consulter les conditions de garantie.

GARANTIE DE 10 ANS ROLAND
Les pianos numériques Roland sont construits pour durer. Notre souci de qualité est tel
que nous pouvons vous assurer un piano exempt de tout défaut de fabrication pendant
les 10 ans suivant la date de votre achat. Les dispositions légales relatives à cette
garantie figurent à la fin de ce document.
Généralités
(a) Cette garantie est fournie gratuitement par Roland Central Europe S.A, dont les bureaux sont
enregistrés à l’adresse suivante : Houtstraat 3, B-2260, Oevel (Westerlo), Belgique.
(b) Cette garantie est valable sur tous les pianos numériques Roland des séries
HP/LX/HPi, achetés à partir du 1er décembre 2014 et enregistrés dans les 12 mois
suivant la date d’achat. Les produits introduits antérieur aux modèles HP504, HP506,
HP508, Hpi-50e et LX-15e, sont exclus de cette offre. La durée de garantie standard est
de 2 ans à partir de la date d’achat. En enregistrant votre piano dans les douze mois
suivant la date figurant sur votre facture, vous bénéficierez d’une extension de garantie
de 8 ans, qui portera la durée totale de garantie à 10 ans à partir de la date d’achat.
Lorsque vous enregistrez votre piano Roland afin de le garantir auprès de Roland Central
Europe S.A., vous devez fournir vos informations d’achat ainsi que le numéro de série de
votre piano Roland. Le piano Roland devra avoir été acheté neuf auprès d’un revendeur
agréé Roland. Un numéro d’utilisateur enregistré unique vous sera alors affecté, qui vous
servira lors de vos éventuelles démarches auprès de notre service clients, pour accéder à
notre support technique gratuit, ou pour nous renvoyer votre piano Roland pour réparation.
(c) Cette garantie est uniquement valable pour les achats réalisés auprès d’un revendeur
agréé par Roland Central Europe S.A. Cette garantie n’est pas transférable, et n’est pas
valable pour les instruments achetés en dehors de la Belgique, des Pays-Bas, du
Luxembourg ou de la France ou chez un revendeur non agréé par Roland Central Europe S.A.
(d) Afin de faire valoir votre droit à la garantie, vous devez présenter l’instrument ainsi que
sa preuve d’achat (facture, reçu), votre numéro d’utilisateur Roland, et donner une
description précise du problème au revendeur à qui vous avez acheté l’instrument. Ce
revendeur pourra obtenir la permission de Roland Central Europe S.A. de faire vérifier
l’instrument par sa propre équipe technique. Sinon, l’instrument sera envoyé à un partenaire
accrédité ou à Roland Central Europe S.A., et sera renvoyé ultérieurement au revendeur.
(e) Roland Central Europe S.A. pourra, de sa propre initiative, réparer ou remplacer tout
composant sans aucun coût pour l’utilisateur final. Roland Central Europe S.A. pourra, de
sa propre initiative, choisir de remplacer l’instrument défaillant par un piano identique de
même âge et de même état, ou de fournir une compensation pour les années de garantie
restantes. Un piano identique de même âge sera assorti d’une période de garantie d’une
durée égale à la durée de garantie d’origine restante à partir de la date de la
réclamation. Les éléments réparés ou remplacés sous garantie seront assortis d’une
période de garantie d’une durée égale à la durée de garantie d’origine restante à partir
de la date de la réclamation.
(f) Les données caractre personnel obtenues travers le site susmentionné peuvent être
traitées par Roland Central Europe notamment des fins de prospection commerciale et de
promotion de ses articles, de gestion de fichier de clientle, de marketing, de relations
publiques, ... . Vous pouvez vous opposer l'exploitation de vos données personnelles des
fins de prospection commerciale. Vous bénéficiez en outre d'un droit de regard et
d'information sur les données en question ainsi que d'un droit de rectification. Le
traitement des données caractre personnel est régi par la loi du 8 décembre 1992 relative
la protection de la vie privée l'égard des traitements de données caractre personnel
(Moniteur belge du 18 mars 1993). Pour plus de renseignements sur le sujet, vous pouvez
contacter Roland Central Europe ou la Commission de la protection de la vie privée.
Cette garantie de 10 ans ne s’applique pas :
(a) Aux dommages cosmétiques ou structurels de l’enveloppe du piano dus à des
changements de température, d’hygrométrie, à l’exposition au soleil, au feu ou aux
moisissures. Des détails sur l’utilisation et le stockage sans dommages du piano sont
donnés dans le manuel de l’utilisateur.
(b) Aux dommages, à la corrosion ou la rouille des divers composants internes causés
par l’humidité, la température ou l’exposition à des moisissures. Des détails sur
l’utilisation et le stockage sans dommages du piano sont donnés dans le manuel de
l’utilisateur.
(c) Aux dommages causés par des accidents, usages impropres, contacts avec des
liquides, du feu, des moisissures, les sels corporels ou acides de la transpiration, ou toute
autre cause externe.
(d) À la dégradation ou la décoloration de quelque partie de l’instrument que ce soit, y
compris les touches, les pédales, les contrôleurs et interrupteurs, causées par l’usure
normale, l’humidité, les sels corporels ou acides de la transpiration.
(e) Aux dommages causés par l’utilisation avec un autre produit.
(f) Aux dommages causés par toute modification ou customisation réalisée par une
personne autre qu’un représentant de Roland ou un centre de réparation agréé Roland.
(g) Aux dommages causés par des opérations (y compris les mises à jour) réalisées par
une personne autre qu’un représentant de Roland ou un centre de réparation agréé
Roland.
(h) Lorsque le numéro de série est manquant, modifié ou altéré.
Uniquement pour la France :
Cette garantie ne remplace pas vos droits légaux, et vous continuerez de bénéficier de la
garantie légale relative à la conformité et aux défauts cachés. Les termes de cette
garantie sont reproduits ci-dessous.
Code de la Consommation
Article L211-4
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de
conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions
de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a
été réalisée sous sa responsabilité.
Article L211-5
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celuici a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux
déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant,
notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être
propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur
et que ce dernier a accepté.
Article L211-12
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la
délivrance du bien.
Article L211-16
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui
lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise
en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours
vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à
compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour
réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande
d'intervention.
Code Civil
Article 1641
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la
rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage
que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les
avait connus.
Article 1648 (1er alinea)
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai
de deux ans à compter de la découverte du vice.
Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion,
dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des
défauts de conformité apparents.