cv 2016

CHRISTOPHE TRUDELLE
Villa Marie-Marthe 13, Rue du lac.
06400 Cannes.
+33 (0)6. 01. 94. 74. 14.
Cv sur : www.trudelle.fr
[email protected]
CHEF RECEPTIONNISTE / YIELD MANAGER
COMPETENCES
• Management d’équipe. Traitement des candidatures et entretiens d’embauches.
• Maîtrise des outils bureautiques et de communication (internet/intranet, publisher, word,
works, power point, excel, Amadeus, Orchestra, Topsys….)
• Suivi de la démarche marketing et de la communication commerciale. (études de marchés…).
• Accueillir, renseigner et conseiller les différentes clientèles, individuels et groupes.
• Gestion des plannings du personnel de ménage et de la maintenance.
• Vendre des services : titres de transport, voyages, séjours, circuits, locations…..
• Emettre les réservations, rédiger les titres de transport, contrats….
• Etablir ou négocier un devis, un budget, suivre une comptabilité ou un bilan.
• Apprécier, décider ou intervenir pour tout problème technique ou organisationnel.
• Relance des clients débiteurs et recouvrement..
• Contrôler et rémunérer le concours de tout intervenant extérieur ou prestataire de service.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Avr06-2016..Chef réceptionniste / yield manager
( HOTEL NATIONAL*** Nice)
fév06-avr06 Réceptionniste / Night auditor
( HOTEL HI**** Nice)
fév04-fév06 Chef réceptionniste
( HOTEL DE BERNE** – Nice)
2003
Agent de comptoir voyages stagiaire été
(CONTACT VOYAGES – Nice)
2002(été)
Agent commercial et d’opération
2001
Attaché commercial / Recruteur
1999-2001
Superviseur
1996-1999
Agent commercial et d’opérations
1995
Délégué médical
1993
Superviseur téléacteurs marketing
1992
Directeur adjoint marketing
1990
Commercial service marketing stagiaire
1989
Responsable marketing stagiaire
1988
Assistant en ressources humaines stagiaire
( EUROPCAR- Nice aéroport)
(ADECCO EVENEMENTIEL - Paris 15è)
( BUDGET France - Paris La Défense)
(AVIS France - Nice aéroport)
(PRESTA MEDICA - Le Mans, Angers)
(ABREVIATION - Le Mans)
(S2EA – Le Mans)
(RSCG OUEST –Nantes)
(ETS THENIER – Angers)
(RENAULT – Boulogne Billancourt)
FORMATION
2003
1995
1991
1990
Diplôme d’état de technicien du tourisme, option accueil et accompagnement A. F. P. A. Nice.
Diplôme d’état de délégué médical.
O.P.F. Le Mans.
4ème et dernière année de marketing, communication et publicité.
E.S.P.L. Angers.
Licence de psychologie, option sociale.
I.P.S.A. Université catholique d’Angers.
LANGUES
Anglais : courant.
Espagnol : lu et parlé .
Russe : notions .
Italien : en
cours.
ET ……..
Voyages, cinéma fantastique, lecture de nouvelles, bricolage, photo, natation, vtt, ski .
né au Mans (72) le 23 novembre 1967 (48 ans), non fumeur, permis b et véhicule.