Conseil et relation annonceur

Mme Sophie CAULIEZ
X9K12-D1/1
BTS Communication
1re année
Conseil et relation annonceur
Sommaire
CONSEILS GÉNÉRAUX ................................................................................................................ 3 DEVOIR 1 : RHÔNE-ALPES ACTU – DIFFUSION D'ESPACE PUBLICITAIRE ..................... 5 DEVOIR 02 : RHÔNE-ALPES ACTU – VÉRIFICATION EFFICACITÉ COMMERCIALE.... 11 2-09K12-DV-PA-01-14
Les cours du Cned sont strictement réservés à l'usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s'en serviraient pour d'autres
usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du Cned, s'exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales prévues
par le Code de la propriété intellectuelle.
Les reproductions par reprographie de livres et de périodiques protégés contenues dans cet ouvrage sont effectuées par le Cned avec l’autorisation du Centre français d’exploitation du
droit de copie (20 rue des Grands Augustins – 75006 PARIS).
Imprimerie de l'Institut Cned de Lyon – Directeur de la publication : Serge BERGAMELLI
Dépôt légal 2015 - Numéro de publication : 9K12-D1/1
2
X9K12-D1/1
X9K12-D1/1
3
CONSEILS GÉNÉRAUX
Pour réaliser les 2 devoirs de première année, nous vous conseillons d’utiliser prioritairement le fascicule
« Conseil et relation annonceur » et le fascicule « Atelier relations commerciales » de première et de
deuxième année.
Il peut également être intéressant d’avoir consulté les fascicules de « Communication intégrée », de
« Stratégies de communication » et « Les bases du marketing ». En effet, cette matière requiert que vous
ayez les bases d’une culture marketing et de communication. En outre, le fascicule de « Cultures de la
communication » vous éclairera pour la conception de vos messages et outils commerciaux.
Ces devoirs vous seront utiles pour préparer deux épreuves du BTS :
— Une épreuve écrite E5 « Activités de communication » (coef.4)
— Une épreuve orale E4 « Relations commerciales » (coef.4)
Pour plus d’informations, consultez le fascicule d’Atelier relations commerciales de première année (9K01)
séquence 03.
Nous vous conseillons d’utiliser également les ressources informatiques (cours en ligne, tutoriels) mises à
votre disposition sur Campus : sur des logiciels de PAO (Photoshop, InDesign, Illustrator), de PréAO
(PowerPoint) et de planning (GanttProject).
Objectifs
Devoir 01
Devoir 02
S’approprier l’offre commerciale de
l’annonceur et prendre connaissance de la
concurrence
Segmenter le fichier de prospects
Élaborer les outils d’accompagnement
appropriés pour la prospection
Préparer l’entretien de face à face
Faire le bilan d’une opération de prospection
Analyser la pertinence d’une offre commerciale
spécifique
Assurer le suivi de la relation avec l’annonceur
(mesure de la satisfaction et fidélisation)
Compétences validées
C21.1
Préparer les outils de vente
C21.4
C21.5
C21.6
C21.9
C21.10
Préparer la prospection
Suivre la prospection
Installer la relation commerciale
Préparer la négociation
Présenter et valoriser la proposition commerciale
C21.12
Gérer le dossier annonceur
Devoir 01
X
Devoir 02
X
X
X
X
X
X
X
X
X
4
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
X9K12-D1/1
X9K12D1/1
DEVOIR 1
DEVOIR 1
Mise en situation
Stagiaire à la régie de Rhône Alpes Actu, quotidien régional d’information, vous êtes chargé de la
diffusion de l’espace publicitaire dans le hors série thématique « spécial été » du mois de juin.
Présentation de l’entreprise
Rhône-Alpes Actu est un support quotidien de presse régionale payante diffusé sur 5 départements de
la région, soit la Drôme, l’Ardèche, l’Isère, la Savoie et la Haute-Savoie.
Il offre bien évidemment un focus sur l’actualité locale et départementale (80 % du volume
d’information) mais aborde également l’actualité régionale, nationale voire internationale. Chaque
jour, le quotidien propose des rendez-vous thématiques : les sports le lundi, l’environnement le mardi,
la santé le mercredi, l’entreprise et la vie économique le jeudi, les loisirs weekend le vendredi, et la
consommation le samedi.
L’édition du dimanche comprend un supplément « TV/culture/patrimoine » et un supplément
« Entreprises » conditionnés sous blister.
Rhône-Alpes Actu dispose également d’un site internet sur lequel la une du quotidien est accessible en
consultation libre, le reste des rubriques n’est accessible qu’aux abonnés.
Fort d’une audience de 173 000 lecteurs et d’une diffusion de 40 000 exemplaires en 2012, le
quotidien fidélise ses lecteurs (80 % de lecteurs réguliers).
Comme tous les supports de presse, Rhône-Alpes Actu doit faire face à une contraction de son lectorat
et à une diminution du nombre de ses annonceurs.
Les hors-séries thématiques d’une vingtaine de pages, sont un des moyens retenus par la direction
commerciale pour stimuler à la fois les lecteurs et les annonceurs.
Ils proposent 20 espaces publicitaires de 3 formats différents (page entière, demi-page, quart de page).
Le hors-série du mois de juin, le « spécial été », est consacré à la découverte de la région (loisirs
touristiques, culturels, sportifs, hôtels, restaurants, festivals). Il est disponible dans les points de vente
du journal mais également chez l’ensemble des professionnels du tourisme (offices du tourisme, hôtels
et restaurants, lieux touristiques…). L’annonceur constate une progression de la diffusion du support
pendant la période estivale de l’ordre de 6 à 30 % à par rapport au mois de mai de la même année.
Composition du lectorat de Rhône Alpes Actu
Femmes
Hommes
15 – 34 ans
35 – 49 ans
50 – 59 ans
CSP+
CSP–
51,6 %
48,4 %
29,1 %
43,7 %
27,1 %
34,2 %
31,9 %
La régie commercialise l’espace publicitaire de différents formats sur l’ensemble des supports soit le
quotidien, les hors-séries, ainsi que le site internet. Une enquête réalisée par l’IFOP démontre que les
campagnes publicitaires en PQR obtiennent en moyenne un score Vu/Lu (le lecteur a vu/lu l’annonce
au moins en partie) de 60 %, un score d’attribution (le lecteur attribue l’annonceur à l’annonceur) de
40 %, un score d’agrément positif (l’annonce a beaucoup plu) de 60 % et un score d’incitation de
30 %. 50 % de la population du département est touchée dès 3 insertions.
5
6
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
X9K12D1/1
Carte de la région Rhône-Alpes
Tarifs des insertions publicitaires de Rhône-Alpes Actu
MODULES PUBLICITAIRES
Page
½ Page
¼ Page
FORMAT
H 265 x L 195
H 130 x L 195 ou H 265 x L 95
H 130 x L 95
1er travail : connaissance du marché
TARIFS HT
2 450
1 488
838
(20 points)
En vous aidant des documents A et B ainsi que de vos recherches, comparez l’offre commerciale de
Rhône-Alpes Actu avec celle de ses concurrents.
On attend des informations précises et des arguments justifiés (par exemple diffusion, profil de la
cible, périodicité…).
2e travail : préparation de la prospection téléphonique
Question 1 – Sélection de la cible
(30 points)
(6 pts)
À partir du fichier en document C, et de vos connaissances, précisez quels critères de segmentation
vous retenez pour sélectionner les cibles de votre prospection. Justifiez votre choix.
Question 2 – Création d’outils de prospection
(24 pts)
1. Proposez au moins quatre arguments que vous présenterez sous la forme CAP (caractéristique,
avantage, preuve) (8 pts).
2. Afin de rationaliser votre travail, vous décidez de créer un tableau de suivi de votre opération de
prospection. Construisez ce tableau (il n’est pas demandé de le renseigner) (4 pts).
3. En prévision de la prise de contact avec vos prospects, rédigez un guide d’entretien téléphonique.
Précisez les différentes étapes et formulez les questions (12 pts).
X9K12D1/1
DEVOIR 1
3e travail : préparation de l’entretien de face à face
Question 1 – Les outils
7
(20 points)
(14 pts)
1. Quels points vous semble-t-il pertinent d’aborder lors de la phase de découverte. Formulez les
questions.
2. Proposez un diaporama de présentation de votre offre commerciale que vous diffuserez à l’aide
d’une tablette lors des entretiens avec vos prospects.
Question 2 – La proposition commerciale
(6 pts)
Ouvert depuis le 4 juillet 2012, Diabolo, le centre aquatique intercommunal de Bourg-de-Péage situé
dans la Drôme, souhaite que vous lui fassiez une proposition adaptée à ses besoins.
Justifiez d’un point de vue quantitatif et qualitatif. Vous pouvez consulter le site de l’entreprise
(www.ca-diabolo.fr).
DOCUMENT A
Analyse de la concurrence
Gratuit d’information : Vision Magazine
Support mensuel. 11 parutions annuelles (un seul numéro en été).
Tirage 38 à 40 000 exemplaires.
Distribution dans 70 communes de Drôme-Ardèche pour moitié en BAL et pour moitié
dans des points de diffusion.
Le numéro d’été est essentiellement centré sur les loisirs culturels et sportifs, le patrimoine,
les festivals.
Le support se veut un support qualitatif avec des articles exclusifs rédigés par une équipe de
journalistes qui apportent un éclairage sur l’actualité locale (économique, culturelle,
sportive…).
Tarifs insertions publicitaires (HT)
Page entière 740 € (1) à 1 130 € (2)
1/2 page 450 € à 690 €
1/4 page 290 € à 450 €
Prix unitaire dégressif en fonction du nombre de parutions
(1) pour une parution / (2) pour 11 parutions
Presse professionnelle : L’écho de Valence
Journal hebdomadaire spécialiste de l’économie locale depuis plus de 30 ans.
Présent sur les 2 départements Drôme et Ardèche.
Vendu par abonnement et en kiosque.
Diffusion totale : 4 396 exemplaires en 2012.
Profil des lecteurs : chefs d’entreprise, commerçants, artisans.
« Notre ligne éditoriale économique nous vaut d’être considérée comme un outil de travail
par notre lectorat, lequel est très majoritairement composé de chefs d’entreprises,
d’artisans, de commerçants, de professions libérales, de collectivités locales ainsi que des
représentants des milieux consulaires sans oublier les décideurs politiques locaux. »
Extrait du site de l’hebdomadaire
8
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
Page intérieure (HT)
Tarifs insertions publicitaires (HT)
Page centrale (HT)
Dernière page (HT)
Page entière 1 500 €
1/2 page (900 mm) 854 €
1/4 page (450 mm) 482 €
Page entière 1 740 €
1/2 page (900 mm) 987 €
1/4 page (450 mm) 546 €
Page entière 1 916 €
1/2 page (900 mm) 1 109 €
1/4 page (450 mm) 599 €
Presse hebdomadaire régionale d’information : La Gazette de Montélimar
Journal hebdomadaire d’information générale. Présent plus particulièrement au sud du
département.
Diffusion ; 16 556 exemplaires en 2012.
Audience : 100 000 lecteurs.
Profil des lecteurs : cible large PCS, hommes et femmes, curiosité pour information locale.
« La Gazette a su s’adapter à l’évolution des temps, des mentalités, et s’affiche aujourd’hui
comme un hebdomadaire régional de proximité.
En janvier 2010, il a inauguré son nouveau format, un format magazine facile à lire et à
transporter, ce fut le premier hebdomadaire régional non urbain à essayer ce format. La
Gazette continue son avancée, la plaçant leader de la presse hebdomadaire en DrômeArdèche et dans le top 12 des hebdomadaires régionaux d’information en France. En pleine
mutation, La Gazette continue de travailler pour s’adapter au XXe siècle. Avec le site
internet, qui n’est pour l’heure qu’un point de départ, nous mettons enfin le pied dans ce
que sera la presse du futur. La Gazette ira sur les smartphones, les tablettes… les nouvelles
technologies. Depuis 1816, il s’en est passé des choses et La Gazette est toujours là pour les
vivre. »
Extrait du site de l’hebdomadaire
Tarifs insertions publicitaires (HT)
Page intérieure (HT)
Page entière 1 365 € (1) à 873 € (2)
½ page 750 € (1) à 480 (2)
¼ page 490 € (1) à 310 (2)
Prix unitaire dégressif en fonction du nombre de parutions
(1) pour une parution / (2) pour 4 parutions et plus
X9K12D1/1
X9K12D1/1
DEVOIR 1
DOCUMENT B
Les atouts de la presse hebdomadaire régionale
Atouts de l’hebdo pour votre publicité en région
en phase avec les modes de consommation des familles
• La pertinence de l’information de proximité
• L’attachement du lecteur à son journal local
• La crédibilité d’un média payant, lu au domicile du consommateur
• Une parution en fin de semaine adaptée à la lecture des actifs
• La qualité d’un support hebdomadaire au sein des familles (circulation, reprise en
main)
Quelques chiffres
• La PHR est un média dont le rythme hebdo est adapté aux actifs (56 % d’actifs), la
durée d’impact d’une publicité est plus longue que dans d’autres médias presse.
• La parution en fin de semaine est propice à une lecture de week-end et familiale.
• La PHR est un média lu à domicile pour 78 % de ses lecteurs (73 % pour la PQR).
• Le temps de lecture moyen est de 22 min par lecteur (25 min. pour la PQR)
• La lecture de la PHR s’effectue pour 49 % avant 14 h (34 % avant 12 h)
• 15,6 % de la population en audience sur le lectorat 15 ans et +
• 56 % des lecteurs de la PHR habitent dans des villes de moins de 100 000 habitants
(idéal pour communiquer hors des grands centres urbains)
• Le lectorat est mixte avec une légère supériorité féminine (52 % de femmes, 48 %
d’hommes)
• La PHR est représentée sur toutes les tranches d’âge (11,85 % sur les 15/24 ans,
26,30 % 15/34 ans, 45,7 % 35/59 ans, 28 % + 60 ans)
•
90 % des lecteurs PHR sont des lecteurs réguliers
*Source EPIQ LDP – 15 ans et plus – chiffres en % structure d’audience
PHR PUBLICITE est contrôlée majoritairement par les éditeurs eux mêmes via centre est hebdos
(Association des éditeurs de PHR sur la région centre est)
www.phrpublicite.fr – « copyright 2013
phrpublicite.fr – Tous droits réservés »
9
10
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
X9K12D1/1
DOCUMENT C
Extrait du fichier clients
Nom entreprise
La boîte à musique
La treille
Maison Badet
SODICAP
Supermarché LECLERC
Mc-piscine
KIA
Festival de St Donat
Festival miroir doubles
Office de tourisme
CCE
Commune d'Etoile
Commune de La Voulte
VALRIM
ARTEIS
MOURIER
Maison CARENE
SDH constructeur
BATI concept
LEGRILLOBOIS
Communauté d'agglo.
AUCHAN
INTERMARCHE
ELLIP6
IKEA
Jean Blanc SPORT
le Tremplin
SPORT 2000
Clinique dentaire
Unité de droit social
Factot'Home
Gedimat
Weldom
Terre des sens
DIVINE
Passion Beauté
Les Thermes
Complexe aquatique Diabolo
Le Lagon
Hôtel des Alpes
Hôtel des Célestins
Hôtel des sept fontaines
CESR38
Laforêt EIB
Les clés de l'immobilier dauphinois
Cabinet vétérinaire de La Part Dieu
DUBBLE
G-STAR
Département
Drôme
Ardèche
Ardèche
Drôme
Drôme
Ardèche
Drôme
Ardèche
Drôme
Ardèche
Drôme
Drôme
Ardèche
Drôme
Drôme
Drôme
Drôme
Drôme
Ardèche
Drôme
Drôme
Ardèche
Ardèche
Drôme
Isère
Savoie
Haute Savoie
Ardèche
Rhône
Loire
Drôme
Ain
Drôme
Drôme
Rhône
Ain
Ardèche
Drôme
Savoie
Drôme
Ardèche
Isère
Isère
Drôme
Isère
Rhône
Drôme
Drôme
Commune
Secteur activité
Achats espaces
Valence
La Voulte sur Rhône
St Péray
Valence
Bourg les Valence
BAIX
Valence
St Donat
La chapelle en Vercors
Tournon sur Rhône
Portes les Valence
Etoile
La Voulte sur Rhône
Valence
Valence
Romans
Valence
Valence
Guilherand Granges
Alixan
Valence
Guilherand Granges
Villeneuve-de-Berg
Pierrelatte
Saint-Martin-d'Hères
Courchevel St Bon
Le grand Bornan
St Etienne de Fontbellon
Lyon
St Etienne
Valence
Ambronay
Nyons
Bourgoin Jallieu
Lyon
Meximieu
St Laurent les Bains
Bourg de péage
Tignes
Die
Vals les Bains
Vienne-Seyssuel
Voiron
Nyons
Grenoble
Lyon
Valence
Valence
Vente d'instruments de musique
Pizzeria
Hotel restaurant
Transport et Logistique
GMS
Construction piscines en bois
Concessionnaire automobile
Festival de musique classique
Festival de musique classique
Activité touristique
Auto école
Collectivité
Collectivité
Agence Immobilière
Vente de produits pour activités manuelles et loisirs
Patissier
Promoteur immobilier
Construction maisons individuelles
Construction maisons individuelles
Pizzeria Restaurant
Collectivité
GMS
GMS
Pilotage sur simulateurs
Ameublement
Vente d'articles de sport
Vente d'articles de sport
Vente d'articles de sport
Centre dentaire
Avocats
Travaux de bricolage
GSB
GSB
Parfumerie
Parfumerie
Parfumerie
Centre thermal
Piscine
Piscine
Hôtel
Hôtel
Hôtel
Auto école
Agence immobilière
Agence Immobilière
Vétérinaire
Prêt-à-porter
Prêt-à-porter
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Concurrence
Concurrence
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Concurrence
Concurrence
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Concurrence
Concurrence
Concurrence
Concurrence
Concurrence
Concurrence
Concurrence
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Rhône-Alpes Actu
Concurrence
Concurrence
Concurrence
Concurrence
Rhône-Alpes Actu
X9K12D1/1
11
DEVOIR 02
Ce devoir fait suite au devoir 01 mais les deux devoirs sont indépendants.
Mise en situation
Au terme de la campagne de prospection pour le hors-série « spécial été » 2012, le directeur
commercial vous charge de vérifier l’efficacité commerciale de l’opération.
Rhône-Alpes Actu édite 3 hors-séries par an :
HS1 : spécial rentrée scolaire (septembre)
HS2 : spécial Noël (décembre)
HS3 : spécial été (juin)
1er travail – Efficacité de la prospection 2012
(20 points)
À partir du document A et de vos recherches :
Question 1
Complétez l’entonnoir de prospection en annexe 1 en fin de devoir en présentant vos résultats en
pourcentages (10 pts).
Question 2
Effectuez une analyse en vous appuyant sur les ratios qu’il vous semblera pertinent de calculer. Pour
chacun de ces ratios, précisez ce que vous cherchez à mesurer (10 pts).
2e travail – Pertinence des hors-séries thématiques
(40 points)
Question 1 – Analyse et prévision des ventes du support de PQR (15 pots).
À l’aide du document B
— Calculez le montant prévisionnel des ventes pour l’année 2013, à l’aide de la méthode des
moindres carrés.
— Calculez les coefficients saisonniers.
— Appliquez les coefficients saisonniers à cette prévision
Qu’en concluez-vous ?
Vous pourrez éclairer votre analyse par des recherches complémentaires.
12
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
X9K12D1/1
Question 2 – Analyse des ventes d’espaces publicitaires (15 pts)
Consultez les documents C et D
Compte tenu de l’évolution des ventes, le service commercial vous charge de dresser le bilan de la
diffusion du hors-série. Vous ferez une analyse globale puis par annonceur sous la forme :
constat/explications/préconisations.
Procédez aux calculs en termes de :
— Format de l’espace acheté :
— Espaces privilégiés
— Progression de la taille de l’espace acheté (de façon globale, par annonceur)
— Chiffre d’affaires dégagé :
— CA par annonceur et évolution
— Participation de chaque annonceur au CA total, et évolution
Question 3 – Suivi de la relation avec les annonceurs (5 pts)
En octobre 2012, votre responsable souhaite mesurer le degré de satisfaction des annonceurs ayant
participé au dernier hors-série été 2012, et vous demande de concevoir un questionnaire à administrer
en face à face avec les 15 annonceurs du hors-série.
Il convient de mesurer les retombées quantitatives et qualitatives pour les annonceurs, ainsi que
leur degré de satisfaction, et donc leur intention de pérenniser leur engagement.
Question 4 – Fidélisation des annonceurs (5 pts)
Le responsable commercial vous propose de réfléchir à la fidélisation des annonceurs :
— Il vous demande de lui démontrer l’intérêt de la fidélisation et notamment les avantages
comparatifs avec le recrutement de nouveaux annonceurs.
— Proposez des outils de fidélisation adaptés dans le cas présent. Justifiez de leur pertinence.
X9K12D1/1
DEVOIR 02
DOCUMENT A
Bilan de la prospection téléphonique
Pour mener la dernière prospection, les commerciaux disposaient d’un fichier de 75
suspects.
Après qualification du fichier, qui a entraîné la perte de 20 % des données, les
commerciaux ont obtenu 38 rendez-vous.
Lors des rendez-vous, des propositions commerciales différentes ont été demandées, puis
acceptées à hauteur de 50 %, soit 8 propositions. Pour les autres propositions, les prospects
ont soit souhaité un temps de réflexion, soit refusé la proposition. Après une relance, une
nouvelle proposition a été acceptée.
Les commerciaux ont déploré l’annulation de 4 rendez-vous par les prospects.
Les moyennes constatées par la profession sont :
Taux d’appels aboutis : 25 % ; taux de prise de rendez-vous : 25 % ; taux de transformation
des rendez-vous en propositions : 60 à 70 % ; taux de signature : 15 à 35 %
13
La boîte à musique
La treille
Office de tourisme de Valence
AUCHAN - Guilherand Granges
INTERMARCHE – Valence
Auto école CCE
Commune d'Etoile
Commune de La Voulte
SDH constructeur
BATI concept
LEGRILLOBOIS
Weldom
Terre des sens
Complexe aquatique Diabolo
G-STAR – Valence
TOTAL
Total / supplément
Total / Format
2
1
1
5
11
F1 = 7
1
1
1
1
1
3
0
5
F2 = 9
1
3
1
1
1
2
1
1
Année 2010
Hors-série 2
F1
F2
F3
171184
40185
42828
45015
43156
Mars
1
1
Hors-série 1
F1
F2
F3
166342
39356
41677
42174
43135
Février
3
4
10
F3 = 8
1
1
1
1
2
1
1
Hors-série 3
F1
F2
F3
1
1
1
202822
51014
50275
50222
51311
Juin
DOCUMENT C
190418
49396
43939
48891
48192
Mai
232188
56037
58347
58291
59513
Juillet
Total
tous
Hors-série 1
formats F1
F2
F3
0
1
1
2
1
3
1
3
1
2
1
1
1
1
1
1
1
3
1
2
1
3
1
0
1
1
2
5
4
24
12
F1 = 5
0
1
1
1
1
1
2
5
7
F2 = 10
1
Année 2011
Hors-série 2
F1
F2
F3
1
Achats de formats par annonceur sur 3 ans
184715
47504
45150
46280
45781
Avril
3
1
1
1
1
1
1
1
3
4
11
F3 = 13
1
1
1
Hors-série 3
F1
F2
F3
1
245813
58930
61127
61315
64441
Août
0
1
1
1
1
3
4
7
F2 = 19
1
1
1
33
Total
tous
formats
2
2
1
3
3
2
1
1
3
3
3
1
3
2
3
165437
40550
40407
42029
42451
Décembre
Hors-série 3
F1
F2
F3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
4
7
4
15
F3 = 9
170796
42325
41920
43099
43452
Novembre
Année 2012
Hors-série 2
F1
F2
F3
183724
44875
44863
47311
46675
Octobre
Total
tous
Hors-série 1
formats F1
F2
F3
3
1
0
1
2
3
1
3
1
2
1
1
1
2
1
2
1
3
1
2
3
1
0
1
2
1
1
9
1
28
11
F1 = 5
210416
51560
52189
53387
53280
Septembre
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
39360
2012
Noms
41138
2011
166420
42222
2010
TOTAL
43700
2009
Janvier
Diffusions moyennes quotidiennes sur 4 ans
DOCUMENT B
14
X9K12D1/1
X9K12D1/1
DEVOIR 02
15
DOCUMENT D
Tarifs des différents formats
Tarifs 2012
Drôme Ardèche
Hors série été
Sports, loisirs, culture
Chaque été, ce hors série vous propose un large panorama des loisirs sportifs et
culturels de toute la région, de l’actu et des fiches pratiques.
20 pages + 4 pages de couverture en papier amélioré
Diffusion
Emplacements Publicitaires
dernière page
Parution
Bouclage
MODULES PUBLICITAIRES
Page
½ Page
¼ Page
90 000 exemplaires
Page une – Pages 3 – 5 – 7 – 9 – 12 – 14 – 18 et
30 juin 2012
J – 10
FORMAT
F1
F2
F3
TARIFS HT
2450
1488
838
BONUS WEB EN COMPLEMENT DE VOTRE CAMPAGNE PRINT
Communication sous forme de carrés ou bannières sur le site dromeactu.com pendant 10 jours
30 000 affichages – 300 € HT
Réservation
Secrétariat Commercial
Tel : 04 75 59 21 44
26 boulevard Victor Hugo – 26 000 Valence
16
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
X9K12D1/1
X9K12D1/1
DEVOIR 02
17
NOM :
INDICATIF :
ANNEXE 1
Entonnoir de prospection
Suspects
Noms ou tél. erronés
Prospects
Refus de RV
RV obtenus
Propositions validées
Demande de devis
Devis acceptés
RV annulés
Refus des devis ou
demandes de réflexion
RELANCE
Accord
Refus
18
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
X9K12D1/1
X9K12D1/1
DEVOIR 02
19
20x
CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
X9K12D1/1