Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.1 Notes de mise à jour

Transcription

Dell Data Protection | Rapid
Recovery 6.1
Notes de mise à jour
Table des matières
Dell Data Protection | Rapid Recovery™ 6.1..........................................................................................4
À propos de Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.1................................................................. 4
Nouvelles fonctionnalités......................................................................................................................... 5
Exportation virtuelle vers Microsoft Azure.......................................................................................6
Rapid Snap for Virtual prend désormais en charge la protection sans agent (basée sur un hôte)
Hyper-V®................................................................................................................................................. 7
Détection automatique des nouvelles machines virtuelles Hyper-V ou ESXi..................................8
Répartition par niveau des points de récupération vers les appliances DR de sauvegarde et de
déduplication pour le stockage secondaire.............................................................................................8
Fonction Recherche et restauration de fichiers.............................................................................. 9
Nouvelle possibilité d'exécuter des scripts pré- et post-instantané sur des machines Linux.........10
Améliorations......................................................................................................................................... 11
Mise à jour des exemples et des descriptions des scripts de Linux............................................. 12
Prise en charge du système de fichiers BTRFS........................................................................... 12
Nouveau menu déroulant pour basculer entre les tâches, les alertes importantes et tous les
événements............................................................................................................................................12
Améliorations apportées à la fonction de rapport......................................................................... 13
Prise en charge de la nouvelle version de SQL Server................................................................14
Modifications apportées à la prise en charge des systèmes d'exploitation Windows....................14
Modifications apportées à la prise en charge des systèmes d'exploitation Linux......................... 15
Planification de protection avancée...............................................................................................15
Capacité à effectuer une annulation groupée des tâches en cours d'exécution........................... 15
Améliorations de l'interface de ligne de commande et du module PowerShell.............................16
Améliorations apportées à Mailbox Restore for Exchange........................................................... 17
Éléments obsolètes dans cette version................................................................................................ 18
Version obsolète de SQL Server...................................................................................................18
Hôtes hyperviseur obsolètes......................................................................................................... 18
Problèmes connus................................................................................................................................. 18
Problèmes résolus................................................................................................................................. 25
Configuration requise pour Rapid Recovery......................................................................................... 43
Infrastructure réseau recommandée..............................................................................................43
Prise en charge de UEFI et ReFS................................................................................................ 44
Prise en charge des volumes dynamiques et des volumes de base............................................ 44
Prise en charge des volumes partagés de cluster........................................................................45
Prise en charge des hyperviseurs dans Rapid Recovery............................................................. 46
Exigences de licence pour l'hyperviseur d'exportation virtuelle.................................................... 47
Configuration requise pour l'installation de Rapid Recovery Core................................................ 47
2
Installation du système d'exploitation et matrice de compatibilité de Rapid
Recoveryversion 6.1.............................................................................................................................. 48
Configuration requise pour Rapid Recovery Core et la Central Management Console (console de
gestion centralisée)................................................................................................................................50
Configuration requise pour le logiciel Rapid Recovery Agent.......................................................52
Configuration logicielle pour Local Mount Utility Rapid Recovery.................................................55
Protection sans agent Rapid Snap for Virtual...............................................................................57
Configuration requise pour l'hyperviseur....................................................................................... 58
Configuration requise pour la logithèque DVM..............................................................................61
Exigences de licence.....................................................................................................................62
Octroi de licence du produit.................................................................................................................. 62
Prise en main de Rapid Recovery........................................................................................................ 63
Compatibilité de Rapid Recovery Core et Agent.......................................................................... 64
Instructions de mise à niveau et d'installation...............................................................................64
Ressources supplémentaires.........................................................................................................66
Mondialisation........................................................................................................................................ 66
À propos de Dell................................................................................................................................... 66
Index...................................................................................................................................................... 68
3
Dell Data Protection | Rapid
Recovery™ 6.1
Décembre 2016
Ces notes de version fournissent des informations sur Dell Data Protection | Rapid Recovery™, version
6.1.0.645.
À propos de Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.1
À propos de Dell Data Protection |
Rapid Recovery 6.1
Le logiciel Dell Data Protection | Rapid Recovery offre des solutions de sauvegarde rapides et de restauration
fiables pour vos machines virtuelles et serveurs physiques, sur site ou à distance. Dell™ Rapid Recovery est un
logiciel conçu pour les professionnels de l'informatique qui ont besoin d'une solution de sauvegarde, réplication
et restauration puissante, facile à utiliser et économique qui assure la protection des serveurs et des applications
®
®
®
critiques de l'entreprise tels que Microsoft SQL Server , Microsoft Exchange et Microsoft SharePoint .
Rapid Recovery vous permet de sauvegarder et de protéger en permanence toutes vos données et applications
critiques à partir d'une seule console de gestion Web.
Rapid Recovery version 6.1 est une version mineure, avec des nouvelles fonctions et des fonctionnalités
améliorées. La prise en charge de certaines fonctions, certains éléments ou certains composants associés a été
modifiée. Voir , et .
Précédemment dénommé AppAssure, Rapid Recovery a été renommé dans la version 6 pour refléter l'étape
suivante de son évolution. Ce nouveau nom s'applique à Rapid Recovery Core, ainsi qu'au logiciel Rapid
Recovery Agent que vous pouvez installer sur les machines pour protéger leurs données.
Certains autres composants ont été renommés à des fins de cohérence. Pour plus d'informations sur le
changement de marque, voir la rubrique Améliorations dans les Notes de mise à jour de Rapid Recovery version
6.0.1.
Conseil de mise à niveau concernant la logithèque
La mise à niveau du logiciel Core d'une ancienne version à la version 6.1 (par exemple, Rapid Recovery 6.0x,
AppAssure 5.x) modifie le schéma de votre logithèque. Les mises à niveau permettent d'utiliser les nouvelles
fonctions de la dernière version, notamment la fonction de protection des invités sur un hôte Microsoft Hyper-V,
sans avoir à installer Rapid Recovery Agent sur chacun des invités.
À chaque fois que vous modifiez la structure de votre logithèque avec une mise à niveau, vous ne pouvez pas
rétrograder la version du Core. Si vous décidez plus tard d'utiliser une version plus ancienne du Core après la
mise à niveau vers cette version, vous devrez archiver les données dans votre logithèque. Vous pouvez ensuite
réimporter manuellement les informations, ce qui peut s'avérer fastidieux.
Pour les nouveaux utilisateurs de la cible de réplication Rapid Recovery dans Azure
Les nouveaux utilisateurs de Rapid Recovery Core version 6.1 peuvent répliquer leurs Cores sur site dans
le cloud Azure. Pour créer la machine virtuelle cible de réplication, recherchez la machine virtuelle cible de
réplication de Rapid Recovery dans la galerie Azure Marketplace d'Azure. Pour connaître le détail des étapes,
voir le Dell Data Protection | Rapid Recovery Replication Target for Microsoft Azure Setup Guide (Guide de
configuration de Dell Data Protection | Rapid Recovery Replication Target pour Microsoft Azure).
À propos de Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.1
4
Conseil de mise à niveau concernant les utilisateurs actuels de la cible de réplication AppAssure pour Azure
version 5.4.3
En cas de réplication, le Core source ne doit pas exécuter une version de Rapid Recovery plus récente que celle
du Core cible, sinon le réplica du cloud cessera de répliquer. Le Core cible peut utiliser une version supérieure du
logiciel Core.
Si vous utilisez la cible de réplication AppAssure pour Azure (version 5.4.3) avec un Core AppAssure 5.4.3 et que
vous envisagez de mettre à niveau votre installation Core source sur site vers Rapid Recovery version 6.x, vous
pouvez effectuer une mise à niveau de votre Core cible sur Azure. Vous trouvez ci-dessous les étapes de base
qui vous permettront d'effectuer la mise à niveau :
1.
Archivez votre logithèque (facultatif, recommandé).
2.
Mettez à niveau votre Core cible sur la machine virtuelle Azure.
3.
Mettez à jour les paramètres existants dans le script de configuration sur la machine virtuelle Azure.
4.
Exécutez le script de configuration mis à jour sur la machine virtuelle Azure.
5.
Mettez à niveau les autres Cores cibles.
6.
Mettez à niveau les Cores sources qui se répliquent vers votre machine virtuelle Azure.
Ces étapes sont détaillées dans la rubrique « Mise à niveau de la cible de réplication AppAssure 5.4.3 » dans le
Dell Data Protection | Rapid Recovery Replication Target for Microsoft Azure Setup Guide (Guide de configuration
de Dell Data Protection | Cible de réplication Rapid Recovery pour Microsoft Azure). Suivez les instructions de
ce document pour être sûr de réussir la mise à niveau d'une cible de réplication AppAssure vers une cible de
réplication Rapid Recovery.
Autres facteurs pertinents :
•
Vous pouvez continuer à répliquer un Core AppAssure 5.4.3 vers une machine virtuelle Core cible version
5.4.3 existante sur Azure. Néanmoins, la version 5.4.3 du produit cible de réplication n'est plus disponible
sur Azure Marketplace.
•
Si vous effectuez une réplication sur Azure pour la première fois, vous devez utiliser le produit machine
virtuelle cible de réplication Rapid Recovery, disponible sur Azure marketplace, avec Rapid Recovery Core
version 6.0.1 ou ultérieure.
Documentation informative sur la configuration requise
Nous vérifions et mettons à jour la configuration requise pour chaque version du logiciel Rapid Recovery et ses
composants. Si vous utilisez des versions localisées de la documentation produit, reportez-vous toujours aux
notes de version pour connaître les configurations requises les plus récentes. Les notes de version sont parfois
mises à jour et de nouveau émises au cours d'un cycle de publication.
En raison des délais de traduction du contenu, les versions localisées (non anglaises) des documents version 6.1
suivants contiennent des configurations requises obsolètes :
•
Dell Data Protection | Rapid Recovery Installation and Upgrade Guide (Guide d'installation et de mise à
niveau de Dell Data Protection | Rapid Recovery)
•
Dell Data Protection | Rapid Recovery Third-Party Integration Guide (Guide d'intégration de produits tiers à
Dell Data Protection | Rapid Recovery)
Les configurations requises mises à jour pour Rapid Recovery version 6.1 sont disponibles dans les notes de
version pour toutes les langues prises en charge.
Sujet parent Nouvelles fonctionnalités
Nouvelles fonctionnalités de Rapid Recoveryversion 6.1 :
Nouvelles fonctionnalités
5
Exportation virtuelle vers Microsoft Azure
Rapid Snap for Virtual prend désormais en charge la protection sans agent (basée sur un hôte) Hyper-V®
Détection automatique des nouvelles machines virtuelles Hyper-V ou ESXi
Répartition par niveau des points de récupération vers les appliances DR de sauvegarde et de déduplication
pour le stockage secondaire
Fonction Recherche et restauration de fichiers
Nouvelle possibilité d'exécuter des scripts pré- et post-instantané sur des machines Linux
Information associée Exportation virtuelle vers Microsoft Azure
À partir de Rapid Recovery Core, vous pouvez exporter un point de récupération à partir d'une logithèque vers
une machine virtuelle. Dans Rapid Recovery version 6.1, nous étendons les possibilités de plateformes vers
lesquelles vous pouvez exporter les points de récupération pour inclure Microsoft Azure.
Comme pour les autres plateformes de virtualisation, vous pouvez effectuer une exportation virtuelle ponctuelle,
ou vous pouvez configurer une exportation continue vers un disque de secours virtuel, qui met à jour une
machine virtuelle pour inclure les nouvelles données après chaque nouvel instantané enregistré par le Core.
Utiliser Azure implique de prendre en compte plusieurs aspects propres à ce fournisseur de services Cloud.
Contrairement à l'exportation virtuelle pour d'autres plateformes, l'exportation virtuelle pour Azure est composée
de deux processus : l'exportation et le déploiement. Cette distinction a notamment été créée pour éviter des frais
inutiles. Pour les comptes Azure, Microsoft facture des frais pour les trois services suivants :
•
Espace de stockage. Vous achetez de l'espace de stockage en attachant des disques de données à votre
compte Azure. Vous pouvez étendre votre espace de stockage à tout moment en ajoutant des disques
supplémentaires.
•
Ressources de calcul. Azure propose une infrastructure IaaS (Infrastructure as a service), dont le prix
se base sur le niveau de robustesse de votre mémoire, de votre processeur et de votre infrastructure
réseau. La création et l'exécution d'une machine virtuelle est un exemple de processus qui consomme des
ressources de calcul.
•
Extraction de données. Lorsque vous supprimez des informations présentes sur un serveur Azure pour les
placer sur une autre source, des frais s'appliquent.
Lors de l'exportation d'un point de récupération vers Azure, l'ensemble de fichiers requis est extrait de Rapid
Recovery, validé, puis chargé vers le conteneur spécifique dans Azure. À l'exception des coûts pour le stockage
requis, l'exportation en elle-même n'entraîne aucuns frais de la part d'Azure.
Le processus de déploiement utilise les API REST du cloud Azure pour créer une instance matérielle de machine
virtuelle dans un nouveau conteneur de stockage, puis injecter le disque dur virtuel VHD dans la nouvelle
machine virtuelle. Ce processus crée et démarre une réplica de la machine protégée sur Azure (la machine
d'origine doit être mise hors tension). L'ensemble de fichiers original exporté vers Azure persiste et continue
d'être mis à jour après chaque instantané. La machine virtuelle déployée contient vos données au moment du
déploiement. Du point de vue du compte Azure, après le déploiement, des frais de calcul vous sont facturés
pour la machine virtuelle sur les serveurs. La machine virtuelle déployée étant une copie des fichiers exportés,
le processus de déploiement double la quantité d'espace de stockage utilisé dans Azure pour cette exportation
virtuelle.
Pour une exportation virtuelle ponctuelle, il n'existe pas de mécanisme de déploiement en tant que processus
distinct. Ainsi, pour une exportation ponctuelle, Rapid Recovery effectue un déploiement automatique vers Azure
lorsque vous créez la machine virtuelle. Cette action déclenche immédiatement la facturation de frais de calcul et
consomme de l'espace de stockage.
Lorsque vous établissez un disque de secours virtuel pour une machine protégée sur Azure, il vous suffit de
définir le processus d'exportation pour éviter d'utiliser de l'espace de stockage supplémentaire, donc les frais
liés à la machine virtuelle. L'exportation virtuelle initiale vers Azure que vous obtiendrez ainsi sera mise à jour en
permanence. À chaque fois qu'un instantané est capturé sur le Core, les fichiers exportés sont actualisés dans
votre compte Azure avec les informations mises à jour. Avant que l'exportation virtuelle ne puisse être utilisée
en tant que machine virtuelle amorçable, vous devez procéder au déploiement, ce qui déclenche des coûts de
Exportation virtuelle vers Microsoft Azure
6
machine virtuelle sur Azure. Tant que vous n'avez pas converti les fichiers exportés pour une machine protégée
vers une machine virtuelle amorçable, aucun coût de machine virtuelle (calcul) n'est facturé dans votre compte
Azure.
Pour Azure, l'exportation et le déploiement éventuel créent une machine virtuelle en ayant recours à la gestion
traditionnelle de machines virtuelles, plutôt qu'au gestionnaire des ressources récent.
Sujet parent Rapid Snap for Virtual prend désormais en charge
la protection sans agent (basée sur un hôte)
Hyper-V®
Rapid Recoveryversion 6.1 étend la fonctionnalité Rapid Snap for Virtual pour prendre en charge la plateforme
d'hyperviseur Hyper-V. Lors de l'utilisation de Rapid Recovery, les administrateurs peuvent installer Rapid
Recovery Agent sur l'hôte Hyper-V et ainsi protéger les machines virtuelles invitées sans avoir à installer l'agent
sur chaque invité.
Comme le logiciel Rapid Recovery Agent n'a pas besoin d'être installé sur chaque machine virtuelle, cette
fonctionnalité est connue dans le secteur sous la désignation « protection sans agent ». Comme cet agent
s'installe sur l'hôte, on l'appelle également « protection basée sur un hôte ».
Lors de l'utilisation de la protection basée sur un hôte, l'analyseur de disque dur virtuel (VHD) intégré convertit
les modifications apportées aux fichiers du VHD en modifications au niveau du volume ou de l'image de disque
produit(e). La création d'une image de volume est prise en charge pour les systèmes de fichiers FAT, NTFS et
ReFs. Pour les volumes Windows qui sont des disques dynamiques, pour les systèmes de fichiers non pris en
charge (comme indiqué dans la configuration requise), Rapid Recovery crée des images de disque.
Le nouveau pilote AAFileFilter fournit une protection au niveau des fichiers compatible avec la prise en charge
sans agent et de volumes partagés de cluster.
®
La protection basée sur un hôte Hyper-V prend en charge les fonctionnalités suivantes de la version 6.1 :
archivage, vérification de l'intégrité des points de récupération, montage, protection des machines virtuelles
(détection automatique incluse), protection de volumes partagés de cluster Windows Server 2012 R2, réplication,
et restauration de machine virtuelle (pour VHDX mais pas pour VHD). Elle prend également en charge la
consolidation, l'exportation virtuelle, la restauration de fichier sur les images de volumes, et pour les agents Linux
uniquement, la restauration de fichier sur les images de disques.
Pour la protection de clusters, le logiciel agent et le pilote sous-jacent doivent être présents sur chaque nœud
d'un cluster où la prise en charge de niveau cluster est requise. Vous pouvez également mettre en place une
protection de cluster sans agent si vous n'avez pas besoin de la restauration spécifique à un volume. Vous avez
le choix.
Certaines limites associées à cette fonctionnalité sont décrites dans la liste suivante.
•
L'utilisation simultanée sur des disques virtuels présentant le même identifiant (machines virtuelles clonées)
n'est pas prise en charge. Le Core détecte ce type de situation et empêche que plusieurs tâches en arrièreplan ne demandent à accéder simultanément à ces disques virtuels. Ainsi, par exemple, les tâches de
transfert et de restauration sont placées en file d'attente et démarrent uniquement une fois que la tâche
précédente utilisant les disques durs virtuels est terminée.
•
Windows 10 ne dispose pas d'un enregistreur VSS Hyper-V. Par conséquent, tous les instantanés
enregistrés à partir de machines virtuelles Windows 10 sont signalées en jaune sur la page Points de
récupération de Core Console, ce qui indique qu'elles sont dans un état cohérent en cas d'incident.
•
Les instantanés cohérents avec l'application requièrent l'installation d'un contrôleur SCSI sur la machine
virtuelle, selon la procédure décrite dans cet article de blog Microsoft . Ces instantanés requièrent d'autres
Rapid Snap for Virtual prend désormais en charge la protection sans agent (basée sur un hôte) Hyper-V®
7
fonctionnalités, comme il est précisé dans l'article de la base de connaissances MSDN Backing Up and
Restoring Virtual Machines (Sauvegarde et restauration de machines virtuelles).
•
La protection sans agent ne prend pas en charge les fonctionnalités avancées telles que les vérifications
de la capacité d'attachement SQL et les vérifications de l'intégrité du montage Exchange.
•
Les formats VHDX sont intégralement pris en charge, mais le format obsolète VHD n'est actuellement pas
pris en charge.
Pour en savoir plus, voir la rubrique Présentation de Rapid Snap for Virtual dans le Dell Data Protection | Rapid
Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
Sujet parent Détection automatique des nouvelles machines
virtuelles Hyper-V ou ESXi
Lorsque vous utilisez Rapid Snap for Virtual (protection sans agent) pour assurer la protection des machines
virtuelles (VM) sur un serveur ou cluster Hyper-V, ou sur un hôte ESXi, vous avez la possibilité de protéger
automatiquement les nouvelles machines virtuelles que vous créez sur cet hôte. Il s'agit d'un paramètre facultatif
de la page Sélectionner les machines de l'Assistant Protéger plusieurs machines. Pour les machines virtuelles qui
sont déjà protégées, vous pouvez accéder à la page Paramètres de l'hôte Hyper-V protégé, puis activer l'option
Protéger automatiquement les nouvelles machines virtuelles.
Sujet parent Répartition par niveau des points de récupération
vers les appliances DR de sauvegarde et de
déduplication pour le stockage secondaire
À partir de Rapid Recovery version 6.1, vous pouvez déplacer des points de récupération de votre logithèque
principale vers une logithèque R3 sur une appliance de sauvegarde et de déduplication Dell DR Series. Cela
permet de libérer de l'espace de stockage dans votre logithèque principale.
•
Vous devez d'abord ajouter l'appliance DR en tant que logithèque secondaire sur Rapid Recovery Core.
NOTE: Dans cette version, vous pouvez ajouter une logithèque DR unique pour répartir par niveau les
anciens points de récupération vers le stockage secondaire. Pour en savoir plus sur la création d'une
nouvelle logithèque R3 sur une appliance DR, voir la rubrique Création d'une logithèque R3 dans le
Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid
Recovery).
•
Vous pouvez ensuite spécifier l'âge à partir duquel vous souhaitez que les points de récupération soient
répartis vers l'appliance. Vous pouvez spécifier cette ancienneté en semaines, mois ou années. Cette
ancienneté doit être égale ou supérieure à une semaine.
•
Pour établir une répartition par niveau, sélectionnez l'option Déplacer les points de récupération obsolètes
vers une logithèque R3 dans les paramètres de stratégie de rétention pour votre Core ou pour une machine
protégée spécifique. Pour plus d'informations, voir les rubriques « Définir les paramètres par défaut de la
stratégie de rétention d'un Core » ou « Personnalisation des paramètres des stratégies de rétention pour
Répartition par niveau des points de récupération vers les appliances DR de sauvegarde et de déduplication pour le
stockage secondaire
8
une machine protégée » du Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide(Guide d'utilisation de Dell
Data Protection | Rapid Recovery).
•
Les points de récupération sont d'abord enregistrés dans la logithèque principale associée à votre Core.
Lorsqu'ils atteignent le seuil d'âge que vous avez configuré, ils sont transférés vers l'appliance de stockage
DR.
•
Une fois que vous avez configuré l'option de déplacement dans la stratégie de rétention applicable, la
répartition par niveaux des points de récupération obsolètes commence au cours de la tâche nocturne
de consolidation lorsqu'un point de récupération atteint l'âge du seuil. Lorsque des points de récupération
présentant un âge adéquat existent, vous pouvez commencer immédiatement la répartition par niveau en
forçant la consolidation.
•
Avant le début de la répartition par niveau des points de récupération pour la machine protégée
sélectionnée, une image de base est automatiquement convertie à partir des points de récupération les
plus anciens qui resteront dans votre logithèque DVM d'origine. Cette image sert d'ancre afin de garantir
l'intégrité de la chaîne de points de récupération dans la logithèque DVM d'origine. Lorsque vous disposez
d'une chaîne de points de récupération complète, vous pouvez effectuer une restauration à partir des
points de récupération récents sur le Core ou à partir de points de récupérations plus anciens sur le DR. À
mesure du vieillissement des points de récupération, les images de base utilisées comme ancres s'ajustent
automatiquement en fonction des besoins.
•
Lors de la consultation des points de récupération pour une machine protégée, une icône jaune s'affiche
dans la colonne Contenu des points de récupération répartis par niveau vers l'appliance DR. Les points de
récupération qui ne comportent pas cette icône sont situés sur la logithèque principale associée au Core.
Les machines protégées dont les stratégies de sauvegarde sont configurées à une fréquence inférieure à
une fois par semaine et configurées pour être utilisées dans la répartition par niveau vers l'appliance DR
possèdent toujours au moins un point de récupération sur la logithèque principale.
NOTE: Avant la répartition par niveau des points de récupération vers une appliance DR, vous devez
mettre à jour le logiciel de l'appliance vers DR OS version 4.x.
Sujet parent Fonction Recherche et restauration de fichiers
Rapid Recovery version 6.1 introduit la capacité de rechercher un fichier que vous souhaitez restaurer parmi les
points de récupération d'une machine protégée. Une fois le fichier identifié, il peut être restauré directement à
partir des résultats de la recherche.
La fonctionnalité de recherche utilise des formats de noms de fichiers et des caractères génériques pour
rechercher un fichier dans les points de récupération d'une machine donnée. Un filtre chronologique permet
d'affiner les résultats pour passer de tous les points de récupération contenant le fichier à un nombre de points de
récupération plus facile à gérer dans la période sélectionnée. Grâce à d'autres options, il est possible d'effectuer
une recherche de manière récursive dans les sous-répertoires d'un emplacement donné ou uniquement à
l'emplacement spécifié, d'augmenter la vitesse de recherche sur les volumes, et de restreindre le nombre de
points de récupération à un nombre prédéfini. Les résultats incluent tous les points de récupération contenant le
fichier recherché.
Les fichiers peuvent uniquement être restaurés vers le Core local. Il n'est pas possible de restaurer le fichier sur
une machine protégée.
Pour en savoir plus, voir la rubrique À propos de la fonction Recherche et restauration de fichiers du Dell Data
Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
Sujet parent Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.1 Notes de mise à jour
Fonction Recherche et restauration de fichiers
9
Nouvelle possibilité d'exécuter des scripts pré- et
post-instantané sur des machines Linux
L'annexe D du Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection |
Rapid Recovery) contient des exemples de script pour machines protégées. Sous Windows, ils s'exécutent en
tant que scripts PowerShell. Sous Linux, ils s'exécutent généralement en tant que scripts Bourne Shell et Bash.
Ces scripts disposent respectivement des extensions de fichier .ps ou .sh.
Certains scripts ne s'appliquent qu'à une seule plateforme. Par exemple, les pré- et post-scripts des tâches
nocturnes s'appliquent uniquement au Core et n'ont pas d'équivalents Linux.
Les scripts Linux des versions précédentes comprenaient PreTransferScript, PostTransferScript et
PostExportScript.
Rapid Recovery 6.1.0 propose la nouvelle fonctionnalité d'exécution des scripts à des périodes plus distinctes
du processus de sauvegarde. Cette fonctionnalité est conçue pour les machines Linux protégées, qui bénéficient
de ces distinctions. Par conséquent, les nouveaux exemples de script PreSnapshotScript et PostSnapshotScript
sont inclus dans l'annexe du Guide d'utilisation. Sous Linux, ces scripts disposent de l'extension de fichier .sh et
s'exécutent en tant que commandes Bourne Shell ou Bash.
NOTE: un script est exécuté à l'aide de l'interprète défini à la première ligne de script ; si l'interprète
spécifié n'est pas disponible, le script utilise le shell par défaut défini dans la variable d'environnement
$SHELL. Tous les exemples de script shell fournis dans le Guide d'utilisation sont identifiés à la première
ligne de script (#!/bin/bash) en tant que scripts Bash. Bien qu'il soit possible d'utiliser tout autre interprète,
ces scripts ont été testés et exécutés spécifiquement en tant que scripts Bourne Shell ou Bash.
Que ce soit sur des machines Windows ou Linux, un script PreTransferScript s'exécute avant que le processus
de transfert de sauvegarde ne démarre et un script PostTransferScript s'exécute une fois le transfert de
sauvegarde terminé.
En ce qui concerne les instantanés sur des machines Linux (tout comme sur des machines Windows), un
court processus de préparation a lieu au démarrage d'un transfert. Mais les sauvegardes Linux diffèrent des
instantanés sur les machines Windows en ce sens que les données sont lues à partir du périphérique d'origine
pour la machine protégée, puis à partir d'un périphérique de copie avant la fin du transfert.
Vous pouvez désormais exécuter un script PreSnapshotScript sur une machine Linux une fois le processus de
préparation au transfert terminé mais avant que les données soient lues à partir du périphérique d'origine.
Vous pouvez également exécuter un script PostSnapshotScript une fois la première lecture terminée et avant la
lecture à partir d'un périphérique de copie.
Si nécessaire, cette possibilité offre davantage de flexibilité pour l'exécution de scripts lors de la capture
d'instantanés sur des machines Linux. Cette distinction rend cette fonctionnalité unique pour les sauvegardes
Linux.
Nouvelle possibilité d'exécuter des scripts pré- et post-instantané sur des machines Linux
10
Figure 1. Point d'un instantané auquel les pré- et post-scripts sont exécutés
Pour illustrer cette nouvelle fonctionnalité, le Guide d'utilisation contient deux exemples de script pouvant être
exécutés en tant que scripts Shell PreSnapshot et PostSnapshot.
Comme toujours, toute modification apportée aux scripts fournis est considérée comme personnalisation, est
n'est généralement pas prise en charge par le support produit Dell.
Pour plus d'informations sur les pré- et post-scripts, voir la rubrique Délai d'exécution des pré- et post-scripts
dans le Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid
Recovery).
Sujet parent Améliorations
Rapid Recovery version 6.1 est une version mineure, proposant des fonctionnalités améliorées et des corrections
de bogues.
La liste ci-dessous comprend les améliorations mises en œuvre dans Rapid Recoveryversion 6.1.
Mise à jour des exemples et des descriptions des scripts de Linux
Prise en charge du système de fichiers BTRFS
Nouveau menu déroulant pour basculer entre les tâches, les alertes importantes et tous les événements
Améliorations apportées à la fonction de rapport
Prise en charge de la nouvelle version de SQL Server
Modifications apportées à la prise en charge des systèmes d'exploitation Windows
Modifications apportées à la prise en charge des systèmes d'exploitation Linux
Planification de protection avancée
Capacité à effectuer une annulation groupée des tâches en cours d'exécution
Améliorations de l'interface de ligne de commande et du module PowerShell
Améliorations apportées à Mailbox Restore for Exchange
Information associée Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.1 Notes de mise à jour
Améliorations
11
Mise à jour des exemples et des descriptions des
scripts de Linux
L'annexe D du Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection |
Rapid Recovery) a été mise à jour. Les améliorations concernent les scripts Bourne shell et Bash pour Linux. Les
précisions sont indiquées ci-dessous.
•
Les descriptions ont été mises à jour pour expliquer la capacité des scripts shell de Linux à être exécutés
avec Bourne shell ou Bash pour toutes les versions prises en charge de Linux.
•
Les descriptions de tous les exemples de scripts de Linux existants ont été améliorées.
•
Un nouvel exemple est fourni pour le script de post-exportation.
•
Deux nouveaux exemples de scripts (PreSnapshotScript et PostSnapshotScript.sh) prennent en charge
la nouvelle capacité à exécuter des scripts shell à des points spécifiques du processus de transfert de
sauvegarde. Cette fonctionnalité concernant uniquement les machines Linux, ces exemples de script sont
fournis pour Linux. Il n'existe pas de script PowerShell correspondant.
•
Les scripts de pré- et post-exportation et d'instantané référencent désormais un nouveau diagramme
différenciant le début de chaque script.
Sujet parent Prise en charge du système de fichiers BTRFS
Depuis la version 6.1, Rapid Recovery prend en charge les volumes du système de fichiers BTRFS sur certaines
machines Linux protégées.
Le système de fichiers BTRFS est pris en charge uniquement sur les systèmes d'exploitation avec une
version de noyau 4.2 ou ultérieure. Les systèmes d'exploitation conformes comprennent actuellement Ubuntu
version 14.04.4, 15.10 et 16.04. SUSE Linux Enterprise Server version 12 et 12 SP1 ont des versions de noyau
plus anciennes, par conséquent Rapid Recovery ne prend pas en charge leurs implémentations de BTRFS.
Lors du montage d'un volume BTRFS depuis un système d'exploitation compatible, vous devez inclure le
paramètre suivant :
mount -o nodatasum,device=/dev/xxx /dev/xxx /mnt/yyy9
Sujet parent Nouveau menu déroulant pour basculer entre
les tâches, les alertes importantes et tous les
événements
Le nouveau menu déroulant vous permet de faire basculer l'affichage des événements entre les tâches, les
alertes et le journal. Ce menu s'affiche à droite du titre dans le volet Tâches, Alertes ou Journal.
Nouveau menu déroulant pour basculer entre les tâches, les alertes importantes et tous les événements
12
Les événements enregistrés par le Core sont visibles dans la Core Console et se répartissent en trois catégories :
•
Tâches. Une tâche est un travail que Rapid Recovery Core doit effectuer, par exemple le transfert de
données lors d'une sauvegarde programmée de manière régulière, ou une restauration à partir d'un point
de récupération.
•
Alertes. Une alerte est une notification prioritaire relative à une tâche ou un événement, comme une erreur,
un avertissement ou un message d'information important.
•
Journal. Le journal affiche la liste complète de tous les événements consignés. Cette liste est plus complète
que l'ensemble inclus dans les alertes.
Vous pouvez afficher les événements qui concernent le Core en cliquant sur (Événements) dans la barre
d'icônes.
Si vous naviguez d'abord vers une machine protégée ou répliquée, puis que vous sélectionnez Événements dans
le menu situé en haut de la page, vous pouvez afficher les événements pour la machine spécifiée.
Si vous êtes en train de consulter les événements pour le Core d'une machine donnée, cela importe peu, car la
vue par défaut pour les événements est la page Tâches. En cliquant sur le menu déroulant à droite du titre de la
page, vous pouvez sélectionner une autre vue des événements.
Par exemple, si vous affichez les tâches, cliquez sur (la flèche vers le bas juste à droite du titre Tâches. Un menu
déroulant s'affiche. Dans le menu, sélectionnez Tâches, Alertes ou Journal. Dans n'importe quelle vue, vous
pouvez sélectionner les autres options d'événements.
•
En haut à gauche de la vue des événements en cours, cliquez sur la flèche déroulante vers le bas située
en regard du titre de la page et sélectionnez une autre vue. Par exemple, si vous affichez les tâches,
cliquez sur (la flèche vers le bas juste à droite du titre Tâches). Un menu déroulant s'affiche. Vous pouvez y
sélectionner Tâches, Alertes, ou Journal.
•
Dans le menu déroulant, sélectionnez Tâches.
•
Pour passer de la vue des tâches à la vue des alertes ou du journal, cliquez sur (la flèche vers le bas à
droite du titre Tâches). Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez Tâches.
•
Alertes. Une alerte est une notification prioritaire relative à une tâche ou un événement, comme une erreur,
un avertissement ou un message d'information important.
•
Journal. Le journal affiche la liste complète de tous les événements consignés. Cette liste est plus complète
que l'ensemble inclus dans les alertes.
Pour passer de la vue Tâches à la vue Alertes, cliquez sur (la flèche vers le bas à droite du titre Tâches) et dans
menu déroulant, sélectionnez Tâches.
Vous pouvez voir les événements d'une machine protégée ou répliquée en particulier. Comme dans les versions
précédentes, vous pouvez consulter les événements du système consignés pour le Core ou pour des machines
protégées ou répliquées en particulier depuis la Core Console. Depuis cette version, la méthode de sélection de
ces types d'événements a changé.
Lorsque vous cliquez sur Événements dans la barre d'icônes, la vue par défaut des événements est la page
Tâches.
Sujet parent Améliorations apportées à la fonction de rapport
Le rapport récapitulatif des tâches fait partie des nouveautés de Rapid Recovery version 6.1. Cette amélioration
apportée à la fonction de rapport de Rapid Recovery est disponible lors de la génération de rapport uniquement
du point de vue du Core. Ce rapport n'est pas disponible à partir des rapports concernant une machine protégée.
Ce rapport contient un seul récapitulatif, qui fournit des informations récapitulatives sur toutes les tâches
effectuées sur le Core, notamment le nombre de tâches ayant échoué et réussi, ainsi que celles qui ont été
annulées. Il diffère du rapport Tâche sur des points essentiels. Le rapport Tâche fournit les informations de
chacune des tâches, comme l'heure de début et de fin, la durée, le résultat, les données traitées, etc. Le nouveau
rapport récapitulatif des tâches répertorie chaque tâche sur une ligne distincte. Il contient des informations
Améliorations apportées à la fonction de rapport
13
récapitulatives sur chaque type de tâche, comme les statistiques de réussite, le nombre de réussites et d'échecs,
etc.
Les paramètres de ce type de rapport incluent la plage de dates, les machines protégées et les types de tâche.
Dans cette version, le rapport récapitulatif des tâches est disponible sur la Rapid Recovery Core Console et sur la
Rapid Recovery Central Management Console.
Pour en savoir plus sur la génération d'un rapport récapitulatif des tâches, voir les rubriques Génération d'un
rapport depuis la Core Console et (pour plusieurs Cores) Générer un rapport à partir de Central Management
Console du Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid
Recovery).
Sujet parent Prise en charge de la nouvelle version de SQL
Server
Rapid Recovery prend désormais en charge SQL Server 2016. Il a été testé avec la version 6.1 de Rapid
Recovery et sa compatibilité avec le logiciel a été vérifiée.
Pour en savoir plus sur une version obsolète de SQL Server, voir .
Sujet parent Modifications apportées à la prise en charge des
systèmes d'exploitation Windows
®
Windows Server 2016 est désormais pris en charge. Il a été testé avec la version 6.1 de Rapid Recovery et sa
compatibilité avec le logiciel a été vérifiée.
Depuis la version 6.0.x de Rapid Recovery, les systèmes d'exploitation Microsoft suivants ont récemment atteint
la fin de leur cycle de vie et ne sont plus pris en charge par Dell :
•
•
Le support étendu de Windows Server
Le support étendu de Windows XP
® 2003 a été interrompu le 14 juillet 2015.
® a été interrompu le 8 avril 2014.
La fin du cycle de vie s'applique à tous les packs de service et à toutes les éditions des systèmes d'exploitation
indiqués. Lorsque les systèmes d'exploitation atteignent la phase de fin de cycle de vie, le fabricant du logiciel
cesse leur prise en charge. Par conséquent, Dell ne prend pas en charge les systèmes d'exploitation ayant atteint
la fin de leur cycle de vie.
Si vous protégez des machines dans un Core AppAssure ou Rapid Recovery qui exécute un système
d'exploitation ayant atteint la fin de son cycle de vie, vous le faites à vos risques et périls. Si vous rencontrez
des problèmes liés à la récupération de données provenant de ces machines, les solutions à ces problèmes
dépassent la portée ou la responsabilité du support Dell.
®
Dans la version 6.0.x, la prise en charge de Microsoft Windows 10 inclut les exceptions suivantes :
•
•
Les exportations virtuelles de machines Windows 10 protégées vers Oracle
de pilotes de contrôleur SCSI.
® VirtualBox sont dépourvues
®
Le composant supplémentaire Rapid Recovery pour Kaseya Management Console n'est pas
actuellement pris en charge sur les ordinateurs Windows 10.
Modifications apportées à la prise en charge des systèmes d'exploitation Windows
14
Des informations détaillées sont désormais disponibles sur les systèmes d'exploitation pris en charge par Rapid
Recovery. Voir les ressources suivantes :
Sujet parent Modifications apportées à la prise en charge des
systèmes d'exploitation Linux
Les nouvelles versions de Linux ci-après sont désormais disponibles :
•
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.8 est disponible depuis le 10 mai 2016.
•
Oracle Linux est disponible depuis le 20 mai 2016.
•
CentOS Linux est disponible depuis le 25 mai 2016.
Aucun changement majeur n'a été apporté aux noyaux. Ces versions de Linux ont été testées et sont prises en
charge pour Rapid Recovery Agent version 6.1.
Sujet parent Planification de protection avancée
Lorsque vous créez une planification de protection, vous pouvez fixer la protection une fois par jour en
sélectionnant Heure de protection quotidienne et en indiquant l'heure de l'instantané. Vous pouvez aussi
sélectionner la fréquence de protection de vos machines pendant les jours de la semaine et un intervalle différent
pour les week-ends.
Vous pouvez également définir des intervalles de protection supplémentaires avec le mode avancé.
Vous pouvez basculer d'un mode à l'autre dans la boîte de dialogue Planification de protection.
Pour en savoir plus sur le réglage des planifications de protection, voir la rubrique « Création d'une planification
de protection personnalisée via un Assistant en mode simple » ou « Création de plusieurs périodes de
planification de protection en mode avancé » du Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide
d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
Sujet parent Capacité à effectuer une annulation groupée des
tâches en cours d'exécution
La capacité d'annuler simultanément plusieurs tâches en cours d'exécution fait partie des nouveautés de Rapid
Recovery version 6.1.
Sur la version Tâches de la page Événements, chaque tâche inclut désormais une case à cocher. Lorsque
plusieurs tâches d'arrière-plan sont en cours d'exécution sur Rapid Recovery Core, vous pouvez désormais
sélectionner plusieurs tâches sur la page Événements, puis cliquez sur Annuler pour arrêter leur progression.
Vous pouvez, par exemple, être amené à annuler plusieurs tâches pour des raisons de dépannage ou pour
effectuer des mises à niveau manuelles.
Il est également possible d'annuler plusieurs tâches en cours d'exécution à la fois à partir de la barre des boutons
de la Core Console, sous Tâches en cours d'exécution.
Capacité à effectuer une annulation groupée des tâches en cours d'exécution
15
Améliorations de l'interface de ligne de commande
et du module PowerShell
Rapid Recovery a ajouté les fonctionnalités suivantes à l'outil de ligne de commande et à l'outil de scripts
PowerShell.
Nouvelle commande de ligne de commande
Depuis la version 6.1, il est désormais possible d'ajouter et de supprimer une réplication.
Pour supprimer une réplication, identifiez le Core et la machine protégée concernée (en utilisant une virgule
comme séparateur), puis spécifiez si l'opération de réplication est entrante (-incoming) ou sortante (-outgoing).
Par exemple, pour supprimer la réplication d'une machine protégée sur un Core cible, utilisez la commande
suivante :
>cmdutil /deletereplication -incoming
Nouveau module PowerShell cmdlet
Rapid Recovery dispose désormais de la capacité de créer un CD d'amorçage à l'aide de PowerShell.
Cette commande utilise New-Bootcd pour créer une image ISO et l'enregistrer à un emplacement spécifique.
Tous les paramètres possibles, y compris les paramètres d'adresse IP, masque, passerelle par défaut, serveur
DNS, chemin d'accès du fichier ISO, port VNC, mot de passe VNC et chemin d'accès du pilote sont facultatifs.
Par exemple, la commande et les paramètres qui suivent permettent de créer une image ISO pour la machine
protégée dont l'adresse est 192.168.20.88 et de l'enregistrer sur le lecteur D: de la machine locale :
New-Bootcd -ip 192.168.20.88 -mask 255.255.255.0 -defaultgateway 192.168.20.2 -dnsserver 192.168.2
Suivi de la progression
Lorsqu'un utilisateur réalise une action à l'aide de l'outil de ligne de commande ou du module PowerShell,
la progression de cette action s'affiche désormais sous forme de pourcentage dans l'interface. Le suivi de la
progression est disponible pour les commandes suivantes :
•
Importer une archive
•
Forcer l'image de base
•
Forcer l'image incrémentielle
•
Forcer la réplication
•
Forcer la consolidation
•
Forcer la vérification de la capacité d'attachement
•
Forcer la vérification de la capacité de montage
•
Forcer la vérification de la somme de contrôle
•
Forcer la troncature de journal
•
Forcer l'exportation vers une machine virtuelle
•
Créer un CD d'amorçage
Améliorations de l'interface de ligne de commande et du module PowerShell
16
Améliorations apportées à Mailbox Restore for
Exchange
Rapid Recovery a ajouté les améliorations suivantes à la version 6.1 de Mailbox Restore. Pour en savoir plus sur
ces améliorations, voir le Rapid Recovery Mailbox Restore for Exchange User Guide (Guide d'utilisation de Rapid
Recovery Mailbox Restore for Exchange).
Masquage des boîtes aux lettres et des dossiers du système
Les boîtes aux lettres et les dossiers relatifs aux systèmes d'exploitation sont désormais masqués par défaut
dans Mailbox Restore. Ces emplacements ne contiennent pas de messages ou d'éléments qui désordonnent
l'arborescence de navigation des emplacements qui peuvent présenter davantage d'intérêt. Il en résulte une liste
plus claire et plus utile de boîtes aux lettres et de dossiers à partir desquels les utilisateurs peuvent restaurer des
éléments d'Exchange. Vous pouvez afficher les boîtes aux lettres et les dossiers du système en sélectionnant
l'option appropriée dans les paramètres de Mailbox Restore.
Nouveaux formats d'enregistrement
Mailbox Restore offre désormais la possibilité d'enregistrer un message ou un autre élément au format de
fichier .msg, .txt ou .eml.
Le fichier .msg est compatible avec tous les programmes de messagerie qui utilisent l'Interface MAPI (Messaging
Application Programming Interface) de Microsoft, notamment Microsoft Outlook. Le fichier .txt est un fichier texte
sans mise en forme qu'il est possible d'ouvrir avec un programme comme Notepad. Le fichier .eml est sous un
format compatible avec Outlook et Microsoft Internet Explorer.
Amélioration des fenêtres Propriétés
La fenêtre Propriétés d'un élément ou d'un dossier Exchange n'affichait jusqu'à présent que les propriétés
générales et les propriétés de l'interface MAPI. Les propriétés sont en lecture seule, mais les modifications
suivantes ont été apportées pour rendre cette fenêtre plus interactive :
•
De nouveaux onglets qui permettent de voir le destinataire d'un message et les éventuelles pièces jointes
liées au message.
•
La possibilité de voir les propriétés d'une pièce jointe.
•
La possibilité d'enregistrer le message ou la pièce jointe sous format de fichier .msg, .txt ou .eml en cliquant
dessus avec le bouton droit.
•
La possibilité de voir les autorisations d'un fichier sélectionné.
Améliorations apportées à la recherche
Plusieurs améliorations ont été apportées à la fonction de recherche dans Mailbox Restore. Ces améliorations
incluent la possibilité de suspendre une recherche, de rechercher dans les résultats de recherche, de rechercher
parmi plusieurs types d'éléments à la fois et de modifier une recherche.
Jusqu'à présent, il était possible d'arrêter une recherche en cours, mais il fallait alors recommencer la recherche
depuis le début. La fonction de suspension permet d'arrêter temporairement une recherche en cours, puis de la
reprendre là où elle s'est arrêtée, sans perdre sa progression.
Dans la fenêtre Recherche avancée, il est désormais possible de sélectionner plusieurs types d'éléments comme
critères de recherche. Par ailleurs, une nouvelle option permet de modifier les critères de recherche en cliquant
sur Mettre à jour, pour remplacer les critères par les modifications plutôt que de les ajouter à l'entrée existante.
Dans une recherche précédente, il est également possible de « rechercher dans les messages déjà trouvés »,
pour restreindre le champ de recherche aux résultats existants et permettre des recherches plus rapides et plus
précises.
Améliorations apportées à Mailbox Restore for Exchange
17
Prise en charge d'Exchange 2016
Rapid Recovery Mailbox Restore for Exchange prend désormais en charge Exchange Server 2016. Il a été
testé avec la version 6.1 de Rapid Recovery et Mailbox Restore et sa compatibilité avec les deux produits a été
vérifiée.
Sujet parent Éléments obsolètes dans cette version
La liste ci-dessous comprend des fonctions, des éléments ou des composants associés qui ne sont plus pris en
charge à partir de Rapid Recovery version 6.1.
Version obsolète de SQL Server
Hôtes hyperviseur obsolètes
Information associée Version obsolète de SQL Server
Microsoft a mis fin à la prise en charge étendue de SQL Server 2005 le 12 avril 2016, conformément à sa
politique sur le cycle de vie de prise en charge. Dell ne s'engage donc plus à intégrer SQL Server 2005 dans ses
tests de compatibilité, de système, de capacité d'attachement SQL, etc.
Nous informons les clients que la poursuite de l'utilisation de SQL Server 2005 avec Rapid Recovery se fait à
leurs risques et périls. Les accords de support standard ne traitent pas les questions ou les problèmes rencontrés
avec SQL Server 2005.
Pour en savoir plus sur la nouvelle version de SQL Server prise en charge par Rapid Recovery, voir .
Sujet parent Hôtes hyperviseur obsolètes
Rapid Recovery ne prend plus en charge VMware vSphere sur ESX 4.0 et 4.1 en tant qu'hôte hyperviseur, depuis
qu'ESX a atteint la fin de son cycle de vie et n'est plus pris en charge par VMware.
ESXi 5.0 et 5.1 ont atteint la fin de leur cycle de vie le 24 août 2016. Ces versions d'ESXi ont été testées et
fonctionnent correctement dans Rapid Recovery version 6.1. Cependant, les futures versions principales de notre
logiciel ne devraient pas prendre en charge ESXi 5.0 et 5.1. Préparez-vous en conséquence aux éventuelles
migrations.
Sujet parent Problèmes connus
La liste suivante énumère les problèmes connus au moment de la sortie de la version, y compris ceux attribués
aux produits tiers.
Problèmes connus
18
Tableau 1. Problèmes connus de Core et Windows
Problème connu
Identifiant du problème
Zone fonctionnelle
Échec de l'exportation virtuelle
avec l'erreur « Aucune extension
physique n'a été trouvée pour le
décalage de cluster 19626746,
longueur du cluster 520. Disque
d'extension n° 1, LCL 19627264,
LCF 0, PSF 264192 » survenant
après certaines étapes.
35626
VM export (Exportation NFS)
35607
GUI
35572
GUI
35557
Localisation
35556
Localisation
Solution de contournement :
prenez une nouvelle image de
base, puis retentez l'exportation.
Il y a une validation incorrecte
pour les champs « Taille
maximale du pool de connexion »
et « Taille minimale du pool
de connexion » concernant la
connexion à MongoDB.
puisque la validation ne
fonctionne pas sur ces champs,
veillez à spécifier les valeurs
correctes dans les champs
« Taille maximale du pool de
connexion » et « Taille minimale
du pool de connexion ».
Dans la page Paramètres de la
Core Console, la validation dans
les champs du délai d'expiration
client fonctionne parfois de façon
incorrecte et affiche l'erreur
« Erreur manquée ».
réactualisez la page.
Dans la traduction coréenne de
l'interface utilisateur, le bouton
Pause a été traduit de façon
erronée par 일지 중지.
Solution de contournement : la
traduction coréenne du bouton
Pause devrait être 일시 중지.
Sur la page Planification de
l'Assistant Archive, le texte de
l'info-bulle est inexact dans
l'ensemble des traductions.
Solution de contournement : il
s'agit d'un problème esthétique
qui ne nécessite pas de solution
de contournement.
Problèmes connus
19
Problème connu
Zone fonctionnelle
Dans les Assistants Protéger une
machine, l'option « Chiffrer les
données grâce au chiffrement de
Core avec une clé de chiffrement
existante » est en surbrillance
lorsqu'elle n'est pas sélectionnée.
35554
GUI
de contournement.
Les volumes ne sont pas
35542
disponibles lorsqu'un point de
récupération à partir d'une archive
jointe créée depuis une machine
protégée Windows Server 2008
R2 sans agent a été monté en
tant que volume inscriptible.
Protection sans agent
importez l'archive vers la
logithèque, puis montez le point
de récupération en tant que
volume inscriptible.
Le modèle de notification par email par défaut se rétablit après le
redémarrage du service Core.
35483
GUI
35358
Réplication
contactez le support technique
et demandez le code binaire
personnalisé qui permettra de
résoudre ce problème.
La réplication vers un second
Core cible ne démarrera pas
si le Core source présente des
volumes manquants.
supprimez la protection du volume
manquant sur la page Résumé de
la machine protégée affectée.
Dans un environnement
35100
spécifique, le volume GPT sur une
machine virtuelle protégée sans
agent ne peut pas être ouvert
depuis un point de montage
monté en lecture seule.
créez un autre type de montage
ou montez le volume à l'aide du
service Local Mount Utility sur
une machine exécutant Windows
Server 2012.
Problèmes connus
20
Problème connu
Une image de base est prise à
34981
chaque fois que le secteur de boot
NTFS est modifié.
Zone fonctionnelle
Pilote de filtre
Des images de base inattendues
sont générées pour les machines
virtuelles ESXi présentant des
instantanés avec la suspension
activée.
34916
Transferts
34774
Localisation
34758
Logithèque
34434
Performances
désactivez la suspension.
Lors de l'affichage de la Core
Console dans la vue Tableau de
bord dans des langues autres que
l'anglais, le mot « transfert » n'est
pas traduit en cas de recherche
de tous les événements de
transfert via le widget Tâche de
transfert par machine.
de contournement.
L'exportation est lente pour les
points de récupération depuis des
logithèques présentant une forte
fragmentation.
option 1 : suspendez la protection
de la machine, archivez tous
les points de récupération
de la machine, supprimez la
logithèque, créez une nouvelle
logithèque, affectez la machine
protégée à la nouvelle logithèque,
importez l'archive vers la nouvelle
logithèque, puis relancez la
protection.
Option 2 : contactez le support
technique et demandez le code
binaire personnalisé qui permettra
de résoudre ce problème.
Les performances de la page
Disque de secours virtuel sont
faibles lorsque plusieurs tâches
Problèmes connus
21
Problème connu
Zone fonctionnelle
34347
GUI
33551
GUI
33359
URC
d'exportation sont en attente ou
en cours.
diminuez le nombre de tâches
d'exportation simultanées
autorisées.
Sur la page Événements et la
fenêtre Supprimer les points de
récupération dans la plage, les
sélecteurs de la date et de l'heure
ne fonctionnent pas correctement.
réactualisez la page.
Les informations sur l'espace
alloué à certains volumes sont
indisponibles. Un message
d'avertissement s'affiche dans
la page Résumé d'une machine
protégée si une machine virtuelle
est située dans un magasin de
données NFS.
il n'existe aucune solution de
contournement pour le moment.
Des problèmes surviennent lors
de la collecte de métadonnées sur
NFS.
Il n'existe aucune fonctionnalité
d'injection de pilotes à partir
de Rapid Recovery Universal
Recovery Console (URC) après
la restauration de données pour
les systèmes d'exploitation plus
anciens (tels que Windows Server
2003, Windows Server 2008,
Windows Vista) sur une machine
restaurée au démarrage.
effectuez une restauration sur
le matériel incluant une prise
en charge du pilote. Utilisez le
CD d'amorçage x86 à partir de
la version 5.4.3.106. Installez
le système d'exploitation et le
logiciel Rapid Recovery Agent,
puis restaurez les volumes.
Le débit de la réplication s'avère
33230
extrêmement lent lorsque vous
lancez la tâche d'exportation
pendant l'exécution de la tâche de
réplication.
Réplication
Problèmes connus
22
Problème connu
Zone fonctionnelle
32044
Archivage
31827
Archivage
31705
29508
VMware sans agent
27309
Exportation ESXi
configurez les tâches de manière
à ne pas les exécuter en parallèle.
La taille des métadonnées du
disque fausse le suivi de la
progression pendant l'archivage.
Par exemple, si un volume
compte plusieurs bases de
données, la progression reste
à 1 % trop longtemps, puis
accélère.
Lorsque le volume de stockage
réseau cible manque d'espace,
si plusieurs tâches d'archivage
sont en cours, toutes les
tâches d'archivage en cours
d'exécution échouent avec
l'erreur : « L'espace libre sur le
disque est insuffisant. »
créez différentes planifications
pour exécuter chaque archive de
façon à ce que les archives ne
s'exécutent pas simultanément
dans le partage réseau.
La machine WinXPx86 n'est pas
amorçable après l'exportation
virtuelle. Le problème est lié aux
pilotes des contrôleurs SCSI et
IDE absents de la VM exportée.
La restauration ou l'exportation
virtuelle ESXi sans agent à
l'aide du mode de transport SAN
échoue avec l'erreur « L'un des
paramètres n'est pas valide ».
utilisez le mode de transport
réseau pour la restauration.
L'exportation virtuelle ESXi avec
l'adressage automatique de
disques échoue avec une erreur
non explicite.
Problèmes connus
23
Problème connu
Zone fonctionnelle
Le message d'erreur pour
l'exportation virtuelle ESXi avec
l'adressage automatique des
disques ne décrit pas clairement
le problème.
utilisez l'adressage manuel des
disques.
Tableau 2. Problèmes connus liés à DocRetriever
Problème connu
Zone fonctionnelle
L'erreur « Destination d'origine
introuvable » s'affiche après une
tentative de restauration en place
d'un site depuis la sauvegarde
« Batterie ».
35614
Restauration
exécutez une restauration à un
emplacement différent et spécifiez
manuellement l'emplacement de
restauration approprié.
Tableau 3. Problèmes connus liés à la protection Linux
Problème connu
Zone fonctionnelle
Une machine Linux exportée
avec une partition EFI n'est pas
amorçable sur VMware ESXi car
des volumes spécifiques ne sont
pas montés après l'exportation de
la machine Linux.
35288
Exportation ESXi
35226
Protection
31277
Exportation VirtualBox
Les utilisateurs disposant de
partitions du fichier chiffré
« safenet » ne peuvent pas
protéger les machines Linux avec
Rapid Recovery Agent.
La machine protégée Red Hat ®
Enterprise Linux ® (RHEL) n'est
pas amorçable après l'exportation
VirtualBox de la machine sans
agent ESXi.
Problèmes connus
24
Problème connu
Zone fonctionnelle
La machine ESX Ubuntu protégée 31206
sans agent n'est pas amorçable
après une récupération complète.
VMware sans agent
utilisez Rapid Recovery Agent
sur Ubuntu au lieu d'utiliser la
protection sans agent.
Problèmes résolus
Les problèmes résolus dans cette version sont répertoriés ci-dessous.
Tableau 4. Problèmes résolus dans Central Management Console
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Si une erreur réseau survenait
à une phase spécifique de
la réplication d'un point de
récupération, la version du fichier
pouvait avoir été simultanément
supprimée et créée, provoquant
la création d'un point de
récupération sans données
récupérables.
35603
Réplication
Le téléchargement ou la
vérification des rapports échouait
pour les utilisateurs présentant un
nombre important d'événements
en raison de l'incapacité à
modifier les paramètres de délai
d'expiration client dans le registre.
35532
Rapports
Il était impossible de télécharger
plus de 10 rapports à partir
de la Rapid Recovery Central
Management Console.
35319
Rapports
Il était impossible de générer un
34674
rapport pour plus de 10 Cores
simultanément à partir de la Rapid
Recovery Central Management
Console.
Rapports
L'ajout d'un accès pour un
utilisateur ou un groupe de
domaines échouait dans un
Central Management Console
34280
Problèmes résolus
25
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Il était impossible de créer de
nouveaux utilisateurs ou groupes
dans la Central Management
Console en cas d'utilisation d'un
ancien algorithme de gestion de
compte Windows, et le message
d'erreur suivant s'affichait : « La
référence d'objet n'est pas définie
sur une instance d'objet. »
33831
Il était impossible d'ajouter un
utilisateur ou un groupe à la
avec un contrôleur de domaine.
33600
L'erreur « La séquence ne
contient aucun élément »
s'affichait lors de l'ajout d'un
utilisateur ou d'un groupe de
domaines pour accéder à la
Central Management Console.
33459
Impossible de réparer ou
supprimer Rapid Recovery
Agent ou Central Management
Console à partir de la section «
Programmes et fonctionnalités
» du Panneau de configuration
après la désinstallation de Core.
30747
Programme d'installation
environnement spécifique avec
une erreur de délai d'expiration.
Tableau 5. Problèmes résolus pour Core et Windows
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Certaines tâches manquaient
dans la page Événements en cas
de tâches multiples avec tous les
filtres désactivés.
35593
Événements
Un état d'hyperviseur incorrect
s'affichait sur la page Disque de
secours virtuel de l'appliance.
35466
Disque de secours virtuel
La tâche du lecteur de départ
35437
pour un Core cible bloquait la
tâche de réplication pour tous les
Cores cibles répliquant les mêmes
machines.
Réplication
L'exportation Hyper-V échouait
35404
dans un environnement spécifique
avec les erreurs suivantes :
« Le disque disk1.vhd est
Exportation Hyper-V
Problèmes résolus
26
Problème résolu
Zone fonctionnelle
utilisé par autre processus »
et « L'opération avec le disque
virtuel VDH a échoué --->
System.UnauthorizedAccessException :
l'accès au chemin du disque
disk1.vhd est refusé. »
Lors de la gestion des groupes de 35266
machines protégées sans agent
dans la Core Console, les actions
permettant à l'utilisateur de forcer
l'instantané, de suspendre la
protection et de réactualiser les
métadonnées ne s'affichaient pas.
Une taille incorrecte des
fichiers de la logithèque sur des
environnements spécifiques
entraînait des problèmes lors de
la consolidation.
35261
Logithèque
Lorsque deux exportations
minimum commençaient
simultanément, le Core cessait
de fonctionner au début de
l'exportation avec une exception
« AccessViolationException » ou
« 0xc0000374 ».
35159
Le montage d'une archive
échouait si celle-ci contenait des
points de récupération pour les
machines virtuelles clonées.
34946
Montage des archives
La connexion au Portail des
licences échouait avec une
erreur de délai d'expiration sur
un environnement spécifique
car les paramètres du délai
d'expiration spécifiés dans le
fichier Core.Service.exe.config
étaient ignorés.
34929
Connexion
Une archive trop longue pour
une tâche Azure dans un
cas spécifique indiquait une
annulation lorsque les journaux
révélaient l'échec de la tâche.
34918
Archivage
Après la suppression de l'une
des logithèques, un échec de
l'abonnement à l'événement
OnRecoveryPointDeleted
survenait dans les points de
récupération orphelins.
34849
Logithèque
Problèmes résolus
27
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Par erreur, le format CSV était
disponible pour exporter un
rapport récapitulatif planifié pour
le Core.
34843
Rapports
Impossible d'exporter une
machine virtuelle vers le VSAN.
34762
Lors de l'exécution du disque
de secours virtuel pour un petit
nombre de machines protégées,
l'étape de post-traitement d'une
exportation était plus longue que
sur Windows Server 2012 R2.
34725
Dans un rapport de tâche du
Core, après l'exécution d'une
exportation CSV du rapport, le
délimiteur prenait la forme d'un
point-virgule et non d'une virgule.
34724
Rapports
Après l'affichage des événements
spécifiques à une machine
protégée, ceux-ci restaient dans
la page Événements suite à la
sélection de la vue d'une autre
machine protégée.
34615
Événements
Il n'existait aucune possibilité de
créer un disque de départ de plus
de 2 To.
34586
Archivage
Lorsque le logiciel Agent était
installé sur un cluster DAG SCC
et protégé comme une simple
machine protégée, les points de
récupération étaient désactivés
pour l'exportation virtuelle dans
certains cas.
34577
L'horodatage local est incorrect
pour les notifications par e-mail
34467
Notifications par e-mail
Les alertes sélectionnées pour
la notification par e-mail activées
pour une seule machine protégée
étaient envoyées à toutes les
machines protégées.
34442
Alertes
Les enregistrements d'alertes
étaient différents dans les pages
Accueil et Événements.
34441
Alertes
Problèmes résolus
28
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Les tâches nocturnes de
34414
vérification de l'intégrité
échouaient parfois
avec l'erreur suivante :
« System.IO.IOException depth
0 : le paramètre est incorrect dans
un environnement spécifique. »
Tâches nocturnes
Un message d'erreur non
informatif s'affichait lors de
la tentative de création d'une
seconde logithèque sur un
serveur partagé.
34428
Logithèque
Impossible de créer une archive
sur le cloud Amazon s3 pour la
région EU1 (Francfort).
34331
Archivage
Lors de l'exécution d'un disque de
secours virtuel sur une machine
virtuelle ESX, les exportations
échouaient parfois avec l'erreur
« Vddk Handle n'est pas valide ».
34301
Lors du déploiement d'une mise
à niveau du logiciel d'installation
Agent avec un port personnalisé
spécifié, le port se définissait
par défaut sur le port 8006,
entraînant des problèmes lors du
déploiement.
34271
Mise à niveau
Le fichier d'index de la logithèque
ne se réduisait pas après la
réduction du volume associé à la
machine protégée.
34227
Logithèque
En raison de l'absence du fichier
vmguest.iso dans les versions
Windows 10, l'exportation HyperV vers Windows 10 échouait avec
le message d'erreur suivant :
« L'opération avec le disque
virtuel VHD a échoué. L'opération
n'a pas pu être terminée car
aucun emplacement disponible
n'a été trouvé sur le contrôleur du
disque. »
34188
Exportation Hyper-V
La tâche nocturne de
consolidation démarrait
simultanément pour toutes les
machines protégées au lieu de
s'exécuter pour chaque machine
séparément.
34173
Consolidation
Problèmes résolus
29
Problème résolu
Zone fonctionnelle
La machine protégée vCenter
sans agent avec deux hôtes
ESXi ne pouvait pas protéger
automatiquement les machines
virtuelles copiées.
34158
Si un point de récupération
34156
répliqué contenait un volume
ayant été réduit lors de la création
de I'image de base, un événement
de corruption s'affichait sur le
Core cible.
Réplication
Le pilote de filtre « aavolflt » était
associé à une description unique
qui ne correspondait pas à la
description des autres pilotes.
34112
Pilotes
Si la machine protégée disposait
de l'option « Planification de
copie fantôme » activée pour
un ou plusieurs volumes et si
la planification de sa protection
se superposait avec celle du
Core, une image de base étaient
parfois prise au lieu d'une image
incrémentielle.
34065
Protection
Le mot de passe pour une
machine protégée n'était pas
chiffré dans les résultats de l'API
si le Core et le logiciel Agent
étaient mis à niveau à partir de la
version 5.4.3.
33960
Mise à niveau
Les points de récupération du
volume avec une taille non définie
par défaut et non divisible par
8192 n'étaient pas montés à partir
de l'archive jointe.
33855
Archivage
Il n'existait aucune possibilité
de configurer des rapports
récapitulatifs planifiés pour les
machines répliquées.
33844
Rapports
Le cmdlet PowerShell GetRecoveryPoints échouait avec
une erreur de délai d'expiration.
33843
PowerShell
Après une tâche de réplication,
les paramètres de notification de
la machine protégée et répliquée
étaient synchronisés.
33763
Réplication
Problèmes résolus
30
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Les points de récupération
du volume de 2 To dans son
ensemble n'étaient pas montés à
partir de l'archive jointe.
33729
Archivage
La partition EFI ne s'affichait pas
sur la page de résumé du logiciel
Agent de la Core Console pour un
environnement spécifique.
33642
Résumé du logiciel Agent
La longueur restreinte de la
méthode GET empêchait les
utilisateurs d'exécuter une
demande Get API.
33563
API REST
Les machines équipées d'un
33532
lecteur Flash accélérateur
d'application PCIe spécifique
(SanDisk Fusion ioMemory™
SX350) ne pouvaient pas être
protégées ; une erreur d'exception
de sérialisation s'affichait :
« Replay.ServiceHost.Implementation.Hosting.ServiceHost...
Erreur d'hôte de service :
erreur de service lors du
traitement de la demande... :
la valeur d'énumération 2046
n'est pas valide pour le type
Replay.Common.Contracts.Metadata.Storage.StorageBusType
et ne peut pas être sérialisée. »
Protection
Lorsque vous utilisiez la protection 33525
sans agent, l'hôte de l'hyperviseur
consommait une licence sur le
Portail des licences.
Un message d'erreur peu explicite 33511
s'affichait lorsque vous procédiez
à une exportation virtuelle HyperV vers un nœud pour lequel le
service de cluster était arrêté.
Exportation Hyper-V
La création de l'archive
incrémentielle échouait avec
l'erreur « Manque d'espace dans
l'emplacement cible » dans un
cas spécifique en raison d'une
validation incorrecte de l'espace.
33473
Archivage
Pour les bases de données
très volumineuses exécutant
une tâche de vérification de la
capacité de montage, les actions
d'annulation étaient ignorées et
33462
Vérification de la capacité de
montage
Problèmes résolus
31
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Il arrivait que des exportations
virtuelles se bloquent pour les
tâches de disques de secours
virtuels lors du post-traitement.
33460
Après l'extension des propriétés
du disque de départ pour la
réplication sortante dans la Core
Console, un horodatage incorrect
s'affichait dans les points de
récupération les plus anciens
et les plus récents sur l'onglet
Réplication sortante.
33444
Réplication
la tâche était susceptible de se
bloquer.
Les journaux des événements
33434
système du Core étaient
spammés par une erreur DCOM si
le cluster était protégé.
Journal d'événements
Dans certains cas, si la réplication
échouait en raison d'un problème
de connexion temporaire, aucune
nouvelle tentative automatique
n'était exécutée. Il doit y avoir
2 nouvelles tentatives avant
l'achèvement d'une tâche de
réplication.
33423
Réplication
Des e-mails étaient envoyés
en doublon par le Core lorsque
plusieurs groupes de notifications
avaient les paramètres d'e-mail
activés.
33421
Notifications par e-mail
La validation des certificats
d'archive sur les deux Cores et
les machines protégées n'étaient
pas supprimées de la tâche de
vérification d'archive, étant donné
que les certificats n'étaient pas
utilisés lors de l'importation d'une
archive.
33354
Archivage
Lorsque vous quittiez la page
Événements ouverte pendant
un certain temps, les éléments
répertoriés dans le tableau
Événements ne se mettaient plus
à jour dans le navigateur Chrome.
33345
Événements
Dans les Assistants Archive,
le motif de sélection de l'option
consistant à créer des chaînes de
33342
Archivage
Problèmes résolus
32
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Dans de rares cas, le lancement
de l'exportation de disques de
secours virtuel échouait avec une
erreur de taille de fichier RPFS
incorrecte sur des systèmes très
occupés.
33308
L'erreur « La séquence ne
contient aucun élément
correspondant » s'affichait à
plusieurs reprises dans le journal
du Core lors de la vérification de
la capacité de montage.
33301
montage
Parfois, l'exportation en mode
sans agent échouait avec l'erreur
« Référence d'objet » lors de
l'étape de post-traitement.
33291
Il n'y avait aucune possibilité
d'ouvrir la page Paramètres sur
un environnement Windows
Enterprise.
33273
GUI
Un motif d'échec incorrect
s'affichait dans l'interface
utilisateur si la tâche échouait
avec des erreurs spécifiques.
33242
Journalisation
Dans l'Assistant Déployer les
machines, si le Core avait été mis
à niveau d'AppAssure 5.x vers
Rapid Recovery 6.x, un cluster
protégé à partir du Core local
ne pouvait pas se connecter en
raison de l'erreur « La valeur ne
peut pas être nulle ».
33239
Déploiement
Il n'existait aucune possibilité de
désactiver le protocole SNMP et
de configurer ensuite le type de
communauté.
33185
Prise en charge de la technologie
SNMP
d'exécuter une exportation HyperV pour les disques de plus de
2 To avec le format de disque
VHDx si vous sélectionniez une
exportation ponctuelle.
33180
Exportation Hyper-V
points de récupération (réparer les
orphelins) n'était pas clair.
Problèmes résolus
33
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Le service MongoDB était
configuré pour utiliser une
interface REST non sécurisée.
33171
Mongo
Il n'existait aucun processus de
validation lors de la configuration
d'une stratégie de rétention en
utilisant l'API.
33168
API REST
La pulsation échouait avec
l'erreur « Impossible de contacter
le serveur de gestion des
licences » avec un problème
d'authentification (tel qu'une
indisponibilité AD ou LDAP, des
informations d'authentification
incorrectes ou une installation
Exchange corrompue).
33151
Licences
La protection sans agent des
machines avec des RDM virtuels
ne fonctionnait pas. La protection
de la machine échouait ou
n'indiquait aucune information sur
le disque.
33039
La réplication échouait avec un
32995
message d'erreur peu explicite
lorsque le Core source ne recevait
pas de réponse appropriée de
la cible (souvent en raison de
problèmes de mise en réseau
entre les Cores).
Réplication
Il était possible de démarrer une
32972
exportation virtuelle VMware
ESXi pour un disque dur de
4 096 octets par secteur. Seul
VMware prend en charge les
disques de 512 octets par secteur.
Exportation ESXi
La sauvegarde de l'état système
Windows ne se déroulait pas
correctement lorsque Rapid
Recovery Agent était installé sur
la machine.
32967
Conflit de logiciels
Les propriétés RecoveryPointsInfo 32954
et MasterCoreInfo ont été
supprimées de l'applet de
commande PowerShell GetReplicatedServers. Cette
modification de l'applet est
intentionnelle. Veuillez mettre
PowerShellModule
Problèmes résolus
34
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Si l'un des hôtes ESXi ajoutés
au serveur vCenter était hors
ligne, l'exportation ESXi échouait
pour tous les agents avec l'erreur
« FormatException... ».
32897
Exportation ESXi
Après la mise à niveau
d'AppAssure 5.4.3 vers
Rapid Recovery 6.0 avec une
configuration préalable des
notifications, il arrivait que les
notifications ne fonctionnent pas
correctement.
32879
Compatibilité descendante
Après une mise à niveau à partir
32878
d'AppAssure 5.4.3, l'erreur « La
référence de l'objet n'est pas
définie sur une instance d'objet »
s'affichait dans l'onglet CD
d'amorçage si des CD d'amorçage
avaient été créés avant la mise à
niveau.
Compatibilité descendante
Les étapes de migration ne
démarraient pas lors d'une
nouvelle installation de Rapid
Recovery s'il existait une branche
de registre HKLM/Software/
AppRecovery antérieure.
32863
Les cases pour toutes les alertes
sélectionnées précédemment
ne s'affichaient pas lorsque la
fenêtre Modifier un groupe de
notifications était ouverte dans
Internet Explorer.
32797
Événements
Le processus de création
d'archives se comportait de
façon incorrecte si la tentative
d'archivage précédente
avait été interrompue et si
l'action de recyclage « Effacer
complètement » avait été
sélectionnée.
32780
Archivage
Dans de rares cas,
PreHyperVAgentScript n'était
pas exécuté sur l'hôte HyperV au cours de l'exportation
des machines virtuelles.
Voir l'article de base de
connaissances Microsoft https://
32712
Exportation Hyper-V
à jour les scripts pour qu'ils
fonctionnent sans ces propriétés.
Problèmes résolus
35
Problème résolu
Zone fonctionnelle
32307
Tâches nocturnes
support.microsoft.com/en-us/
kb/2779204 pour plus de détails.
d'effacer l'option « Tronquer les
journaux SQL/Exchange » sur le
panneau des tâches nocturnes.
La réplication échouait avec
32226
l'erreur « Impossible de lire
le contrat de données du
flux en raison d'une taille de
fichier RPFS incorrecte » si
les métadonnées d'un point de
récupération ou d'une image
de volume n'avaient pas été
écrites correctement en raison de
problèmes environnementaux tels
qu'un manque de mémoire ou une
logithèque pleine.
Transferts
Sur certains environnements
31909
volumineux, le rapport récapitulatif
échouait avec l'erreur « Réponse
du serveur inattendue (500) ».
Rapports
L'exportation virtuelle ESXi/
VirtualBox échouait pour les
machines virtuelles sans agent
basées sur Windows dans un
environnement spécifique.
31831
Exportation ESXi/VirtualBox
Dans de rares cas, le plus
souvent en raison de problèmes
environnementaux sur un agent
Exchange, la file d'attente de
capacité de montage rompait
l'ordre de la file d'attente
d'exportation de disques de
secours virtuel, entraînant une
exportation complète (au lieu
d'une sauvegarde incrémentielle).
31803
Tâches
Si les utilisateurs de la protection
sans agent ESXi effectuaient une
exportation virtuelle de machines
basées sur contrôleur BusLogic
Parallel vers ESXi et VMware, les
machines exportées n'étaient pas
amorçables.
31775
Exportation VM
Il n'existait aucun lien vers
31473
« Réparation de chemin d'accès »
sur une logithèque ouverte à l'aide
GUI
Problèmes résolus
36
Problème résolu
Zone fonctionnelle
31460
GUI
de l'option « Ouvrir la logithèque
existante ».
de modifier le délai d'attente de
nettoyage de l'instantané sur la
page Paramètres d'instantané
d'une machine protégée.
L'erreur « Échec des services
31310
ScheduleBackupService : choix
ambigu entre les types dans
un domaine d'application : le
montage préféré ne contient
pas le nom de ce type, alors
que c'est le cas de deux autres
minimum. Nom du type :
Replay.Core.Contracts.Backup.ScheduledArchiveCollection »
s'affiche après une mise à niveau
d'AppAssure 5.4.3 vers Rapid
Recovery 6.0.1.
Archivage
Il y avait une validation
d'exportation incorrecte lors de
l'exportation Hyper-V sur les
volumes partagés de cluster.
Exportation Hyper-V
31051
Dans l'Universal Recovery
30996
Console (URC), lors de la
restauration à partir d'une archive,
la barre de progression pour le
volume restauré avec succès était
à 0 %.
URC
Il arrivait que les nouveaux
volumes ne soient pas
automatiquement protégés à
l'issue de l'actualisation des
métadonnées via la protection
automatique ESXi sans agent.
30968
VMware sans agent
La vérification de la capacité de
montage échouait et le message
d'erreur suivant s'affichait :
« Base de données obligatoire
introuvable » si plus de deux
bases de données Exchange
2013 étaient situées sur le même
volume monté.
30818
montage
Impossible de réparer ou
30747
supprimer Rapid Recovery
Agent ou la Central Management
Console à partir de la section
« Programmes et fonctionnalités »
Problèmes résolus
37
Problème résolu
Zone fonctionnelle
L'erreur de serveur « L'objet / ...
rem a été déconnecté ou n'existe
pas au niveau du serveur »
s'affichait à l'ouverture du Core
ou des paramètres de la machine
protégée.
30629
Core
L'erreur non informative « La
référence de l'objet n'est pas
définie sur une instance d'objet »
s'affichait pour l'exportation
virtuelle si le volume de
destination manquait.
30477
Exportation virtuelle
Le CD d'amorçage commençait
par une adresse IP aléatoire
même si l'utilisateur spécifiait
une adresse IP donnée lors de
la création de l'image du CD
d'amorçage.
30365
URC
Les lettres de volume n'étaient
pas affectées lors de la
récupération complète des
partitions GPT.
30319
URC
du panneau de configuration
après la désinstallation du Core.
La fonctionnalité d'archivage
30297
a été modifiée pour permettre
la restauration des points à
archiver sans chaîne de points
de récupération complète.
Le comportement par défaut
consiste à sélectionner l'option
« Développer des chaînes de
points de récupération (réparer les
orphelins) » dans la page Options
de l'Assistant d'archivage.
Logithèque
Lors de l'exécution de la
tâche « Maintenance de la
logithèque » sur une logithèque
DVM, la logique autorisait les
enregistrements au-delà du
nombre maximum.
29918
Logithèque
Le Core se bloquait lors de la
génération de rapports HTML
sur le Core comportant plus
de 300 000 enregistrements
d'événements.
29788
Rapports
Dans certains cas, lorsqu'un
Core contenait plus de
29786
Rapports
Problèmes résolus
38
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Dans des environnements
spécifiques, les tâches de
suppression différée étaient
ralenties lorsqu'une action de
vidage DVM était appelée trop
fréquemment.
29420
DVM
L'exportation de rapports PDF et
HTML relatifs au Core comportant
plus de 300 000 enregistrements
d'événements échouait.
29265
Rapports
La vérification nocturne
de l'intégrité des points de
récupération n'était pas effectuée
pour certaines machines
protégées si une ou plusieurs
d'entre elles ne possédaient
aucun volume protégé.
28741
Tâche nocturne
La réplication restait suspendue
après l'achèvement de la tâche
« Copier vers le lecteur de
départ » si cette tâche avait été
précédemment interrompue.
27749
Réplication
L'erreur « DvmBadRecord »
s'affichait si un volume d'agent
avait été développé pendant une
sauvegarde.
26579
Logithèque
Dans de rares cas (lorsque des
centaines de bases de données
SQL étaient présentes sur un
volume), l'enregistreur SQL
passait d'un état stable à l'état
d'échec « nonretryable » lorsque
Rapid Recovery effectuait un
instantané.
22155
Core
300 000 enregistrements
d'événements, la génération de
rapports échouait avec l'erreur
« Échec de la génération du
fichier de rapport ».
Tableau 6. Problèmes résolus pour DocRetriever for SharePoint
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Lors de l'utilisation du logiciel
DocRetreiver Console pour
restaurer les éléments du
calendrier SharePoint, le champ
Ressources n'était pas restauré.
32966
Restauration
Problèmes résolus
39
Problème résolu
Ce problème empêchait le logiciel 17238
DocRetriever Console d'ouvrir une
sauvegarde de collecte de site
unique dans SharePoint 2013.
Il a été résolu et l'élément est
suivi en tant que demande de
fonctionnalité en attente.
Zone fonctionnelle
DR
Tableau 7. Problèmes de Linux résolus
Problème résolu
Zone fonctionnelle
L'installation du module
Rapidrecovery-vss échouait
avec l'erreur « Vos en-têtes
de noyaux pour le noyau
3.10.0-327.28.3.el7.x86_64 sont
introuvables… ».
35550
Si Security-Enabled Linux
35548
(SELinux) était activé, une
panique du noyau survenait lors
du redémarrage après l'installation
du logiciel Agent.
Linux
Un noyau obsolète empêchait
34913
l'instance de CentOS 7 par défaut
de s'installer sur un NBD (Network
Block Device).
Linux
Documentation du produit : la
procédure « Installation du logiciel
Agent sur des machines Linux
hors ligne » dans le document
Installation and Upgrade Guide
(Guide d'installation et de mise
à niveau) versions 6.0.1 et
6.0.2 contenait des informations
incorrectes sur l'endroit où obtenir
le script du téléchargeur. Le
thème est mis à jour dans le
document version 6.1.0.
33628
Linux
Documentation du produit :
33583
Effectuez une mise à jour
des commandes d'installation
pour que SLES utilise Zypper.
Deux commandes indiquées
dans le document Installation
and Upgrade Guide (Guide
d'installation et de mise à niveau)
pour l'installation du logiciel
Rapid Recovery Agent sur SUSE
Linux Enterprise Server (SLES)
étaient incorrectes. SLES utilise le
gestionnaire de package Zypper,
Linux
Problèmes résolus
40
Problème résolu
Zone fonctionnelle
Les transferts échouaient
lorsqu'une machine Linux
protégée avec l'option
multichemin activée était
connectée à une cible EqualLogic
iSCSI.
33528
Protection
L'exportation échouait pour
les machines protégées Linux
présentant plusieurs sessions
iSCSI sur la cible iSCSI.
33527
Exportation
Installé sur une machine Linux,
le logiciel Agent ne pouvait pas
collecter les informations du
disque physique pour les volumes
LVM créés dans un périphérique
multichemin.
33106
L'installation du logiciel Agent
Linux 5.4 échouait en cas
d'installation sur des paramètres
régionaux non anglais.
33042
Linux
Dans certains cas, le type de
32938
contrôleur pour une machine
protégée Linux n'était pas détecté,
entraînant un problème lors de
l'exportation virtuelle avec l'erreur
« System.InvalidOperationException :
la séquence contient plusieurs
éléments correspondants ».
Linux
La machine Ubuntu x32 n'était
pas amorçable après l'exportation
Hyper-V.
31307
VMware sans agent
Le type de machine virtuelle
indiquait « Physique » pour les
agents Linux installés sur des
machines virtuelles dotées de
disques SATA.
28583
Linux
La consommation de RAM
augmentait lors des transferts de
grandes quantités de données sur
SLES 11 x64.
27509
Linux
mais les commandes indiquées
pour les étapes 5 et 6 sont les
commandes apt.
Problèmes résolus
41
Tableau 8. Problèmes résolus pour Local Mount Utility
Problème connu
Zone fonctionnelle
LMU bloquait lorsque l'utilisateur
tentait d'ouvrir la fenêtre
« Montages actifs » ou de monter
des points de récupération
immédiatement après le
démontage de plus de 5 points de
récupération.
31707
Local Mount Utility
Si vous montiez plus de 20 points
de récupération dans l'utilitaire
LMU, puis effectuiez des
démontages dans LMU, les
points de récupération indiquaient
toujours Montages à distance
dans la Core Console.
31706
Local Mount Utility
34395
de spécifier les identifiants du
domaine en tant qu'identifiants
par défaut du Core dans le logiciel
Local Mount Utility.
Local Mount Utility
Le montage de l'image du volume
échouait dans le logiciel Local
Mount Utility après la réduction
d'un disque dur virtuel.
Local Mount Utility
35063
Tableau 9. Problèmes de restauration de la boîte de réception résolus
Problème connu
Zone fonctionnelle
Si une valeur incorrecte était
33440
stockée dans la base de données
pour l'identificateur de boîte aux
lettres unique du propriétaire de
la boîte aux lettres, une action
de restauration à l'emplacement
d'origine échouait avec l'erreur
« Impossible d'ouvrir la banque de
messages ».
MR
Les bases de données Exchange
2016 n'étaient pas prises en
charge ; la prise en charge est
prévue pour la version 6.1. Dans
la version 6.0x, les bases de
données Exchange 2016 étaient
identifiées de manière erronée
en tant que bases de données
Exchange 2013.
MR
30924
Problèmes résolus
42
Configuration requise pour Rapid
Recovery
Cette section décrit les exigences de licence et la configuration système requise pour l'installation de Rapid
Recovery Core, de Rapid Recovery Agent et d'une Central Management Console Rapid Recovery.
Infrastructure réseau recommandée
Prise en charge de UEFI et ReFS
Prise en charge des volumes dynamiques et des volumes de base
Prise en charge des volumes partagés de cluster
Prise en charge des hyperviseurs dans Rapid Recovery
Exigences de licence pour l'hyperviseur d'exportation virtuelle
Configuration requise pour l'installation de Rapid Recovery Core
Installation du système d'exploitation et matrice de compatibilité de Rapid Recoveryversion 6.1
Configuration requise pour Rapid Recovery Core et la Central Management Console (console de gestion
centralisée)
Configuration requise pour le logiciel Rapid Recovery Agent
Configuration logicielle pour Local Mount Utility Rapid Recovery
Protection sans agent Rapid Snap for Virtual
Configuration requise pour l'hyperviseur
Configuration requise pour la logithèque DVM
Exigences de licence
Pour l'exécution de Rapid Recovery, Dell exige une infrastructure réseau 1 gigabit Ethernet (GbE) pour des
performances optimales. Dell recommande des réseaux 10 GbE pour des environnements robustes. Les réseaux
10 GbE sont également recommandés pour protéger les serveurs traitant des volumes importants (5 To ou plus).
Si plusieurs cartes d'interface réseau (NIC) sont disponibles sur la machine Core, qu'elles prennent en charge le
regroupement de cartes d'interface réseau (regroupement de plusieurs NIC physiques en une seule NIC logique)
et que les commutateurs sur le réseau le permettent, alors l'utilisation du regroupement NIC sur le Core peut
offrir des performances supplémentaires. Dans de tels cas, le regroupement de cartes réseau de rechange qui
prennent en charge le regroupement NIC sur toute machine protégée, lorsque possible, peut également améliorer
les performances globales.
Si le core utilise iSCSI ou Network Attached Storage (NAS), Dell recommande d'utiliser des cartes NIC distinctes
pour le stockage et le trafic réseau, respectivement.
Utilisez les câbles réseau adaptés pour obtenir la bande passante souhaitée. Dell recommande de tester
régulièrement les performances de votre réseau et d'ajuster votre matériel en conséquence.
Ces suggestions reposent sur les besoins standard d'infrastructure réseau pour prendre en charge toutes les
opérations de l'entreprise en plus des fonctions de sauvegarde, de réplication et de restauration offertes par
Rapid Recovery.
43
Prise en charge de UEFI et ReFS
UEFI (Unifie Extensible Firmware Interface) est une alternative au BIOS (Basic Input/Output System). UEFI est
®
utilisé avec les systèmes d'exploitation Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012, Windows
Server 2012 R2 et Windows Server 2016. Pour les systèmes Windows, UEFI utilise les partitions système EFI
(Extensible Firmware Interface) qui sont gérées comme des volumes FAT32 simples. Des capacités de protection
et de restauration sont disponibles dans Rapid Recovery pour les partitions système EFI.
Rapid Recovery prend également en charge la protection et la récupération de volumes ReFS (Resilient File
System) pour Windows Server 2012, 2012 R2 et Windows Server 2016.
®
Rapid Recovery prend également en charge UEFI pour les machines protégées équipées de distributions Linux .
Dont Red Hat
et Oracle
® Enterprise Linux® (RHEL®), CentOS™, Debian®, Ubuntu®, SUSE® Enterprise Linux (SLES®)
® Linux.
Sujet parent Prise en charge des volumes dynamiques et des
volumes de base
Rapid Recovery permet de créer des instantanés de tous les volumes dynamiques et de base. Rapid Recovery
permet également d'exporter les volumes dynamiques simples qui se trouvent sur un seul disque physique.
Comme leur nom l'indique, les volumes dynamiques simples ne sont pas agrégés par bandes, mis en miroir,
fractionnés ni montés en RAID.
Le comportement de l'exportation virtuelle de disques dynamiques diffère selon que le volume à exporter est
protégé par le logiciel Rapid Recovery Agent, ou est une machine virtuelle (VM) protégée sans agent. En effet,
les volumes dynamiques complexes comportent des géométries de disque arbitraires que Rapid Recovery Agent
ne peut interpréter entièrement.
Lorsque vous tentez d'exporter un disque dynamique complexe sur une machine à l'aide du logiciel Rapid
Recovery Agent, l'interface utilisateur affiche un message d'alerte indiquant que les exportations sont limitées aux
volumes dynamiques simples. Si vous tentez d'exporter autre chose qu'un volume dynamique simple avec Rapid
Recovery Agent, la tâche d'exportation échoue.
En revanche, les volumes dynamiques de machines virtuelles protégées sans agent prennent en charge la
protection, l'exportation virtuelle, la restauration des données, la récupération complète et le stockage de
logithèque (avec des restrictions importantes). Par exemple :
•
Protection : si un volume dynamique est fractionné sur plusieurs disques, vous devez protéger l'ensemble
de ces disques pour préserver l'intégrité du volume.
•
Exportation virtuelle : vous pouvez exporter des volumes dynamiques complexes agrégés par bandes, mis
en miroir, fractionnés ou montés en RAID sur un hôte ESXi ou Hyper-V protégé sans agent.
Cependant, les volumes sont exportés à partir du disque et ne sont pas analysés. Par exemple, si vous
exportez un volume dynamique fractionné sur deux disques, l'exportation comportera deux volumes de
disques distincts.
•
CAUTION: lorsque vous exportez un volume dynamique fractionné sur plusieurs disques, vous devez
exporter les disques dynamiques et les volumes système d'origine afin de préserver les types de
disque.
Restauration des données : lorsque vous restaurez un volume dynamique fractionné sur plusieurs disques,
vous devez restaurer les disques dynamiques et les volumes système d'origine afin de préserver les types
de disque. Si vous ne restaurez qu'un seul disque, la configuration des disques sera effacée.
Prise en charge des volumes dynamiques et des volumes de base
44
Stockage de logithèque : en outre, Rapid Recovery prend en charge la création de logithèques sur des volumes
dynamiques complexes (agrégés par bandes, mis en miroir, fractionnés ou montés en RAID). Le système de
fichiers de la machine qui héberge la logithèque doit être formaté en NTFS ou en ReFS.
Sujet parent Prise en charge des volumes partagés de cluster
Rapid Recovery version 6.1 permet de protéger, restaurer, répliquer et d'archiver les machines virtuelles
hébergées sur les volumes partagés de cluster (CSV) exécutés sur Windows Server 2012, Windows
Server 2012 R2 et Windows Server 2016 avec le logiciel Rapid Recovery Agent.
Pour les CSV exécutés sur Windows Server 2008 R2, Rapid Recovery prend en charge la sauvegarde native.
Vous pouvez restaurer les CSV à partir d'un point de récupération ou effectuer une exportation virtuelle vers
un CSV Hyper-V. Les volumes partagés de cluster exécutés sur des versions précédentes des systèmes
d'exploitation Windows, comme Windows 2008, ne sont pas pris en charge.
Rapid Recovery ne prend pas en charge l'exportation virtuelle d'un volume partagé de cluster protégé avec Rapid
Recovery Agent.
En revanche, dans Rapid Recovery version 6.1, vous pouvez effectuer une exportation virtuelle vers un CSV
Hyper-V exécuté sur Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2016.
Pour les autres systèmes d'exploitation, le service Rapid Recovery Agent peut être exécuté sur tous les nœuds
d'un cluster, et le cluster peut être protégé en tant que cluster sur le Rapid Recovery Core. Toutefois, les CSV ne
s'affichent pas dans la Core Console et ne peuvent pas être protégés. Tous les disques locaux (comme le volume
du système d'exploitation) sont disponibles à la protection.
Le tableau suivant présente la prise en charge actuelle des volumes partagés de cluster protégés avec Rapid
Recovery Agent sur Rapid Recovery Core.
Tableau 10. Rapid Recovery prend en charge les volumes partagés de cluster sur les machines protégées avec
Rapid Recovery Agent
Le tableau suivant présente la prise en charge actuelle des volumes partagés de cluster protégés avec Rapid
Recovery Agent sur Rapid Recovery Core.
Prise en
charge des
volumes
partagés
de cluster
dans Rapid
Recovery
Protéger, Répliquer,
Consolider, Monter et
Archiver
Restaurer des volumes CSV
Exportation virtuelle vers un
CSV Hyper-V
Rapid
Recovery
version
6.0.x
6.1
6.0.x
6.1
6.0.x
6.1
Windows
Oui
Server 2008 R2
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows
Server 2012
Non
Non
Non
Non
Oui
Oui
Windows
Non
Server 2012 R2
Non
Non
Non
Oui
Oui
Windows
Server 2016
Non
Non
Non
Non
Non
1
Oui
Prise en charge des volumes partagés de cluster
45
1 Windows Server 2016 n'a pas été testé avec Rapid Recovery version 6.0.x et n'est donc pas pris en charge.
Si vous utilisez la protection d'hôte Hyper-V, Rapid Recovery version 6.1 prend en charge la protection des
machines virtuelles sur les volumes partagés de cluster Hyper-V exécutés sur Windows Server 2012, Windows
Server 2012 R2 et Windows Server 2016. Ce sont les machines virtuelles qui sont protégées, non les volumes.
Tableau 11. Prise en charge des volumes partagés de cluster avec la protection d'hôte sur Hyper-V
Le tableau suivant présente les niveaux actuels de prise en charge des volumes partagés de cluster bénéficiant
de la protection d'hôte sur les invités Hyper-V dans Rapid Recovery.
Windows Server 2012
Windows
Server 2012 R2
Windows Server 2016
Non
1
Oui
Oui
Non
1
Oui
Oui
Exportation virtuelle à
partir d'un CSV Hyper-V
Non
1
Oui
Oui
Exportation virtuelle vers
un CSV Hyper-V
Non
1
Oui
Oui
Protéger, Répliquer,
Consolider, Monter et
Archiver les machines
virtuelles sur le CSV
Restaurer les machines
virtuelles hébergées sur
le CSV
1 Windows Server 2012 n'est pas pris en charge dans ce cas. Le prise en charge complète (et les fonctionnalités
futures) des CSV utilisant la protection d'hôte Hyper-V est essentiellement prévue pour Windows Server 2012 R2
et les systèmes d'exploitations ultérieurs.
Sujet parent Prise en charge des hyperviseurs dans Rapid
Recovery
En général, Rapid Recovery protège les invités de la machine virtuelle hébergés sur un hyperviseur (comme KVM
ou XenServer) utilisant le logiciel Rapid Recovery Agent.
Chaque machine protégée hébergée sur un hyperviseur doit respecter ou dépasser les configurations requises
indiquées. Reportez-vous aux pour connaître les conditions en matière de système d'exploitation, d'architecture,
de mémoire, de processeur, d'application serveur, de stockage, de réseau et de matériel réseau.
Les hyperviseurs individuels peuvent également limiter la prise en charge à certains systèmes d'exploitation.
Reportez-vous à la documentation propre à chaque hyperviseur.
Pour exploiter pleinement Rapid Recovery, la principale condition est la suivante : les Cores doivent être
correctement dimensionnés, disposer des ressources suffisantes et l'infrastructure doit prendre en charge la
sauvegarde, la réplication et autres fonctionnalités nécessaires. Ces ressources s'ajoutent à toute condition
nécessaire au fonctionnement des machines. Pour obtenir des conseils sur le dimensionnement de vos besoins
en matériel, logiciels, mémoire, stockage et matériel réseau, voir l'article 185962 de la base de connaissances
intitulé « Dimensionnement des déploiements Rapid Recovery. »
La prise en charge sans agent pour les hyperviseurs dans Rapid Recovery version 6.0.2 est limitée à VMware/
ESXi. Les machines invitées doivent répondre aux exigences telles que l'installation de VMware Tools. La prise
en charge sans agent de Rapid Recovery version 6.1 inclut la prise en charge basée sur l'hôte pour Hyper-V,
Prise en charge des hyperviseurs dans Rapid Recovery
46
dans laquelle le logiciel Agent est uniquement nécessaire sur l'hôte. Pour en savoir plus sur la prise en charge
sans agent, voir la section .
L'exportation virtuelle est uniquement prise en charge pour les hyperviseurs VMware/ESXI, Hyper-V et VirtualBox
et sur la plateforme Azure.
Sujet parent Exigences de licence pour l'hyperviseur
d'exportation virtuelle
Rapid Recovery Core prend en charge l'exportation virtuelle vers une variété de plateformes d'hyperviseur. Lors
de l'exportation vers ESXi, Hyper-V ou VMware Workstation, vous devez utiliser les versions de licence complète
de ces hyperviseurs, et non les versions gratuites.
Sujet parent Configuration requise pour l'installation de Rapid
Recovery Core
Installez Rapid Recovery Core sur un serveur Windows 64 bits dédié. Les serveurs ne doivent contenir aucun
autre rôle, application ou fonction installé qui n'est pas lié à Rapid Recovery. À titre d'exemple, n'utilisez pas
la machine Core comme hôte d'hyperviseur (sauf s'il s'agit d'une appliance de sauvegarde et de restauration
adaptée de la gamme Dell DL).
Autre exemple, n'utilisez pas le serveur Core comme serveur Web pour un trafic intense. Si possible, évitez
®
®
d'installer et d'exécuter Microsoft Exchange Server, SQL Server ou Microsoft SharePoint sur la machine
Core. Si SQL Server est requis sur la machine Core (si vous utilisez par exemple Dell Data Protection | Rapid
RecoveryDocRetriever for SharePoint), assurez-vous d'allouer plus de ressources, en plus de celles nécessaires
pour assurer des opérations Core efficaces.
Selon votre licence et les conditions de votre environnement, il peut être nécessaire d'installer plusieurs Cores,
chacun sur un serveur dédié. Pour la gestion à distance de plusieurs Cores, vous pouvez éventuellement installer
Rapid Recovery Central Management Console sur une machine Windows 64 bits.
Pour chaque machine que vous voulez protéger dans Rapid Recovery Core, installez la version appropriée du
logiciel Rapid Recovery Agent selon le système d'exploitation de la machine. Vous pouvez également protéger
les machines virtuelles sur un hôte VMware ESXi sans installer Rapid Recovery Agent. Cette protection sans
agent est soumise à certaines restrictions. Pour plus d'informations, voir .
Avant d'installer Rapid Recoveryversion 6.1, vérifiez que votre système est bien conforme, tant au niveau matériel
que logiciel, à la configuration requise. Pour plus de conseils sur le dimensionnement de vos besoins en matériel,
logiciels, mémoire, stockage et réseau, voir l'article 185962 de la base de connaissances de Dell Data Protection |
Rapid Recovery, intitulé « Dimensionnement des déploiements Rapid Recovery ».
CAUTION: Dell ne prend pas en charge l'exécution de Rapid Recovery Core sur les systèmes
d'exploitation Windows Core, qui offrent des rôles serveur limités. Ceci inclut toutes les éditions de
Windows Server 2008 Core, Windows Server 2008 R2 Core, Windows Server 2012 Core, Windows Server
2012 R2 Core et Windows Server 2016 Core. À l'exception de Windows Server 2008 Core, les systèmes
d'exploitation de ces éditions de Core prennent en charge l'exécution du logiciel Rapid Recovery Agent.
NOTE: Dell ne recommande pas l'installation de Rapid Recovery Core sur une solution telle que Microsoft
Small Business Server ou Microsoft Windows Server Essentials.
CAUTION: Dell ne recommande pas l'exécution de Rapid Recovery Core sur la même machine physique
dédiée à l'hôte Hyper-V. (Cette recommandation ne s'applique pas aux appliances de sauvegarde et de
restauration Dell DL.)
Configuration requise pour l'installation de Rapid Recovery Core
47
Sujet parent Installation du système d'exploitation et matrice de
compatibilité de Rapid Recoveryversion 6.1
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows
Rapid Recovery Core doit être installé sur un serveur ayant suffisamment d'espace de stockage et exécutant un
système d'exploitation Microsoft Windows 64 bits pris en charge. Le tableau et les notes qui suivent répertorient
chaque système d'exploitation Windows et décrivent la compatibilité pour chaque composant ou fonction Rapid
Recovery.
NOTE: Ces informations sont fournies pour permettre aux utilisateurs d'en savoir plus sur la compatibilité.
Dell ne prend pas en charge les systèmes d'exploitation en fin de vie.
Tableau 12. Composants et fonctions Rapid Recovery compatibles avec les systèmes d'exploitation Windows
Ce tableau répertorie chaque système d'exploitation Windows pris en charge et les composants Rapid Recovery
compatibles avec chacun.
Windows OSCore/
Agent
Central
Management
Console
Sans
agent
LMU
MR
DR
Windows
XP SP3
Non
Non
Oui
Non
Non
Non
Windows
Vista™
Non
Non
Oui
Non
Non
Non
Windows Non
Vista SP2
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows
7
Non
Non
Oui
Non
Non
Non
Oui
Windows
7 SP1
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows
8
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows 8.1Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows
10
2
2
2
Oui
Oui
Oui
Windows Non
Server 2003
Non
Oui
Non
Non
Non
Windows Non
Server 2008
Non
Oui
Non
Non
Non
RestaurationExportation
URC
VM vers
Azure
1
Non
1
Non
1
Non
Oui
Oui
Oui
3
Oui
3
Oui
3
Oui
3
Oui
3
Oui
1
Non
1
Oui
Oui
Oui
3
48
Windows OSCore/
Agent
Central
Management
Console
Sans
agent
LMU
MR
DR
RestaurationExportation
URC
VM vers
Azure
Windows Oui
Server 2008 SP2
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows Non
Server 2008 R2
Non
Oui
Non
Non
Non
Oui
Windows Oui
Server 2008 R2 SP1
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows Oui
Server 2012
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows Oui
Server 2012 R2
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Windows Oui
Server 2016
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
1
Oui
3
Oui
3
Oui
3
Oui
3
Oui
3
Oui
Oui
Notes sur l'installation Windows et la prise en charge :
1 Le CD d'amorçage prend en charge la restauration sans système d'exploitation, mais ne prend pas en charge
l'injection de pilote.
2 En général, les composants AppAssure 5.4.x et Rapid Recovery 6.x fonctionnent sur Windows 10, avec
cependant deux exceptions :
•
Les pilotes de contrôleur SCSI sont manquants sur les machines Windows 10 exportées vers l'hyperviseur
VirtualBox.
3 L'exportation VM vers Azure fonctionne uniquement sur les éditions x64 des systèmes d'exploitation indiqués.
Systèmes d'exploitation Linux
Les systèmes d'exploitation Linux sont pris en charge en tant que machines protégées dans une Rapid Recovery
Core. Vous pouvez utiliser la protection sans agent ou installer Rapid Recovery Agent. Le tableau et les
remarques qui suivent répertorient chaque système d'exploitation ou distribution Linux pris en charge et décrivent
la prise en charge de chaque composant ou fonction de Rapid Recovery.
Tableau 13. Composants et fonctions Rapid Recovery compatibles pour système d'exploitation Linux
Ce tableau répertorie chaque distribution Linux prise en charge et les composants Rapid Recovery compatibles
avec ces dernières.
Système d'exploitation
Linux ou distribution
Agent
Sans agent
DVD Live
Red Hat Enterprise
Linux 6.3 - 6.8
Oui
Oui
Oui
Red Hat Enterprise
Linux 7.0 - 7.2
Oui
Oui
Oui
CentOS Linux 6.3 - 6.8
Oui
Oui
Oui
49
Linux ou distribution
Agent
Sans agent
DVD Live
CentOS Linux 7.0 - 7.2
Oui
Oui
Oui
Debian Linux 7, 8
Oui
Oui
Oui
Oracle Linux 6.3 - 6.8
Oui
Oui
Oui
Oracle Linux 7.0 - 7.2
Oui
Oui
Oui
Ubuntu Linux 12.04 LTS,
12.10
Oui
Oui
Oui
Ubuntu Linux 13.04,
13.10
Oui
Oui
Oui
1
Oui
1
Oui
Oui
1
Oui
Ubuntu Linux 14.04 LTS,
14.10
Oui
Ubuntu Linux 15.04,
15.10
Oui
Ubuntu Linux 16.04 LTS
SUSE Linux Enterprise
Server 11 SP2 ou
version ultérieure
SUSE Linux Enterprise
Server 12
1
1
Oui
1
Oui
Oui
1
Oui
Oui
Oui
1
Oui
Oui
1
1
1
1
Oui
Notes sur l'installation et la prise en charge de Linux :
1 Le système de fichiers BTRFS est pris en charge uniquement sur les systèmes d'exploitation avec une
version de noyau 4.2 ou ultérieure. Les systèmes d'exploitation conformes comprennent actuellement Ubuntu
version 14.04.4, 15.10 et 16.04. SUSE Linux Enterprise Server version 12 et 12 SP1 ont des versions de noyau
plus anciennes, par conséquent Rapid Recovery ne prend pas en charge leurs implémentations de BTRFS.
Sujet parent Configuration requise pour Rapid Recovery Core
et la Central Management Console (console de
gestion centralisée)
La configuration requise pour Rapid Recovery Core et la Central Management Console (CMC) est décrite dans le
tableau suivant.
La configuration requise pour le système d'exploitation de la Central Management Console est identique à
celle requise pour Rapid Recovery Core. Ces composants peuvent être installés sur la même machine ou sur
différentes machines, selon vos besoins.
Configuration requise pour Rapid Recovery Core et la Central Management Console (console de gestion centralisée)
50
Tableau 14. Configuration requise pour Rapid Recovery Core et la Central Management Console
La première colonne du tableau suivant contient les éléments de configuration requise, y compris le système
d'exploitation, l'architecture, la mémoire, le processeur, le stockage, le réseau et le matériel réseau. La deuxième
colonne spécifie les détails de chacun de ces éléments.
Exigence
Détails
Rapid Recovery Core et la Central Management
Console nécessitent un des systèmes d'exploitation
Windows 64 bits suivants. Ils ne s'exécutent pas sur
les systèmes Windows 32 bits ou n'importe quelle
distribution Linux. Rapid Recovery Core nécessite
un des systèmes d'exploitation Windows x64
suivants :
•
Microsoft Windows 7 SP1
•
Microsoft Windows 8, 8.1*
•
Microsoft Windows 10
•
Microsoft Windows Server 2008 SP2, 2008
R2 SP1 (sauf les éditions Core)
•
Microsoft Windows Server 2012, 2012 R2*
(sauf les éditions Core)
•
Microsoft Windows Server 2016* (sauf les
éditions Core)
.NET Framework 4.5.2 doit être installé avec les
systèmes d'exploitation Windows pour exécuter le
service Rapid Recovery Core. De plus, les systèmes
d'exploitation marqués d'une * nécessitent le rôle ou
la fonctionnalité ASP .NET 4.5x. Lors de l'installation
ou de la mise à niveau du Core, le programme
d'installation recherche ces composants en fonction
du système d'exploitation du serveur Core, et les
installe ou les active automatiquement si nécessaire.
Rapid Recovery Core est compatible avec toutes
les éditions x64 des systèmes Windows listés, sauf
indication contraire. Rapid Recovery Core n'est
pas compatible avec les éditions Core de Windows
Server.
Si un système d'exploitation répertorié spécifie le
service pack (par exemple, Windows 7 SP1), le
système d'exploitation avec le service pack spécifié
est la configuration minimale requise. Si un système
d'exploitation est répertorié sans service pack (par
exemple, Windows 8), le système d'exploitation de
base est également pris en charge. Tout service
pack ultérieur pour un système d'exploitation
répertorié est également pris en charge, sauf s'il est
explicitement exclus.
Pour des performances optimales, il est
recommandé d'installer Rapid Recovery Core sur
le système d'exploitation le plus récent possible
Windows 8.1 (ou ultérieur) et Windows Server 2012
(ou ultérieur).
Architecture
64 bits uniquement
Configuration requise pour Rapid Recovery Core et la Central Management Console (console de gestion centralisée)
51
Exigence
Détails
Mémoire
8 Go ou plus de mémoire RAM
Dell Dell recommande vivement d'utiliser une
mémoire avec Error Checking & Correction (ECC)
afin d'assurer les performances optimales des
serveurs Rapid Recovery Core.
Processeur
Quad-Core au minimum
Stockage
Dell recommande de placer votre logithèque sur les
technologies de stockage Direct Attached Storage
(DAS), Storage Area Network (SAN) ou Network
Attached Storage (NAS) (indiquées par ordre de
préférence).
Réseau
1 Gigabit Ethernet (GbE) minimum
Matériel réseau
NOTE: En cas d'installation sur un NAS,
Dell recommande de limiter la taille de la
logithèque à 6 To. Tout périphérique de
stockage doit respecter la configuration
minimale d'entrée/de sortie requise. Voir
base de connaissances Dell article 185962,
« Dimensionnement de déploiements Rapid
Recovery » pour des conseils sur le matériel,
les logiciels, la mémoire, le stockage et la
configuration réseau requise.
NOTE: Dell recommande un réseau
fédérateur de 10 GbE pour les
environnements robustes.
Utilisez les câbles réseau adaptés pour obtenir la
bande passante souhaitée.
NOTE: Dell recommande de tester
régulièrement les performances de votre
réseau et d'ajuster votre matériel en
conséquence.
Sujet parent Configuration requise pour le logiciel Rapid
Recovery Agent
La configuration requise pour le logiciel Rapid Recovery Agent est décrite dans le tableau suivant.
Tableau 15. Configuration requise pour le logiciel Rapid Recovery Agent
La première colonne du tableau suivant contient les éléments de configuration requise du logiciel Agent, y
compris le système d'exploitation, l'architecture, le mémoire, le processeur, Exchange Server, SQL Server,
SharePoint, le stockage, le réseau et le matériel réseau. La deuxième colonne spécifie les détails de chacun de
ces éléments.
52
Exigence
Détails
Le logiciel Rapid Recovery Agent est compatible
avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux
32 bits et 64 bits, y compris les suivants :
•
Microsoft Windows Vista SP2
•
•
•
•
Microsoft Windows Server 2008 SP2,
2008 R2 SP1 (toutes les éditions sauf
Windows Server 2008 Core)
•
•
Microsoft Windows Server 2016*
•
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6.3, 6.4,
6.5, 6.6, 6.7, 6.8, 7.0, 7.1, 7.2
•
CentOS Linux 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 6.8, 7.0,
7.1, 7.2
•
Oracle Linux 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7, 6.8, 7.0,
7.1, 7.2
•
Debian Linux 7, 8
•
Ubuntu Linux 12.04 LTS, 12.10, 13.04, 13.10,
14.04 LTS, 14.10, 15.04, 15.10, 16.04 LTS
•
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11
(SP2 et ultérieur), 12
NOTE: Les systèmes d'exploitation Windows
nécessitent l'installation de Microsoft .NET
Framework 4.5.2 pour exécuter le service
Rapid Recovery Agent. Les systèmes
d'exploitation répertoriés ci-dessus, qui sont
indiqués par un astérisque nécessitent le
rôle ou la fonctionnalité ASP .NET 4.5.x. Lors
de l'installation ou de la mise à niveau du
logiciel Rapid Recovery Agent, le programme
d'installation vérifie la présence de ces
composants et les installe ou les active
automatiquement si nécessaire.
D'autres systèmes d'exploitation sont pris en charge
pour une protection sans agent uniquement. Pour
plus d'informations, voir .
53
Exigence
Détails
Le logiciel Rapid Recovery Agent prend en charge
les installations des éditions Core de Windows
Server pour Windows 2008 R2, 2012, 2012 R2 et
2016. Pour Windows Server 2008 R2 Core, il est
nécessaire d'avoir le SP1 au minimum. L'édition
Core de Windows Server 2008 n'est pas prise en
charge.
Le logiciel Rapid Recovery Agent est compatible
avec les distributions Linux incluses dans cette
liste. La plupart des versions de noyau publiées
ont été testées. Les systèmes de fichiers pris en
charge incluent ext2, ext3, ext4 et xfs. Ils incluent
également BTRFS (uniquement sur certains
systèmes d'exploitation Linux avec une version de
noyau 4.2 ou ultérieure). Pour plus d'informations,
voir .
Les agents installés sur Microsoft Hyper-V Server
2012 fonctionnent dans le mode d'édition Core de
Windows Server 2012.
NOTE: La sauvegarde native de Cluster
Shared Volumes (CSV) est prise en charge
uniquement sur les machines protégées
Windows 2008 R2 (SP2 et ultérieur).
Architecture
32 ou 64 bits
Mémoire
4 Go ou plus
Processeur
Processeur mono-core ou plus
Prise en charge de Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange Server 2007 SP1 Rollup 5
ou ultérieure, Exchange Server 2010, Exchange
Server 2013 ou Exchange Server 2016
Prise en charge de Microsoft SQL Server
Microsoft SQL Server 2008 ou version ultérieure
Microsoft SharePoint
Microsoft SharePoint 2007, 2010, 2013, 2016
Stockage
Direct attached storage (DAS), storage area network
(SAN) ou network attached storage (NAS)
Réseau
Dell ne recommande pas d'utiliser un réseau
étendu (WAN) pour protéger les machines. Si
vous disposez de plusieurs sites mis en réseau,
Dell vous recommande d'installer un Core sur
chaque site. Pour partager les informations, vous
54
Exigence
Détails
pouvez effectuer une réplication entre les Cores
se trouvant sur différents sites. La réplication
entre Cores est optimisée pour le réseau étendu
(WAN). Les données transmises sont compressées,
dédupliquées et chiffrées pendant le transfert.
Matériel réseau
conséquence.
Sujet parent Configuration logicielle pour Local Mount Utility
Rapid Recovery
Local Mount Utility (LMU) est inclus avec Rapid Recovery. Vous pouvez obtenir le programme d'installation de
LMU depuis la page Téléchargements dans la Core Console ou dans le Portail des licences Data Protection |
Rapid Recovery Dell.
Tableau 16. Configuration requise pour le logiciel Local Mount Utility
Le tableau suivant présente la configuration requise pour Local Mount Utility livré avec Rapid Recovery.
La première colonne contient les éléments de configuration requise, y compris le système d'exploitation,
l'architecture, la mémoire, le processeur, le réseau et le matériel réseau. La deuxième colonne spécifie les détails
de chacun de ces éléments.
Exigence
Détails
Le logiciel Local Mount Utility Rapid Recovery prend
en charge les systèmes d'exploitation Windows
32 bits et 64 bits, dont :
•
Microsoft Windows Vista SP2
•
•
•
•
Microsoft Windows Server 2008 SP2,
2008 R2 SP1 (toutes les éditions, à
l'exception de Windows Server 2008 Core et
Windows Server 2008 R2 Core)
•
•
Microsoft Windows Server 2016*
55
Exigence
Détails
NOTE: Les systèmes d'exploitation Windows
nécessitent l'installation de Microsoft .NET
Framework 4.5.2 pour exécuter le
service Local Mount Utility. Les systèmes
d'exploitation répertoriés ci-dessus, qui sont
indiqués par un astérisque nécessitent le
rôle ou la fonctionnalité ASP .NET 4.5.x. Lors
de l'installation ou de la mise à niveau du
LMU, le programme d'installation vérifie la
présence de ces composants et les installe
ou les active automatiquement si nécessaire.
Le logiciel LMU prend en charge les installations
des éditions Core de Windows Server pour Windows
Server 2012, Windows Server 2012 R2 et Windows
Server 2016. Windows Server 2008 Core edition et
Windows Server 2008 R2 Core edition ne sont pas
pris en charge.
Architecture
32 ou 64 bits
Mémoire
4 Go ou plus
Processeur
Processeur mono-core ou plus
Réseau
Matériel réseau
conséquence.
56
La fonction Rapid Snap for Virtual de Rapid Recovery permet de protéger les machines virtuelles sur des
plateformes d'hyperviseur spécifiques sans installer le logiciel Rapid Recovery Agent sur chaque machine invitée.
Si vous utilisez cette fonctionnalité sur une plateforme d'hyperviseur Hyper-V, installez le logiciel Agent
uniquement sur l'hôte Hyper-V. Si vous utilisez cette fonctionnalité sur VMware ESXi, l'hôte ESXi utilise les API
natives pour étendre la protection à ses machines invitées.
Étant donné qu'il n'est pas nécessaire d'installer le logiciel Agent sur chaque machine virtuelle, cette fonctionnalité
est appelée « protection sans agent ». Sur Hyper-V, on parle également de « protection basée sur un hôte ».
Rapid Snap for Virtual offre plusieurs avantages, mais présente également quelques restrictions. À titre
d'exemple, vous ne pouvez pas créer d'instantanés de volumes dynamiques (par exemple, volumes fractionnés,
par bande, en miroir ou RAID) au niveau du volume. Vous pouvez cependant capturer des instantanés sur les
volumes dynamiques au niveau du disque. Assurez-vous de bien comprendre à la fois les avantages et les
restrictions de cette fonctionnalité avant de l'utiliser. Pour plus d'informations, voir la rubrique Présentation de
Rapid Snap for Virtual du Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data
Protection | Rapid Recovery).
Lorsque vous utilisez la protection sans agent, ou basée sur un hôte, vos machines virtuelles sont soumises aux
mêmes exigences en termes de système d'exploitation de base, de mémoire vive, de stockage et d'infrastructure
réseau que les machines protégées avec le logiciel Rapid Recovery Agent. Pour en savoir plus, voir la rubrique .
Prise en charge sans agent d'autres systèmes d'exploitation
La version 6.x de Rapid Recovery utilise Microsoft .NET 4.5.2, non pris en charge par Windows XP SP3,
Windows Vista (avant SP2), Windows Server 2003 et Windows Server 2008. Si vous disposiez de machines
protégées sous ces systèmes d'exploitation dans une version antérieure du Core (par exemple, le Core
AppAssure 5.4.3 ), la version correspondante de l'agent AppAssure (utilisant une ancienne version de .NET) était
prise en charge.
Vous pouvez continuer de protéger ces machines sur Rapid Recovery Core, à l'aide de la version antérieure de
l'agent.
Cependant, vos machines protégées sous ces systèmes d'exploitation ne peuvent pas être mises à niveau vers la
version 6.x de Rapid Recovery Agent.
Les machines sous ces systèmes d'exploitation Windows peuvent toutefois être protégées dans une version 6.x
de Rapid Recovery Core en appliquant l'une des méthodes suivantes :
•
Protéger les machines virtuelles sur un hôte VMware ESXi en utilisant la protection sans agent.
•
Installer et exécuter une version compatible antérieure de l'agent sur une machine physique ou virtuelle
à protéger. Pour la version 6.0.2, la seule version compatible pour ces systèmes d'exploitation est la
version 5.4.3 de l'agent AppAssure.
Les environnements VMware ESXi sont compatibles avec certains systèmes d'exploitation que Dell ne prend
pas en charge. Par exemple, Windows XP SP3, Windows Vista (avant SP2), Windows Server 2003 et Windows
Server 2008 ont toutes atteint la fin de leur cycle de vie auprès de Microsoft.
Pendant les tests, toutes les fonctionnalités de Rapid Recovery (sauvegarde, restauration, réplication et
exportation) ont fonctionné correctement avec ces systèmes d'exploitation spécifiques.
Cependant, si vous utilisez ces systèmes d'exploitation, vous le faites à vos propres risques. Le support
technique de Dell ne pourra pas vous aider à régler les problèmes relatifs à des systèmes d'exploitation ayant
atteint leur fin de vie ou répertoriés comme non pris en charge par Rapid Recovery Agent.
Limitations de prise en charge de Rapid Snap for Virtual (protection sans agent)
Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, voir . Toutes les restrictions connues sont
incluses à ces matrices, ou en tant que notes ajoutées aux tableaux présentant la configuration logicielle requise
pour le Core ou l'agent, respectivement. Si un défaut empêche temporairement l'utilisation de certaines fonctions,
cette information est généralement fournie dans les notes de version de toute version spécifique. Dell conseille
57
vivement aux utilisateurs d'examiner la configuration requise et les notes de version avant d'installer n'importe
quelle version du logiciel.
Dell ne réalise pas de tests complets pour les systèmes d'exploitation non pris en charge. Toute utilisation de la
protection sans agent pour protéger des machines virtuelles sous un système d'exploitation non pris en charge
par le logiciel Rapid Recovery Agent est à vos propres risques. Il est porté à l'attention des utilisateurs que
certaines restrictions ou limitations peuvent s'appliquer. Sont incluses à ces restrictions :
•
L'impossibilité d'effectuer une exportation virtuelle (ponctuelle ou continue)
•
L'impossibilité d'enregistrer une archive ou d'effectuer une restauration à partir d'une archive
•
L'impossibilité d'effectuer une restauration BMR sur un volume système
Par exemple, en cas de protection sans agent d'une machine sous Windows 95, les tentatives d'exportation
virtuelle vers Hyper-V échoueront. Un tel échec est dû aux restrictions d'Hyper-V concernant la prise en charge
de cet ancien système d'exploitation.
Pour signaler des difficultés particulières, vous pouvez contacter votre représentant du service technique de Dell.
Le fait de signaler de telles difficultés permettra à Dell de mentionner des incompatibilités éventuelles dans les
articles de la base de connaissances ou dans les prochaines éditions des notes de version.
Sujet parent Configuration requise pour l'hyperviseur
Un hyperviseur crée et exécute des machines virtuelles (invités) sur la machine hôte. Chaque invité dispose de
son propre système d'exploitation.
À l'aide de la fonction d'exportation virtuelle de Rapid Recovery, vous pouvez effectuer une exportation virtuelle
ponctuelle ou définir les exigences pour effectuer une exportation virtuelle continue appelée disque de secours
virtuel. Ce processus peut être effectué à partir de n'importe quelle machine protégée, physique ou virtuelle. Si
une machine protégée tombe en panne, vous pouvez amorcer la machine virtuelle pour restaurer les opérations
et ensuite effectuer la restauration.
Rapid Recovery vous permet d'effectuer l'exportation virtuelle vers des machines virtuelles hôtes décrites dans le
tableau suivant.
Tableau 17. Configuration requise pour l'hyperviseur prenant en charge l'exportation virtuelle
Le tableau suivant présente la configuration requise pour un hyperviseur. La première colonne contient les
éléments de configuration requise : hôte de machine virtuelle, système d'exploitation invité, stockage et
architecture. La seconde colonne spécifie les détails pour chaque configuration requise.
Exigence
Détails
Machine virtuelle hôte
VMware
•
VMware Workstation 7.0, 8.0, 9.0, 10, 11, 12
•
VMware vSphere sur ESXi 5.0, 5.1, 5.5, 6.0
NOTE: Dell recommande une exécution
sur la version prise en charge la plus
récente de VMware. Les futures mises à
jour de notre logiciel ne prendront pas en
charge ESXi 5.0 et 5.1.
Microsoft Hyper-V
58
Exigence
Détails
NOTE: Pour toute exportation virtuelle vers
l'hôte Hyper-V, .NET 4.5.2 et .NET 2.0 sont
requis sur l'hôte Hyper-V.
•
Première génération
•
◦
Hyper-V exécuté sur Microsoft
Server 2008 SP2, 2008 R2 SP1, 2012,
2012 R2, 2016
◦
Windows 8, 8.1 avec Hyper-V,
Windows 10
Deuxième génération
◦
Server 2012 R2, 2016
◦
Windows 8.1, Windows 10
NOTE: seules les machines protégées
avec les systèmes d'exploitation
UEFI (Unified Extensible Firmware
Interface) suivants prennent en charge
l'exportation virtuelle vers les hôtes de
deuxième génération Hyper-V :
•
Windows 8 (UEFI)
•
Windows 8.1 (UEFI)
•
Windows Server 2012 (UEFI)
•
Windows Server 2012 R2 (UEFI)
•
Windows Server 2016 (UEFI)
NOTE: L'exportation Hyper-V vers
une machine virtuelle de deuxième
génération peut échouer si l'hôte HyperV ne dispose pas d'une mémoire
vive allouée suffisante pour exécuter
l'exportation.
Oracle VirtualBox
•
Système d'exploitation invité (exporté)
VirtualBox 4.2.18 et ultérieur
Les volumes de moins de 2 To. Pour les volumes
protégés de moins de 2 To, la machine virtuelle
(invité) peut utiliser les mêmes systèmes
d'exploitation pris en charge décrits dans la
rubrique .
Volumes de plus de 2 To. Si vous souhaitez
effectuer l'exportation virtuelle sur un système pour
lequel les volumes protégés dépassent 2 To, utilisez
Windows 2012 R2, Windows Server 2016, VMware
ESXi 5.5 ou VMware ESXi 6.0. Les versions
antérieures des systèmes d'exploitation ne sont pas
59
Exigence
Détails
prises en charge en raison de l'impossibilité de l'hôte
à se connecter au disque dur virtuel (VHD).
Les machines virtuelles Hyper-V de première et de
deuxième générations sont prises en charge.
NOTE: Tous les systèmes d'exploitation
ne sont pas pris en charge sur tous les
hyperviseurs.
Stockage
Le stockage réservé sur l'hôte doit être égal ou
supérieur à l'espace de stockage des machines
virtuelles invitées
Architecture
32 ou 64 bits
Rapid Recovery vous permet de protéger les machines virtuelles hôtes sans installer le logiciel Rapid Recovery
Agent. C'est ce qu'on appelle la protection sans agent. Pour plus d'informations, notamment sur les exclusions
pour la protection sans agent, voir la rubrique « Présentation de Rapid Snap for Virtual » du Dell Data Protection |
Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
La protection sans agent est prise en charge comme décrit dans le tableau suivant.
Tableau 18. Configuration requise pour l'hyperviseur prenant en charge la protection sans agent ou basée sur un
hôte
Le tableau suivant présente la configuration requise pour un hyperviseur dans le cadre d'une protection sans
agent (basée sur un hôte). La première colonne contient les élément de configuration requise : hôte de machine
virtuelle, système d'exploitation, stockage et architecture. La seconde colonne spécifie les détails pour chaque
configuration requise.
Exigence
Détails
Machine virtuelle hôte
VMware
•
VMware vSphere sur ESXi 5.0 (build 623860
ou ultérieure), 5.1, 5.5, 6.0.
•
Vous devez également installer les derniers
outils VMware pour chaque invité.
NOTE: Dell recommande vivement
une exécution sur la version prise en
charge la plus récente de VMware. Les
futures mises à jour de notre logiciel ne
prendront pas en charge ESXi 5.0 et 5.1.
Microsoft Hyper-V
•
Windows Server 2012 R2
•
Windows Server 2016
•
Windows 8 x64
•
Windows 8.1 x64
•
Windows 10 x64
Pour la protection au niveau du volume, les volumes
sur les machines virtuelles invitées doivent avoir des
tables de partition GPT ou MBR. Si d'autres tables
60
Exigence
Détails
de partition sont trouvées, la protection se produit au
niveau du disque et non du volume.
Stockage
Le stockage réservé sur l'hôte doit être égal ou
supérieur à l'espace de stockage des machines
virtuelles invitées
Architecture
32 ou 64 bits
Sujet parent Configuration requise pour la logithèque DVM
Lorsque vous créez une logithèque DVM (Gestionnaire de volumes de déduplication), vous pouvez spécifier son
emplacement sur un volume de stockage local ou sur un volume de stockage dans un emplacement partagé
CIFS (Common Internet File System). Si vous créez la logithèque localement sur le serveur Core, vous devez
allouer des ressources en conséquence.
Les logithèques DVM doivent être stockées sur un périphérique de stockage principal. Les périphériques
de stockage d'archivage, comme Data Domain, ne sont pas pris en charge en raison de restrictions de
performances. De même, les logithèques ne doivent pas être stockées sur des périphériques de stockage NAS
qui s'ajoutent au cloud, car leurs performances tendent à être limitées lorsqu'ils sont utilisés comme stockage
principal.
Dell recommande de placer votre logithèque sur les technologies de stockage Direct Attached Storage (DAS),
Storage Area Network (SAN) ou Network Attached Storage (NAS). Ces technologies sont répertoriées par
ordre de préférence. En cas d'installation sur un NAS, Dell recommande de limiter la taille de la logithèque à
6 To. Tout périphérique de stockage doit respecter la configuration minimale d'entrée/de sortie requise. Pour
les configurations requises et pour d'autres indications sur le dimensionnement du matériel, des logiciels, de la
mémoire, du stockage et du réseau, voir le Dell Data Protection | Rapid Recovery Sizing Guide(Guide des tailles
Dell Data Protection | Rapid Recovery) mentionné ci-dessous.
Lorsque vous créez une logithèque DVM vous devez indiquer la taille de la logithèque sur un volume. Chaque
logithèque DVM peut contenir jusqu'à 4 096 extensions de logithèque (volumes de stockage supplémentaires).
Dell ne prend pas en charge l'installation de Rapid Recovery Core ou d'une logithèque pour un Core sur un
volume partagé de cluster (CSV).
Vous pouvez installer plusieurs logithèques DVM sur n'importe quel volume pris en charge sur un hôte physique
ou virtuel. Le programme d'installation vous permet de déterminer la taille d'une logithèque DVM.
NOTE: Vous pouvez générer un rapport programmé ou à la demande pour surveiller la taille et l'intégrité
de votre logithèque. Pour plus d'informations sur la génération d'un rapport de logithèque, voir la rubrique
Génération d'un rapport depuis la Core Console du Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid
Recovery.
Créez toujours votre logithèque dans un dossier ou un répertoire dédié et non pas dans le dossier racine d'un
volume. Par exemple, en cas d'installation sur un chemin d'accès local, utilisez D:\Repository\ au lieu de
D:\. La meilleure pratique consiste à créer des répertoires distincts pour les données et métadonnées. Par
exemple, D:\Repository\Data et D:\Repository\Metadata.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Rapid Recovery, voir le Guide d'utilisation de Dell Data Protection |
Rapid Recovery. Pour plus d'informations sur la gestion des licences Dell Data Protection | Rapid Recovery, voir
le Guide d'utilisation du Portail des licences Dell Data Protection | Rapid Recovery. Pour plus d'informations sur
le dimensionnement de vos besoins en matériel, logiciels, mémoire et réseau, voir le Guide des tailles Dell Data
Protection | Rapid Recovery apparaissant dans l'article 185962 de la base de connaissance : « Dimensionnement
de déploiements Rapid Recovery. »
Configuration requise pour la logithèque DVM
61
Exigences de licence
Avant de pouvoir installer les composants Rapid Recovery, vous devez vous enregistrer sur le Portail des
licences Dell Data Protection | Rapid Recovery, créer un compte et obtenir un fichier ou une clé de licence pour
pouvoir télécharger les logiciels Rapid Recovery Core et Rapid Recovery Agent, puis configurer et protéger les
machines. Pour enregistrer le Core sur le portail des licences, le serveur doit être connecté à Internet et pouvoir
communiquer avec le portail des licences de manière régulière.
Pour plus d'informations sur le Portail des licences Dell Data Protection | Rapid Recovery, l'obtention d'une clé
de licence, et la création d'un compte, voir le Dell Data Protection | Rapid Recovery License Portal User Guide
(Guide d'utilisation du Portail des licences de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
Sujet parent Octroi de licence du produit
Pour utiliser et gérer n'importe quelle version des logiciels d'appliance de sauvegarde ou récupération Dell DL
series, Rapid Recovery et AppAssure, deux éléments sont nécessaires :
1.
Un compte sur le portail des licences Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Les comptes de ce portail des licences sont gratuits. Si vous êtes un nouvel
utilisateur, inscrivez-vous sur https://licenseportal.com. Une fois inscrit, utilisez
l'adresse e-mail enregistrée auprès de votre représentant commercial Dell. Si
vous effectuez une mise à niveau à partir d'une version d'essai, utilisez l'adresse
e-mail associée à cette version d'essai. Si vous avez besoin d'utiliser une autre
adresse e-mail, contactez votre représentant commercial Dell pour obtenir son
aide.
NOTE: Auparavant, ce portail des licences était appelé le portail des licences DellAppAssure. Si vous
disposez déjà d'un compte de portail des licences que vous avez utilisé pour AppAssure, utilisez
les informations de ce compte. Les utilisateurs de cet ancien portail des licences n'ont pas besoin
d'enregistrer un nouveau compte pour Rapid Recovery.
Pour en savoir plus sur le portail de licences, voir le document Dell Data
Protection | Rapid Recovery License Portal User Guide (Guide d'utilisation du
Portail des licences de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
2.
Une licence de logiciel. L'utilisation de Rapid Recovery exige une licence. Vous pouvez utiliser une licence
d'évaluation, qui possède une durée de vie limitée, ou vous pouvez utiliser une licence à long terme (autre
que la licence d'évaluation). Une fois la licence d'essai expirée, Rapid Recovery Core cesse d'effectuer des
instantanés jusqu'à ce que vous obteniez et enregistriez une licence valide à long terme.
Si vous êtes inscrit pour une version d'essai de Rapid Recovery, le programme
d'installation est configuré avec une licence d'évaluation que vous pouvez utiliser
immédiatement. Cette licence temporaire est valable pendant 14 jours, et peut
être prolongée une seule fois par l'administrateur du groupe pour passer à une
licence de 28 jours.
Si vous avez acheté une appliance Dell DL de sauvegarde et restauration,
votre appliance est configurée avec une licence temporaire de 30 jours, qui
est automatiquement activée la première fois que vous démarrez le Core sur
l'appliance.
Octroi de licence du produit
62
Après avoir acheté un logiciel ou une appliance Dell DL, vous recevez par e-mail
un fichier ou un numéro de licence à long terme (différente des licences d'essai).
Si cela est spécifié sur la commande client, la licence est envoyée à l'adresse email de l'utilisateur final. Sinon, la licence à long terme est envoyée à l'adresse email de contact indiquée sur la commande client.
Pour activer une licence d'évaluation du logiciel :
Lorsque vous vous inscrivez pour obtenir une version d'évaluation, une licence d'évaluation est inscrite dans le
programme d'installation de Rapid Recovery Core. Veuillez accéder à votre compte de portail des licences et
télécharger le logiciel Rapid Recovery Core. Consultez attentivement la section et installez une instance de Rapid
Recovery Core. Vous pouvez immédiatement lancer la protection des machines et la sauvegarde.
Pour activer une licence logicielle commerciale achetée (sans licence d'évaluation) :
Si vous avez acheté une licence logicielle sans commencer par une licence d'évaluation, vous êtes invité à saisir
la licence depuis la Core Console après avoir installé Rapid Recovery Core. Saisissez le numéro de licence ou
parcourez et localisez le fichier de licence qui vous a été fourni par e-mail dans votre bon de commande. Pour
en savoir plus, voir la rubrique Mises à jour modification d'une licence du document Dell Data Protection | Rapid
Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
Pour activer une licence évaluation d'appliance DL :
Chaque appliance Dell DL Series contient une licence de 30 jours activée automatiquement au premier
démarrage de Core sur l'appliance.
Pour mettre à niveau une licence d'évaluation :
Pour bénéficier de sauvegardes sans interruption, effectuez une mise à niveau vers une licence à long terme
avant l'expiration de la période d'évaluation. Une fois la licence d'évaluation expirée, Rapid Recovery Core cesse
de prendre des instantanés. Pour reprendre les sauvegardes interrompues par l'absence de licence, procurezvous une licence à long terme et saisissez les informations de licence dans la Core Console.
Pour demander une mise à niveau de licence, contactez votre représentant commercial Dell en remplissant le
formulaire Web de contact du service commercial à l'adresse https://software.dell.com/register/57955. Après avoir
mis à niveau ou acheté votre licence Rapid Recovery à long terme auprès de votre représentant commercial,
vous recevez un e-mail qui comprend votre nouvelle clé ou nouveau fichier de licence. Saisissez ces informations
de licence dans la Core Console. Pour en savoir plus, voir la rubrique Mises à jour modification d'une licence du
document Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid
Recovery).
Pour ajouter une licence à une appliance de sauvegarde et de restauration Dell DL Series, voir la rubrique Ajout
d'une licence du document Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data
Protection | Rapid Recovery).
Prise en main de Rapid Recovery
Les rubriques suivantes vous offrent toutes les informations nécessaires pour commencer à protéger vos
données avec Rapid Recovery.
Compatibilité de Rapid Recovery Core et Agent
Instructions de mise à niveau et d'installation
Ressources supplémentaires
Prise en main de Rapid Recovery
63
Compatibilité de Rapid Recovery Core et Agent
Le tableau suivant fournit une représentation claire de la compatibilité, selon la version d'Agent, entre AppAssure
et Rapid Recovery Agents et Cores.
Tableau 19. Compatibilité entre Agents et Cores AppAssure et Rapid Recovery
Ce tableau répertorie explicitement la compatibilité entre les versions spécifiques des logiciels Agent et Core.
Agent
AppAssure
Core 5.4.3
Rapid Recovery
Core 6.0.1
Rapid Recovery
Core 6.0.2
Rapid Recovery
Core 6.1.0
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Non pris en charge
Agent 6.0.1
Non compatible
Pris en charge
Pris en charge
Pris en charge
Agent 6.0.2
Non compatible
Non compatible
Pris en charge
Pris en charge
Agent 6.1.0
Non compatible
Non compatible
Non compatible
Pris en charge
Agent 5.4.3
1
1 Les partitions EFI sur les machines protégées doivent être mises à niveau vers Rapid Recovery Agent version
6.0.x ou ultérieure pour garantir une restauration optimale des données et pouvoir exécuter une restauration sans
système d'exploitation ou une exportation virtuelle.
Sujet parent Instructions de mise à niveau et d'installation
Dell recommande aux utilisateurs de lire attentivement le Dell Data Protection | Rapid Recovery Installation and
Upgrade Guide (Guide d'installation et de mise à niveau de Dell Data Protection | Rapid Recovery) avant toute
installation ou mise à niveau. Plus précisément, lors de la mise à niveau, lisez toutes les rubriques du chapitre
Mise à niveau vers Rapid Recovery. Pour les nouvelles installations, lisez toutes les rubriques du chapitre
Installation de Rapid Recovery.
Par ailleurs, Dell demande à ses utilisateurs de lire attentivement les notes de version à chaque nouvelle version,
ainsi que la section pour cette version, avant d'effectuer la mise à niveau. Ce processus permet d'identifier et
d'éviter d'éventuels problèmes. Comme les notes de version sont mises à jour après tous les documents produit
de chaque version, elles constituent la meilleure source pour connaître la mise à jour de la configuration requise.
Si vous effectuez une mise à niveau à partir de AppAssure Core version 5.4.3, ou Rapid Recovery Core version
6.0.1, exécutez le nouveau programme d'installation du logiciel Core sur votre Core. En cas d'utilisation de la
réplication, effectuez toujours la mise à niveau du Core cible avant celle du Core source.
Pour protéger les machines à l'aide du logiciel Agent, si vous effectuez une mise à niveau à partir d'AppAssure
Core version 5.4.3 ou de Rapid Recovery Core version 6.0.1, exécutez le nouveau programme d'installation de
Rapid Recovery Agent sur chaque machine que vous souhaitez protéger. Pour plus d'informations, voir la sousrubrique Protection.
Vous pouvez également utiliser la fonction Rapid Snap for Virtual pour protéger les machines virtuelles VMware
d'un hôte ESXi sans le logiciel Agent. D'importantes restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus sur les
avantages ou les restrictions de la protection sans agent, voir la rubrique Compréhension de la protection sans
agent du document Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection
| Rapid Recovery).
La stratégie logicielle de Dell prend en charge les deux versions précédentes des logiciels. Si vous souhaitez
mettre à niveau une version antérieure aux deux dernières versions, la meilleure pratique est de commencer
par effectuer une mise à niveau vers la dernière version (Rapid Recovery Core version 6.0.1) ou la version
64
précédente (AppAssure Core version 5.4.3). Vous pouvez ensuite exécuter le programme d'installation Rapid
Recovery version 6.0.2 pour le composant Core ou Agent, respectivement.
NOTE: En cas d'exécution d'un Core localisé dans une langue autre que l'anglais, effectuez la mise à
niveau directement d'AppAssure version 5.4.3 à Rapid Recovery Core version 6.0.2.
Pour plus d'informations, voir le Guide d'installation et de mise à niveau de Dell Data Protection | Rapid Recovery.
Si vous effectuez la mise à niveau d'une machine Linux protégée d'AppAssure Agent vers Rapid Recovery
Agent version 6.0.x, vous devez d'abord désinstaller le logiciel AppAssure Agent. Pour plus d'informations
et d'instructions spécifiques, voir le Guide d'installation et de mise à niveau de Dell Data Protection | Rapid
Recovery.
Pour télécharger le logiciel Rapid Recovery Core, vous devez vous inscrire sur le Portail des licences Dell Data
Protection | Rapid Recovery. Après inscription, vous pouvez télécharger le logiciel. Lisez attentivement la section
et installez Rapid Recovery Core.
Licences
Les versions d'évaluation de Rapid Recovery Core peuvent inclure une clé de licence temporaire. Une clé de
licence est nécessaire pour effectuer des sauvegardes sans interruption, une réplication ou une restauration des
données. Pour en savoir plus, reportez-vous aux ressources suivantes :
•
Des informations de base sur les clés de licence sont disponibles dans la section de ces notes de version.
•
Pour plus d'informations sur la gestion des licences à partir de Rapid Recovery Core, voir la rubrique
Gestion des licences du document Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de
Dell Data Protection | Rapid Recovery).
•
Pour des informations complètes sur les licences, voir le document Dell Data Protection | Rapid Recovery
License Portal User Guide (Guide d'utilisation du Portail des licences Dell Data Protection | Rapid
Recovery).
Protection
Pour protéger toute machine physique ou virtuelle (sauf les machines virtuelles sur VMware vSphere), vous
devez installer le logiciel Rapid Recovery Agent. Vous pouvez télécharger Rapid Recovery Agent depuis le Portail
des licences pour l'installer sur chaque machine à protéger. Vous pouvez également déployer Agent sur les
machines à protéger depuis une instance de Rapid Recovery Core correctement configurée.
Si vous utilisez un hôte VMware vSphere pour votre Core et les machines protégées, dans la plupart des cas,
vous avez la possibilité de protéger vos machines sans installer Rapid Recovery Agent. Si vous utilisez une
protection sans agent, certaines restrictions s'appliquent (surtout pour les serveurs SQL Server ou Exchange).
Pour en savoir plus sur ces restrictions, voir la rubrique Compréhension de la protection sans agent du document
Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide (Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid Recovery).
Ajoutez les machines à protéger dans Rapid Recovery Core à l'aide de l'Assistant Protéger la machine ou
Protéger plusieurs machines.
NOTE: Avant de protéger un cluster, vous devez d'abord créer une logithèque. Pour en savoir plus, voir la
rubrique Création d'une logithèque DVM du document Dell Data Protection | Rapid Recovery User Guide
(Guide d'utilisation de Dell Data Protection | Rapid Recovery). Bien qu'une logithèque soit également
requise pour protéger une machine, vous avez la possibilité de créer une logithèque lors du flux de travail
de protection d'une machine.
65
Ressources supplémentaires
Des informations supplémentaires sont disponibles en suivant les liens ci-dessous.
•
Documentation technique
•
Vidéos et didacticiels
•
Base de connaissances
•
Forum du support technique
•
Formation et certification
•
Portail des licences Dell Data Protection | Rapid Recovery
Sujet parent Mondialisation
Cette section présente des informations relatives à l'installation et à l'utilisation de ce produit dans des
configurations non-anglaises, notamment celles de clients basés hors d'Amérique du Nord. Elle ne remplace pas
les informations relatives aux plates-formes et aux configurations prises en charge présentées ailleurs dans la
documentation produit.
Cette version est activée pour l'Unicode et prend en charge tous les jeux de caractères. Avec cette version, tous
les composants produits doivent être configurés pour utiliser un codage de caractères identique et compatible, et
être installés pour utiliser les mêmes options et paramètres régionaux. Cette version peut être utilisée dans les
régions suivantes : Amérique du Nord, Europe occidentale et Amérique latine, Europe centrale et orientale, Asie
d'Extrême-Orient, Japon. Elle prend en charge l'écriture bidirectionnelle (arabe et hébreu). et le script complexe
(Asie centrale, Inde Thaïlande).
La version a été localisée dans les langues suivantes : chinois (simplifié), français, allemand, japonais, coréen,
portugais (Brésil), espagnol.
Cette version présente les capacités ou limitations connues suivantes :
•
Rapid Recovery version 6.0.1 et ultérieures nécessite Microsoft .NET 4.5.2. AppAssure utilisait une
version .NET antérieure. Aucune option de rétrogradation n'est actuellement disponible. Si vous effectuez
une mise à niveau d'AppAssure vers Rapid Recovery, puis décidez d'utiliser une version antérieure
d'AppAssure, vous devez procéder à une nouvelle installation d'AppAssure Core et Agent.
•
Les journaux et les articles de la base de connaissances concernant Rapid Recoveryversion 6.1 sont en
anglais uniquement.
À propos de Dell
Dell est à l'écoute de ses clients et leur offre des technologies innovantes dans le monde entier, ainsi que des
solutions et des services métier reconnus pour leur fiabilité et leur qualité. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur http://software.dell.com.
Contacter Dell
Pour des questions commerciales ou autres demandes, rendez-vous sur http://software.dell.com/company/
contact-us.aspx ou appelez le + 1-949-754-8000.
À propos de Dell
66
Ressources du support technique
Le support technique est accessible aux clients ayant acheté un logiciel Dell et disposant d'un contrat de
maintenance valide, ainsi qu'aux clients utilisant des versions d'évaluation. Pour accéder au Portail de support,
rendez-vous sur https://support.software.dell.com.
Le portail du support fournit des outils d'auto-assistance que vous pouvez utiliser pour résoudre rapidement et de
manière indépendante des problèmes 24 heures/24 toute l'année. En outre, il permet d'accéder directement aux
techniciens du support des produits via un système en ligne de demande de service.
Le Portail de support vous permet d'effectuer les opérations suivantes :
•
créer, mettre à jour et gérer les demandes de service (dossiers).
•
consulter les articles dans la base de connaissances.
•
obtenir des notifications sur les produits.
•
télécharger des logiciels. Pour obtenir la version d'évaluation du logiciel, rendez-vous sur http://
software.dell.com/trials.
•
participer à des discussions avec la communauté.
© 2016 Dell Inc. Tous droits réservés. Amazon, Amazon Web Services (AWS), Amazon Simple Storage Service
(S3) sont des marques d'Amazon.com, Inc. ou de ses filiales. CentOS, Red Hat et Red Hat Enterprise Linux
sont des marques déposées ou des marques de Red Hat, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Chrome
et Google sont des marques ou des marques déposées de Google Inc., utilisées avec autorisation. Debian est
une marque déposée détenue par Software in the Public Interest, Inc. Kaseya et le logo de Kaseya sont des
marques déposées de Kaseya Limited aux États-Unis et/ou dans d'autres pays à travers le monde. Linux® est
la marque déposée de Linus Torvalds aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft, Active Directory, Azure,
Excel, Hyper-V, Outlook, SharePoint, SQL Server, Visual Studio, Windows, Windows Server, Windows Server
Essentials, Windows SharePoint Services, Windows Vista et Windows XP sont des marques ou des marques
déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. MongoDB est une marque de
MongoDB, Inc. La marque verbale OpenStack™ et le logo d'OpenStack sont des marques déposées/marques de
service ou marques/marques de service de OpenStack Foundation, aux États-Unis et dans d'autres pays, et sont
utilisés avec l'autorisation de OpenStack Foundation. Nous ne sommes ni affiliés, ni soutenus ni parrainés par
OpenStack Foundation ou la communauté OpenStack. Oracle et VirtualBox sont des marques ou des marques
déposées d'Oracle et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Rackspace et Fanatical Support
sont des marques de service déposées/marques ou des marques de service/marques de Rackspace US, Inc. aux
États-Unis et/ou dans d'autres pays. SLES et SUSE sont des marques déposées de SUSE LLC aux États-Unis et
dans d'autres pays. Ubuntu est une marque déposée de Canonical Ltd. VMware, vSphere, ESX et ESXi sont des
marques déposées ou des marques de VMware, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres juridictions. XenServer
est une marque déposée de Citrix Systems, Inc. et/ou de l'une ou plusieurs de ses filiales, et peut être déposée
auprès du United States Patent and Trademark Office (Office des brevets et des marques des États-Unis) et dans
d'autres pays.
À propos de Dell
67
Index
68

Dell Data Protection | Rapid Recovery 6.1 Notes de mise à jour

Transcription

Documents pareils

fisso rapid

Symposium Addiction Save The Date

auxbonnesoccases.ch Dell pro optiplex 990 Core i7

Rapid Resto, Paris tenu !

Fleurs de la Poste

Fiche de procédure restauration

Fiche véhicule Seat LEON

FONCTION SPECIALE DES TOUCHES MULTIMEDIA