Créteil)
Philippe Jourdan (Université de Paris Est Créteil)
Germaine Gazano (Directrice Market and Customer Intelligence LVMH Parfums et Cosmétiques)
Jean-Paul Aimetti (CNAM)
Christophe Benavent (Université de Paris Ouest Nanterre)
Cédric Ghetty (Ecole de Management Léonard de Vinci)
Bernard Cova (Euromed Management)
Pierre-Louis Dubois (Université Paris II Assas)
Agnès Helme-Guizon (IAE Grenoble)
Catherine Viot (IAE Bordeaux)
Gregory Bressolles (Bordeaux Ecole de Management)
Laurent Flores (CRM Metrix – Metrix Lab et INSEEC Business School)
Alain Jolibert (ESA Grenoble)
Dominique Roux (Université Paris Sud 11)
Richard Ladwein (Université de Lille, IAE)
Jean Louis Moulins (Aix-Marseille Université)
Dates importantes
Date limite d’envoi des intentions de communication (2500 signes max) : 7 Juin 2012
Retour des relecteurs : 15 Juin 2012
Date d’envoi des versions définitives : 15 Septembre 2012
Site Web et informations
www.emlv.fr/NPM
http://www.facebook.com/ConsommationDigitale
CEREM
Ecole de Management Léonard de Vinci
Comité organisateur
Coordinateur de la journée de recherche :
Cédric Ghetty : [email protected]
Tel : +33 1 41 16 75 23
Comité d’organisation :
Philippe Coffre : [email protected]
Ilaria Dalla Pozza : [email protected]
Najoua Elommal-Manita : [email protected]
Thierry Fabiani : [email protected]
Virginie Ferrouillat : [email protected]
Nadia Jouini : [email protected]
Marcos Lima : [email protected]
Jean-Jacques Machuret : [email protected]
Laila Namaci : [email protected]
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CEREM
Ecole de Management Léonard de Vinci