Licence Professionnelle Marketing Relationnel et

CFA Epure Méditerranée
26 rue Sainte Barbe – CS 20387
13205 MARSEILLE CEDEX 01
Tél : 04 91 14 04 50
http://www.cfa-epure.com
Licence Professionnelle Marketing Relationnel et
Négociation (MRN)
Diplôme : LP : Licence Professionnelle
Niveau du diplôme : BAC + 3
Type de contrat possible : Contrat de professionnalisation
Commerce
OBJECTIFS
L’objectif de la Licence professionnelle MRN est de permettre à des personnes de formation technique ou commerciale,
de développer de fortes aptitudes en management commercial. Ce cursus permet également d’acquérir une « double
compétence » pour les détenteurs d’un diplôme technique.
La Licence professionnelle MRN est organisée en partenariat avec l’EMD, Ecole de Management de Marseille (ex
EFGC) qui a développé des contacts étroits avec des entreprises de toutes tailles et un fort pôle de compétences en
matière de vente, négociation, marketing opérationnel et relationnel.
A la fin de la formation l’étudiant est capable dans un contexte professionnel de :
concevoir et mettre en oeuvre un plan marketing,
gérer un portefeuille de clients dans le cadre d’un poste de conseiller ou de commercial
gérer les activités de gestion du personnel de l’équipe commerciale
réaliser des actions publicitaires
INSERTION PROFESSIONNELLE / DÉBOUCHÉS
Le diplômé travaille dans les PME-PMI régionales ou dans de grandes entreprises ou grands groupes nationaux ou
internationaux :
Industries et négoce : assistant chef de produit, assistant responsable de gammes de produit, assistant chef de projet
marketing, chargé deprospection, assistant responsable commercial, responsable des ventes, ingénieur d’affaires
Services aux entreprises et commerce de détail : assistant responsable d’agence, assistant gestionnaire de centre de
profit, gestionnaire de portefeuille clients, chef d’agence, chef des ventes
Banques et assurances : responsable de comptes clients, assistant responsable base de données commerciales,
chargé de la gestion de la relation client (GRC), chargé d’actions marketing direct
La licence professionnelle est un diplôme d’insertion professionnelle directe.
PRÉREQUIS
Jeunes de 16 à 25 ans et demandeurs d'emploi de 26 ans et plus
NIVEAU D'ACCÈS
Bac + 2 : DUT tertiaires et secondaires, BTS tertiaires et secondaires, L2 Economie et Management, L2 Gestion et
AES, L2 Droit, …
La sélection des candidats est faite sur dossier et si nécessaire entretien.
CONTENU / PROGRAMME
UE1 – Fondamentaux du marketing, du commerce et du management
• Economie • Psycho-sociologie • Techniques de vente et GRC • Techniques Quantitatives et Informatiques de Gestion •
Marketing stratégique
UE2 – Fondamentaux de gestion
• Organisation des ventes • Anthropologie Managériale et Ethique des affaires • Gestion des ressources humaines &
Droit du travail • Anglais commercial et des affaires • Gestion financière et Droit des affaires
UE3 – Maîtrise des outils du champ de spécialité
• Techniques de Négociation • Techniques de phoning – Gestion d’un centre d’appel • Systèmes d’info – Bases de
données Marketing • Distribution et logistique • Marketing et Communication opérationnels • Simulation de gestion «
SimGest »
UE4 – Mise en situation professionnelle
• Mémoire de recherche • Projets Tuteurés
UE5 Stage
NOMBRE D'HEURES
600 heures
RYTHME / DURÉE
2 jours en formation / 3 jours entreprise
Sur 12 mois
Début des cours : septembre
Lieux de cours
MARSEILLE SAINT JÉRÔME – IUT AIX MARSEILLE
Aix Marseille Université
http://www.univ-amu.fr
Responsable pédagogique
Michel VIGUIER
Tél. : 04.91.28.93.09
E-mail : [email protected]
Tél. : 04.91.28.94.09
142 traverse Charle Susini
13013 Marseille
Fax : 04.91.28.94.04
Structure administrative
CONTACT CFA INTER-UNIVERSITAIRE
26 rue Ste Barbe
13001 MARSEILLE
Contrat d’apprentissage
C.F.A. Épure Méditerranée
Tél. : 04 91 14 04 50
[email protected]
Secrétariat pédagogique
Valérie RANAIVOSON
Tél. : 04 91 28 93 73
E-mail : [email protected]
COMMENT CANDIDATER ?
Rendez-vous sur le portail : Ciell2
Les avantages de l’Alternance : - Une formation rémunérée - Un diplôme d’État délivré par l’Université ou une
Certification Professionnelle reconnue par les entreprises - un emploi à la clef