conducteur de tourisme de groupe

CONDUCTEUR
DE TOURISME
DE GROUPE
OBJECTIFS
Acquérir des compétences comportementales
et techniques très qualifiées,
Favoriser en transverse une qualité de service
attendu et voulu en vue de créer un mode de
Cette formation a pour finalités de permettre aux
gestion de la relation client,
conducteurs d’accompagner des groupes dans des
Perfectionner les connaissances des
destinations touristiques, culturelles ou des voyages
conducteurs en matière de mécanique et
à thème, nécessitant un sens du service à haut
d’emploi de nouvelles technologies de
niveau d’exigence.
l’information et de la communication,
Améliorer le niveau linguistique en anglais
C’est dans le cadre de l’ouverture d’IFRAC ACADEMY
et développer un langage usuel (tourisme,
que les nouveaux(elles) ambassadeurs(drices)
hôtellerie...),
pourront exposer leur talent. Le transport
Mettre en pratique les connaissances acquises
touristique en autocar requiert de nouvelles
au cours du cursus de formation dans le cadre
compétences pour accueillir et informer une clientèle
d’un voyage pédagogique.
multilingue mais aussi organiser voire animer des
prestations de service diverses et variées.
PUBLIC VISÉ
PROGRAMME
Les conducteurs titulaires du permis B qui souhaitent
Organisation du tourisme et de
devenir à terme conducteur de tourisme de groupe.
l’hôtellerie nationale et internationale,
Anglais du transport touristique et
MOYENS PÉDAGOGIQUES
de l’hôtellerie,
Réglementation nationale et
internationale du transport
Mises en situation professionnelle
par autocar,
(cas pratique : voyage pédagogique sur 4 jours),
Géographie et histoire de l’art,
Séquences vidéo,
Communication et psychologie
Présentation de films,
de la relation client,
Remise "d'un carnet de bord du conducteur
Perfectionnement en mécanique,
de tourisme de groupe»,
Conduite et nouvelles technologies,
Autocar de grand tourisme et équipements
Qualité de service,
de dernière génération.
Voyage d’études (prise en charge
d’un groupe, application des
MOYENS D'ENCADREMENT
Formateurs expérimentés en transport et en
tourisme de groupe.
réglementations, gestion des aléas,
gestion de la relation client, anglais….),
Examen final.
L’évaluation finale est réalisée par un
jury composé de dirigeants et porte sur
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
IFRAC ACADEMY bénéficie d’un partenariat avec
IVECO et Prestige Equipement pour le déploiement
technique et technologique de la formation.
des mises en situation professionnelle,
des cas pratiques, une épreuve de
langue étrangère. Les candidats
réussissant l'évaluation finale se verront
remettre un "certificat de compétence
de conducteur de tourisme de groupe".
A l'issue de cette formation, les
candidats pourront s'orienter vers
un titre professionnel de "conducteur
routier interurbain de voyageurs".
STAGE DE 6 SEMAINES
3 108,00 €
Informations et inscriptions sur www.ifrac-academy.com
L'admission à cette formation est conditionnée par la réussite du candidat à l'entretien oral individuel
et aux tests d'évaluation des compétences.