CADRE DE PHARMACIE - STERILISATION Page 1 sur 5

FICHE DE POSTE :
CADRE DE PHARMACIE - STERILISATION
Famille :
MANAGEMENT DES
ORGANISATIONS DES SOINS
Rédacteur(s) :
C.MOUSSIER (CSS)
M.EMONET (Chef de service)
Métier :
Encadrant d'unité de soins et
d'activités paramédicales
Visa DRH
Validé
Visa Direction des soins
Quotité du poste :
100%
Date de validation :Mars 2016
Validé Version n°3
LOCALISATION ET RATTACHEMENT DU POSTE
LIEU D’EXERCICE
• Rattachement au Centre Hospitalier de Blois
• Pharmacie et stérilisation sous-sol
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE :
• Cadre supérieur de santé du pôle 5 « Activités transversales »
AUTORITE TECHNIQUE
• Chef de service de la Pharmacie à Usage Intérieur (PUI)
RELATIONS FONCTIONNELLES PRINCIPALES
• Trio de pôle activités transversales
• Pharmaciens/internes PUI
• Cadres des unités de soins
• Partenaires de santé extra-hospitaliers, fournisseurs externes, GCS/CERAP, responsables des services
administratifs, logistiques, techniques et de la qualité
DESCRIPTION DU POSTE
DEFINITION (MISSION) DU POSTE
Le cadre de pharmacie – stérilisation avec l'appui du PPH coordonnateur est garant de la qualité de mise à
disposition des produits de santé pour les patients du centre hospitalier.
Pour cela :
- Il organise et coordonne l'activité médico-technique dans une démarche qualité, en lien avec les pharmaciens
responsables des différents secteurs ;
- Il anime l'équipe pluri-professionnelle de la PUI (agents médico-technique, soignants et administratifs)
- Il coordonne la mise en disposition des moyens en adéquation avec l'activité
- Il développe les liens avec les autres services de l'établissement, services clients et services supports.
ACTIVITES PRINCIPALES
Planification et gestion des activités du service
Organiser, avec l'appui du PPH coordonnateur, le travail des agents et coordonner le travail de collaboration
entre les professionnels pour assurer la continuité de l'activité auprès des services de soins
Définir les priorités de travail avec le chef de service, en lien avec le projet de service lui même issu des
feuilles de routes réglementaire, du contrat de pôle et du projet d'établissement.
Décliner ses priorités sur le terrain.
Mettre en adéquation activité et effectif à la recherche de l'efficience avec anticipation et adaptation au
contexte
Contribuer au suivi des indicateurs de service et de pôle et participer à leur analyse
Assurer le lien et le suivi avec les équipes des services clients et des services supports
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Assurer la continuité de service
Organisation et suivi opérationnel des activités/projets, coordination avec les interlocuteurs internes et
externes
Suivre le plan d'action de la PUI
Participer aux revues de pilotage internes et aux revues avec les services clients
Collaborer aux projets pilotés par les pharmaciens
Conduire les projets d'amélioration continue de l'activité au sein de la PUI
Gestion des ressources humaines
Suivre l'organisation des secteurs avec l'appui du PPH coordonnateur
Identifier les compétences de l'équipe nécessaires à l'activité du secteur et à son organisation, les évaluer
Suivre les habilitations des agents de stérilisation et des PPH sur les secteurs à risque
Maintenir et développer les compétences individuelles et collectives par la formation
Organiser et accompagner l'intégration des nouveaux professionnels
Planifier le temps de travail en tenant compte des imprévus
Gérer les conflits et mettre en place des actions de prévention et de médiation
Prospecter et conduire les entretiens de recrutement
Organiser, accompagner et proposer des évolutions professionnelles et de mobilité en fonction des projets
professionnels
Gestion de l'information, ascendante, descendante et transversale
Relayer et porter les décisions du chef de service de la PUI et des pharmaciens adjoints, du trio de pôle au
personnel médico-technique et administratif de la PUI
Organiser la communication : recueillir, traiter, diffuser et archiver l'information relative au service, au pôle, à
l'institution
Gestion des ressources matérielles allouées
Organiser les besoins en matériel et en équipement au regard des différents projets
Organiser la maintenance préventive / curative du matériel en lien avec les pharmaciens
Organiser la maintenance des locaux et en garantir l'entretien
Suivre l'évolution des consommations et des stocks des consommables de la PUI
Gestion administrative et comptable spécifique au domaine d'activité
Gérer les budgets alloués à la PUI
Optimiser les achats d'équipements (recueil des besoins, priorisation, planification des achats)
Contribuer au suivi budgétaire et analytique des dépenses de gestion des ressources humaines
Implication dans l'institution
S'impliquer dans les projets institutionnels, dont le GHT, et « polaire » en relation avec les projets de la
pharmacie-stérilisation
Participer aux réunions institutionnelles concernant les cadres
Conduire des projets
Élaborer et participer au bilan d'activité de la PUI
Gestion de la qualité, de la sécurité et des risques
Maintenir la démarche de certification ISO à la stérilisation et contribuer à la mise en place d'une démarche
d’amélioration de la qualité à la pharmacie
consolider la gestion des risques a posteriori (inciter au signalement des non conformités et/ou événements
indésirables) et a priori
Contrôler l'application des procédures, des protocoles ainsi que les bonnes pratiques professionnelles
Participer à la mise à jour du système documentaire interne selon l'organisation définie
Contrôler la bonne utilisation des outils, de la traçabilité de la réalisation des prestations
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité
Accompagner les professionnels dans la démarche qualité
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Veille et transmissions des savoirs
Mettre à jour les connaissances liées à l'exercice des métiers
Maintenir son niveau de compétence et suivre l'évolution de la profession, de l'hôpital et de la politique de
santé
Participer aux jurys du concours préparateur en pharmacie
Organiser l'encadrement des stagiaires avec les instituts préparant au diplôme de préparateur en pharmacie
EXIGENCES DU POSTE
COMPETENCES REQUISES (ensemble des savoirs, savoir-faire et savoir-être nécessaires à la
réalisation des activités du poste)
SAVOIR-FAIRE
• Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de
son domaine
– Elaborer un rapport d'activité
• Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné
– Analyser différentes propositions à l'aide d'outils pertinents
– Choisir et assumer les conséquences d'un choix
– Définir des priorités en tenant compte des ressources mobilisables et à mobiliser
• Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes
relatives à son domaine de compétences
– Initier et/ou participer à la rédaction/mise à jour des procédures/protocoles/modes
opératoires/consignes
• Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétences
– Initier et/ou conduire un projet (institutionnel, pôle, service)
• Etablir /évaluer/optimiser un budget relatif à son domaine de compétences
– Concevoir et/ou utiliser un outil de production / suivi de données
– Analyser et rendre compte aux parties prenantes
• Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
– Identifier les compétences individuelles et collectives
– Adapter les ressources humaines et les qualifications à la nature des activités
– Favoriser la motivation et la participation aux formations
– Accompagner les projets professionnels des agents
• Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou
individuelles
– Mener les entretiens professionnels
– Initier et mettre en oeuvre des EPP et/ou démarche qualité en lien avec la politique institutionnelle
– Assurer le suivi des insatisfactions et plaintes et conduire des actions correctives
– Participer aux audits et enquêtes de satisfaction
• Organiser une unité, un service en fonction de différents critères (mission, stratégie, moyens)
– Organiser et contrôler la réalisation des prestations
– Formaliser la délégation de tâches
• Piloter, animer /communiquer: favoriser la motivation d'une ou plusieurs équipes
– Fédérer l'équipe autour d'un ou plusieurs projets
– Favoriser l'instauration et le maintien d'un climat de confiance
– Organiser la communication entre les membres de l'équipe
• Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
– Gérer les ressources humaines (planning) conformément aux règles institutionnelles
– Anticiper les variations prévisibles (congés, grèves, formation...)
– Réajuster les effectifs en fonction des imprévus
• Travailler en équipe / en réseau
– Coopérer avec les différents partenaires, s'inscrire dans les projets GHT
– S'impliquer dans les projets institutionnels, transversaux, …
– Créer, entretenir et/ou s'intégrer dans un réseau professionnel
– Participer aux réunions régionales et aux commission
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SAVOIRS (CONNAISSANCES ASSOCIEES)
DESCRIPTION
DEGRE
Animation d'équipe
• Techniques de conduite de réunion
• Techniques d'animation de groupe
Connaissances approfondies
Communication/relations interpersonnelles
• Différents circuits de l'information
• Notion de dynamique de groupe
Connaissances approfondies
Communication et relation d'aide
• Technique de communication
Connaissances opérationnelles
Réglementation et législation
• Législation des métiers : arrêté du 26 avril 2001
portant création du diplômer de préparateur en
pharmacie
• Arrêté dit « RETEX » du 6 avril 2011
• Droit du travail
• Loi HPST du 21 juillet 2009 portant réforme de
l'hôpital et relative aux patients, à la santé et aux
territoires
• Guide des bonnes pratiques de pharmacie
hospitalière, CBUM...
Connaissances approfondies
Management
Connaissances opérationnelles
• Différents modes de management : situationnel,
participatif, directif...
• Notions relatives aux compétences et à l'évaluation
(GPMC)
• Politiques institutionnelles : formation, mobilité,
qualité, EPP, APP ...
Méthodologie d'analyse de situation
Connaissances opérationnelles
• Outils de régulation : gestion analytique, tableaux
de bord,...
• Outils d'analyse stratégique : cube, méthodes telles
que QQOQCP, Ishikawa, modèle de Reason
Organisation du travail
• Applications fonctionnelles : AGILETIME, GMAO,
KALIWEB, PHARMA, HEXAGONE, Logiciel
stérilisation, intranet
Connaissances opérationnelles
Pharmacie
• Missions de la PUI
• Parcours de soins et de santé incluant les réseaux
et la territorialité
• Protocoles spécifiques au service
Connaissances approfondies
Gestion des flux / stocks produits
• Connaissance en approvisionnements et en
logistique
Connaissances opérationnelles
Hygiène
Connaissances opérationnelles
Stérilisation
Connaissances opérationnelles
Stratégie et organisation / conduite du changement
• Conduite du changement
• Méthodologie de conduite de projet
• Méthodologie de recherche
Connaissances opérationnelles
Gestion comptable et budgétaire
• Connaissance des différents postes de dépenses
budgétaires
• Budgets : T2A, EPRD, DAF, et Convention
tripartite, enveloppes MIGAC...
Connaissances opérationnelles
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Qualité
• Indicateurs qualité et principes de la démarche
qualité : manuel qualité, procédure des procédures
• Connaissance de la norme ISO 9001version 2015
• Audit
Connaissances opérationnelles
Évaluation de la charge de travail
• Connaître les problématiques et spécificités des
principales prestations
Connaissances opérationnelles
SPECIFICITES DU POSTE ET CONDITIONS D’EXERCICE
Horaires
Sujétions ou contraintes
À la pharmacie:
Autres
Cadre pharmacie-stérilisation appuyé
par un PPH coordonnateur à 100%
Forfait cadre
MOYENS MIS A DISPOSITION
•
Bureau, équipement et accès informatiques, téléphone
DIPLÔME(S) PROFESSIONNEL(S) et FORMATION(S) REQUIS OU SOUHAITE(S) ou à envisager
• Diplôme de cadre de santé (de préférence issu de la filière médico-technique)
• Formation en Qualité et/ou Gestion des risques
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