L`informatisation du service des urgences du Centre Hospitalier d

L’informatisation du
service des urgences du
Centre Hospitalier
d’Antibes
Docteur Eric REAU
COPACAMU 2007 - 22 et 23 mars
Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr
Le service des urgences






UPATOU (avec 06 lits ZSCD et SMUR)
38 000 passages en 2006 dont 71% en
ambulatoire
des pointes de 170 passages/jour au cours
l’été 2006
10 médecins et 11 attachés
40 infirmières – 16 aide soignants
un service actuellement en complète
restructuration (de 750 m² à 1500 m²)
Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr
Les objectifs
… un contrat de service …
Disposer d’un dossier médical des
urgences informatisé
 Mieux mesurer l’activité
 Evaluer les temps d’attente
 Tendre vers le zéro papier

Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr
Les critères de choix
1.
2.
3.
4.
5.
L’intégration
au
système
d’information hospitalier
L’adéquation
fonctionnelle
aux
besoins des utilisateurs
Le coût
L’accompagnement
Les références
Urqual de McKesson
Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr
Le calendrier de déploiement
Déc
2005
Janv
2006
1
Choix du
logiciel
URQUAL
Fév - Mars
2006
réunion
Comité
Pilotage
Avril
2006
3 mai
2006
Formation
référents
ère
Installation
Formation
paramétrage
Assistance
paramétrage
Formation de
l’ensemble du
personnel
Réalisation des
interfaces
DEMARRAGE
Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr
L’amélioration indiscutable de la
prise en charge des patients ..





des
comptes
rendus
d’urgence
systématiques pour les services et les
médecins correspondants
des prescriptions claires, lisibles et validées
des
certificats
médicaux
délivrés
immédiatement
la connaissance en temps réel des flux et de
la localisation des patients dans le service
l’accès rapide et direct aux données
médicales du patient (dossiers Urqual et
Crossway)
Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr
URQUAL au quotidien …
A
l’admission, une « perte » de
temps de saisie incompressible …
…
largement compensée plus
tard tout au long de la prise en
charge.
Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr
Et pour conclure…
Un outil indispensable, dont le
service ne peut désormais
plus se passer !
Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr
Centre Hospitalier d ’Antibes Juan les Pins – www.ch-antibes.fr