Master Data Management

La suite logicielle iWay Software
est constituée de composants
pré-packagés adaptés à tous
types de scénarios d’intégration
au sein de l’entreprise (sans
développement spécifique).
Sa simplicité permet d’intégrer
rapidement les processus métier
et de tenir les promesses du SOA:
la réutilisation des services afin de
réduire les coûts de manière
significative.
iWay Master Data Center
Rendre disponibles instantanément les données unifiées
et validées d’un référentiel
iWay Master Data Center (MDC) est une technologie innovante qui assure la qualité
des données du référentiel de l’entreprise. Conçue pour s’intégrer facilement
à des systèmes existants, cette solution performante consolide des millions
d’enregistrements conformément à des règles métier définies de manière simple.
Les données unifiées et validées du référentiel sont mises instantanément à la
disposition des applications de l’entreprise telles que les ERP, CRM, portails en libre
service, outils analytiques, Data Warehouses et autres systèmes internes.
iWay MDC réduit les délais d’implémentation des projets
Le nombre important de processus présents dans une infrastructure informatique
classique a souvent un impact prépondérant sur l’architecture des systèmes et
les processus métier existants. Pour répondre à cette problématique, les offres
traditionnelles utilisent des technologies et des concepts conventionnels ; par
exemple, l’intégration des données, l’ETL, la gestion de la qualité des données,
les métadonnées, l’intégration des applications, l’EAI, le B2B et les architectures
orientées services (SOA).
Cependant, malgré l’utilisation de produits CDI/MDM (intégration des données
clients et gestion de référentiel de données) standard, ces projets d’intégration
peuvent souvent s’avérer complexes, coûteux et consommateurs de temps.
iWay MDC est une solution CDI/MDM « plug and play » qui s’intègre en douceur
à une infrastructure informatique existante grâce à son architecture d’intégration
souple, à la simplicité de sa configuration et à la suite d’adaptateurs iWay Software,
celle-ci assurant une connectivité étendue à tous types de systèmes, d’applications
ou de données. iWay MDC simplifie la complexité des projets et réduit leurs cycles
depuis le développement initial jusqu’à la livraison. Cette solution permet ainsi à
l’entreprise de réaliser des gains significatifs de manière rapide.
Avantages sur la concurrence
Rapidité. Pour communiquer avec ses clients, l’entreprise doit disposer
d’informations exhaustives à jour au sein de son système d’information. En effet, les
interactions avec ses clients - au travers d’une multitude de médias tels qu’Internet
ou les centres d’appels - interviennent de manière continue. Toutes les mises à jour
des données des clients, depuis les achats de produits jusqu’aux informations sur les
contacts, doivent être envoyées automatiquement au profil approprié du référentiel
de données. Elles doivent également être diffusées instantanément à toutes les
sources de données externes abonnées au sein de l’infrastructure informatique de
l’organisation.
La gestion exacte des profils clients permet aux entreprises d’identifier rapidement
de nouvelles opportunités commerciales. Des informations sur les adresses,
actualisées et vérifiées, sont indispensables pour assurer le succès des campagnes
marketing et évitent à l’entreprise des coûts inutiles liés aux retours de lettres ou de
colis. De plus, des informations consolidées sur les clients permettent de faire des
analyses de comportement susceptibles d’aider à détecter et à prévenir des activités
potentiellement frauduleuses.
Exactitude. La valeur des données unifiées est incontestable, mais comment en assurer
l’exactitude ? Comment réussir le rapprochement de multiples enregistrements avec des
informations différentes relatives à un même client ? Est-il opportun d’adresser une nouvelle
offre à ce client ou possède-t-il déjà cette solution ?
La possibilité de disposer de ce type d’information permet de mettre en place différentes
stratégies marketing ou d’identifier un client soupçonné de fraude. Les entreprises sont alors en
mesure d’analyser les corrélations entre des types spécifiques d’informations et de calculer le
risque ou la qualité d’un client en général.
Avantages
iWay MDC présente les avantages suivants :
■
iWay MDC pose les fondations des applications de gestion de la relation clients (CRM)
et permet d’optimiser la segmentation des données, les ventes croisées et les ventes
additionnelles
■
Il réduit les coûts associés aux campagnes marketing grâce aux informations exactes liées aux
clients et aux prospects
■
Il permet de conduire des analyses poussées, de réaliser la segmentation des clients et la
classification des produits, et d’identifier de nouvelles opportunités de vente
■
Il facilite la création des données clients utilisées dans les modèles d’exploration des données
(data mining) comme les prévisions commerciales, la détection de fraudes, les risques client,
la valeur client à venir et davantage encore
■
Il aide les institutions financières à mettre en œuvre l’une des exigences de l’accord de
Bâle sur les fonds propres (Bâle II), plus particulièrement la notation sur les créances et les
comportements
■
Il aide les organisations dans le domaine de la santé à dresser un répertoire maître des
patients d’entreprise (EMPI) en misant sur la connectivité aux systèmes et bases de données
et aux applications héritées
Modules iWay MDC
iWay MDC comporte différents composants qui simplifient l’intégration à divers systèmes
et sources de données au sein d’une infrastructure informatique existante. Les principaux
composants sont :
MDC Storage – Une gestion des données pour des enregistrements consolidés ou des
enregistrements originaux appelés à être traités. Il utilise des modèles de données verticaux,
prédéfinis et personnalisables, pour des entités clés du référentiel de données telles que les
clients, les contacts, les produits, etc.
MDC Master Data Services – Un ensemble de services utilisés pour le traitement des
données et la gestion des données de référence, maintenus par le système. Cet ensemble
comprend plus de cent méthodes élémentaires qui sont entièrement configurables à partir de
l’administration de l’application.
MDC DQ Services – Un sous-ensemble de services utilisés dans le traitement des données du
référentiel maître et la mesure de la qualité des données. Par exemple, ces services peuvent
être utilisés pour la vérification des adresses clients dans les enregistrements saisis à l’aide des
applications externes en libre service.
MDC Adapters – Des interfaces de données et d’applications prévues pour des structures de
données d’applications et des méthodes. Il s’agit d’interfaces de programmation sous forme
d’enregistrements de données, d’API JavaTM natif, d’API JDBC et d’autres interfaces standard du
secteur. iWay MDC est basé sur la suite d’adaptateurs iWay Software.
MDC Master Manager – Une interface pour utilisateur final pour la visualisation et la gestion
des travaux pour les utilisateurs métier et les intendants chargés du référentiel maître de
données.
MDC Hierarchy Manager – Une interface pour utilisateur final spécialisée dans les travaux en
relation avec les données hiérarchisées du référentiel ; par exemple les hiérarchies et catégories
de produits, les structures organisationnelles et autres.
Pour en
savoir plus
Pour découvrir notre offre
complète iWay Software,
MDC Metadata Interface – Une interface qui permet l’export des métadonnées iWay MDC
vers d’autres entrepôts de systèmes et métadonnées.
visitez iwaysoftware.fr ou
MDC Server – Une plateforme de serveur Java pour le traitement à la demande qui s’intègre
aux services de journalisation et de supervision de l’infrastructure informatique. Intégration à
iWay Service Manager, WebSphere, WebLogic et NetWeaver.
par email à: [email protected]
MDC Repository – Un référentiel interne optimisé pour un accès rapide aux données utilisé en
mode « application à la demande ».
Builders en France:
Fonctionnalités
Modèles et processus d’entreprise – iWay MDC est intégré à des modèles verticaux
d’entreprise existants qui sont optimisés pour les clients, les contacts et les produits. Les
processus métier peuvent s’appuyer sur des services de gestion des données du référentiel
maître, prédéfinis et préconfigurés, qui vont d’une simple gestion des clients à des recherches
de profils clients, y compris une unification avec des entités métier complémentaires. Des
solutions verticales pour le secteur de la santé, les services financiers, les assurances et les
administrations gouvernementales sont également disponibles.
Qualité des données – iWay MDC fournit une qualité des données avancée dans la qualité et
l’unification des données, utilisées dans l’unification des données clients. Les fonctions de base
proviennent du produit iWay Data Quality Center.
Déploiement – iWay MDC est entièrement compatible avec d’autres plateformes utilisées
dans l’industrie, comme WebSphere, NetWeaver et WebLogic grâce aux technologies Java
éprouvées. Cette technologie est plus facile à intégrer à une infrastructure SI/TIC (systèmes
d’information et technologies de l’information et de la communication) existante. Elle s’intègre
aussi à pratiquement tous les outils ETL, bases de données ou applications ERP/CRM (progiciel
de gestion intégrée / logiciel de gestion de la relation client).
Souplesse et standards ouverts – Les applications administratives intégrées permettent
de configurer la solution facilement. Cette opération ne nécessite aucun outil externe
ni d’application tierce. iWay DQC est indépendant des plateformes (Java). Il est basé sur
des standards ouverts (XML, Web Services et SOA ou architecture orientée services), et il
implémente des modèles de données conceptuels documentés qui peuvent être associés à de
nombreuses plateformes existantes.
Moderne et puissant – iWay MDC fait appel à des méthodes de traitement parallèle de
données pour préserver la capacité d’adaptabilité. Il permet aussi le traitement des données
incrémental, à la fois dans les modes de traitement par lots et sur demande en ligne, à l’aide de
l’intégration de types ETL, ESB (Bus de services d’entreprise) et SOA.
Retour sur investissement – iWay MDC fournit des fonctions riches et permet une mise en
œuvre simple à un prix étonnamment raisonnable. En outre, en misant sur des plateformes
modernes et des techniques d’optimisation de code, cette solution nécessite une plateforme
beaucoup moins puissante que d’autres produits dans le domaine du MDM (gestion de
référentiels de données).
adressez-nous vos questions
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01 45 07 66 00.
Nos bureaux dans le monde
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Atlanta,* GA (770) 395-9913
Baltimore, MD Professional Services:
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Charlotte, NC Professional Services:
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Chicago,* IL (630) 971-6700
Cincinnati,* OH (513) 891-2338
Dallas,* TX (972) 490-1300
Denver,* CO (303) 770-4440
Détroit,* MI (248) 641-8820
Federal Systems,* DC (703) 276-9006
Hartford, CT (860) 249-7229
Houston,* TX (713) 952-4800
Los Angeles,* CA (310) 615-0735
Minneapolis,* MN (651) 602-9100
New Jersey* Sales: (973) 593-0022
New York,* NY Sales: (212) 736-7928
Services professionnels : (212) 736-4433,
poste 4443
Orlando,* FL (407) 804-8000
Philadelphie,* PA Sales: (610) 940-0790
Phoenix, AZ (480) 346-1095
Pittsburgh, PA Sales: (412) 494-9699
San Jose,* CA (408) 453-7600
Seattle, WA (206) 624-9055
St Louis,* MO (636) 519-1411
Washington,* DC Sales: (703) 276-9006
Services professionnels : (703) 247-5565
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Allemagne Information Builders (Deutschland)
Eschborn* +49-6196-77576-0
Belgique* Information Builders Belgium
Bruxelles +32-2-7430240
Espagne Information Builders Iberica S.A
Barcelone +34-93-452-63-85
Bilbao + 34-94-452-50-15
Madrid* +34-91-710-22-75
France* Information Builders France S.A.
Paris +33 1 45 07 66 00
Pays-Bas* Information Builders
(Netherlands) B.V.
Amsterdam +31-20-4563333
Portugal Information Builders Portugal
Lisbonne + 351-217-217-400
Royaume-Uni* Information Builders (UK) Ltd.
Londres +44-845-658-8484
Suisse Information Builders Switzerland AG
Dietlikon +41 44 839 49 49
Représentants
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Canada
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Information Builders (Canada) Inc.
■ Calgary (403) 538-5415
■ Ottawa (613) 233-0865
■ Montréal* (514) 421-1555
■ Toronto* (416) 364-2760
■ Vancouver (604) 688-2499
■
Mexique
Information Builders Mexico
■ Mexico 52-55-5062-0660
■
Australie
■
Information Builders Pty. Ltd.
■ Melbourne* 61-3-9631-7900
■ Sydney* 61-2-8223-0600
■
Afrique du Sud
InfoBuild South Africa (Pty.) Ltd.
Gauteng 27-83-4600800
Fujitsu Services (Pty.) Ltd.
Johannesbourg 27-11-2335911
Arabie Saoudite Al-Hisn Al-Waqi (AHAW)
Riyad 996-1-4412664
Autriche Raiffeisen Informatik Consulting GmbH
Vienne +43-12-1136-3870
Brésil InfoBuild Brazil Ltda.
São Paulo 55-11-3285-1050
Chine
InfoBuild China, Inc
Shanghai 86-21-5080-5432
Rongji Software Technology Co., Ltd.
Beijing 86-10-5873-2031
Corée du Sud
Unitech Infocom Co. Ltd.
Séoul 82-2-2026-3100
UVANSYS
Séoul 82-2-832-0705
Danemark InfoBuild AB
Kista, SE 46-735-23-34-97
Égypte Al-Hisn Al-Waqi (AHAW)
Riyad, Arabie Saoudite 996-1-4412664
États du Golfe Al-Hisn Al-Waqi (AHAW)
■ Bahrein ■ Koweit ■ Oman ■ Qatar
■ Émirats Arabes Unis ■ Yémen
Riyad, Arabie Saoudite 996-1-4412664
Siège social
France
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Éthiopie MKTY ITServices Plc
Addis Abeba 251-11-5501933
Finlande InfoBuild Oy
Vantaa 358-207-580-840
Grèce Applied Science
Athènes +30-210-699-8225
Guatémala IDS de Centroamerica
Guatemala City 502-2412-4212
Inde InfoBuild India
Chennai 91-44-42177082
Israël SRL Group Ltd.
Tel Aviv +972-3-7662030
Italie NessPRO Italy S.p.A.
Gênes +39-010-64201-224
Milan +39-02-2515181
Turin +39-011-5513-211
Japon K.K. Ashisuto
Osaka 81-6-6373-7113
Tokio 81-3-5276-5863
Jordanie Al-Hisn Al-Waqi (AHAW
Riyad, Arabie Saoudite 996-1-4412664
Malaisie Elite Software Technology Sdn Bhd
Kuala Lumpur 60-3-21165682
Norvège InfoBuild Norway
Oslo +47-23-10-02-80
Philippines Beacon Frontline Solutions, Inc.
Makati City 63-2-750-1972
Pologne/Europe Centrale et de l’Est
InfoBuild SP.J.
Varsovie +48-22-657-00-14
Russie (Fédération de) FOBOS Plus Co., Ltd.
Moscou 7-495-124-0810
Singapour
Automatic Identification Technology Ltd.
Singapour 65-6286-2922
Suède InfoBuild AB
Kista 46-735-23-34-97
Taïwan Galaxy Software Services
Taïpeh 886-2-2586-7890
Thaïlande Datapro Computer Systems Co. Ltd.
Bangkok 662-679-1927, poste 200
Vénézuela InfoServices Consulting
Caracas 58-212-763-1653
Numéro gratuit
■
Ventes, ISV, VAR et intégrateurs de systèmes
d’information
(800) 969-4636
* Espaces de formation disponibles dans ces locaux
Two Penn Plaza, New York, NY 10121-2898 (866) 297-4929
DN3601360.1108
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