Checklist dépannage Bios Hardware System Réseau Disque

Checklist dépannage
Imprimer une fiche d'intervention : audit ou intervention
Faire un point de restauration
Se munir des clés usb à jour : Hbcd, Ubuntu, Dépannage, PortableApps, Antivirus, …
Bios
Accès : DEL (AMI, Award Software, Phoenix Technologies), ESC, F1, F2 (American
Megatrends, Gigabyte), F10
BBS (menu boot) : F1 (Ibm, Lenovo) F2 (Acer, Dell, HP) DEL (Phoenix) F6 (HP) F10 (HP) F12
(Gigabyte, Toshiba)
Hardware
Mémoire : Qté installée ⌫ Démarrer ⌦ ordinateur ⌫ propriétés
test au redémarrage : +R MdSched.exe
Occupation : RamMap.exe (sysinternals) ; Outils : Memtest | Windows_Memory_Diagnostic web
System
Configuration pc : +Pause ou +R msinfo32.exe | dxdiag.exe | sysdm.cpl
Outils : berlacAdvisor | cpuZ | siv | siw | speccy | hwinfo32
Windows 10 : +i et ⌫ système
Propriétés : +R sysdm.cpl
Créer un point de restauration : +R sysdm.cpl ⌫ Protection système ⌫ créer
Restauration du système : +R rstrui
Gestion de l'ordinateur : +R compmgmt.msc
Panneau de configuration : +R control.exe
Gestionnaire des périphériques : +R devmgmt.msc
Démarrage : +R msconfig.msc |control admintools (outils d'administration)
Outils : autoruns (sysinternals) fixit (Microsoft) Plus d'outils : assiste.com
Gestionnaire des tâches : +R taskmgr (CTRL+ALT+DEL) Plannificateur : +R taskschd.msc
Observateur d'évènements : +R eventvwr
Moniteur de performances : +R perfmon
Programmes : +R appwiz.cpl Outil : Procexp.exe (Sysinternals)
Outils : désinstaller : revoInstaller derniers exécutés : ExecutedProgramsList (Nirsoft)
Programmes par défaut : +R computerdefaults
Services : +R services.msc
Base de Registre : +R regedit ; la sauvegarder : erunt
Réseau
Cartes réseau : control netconnections Outil: tcpview
Propriétés réseau : +R ncpa.cpl
Analyse : WNetWatcher
Connexions tcp/ip : +R cmd (ipconfig | ping | tracert | net view)
Pare-feu : +R wf.msc
Ports ouverts :
+R cmd (netstat –a 3 | netstat –r 3)
Wifi (audit) : wifiInfoView | wirelessNetView ; password : wirelessKeyView
Prise de contrôle à distance : cd bitdefender et Teamviewer (w) (?) (!)
Infos distantes d'un Pc : +R cmd (net start winmgmt > msinfo32 pc) ; problèmes WMI
Assistance à distance : +R msra
Internet Explorer (parametres) : +R inetcpl.cpl
Disque
Infos : CrystalDiskInfo (pour DD) ssdLife (pour SSD)
Défragmentation : JkDefrag defragler
Réparer les fichiers système corrompus : +R cmd (admin) et sfc/scannow
Option des dossiers : +R control folders
Nettoyage (y compris points de restauration) : cleanmgr.exe outils : treeSizeFree
Fichiers temporaires : ccleaner | bleachbit | manuel
Clonage : se munir du câble Usb 3.0 et EZGigIV
Partitions : +R diskmgmt.msc ; sinon se munir de la clé ou dvd Gparted
Dossiers partagés : +R fsmgmt.msc
Sécurité
Centre de sécurité : +R wscui.cpl,
Strategies de sécurité locale : +R secpol.msc de groupe : +R gpedit.msc
Modifier son compte utilisateur : +R control userpasswords
Modifier les comptes utilisateur +R control userpasswords2 ou +R netplwiz
Utilisateurs et groupes locaux : +R lusrmgr.mscl
Sauvegarde et restauration utilisateurs et mots de passe : +R credwiz
password : compte administrateur
Contacts : +R wab
Licences : 1. recoverkeys 2 . produtKey +R Slui | Winver | Slmgr [/xpr | /dli | /dlv]
Licences autres logiciels : LicenceCrawler (scan long env.15 mn)
Virus : Enlever les virus : bitdefender (dvd ou clé usb bootable) désinstallation : Assiste
Spywares :1 adwcleaner 2 zhpcleaner aide
Internet : supprimer les barres d'outils publicitaires : jrt
Périphériques
Configuration des imprimantes : +R control printers
Test d'une imprimante : document de test
Bureautique
Outil de capture écran : +R snippingtool
Prise de note vocale : +R stikynot
Bloc-note :
+R notepad
Wordpad : +R write
Word : Wordviewer
Loupe :
+R magnify
Format de texte : +R dpiscaling
Pdf : pdfcreator pdf xchange viewer portable
Logiciels : 10 logiciels gratuits pour Windows 10 ; Les logiciels de référence
Raccourcis divers
Tablette Pc (parametres) : +R tabletpc.cpl
Volet Windows : +R sidebar
Liens
Aide informatique : pcastuces
Astuces diverses : fspsa
Dépannage des fichiers DLL : solvusoft
Windows ne démarre plus : CCM
Les principales commandes de Windows 7 : zebulon
Les fichiers CPL du panneau de configuration : Microsoft