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GUIDE DE RÉDACTION DU CURRICULUM VITAE ET LETTRES MBA TABLE DES MATIÈRES PAGE Préparation 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Comment rédiger un CV gagnant Démarquez-vous par vos réalisations Verbes d’action L’apparence, le style et la mise en page Votre CV, section par section La lettre de présentation Comment acheminer votre dossier à l’employeur 2 3 5 6 6 7 8 Curriculum vitæ 1. 2. 3. 4. Chronologique (1 page) Chronologique (2 pages) Par réalisations Par compétences 9 10 12 13 Lettre de présentation 1. En réponse à une offre d’emploi publiée 2. Pour l’obtention d’une rencontre d’information 3. Candidature spontanée à une firme de recrutement 14 15 16 Lettre de remerciements 1. À la suite d’une rencontre d’information 2. À la suite d’une entrevue de recrutement ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 17 18 1 COMMENT RÉDIGER UN CV GAGNANT Pour la préparation d’un CV gagnant, il n’y a pas de règles strictes. Les renseignements contenus dans ce guide vous aideront toutefois à éviter certains pièges qui risquent de jouer contre vous. Le CV est votre principal outil promotionnel. Il doit servir à décrire vos habiletés, votre expérience et vos réalisations de manière à ce qu’un employeur veuille en savoir plus lors d’une entrevue. Il est recommandé de préparer votre CV sur une seule page, particulièrement si vous êtes en début de carrière. Les recruteurs reçoivent généralement une très grande quantité de CV et ils peuvent, en moins d’une minute, décider d’éliminer votre candidature dès la première étape de présélection des candidats. Il est donc primordial de préparer un CV de qualité. INFORMATION GÉNÉRALE 1. Idéalement, vous devriez déterminer votre objectif de carrière avant de rédiger votre CV. Il vous aidera à en structurer le contenu. Pensez à votre objectif comme étant la cible que votre CV doit atteindre. 2. Considérez votre CV comme un outil promotionnel. Il doit vous aider à vous démarquer des autres candidats. Quelles sont vos habiletés particulières? Pourquoi un employeur devrait-il vous embaucher? 3. Selon les recruteurs, les principales qualités d’un excellent CV sont les suivantes : exactitude de l’orthographe et précision du vocabulaire, concision et clarté, énumération des réalisations qui justifient les objectifs de votre recherche d’emploi, CV personnalisé ou ciblé et accompagné d’une lettre de présentation, longueur limitée à une page ou à un maximum de deux. 4. Pour une recherche d’emploi hors Québec. Si vous recherchez un emploi à l’extérieur de la province de Québec, ajoutez des informations sur la reconnaissance de HEC Montréal dans la section Formation. Par exemple : Agréments AACSB, EQUIS et AMBA, au 10e rang du classement international du magazine BusinessWeek, membre de la Conférence des grandes écoles de France (pour le marché européen) Des modèles de CV adaptés aux pratiques locales de plus de 25 pays sont disponibles aux liens suivants : AEAHEC : http://aeahec.unicocom.org/index.php?option=com_content&task=view&id=77&Itemid=65 GoingGlobal : http://www.hec.ca/sgc/etudiants/goingglobal.html 5. À moins d’avis contraire, utilisez un CV chronologique. Le CV chronologique est le plus populaire et c’est le modèle que les recruteurs privilégient généralement. Le CV fonctionnel ou par compétences peut être intéressant pour les candidats qui ont des antécédents variés ou qui désirent opérer un virage professionnel. Il met l'accent sur les compétences que vous maîtrisez et qui sont transférables. Le CV par réalisations est surtout utilisé par les candidats qui ne désirent pas indiquer dans un premier temps dans quelle entreprise les réalisations ont été accomplies. Pour plus d’information sur les différents modèles, consultez le site de notre partenaire Knightsbridge au lien suivant : http://www.hec.ca/sgc/etudiants/knightsbridge.html 6. Retenez le principe de l'énumération. Utilisez des phrases courtes (deux lignes maximum) qui décrivent clairement ce que vous avez fait. Par exemple : Prépare un tableur original (trop court et pas de résultat). Conçoit un tableau comparatif des coûts avec Excel permettant de déterminer rapidement les correctifs à apporter (beaucoup mieux). 7. Utilisez des verbes d'action pour mettre en valeur vos réalisations. Commencez vos phrases par un verbe d’action conjugué au présent (ex. : prépare, développe, implante, etc.) et terminez votre phrase par le résultat concret (ex. : valeur ajoutée). Afin de bien différencier vos réalisations de vos responsabilités, vous pouvez utiliser l’infinitif pour décrire vos responsabilités (voir les modèles de CV). 8. Pour vous aider à décrire vos réalisations, consultez les exemples présentés dans ce guide. Même si vous êtes en début de carrière, ne minimisez pas vos initiatives, elles sont toutes importantes. Une technique efficace pour décrire vos réalisations : C- A- R (ex. : Quel était le Contexte ou problème? Quelle Action avez-vous posée? Quel a été le Résultat obtenu - qualitatif ou quantitatif?) 9. Utilisez des chiffres, des montants ou des pourcentages afin de quantifier vos réalisations. Les recruteurs sont généralement très intéressés par vos contributions concrètes. Par exemple : augmente les ventes de 15 % dans les premiers six mois, réduit les dépenses de 2 000 $ par mois, améliore les communications, simplifie un processus, etc. ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 2 10. Démarquez-vous rapidement par vos points forts. Prenez le temps de déterminer les habiletés qui correspondent le plus à votre objectif initial. Placez-les au début de votre CV, là où elles auront le plus de chance d'être lues. 11. Soyez stratégique en utilisant le langage de l’employeur. En consultant les offres d’emplois qui vous intéressent, repérez les mots-clés publiés par l’employeur et utilisez ces mots dans le contenu de votre CV. 12. Assurez-vous que votre CV est facile à lire. Utilisez une police de caractères d'une taille de 10 à 12 points. Recourez aux caractères gras ou à l’italique au besoin pour faire ressortir les éléments importants. Évitez les acronymes ou abréviations (ex. : D.E.S.S. = Diplôme d’études supérieures spécialisées, B.A.A.= Baccalauréat en administration des affaires). 13. Votre CV doit être impeccable; révisez-le donc attentivement et faites-le lire par une tierce personne. Demandez à quelqu'un qui vous connaît bien de lire votre CV et obtenez ses commentaires et suggestions. Encouragez-le à vous questionner, à vérifier l’orthographe et la grammaire. Si vous rédigez dans une langue autre que votre langue maternelle, demandez à quelqu’un qui écrit parfaitement dans cette langue de vous aider. Les questions vous aideront à repérer des points qui peuvent avoir été oubliés, de les clarifier et d’améliorer l’impact de votre outil promotionnel. 14. Sites internet intéressants à consulter : Cover Letter Checklist : http://www.quintcareers.com/cover_letter_checklist.html Knightsbridge: http://www.hec.ca/sgc/etudiants/knightsbridge.html Modèles en anglais : http://www.quintcareers.com/cover_letter_samples.html Modèles en français: http://cv.monster.ca/coverletter/ Vault: http://www.hec.ca/sgc/etudiants/vault.html DÉMARQUEZ-VOUS PAR VOS RÉALISATIONS Qu'est-ce qu'une réalisation? Une réalisation est une activité dans laquelle vous avez : Résolu un problème ou fait face à une situation critique Créé ou construit quelque chose Développé une idée Relevé avec succès un défi Suivi des instructions et atteint l'objectif fixé Reconnu un besoin et su le satisfaire Contribué activement à une décision ou à un changement Augmenté les ventes, l'efficacité, la rentabilité ou le chiffre d’affaires… Diminué les coûts, les délais, la durée d'une grève, le nombre des accidents de travail, l'absentéisme… Aidé une personne à réaliser ses objectifs Fait gagner du temps et de l'argent Reçu une récompense ou des félicitations Chaque réalisation est le fruit d'au moins une compétence. En mettant l'accent sur des réalisations marquantes, vous montrez à un futur employeur comment vos compétences peuvent lui être utiles. Par exemple, c'est votre habileté à négocier et à persuader qui pourrait le convaincre de vous choisir. Vous avez apporté une valeur ajoutée parce que vous avez le sens de l'initiative, l'esprit de synthèse, le goût de l'organisation, l'esprit d'analyse, etc. N'oubliez pas les compétences que vous avez acquises en dehors de l'école ou de votre profession. Avez-vous une disposition naturelle à construire quelque chose, écrire, parler en public, trouver des fonds pour une association, etc. (pour n'en citer que quelques-unes). En général, nous faisons bien ce que nous aimons. Beaucoup de gens ont eu une carrière extraordinaire en exploitant leurs talents naturels. Plus larges seront vos compétences, plus votre valeur sur le marché de l'emploi sera appréciée. Les débutants devront puiser dans leur expérience scolaire, leurs loisirs, leurs emplois saisonniers et les stages qu'ils ont effectués. Ils doivent choisir des opportunités de carrière qui répondent à leurs intérêts. Quantifiez vos réalisations le plus précisément possible pour les rendre plus crédibles et montrez leur impact sur l’entreprise, votre équipe ou votre service. Si les ventes ont augmenté de 300 000 $, si les coûts ont diminué de 15 % ou si l'efficacité s'est améliorée de 20 %, dites-le. Les chefs d'entreprise aiment parler chiffres. N'hésitez pas à utiliser leur langage pour mettre en lumière vos aptitudes. Remplacez le plus souvent les formules vagues par des chiffres ou des énoncés précis. Ne dites pas : responsable d'une équipe de vente qui a connu un grand succès… dites : recrute et forme une équipe de vente qui a atteint en un an son objectif de 7 millions de dollars. ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 3 Exemples de réalisations professionnelles Développe de nouvelles stratégies de marketing qui ont eu pour résultats d’augmenter la visibilité du produit et de hausser les ventes de 20 % dans les six premiers mois Augmente la performance en créant une fidélisation des nouveaux clients et en maintenant un excellent service à la clientèle Obtient deux nouveaux marchés de produits alimentaires, ce qui a augmenté le chiffre d'affaires de l'entreprise de 2 millions en 18 mois Implante une structure informatisée permettant une nette amélioration de la productivité et des ventes Recrute, forme, supervise et motive une équipe de 10 étudiants permettant le succès de cet événement Implante un nouveau système informatique de comptabilité qui a permis de réduire de 50 % le temps et les coûts comparativement aux anciennes méthodes, ce qui réduit de trois semaines la production de rapports Assure un excellent suivi de dossiers permettant d’apporter au client une solution dans un délai très court Réalise des économies de 25 % sur le budget informatique sans détérioration du service rendu Collabore à l'implantation d'un nouveau système de gestion en vue d’uniformiser les procédures, ce qui a généré des économies de temps Réduit les coûts de production de 22 % en réalisant en un an une économie de 3 millions de dollars Crée un modèle d’analyse adapté aux besoins des gestionnaires de portefeuilles qui a eu comme résultat de répondre plus rapidement aux exigences des investisseurs Développe un tableur de présentation des résultats aux clients, ce qui a contribué à une satisfaction croissante de la clientèle Restructure l'équipe de gestion et réalise une économie de 30 %, ce qui permet d’augmenter le bénéfice de 15 % Participe à la négociation d'un nouvel accord conclu rapidement et correspondant aux objectifs de l'entreprise Réorganise l’entrepôt afin de réduire le temps de déplacement, ce qui permet d’améliorer l’efficacité Propose et coordonne avec succès un plan de conversion pour un système de gestion comptable à réaliser en 3 mois Obtient un excellent rapport d'évaluation de la direction pour chacun des mandats confiés Améliore la qualité des produits de 10 % en instaurant un meilleur système de contrôle de la qualité Conçoit et développe des supports publicitaires pour des campagnes télévisées. L'originalité de ce projet a contribué à obtenir rapidement une promotion à titre de directeur du service des campagnes publicitaires Dans un premier temps, votre travail consiste à déterminer vos principales réalisations. Par la suite, éliminez les informations superflues. Utilisez les réalisations qui répondent le plus aux besoins de l’employeur. À cet effet, considérez l’ordre dans lequel vous présentez l’information en plaçant en premier ce qui répond le plus aux attentes de l’employeur. ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 4 LISTE DE VERBES D'ACTION POUR DÉCRIRE VOS RÉALISATIONS Achète Acquiert Aiguille Analyse Assemble Atteint Accélère Adapte Améliore Anime Assiste Augmente Accomplit Administre Aménage Anticipe Assume Automatise Accroît Agit Amène Approuve Assure Change Compile Conduit Constitue Convainc Coupe Collabore Complète Confie Construit Convertit Crée Commercialise Compose Conseille Consulte Coordonne Communique Conçoit Consolide Contrôle Corrige Définit Dessiner Diminue Diversifie Délègue Détecte Dirige Démarre Détermine Dispose Démontre Développe Dissuade Efface Élimine Engage Entreprend Étend Exploite Effectue Encadre Engendre Équilibre Évalue Explore Élabore Enclenche Enseigne Estime Examine Élargit Encourage Entraîne Établit Exécute Fabrique Fait progresser Formule Facilite Favorise Fournit Fait changer Fonde Fusionne Fait des prévisions Forme Gagne Génère Gère Guide Implante Informe Institue Invente Incorpore Initie Intègre Influence Innove Interprète Lance Licencie Localise Maintient Met à jour Mobilise Motive Maîtrise Met au point Modernise Mène Met en œuvre Modifie Mesure Met en place Montre Négocie Normalise Optimise Ouvre un marché Orchestre Organise Oriente Participe Poursuit Prépare Projette Prospecte Perfectionne Prend en charge Présente Programme Prouve Pilote Prend en main Prévoit Promeut Provoque Planifie Prend l'initiative Produit Propose Rationnalise Recrute Réalise Rectifie Recherche Récupère Recommande Redéfinit Harmonise Identifie Informatise Installe Introduit Justifie ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 5 Rédige Remanie Rentabilise Résout Revoit Redresse Remplace Réorganise Restaure Réduit Renforce Repositionne Restructure Regroupe Renouvèle Représente Révise Sélectionne Stimule Supporte Sépare Structure Supprime Simplifie Suggère Suscite la confiance Sous-traite Supervise Systématise Traite Transforme Traduit Trouve Transfère Vend Vérifie Vise Unifie Vainc L’APPARENCE, LE STYLE ET LA MISE EN PAGE Choix et taille de la police - Police de caractères classique (ex. Arial, Times New Roman) - Utilisation de différentes polices : variation de la taille plutôt que la police (Taille de police : 10 ou 12 points pour le contenu, taille supérieure pour les en-têtes de sections, pour le prénom et le nom) Utilisation de caractères spéciaux - Gras pour accentuer les entêtes de section, prénom et nom, employeurs, diplômes, dates - Bordure ou soulignement pour les en-têtes de sections - Autres caractères (images, logos, etc.) absents ou avec modération Longueur et numérotation - Une page (obligatoire pour le secteur de la finance) ou deux pages au maximum - Numérotation de la deuxième page seulement; prénom et nom en haut de page Apparence générale - Professionnelle, aérée, concise, sans fautes d’orthographe - En-têtes de sections faciles à repérer (titres soulignés, gras ou encadré) - CV visuellement attrayant et exempt d’erreurs - Dates rattachées à la formation et à l’expérience à droite du CV (année seulement) Ordre de présentation des sections selon l’expérience sur le marché du travail Les sections Formation et Expérience peuvent être inversées afin de présenter l’information la plus pertinente. - Candidats en début de carrière, réorientation ou étudiant étranger : formation présentée avant l’expérience - Expérience reliée à l’objectif de carrière : expérience présentée avant la formation - En cheminement de carrière : expérience présentée avant la formation VOTRE CV SECTION PAR SECTION Section I - À gauche : prénom et nom, adresse, ville, code postal À droite : numéro de téléphone et/ou cellulaire, adresse courriel Langues : indiquer les langues fonctionnelles seulement sans préciser le niveau Résidence canadienne : à indiquer uniquement si vous n’avez aucune expérience professionnelle au Canada Note : au Canada, ne pas inclure d’information personnelle (date de naissance, statut civil, etc.) ou de photographie Section II Objectif de carrière : à inclure seulement si l’objectif est clair. À disposer immédiatement sous la section I. Profil de carrière : énoncé concis et percutant (pas général), maximum 4 à 5 lignes; aide le lecteur à connaître rapidement vos principales compétences, souligne les caractéristiques qui vous démarquent des autres candidats. ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 6 Section III Formation - À gauche : diplôme universitaire seulement, en débutant par le plus récent (ajout du diplôme pré-universitaire pour les finissants du 1er cycle). Pour la recherche d’emploi hors Québec, ajouter des atouts de HEC (triple accréditation, classements internationaux) - Inclure les formations antérieures non reliées à la formation actuelle et pertinentes à l’objectif de carrière (ex. : une formation en sciences pour une recherche d’emploi dans le secteur pharmaceutique) - Inclure la spécialisation ou la majeure du programme (si possible) - Inclure les programmes d’échanges internationaux - Moyenne cumulative : si excellente seulement (3,7 + / 4,3) - Indiquer le titre du mémoire de la M. Sc. (s’il y a lieu) - Formation professionnelle signalée dans cette section si elle est pertinente à l’objectif (ex. : CFA, titre comptable, etc.) ou dans la section Autres compétences ou Autres renseignements, si moins pertinent. Prix/distinctions : information pouvant faire partie d’une section spéciale ou être incluse avec la formation - À droite : année de fin d’études (le mois peut être indiqué si le programme a été récemment complété ou est en voie de l’être) Section IV Expérience professionnelle - À gauche : employeur et titre du poste occupé (en débutant par le plus récent employeur) - À droite : date de début et fin d’emploi (années seulement) - Pour emploi d’été, indiquer Été 2008 - Regroupement des différents postes au sein d’une même entreprise en indiquant à la marge de droite la période d’emploi totale et, immédiatement après chaque poste, la période d’emploi pour celui-ci (voir ci-joint le cv de deux pages) - Description des principales responsabilités très brièvement en incluant le niveau d’implication de façon concrète - Description des réalisations pertinentes (quantifiez si possible : %, $) avec des verbes d’action et des résultats Travaux et projets universitaires - Pertinent dans le cas d’un changement de carrière ou en début de carrière ou si c’est la seule expérience de travail au Canada - Description des projets/travaux de façon concrète : titre du projet et description avec des verbes d’action - Titre du mémoire si pertinent et bref résumé ou description de façon concrète Section V Autres expériences - Implication active dans une association étudiante ou professionnelle, bénévolat ou autres, avec description des responsabilités et réalisations Publications/conférences - Activités pertinentes pour doctorant visant une carrière en enseignement et/ou recherche; information détaillée requise Autres compétences et intérêts - Connaissances informatiques/formation professionnelle/sports/loisirs/intérêts particuliers si pertinents LA LETTRE DE PRÉSENTATION (ou lettre de motivation) Vocabulaire : Bannissez les phrases sans enchaînements ni liens entre elles. Il faut assurer une certaine continuité de manière à rendre agréable la lecture de chacun des paragraphes. Attention : Rédigez une lettre personnalisée et non une lettre copiée sur un modèle emprunté. Votre capacité à écrire avec clarté et concision sera évaluée par les recruteurs. Répétition : Évitez de répéter intégralement les informations de votre CV. Personnalisez le texte et démontrez votre compréhension des besoins de l’employeur en nommant précisément les exigences auxquelles vous répondez. Positivisme : Supprimez tout élément négatif. Par exemple : au lieu de dire : Je n’ai jamais utilisé le logiciel X , dites plutôt : Grande facilité d’apprentissage de logiciels complexes. Au lieu de : Je ne possède pas d’expérience, dites plutôt : Mes différentes expériences m’ont permis de démontrer mes talents en…. Au lieu de : Mes notes ne sont pas .... dites plutôt : Tout en travaillant 25 heures/semaine et en m’impliquant dans différentes associations, j’ai réussi à maintenir mes notes dans la moyenne. ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 7 COMMENT ACHEMINER VOTRE DOSSIER CHEZ L’EMPLOYEUR Le CV doit toujours être accompagné d’une lettre, à moins d’avis contraire de la part de l’employeur L’envoi de votre lettre et du CV se fait selon la préférence mentionnée par l’employeur : courriel, courrier, télécopieur ou site Web de l’employeur Si l’envoi se fait par courrier (poste), la lettre et le CV doivent être transmis dans une enveloppe du bon format – ne jamais les transmettre pliés. La lettre doit être sur le dessus, suivi du CV et des autres documents, le tout joint par une agrafe. Si votre CV a deux pages, vous devez les agrafer. Si vous transmettez votre CV par courriel : - Utilisez la police de caractère Times New Roman ou Arial pour votre lettre et votre CV, car votre mise en forme pourrait se modifier à la réception; sinon transmettez-les en format PDF - N’insérez pas d'images ni d'effets spéciaux, car cela augmente la durée de téléchargement, ce qui ne serait pas apprécié par l’employeur - Facilitez le travail de l’employeur et transmettez votre lettre et votre CV (ou tout autre document) dans un seul document; il vous en sera reconnaissant. Ordre de présentation : lettre, CV + autre document, si pertinent (ex. : relevé de notes) - Personnalisez votre message - Utilisez une adresse de courriel professionnelle, évitez les adresses farfelues (gardez ceci pour votre vie privée) - Nommez votre fichier à vos prénom et nom, évitez les noms de fichiers trop longs ou qui ne veulent rien dire. ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 8 514 543-2627 Yves Moisan Adresse Ville (Québec) Code postal [email protected] Langues : français, anglais, espagnol PROFIL DE CARRIÈRE Plus de six ans d’expérience en gestion de projets, gestion budgétaire et financement de projets. Compétences en gestion stratégique, négociation, élaboration de solutions et présentation aux clients. Leader reconnu pour son honnêteté, son intégrité et son éthique. Grande capacité à performer sous pression, habiletés en communication et en résolution de problèmes. FORMATION Maîtrise en administration des affaires (M.B.A.) - HEC Montréal - Spécialisation : gestion financière d’entreprise - GMAT : 700 / 800 - Moyenne cumulative : 3,9. / 4,3. Moyenne des cours de finance : 4,0. / 4,3 - Bourse d’excellence à l’admission (2005). Bourse d’excellence DDD (2006). - Programme d’échanges à EM-Lyon, France (2005) Baccalauréat en génie civil – Université McGill - Bourses d’excellence « Value in Performance » (1997 et 1998) Août 2008 1998 Candidat pour le CFA – niveau II (mai 2005) EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Gestionnaire de projets, Smith Contractors (Toronto, Ont.) 2001 – 2007 Diriger des projets variant de 3 à 15 millions de dollars incluant l’approvisionnement, la sous-traitance et la supervision d’une équipe de 100 personnes. Participer au processus de décision stratégique du Comité de direction. Principales réalisations : - Contribue à la mise en œuvre du plan stratégique qui a résulté en une croissance de 30 % du chiffre d’affaires en deux ans. - Conçoit et implante un système intégré de gestion de projets qui a permis à l’entreprise de se positionner pour négocier des projets de plus grande envergure. - Renégocie le contrat d’un projet majeur qui a contribué à augmenter les revenus de 300 000 $. Gestionnaire de projets, ABCD Construction (Vancouver, C.B.) 1998 – 2000 Diriger des projets de rénovation variant de 400 000 $ à 2 millions de dollars : estimation, soumission, négociation des contrats; approvisionnement et supervision d’une équipe de 30 employés. Principales réalisations : - Livre un projet de 1,4 million de dollars dans un délai inférieur, donnant lieu à une économie de 200 000 $. - Conçoit et implante un système informatisé de gestion de projets, favorisant une diminution des erreurs de l’ordre de 15 %. - Développe des méthodes et procédures permettant de systématiser le processus de suivi des projets, ce qui a permis des économies de 10 à 15 % sur les coûts de projets. ACTIVITÉS ET INTÉRÊTS - Vice-président, Association des étudiants et étudiantes MBA, 2007-2008. Organise plus de 20 activités de réseautage entre la communauté d’affaires et les finissants MBA 2007. Participe activement à plusieurs campagnes de financement pour des organismes de charité, 1999-… Président, Association des étudiants et étudiantes en ingénierie, 1997-1998. Capitaine de l’équipe de compétition aux Jeux interuniversitaires de Génie, 1997. AUTRES RENSEIGNEMENTS - - Voyages en Europe, en Amérique du Sud et en Asie. Sports : hockey, marche en montagne, golf. Connaissances informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Lotus Notes, Dbase, Visio. ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 9 MICHEL LEGRAND Téléphone : 514 234-5678 (domicile) Courriel : [email protected] Langues : français, anglais, espagnol 1010, rue Jean-Talon Montréal (Québec) H3T 3V4 Intérêts de carrière : Gestion financière d’entreprise, direction générale PROFIL DE CARRIÈRE Gestionnaire trilingue possédant plus de dix ans d'expérience en gestion de projets. Expertise en planification financière et en supervision des ressources humaines, financières et matérielles. Habiletés en coordination d'équipes techniques multidisciplinaires, capacité à gérer et à négocier des projets nationaux et internationaux. FORMATION Maîtrise en administration des affaires (M.B.A.) Spécialisation : finance et direction générale HEC Montréal Trimestre d'études à la London Business School, Angleterre (2007) Août 2008 Baccalauréat en génie civil (B. Ing.) École Polytechnique de Montréal 1994 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE COMPAGNIE DE CONSTRUCTION LABELLE 1996-2007 (Firme internationale d’ingénieurs-conseils, 1200 employés, chiffre d'affaires de 100 millions de dollars) Directeur de projets internationaux - division des structures, 1999-2007 Directeur de projets nationaux - division des structures, 1996-1999 Responsable de la gestion des ressources humaines (30 à 150 personnes), financières et matérielles de dix projets de conception et d’installation de structures métalliques variant de 1 à 4 millions de dollars et réalisés au Canada, aux États-Unis, en Afrique et en Allemagne. Principales réalisations Négocie avec la Banque Mondiale et obtient deux financements totalisant 3 millions de dollars dans le cadre de projets de développement en Afrique. Élabore des outils informatiques permettant d’uniformiser les données comptables et financières lors de la production des états financiers par projets et de diminuer le temps de préparation de 20 %. Conçoit et implante un système informatisé de gestion des coûts, ce qui permet un meilleur suivi des projets. Ce système est actuellement utilisé par les quatre divisions de l’entreprise. Instaure une philosophie participative au sein des équipes de travail, permettant une meilleure responsabilisation et motivation. ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 10 Michel Legrand, 514 234-5678 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE (suite) SOCIÉTÉ D'INGÉNIERIE LAVALLÉE & LABADIE 1994-1996 (Firme internationale d'ingénieurs-conseils; 200 employés, chiffre d'affaires : 25 millions de dollars) Ingénieur de projets Préparer des plans et devis pour 150 projets de réfection de chaussées (travaux d’asphaltage) et de réparation de ponts. Assister le directeur de projets dans la gestion des ressources humaines, financières et matérielles. Représenter la société au sein des comités de santé et sécurité sur les chantiers. Principales réalisations : Met sur pied un système de maintenance préventive des ponts qui a réduit de 25 % les coûts attribués à l'entretien. Élabore un guide de prévention des accidents du travail sur les chantiers, ce qui a permis de réduire de 30 % les coûts reliés à la CSST. AUTRES EXPÉRIENCES Compagnie ABCD, Consultant, été 2008 Au sein d’une équipe de cinq diplômés MBA, prépare un plan d’affaires pour une nouvelle compagnie en démarrage dans le secteur des technologies de l'information. Analyse le marché et la situation financière de l'entreprise. Détermine ses besoins en matière de financement et fait la recherche des partenaires financiers. Vice-président, relations avec les entreprises, Association des étudiants M.B.A., 2007-2008 Participe à l'organisation d'activités de réseautage entre les entreprises et les étudiants. Compétition MBA : membre de l'équipe représentant HEC Montréal lors de la compétition de cas réunissant plus de dix universités canadiennes. 2e place au concours d’étude de cas et prix pour le meilleur esprit d’équipe. AUTRES COMPÉTENCES ET INTÉRÊTS Ordre professionnel : membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec Connaissances informatiques : Word, Lotus, Excel, Dbase, Power Point, Harvard Graphics et des outils reliés à Internet Activités sportives : Escrime (compétitions nationales), volleyball, course à pied (7 marathons complétés). ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 11 Benoît Tremblay 450 444-5555 [email protected] Langues : français, anglais, espagnol 1111, rue ABCD Montréal (Québec) H4A 3A3 PROFIL DE CARRIÈRE Consultant possédant huit années d’expérience en contrôle de gestion, en gestion financière et en gestion de projet. Reconnu pour ma rigueur, mon sens du service à la clientèle ainsi que mes capacités à gérer efficacement plusieurs dossiers en simultané. Fortes habiletés analytiques, de réflexion et de synthèse. EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE CONTRÔLE DE GESTION Mise en place et suivi du contrôle de gestion : suivi des frais généraux, prix de revient et écarts budgétaires. Élaboration, mise en place et suivi mensuel des indicateurs et tableaux de bord de pilotage. Préparation des budgets, suivi et contrôle. ANALYSE FINANCIÈRE Réalisation d’analyses financières, d'investissements, de coûts, de budgets et de dépenses. Supervision des analystes financiers dans leurs tâches quotidiennes. Développement et revue des procédures et contrôles des affaires bancaires. GESTION DE PROJET Évaluation des besoins des clients, développement de solutions sur mesure, lancement des initiatives. Supervision d’équipes internes/externes multidisciplinaires, internationales et multiculturelles. Rédaction de documents destinés aux clients, de rapports de suivi de projet et de présentation de l’entreprise. Développement de modèles d’affaires servant de référence aux différentes équipes internes. PRINCIPALES RÉALISATIONS Développe et implante plus de dix tableaux de bord pour des entreprises des secteurs aéronautique, pharmaceutique, bancaire et du commerce de détail, générant des améliorations de performance de 15 à 25 %. Crée et met en place des outils informatiques de gestion ayant permis de réduire de 10 à 4 jours la production du rapport annuel d’un important client du secteur aéronautique. Participe à l'implantation de systèmes informatiques intégrés ayant généré des économies de 10 à 25 % des ressources et un accroissement de 5 % à 15 % de la rentabilité des clients. Développe et met en place des processus administratifs permettant d'améliorer le fonctionnement des opérations (archivage, transferts d'informations, gestion des ressources humaines). Collabore à la recherche et l’analyse des compagnies de pâtes et papiers au Québec en vue d’une acquisition potentielle, permettant au client de procéder à une fusion qui a eu pour impact d’augmenter le chiffre d’affaires de 1 000 000 $. FORMATION Maîtrise en administration des affaires (M.B.A.) – HEC Montréal Spécialisation : Gestion de la chaîne d’approvisionnement Certification PMP (Project Management Professional) – Project Management Institute Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) – Option : Finance HEC Montréal (AACSB international, EQUIS, AMBA) Août 2009 2005 2000 HISTORIQUE PROFESSIONNEL Consultant en amélioration de la performance, ABCD Consultation (Montréal, Toronto, Paris) Analyste financier, CCC Manufacturier Inc. (Paris) 2003-2008 2000-2003 CONNAISSANCES INFORMATIQUES / INTÉRÊTS Connaissances informatiques : Word, Excel, Access, Power Point, principaux logiciels comptables Implications : Membre du Conseil d’administration, AAA Inc. (2004-…) ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 12 MARTIN PÉLADEAU courriel @hec.ca 450 222-2222 Langues : français, anglais et espagnol 333, rue des Entrepreneurs Montréal (Québec) H2A 3A3 DIRECTION D’USINE / DIRECTION DE L’EXPLOITATION Gestionnaire chevronné possédant plus de 10 ans d’expérience en gestion des opérations et de la production dans le secteur manufacturier. Reconnu comme un stratège et entrepreneur qui démontre de l’initiative et du leadership dans la gestion du changement. Principales compétences : Gestion de la production Augmentation de la productivité Redressement d'entreprises Aménagement d'usine Direction de personnel syndiqué et non-syndiqué Administration de contrats Négociation avec des clients majeurs Développement de nouveaux marchés PRINCIPALES RÉALISATIONS Dirige le mandat de réorganisation de l’usine avec la firme de consultation externe et les équipes internes, ce qui a mené à l’implantation d’un système ERP et d’équipes autonomes de travail. Résultats : augmentation du niveau de production de 30 % et des ventes de 40 %. Redresse en 24 mois un déficit d'exploitation de plus de 20 % en un profit de près de 20 % par une stratégie de vente plus efficace et une réorganisation des effectifs. Représente l'entreprise en Europe auprès d'un client potentiel majeur (Danone); le client a signé dans les 6 mois une entente à long terme dont les revenus potentiels dépassaient 20 M$. Participe activement avec mon équipe à l'obtention de la certification de la norme ISO 9002. Supervise l’application des normes de santé et sécurité ayant eu comme impact une diminution de 20 % des accidents de travail. HISTORIQUE PROFESSIONNEL Walkraft (Montréal) 2002-2008 (Usine de 1000 employés, fabrication de produits de consommation) Directeur général (2004-2008), Directeur de production (2002-2004) Responsable de l'ensemble des opérations de l'usine, incluant l'administration des contrats, le respect des délais de livraison, la planification et la gestion de la production, le choix et l'installation d'équipement, le respect des normes de qualité. Dirige une équipe de 20 cadres et professionnels et gère un budget de 2 millions de dollars. Représente l'entreprise auprès de clients majeurs internationaux. Latte ltée (St-Constant) 1995-2002 (Multinationale - Industrie de l’alimentation - lait et autres produits dérivés) Superviseur de la production (1998-2002) / Acheteur (1995-1998) FORMATION Maîtrise en administration des affaires (M.B.A.) – HEC Montréal Spécialisation : gestion de la chaîne d’approvisionnement Baccalauréat ès sciences de la consommation (B. Sc.) – Université Laval ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière Août 2009 1995 13 En réponse à une offre d’emploi publiée Le 25 juillet 2008 Monsieur Marcel Letendre Directeur des ressources humaines Daxapa ltée 2800, rue des Érables Montréal (Québec) H2J 3P7 Objet : Directeur des opérations Monsieur, C’est avec beaucoup d’intérêt que j’ai pris connaissance de votre offre d’emploi publiée dans le journal La Gazette du samedi 22 juillet. Titulaire d’une maîtrise en gestion, option gestion des opérations et de la production, je connais bien les différentes problématiques liées aux chaînes de production ainsi que les correctifs qui peuvent y être apportés. Mes nombreuses années d’expérience à titre de gestionnaire dans l’industrie manufacturière ainsi que mon aisance à travailler en équipe me laissent croire que je pourrais contribuer positivement aux changements envisagés par votre compagnie. En effet, je suis reconnu comme innovateur dans mon milieu de travail pour avoir réalisé plusieurs réaménagements de postes qui ont permis de livrer les produits beaucoup plus rapidement. J’apprécierais vous rencontrer afin de discuter plus amplement de ma contribution éventuelle à votre entreprise, laquelle est à mes yeux l’une des firmes les plus à l’avant-garde dans le domaine de la fabrication. Dans l’attente d’une réponse favorable, veuillez recevoir, Monsieur, mes salutations distinguées. (SIGNATURE) Émil Dixon Tél : 514 544-5454 ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 14 Pour l’obtention d’une rencontre d’information Le 25 juillet 2008 Monsieur Robert Laframboise Directeur général de l’édition Production Le nez au vent 2800, rue des Érables Montréal (Québec) H2J 3P7 Monsieur, À la suite de votre participation à l’émission radiophonique « La lecture au 20e siècle », mon intérêt pour promouvoir la culture s’est réaffirmé. Votre expertise dans le domaine et votre passion pour les livres m’incitent à communiquer avec vous. Mes différentes expériences de travail et les connaissances que j’ai acquises au cours de mes études de maîtrise en marketing m’ont permis de promouvoir une grande variété de produits et d’idées. Néanmoins, à cette étape de ma carrière, il est important pour moi de reposer enfin mon choix sur un concept qui a de la valeur et qui donne un sens à la société. J’aimerais en savoir davantage sur la vente de produits dans le domaine de l’édition et connaître votre point de vue sur ce qui serait le plus propice à mon épanouissement professionnel ainsi qu’à la croissance de votre entreprise. Je communiquerai avec vous la semaine prochaine pour fixer, au moment qui vous conviendra, un rendez-vous qui nous permettra d’explorer ces questions plus en détail. Je vous remercie et vous prie d’accepter, Monsieur, mes salutations distinguées. (SIGNATURE) Michèle Lalonde Tél : 514 222-2222 ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 15 Candidature spontanée à une firme de recrutement Le 25 juillet 2008 Madame Jeanne Cournoyer Conseillère principale Recruteurs affiliés 2800, rue des Érables Montréal (Québec) H2J 3P7 Madame, Représentante depuis plus de 10 ans dans l’industrie du prêt-à-porter, je possède une vaste expérience au sein du service des ventes et je suis une habile négociatrice lorsqu’il s’agit d’obtenir des contrats avec d’importants clients. Titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (M.B.A.) depuis peu, je suis prête à relever un nouveau défi et je recherche présentement un poste de directrice des ventes ou du marketing. J’ai eu l’opportunité de mettre en pratique mes apprentissages en participant à des projets en gestion des ressources humaines et en gestion financière, me permettant ainsi de mieux connaître les rouages de la haute direction. J’apprécierais que ma candidature soit retenue pour tout poste correspondant à mes compétences. Dans l’attente d’une rencontre avec vous qui me permettrait de discuter davantage de mon expérience et de mes objectifs de carrière, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes sentiments les meilleurs. (SIGNATURE) Sissi Tremblay Tél : 514333-3333 ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 16 Lettre de remerciements à la suite d’une rencontre d’information Le 1er septembre 2008 Monsieur Pierre Disponible Directeur de la production Moulinex ltée 5660, boulevard Décarie Montréal (Québec) H4P 3A7 Monsieur, Je vous remercie d’avoir accepté de me rencontrer le 14 août dernier. Les conseils et l’information que vous m’avez donnés, notamment sur l’avenir de l’industrie des télécommunications, m’ont permis de déterminer plus clairement le type de carrière qui me conviendrait. Mon processus d’exploration est maintenant terminé. À la suite de mes rencontres dans différents types d’entreprises, je peux vous dire que Moulinex suscite chez moi un vif intérêt. J’apprécie tout particulièrement sa culture d’entreprise et l’importance qu’elle accorde aux activités marketing. Je me permets donc de vous faire parvenir mon curriculum vitae dans l’éventualité où des opportunités d’emploi se présenteraient. Je vous contacterai dans un mois pour en discuter de vive voix. Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. (SIGNATURE) Jean Lechanceux 3030, rue de l’Opportunité Montréal (Québec) H3T S7Y Téléphone : 514 544-5454 ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 17 Lettre de remerciements à la suite d’une entrevue de recrutement Le 1er septembre 2008 Madame Jeanne Sauvé Vice-présidente aux finances Fond Arthabasca 4250, boulevard Gouin Montréal (Québec) H4P 3A7 Madame, J’ai eu le plaisir de vous rencontrer lors de mon entrevue de jeudi dernier. Les défis envisagés pour le poste de contrôleur, de même que l’ambiance de travail positive qui semble régner dans votre service, n’ont fait que renforcer le grand intérêt que je porte à votre entreprise. Si j’obtiens le poste, vous pouvez compter sur moi pour mobiliser mon savoir et mon énergie en vue de contribuer de manière significative au succès de votre organisation. Dans l’attente d’une réponse favorable, veuillez agréer, Madame, l’expression de mes sentiments les meilleurs. (SIGNATURE) Myriam Persévert 1212, rue de la Confiance Montréal (Québec) H3T S7Y Téléphone : 514 511-5151 ___________________ HEC Montréal – Service de gestion de carrière 18
