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Rapport de stage septembre 2003
DESS Ingénierie documentaire
Evolution et adaptation du Guid’ARI
Guide d'Aide à la Recherche d'Information
Delphine Desbordes
Sous la direction de :
Marie-Louise Leclerc, documentaliste au CIHEAM/IAMM
Claude Maire, documentaliste à l'ENGREF
Marie Viau, documentaliste au CNEARC
Evolution et adaptation du Guid’ARI
Guide d’aide à la recherche d’information
Delphine Desbordes
Résumé
La Commission d’Information Scientifique et Technique d’Agropolis à Montpellier a
mis au point un guide d’aide à la recherche d’information. Il donne accès à une
méthodologie, à des exemples de recherche d’information et à des liens Internet. Il
s’adresse aussi bien aux étudiants qu’aux professionnels débutants. Trois ans après sa
première mise en ligne et dans le but d’une mise à jour et d’une amélioration de ce
guide, un travail d’analyse et de propositions de refonte des pages web a été réalisé.
Descripteurs
Site web, recherche documentaire, sources d’information, traitement de l’information,
didacticiel, autoformation, Agropolis, Agronomie, recherche thématique.
Evolution and adaptation of Guid’ARI
Guide in information retrieval
Abstract
The Scientific and Technical Information Commission of Agropolis in Montpellier has
developed an Internet guide for information retrieval. This guide gives access to a
methodology, information retrieval examples and Internet links. It is intended for
students as well as professional beginners. Three years after its first setting in line an
update and an improvement of this guide needs to be done. A work of analysis and
proposals has been carried out in this report for a new web pages design.
Descriptors
Web site, information retrieval, sources of information, data processing, teachware,
autoformation, Agropolis, Agronomy, research set of themes.
DESBORDES Delphine | DESSID | Rapport de stage | 2003
2
Remerciements
Un grand merci à Claude, Lola et Marie pour le suivi de mon travail pendant ces quatre
mois.
Merci à Géraldine, Patricia, Cécile, Dominique, Jean-Walter, pour leur chaleureux
accueil dans les centres de documentation de l’ENGREF et du CIHEAM/IAMM.
Merci à toutes les documentalistes, aux chercheurs et étudiants qui ont accepté de me
recevoir pour me faire part de leurs impressions sur le Guid’ARI.
3
Sommaire
INTRODUCTION .......................................................................... 6
CONTEXTE DE L'ETUDE ................................................................ 7
1. Présentation d’Agropolis
1.1.
1.2.
1.3.
Les membres de l’association ........................................................ 7
Les objectifs d’Agropolis............................................................... 8
Ses actions ................................................................................ 8
2. L’information scientifique et technique
2.1.
2.2.
2.3.
8
Organisation de la Commission IST ................................................ 8
Projets de la CIST ....................................................................... 9
Fonctionnement actuel............................................................... 11
3. Objectifs et déroulement du stage
3.1.
3.2.
3.3.
7
11
Demande initiale ...................................................................... 11
Précision de la demande ............................................................ 12
Planning des activités ................................................................ 12
ANALYSE DE L'EXISTANT ........................................................... 15
1. Description du guide actuel
1.1.
1.2.
1.3.
2. Analyse critique du guide
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
Commentaires sur le contenu du Guid’ARI .....................................
Commentaires sur l’utilisation du Guid’ARI ....................................
Grille d'évaluation du site (Internet Detective) ...............................
Guide d'entretien ......................................................................
Bilan des résultats des entretiens ................................................
Conclusion...............................................................................
3. Etude comparative de sites similaires
3.1.
3.2.
15
Historique ............................................................................... 15
Objectif et public visé ................................................................ 15
Structure actuelle du guide......................................................... 16
19
19
21
21
23
24
33
33
Analyse des contenus proposés ................................................... 34
Moyens utilisés......................................................................... 35
PROPOSITIONS D'AMELIORATIONS ........................................... 37
1. Vérification et mise à jour des liens
37
2. Cahier des charges proposé
37
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
Rappel du projet .......................................................................
Evolutions du guide ...................................................................
Le référencement......................................................................
La maintenance ........................................................................
3. Ouverture sur la formation à distance
37
38
57
57
58
4
CONCLUSION ............................................................................ 59
BIBLIOGRAPHIE........................................................................ 60
1. Développement de site web
60
2. Formation à distance
60
SIGLES ET ABREVIATIONS......................................................... 61
TABLE DES ANNEXES ................................................................. 62
Annexe 1. Arborescence initiale du Guid’ARI
Annexe 2. Résultats du guide d’entretien
Annexe 3. Etude de sites similaires
I
III
X
5
Introduction
Compte tenu de ma formation initiale en agronomie, j'ai choisi d’effectuer mon stage de
DESS à Agropolis à Montpellier, du 2 juin au 30 septembre 2003.
Agropolis est une association qui fédère plus de cinquante organismes dans les
domaines de l’agriculture et des sciences de la vie.
Les documentalistes des centres de recherche et de formation d'Agropolis font partie de
la Commission d'Information Scientifique et Technique (CIST) et partagent des projets
communs. L'un d'eux consiste à développer un guide en ligne pour la recherche
d'information, destiné aux étudiants et aux professionnels débutants. Une première
version du guide a été mise en ligne en décembre 2000 et n'a pas été révisée depuis.
Les trois documentalistes appartenant à des organismes de formation actuellement en
charge de ce guide ont décidé d'en faire un bilan et une mise à jour. Elles m'ont donc
confié pour mission l'analyse du guide existant, l'étude comparative d'outils similaires
pour la recherche d'information et la proposition d'améliorations du guide.
Ce guide s'inscrit dans un contexte de manque de formation à la recherche d'information
dans l'enseignement supérieur ou d'un faible quota horaire accordé à ce domaine. Il
s'avère donc utile de disposer d'un outil pédagogique médiatisé pour guider les
utilisateurs dans leur démarche. D'autre part, il existe un énorme potentiel
d'informations scientifiques et techniques sur le pôle Agropolis et l'objectif est de
permettre aux utilisateurs de localiser rapidement la ou les structures qui ont accès à
certaines sources d'information.
Enfin, il pourrait s’inscrire à plus long terme dans le projet de l’Université Ouverte de la
région Languedoc Roussillon.
6
Contexte de l'étude
La région Languedoc Roussillon possède un pôle international de recherche et
d'enseignement supérieur agronomiques. Ses établissements ont pour objectif principal
le développement économique et social des régions méditerranéennes et tropicales.
Leurs compétences couvrent tous les champs scientifiques liés à l'agriculture et à la
recherche pour le développement. Ils agissent en particulier dans les domaines suivants :
la biodiversité, les systèmes agraires et le développement durable, la conservation et la
gestion
des
ressources
naturelles
non
renouvelables,
les
transformations
agroalimentaires et la nutrition humaine. Ils sont regroupés en association sous le nom
d’Agropolis et travaillent en partenariat avec les collectivités territoriales et des
entreprises privées.
1. Présentation d’Agropolis
Agropolis, association de loi 1901, a été créée en 1986 par les établissements publics de
recherche et d'enseignement supérieur situés à Montpellier et en Languedoc Roussillon.
Elle fédère actuellement plus de cinquante organismes de natures différentes : des
universités, des organismes de recherche, des établissements de formation et de
recherche, les collectivités territoriales (Région Languedoc Roussillon, Conseil Général
de l'Hérault, Communauté d'Agglomération de Montpellier) et des entreprises et
sociétés de droit privé.
1.1.
•
Les membres de l’association
membres actifs : établissements publics de recherche et d'enseignement supérieur
(collège A1), membres associés : entreprises et sociétés dont l'activité contribue à la
poursuite des missions d'Agropolis (collège A2), personnes physiques remplissant
une fonction scientifique dans des établissements membres d'Agropolis (collège
A3), collectivités territoriales accueillant le siège d'Agropolis (collège A4),
•
membres
d'honneur :
personnalités
qualifiées
désignées
par
le
Conseil
d'Administration (collège B).
7
1.2.
Les objectifs d’Agropolis
L'association Agropolis a pour objectifs :
•
la promotion des compétences et de l'expertise scientifiques de ses membres,
•
le développement d'actions conjointes entre ses membres à destination de
partenaires extérieurs,
•
la représentation de ses membres, sur mandat précis, lors de certaines opérations ou
au sein de réseaux,
•
le développement de services sur les campus.
1.3.
Ses actions
Elles se basent sur les programmes annuels élaborés par le Bureau de l'association à la
demande des membres et partenaires et des projets spécifiques. Elles sont définies par
l’Assemblée Générale et le Conseil d’Administration, où sont représentés les
établissements membres, les collectivités territoriales locales, les membres associés et
auxquels participent également les représentants de l’État et de ses services (Rectorat,
Délégation Régionale à la Recherche et à la Technologie, Direction Régionale de
l’Agriculture et de la Forêt) et les Chambres consulaires. Elles sont conduites sous la
responsabilité du Président, assisté d’un Secrétaire Général et d’un Secrétariat Exécutif,
chargés de la mise en œuvre et du suivi des actions.
2.
L’information scientifique et technique
2.1.
Organisation de la Commission IST
L’ensemble des professionnels de l’information scientifique et technique qui travaillent
dans les organismes d’Agropolis sont regroupés au sein d’une "Commission IST
Agropolis".
La Commission Information Scientifique et Technique (C.I.S.T.) d’Agropolis, c'est :
•
43 centres de documentation et services d’édition,
•
280 professionnels de l’information,
•
2 millions de documents,
•
16 500 collections de périodiques,
8
•
107 titres de Cédéroms,
•
6000 documents institutionnels par an.
Dans ce cadre, la Commission IST assure une fonction de concertation entre les
professionnels de l’information, joue un rôle d’interface et met en œuvre des actions
communes.
Elle centralise les demandes extérieures et les oriente vers les établissements membres :
recherche d’information, recherche d’interlocuteurs, recherches bibliographiques…Des
référentiels bibliographiques sont mis en place : contribution à différentes bases
nationales (Agritrop, Horizon…) et internationales (AGRIS…). Les documents produits
par les établissements sont diffusés lors de manifestations scientifiques. Les
documentalistes assurent la formation des utilisateurs et des professionnels de
l’information débutants. Ils fournissent une assistance et une expertise par la réalisation
de volets documentaires sur les champs thématiques d’Agropolis.
2.2.
Projets de la CIST
Depuis plus de vingt ans, de nombreuses actions ont été menées en partenariat avec les
différents centres de documentation et d’édition, ce qui a conduit à l’émergence d’un
réseau d’expertise dans le domaine de l’IST.
D’importantes réalisations communes ont vu le jour, dont les plus récentes sont :
La mise en place d’un portail documentaire qui permet déjà d'accéder, une à une, aux 18
bases bibliographiques des membres d'Agropolis international. Par un extrait de l’ABES
(Agence Bibliographique de l’Enseignement Supérieur) des périodiques détenus par les
centres de documentation, on peut localiser ceux-ci dans une bibliothèque du
Languedoc Roussillon, ou obtenir des renseignements pratiques sur ces bibliothèques
(adresse, contact, heures d'ouverture, couverture thématique, services…). Une liste des
bases de données accessibles dans les différents organismes a été élaborée. Des travaux
de suivi et de mise à jour de ces pages sont actuellement en cours.
Des sites web riches en information sur les thématiques d'Agropolis ont été recensés
dans l'arbre à sites et mis à jour par l'ensemble de la communauté. Celui-ci demande à
être enrichi plus régulièrement et sa stratégie d’enrichissement doit être revue : à une
impossible exhaustivité va se substituer un couplage de sites "incontournables" sur
Agropolis avec un renvoi sur les sites d’établissements spécialisés "pour en savoir plus".
9
Un consortium d'achat s’est créé pour l’abonnement à une base internationale CAB
Abstracts. En font partie : l’ENSAM, le Cemagref, le CNEARC, l’ENGREF, le
CIHEAM/IAM.M.
Une formation continue d'assistants en documentation basée sur les TIC (Technologies
de l’Information et de la Communication) est mise en place avec l'appui du CNAMMontpellier et de l'association des documentalistes (ADBS) : GESIST (cycle de
formation professionnelle continue d'Assistants en GEStion d'Information Scientifique
et Technique). Cette formation est destinée aux personnes ayant des fonctions de
documentalistes sans en avoir la formation. Elle a été arrêtée cette année pour faire un
bilan.
Une interface d’interrogation unifiée : Agropolis, la Bibliothèque Inter-Universitaire de
Montpellier et le Pôle Universitaire Européen de Montpellier et du LanguedocRoussillon ont réuni leurs compétences et moyens pour développer conjointement un
système d'accès unique à l'ensemble des bases documentaires des organismes de
recherche et de formation de la région Languedoc Roussillon. Ce "catalogue des
catalogues" sur Internet est un service permettant d'interroger simultanément, de
manière transparente pour l'utilisateur, un grand nombre de catalogues de bibliothèques
ainsi que d'autres sources d'informations. Il est basé sur le logiciel AskOnce, développé
par la société Xérox. Celui-ci tient compte de la grande hétérogénéité des bases à
interfacer et les laisse en l'état sur leurs sites, respectant ainsi les solutions propres à
chaque établissement.
Cette interface offre la possibilité de composer des équations de recherche et de les
lancer sur des bases documentaires régionales ou bien d'étendre sa recherche aux
ressources du web. Cet outil déjà opérationnel sera ouvert au grand public d’ici la fin de
l'année 2003.
Toutefois il demande encore à évoluer. En effet, l’interface ne donne accès pour le
moment qu’à une partie des catalogues (certaines passerelles restent à développer et
certaines structures ne souhaitent pas entrer dans l’interface). Les responsables de ce
projet envisagent également une amélioration de l’ergonomie d’utilisation et la
possibilité d’accéder au texte intégral et de réserver les documents.
10
Actuellement les évolutions de l’interface sont incertaines suite à une réduction des
budgets d’Agropolis. Le comité de pilotage réfléchit à la possibilité de bénéficier de
financements dans le cadre de l’appel à projets universités numériques en région, en
proposant l’interface comme service d’accès unique aux catalogues des bibliothèques et
des centres de documentation de la région.
Le Guid’ARI (Guide d'Aide à la Recherche d'Information) permet de se former à la
recherche d’information de façon autodidacte sur Internet. Il est destiné aux étudiants et
aux professionnels débutants. C'est ce guide qui fait l'objet de mon stage de DESS.
Les outils précédents, comme l’accès aux bases de données ou aux revues disponibles
localement, l’interface commune d’interrogation des catalogues et l’arbre à sites
constituent une base utile pour le guide d'aide à la recherche d'information auquel nous
souhaitons donner une spécificité propre à Agropolis. L’un de ses objectifs est de
permettre aux utilisateurs locaux de trouver rapidement l'information disponible sur
place.
2.3.
Fonctionnement actuel
Compte tenu de la charge de travail croissante de la CIST, celle-ci a été réorganisée : le
délégué bénévole a été remplacé par un bureau constitué de quatre membres.
Chaque dossier est géré par un ou plusieurs responsables. Actuellement de nombreuses
pages de la partie IST sur le site Agropolis sont obsolètes. En effet, les documentalistes
sont en effectifs réduits dans les centres de recherche et de formation et face à une
surcharge d'activité, elles privilégient leurs propres sites au détriment de la mise à jour
des pages communes de l'IST.
3.
Objectifs et déroulement du stage
3.1.
Demande initiale
Agropolis m'a confié la mission suivante : mettre à jour un guide en ligne pour la
recherche d'information en trois temps :
-Etat de l'existant sur Internet en matière de formation à distance.
11
-Analyse comparative de ces formations.
-Mise à jour et évolution du guide existant.
3.2.
Précision de la demande
La formation à distance est un domaine très vaste et qui présente de multiples facettes :
du simple support de formation médiatisé à la véritable plate-forme de e-learning avec
un suivi de l'apprenant, une progression dans la formation et des exercices pratiques
corrigés par des tuteurs.
Nous nous restreindrons dans un premier temps à un simple didacticiel, ne faisant pas
appel aux technologies les plus avancées.
Ma mission a été précisée de la manière suivante :
-Commencer par corriger tous les liens qui ne fonctionnent plus et faire une analyse
critique du site web existant.
-Sélectionner un certain nombre de sites intéressants concernant la documentation et la
recherche d'information pour en faire une étude comparative.
-Faire des propositions d'évolution du guide.
-Démarrer la construction de nouvelles pages web en fonction du temps disponible.
3.3.
Planning des activités
L'encadrement de mon stage a été assuré par les trois personnes en charge du suivi du
guide au sein de la Commission d'Information Scientifique et Technique d'Agropolis
(CIST). Celles-ci appartiennent aux trois centres de formation : ENGREF,
CIHEAM/IAMM, CNEARC.
Le début de mon stage s’est déroulé dans les locaux de l'ENGREF jusqu'à la première
semaine du mois d’août et à partir du 18 août dans les locaux du CIHEAM/IAMM.
Mes activités se sont réparties de la manière suivante :
Date / Période
06/06/2003
Programme
-Rendez-vous avec la responsable
éditoriale du guide.
Observations
-Explications sur la structure du guide
et récupération de la totalité du site
sur CD-ROM.
-Décision de faire acheter le logiciel
Dreamweaver à Agropolis pour
travailler sur le guide (logiciel déjà
utilisé pour la première version).
12
Date / Période
Juin 2003
20/06/2003
Programme
-Réaction du contexte de l'étude.
-Sélection de sites dédiés à la
recherche d'information.
-Correction des liens morts sur le
guide.
-Analyse du guide existant.
-Réunion avec les trois personnes en
charge du suivi du projet.
Observations
-Environ 24 sites sélectionnés pour
cette première étape.
-Correction des liens avec le logiciel
GoLive d'Adobe.
Objectif pour la première étape du
projet : terminer début juillet la
correction des liens morts et proposer
une analyse critique du site existant.
-Présentation de la mission et
rencontre de responsables de centres
de documentation d'organismes de
recherche d'Agropolis.
26/06/2003
-Réunion de la CIST à Agropolis.
02/07/2003
-Réunion avec la documentaliste de
l'INRA de Baillarguet.
-Réunion avec les documentalistes de
l'IRD et de la Fac de médecine.
-Réunion avec une documentaliste de -Avis sur le guide et les besoins des
utilisateurs.
l'ENSAM.
-Réunion avec une documentaliste de
l'INRA.
-Entretien téléphonique avec une
documentaliste du CNRS.
-Réunion avec un chercheur de l'IRD. -Présentation d'une méthodologie de
-Réunion avec l'infographiste
-Discussion autour de la charte
d'Agropolis.
graphique du site d'Agropolis.
-Réunion avec des documentalistes de -Avis sur le guide et les besoins des
l'INRA.
utilisateurs.
-Réunion avec les trois personnes en -Bilan des entretiens et état
charge du suivi du projet.
d'avancement du projet.
-Rédaction du bilan des enquêtes.
-Réunion Agropolis avec la société
-Création d’un poster pour le colloque
LOUMA.
des 1 et 2 octobre sur l’Université
ouverte à distance.
-Réunion avec une documentaliste du -Avis sur le guide et les besoins des
CIRAD.
utilisateurs.
-Réunion avec une chercheuse de la
-Sources d’informations et mode de
MSE et rencontre d’une thésarde.
recherche utilisés.
-Comparaison des sites similaires.
-Rédaction des nouvelles pages du
guide.
-Rencontre d’un coresponsable d’une -Comment intégrer le Guid’ARI
formation à distance thématique de
comme appui aux étudiants inscrits
l’IAMM
aux formations à distance ?
-Réunion préparatoire à l’élaboration -Proposer le Guid’ARI comme service
d’un cahier des charges pour le volet d’aide à la recherche d’information.
documentaire, suite à l’appel à projet
Universités numériques en région.
03/07/2003
08/07/2003
09/07/2003
09/07/2003
10/07/2003
10/07/2003
18/07/2003
24/07/2003
Juillet 2003
06/08/2003
08/08/2003
19/08/2003
Août 2003
21/08/2003
26/08/2003
13
Analyse de l'existant
1.
Description du guide actuel
Les pages du Guid’ARI sont hébergées par le serveur d'Agropolis à l’adresse :
http://www.agropolis.fr/ist/guide/. Le serveur de la commission est administré par le
responsable informatique et un infographiste d'Agropolis. Ils gèrent la mise à jour d'une
partie des pages liées à l'IST en fonction des demandes des responsables de
documentation. Les pages réalisées par la CIST sur lesquelles pointe le guide ne sont
pas toujours mises à jour.
1.1.
Historique
Le groupe de travail de ce guide était initialement constitué des responsables de
documentation de six structures : le Cemagref, le CIHEAM/IAMM, le CNEARC,
l'ENGREF, l'INRA et la Faculté de Pharmacie. Son projet actuel de mise à jour est suivi
par trois personnes, du CIHEAM/IAMM, du CNEARC et de l'ENGREF.
Historiquement, les responsables de ces centres de documentation réalisent des
formations auprès de différents publics : les étudiants ingénieurs, les chercheurs, les
thésards et les universitaires.
Le groupe de travail "Formation des Utilisateurs" (GFU) a proposé un guide d'appui en
ligne pour ces formations. Celui-ci a été élaboré en fonction des besoins et de
l'expérience de formation des documentalistes.
Il a été mis en ligne en décembre 2000 et ce n’est qu’en 2003 que le GFU a émis le
souhait de réaliser une mise à jour et de faire évoluer ce guide.
1.2.
Objectif et public visé
Le Guid’ARI propose à la fois des méthodes de recherche documentaire, des sources
d'information et des liens. Ce guide s'adresse aussi bien aux utilisateurs finaux
(étudiants, publics éloignés ou isolés) qu'aux professionnels débutants.
15
1.3.
Structure actuelle du guide
La charte graphique du site est différente de celle du serveur d'Agropolis, qui a déjà
changé à plusieurs reprises. Elle consiste à affecter une couleur à chaque grande
rubrique du guide (vert, bleu, jaune, gris, rouge).
1.3.1.
Page d'accueil
Partie
Boîte à outils
Partie
Rédactionnel
Le site du guide pour la recherche d'information est composé d'une partie "rédactionnel"
et d'une partie "boîte à outils" (BAO) :
La partie "rédactionnel" est divisée en cinq rubriques :
•
Les sources d'information : primaires, secondaires, Internet, informelles.
•
Chercher l'information : principes et démarches de recherche dans les bases
bibliographiques et sur Internet.
•
Se procurer les documents : bibliothèques, catalogues collectifs et autres pistes.
•
Traiter l'information : citation des références bibliographiques, utilisation d'un
logiciel bibliographique (EndNote).
16
•
Coûts de l'information : bases de données, Internet, photocopies, prêts interbibliothèques, tirés à part.
La partie "boîte à outils" comprend des sélections de banques de données, de sites
Internet, d'outils de recherche et de localisation, des exemples de recherche…Les outils
sont symbolisés par des logos que l'on retrouve à droite de chaque page de la partie
"rédactionnel" mais qui n'apparaissent pas sur les pages mêmes des outils.
Des liens vers les outils sont également insérés à l'intérieur du texte des pages du
rédactionnel.
Liste des icônes représentant les outils sur chaque page :
: retour à l'accueil
: recherche dans les pages du guide
: illustrations et exemples de recherche d'informations
: sélection de bases bibliographiques
: catalogues de bibliothèques, éditeurs…
: sélection thématique de sites : l'arbre à sites d'Agropolis
: annuaires, moteurs, serveurs FTP, archives de listes
: glossaires, dictionnaires, thésaurus
: des logiciels utiles pour ce guide et les ressources web en
général (versions gratuites)
: du papier à l'électronique
: texte, graphisme, archivage…
Rq : Le moteur de recherche utilisé est celui d'Agropolis qui a été bridé pour le guide.
Le résultat de la recherche est le nom de la page web, sur lequel on peut cliquer pour
accéder à la page en question.
17
Cinq icônes supplémentaires propres à la page d’accueil :
: autres sites dédiés à la formation documentaire
1.3.2.
Pages du guide
Menu dynamique
Pages de la rubrique
"Chercher l'information"
Légende de la page
"Principes"
Menu de la page
"Principes"
L'homogénéité de la présentation des pages internes est assurée grâce à l'emploi de CSS
(Feuilles de style en cascade) qui permettent de modifier l'apparence de plusieurs pages
en ne modifiant qu'un seul fichier : chaque page fait appel à une CSS qui définit les
titres, sous-titres…La même CSS a été répliquée par autant de couleurs qu'il en existe
dans la charte. La structure des pages est basée sur une imbrication de tableaux.
Les liens survolés et visités apparaissent de la même couleur.
En haut de chaque page du guide figure un menu dynamique en langage Java Script. Ce
menu suit le défilement de la page. Il permet d'afficher les différentes rubriques avec au-
18
dessous les noms des pages abrégés. Quand on les survole, la légende apparaît. Ce menu
dynamique est modifiable pour l'ensemble du site. Le sous-menu apparaît au-dessus du
titre de la page.
1.3.3.
Référencement du guide
Les mots-clefs sont les mêmes pour toutes les pages : outils de recherche, Internet,
guide, formation, information scientifique et technique, recherche d'information,
documentation, bibliotheque, commission IST Agropolis, Montpellier, LanguedocRoussillon, France, Europe.
1.3.4.
Arborescence actuelle
Le Guid’ARI est constitué d’une soixantaine de pages HTML (voir annexe 1).
2.
Analyse critique du guide
L’impression de la totalité des pages du guide m’a donné dans un premier temps une
idée de leur contenu, puis à l’aide d’une grille d’évaluation trouvée sur Internet j’ai
observé quelques indicateurs clefs pour faire un premier bilan du site. Dans un second
temps, la rencontre de professionnels de la documentation et de quelques utilisateurs
m’a permis d’affiner l’analyse du Guid’ARI.
2.1.
Commentaires sur le contenu du Guid’ARI
Partie "rédactionnel" :
•
Sources d'information : les notions d'information primaire et secondaire concernent
les sciences de l'information. Si on recherche le côté pratique du guide, il vaut mieux
éviter de développer des notions trop théoriques. Les exemples sont un peu longs.
On parle des banques de données bibliographiques, sans expliquer le lien avec l'outil
"bases de données bibliographiques".
•
Chercher l'information : les principes généraux parlent des opérateurs booléens mais
on ne retrouve une illustration que dans la partie "interroger les BDD" et le lien ne
ressort pas bien : "formulez votre question". On parle encore de banques de données
(cf. paragraphe précédent). Il faudrait un lien avec l'outil "Outils de recherche sur
Internet".
19
•
Se procurer les documents : il faudrait un lien avec l'outil "outils de localisation des
documents".
•
Traiter
l'information :
dans
la
rubrique
"Présentation
des
références
bibliographiques", certains intitulés sont lourds. Ex : "Présentation de la référence
bibliographique" et "Présentation des références selon le type de document". Ces
deux éléments sont à regrouper et les explications sont à synthétiser (une vingtaine
de pages).
•
Coûts de l'information : cette page est à convertir en euros et il faudrait vérifier la
validité de certaines informations, en particulier les éléments sur la connexion à
Internet.
Partie "Boîte à outils" :
•
Bases de données bibliographiques (BDD) : beaucoup de liens ont changé ou
n'existent plus. Certains sites sur l'eau nécessitent quelques explications (EAUDOC
plus, EAUDOC…).
•
Outils de localisation des documents : beaucoup de liens sont à corriger et des
explications seraient nécessaires sur ALAPAGE et Tec et Doc.
•
Outils de recherche sur Internet : beaucoup de liens sont à corriger et à remplacer.
Concernant le web thématique, il faut vérifier qu’il ne fasse pas double emploi avec
l'arbre à sites.
•
Glossaires : les liens sont à revoir et à enrichir.
•
Logiciels : cette page pourrait être complétée mais il faut vérifier qu’elle ne fasse
pas double emploi avec la rubrique "logiciels" de l'arbre à site d'Agropolis.
•
Exemples : certains liens sont à corriger. Les exemples peuvent être simplifiés et il
serait intéressant d'en concevoir des nouveaux.
Liens particuliers de la page d'accueil :
•
Liens : la liste des sites dédiés à la documentation et à le recherche d'information est
à compléter.
•
Impression : actuellement, seules les pages du "rédactionnel" peuvent être
téléchargées individuellement au format pdf. Il faudrait rajouter les outils à cette
liste, si on conserve la partie "Boîte à outils" du guide.
20
2.2.
Commentaires sur l’utilisation du Guid’ARI
Compte-tenu de l'absence d'animations ou d’images lourdes à télécharger, la rapidité de
consultation du site est bonne.
En ce qui concerne la navigation au sein du site, il manque des éléments pour s'orienter
et se situer dans le guide. Le menu dynamique ne reprend pas le code couleur des
différentes parties du guide. Il n'y a pas d'affichage de l'arborescence pour voir dans
quelle sous-rubrique on se trouve. Par exemple, si on tape la requête "opérateurs
booléens" sur le moteur de recherche interne, on aboutit à la page en question mais on
ne sait pas où l'on se trouve dans le guide. Il n'y a pas de boutons de navigation sur les
pages. Les menus ne sont pas uniformisés : on les retrouve en haut, à droite ou en bas
des pages.
Les pages html sont parfois trop longues : par exemple 5 et 6 pages pour les
présentations des bibliographies.
2.3.
Grille d'évaluation du site (Internet Detective)
Critères de Qualité
Points forts
Critères de contenu
Validité / Exactitude / Expertise de documentalistes
Auteurs
dont c'est le métier de
rechercher et traiter
l'information.
Originalité de
Beaucoup d'informations
l'information
primaires liées à la recherche
d'information.
Degré d'achèvement
du document
Couverture du sujet
Points faibles
Le nombre de co-auteurs (6
personnes) a peut-être nui à une
présentation homogène.
Textes parfois trop longs : compte
tenu du fait qu’il faut un outil
rapide d’accès et de consultation
facile. Il a en outre était prouvé
qu’il faut 25% de temps en plus
pour lire un texte à l’écran par
rapport au papier.
Construction du site
terminée.
Bonne exhaustivité.
21
Critères de forme
Points forts
Facilité de navigation Existence d'un plan du
site.
Totalité du guide
téléchargeable au format
PDF.
Aide à l'utilisateur
Technologies
appropriées
Critères de
traitement
Pérennité de
l'information
Aide interactive :
possibilité de contacter
les auteurs par courrier
électronique.
Indication des méta
données.
Possibilité de recherche
locale.
Points forts
Points faibles
Bouton d'accueil au même niveau que
les outils.
Pas de bouton de navigation
(précédent, suivant, retour…).
Menu dynamique : pas de lien sur les
intitulés de rubriques, difficultés pour
atteindre la dernière page quand on
survole les titres de la rubrique. Ce
menu suit le défilement de la page et
masque par conséquent une partie du
texte à l'écran.
Liens survolés et visités de la même
couleur.
Boutons et intitulés des outils pas
toujours explicites (il faut lire la
légende). Par ex. : la différence entre
"Liens" et "sites Internet"… ?
Le bouton "Liens" dédié à la formation
documentaire et recherche
d'information n'apparaît que sur la page
d'accueil. Cette page ne possède pas les
outils.
Toutes les pages ne sont pas
homogènes concernant les différents
menus. Par ex. : dans les Exemples, il
n'y a pas de bouton Accueil et pas de
menu.
En général, il est difficile de se situer
dans le site.
Présentation et instructions pour utiliser
le site dans la même rubrique
"présentation", pas mise en valeur sur
la page d'accueil.
Points faibles
Information du
rédactionnel toujours
valable.
Pas de mise à jour des liens externes.
Pérennité du site
Pérennité du système Serveur d'Agropolis.
Pas de mise à jour des liens externes.
22
D'une manière générale il n'y a pas eu de suivi, d'enrichissement et de mise à jour du
site depuis sa mise en ligne en décembre 2000.
D'après la lecture des statistiques disponibles et partielles du serveur Agropolis, les
pages EndNote, Outils Internet, Formats de fichiers sont les plus utilisées. Il s'agit d'une
partie intégrée au rédactionnel "traitement de l'information" pour le premier et d'outils
de la boîte à outils pour les deux derniers.
Concernant le contenu du Guid’ARI, il faut noter que certaines rubriques de l'arbre à
sites sont similaires : logiciels, web thématique, recherche sur Internet…Toutefois, ces
deux outils ont une organisation différente. Il faudra donc décider si on conserve ces
éléments sur le guide ou si on pointe sur l’arbre à sites.
2.4.
Guide d'entretien
Une enquête a été réalisée auprès des documentalistes de centres de recherche et de
formation pour connaître leur avis sur le guide et les besoins des utilisateurs. Quelques
chercheurs et des étudiants ont également été rencontrés. L'objectif de ce guide
d’entretien était de réaliser une enquête qualitative pour récolter des avis sur le
fonctionnement actuel du guide et sur les éléments à améliorer.
Guide d'entretien pour le Guid’ARI (Guide d'Aide pour la Recherche d'Information)
1) Connaissez-vous le Guid’ARI ? Est-ce que son nom vous plaît ?
2) Celui-ci est hébergé par Agropolis, utilisez-vous le site Agropolis ? et quelles pages ?
3) Connaissez-vous le chemin d'accès du guide sur l'Interface Agropolis ?
4) Selon vous, est-ce qu'il devrait avoir la même charte graphique que le serveur Agropolis ?
5) Avez-vous déjà parcouru les différentes pages du Guid’ARI ?
Si oui, est-ce que la présentation est agréable ?
est-ce que la navigation est aisée (menus déroulant, boutons de navigation) ?
est-ce qu'il est facile de se repérer dans le site ?
quelles pages ou rubriques avez-vous consultées ?
est-ce que le contenu vous satisfait ?
6) Quels sont les éléments que vous souhaiteriez voir apparaître dans un guide pour la
recherche d'information ?
7) Il existe un lien vers l'arbre à sites d'Agropolis, serait-il utile d'en ajouter un vers les CDROM ou vers d'autres pages ?
23
8) Connaissez-vous d'autres sites pour la recherche d'information ?
9) Quels sont les besoins de vos utilisateurs en terme d'autoformation pour la recherche
d'information ?
10) Quel serait le public à viser ?
11) Quand vous formez le public à la recherche d'information, cela consiste à quoi ?
12) Pensez-vous qu'il serait utile d'insérer des exercices pédagogiques et sous quelle forme ?
13) Pensez-vous qu'il serait utile d'insérer des exemples concrets de recherche d'information ?
14) Etant hébergé par Agropolis, pensez-vous que ce guide devrait se focaliser sur des
recherches thématiques ?
15) Quel(s) serai(en)t selon vous le ou les objectif(s) à atteindre pour le Guid’ARI ?
2.5.
Bilan des résultats des entretiens
Ce questionnaire a été soumis à une douzaine de personnes, au cours d'entretiens qui ont
duré en moyenne une heure (voir annexe 2). Les thématiques des centres de
documentation visités sont : la biologie et la gestion des populations nuisibles pour
l'agriculture, la santé et l'environnement, la faune auxiliaire, la médecine, le sport,
l’odontologie, l’agriculture, l’agronomie, l’alimentation, la viticulture, l’œnologie, la
biologie et la pathologie végétales, l’écologie, les relations internationales, les sciences
humaines, les sciences de la terre, les sciences de la vie, la santé et la génétique des
plantes, la nutrition, les statistiques, l’économie et la sociologie rurale…
2.5.1.
Présentation du Guid’ARI
Même si le nom de ce guide ne fait pas l'unanimité, il est apparu qu'il s'agit d'un nom
facile à retenir et déjà un peu connu. Il serait donc approprié de le faire apparaître
clairement en page d'accueil avec sa signification. Le simple logo de ce sigle pourra être
repris sur l'ensemble des pages du guide.
En ce qui concerne la partie visuelle, les couleurs et la présentation plaisent à l'ensemble
des personnes rencontrées. On peut donc conserver les codes couleurs existants.
Compte tenu de sa place au sein du site Agropolis et de ses liens avec les pages IST, il
est intéressant de connaître les habitudes des personnes quant à l'utilisation des pages
Agropolis et leur avis sur leur présentation. Etant donné que l'avis favorable penche
davantage pour le graphisme du guide que pour celui d'Agropolis, il serait préférable de
24
conserver les caractéristiques globales du guide, tout en faisant quelques
rapprochements avec le serveur Agropolis.
Les pages les plus consultées sont la liste des centres de documentation, l'arbre à site et
le catalogue des périodiques. Il est donc utile de faire des liens vers ces pages ou
d'intégrer ce type d'informations au Guid’ARI.
Plusieurs personnes ont déploré l'obsolescence des pages comme celles des CD-ROM
ou des revues. Les projets actuels de mise à jour des BDD des centres de recherche et de
formation d'Agropolis et de la page des périodiques permettra de palier à ce problème et
de faire référence à ces pages dans le nouveau guide.
2.5.2.
Navigation dans le guide
L'élément frappant de la navigation dans le guide apparaît dès la page d'accueil : la
présence de deux menus distincts entraîne une certaine confusion car on ne comprend
pas le lien entre les deux. Même si pour certains le plan du site permet d'avoir des
précisions sur le contenu et donne l'intitulé des icônes de droite "Boîte à outils", pour
d'autres l'objectif de ces deux menus reste flou.
Quand on entre sur la page d'une rubrique, on retrouve le menu de droite (ce qui n'est
pas vraiment habituel), ainsi que des liens vers les icônes à l'intérieur du texte et un
menu en haut de la page, ce qui donne l'effet d'un véritable labyrinthe. D'autre part, le
titre de la rubrique n'est pas toujours repris ou avec un intitulé différent du menu. Il n'y a
aucun moyen pour passer d'une sous-rubrique à l'autre ou pour revenir à la rubrique
principale.
Des critiques ont été émises pour ces différentes parties : les icônes de la partie droite ne
sont pas esthétiques et parlants et leurs intitulés ne sont pas clairs. En effet, il n'est pas
évident de savoir que le terme "sites Internet" renvoie vers l'arbre à sites thématiques
d'Agropolis ou que le terme "Exemples" concerne des exemples de bases de données et
de recherches sur des sujets concrets. De même, l'intitulé "recherche" qui correspond à
la recherche dans le site n'est pas clair.
Le bandeau des menus déroulants n'est pas instinctif et ces derniers sont difficiles à
utiliser car on a du mal à accéder à la dernière ligne.
Suggestions des utilisateurs :
Il faudrait éliminer la boîte à outils ou la mettre en bas de page et faire un seul menu
clair en page d'accueil avec des explications qui apparaissent quand on survole les titres.
25
Pour les menus déroulants, le fait d'ajouter une ligne vide permettrait d'accéder plus
facilement à la dernière ligne du menu.
On pourrait remplacer "recherche" par "moteur de recherche", "sites Internet" par "sites
Internet thématiques" ou "Arbre à sites" pour valoriser Agropolis et dire qu'il s'agit d'un
moteur de recherche.
Il est important de trouver des accroches de titres qui permettent à l'utilisateur d'aller
droit au but et de trouver tout de suite ce dont il a besoin et d’éviter ainsi qu'il
abandonne tout de suite parce qu'il se noie dans le site.
Il est important de disposer d'un moteur de recherche très efficace, avec la possibilité de
taper la requête en langage naturel. Actuellement par exemple le terme "booléen" ne
donne pas de réponse alors que "booléens" si. En fait, il s'agit d'un problème lié au
dictionnaire du moteur de recherche.
2.5.3.
Repérage au sein du site
L'avis général est qu'on se perd dans le site car il n'est pas assez structuré et il n'y a
aucun moyen de se repérer. On ne sait jamais à quel niveau de l'arborescence on se
trouve.
Il faudrait indiquer le chemin de la page sur laquelle on se trouve avec des signes
supérieurs : --->--->--->page.htm.
Il faudrait reprendre le code couleur de la page d'accueil pour les titres des menus
dynamiques s’ils sont conservés et pas juste les titres dans le texte (certaines couleurs
comme le bleu et le gris ne ressortent pas trop). On pourrait reprendre les encadrés de la
page d'accueil.
L'arborescence doit être claire, avec toujours la possibilité de se repérer. Il est conseillé
de ne pas dépasser cinq rubriques et trois niveaux dans la profondeur des pages.
2.5.4.
Contenu des pages
Le sentiment général est celui d'un site très complet et très poussé dans le domaine de la
recherche d'information. Le contenu est compréhensible et satisfaisant d'un point de vue
pédagogique. Toutefois, il s'avère beaucoup trop lourd pour un outil d'aide en ligne.
Des remarques plus précises ont été formulées sur les différentes pages :
26
-Certains éléments de la page d'accueil semblent mal placés ou inutiles : la rubrique
présentation ne ressort pas du tout de cette page. En revanche, la phrase sur la résolution
de l'écran prend de la place et présente peu d'intérêt.
-La première rubrique sur "les Sources d'information" évoque les notions de documents
primaires et documents secondaires, qui font partie du jargon documentaire et ne sont
pas nécessaires pour les utilisateurs finaux. Dans ces sources d'information des
questions ont été relevées : est-ce que le FTP existe encore en recherche d'information ?
Est-ce qu'il est nécessaire de conserver le minitel ?
-La sous-rubrique de la présentation de la bibliographie dans la rubrique "Comment
traiter votre bibliographie" est difficile à aborder. Le contenu manque de structure.
-La rubrique "les Coûts de l’information" n'est pas très utile, elle peut figurer mais n'a
pas la même importance que les rubriques principales. Elle est un peu longue et toujours
exprimée en francs.
-La page des "Outils de recherche sur Internet" est très chargée et la présentation est
lourde. Il est surprenant de retrouver ici le moteur de recherche du site.
-Concernant les "Outils de localisation des documents", est-ce qu'on élimine le minitel
pour le catalogue des éditeurs ? Le Relais, le SIBIL et Thesenet n'existent plus en ligne
et le lien vers le site d'Agropolis n'est pas vraiment pertinent. Il semble que sur cette
page certains éléments soient mal placés comme les catalogues des librairies pour
l'acquisition des ouvrages. Il vaut mieux séparer la partie "localisation" de la partie
"commande". La phrase "de nombreux catalogues spécialisés" n'est pas adaptée, sachant
qu'il n'y en a qu'un de cité : Muscat.
-La partie "Exemples" est très positive et utile dans le guide, hormis un petit bémol sur
l'exemple des OGM qui peut paraître compliqué et pas forcément parlant pour un
néophyte. Celui de la consommation alimentaire n'est pas non plus satisfaisant pour
certaines personnes rencontrées, car il faudrait croiser l’interrogation de bases de
données bibliographiques. L’intitulé "Exemples" n'est pas clair, on ne sait pas de quels
exemples il s'agit et en cliquant dessus on tombe sur les CAB et les Current Contents
sans plus de précisions. Il y a également des notices bibliographiques ici.
-Concernant la page des "Bases de données bibliographiques", il est surprenant de voir
que certaines bases ont des liens et d'autres non, sans donner d'explications. Est-ce que
c'est lié à la gratuité de la base ? La base Horizon est multidisciplinaire, PubInra est
27
agricole, quel est l'intérêt de la classification "institutionnelles" ? (il s’agit en fait de
l’éditeur qui est une institution : IRD, INRA…).
Globalement, le contenu du guide demande à être largement simplifié.
-Pour la page d'accueil, la présentation du guide pourrait apparaître en toutes lettres.
-Dans "les Sources d’information" : il faudrait remplacer SU par le SUDOC (Système
Universitaire de DOCumentation). La notion de base de données devrait être expliquée
plutôt que de donner l'exemple de SESAME (base qui n'est plus mise à jour). L'élément
de la boîte à outils "Support de l'information" devrait être ajouté à cette rubrique.
-Dans la rubrique "Comment chercher l'information", il serait utile de mettre un tableau
comparatif des bases de données bibliographiques avec les principes généraux
d'interrogation, sur le modèle de l'INRA.
-Pour les "Outils de recherche sur Internet", la présentation pourrait être allégée en
scindant les différentes parties. Cette liste demande à être complétée.
-Pour les "Bases de données bibliographiques", il faudrait indiquer la gratuité ou non
par un logo. Il serait intéressant d'ajouter des rubriques : "les différents types de
supports des bases" et "modes d’emploi, manuels d’utilisation des BDD". Il existe des
guides de formation très bien faits sur l'utilisation des BDD, EndNote, Web of science
et le Guid’ARI pourrait pointer dessus. L'interrogation des CAB pourrait être l'occasion
de faire des détours sur les opérateurs booléens, les historiques de recherche…Il faut
mettre des modes d'emploi spécifiques à Agropolis, et d'une manière générale mettre en
valeur les produits Agropolis et recibler sur les activités d'Agropolis.
En outre, l'utilisateur a besoin de connaître la localisation des structures où l'on peut
accéder aux BDD, même payantes.
Pour les contenus des pages, on peut compléter avec des cours des URFIST : formats de
fichiers, revues électroniques…
Une des suggestions des utilisateurs est de faire une présentation par thème : BDD,
portails, moteurs…
Il faut tenir compte du fait que l'information primaire est éclatée et qu'il y a une forte
progression des sources électroniques.
28
Enfin, la mise à jour du guide devrait être liée à celle des pages IST d'Agropolis. Il
faudrait harmoniser le tout parce qu'on retrouve les mêmes rubriques dans ces pages et
dans le guide (documentation, édition…).
2.5.5.
Eléments manquants au guide
De l'avis général, le guide possède une bonne couverture. Tous les éléments sont là et
nécessitent un gros travail d'épuration.
Le seul manque constaté concerne les informations liées aux sources Agropolis.
Il faudrait compléter les bases de données spécialisées et indiquer la localisation des
outils.
Le guide pourrait s'orienter vers des systèmes audio-video dynamiques.
2.5.6.
Liens vers les pages Agropolis
Concernant le lien vers l'arbre à sites, une remarque a été émise sur le fait qu'il s'agit
d'une sorte d'annuaire de sites mais qu'il en existe d'autres. Son créneau est dans le
domaine de l’agronomie et la biologie de niveau 3ème cycle. De ce fait, il vaut mieux
utiliser Google ou un moteur scientifique comme Scirus pour trouver une adresse de site
sur une thématique particulière. Pour certains, c'est bien d'avoir des liens externes mais
il faut conserver sa propre spécificité, pour d'autres il faut mettre le moins de liens
possibles ou avoir un système de vérification automatique de la validité des liens. Les
utilisateurs qui sont favorables à la multiplication des liens vers Agropolis proposent
d’ouvrir les pages concernées dans des nouvelles fenêtres afin de conserver la page du
Guid’ARI à l’écran.
2.5.7.
Autres sites pour la recherche d'informations
Les sites les plus cités par les personnes rencontrées sont : CERISE, son contenu et sa
démarche semblent actuellement les plus proches du Guid’ARI. Il est visiblement
beaucoup utilisé par les étudiants en CAPES et les professeurs des écoles qui doivent
ensuite former les élèves à la recherche d'information. Les autres noms les plus cités
sont : SAPRISTI, RISI, GIRI, URFIST et FORMIST.
29
2.5.8.
Besoins des utilisateurs
En ce qui concerne la population des chercheurs, ils disent généralement se débrouiller
tout seuls. En effet, les accès en ligne entraînent une plus grande autonomie. Ils ont
tendance à faire de la surveillance des revues en ligne ou cherchent l'information par
leur réseau ou leurs relations personnelles. Ils souhaitent obtenir un article ou un
ouvrage le plus rapidement possible et avoir la documentation sous la main. Il est donc
important de mettre en valeur l'information locale d'Agropolis.
Les besoins cités par les documentalistes concernent : le mode d'utilisation des outils
mis à disposition et la connaissance des normes de rédaction de bibliographies et des
logiciels de gestion bibliographique. Même s'ils ne l’expriment pas toujours, les
utilisateurs ont besoin de théorie sur les différents types de documents, les historiques
de recherche, les opérateurs booléens…
Les besoins sont différents selon la population concernée : les étudiants en début de
cycle ne voient pas l'intérêt de se former à EndNote, ce ne sont pas des chercheurs. Il
n'est souvent prévu que quelques heures de cours pour la recherche d'information mais
les bibliothécaires pourraient orienter les étudiants sur le Guid’ARI. Les thésards ont
besoin d'un cours appliqué, comme la boîte à outils.
Il faudrait rencontrer des étudiants et des formateurs pour connaître leurs attentes. Estce que les organismes de formation ont besoin d'un vrai cours en ligne, avec des
exercices corrigés ? Dans ce cas, il s'agirait d'un outil différent? Il faudrait faire une
enquête pour savoir ce que l'on souhaite trouver sur un site de recherche d'information.
Il existe également des statistiques de consultation des pages Agropolis.
2.5.9.
Public du Guid’ARI
Ce guide est actuellement trop pointu pour les non-professionnels de l'information. Il est
utile pour les professionnels et les étudiants en documentation.
Il a besoin d'être simplifié pour être utile aux étudiants en sciences et servir de support
de cours pour les professionnels de l'information. Il doit permettre aux utilisateurs
régionaux de se repérer (chercheurs, étudiants…) car il est important de faire circuler
l'information au niveau local. C'est plus facile de toucher des étudiants à qui l’on
indique l'adresse du guide dans le cadre d'un module sur la recherche documentaire qui
fait l'objet d'une évaluation.
30
2.5.10.
Formations offertes par les documentalistes
Les documentalistes effectuent des formations individuelles et collectives sur les
ressources Internet, les méthodes de recherche documentaire, les interfaces
d’interrogation des BDD comme Webspirs, les logiciels bibliographiques comme
EndNote…Lorsque ces formations sont proposées aux chercheurs, peu de candidats
s'inscrivent.
Les étudiants visitent la bibliothèque et ont au minimum une présentation des
ressources. Ils peuvent suivre une formation à l'interrogation des bases de données
bibliographiques et aux plates-formes des revues électroniques. On leur apprend
l'utilisation du centre de documentation comme outil de localisation de l'information, la
manière de poser une requête de recherche d'information, l'utilisation d'Internet…
Le nombre d’heures est insuffisant, surtout pour une tranche d’utilisateurs venant du
Sud et peu familiarisés aux outils de recherche documentaire.
Ces cours ne sont pas évalués, ce qui tend à les dévaluer par rapport aux cours
thématiques dispensés donnant lieu au diplôme final.
2.5.11.
Exercices pédagogiques et exemples concrets
Il pourrait être intéressant d'insérer des exercices avec des corrigés tout faits et une
notation mais c'est encore un autre projet. Cela risque d'être long à faire et difficile à
réaliser. Il vaut mieux mettre des illustrations de recherches d'information. Les
exemples actuels sont bien ciblés sur les thématiques d’Agropolis, c'est ce qui donne
une certaine spécificité au guide par rapport aux autres. Ce sont des exemples concrets
qui entrent dans le cadre du cours. Alors que pour certaines personnes, il faudrait les
multiplier, cela semble difficile pour d'autres. Par exemple, l'illustration sur les
statistiques en économie n'a jamais été traitée.
Il faudrait traiter un sujet qui croise les bases de données.
Dans le cadre d’exercices corrigés par des tuteurs et une véritable formation interactive,
il faudrait évaluer les besoins en personnel, le temps de travail, le coût des logiciels pour
des exercices interactifs avec progression, la formation au logiciel…
31
2.5.12.
Recentrage du guide sur des thématiques
d'Agropolis
L'intérêt d'orienter les étudiants vers une recherche ciblée n'est pas négligeable.
Toutefois, il est difficile de se lancer dans une telle démarche compte tenu de la
multiplicité des thématiques d’Agropolis. D'autre part, le guide risquerait de se recouper
avec l'arbre à sites et il s'agirait d'un site différent, qui présenterait des dossiers
documentaires par sujet.
Même si certains pensent qu’on ne saurait pas quelle thématique privilégier, il existe
actuellement une demande concernant les thématiques de la nutrition, l’eau et la forêt.
Il est préférable de conserver une démarche globale, tout en donnant des exemples dans
certains domaines. Une recherche documentaire prend du temps, il faudrait des
personnes pour s'en occuper, mais c'est plus à l'utilisateur de faire sa recherche, une fois
qu'on lui a donné les outils nécessaires.
2.5.13.
Objectifs du guide
L'objectif de l'évolution de ce guide pourrait être pour certains de lui donner une
spécificité par rapport aux autres. Par exemple, il faudrait voir comment le concept de
base de données est traité sur les autres sites. Dans l'état actuel des choses, ce guide est
"bâtard" dans la mesure où il présente à la fois des méthodes et des ressources (Rq :
comme on ne peut traiter tous les sujets d’un vaste domaine, la méthodologie semble
incontournable). Il faudrait avoir directement accès à l'information pratique.
Pour certains, il serait intéressant de pouvoir trouver dans un thème de recherche
spécialisé les différents outils (bases de données, portails…) et, si nécessaire, des
explications d'utilisation de ces outils. Pour d'autres, l'objectif est d'enseigner la
méthodologie de recherche d'information qui est similaire, quel que soit la thématique.
Chaque centre peut s'approprier le guide et l'adapter à ses thématiques.
L'objectif est l'autoformation des étudiants. Ce guide devrait permettre à l'utilisateur de
se repérer et lui faire comprendre qu'il ne suffit pas de deux clics pour accéder à
l'information, il est nécessaire de bien analyser la demande avant.
D'autres éléments cités sur les objectifs du guide sont : accéder rapidement et facilement
à l'information, lire, comprendre et gérer une bibliographie, avoir les informations
pratiques pour accéder à l'information, comme par exemple les horaires des
bibliothèques…
32
Il faut viser un système de fonctionnement "Question-Réponse" efficace, c'est-à-dire
arriver rapidement à ce que l'on veut. Les temps d'affichage doivent être très courts.
2.6.
Conclusion
Force est de constater que la plupart des documentalistes d’Agropolis effectuent un
travail de formation des utilisateurs et regroupent sur leurs propres sites des outils et
ressources utiles pour les thématiques concernées par le centre de documentation.
Les utilisateurs : étudiants, thésards, chercheurs accueillis par ces organismes sont ainsi
directement orientés vers les ressources incontournables sur leur sujet de recherche et
bénéficient de l’expérience des chercheurs dans leur domaine. Ils ont également accès à
des bases de données puissantes comme Science Direct qui permettent l’accès aux
textes intégraux de revues auxquelles le centre de documentation est abonné.
Ces utilisateurs n’utilisent pas de sites pour la recherche d’information. Ils se basent sur
les ressources répertoriées par leurs centres de documentation ou demandent aux
documentalistes la localisation des ressources.
Il semble parfois qu'une confusion existe dans l'esprit des personnes rencontrées entre
un site de recherche d'information, comme un moteur de recherche et un guide pour la
Concernant les outils d'aide à l'utilisation des bases de données ou des logiciels
bibliographiques, nous nous focaliserons sur ceux utilisés à Agropolis pour la mise en
valeur des ressources locales.
Certaines propositions sont contradictoires dans la mesure où si l'on recherche des
temps d'affichage très courts pour une obtention rapide d'une réponse, il faut éviter des
systèmes lourds avec de la video ou de l'audio ou des systèmes interactifs avec des
exercices.
3.
Etude comparative de sites similaires
Dans le cadre d'un atelier international destiné aux documentalistes et réalisé par le
CIHEAM au Caire en mai 2002, une liste de sites dédiés à la recherche d'information et
33
à la documentation avait été élaborée. Ces sites concernent l'auto-formation des
utilisateurs dans le domaine de l'information scientifique et technique.
Les sites choisis sont caractérisés selon différents sujets de formation traités : les
méthodes générales de recherche, la recherche d'information sur Internet, les sources
d'information spécialisées, l'utilisation des bases de données bibliographiques, la
manière d'obtenir les documents, le traitement des documents consultés.
Cette liste a permis de retenir une douzaine de sites intéressants. Un complément de
recherche à partir des liens indiqués sur ces sites et de l'utilisation de moteurs nous a
fourni une dizaine de sites supplémentaires.
Ces vingt trois sites ont été parcourus pour déterminer leur contenu global et les outils
intéressants dans le cadre de la formation à la recherche d'information. (voir
annexe 3.1).
3.1.
Analyse des contenus proposés
Les thématiques qui nous intéressent se répartissent de la manière suivante :
La recherche d'information sur Internet : elle représente la part la plus importante des
sites dédiés à la recherche d’information. En effet, l’énorme quantité d’information
électronique présente sur le web ne cesse d’augmenter de manière exponentielle. Face à
cette profusion d’information, le processus de repérage de l’information est confronté à
de nombreux obstacles et ne peut rendre compte de tout ce qui se trouve sur Internet.
La démarche de recherche d'information : elle concerne seulement cinq sites sur
l’ensemble des sites consultés. Nous pensons qu’il est utile de conserver cet aspect du
Guid’ARI.
La formation à l'usage de l'information dans l'enseignement supérieur : ce sont les sites
à vocation pédagogique de formation à l’information qui traitent ce sujet.
L’évaluation de la qualité sur le net : compte tenu du fait que l’on ne peut pas contrôler
la diffusion de l’information sur le web, il est important de disposer d’outils de contrôle
de la qualité sur le net. Un tiers des sites consultés donnent des conseils à ce sujet.
Les bases de données bibliographiques : peu de sites en parlent ou donnent des conseils
d’utilisation de ces outils.
Le web invisible : il s’agit de la partie cachée des pages électroniques. Malgré son
importance seuls deux sites l’évoquent.
34
La législation : certaines précautions sont à prendre pour l’utilisation de l’information.
Seulement trois sites soulèvent cet aspect de la recherche documentaire.
Certains sites consultés traitent également de sujets plus éloignés de la recherche
d’information proprement dite : la promotion (référencement et positionnement) de site
web, la présentation d’Internet, la veille sur Internet et les actualités de l’IST.
3.2.
Moyens utilisés
Les thématiques précédentes sont déclinées de la manière suivante :
La recherche d'information sur Internet comprend la description des outils de recherche
(moteurs, annuaires, métamoteurs…). Ces outils, énumérés ou présentés sous forme de
tableaux comparatifs, sont présents dans les trois quarts des sites visités. Ils demeurent
la meilleure façon de repérer et d’exploiter l’information présente sur Internet. Il faut
bien garder à l’esprit leur complémentarité car aucun outil de recherche n’offre de
couverture parfaitement exhaustive. Bien qu’une partie considérable de l’information
échappe au repérage de ces outils de recherche, ceux-ci évoluent rapidement pour
devenir de véritables plate-formes de traitement de l’information électronique. Ils
peuvent analyser et indexer le contenu de pages web, de fichiers et documents, de bases
de données et d’applications.
L’assistance thématique à la recherche d'information sur Internet ne concerne qu’un ou
deux sites sur l’ensemble. Même si cela demande un travail important de recherche
thématique, il est intéressant de développer ce genre d’outil dans le Guid’ARI.
Un forum sur la recherche d’information : seul un site propose un forum de discussion
sur ce sujet.
Un tiers des sites consultés citent des ressources orientées sur des thématiques. Cet
aspect est important dans le cadre de notre projet et est en partie déjà traité par l’arbre à
sites d’Agropolis.
Les notions de recherche par navigation et de recherche par interrogation, qui sont deux
manières de rechercher l’information sur le web, ne sont évoquées que par l’un des sites
visités (GIRI).
Le site GIRI 2 suggère les outils de recherche appropriés selon le type de question
posée. Cette démarche est nommée "filtres à questions".
35
Les sites "Abondance" et "The Spire Project" proposent des articles sur la recherche sur
Internet.
Moins d’un quart des sites consultés possèdent des liens vers d’autres sites similaires ou
complémentaires. Nous conserverons une page dédiée à ces liens car il est utile de
multiplier les moyens de se former à la recherche d’information.
La démarche de recherche d'information : certains sites proposent des stratégies de
recherche, par exemple, en donnant des conseils particuliers sur les outils de recherche.
Les étapes de la démarche de recherche d’information font l’objet de cours, sous forme
de fiches, avec une indication de la durée des différentes étapes.
On trouve par ailleurs un descriptif des étapes de la recherche documentaire, depuis le
questionnement jusqu’à la rédaction de notices bibliographiques. Dans le Guid’ARI ce
dernier point fait l’objet d’une partie indépendante de la démarche de recherche.
La formation à l'usage de l'information : des espaces formateurs et d’autoformation
donnent accès à des cours disciplinaires et thématiques et à des supports de cours.
L’évaluation de la qualité sur le net : celle-ci est traitée sous forme de cours interactif
pour évaluer la qualité des ressources de l'Internet ou en donnant une liste de critères
d'évaluation de la qualité de l'information en ligne.
Les bases de données bibliographiques : on trouve à ce sujet des exemples de
fonctionnement de base de données, un répertoire des bases de données gratuites
disponibles sur Internet et un tableau des serveurs commerciaux des bases de données
bibliographiques.
Le web invisible : le RISI et l’URFIST de Lyon traitent le web invisible.
La législation figure par le biais de FAQ (Frequently Asked Questions) ou
d’information juridique.
Ce qui nous intéresse ici concerne les ressources thématiques, la démarche de recherche
d’information, les outils de recherche et les bases de données bibliographiques.
Les différents sites développent plus ou moins certains aspects de la recherche
d’information mais le traitement des outils de recherche sur Internet est un élément
quasiment incontournable. D’autre part, il y a peu de sites qui donnent des manuels
d’utilisation des interfaces d’interrogation de BDD ou des logiciels bibliographiques. Ce
sont plutôt les organismes de recherche qui développent ce genre d’outils intéressants
pour le Guid’ARI (voir annexe 3.2).
36
Propositions d'améliorations
Compte tenu de l'analyse du guide existant et d'autres outils similaires et des remarques
des documentalistes d'Agropolis, une série de modifications sont proposées.
1.
Vérification et mise à jour des liens
La première partie du travail concernant la mise à jour des liens du Guid’ARI s'est faite
avec le logiciel GoLive qui était disponible à l'ENGREF. Ce travail a été fait à la main
dans la mesure où les logiciels de détection automatique des liens morts produisent
parfois des erreurs sur des pages qui existent encore. Cette première étape a permis de
faire un point sur les sites qui avaient changé d’adresse ou de nom, sur ceux qui
n’existaient plus et sur les nouveaux sites susceptibles de compléter certaines rubriques.
Les modifications concernent les sources d’information et les coûts, qui ont été
convertis en euros, de la partie rédactionnel et certains éléments de la boîte à outils :
outils de recherche sur Internet, bases de données bibliographiques…
2.
Cahier des charges proposé
2.1.
Rappel du projet
La construction de ce guide vise à l'obtention d'un outil pédagogique d'autoformation à
la recherche d'information et d'un outil d'aide à la localisation de l'information à
Agropolis. Ce guide permettrait à la fois d'approfondir les méthodes et outils pour la
recherche d'information mais aussi d'identifier rapidement les sources disponibles sur le
pôle Agropolis.
L'utilisateur a la possibilité d'approfondir les étapes de la démarche de recherche
d'information ou d'aller directement dans le mode d'emploi d'un outil qui l'intéresse. Il
existe de nombreux sites dédiés à la recherche d'information : SAPRISTI, CERISE,
FORMIST…mais la spécificité du Guid’ARI est de se focaliser sur des ressources
thématiques et locales liées à Agropolis.
37
2.2.
Evolutions du guide
2.2.1.
Utilisabilité du site
L'un des objectifs de la mise à jour du Guid’ARI est l'amélioration de l'utilisabilité du
site : néologisme en langage informatique qui signifie convivialité, ergonomie, facilité
d'usage et facilité d'emploi.
Les recommandations élémentaires concernant la production de pages web sont :
•
Les intitulés des rubriques doivent être clairs.
•
On doit comprendre tout de suite si on peut cliquer on non.
•
Il faut éliminer les interrogations du type "où suis-je", "où dois-je commencer"…
•
Créer des pages "auto-compréhensibles".
Il a été démontré concernant l'utilisation du web que :
•
On n'optimise pas nos choix.
•
On n'essaye pas de comprendre comment ça marche, on se dépatouille.
Sachant que d'un point de vue de l'utilisabilité, il faut éviter toute question susceptible
de faire perdre du temps à l'utilisateur, nous avons décidé d'intégrer les éléments de la
boîte à outils aux parties du rédactionnel concernées.
Le fait d'indiquer en permanence le chemin de la page à l'écran permettra de circuler
facilement d'une rubrique ou d'une sous-rubrique à l'autre.
2.2.2.
Charte graphique
Si l'on souhaite conserver la présentation des pages de l'IST d'Agropolis il existe une
contrainte d'incompatibilité entre le logiciel Frontpage avec lequel a été développé le
bandeau fixe à gauche du site Agropolis et le logiciel Dreamweaver avec lequel est
développé le Guid’ARI.
D'une manière générale, le guide peut respecter un certain nombres d'éléments de la
charte graphique Agropolis :
•
une écriture ronde et lisible : police verdana.
•
la prédominance de motifs arrondis : les cercles Agropolis, symboles de la terre, de
la fécondité…
•
la couleur verte et des couleurs pastel.
38
•
en bas à droite de chaque page, l'inscription "mise à jour :".
•
le menu de gauche (image sous Adobe Illustrator), sachant que si on le conserve,
c'est difficile de mettre en valeur notre propre menu à gauche.
•
Texte justifié à gauche.
On conserve également les couleurs des rubriques principales de la première version du
guide et un fond des pages blanc.
2.2.3.
La page d'accueil
Pour que les utilisateurs aient directement une présentation du guide en première page,
le lien vers la page "présentation" sera remplacé par deux lignes de texte. Le moteur de
recherche est également accessible directement en première page. Toutefois, il faudrait
vérifier qu'il prenne bien en compte les problèmes de singulier et pluriel par exemple (le
test de l'opérateur booléen n'a pas été concluant). On retrouve d’une part les quatre
rubriques principales pour la recherche d'information et la rubrique des coûts et d’autre
part les pages des exemples de recherches thématiques et les sources d’Agropolis pour
valoriser les outils locaux.
Intitulé de la page : Accueil
Eléments
-Logo d’Agropolis
-Logo du Guid’ARI
-Titre et présentation du guide
-Plan du site
-Contacts
-Recherche sur le site
Caractéristiques
-En haut à gauche de la page
-"Guide d'Aide pour la Recherche d'Information"
"Pour accéder à une méthodologie de recherche
d'information ou directement aux sources
spécialisées dans les domaines des organismes
d'Agropolis."
-En haut au centre de la page.
-"Plan du site" : en haut à droite avec un lien vers la
page concernée.
-Liste des responsables du projet et webmaster en
haut à droite avec un lien vers la page concernée.
-"Recherche dans tout le site"
-Cadre de saisie avec icône OK ou GO! ou un dessin
de jumelles.
-En haut à droite.
39
Eléments
Grand titre "Démarche globale"
Rubriques principales :
-Les sources d'Information
-Comment chercher l’Information
-Comment se procurer les documents
-Comment traiter votre bibliographie
-Les coûts de l’information
Grand titre "Accès thématiques"
-Sources Agropolis
-L'Interface d'interrogation
-Revues
-Bibliographies spécialisées
-Arbre à sites
-Annuaire des centres de
documentation
-Exemples de recherches
thématiques
-Copyright
-Date de mise à jour
Caractéristiques
-A gauche, avant les rubriques principales
-Rectangles de couleur avec menu déroulant au
passage de la souris
-Côté gauche de la pages
-Lien vers les pages concernées
A droite, avant les rubriques thématiques
Sous-titre des "Accès thématiques"
-"Interface d'interrogation des catalogues des
Institutions d'Agropolis"
-Lien vers l’URL http://ist.agropolis.fr/askonce.jsp
A droite des rubriques principales
-Lien vers l’URL http://www.agropolis.fr/ist/perio/
-Lien vers la page concernée
-Lien vers l’URL http://www.agropolis.fr/ist/links/
-Lien vers l’URL
http://www.agropolis.fr/documentation/fichesdoc.html
-"Alimentation" : Ex. d’utilisation de bases de
données sur le sujet "Consommation
alimentaire"
-Lien vers la page existante
-"Eau" : Ex. de ressources importantes sur la
thématique "Gestion de l’eau"
-Lien vers la page de l’ENGREF
-"Forêt" : Ex. de ressources importantes sur la
thématique "Foresterie rurale et tropicale"
-Lien vers la page de l’ENGREF
A droite des rubriques principales
-"CopyrightCIST Agropolis"
-En bas à droite de la page
-"Mise à jour le :"
-En bas à droite de la page
La création d’exemples de nouvelles pages a été faite avec le logiciel Dreamweaver
acquis par Agropolis pour le projet de mise à jour du Guid’ARI.
Il faudra l’intervention d’un infographiste pour l’élaboration d’un logo pour le guide.
40
2.2.4.
Les pages du guide
Toutes les pages du guide comportent :
•
Une identification sous la forme du logo "Guid’ARI" avec une possibilité de
retour à l’accueil.
•
Une navigation persistante constituée du retour à la page précédente et du retour
en haut de la page.
•
Les éléments de la page d’accueil : le plan du site (sauf sur la page du plan ellemême), les contacts et la recherche sur le site.
•
Le menu de la page d’accueil : les quatre rubriques principales et celle des coûts.
•
Une indication du chemin d’accès de la page sur laquelle on se trouve.
2.2.4.1.
Pages html de premier niveau
Intitulé de la page : Sources d'Information
Eléments
Caractéristiques
-Logo du
Guid’ARI
-Lien vers l'Accueil sur le logo et sur le texte "Retour à l'accueil"
-Retour à l'accueil
-Chemin de la page -"Sources d'Information" : en haut de la page
-Recherche sur le
-"Recherche dans tout le site" : en haut à droite.
site
-Cadre de saisie avec icône OK ou GO! ou un dessin de jumelles.
-Plan du site
-"Plan du site" : en haut à droite
41
-Contacts
Eléments
-Présentation
-Types
d'information
-"Contacts" : en haut à droite
Caractéristiques
"Aucun système n'est exhaustif, il faut varier et juxtaposer les
sources pour une recherche plus efficace"
-Livres et ouvrages (voir page "Comment se procurer les
documents", en lien)
-Revues et périodiques (lien vers le catalogue des périodiques
d'Agropolis). L’accès aux catalogues des éditeurs et au texte
intégral de revues électroniques dépend des abonnements des
organismes d’Agropolis (Science Direct pour l’éditeur Elsevier,
Intersciences pour l’éditeur Wiley, PCI full texte pour les sciences
humaines, Kluwer, Blackwell…).
-Normes et brevets (liens vers les sites de référence)
-Les normes françaises sont définies par l'AFNOR (Association
Française de Normalisation): http://www.afnor.fr/
-Les normes internationales par l'ISO (International Organization
for Standardization) : http://www.iso.ch/
-En France les brevets sont déposés à l'INPI (Institut National de
la Propriété Industrielle) : http://www.inpi.fr/
-L'Office Européen des Brevets délivre des brevets pour les 17
pays signataires : http://www.european-patent-office.org/Base de
données des brevets : http://ep.espacenet.com/
-Le PCT (Patent Cooperation treaty) est un système de dépôt
international de demandes de brevets générés par l'OMPI
(Organisation Mondiale de la Propriété industrielle) :
http://www.wipo.org/pct/fr/index.html
-USPTO (US Patent and Trademark Office) Brevets américains
depuis le 1er janvier 1976 en texte intégral et en anglais :
http://www.uspto.gov/patft/index.html
-Supports de
l’information
-Droits d’auteur
-Audiovisuels, forums,…
-Bases de données bibliographiques (lien vers la page BDD)
-Sources électroniques (lien vers l'Arbre à sites et les formats de
fichier)
-Salons, réseaux de professionnels…
-Lien vers la page concernée du Guid’ARI
"l’auteur d’une œuvre de l’esprit jouit sur cette œuvre, du seul fait
de sa création d’un droit de propriété incorporelle exclusif et
opposable à tous. Ce droit comporte des attributs d’ordre
intellectuel et moral ainsi que des attributs d’ordre patrimonial"
(article L.111-1 du code de la propriété intellectuelle). Pour en
savoir plus : lien vers la page : http://www.culture.gouv.fr/culture/infospratiques/droits/index.htm
-Barre de
navigation
-Deux éléments : "Retour page précédente" avec une flèche à
gauche. "Haut de la page" avec une flèche verticale.
-En bas de la page
42
Les sources d’information qui renvoyaient à cinq pages html dans le guide initial ont été
nettement simplifiées : il s’agit maintenant d’une page avec une liste des types
d’information existantes et des liens vers des pages internes et externes au site. De plus,
un lien permet de se renseigner sur les droits d’auteur qui limitent l’utilisation de
l’information.
On ne répètera pas dans les tableaux suivants les éléments communs à toutes les pages :
le logo, le retour à l’accueil, la recherche sur le site, le plan du site, les contacts, la barre
de navigation…
Intitulé de la page : Comment chercher l'information
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Comment chercher l’information"
-En haut de la page
-Démarche de la
-"Les objectifs de la recherche ?"
recherche
-"Cerner le sujet (concepts, mots-clés en français et en anglais)
-"Choix des bases à interroger"
-"Connaissance du contenu, du fonctionnement, du mode
d'interrogation"
-"Ecrire l'équation de recherche"
-"Télécharger et enregistrer les références"
-Ces intitulés apparaissent au passage de la souris
-Lien vers la page "Démarche de la recherche"
-Outils de recherche
-"Annuaires / Répertoires"
sur Internet
-"Moteurs de recherche"
-"Métamoteurs"
-"Web régional"
-"Web thématique"
-"Listes de diffusion"
-Ces intitulés apparaissent au passage de la souris
-Lien vers la page "Outils de recherche sur Internet"
-Bases de données
-Lien vers la page "Bases de données bibliographiques"
bibliographiques
-Sites similaires pour -Lien vers la page "Sites similaires pour la recherche
le recherche
documentaire"
documentaire
Pour cette nouvelle page de recherche d’information on a regroupé la démarche et les
principes de l’ancienne page du guide et on a repris les pages "Outils de recherche sur
Internet", "Bases de données bibliographiques" et "Liens" de la boîte à outils,
auxquelles on a apporté quelques modifications. La page "Outils de recherche sur
43
Internet" renvoie elle-même à des pages de troisième niveau pour chaque sousrubrique : annuaires, moteurs…
Intitulé de la page : Comment se procurer les documents
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Comment se procurer les documents"
-En haut de la page
-Interface d'interrogation -INTERFACE (10 passerelles réalisées vers des catalogues
commune des catalogues de monographies et 7 passerelles vers des catalogues de
des bibliothèques et des périodiques)
centres de documentation -Lien vers le site : http://ist.agropolis.fr/askonce.jsp
de la Région
-Catalogues des centres -Lien vers le site :
http://www.agropolis.fr/documentation/basesdoc.html
de documentation
d’Agropolis
-Annuaire des centres de -Lien vers le site :
http://www.agropolis.fr/documentation/fichesdoc.html
documentation
-Catalogues nationaux et -SUDOC : Système universitaire de documentation :
internationaux
Catalogue des monographies, thèses, périodiques et autres
types de documents des bibliothèques universitaires
françaises, lien vers le site http://www.sudoc.abes.fr/
-CCFR : Catalogue collectif de France, lien vers le site
http://www.ccfr.bnf.fr/index.html
-British Library : Ouvrages et périodiques, lien vers le site
http://blpc.bl.uk/
-Wageningen UR Library, lien vers le site
http://www.bib.wau.nl/
-Catalogues spécialisés
-Article@inist : Catalogue du fonds documentaire de
l'INIST (CNRS), soit 25 000 titres de revues et 120 000
monographies, lien vers le site
http://form.inist.fr/public/fre/conslt.htm
-MUSCAT : MUSéum national d'histoire naturelle
CATalogue commun des bibliothèques, lien vers le site
http://www.mnhn.fr/mnhn/bcm/muscat.htm
-Catalogues d'éditeurs et
distributeurs
-INGENTA : lien vers le site http://www.ingenta.com/
-Alapage :
-lien vers le site http://www.alapage.com/
-société de commerce électronique de wanadoo.
-Amazon :
-lien vers le site http://www.amazon.com/
-Tec et Doc (Lavoisier) :
-lien vers le site http://www.lavoisier.fr/
Cette nouvelle page se base sur les ressources de la page "Outils de localisation des
documents" de la boîte à outils qui ont été complétées. Elle contient en plus l’Interface
44
d’interrogation commune des catalogues et l’annuaire des centres de documentation
pour valoriser les ressources d’Agropolis.
Intitulé de la page : Comment traiter votre bibliographie
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Comment traiter votre bibliographie"
-En haut de la page
-Normes de
-Guide de rédaction de références bibliographiques : Pages de
présentation des
l’INSA (8 p.) : http://csidoc.insa-lyon.fr/docs/refbibli.html
-Conseils pour la rédaction d'une bibliographie : Pages de
références
l’ENGREF (3 p.) :
http://www.engref.fr/interne/centres/montpellier/pagesdoc/bibliographie.ht
ml
-Normes de présentation détaillées : Pages de l’IAMM (19 p.) :
http://www.iamm.fr/html/ress_sc/docu/norme_biblio/1def.html
-Logiciels
bibliographiques
-EndNote :
-Mode d’emploi EndNote 3.0 :
http://www.montpellier.inra.fr/patholcomp/infodoc/outils/endnote/endnote2
.htm
-Lien vers les pages EndNote de la première version du
Guid’ARI
-Lien vers la page de l’INRA de Montpellier pour
l’importation de références sous EndNote :
http://www.montpellier.inra.fr/documentation/importation_endnote.htm
-Reference Manager
-ProCite
-Tableau de comparaison EndNote, Procite, Reference
Manager :
http://www.bib.umontreal.ca/db/lgrb/TabENPCRM/comparENPCRM.htm
La première version de cette page était longue et confuse par rapport à la présentation
des références bibliographiques. Elle propose maintenant trois types de document de
référence plus ou moins longs. En ce qui concerne les logiciels bibliographiques, la
page a été complétée par les deux autres outils de référence avec EndNote : ProCite et
Reference Manager.
Intitulé de la page : Les coûts de l'information
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Les coûts de l'information"
-En haut de la page
45
Eléments
-Bases de données
bibliographiques
-Publications
électroniques
-Photocopies / prêts
inter-bibliothèques
Caractéristiques
-"Alors que les catalogues des bibliothèques des institutions
sont de plus en plus disponibles gratuitement sur Internet,
les grandes bases de données bibliographiques restent
payantes. Leur accès se fait par les institutions, par les UMR
(Unités Mixtes de Recherche) ou par les consortium."
-"L'accès aux cd-rom et aux versions web des bases de
données est généralement gratuit ou forfaitaire pour
l'usager, mais ceux-ci ont un coût d'acquisition élevé (de
305 à 30500 euros et plus)."
-"Le coût des bases de données en ligne est variable et
dépend du contrat d'abonnement, de la connexion, du temps
d'interrogation et du nombre de références visualisées,
imprimées ou téléchargées, et de leur format (avec ou sans
résumé, etc.). Les bases nous intéressant ont des coûts de
connexion allant de 45 à 155 euros / heure, et de 0.5 à 1
euro / référence. Les bibliothèques universitaires peuvent
bénéficier de tarifs préférentiels"
-"L'accès à des revues électroniques en texte intégral sera
possible en fonction des abonnements de votre structure
d'accueil ou à titre individuel avec un paiement "à l'article",
sans nécessité de vous abonner à l'intégralité de la revue."
-"Photocopies d'articles : de 5 centimes la page en libreservice à 9.5 euros pour un article de 10 pages difficilement
accessible, et donc commandé à un organisme spécialisé
(INIST, British Library, Agralin, ISI), droits de copie
inclus. "
-"Prêt inter-bibliothèques : il peut vous être facturé un allerretour en recommandé de l'ouvrage de l'ordre de 4.6 à 16
euros."
Les quatre pages constituant les coûts de l’information ont été regroupées en une seule
page.
Intitulé de la page : Exemple de recherche thématique
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Exemple de recherche thématique"
-En haut de la page
-Eau
-Quelques sources importantes concernant la thématique
de l’eau
-Organismes spécialisés
-ENGREF : http://www.engref.fr/
-Maison des Sciences de l’Eau (MSE) :
http://www.maisondeleau.org/
-Office International de l’eau : http://www.oieau.fr/
46
Eléments
-Bases de données
bibliographiques
Caractéristiques
-ASFA sciences aquatiques disponible au Cemagref et à
l’IRD à Montpellier.
-Current contents disponibles à l’IRD, à l’INRA…
-EAUDOC analyse une sélection d'articles internationaux,
ainsi qu'une littérature grise importante (à l’ENGREF mot
de passe pour avoir la référence complète) :
http://eaudoc.oieau.fr/sie/gedoieau.asp
-INIST donne accès gratuitement à un ensemble d’articles
scientifiques et techniques :
http://connectsciences.inist.fr/ext/Article
-CAB : articles de recherche sur l'EAU et l'agriculture, les
collectivités territoriales, assainissement, eaux
usées...disponibles au Cemagref, au CIHEAM/IAMM, à
l’ENGREF, à l’INRA…
-HORIZON : base de l'IRD contenant les publications en
hydrologie, avec de nombreux articles en ligne :
http://www.bondy.ird.fr/pleins_textes/
-MEDLINE ou TOXNET : articles en recherche médicale,
avec eau et santé publique :
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/entrez/query.fcgi
http://toxnet.nlm.nih.gov/
-Sites Internet
-Science Direct : 1200 titres de revues publiées par
Elsevier Science en texte intégral depuis 1995, disponible
à l’IRD, à la MSE, à l’INRA…
-Web of Science : multidisciplinaire, disponible à l’IRD,
le Cemagref, l’INRA
-SCIRUS analyse les articles de recherche internationaux
ainsi que de nombreux sites Internet : http://www.scirus.com/
-WWW Virtual Library : outil de repérage de sites en
sciences : http://vlib.org/
-La thématique "Eau" de l’Arbre à sites d’Agropolis :
http://www.agropolis.fr/ist/links/Environnement/Eau/
Ces éléments de recherche sont donnés à titre indicatif car les sources d’information
sont inépuisables et en perpétuelle évolution. Il est même difficile de donner exactement
les bases de données disponibles dans les organismes d’Agropolis sachant que les
membres des consortium évoluent et qu’il existe une volonté de regrouper les accès
dans plusieurs structures (bilan des accès en cours de réalisation).
Il serait intéressant d’obtenir de la part d’autres structures spécialisées les informations
concernant les ressources thématiques.
47
2.2.4.2.
Pages html de deuxième niveau
Intitulé de la page : Démarche de la recherche
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Comment chercher l'information > Démarche de la
recherche"
-En haut de la page
-Démarche de la
-"Les objectifs de la recherche ?" : il faut préciser :
recherche
-la nature de l'information recherchée
-l’objectif de la recherche
-le niveau souhaité du résultat
-le délais et les coûts
-"Cerner le sujet" : Cette étape ne doit pas être négligée. Si elle
est correctement menée vous gagnerez un temps précieux dans
toutes les autres étapes de votre travail de recherche. Situer
votre sujet dans son environnement thématique (thème
principal et domaines annexes) :
-dégagez les principaux concepts (les idées)
-puis traduisez-les en mots-clés (français, anglais).
-"Choix des bases à interroger", lien vers un tableau comparatif
des bases de données.
-"Connaissance du contenu, du fonctionnement, du mode
d'interrogation", lien vers un tableau comparatif du mode
d’utilisation des bases de données.
-Lien vers des outils d’utilisation des interfaces d’interrogation
des bases de données.
-"Ecrire l'équation de recherche" : voir les opérateurs booléens,
lien vers la page existante du Guid’ARI "Formulez votre
question".
-"Télécharger et enregistrer les références" : lien vers des
explications sur les historiques de recherche.
Cette page est une synthèse des parties "démarche" et "principe" de la rubrique
"Comment chercher l'information" du Guid’ARI, avec l’ajout de tableaux comparatifs
de bases de données.
Intitulé de la page : Outils de recherche sur Internet
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page -"Comment chercher l'information > Outils de recherche sur
Internet"
-En haut de la page
-Annuaires /
-pour avoir une information générale sur une thématique
Répertoires
-la couverture d'Internet est moins large qu'un moteur mais la
qualité de l'information est plus fiable car les sites sont triés à la
main.
-Lien vers la page "Annuaires / Répertoires"
48
Eléments
-Moteurs de
recherche
-Métamoteurs
-Web régional
-Web thématique
Caractéristiques
-pour avoir une information spécifique ou connue
-la couverture d'Internet est assez large mais le processus de
sélection des sites Web n'implique aucune évaluation de
contenu...
-Lien vers la page "Moteurs de recherche"
-pour découvrir un maximum d'informations pertinentes
produites sur un sujet mais limités cependant dans leur
interrogation, puisqu'on ne peut y utiliser qu'un minimum de
fonctionnalités de recherche.
-Lien vers la page "Métamoteurs"
-pour avoir des répertoires et moteurs de recherche spécifiques
pour le web d’un pays ou d’une région.
-Lien vers la page "Web régional"
-Lien vers l’arbre à site d’Agropolis :
http://www.agropolis.fr/ist/links/
-Listes de diffusion
-pour communiquer avec un groupe de personnes sur un thème
donné par l'intermédiaire du courrier électronique. Il est
nécessaire de s'abonner (c'est gratuit) à la liste de diffusion pour
pouvoir participer aux discussions.
-Lien vers la page "Listes de diffusion"
Cette page donne une explication sur chaque type d’outil et renvoie aux pages
correspondantes. On a donc séparé tous ces outils, qui étaient initialement rassemblés
sur le Guid’ARI, pour une meilleure lisibilité. Seule la page du web thématique renvoie
directement à la page de l’arbre à site d’Agropolis.
49
Intitulé de la page : Bases de données bibliographiques
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Comment chercher l'information > Bases de données
bibliographiques" : en haut de la page
-Agriculture
-AGRICOLA : Agriculture ; internationale
-lien vers le site USDA : http://www.nal.usda.gov/ag98/ag98.html
-lien vers le site COS : http://agricola.cos.com/
-AGRIS : Agriculture ; internationale
-lien vers le site http://www.fao.org/agris/
-CAB International : disponibles par le consortium au
Cemagref, au CNEARC, à l’ENGREF, ou autrement au
CIRAD, à l’INRA…
-Biologie, biomédical
-National Library of Medicine : NLM Gateway
-lien vers le site http://gateway.nlm.nih.gov/gw/Cmd/
-MEDLINE : Biomédical ; internationale
-site PubMed : http://www.ncbi.nlm.nih.gov/PubMed/
-TOXNET : Toxicologie ; internationale
-lien vers le site http://toxnet.nlm.nih.gov/
-Multidisciplinaire
-Article@inist : Articles et monographies du fonds INIST ;
internationale, lien vers http://form.inist.fr/public/fre/conslt.htm
-Current Contents : plusieurs éditions (Agriculture, Biology
& Environmental Sciences , Arts & Humanities, Clinical
Medicine, Engineering, Computing & Technology, Life
Sciences, Physical, Chemical, & Earth Sciences, Social &
Behavioral Sciences) : disponibles à l’IRD, à l’INRA…
-EsToc - Elsevier Science Table of Contents :
Sommaires (voire résumés et texte intégral) des revues
publiées par l'éditeur scientifique Elsevier ; international :
http://www.elsevier.nl/homepage/search.htt
-PASCAL :
Multidisciplinaire en science et technologie :
Trois derniers mois de la base de données en STM sur
ConnectSciences :
http://connectsciences.inist.fr/services/accueil/accueil_invite.php
-INGENTA :
Sommaires ; pluridisciplinaire ; internationale :
http://www.ingenta.com/
-Régions chaudes
-Science Direct : 1200 titres de revues publiées par Elsevier
Science en texte intégral depuis 1995, disponible à l’IRD, à
la MSE, à l’INRA…
-Web of Science : multidisciplinaire, disponible à l’IRD, le
Cemagref, l’INRA
-ROYAL TROPICAL INSTITUTE - KIT Library
Catalogue (ADB - Journal Article database inclus)
agriculture tropicale, ADB : aspects socio-économique
http://www.kit.nl/frameset.asp?TargetURL=/ils/default.asp
-TROPAG AND RURAL (ROYAL TROPICAL
INSTITUTE) : Agriculture tropicale et développement
rural, disponible au Cemagref.
50
Eléments
-Sciences aquatiques Eau
Caractéristiques
-AQUATIC SCIENCES AND FISHERIES ABSTRACTS ASFA : Sciences aquatiques (tous domaines) ;
internationale : disponible au Cemagref et à l’IRD.
-EAUDOC plus : http://www.oieau.fr/eaudoc/
-WATER / IRRIGATION Sector in ... - ELDIS Project,
UK : Texte intégral, http://nt1.ids.ac.uk/eldis/water/dwater.htm
-MEDLINE ou TOXNET : articles en recherche médicale,
avec eau et santé publique :
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/entrez/query.fcgi
http://toxnet.nlm.nih.gov/
-Sciences et technologies -AGRIS FOOD AND HUMAN NUTRITION : Extrait de la
des aliments, IAA
base AGRIS de la FAO sur l’alimentation et la nutrition
humaines 1975-1999, disponible à l’IRD.
-FOOD SCIENCE AND TECHNOLOGY ABSTRACTS FSTA : Sciences et technologie des aliments ;
internationale, disponible à l’INRA.
-FOOD MARKET INTELLIGENCE - FOMAD : Tous les
aspects du marché de l'alimentation et de la boisson,
disponible à l’ENSAM à Montpellier.
-FOOD RESEARCH ONLINE SCIENTIFIC AND
TECHNICAL INFORMATION - FROSTI : Produits de
l'industrie alimentaire, disponible à l’ENSAM.
-Sciences politiques,
-ECONOMIC LITERATURE INDEX - ECONLIT :
économiques et sociales Economie, disponible au Cemagref à Montpellier.
-Fondation Nationale des Sciences Politiques : Sciences
sociales (économie, social, politique) ; internationale :
http://www.sciences-po.fr/
-FRANCIS : Sciences sociales et gestion ; internationale
douze derniers mois de la base de données en SHS sur
ConnectSciences :
http://connectsciences.inist.fr/services/accueil/accueil_invite.php
-Bases de données des
publications des
organismes d'Agropolis
-Bases de données
gratuites disponibles sur
Internet
-Tableau comparatif des
bases payantes de
l’INRA de Montpellier
-Cemagref Publications :
http://www.cemagref.fr/Informations/produits/Publications/index.html
-Horizon / Pleins_Textes (IRD) :
http://www.bondy.ird.fr/pleins_textes/
-PubINRA : http://www.inra.fr/WEBTEXTO/PUB/index.html
-Lien vers l’adresse : http://urfist.univ-lyon1.fr/gratuits/index.html
-Lien vers l’adresse :
http://www.montpellier.inra.fr/documentation/comparatif_bdd.htm
Cette page assez longue devra comporter un menu avec des ancres internes pour se
déplacer plus facilement d’un titre à l’autre. Le bilan sur les bases de données
disponibles dans les organismes d’Agropolis permettra de compléter ces données.
51
Intitulé de la page : Sites similaires pour la recherche documentaire
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Comment chercher l'Information > Sites similaires pour
la recherche documentaire"
-En haut de la page
-Abondance
-Lien vers http://www.abondance.com/
-FORMIST
-Lien vers http://formist.enssib.fr/
-GIRI
-Lien vers http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/
-GIRI2
-Lien vers http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/giri2/index.html
-InfoSphere
-Lien vers http://www.bibliotheques.uqam.ca/InfoSphere/
-RISI
-Lien vers http://urfist.univ-lyon1.fr/risi/risi.htm
-SAPRISTI !
-Lien vers http://csidoc.insa-lyon.fr/sapristi/digest.html
Cette page rassemble les pages les plus citées en matière d’aide à la recherche
d’information.
2.2.4.3.
Pages html de troisième niveau
Intitulé de la page : Annuaires / Répertoires
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
-"Comment chercher l'information > Outils de recherche
sur Internet > Annuaires / Répertoires"
-En haut de la page
-Liste des outils
-Look Smart : http://www.looksmart.com/
-ODP - The Open Directory Project : http://dmoz.org/
-Voilà : http://www.voila.fr/
-Yahoo! : http://www.yahoo.com/
-Yahoo! France : http://fr.yahoo.com/
-Guide de bord de l'internaute : http://fr.docs.yahoo.com/aide/
Intitulé de la page : Moteurs de recherche
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
sur Internet > Moteurs de recherche"
-En haut de la page
-Liste des outils
-Alta Vista France : http://fr.altavista.com/
-Fast Search : "all the web all the time" :
http://www.alltheweb.com/
-Google : http://www.google.com/advanced_search.html
-Google version française : http://www.google.com/intl/fr/
-Astuces de recherche : http://www.google.com/intl/fr/help.html
-Hotbot : http://www.hotbot.com/
-Scirus moteur spécialisé en informations scientifiques :
http://www.scirus.com/
-Webcrawler : http://www.webcrawler.com/
52
Intitulé de la page : Métamoteurs
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
sur Internet > Métamoteurs"
-En haut de la page
-Liste des outils
-Dogpile : http://www.dogpile.com/
-IxQuick : http://ixquick.com/eng/
-Kartoo : http://www.kartoo.com/
-MetaCrawler : http://www.metacrawler.com/
-Copernic : http://www.copernic.com/fr/ (A télécharger)
-Search Master : http://www.cosmega.com/ (A télécharger)
Intitulé de la page : Web régional
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
sur Internet > Web régional"
-En haut de la page
-Liste des outils
-Afrique :
WoYaa! : http://www.woyaa.com/indexFR.html
Ananzi South Africa : http://www.ananzi.co.za/
Maroc et Maghreb : Marweb : http://www.marweb.net/
-Amérique latine + Espagne :
Terra (AltaVista) : http://www.terra.es/
-Asie :
Skali Search (AltaVista) : http://www.skali.com/
Asiaco : http://www.asiaco.com/
Inde : India World : http://www.indiaworld.com/
-Europe :
EuroSeek : http://www.euroseek.com/
Intitulé de la page : -Listes de diffusion
Eléments
Caractéristiques
-Chemin de la page
sur Internet > Listes de diffusion "
-En haut de la page
-Liste des outils
-Francopholistes est un annuaire de listes de diffusions
francophones : http://www.francopholistes.com/
-Tile est un annuaire de listes de diffusion par sujets, par
nom et par mots clés : http://www.tile.net/
L’objectif de l’énumération d’outils de recherche sur Internet est de permettre aux
utilisateurs habitués à un moteur de recherche de combiner différents outils afin
d’obtenir une recherche plus efficace. Il faut tenir compte du fait que ces outils sont en
perpétuelle évolution : certains disparaissent, d’autres apparaissent ou évoluent…Par
53
exemple, Google comporte maintenant une section de type répertoire avec des sites
classés par thématique. On ne recherche donc pas ici l’exhaustivité mais l’indication de
différentes pistes pour accéder à l’information. A chacun ensuite de choisir l’outil qui
lui correspondra le mieux.
2.2.5.
Le plan du site
Intitulé de la page : Plan du site
Eléments
Caractéristiques
-Logo du Guid’ARI
-Retour à l'accueil
-Lien vers l'Accueil sur le logo et sur le texte "Retour à
l'accueil"
-Chemin de la page
-"Plan du site" : en haut de la page.
-Barre de navigation
-"Retour page précédente" avec une flèche à gauche. "Haut de
la page" avec une flèche verticale, en bas de la page
Accessibles sur toutes les pages : les grandes rubriques et leur contenu
-Les sources
-Types d'information
d'information
-Formats de fichier
-Supports de l’information
-Droits d’auteur
-Comment chercher
-Démarche de la recherche
l'information
-Outils de recherche sur Internet
-Bases de données bibliographiques
-Sites similaires pour le recherche documentaire
-Comment se procurer -Catalogues et annuaire d'Agropolis
les documents
-Catalogues nationaux et internationaux
-Catalogues spécialisés
-Catalogues d'éditeurs et distributeurs
-Comment traiter
-Normes de présentation des références
votre bibliographie
-Logiciels bibliographiques
-Les coûts de
-Bases de données bibliographiques
l'information
-Publications électroniques
-Photocopies / prêts inter-bibliothèques
-Sources Agropolis
-Interface d'interrogation commune des catalogues des
bibliothèques et des centres de documentation de la Région
-Revues
-Bibliographies spécialisées
-Arbre à sites
-Annuaire des centres de documentation
-Exemples de
-Alimentation
recherches
-Eau
thématiques
-Forêt
Accessibles sur toutes les pages : les services
-Plan du site
-Tout le site sur une page
-Contacts
-Liste des personnes responsables du guide
-Recherche sur le site -Une recherche rapide sur l’ensemble du site
54
Compte tenu du nombre important de liens sur le site, on distinguera les liens déjà
cliqués. En ce qui concerne l’ensemble des liens externes au guide, ils donneront lieu à
l’ouverture d’une nouvelle fenêtre.
Les pages du Guid’ARI "Logiciels" et "Glossaires" n’ont pas été reprises car il existe
les mêmes informations sur l’Arbre à sites d’Agropolis qui est en lien sur le guide.
2.2.6.
La nouvelle arborescence
La nouvelle structure du Guid’ARI a été nettement simplifiée. On aboutit à deux fois
moins de pages html, ce qui devrait faciliter notablement son utilisation.
55
Plan du site
Contacts
Les formats
Les supports
Les sources
d’information
Démarche de la
recherche
Accueil
Comment chercher
l’information
Comment se procurer
les documents
Comment traiter votre
bibliographie
Outils de recherche sur
Internet
Bases de données
bibliographiques
Sites similaires pour la
recherche
documentaire
Annuaires /
Répertoires
Moteurs de recherche
Métamoteurs
Web régional
Web thématique
Les coûts de
l’information
Alimentation
Listes de diffusion
Eau
Exemples de recherches
thématiques
Forêt
56
2.2.7.
Budget prévisionnel et délai
Des web-agencies ont été contactées pour connaître le coût du développement des
nouvelles pages du Guid’ARI. Il s’agit de devis approximatifs car, compte tenu du délai
restant pour le stage, nous n’avons pas eu le temps d’entrer dans les détails.
Libellé
Charte graphique
Tarif
2500 euros HT (droit d’auteur et de création
compris)
Logo
1500 euros HT (droit d’auteur et de création
compris)
Ecriture de pages html statiques
45 euros HT par page, soit pour 60 pages : 2700
euros HT
Référencement
320 euros HT
7020 euros HT, soit environ 8396 euros TTC
Total
Le développement des nouvelles pages demanderait un délai d’environ 8 à 10 semaines.
2.3.
Le référencement
Les balises Meta permettent d'indiquer une description du site et des mots-clés qui
fourniront aux moteurs de recherche un certain nombre d'informations sur le contenu
des pages.
Plutôt que d'attendre que le site soit repéré par le robot d'un moteur de recherche, il est
préférable de prendre les devants et de faire référencer son site volontairement. De
nombreux services de référencement proposent des services limités gratuits et des
options payantes.
Toutefois, le guide s'insère sur le site d'Agropolis qui est déjà connu et les
documentalistes peuvent y faire référence au cours des séances de formation ou le
mettre en lien sur leurs propres sites.
Ce guide pourra également à plus long terme bénéficier du programme d’universités
numériques qui permettra l’accès à des services en ligne à l’ensemble des étudiants de
Montpellier (environ 70 000 étudiants).
2.4.
La maintenance
Il est nécessaire de prévoir un calendrier de mise à jour du site, au moins une fois par
mois, ne serait-ce que pour la vérification des liens.
57
Compte-tenu du nombre important de liens externes au site, il faudra disposer d’un
logiciel de vérification automatique de la validité des liens. On peut citer deux outils de
référence disponibles gratuitement sur Internet : Xenu's Link Sleuth et Checkbot, ou des
outils de vérification en ligne comme W3C Link Checker. Il existe également des outils
payants comme InfoLink.
3.
Ouverture sur la formation à distance
Dans le cadre d’un appel à projets du ministère intitulé "Universités numériques en
région", cinq groupes de travail ont été créés dont un pour les services. Au sein de ce
groupe, un sous-groupe documentaire réfléchit aux différents services à proposer aux
étudiants.
Dans les types de services identifiés se trouve l’aide à la recherche d’information et la
formation à la recherche d’information. Le Guid’ARI s’inscrit donc parfaitement dans
cette démarche et nous pouvons également envisager la possibilité de créer un véritable
module d’initiation et de perfectionnement, ce qui représenterait un cours interactif à
part entière.
Concernant l’évaluation du temps de travail et d’après les enseignants chercheurs du
CIHEAM/IAMM qui mettent au point des cours de formation à distance, l’adaptation
d’un cours de trois heures nécessite environ deux jours de travail. D’autre part, l’étape
suivante de travail avec un scénariste et un infographiste a demandé une semaine pour
deux cours (deux fois trois heures). Globalement, pour une évolution vers un cours à
distance, en tenant compte des phases de conception, production et diffusion, il faudrait
compter trois mois de développement. Le budget s’élèverait à environ 20000 euros.
Etant donné que le CIHEAM/IAMM possède plusieurs licences pour le logiciel
Learning Space de Lotus, la CIST pourrait en utiliser une pour développer un cours à
distance.
On peut signaler l’existence de modules de formation à distance concernant la recherche
documentaire à l’UTC de Compiègne, l’Université Numérique de Strasbourg et
l’Université Paris X.
58
Conclusion
Travailler avec différentes structures d’un pôle scientifique a été très intéressant et
enrichissant, compte tenu des différents types d’organisation et de traitement de
l’information. Cela a également été l’occasion de découvrir le fonctionnement d’un
réseau documentaire avec ses forces et ses faiblesses. Les outils développés en commun
sont souvent utilisés par les documentalistes d’Agropolis mais demanderaient
probablement un suivi permanent au sein même de l’association.
La rencontre de professionnelles de l’information d’Agropolis a permis d’identifier les
faiblesses du Guid’ARI et ses améliorations potentielles. Des propositions ont ainsi pu
être faites pour une évolution des pages web à court terme, sachant qu’à plus long terme
existe l’ouverture sur la formation à distance dans le cadre des programmes
d’universités numériques en régions.
Même si les visions peuvent diverger entre les personnes rencontrées, il est ressorti
globalement que ce guide est beaucoup trop touffu pour un outil en ligne. De plus, les
utilisateurs ont besoin d’une information plus directe et d’éléments pratiques pour
identifier l’information disponible localement. Ce guide demande donc un gros travail
de simplification et d’épuration du contenu et de mise en valeur des ressources locales.
En ce qui concerne la facilité d’utilisation du site, beaucoup de paramètres sont à
clarifier : les différents menus, les intitulés des icônes…Des moyens de repérage et des
boutons de navigation sont à mettre en place dans les pages du guide.
Quels que soient les choix finaux pour la présentation, la navigation et le contenu du
Guid’ARI, il faudra garder à l'esprit que "chaque utilisateur de web est unique, et
chaque utilisation du web est spécifique" et par conséquent, les évolutions qui pourront
satisfaire une partie des utilisateurs pour une recherche donnée, ne seront pas forcément
adaptées à d'autres…
59
Bibliographie
1.
Développement de site web
[1]. CROWDER David, CROWDER Rhonda. Créer un site Web pour les nuls. Nouv.
éd. Paris : Ed. First Interactive, 2001, 337 p.
[2]. ICHBIAH Daniel. Création d'un site Web du débutant à l'expert. Paris : Eska :
Sybex, 2001, cop. 2002, 325 p.
[3]. KRUG Steve. Zéro prise de tête ! Quelques règles simples et un zeste de bon sens
pour concevoir des sites web intuitifs et efficaces. Paris : Dunod, 2001, 201 p.
[4]. TonicNG : Les critères de qualité [en ligne]. Disponible sur :
<http://www.desire.org/detective/detective-fr.html>. (consulté le 13.06.2003)
2.
Formation à distance
[5]. BOUTHRY Anne, JOURDAIN Christophe. Construire son projet de formation
en ligne. Paris : Ed. d'Organisation, 2002, 283 p.
[6]. CAZAUX Marie-Annick, COMTE Anne-Marie, LUTZ Jean-François, et al.
Analyse des supports d'autoformation en ligne. Diplôme de conservateur de
bibliothèque. Lyon : ENSSIB, 2002, 53 p.
[7]. Colloque européen sur l'autoformation: 05 ; 1999 ; Barcelone. Université
ouverte, formation virtuelle et apprentissage communications francophones du
cinquième Colloque européen sur l'autoformation, décembre 1999, Barcelone.
Ouvrage coordonné par Georges Le Meur. Paris ; Budapest ; Torino : L'Harmattan,
2002, 495 p.
[8]. GLIKMAN Viviane. Des cours par correspondance au e-learning panorama des
formations ouvertes et à distance. Paris : Presses universitaires de France, 2002,
304 p.
[9]. HENRI France, LUNDGREN-CAYROL Karin. Apprentissage collaboratif à
distance : pour comprendre et concevoir les environnements d'apprentissage
virtuels. Sainte-Foy : Presses de l'Université du Québec, 2001, 184 p.
60
Sigles et abréviations
BDD : Base de données bibliographiques.
CERISE : Conseils aux Etudiants pour une Recherche d'Information Spécialisée
Efficace.
CIHEAM : Centre International des Hautes Etudes Agronomiques Méditerranéennes.
CIRAD : Centre de coopération Internationale en Recherche Agronomique pour le
Développement.
CNEARC : Centre National d'Etudes Agronomiques des Régions Chaudes.
ENGREF : Ecole Nationale du Génie Rural des Eaux et des Forêts.
ENSAM : Ecole Nationale Supérieure Agronomique de Montpellier.
FTP : File Transfer Protocol.
GIRI : Guide d'initiation à la recherche dans Internet.
IAM.M. : Institut Agronomique Méditerranéen de Montpellier.
IRD : Institut de Recherche pour le Développement.
IST : Information Scientifique et Technique.
RISI : Recherche d'information Sur l'Internet.
SAPRISTI : Sentiers d'Accès et Pistes de Recherche d'Informations Scientifiques et
Techniques sur l'Internet.
SUDOC : Système Universitaire de DOCumentation
UMR : Unité Mixte de Recherche.
URFIST : Unité Régionale de Formation et de promotion pour l'Information
Scientifique et Technique.
61
Table des annexes
ANNEXE 1. ARBORESCENCE INITIALE DU GUID’ARI ...................... I
ANNEXE 2. RESULTATS DU GUIDE D’ENTRETIEN......................... III
ANNEXE 3. ETUDE DE SITES SIMILAIRES ..................................... X
Annexe 3-1. Tableau des sites traitant de la recherche d’information XI
Annexe 3-2. Classification des ressources des sites pour la recherche
d’information
XIII
62
Annexes
Annexe 1. Arborescence initiale du
Guid’ARI
I
Introduction
Sources d'information
Chercher l'information
Rédactionnel
Services des
bibliothèques
Principes
Intro
Catalogues
collectifs
Internet
Endnote
Autres pistes
Se procurer les documents
Traiter la bibliographie
Coûts de l'information
Sources
En bref
Démarche
Déterminer
sources
Interroger
BDD
Annexes
primaires
Préparer
question
Formuler
question
Définitions
Présentation de la
référence
BDD bibliographiques
Internet
Recherche
Recherche sur Internet
ESOP
Tirés à part
FROSTI
Exemples
Intro
Formats de fichiers
Texte
Règles d'écriture 2
SESAME
Sujet : consommation alim.
Notes biblio.
Sujet : contamination de l'eau
Supports de l'information
BDD
Présentation selon type
doc.
Glossaires
Logiciels
Règles d'écriture 1
CAB
Photocopies
Boîte à
outils
Sources
informelles
Internet
Présentation
biblio
BDD
Page
d'accueil
Sources
secondaires
Principales abréviations
Sujet : OGM
Recherche sur Internet : ESB
Localisation des documents
Contacts
Notices biblio. de SESAME
Images
Archivage
Liens
Présentation
Plan du site
Impression
II
Annexes
Annexe 2. Résultats du guide d’entretien
III
Annexes
Résultats du guide d'entretien pour le Guid’ARI
Questions
1 : Nom du Guid’ARI
2 : Utilisation des pages
Agropolis
3 : Localisation du
Guid’ARI sur les pages
Agropolis
4 : Charte graphique
identique au serveur
Agropolis ?
5 : -Présentation du site
- Navigation
- Repérage au sein du site
Positif
-Nom facilement mémorisable. Nom
connu, à faire apparaître sur le site.
-Le nom est bien.
-Utilisation des pages IST et
Actualités.
-Catalogue des périodiques.
-Arbre à sites.
-Liste des centres de documentation.
-Informations sur les relations
internationales.
-Connaît le chemin d'accès.
-Cela permettrait à l'utilisateur d'avoir
des pages homogènes sur le site
Agropolis.
-Agréable, bonne esthétique.
-Les couleurs sont assez jolies.
-Le site est très aéré.
-La présentation est plus claire sur le
plan du site.
-Plan du site : bien pour comprendre le
fonctionnement du guide avec la
"boîte à outils".
-La navigation ne pose pas de
problème quand on a l'habitude du
site.
Négatif
-Ce nom n'apparaît nulle part sur les pages du site (guide
FRI sur le bandeau).
-Ce nom ne plaît pas, il n'est pas très parlant.
-Les pages ne sont pas à jour.
-Rarement ou sur l'annuaire ou pour voir s'il y a des
nouveautés.
-La page des revues est un extrait de Myriade qui n'est pas
à jour. La page des CD-ROM est trop vieille, et indique
également des BDD disponibles sur Internet.
-Jamais sauf les liens vers les bibliothèques.
-Ne connaît pas le chemin d'accès.
-Difficile à trouver (deux liens sur les pages IST), pas
clair.
-Le guide est un document particulier qui a sa propre
nature et peut se différencier du reste.
-Ce guide ne doit pas avoir la même charte graphique que
le serveur Agropolis. Elle est plus jolie sur le guide que
sur le serveur Agropolis.
-La charte graphique du guide est claire.
-Le texte est un peu petit (construire les pages avec des
pourcentages pour qu'elles s'adaptent à la taille de l'écran).
-Les deux menus distincts sont gênants, on ne comprend
pas le lien entre les deux. Même dans le plan du site, on
retrouve les deux menus.
-Quand on est dans la rubrique "sources", il y a des liens à
droite, un menu en haut, des liens internes...beaucoup de
liens qui rendent le site confus. C'est un vrai labyrinthe !
-On n'a pas l'habitude d'avoir un menu à droite
-Les intitulés des icônes ne sont pas clairs et les icônes
seules non plus, et elles ne sont pas esthétiques.
-Les menus déroulants sont difficiles à utiliser, il faudrait
rajouter une ligne vide pour accéder facilement à la
dernière ligne du menu.
-Le bandeau des menus n'est pas instinctif.
-On ne peut pas remonter à la rubrique d'origine. Il
faudrait le chemin avec les signes >--->--->---.
-On ne peut pas passer d'une sous-rubrique à l'autre, il n'y
a pas de lien entre les sous-rubriques qui s'enchaînent.
-On ne sait pas ce que représentent les icônes par rapport
à la partie de gauche. La boîte à outils se répète sur
chaque page et on ne comprend pas le lien avec le texte.
-La présentation est noyée sur la page d'accueil.
-"Chercher l'information" : il manque le titre de la
rubrique dans les sous-rubriques. Le titre est repris pour
d'autres rubriques mais parfois de manière différente : il
faut homogénéiser l'ensemble.
-On s'y perd, il n'est pas assez structuré. Il n'y a aucun
moyen de se repérer.
-On ne sait pas à quel niveau de l'arborescence on se
trouve.
-Le code couleur de la page d’accueil n’est pas repris dans
les menus déroulants.
IV
Annexes
Questions
- Contenu des pages
Positif
-C'est bien pour un cours mais ça
ne passe pas sur Internet. C'est la
difficulté d'un site qui se veut
complet.
-Il est très complet et très poussé.
Il est très pédagogique et très clair
dans ses développements. Il est
compréhensible de tout le monde
mais trop lourd.
-Utilisation des pages sur les
formats de données et Endnote.
-Assez riche voir trop ! Il y a
beaucoup de choses pour
s'autoformer.
-Exemples : Point positif d'une part
pour les exemples de bases et
d'autre part pour les exemples
concrets.
-Recherche : Très utile d'avoir un
moteur mais le faire ressortir plus
clairement.
-"Sources d'informations" : OK, le
texte est synthétique (guide lu sur
papier)
-Bien mais à voir avec des
utilisateurs directs.
-Le contenu est bon mais trop
compliqué, il y a trop
d'informations.
Négatif
-Il y a trop de textes. Il y a des redondances entre la
Démarche et les principes par exemple.
-C'est presque trop dense et ça ne convient pas au public visé
par le site. C'est trop lourd.
-L'exemple des OGM est compliqué et pas forcément parlant
pour un néophyte.
-Il y a beaucoup de liens obsolètes.
-Inutile de mettre la résolution sur la page d'accueil.
-Pertinence de la page Formats ? (attention à certaines polices
bizarres).
-Le mode d'emploi EndNote : difficultés d'impression de la
version PDF (version EndNote 3).
-"Coûts" : ils ne servent pas à grand chose. Il s'agit
d'informations secondaires. Il faut les traduire en euros.
C'est important de les mettre mais peut-être que c'est un peu
long.
-"Sources d'information" : Internet, intéressant mais est-ce
que le FTP existe encore en recherche d'information ?
-"Documents primaires" : Eliminer le Minitel.
-"Documents secondaires" : Remplacer SU par SUDOC (et
dans la localisation des outils aussi ?). Il faut expliquer les
BDD spécialisées au lieu de donner l'exemple de SESAME.
Des notions comme "l'information secondaire" font partie du
jargon documentaire et ne sont pas utiles pour les utilisateurs.
-"Chercher l'information" : principes généraux d'interrogation
en bref : mettre un tableau comparatif (cf. INRA) ?
-"Outils de recherche sur Internet" : Très lourd comme
présentation. On ne comprend pas ce que vient faire la
recherche dans le site ici. Il faudrait scinder les différentes
parties. Il existe des menus très pratiques qui se déplacent
avec la page.
-"Outils de localisation" : l'ENSA ne participe pas au projet
THESA. Eliminer le Minitel pour le catalogue des éditeurs.
Enlever relais, le lien vers Agropolis n'est pas pertinent non
plus. Le CAB apparaît à nouveau, ainsi que l'arbre à sites :
ces éléments sont mal placés, tout est mélangé. Il faudrait
mettre uniquement des outils de localisation des documents :
les catalogues des bibliothèques, les éléments internationaux.
Il manque le CCF qui est complémentaire du SUDOC. Le
SIBIL a disparu. La phrase "de nombreux catalogues
spécialisés" n'est pas adaptée, sachant qu'il n'y en a qu'un de
cité : Muscat, et ce n'est pas un outil d'aide. Les organismes
spécialisés concernent plutôt la commande et pas la
localisation des documents. Thesenet n'existe plus en ligne
(CD-ROM ?). Thesa ne marche pas. Les catalogues de
librairie concernent l'acquisition et pas la localisation.
-"Glossaire" : le thésaurus du CIRAD ne marche plus.
-"Logiciels" : OK.
-BDD : certaines ont des liens, d'autres non. Est-ce que c'est
parce qu'elles sont payantes ou non ? Il faudrait indiquer par
un logo la gratuité ou non d'une base. La base Horizon est
multidisciplinaire, PubInra est Agricole, quel est l'intérêt de
la classification "Institutionnelles" ? Pourquoi pas les
catalogues de tous les organismes ?
V
Annexes
Questions
6 : Autres éléments à
ajouter au guide ?
7 : Liens vers les pages
Agropolis
8 : Autres sites pour la
recherche d'information
Positif
Négatif
INIST est de l'institutionnel. La liste des CD-ROM à la fin entraîne de
la confusion. Il faudrait la supprimer ici, ou la remettre au début. Il
serait intéressant de mettre dans un paragraphe "les différents types de
supports des bases".
On ne sait pas comment accéder aux bases de données citées.
IBISCUS n'existe plus sauf les archives (à signaler)
SESAME n'est plus mise à jour.
Selon un chercheur en hydrologie, le site de l’Oieau n’est pas assez
pointu. Il est trop général pour les thématiques de l’IRD.
-"Présentation de la bibliographie" : difficile à aborder, il faudrait
mieux structurer le contenu.
-"Exemples" : on ne sait pas de quoi. On tombe sur les CAB et
Current Contents mais on ne sais pas ce que c'est non plus…Pourquoi
les notices biblio ici ?
-Le Guid’ARI possède
-Il manque des informations liées aux sources Agropolis. Il faut
une bonne couverture.
compléter les bases de données spécialisées (liste des sources des
-Exemple de CD-ROM
Instituts élaborée par la commission UMR).
interactif pour l'utilisation -Indiquer la localisation des outils.
de PubMed.
-Tous les éléments sont là
mais il y a un gros travail
d'épuration à faire.
-C'est bien d'avoir des
-L'arbre à sites constitue une sorte d'annuaire de sites mais il en existe
liens externes mais il faut d'autres...Il vaut mieux utiliser Google ou un moteur scientifique
conserver sa propre
comme Scirus pour trouver une adresse de site sur une thématique
spécificité.
particulière. Il y a des sites qui répertorient les moteurs.
-Oui, vers les CD-ROM. -Les thématiques de l’arbre à site sont trop globales, il faudrait
-Il faut que le lien ouvre
retravailler sur la classification.
une nouvelle page.
-D'une manière générale, il faut mettre le moins de liens possibles ou
-Oui, il faut faire des
avoir un système pour vérifier automatiquement la validité des liens
renvois vers Agropolis.
car c'est pénible de tomber sur des liens morts.
-CERISE : contenu proche du Guid’ARI. les étudiants en CAPES et professeurs des écoles
l'utilisent beaucoup car ils doivent ensuite former les élèves à la recherche d'information.
Le menu de CERISE est clair mais il n'y a pas d'indication du contenu quand on survole les titres.
On retrouve les rubriques en bas des pages mais pas le menu général.
-Les Québécois sont très actifs aussi : site de l'université avec une comparaison des moteurs de
recherche.
-SAPRISTI, FORMIST, RISI, GIRI, URFIST, UNGI (un nouveau guide Internet), Sibel de l'ABF.
-Abondance (moteurs de recherche).
-Intelligence center (outils de recherche).
-Faculté des Sciences Agronomiques de Gembloux.
NB : ces sites ont été énumérés par des personnes travaillant dans la documentation alors que les
chercheurs et thésards rencontrés n’en connaissaient pas.
VI
Annexes
Questions
9 : Besoins des
utilisateurs pour la
recherche d'information
?
Positif
Négatif
-En général, les utilisateurs-chercheurs disent qu'ils se débrouillent tout seuls. Les accès en ligne
entraînent une plus grande autonomie.
-Savoir utiliser les outils mis à disposition.
-Connaître les normes de rédaction de bibliographie.
-Connaître les logiciels de gestion bibliographiques.
-Besoins de théorie (même non exprimés) sur les différents types de documents, les historiques de
recherche, les opérateurs booléens…
-Les utilisateurs sont les étudiants, chercheurs, hospitalo-universitaires. Les chercheurs font de la
surveillance des revues en ligne. Ils font de la biblio. de manière massive. Ils cherchent l'information
par leur réseau, leurs relations personnelles. Les CD-ROM sont en accès libre depuis 12 ans : ils ont
une grande habitude de l'utilisation des BDD. La recherche avancée leur permet de faire du booléen
"sans le savoir".
-Les étudiants en début de cycle ne voient pas l'intérêt de se former à EndNote (les étudiants ne sont
pas des chercheurs). Les enseignants chercheurs ne réagissent pas du tout. En général ils donnent
des références biblio à synthétiser aux étudiants, sans qu'ils aient à rechercher l'information depuis
le début (module Information, Techniques, Sciences et Société). Il est prévu deux heures de cours
sur la recherche d'information pour les étudiants. Ces derniers souhaiteraient avoir des cours
spécialisés. Il est possible d'envoyer les étudiants sur le Guid’ARI.
-Les thésards ont besoin d'un cours appliqué, comme la boîte à outils (réutilisation des infos de la
biblio…).
-Les besoins des utilisateurs finaux ont évolué par rapport au texte intégral.
-Le public est constitué de chercheurs qui souhaitent obtenir un article ou un ouvrage le plus
rapidement possible. Ils veulent avoir la documentation sous la main. Mise en valeur parce que c'est
Agropolis et local. Notes sur les références bibliographiques.
Les étudiants et chercheurs ne savent pas citer des références. Souvent, ils indiquent leur propre
chapitre sans citer l'ouvrage en entier.
10 : Quel public ?
-Les étudiants et les professionnels de l'information pour avoir une aide pour les supports de cours.
-Les chercheurs.
-Ce guide est trop pointu pour les non professionnels. Il est utile aux professionnels et étudiants en
documentation.
-Pour que les utilisateurs régionaux sachent se repérer. Il est important de faire circuler l'information
au niveau local.
-La communauté Agropolis.
11 : Quelles formations -Des formations individuelles et collectives sur les ressources Internet. L'objectif est de faire
faites-vous ?
découvrir d'autres moteurs de recherche, les notions de syntaxe des requêtes…
-Propositions de formation et les utilisateurs s'inscrivent : les méthodes de recherche documentaire
(peu de personnes intéressées), Endnote (davantage de candidats), Webspirs, logiciels biblio
(personne n'est intéressé).
-Les étudiants de 3eme cycle ont une présentation des ressources, une formation à l'interrogation des
bases de données bibliographiques et aux plate-formes des revues électroniques.
-Visite de la bibliothèque et présentation des ressources. Initiation à la recherche d'information. Il
n'y avait que 2 étudiants pour Endnote et la formation va disparaître.
-L'utilisation du centre de doc. comme outil de localisation de l'information. La manière de poser
une requête de recherche d'information, l'utilisation d'Internet.
-La méthodologie de recherche adaptée à des thématiques particulières, avec des travaux pratiques
sur : les répertoires thématiques, les moteurs de recherche, les outils de recherche thématique, les
protocoles web, le web invisible, les institutions de recherche, les revues éditées sur le web, les
banques de données factuelles…
12 : Insertion d'exercices -Des exercices avec des corrigés tout faits et une
-Risque d'être trop long à faire.
pédagogiques ?
notation.
-Plutôt des exemples. Comment faire pour
-Cela pourrait être intéressant mais c'est un encore
mettre des exercices ?
un autre projet.
VII
Annexes
Questions
13 : Insertion
d'exemples
concrets ?
14 : Recentrage
du guide sur des
recherches
thématiques
propres à
Agropolis ?
15 : Quels
objectifs à
atteindre pour le
guide ?
Positif
-Les exemples actuels sont bien ciblés Agropolis, c'est ce qui
donne une certaine spécificité au guide par rapport aux autres.
-Des exemples concrets qui entrent dans le cadre d'un cours.
-Oui, c'est bien. Il faudrait traiter d'autres exemples.
Négatif
-Ils sont utiles mais c'est difficile de les
multiplier.
-Des exemples dans les grandes
disciplines. Celui sur les statistiques en
économie n'a jamais été traité.
-Oui, pour orienter les étudiants directement sur une recherche -Difficile de se lancer dans une telle
ciblée.
démarche compte tenu de la multiplicité
-Les exemples sont bien faits. Celui de la consommation alim.
des thématiques Agropolis.
est moyen. Il faudrait un sujet qui croise les BDD.
-Il risque de se recouper avec l'arbre à
sites. Ou alors il s'agit d'un site différent
qui présente des dossiers documentaires
par sujet.
Quelles thématiques privilégier ?
Pourquoi les unes et pas les autres ?
-Non, plutôt une démarche globale avec
des exemples dans certains domaines.
- C'est long de faire de la recherche
documentaire, qui va alimenter les pages
? C'est plus à l'utilisateur de faire sa
recherche. On lui donne les outils pour
faire sa recherche.
-Lui donner une certaine spécificité par rapport aux autres. Voir comment le concept de base de données est
traité sur les autres sites par exemple.
-Avoir directement accès à l'information pratique. Ce guide est actuellement bâtard : il y a à la fois des
cours et des outils pratiques.
-Dans un thème de recherche spécialisé, trouver rapidement les différents outils (BDD, portails…) et si
nécessaire, trouver des explications d'utilisation de ces outils.
-Enseigner la méthodologie de recherche d'information qui est similaire, quelle que soit la thématique.
Chaque centre peut ensuite s'approprier le guide et l'adapter à ses thématiques.
-L'autoformation des étudiants avec des illustrations pratiques de ce qui est dans le guide.
-Permettre à l'utilisateur de se repérer. Il pense qu'il lui suffira de deux clics pour accéder à l'information
alors qu'il faut bien analyser la demande avant.
-Accéder rapidement et facilement à l'information. Lire, comprendre, gérer une bibliographie. Avoir les
informations pratiques pour accéder à l'information : horaires des bibliothèques…
-Rechercher la sélectivité plutôt que l’exhaustivité : retenir certaines ressources en fonction de leur
spécificité.
VIII
Annexes
Suggestions
-Eliminer la boîte à outils ou la mettre en bas de page.
- Présenter le site dès la page d'accueil.
-Changer "recherche" par "moteur de recherche"
-Changer "sites Internet" par "sites Internet thématiques" ou "arbre à sites" pour valoriser Agropolis et dire
qu'il s'agit d'un moteur de recherche.
-Plutôt que de faire des longues phrases dans le rédactionnels comme "poser des questions simples…",
donner un exemple concret et rapide.
-Mettre un seul menu clair en page d'accueil avec des explications qui apparaissent quand on survole les
titres.
-Trouver des accroches de titres qui permettent à l'utilisateur d'aller droit au but et trouver tout de suite ce
dont il a besoin. Il est important de trouver rapidement ce que l'on cherche et de ne pas abandonner tout de
suite parce qu'on se noie dans le site…
-Il faudrait rencontrer des étudiants pour connaître leurs attentes.
-Reprendre le code couleur de la page d'accueil pour les titres des menus dynamiques et pas juste les titres
dans le texte (le bleu et le gris ne ressortent pas trop). On pourrait reprendre les encadrés de la page
d'accueil.
-Voir les statistiques de consultation des pages.
-Disposer d'un moteur de recherche très efficace (possibilité de taper en langage naturel et le moteur
élimine les mots vides). Pour l'instant, il ne prend pas booléen mais booléens !
-Fonctionnement "Question-Réponse" efficace.
-Avoir une arborescence claire, toujours la possibilité de se repérer, avec pas plus de 5 rubriques, pas plus
de trois niveau dans la profondeur des pages.
- Arriver rapidement à ce que l'on veut.
-Enquête : qu'est-ce qu'on voudrait trouver sur un site de recherche d'information ?
-Interroger les formateurs des écoles pour voir s'il y a un besoin pour leurs étudiants.
-Est-ce que les organismes de formation ont besoin d'un vrai cours en ligne ? avec des exercices qui
seraient corrigés ? Ce sont deux outils différents.
-Il existe des supports de cours sur Internet très bien faits pour l’utilisation de BDD ou Endnote par
exemple. Il faudrait faire le lien dessus.
Ex : pour l'interrogation des CAB, faire des détours sur les opérateurs booléens, les historiques de
recherche…
-Faire un tableau comparatif des BDD avec des ancres, en incluant le langage d'interrogation.
-Mettre des modes d'emploi spécifiques à Agropolis (compléter avec l'offre des UMR). Orienter l'utilisateur
sur des guides de formation : Web of science…(adresses de sites disponibles à l'ENSAM).
-Indiquer les structures où l'on peut accéder aux BDD biblio.
-Compléter les outils de recherche.
-Voir les cours des URFIST : formats de fichiers, revues électroniques…
-Voir le CNEARC et l'IAMM pour les spécificités tropicales.
-C'est plus facile de toucher des étudiants à qui on indique l'adresse en spécifiant que la recherche
documentaire fera l'objet d'une évaluation..
-Evaluer les besoins en personnel, le temps de travail, le coût des logiciels pour les exercices interactifs
avec progression (?), la formation au logiciel…
-Orientation vers des systèmes audio-vidéo, dynamiques.
-Temps d'affichage très court, utilisation rapide.
-Simplifier le contenu du guide.
-Avoir plus de lisibilité dans la navigation.
-Faire une présentation par thème : BDD, portails, moteurs…avec des aides pour l'interrogation des bases
de données.
-La boîte à outils sert pour faire des recherches et l'élément "supports de l'information" devrait être au
niveau des sources d'information à gauche.
-Tenir compte du fait que l'information primaire est éclatée et qu'il y a une forte progression des sources
électroniques.
-Créer une rubrique "modes d'emploi, manuels, outils d'aide d'utilisation des bases de données" plutôt que
de les mettre dans les exemples.
-Indiquer la localisation des bases, même payantes.
-La mise à jour du guide devrait être liée à celle de la page IST d'Agropolis. Il faudrait harmoniser le tout
parce qu'on retrouve les mêmes rubriques dans ces pages et dans le guide (documentation, édition…).
-Il faut mettre en valeur les produits Agropolis, recibler sur les activités Agropolis.
IX
Annexes
Annexe 3. Etude de sites similaires
X
Annexes
Annexe 3-1. Tableau des sites traitant de la recherche d’information
Site Internet
Abondance
URL
http://www.abondance.com/
Asktibbs
http://www.asktibbs.com/
Bibliothèque de
l’université de Laval
CERISE
URFIST Paris
Détective de l'Internet
EDUCNET
Finding information on
the web : a tutoral
FORMIST
GIRI
GIRI 2
Hoptillman
L'Information
décisionnelle
Contenu
Recherche d'information sur Internet et
promotion de site web.
Guide de recherche d'information sur
Internet.
http://www.bibl.ulaval.ca/adele/formation Formation documentaire.
.html
http://web.ccr.jussieu.fr/urfist/cerise/
Conseils aux Etudiants pour une
Recherche d'Information Spécialisée
Efficace.
http://www.desire.org/detective/detective- Recherche d'information sur Internet et
fr.html
évaluation de la qualité des ressources.
http://www.educnet.education.fr/dossier/r Guide de recherche sur Internet.
echercher/
http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/ Contenu des ateliers sur Internet de la
Guides/Internet/FindInfo.html
Bibliothèque de l'Université de Californie
à Berkeley.
http://formist.enssib.fr/
Réseau francophone pour la formation à
l'usage de l'information dans
l'enseignement supérieur.
http://www.ac-grenoble.fr/giri/index.htm Guide d'initiation à la recherche dans
http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/
Internet.
http://www.acgrenoble.fr/giri/giri2/index.htm
http://www.bibl.ulaval.ca/vitrine/giri/giri2
/index.html
http://www.hopetillman.com/findqual.ht
ml
http://www.decisionnel.net/
Guide des indispensables de la recherche
dans Internet.
Evaluation de la qualité sur le net.
Ce site est consacré à la veille sur
Internet.
Moyens utilisés
Bonne description des moteurs et annuaires de recherche. Aide en
ligne intéressante pour le référencement et le positionnement de
site web.
Guide de recherche et ressources disponibles.
Répertorie des guides de recherche sur Internet et des ressources
thématiques.
Les différentes étapes d'une recherche d'information. Utile quand
on ne sait pas par quel bout commencer.
Un cours interactif pour évaluer la qualité des ressources de
l'Internet.
Trois sortes de fiches concernant : la méthodologie, les outils et
ressources et une rubrique "en savoir plus".
Stratégies de recherche, outils de recherche, évaluation de pages
web…(en anglais).
Espace autoformation avec des cours, des fiches techniques, des
répertoires de ressources classés par thème.
Présentation d'Internet. Recherche par navigation et recherche par
interrogation. Bon exemple de fonctionnement de base de données.
Existence de site miroir.
Selon le type de question posée, GIRI 2 suggère les répertoires et
outils de recherche appropriés (Filtres à questions). Il suggère des
pistes et stratégies, résume les modes d'emploi des outils.
Classement intéressant de sites par rubrique.
Critères et indicateurs clefs de l'évaluation de la qualité sur le web.
Présenté sous forme de guide, il permet de trouver facilement une
information scientifique ou technique, un brevet, une norme, un
salon, une entreprise, une université, etc. Donne des stratégies de
recherche intéressantes.
XI
Annexes
Site Internet
Infosphère
Methodoc
Portail Institut Pasteur
RDN Virtual Training
Suite
RISI
SAPRISTI
SISTEM
The Spire Project
URFIST Lyon
URFIST Paris
Webthèque : recherche
d'information
URL
http://www.bibliotheques.uqam.ca/InfoSp
here/
http://www.scd.univlille3.fr/methodoc/accueil/table.htm
http://www.pasteur.fr/infosci/biblio/ribi.ht
ml
http://www.vts.rdn.ac.uk/
http://urfist.univ-lyon1.fr/risi/risi.htm
Contenu
Pour apprendre à faire une recherche
d'information efficace.
Comment mener une recherche
documentaire efficace ?
La recherche d'information biomédicale
sur Internet.
Assistance thématique à la recherche
d'information sur Internet.
Recherche d'information sur l'Internet.
Qualité
Un ensemble de fiches très claires pour les étudiants avec des
indications de durée sur les différentes étapes de la recherche.
La démarche globale de recherche documentaire depuis le
questionnement jusqu'à la rédaction de notices bibliographiques.
Généralités, outils de recherche, sites spécifiques.
Etapes pas à pas de la recherche. Assez simplifié.
Présentation d'Internet. Synthèse complète sous forme de tableau
de tous les outils de recherche sur Internet avec des tableaux
comparatifs et descriptifs de ces outils (moteurs de recherche,
annuaires, méta-moteurs, moteurs spécialisés…).
http://csidoc.insaGuide d’accès à l’information disponible sur le web. Bonne
Sentiers d'Accès et Pistes de Recherche
lyon.fr/sapristi/digest.html
d'Informations Scientifiques et
présentation des principaux outils de recherche en ligne conseillés
par Sapristi.
Techniques sur l'Internet.
http://sistem.ensmp.fr
Serveur pour l'Information Scientifique et Guide sur la recherche sur Internet et l’évaluation de l’information.
Technique des Ecoles des Mines.
http://spireproject.com
Les meilleurs moyens de trouver
Des articles sur la recherche sur Internet et des outils de recherche
l'information sur Internet.
sur Internet.
http://urfist.univ-lyon1.fr/
Unité Régionale de Formation et de
Donne accès à DADI : répertoire des bases de données gratuites
promotion pour l'Information Scientifique disponibles sur Internet, un tableau des serveurs commerciaux des
et Technique de Lyon.
bases de données bibliographiques, des outils de recherche
d'information sur l'Internet, des outils pour le web invisible.
http://web.ccr.jussieu.fr/urfist/guide.htm Guides de formation à l'IST.
Guides thématiques d'autoformation et supports de cours.
http://www.inria.fr/multimedia/Webthequ Institut National de Recherche en
Liste d'URL utiles pour la recherche d'information sur Internet.
e/Webtheque-Recherche-fra.html
Informatique et en Automatique.
XII
Annexes
Abondance
Asktibbs
Bibliothèque de
l’université de Laval
CERISE
URFIST Paris
Détective de l'Internet
EDUCNET
Finding information
on the web : a tutoral
FORMIST
GIRI
GIRI 2
Hoptillman
L'Information
décisionnelle
Infosphère
Methodoc
Portail Institut Pasteur
RDN Virtual Training
Suite
RISI
SAPRISTI
SISTEM
The Spire Project
URFIST Lyon
URFIST Paris
Webthèque :
recherche
d'information
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Conseil
d’utilisation
des BDD
Foire aux
questions
Forum sur la
recherche
d’information
Articles sur la
recherche sur
Internet
Web invisible
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Recherche
thématique
X
X
X
X
X
X
X
Législation /
Normes
Lexique des
termes
propres à
Internet
Supports de
cours
Liens vers
des sites de
recherche
documentaire
Typologie des
ressources
Démarche de
recherche
d'information
Evaluer la
qualité d'un
site
Syntaxe de
recherche
Ressources
thématiques
Outils de
recherche sur
Internet
Annexe 3-2. Classification des ressources des sites pour la recherche d’information
Contenu des sites
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
XIII

Télécharger le mémoire - IST Agropolis International

Transcription

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