Concours externe de technicien(ne) de recherche et formation (CN
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Concours externe de technicien(ne) de recherche et formation (CN) Session 2016 Technicien(ne) d’exploitation, de maintenance et de traitement des données Catégorie : B Technicien BAP E INFORMATIQUE, STATISTIQUE ET CALCUL SCIENTIFIQUE Référence emploi type : Technicien d’exploitation, de maintenance et de traitement des données Localisation du poste : CEREQ - 10, Place de la Joliette - 13002 MARSEILLE Le Céreq est un établissement public sous la double tutelle du ministère de l'Éducation nationale, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche et du ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation Professionnelle et du Dialogue Social. Il assure trois principales missions : • • • mener des études et des recherches sur les qualifications, évaluer les formations, les dispositifs et politiques publiques mis en œuvre, formuler des avis et des propositions. Le Céreq est structuré en différents départements et unités : Département Entrées et Évolutions dans la Vie Active (DEEVA), Département Formation et Certification (DFC), Département Travail Emploi et Professionnalisation (DTEP), Service Technique, Service Communication et services administratifs. www.cereq.fr Structure Effectifs Domaine d’activité Effectif global du centre : environ 110 personnes Service technique : 10 agents Le service technique compose avec le service des ressources humaines et le service financier les missions administratives du centre. Ces unités sont au service des chargés de mission et départements opérationnels et des centres associés de l’établissement pour les accompagner dans l’exercice de leurs fonctions. Poste Définition du poste Technicien(ne) d’exploitation Activités principales Relations hiérarchiques et fonctionnelles • Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et contrôler leur déroulement. • Installer le matériel : postes informatiques, périphériques, multimédia. • Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation • Configurer un poste de travail • Assurer l'assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs. • Suivre quotidiennement l’exploitation • Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou règles de bonnes pratiques • Rattaché au service technique, sous la responsabilité du responsable du service technique. • Contacts permanents avec le reste de l’équipe technique pour l’exploitation et la mise en production de ressources informatiques. Compétences Compétences requises (savoir-faire et connaissances) • Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail • Connaissance générale d’un système d’exploitation • Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques • Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation • Respecter les procédures • Travailler en équipe • Rigueur et esprit d’initiative Prérequis conseillés • Connaissance de l’anglais technique • Connaissances dans le développement d’applications Conditions particulières d’exercice Participation aux tâches logistiques d’exploitation du centre Personnes à contacter Pour tout renseignement sur le poste : Responsable du service technique : Silvère CHIEUSSE 04 91 13 28 04 [email protected] Renseignements d’ordre administratif : Responsable du service des ressources humaines : Jean-Claude ORCIER 04 91 13 28 21 [email protected]