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PHIL@POSTE Rapport d'étude préparatoire aux « États Généraux de la philatélie » Synthèse des résultats Rappel de la méthodologie 1ère phase : Étude qualitative auprès des différents acteurs du marché de la philatélie Cible Négociants Associations philatéliques Presse philatélique Artistes Entreprises Experts Agence de communication Groupe La Poste TOTAL 2ème phase : Étude quantitative collectionneurs auprès Entretiens 5 4 1 5 1 1 1 3 21 des responsables Groupes 1 mini groupe 1 triade 2 d’associations et de x Méthodologie retenue : On-line Les interviews ont été réalisées début février par un questionnaire auto-administré sur internet, à partir : d’un fichier de responsables d’associations, fourni par La Poste -> 162 interviews d’un fichier d’emails de collectionneurs -> 695 interviews Un ou des collectionneurs ? Tous les collectionneurs ne collectionnent pas la même chose… Genres de timbres collectionnés : Impact le plus fort dans la décision d’achat d’un timbre : 92% Timbres de France 65% Timbres neufs 51% Timbres étrangers Raretés philatéliques 15% Oblitérations premier jour 15% 12% 34% Son thème 63% Timbres oblitérés Timbre sur l'histoire postale Rien en particulier : vous les achetez tous 15% Son esthétique 13% 12% Son originalité L'événement auquel il fait référence 9% Marcophilie 10% Sa valeur de placement / sa rareté 5% Tout pour une collection thématique 10% Vous n'en achetez aucun 6% Cartes maximum (Maximaphilie) 5% En moyenne 3,4 genres collectionnés … ni de la même façon : x 75% achètent, 72% récupèrent les timbres oblitérés, 30% échangent x 59% classent par ordre chronologique, 48% selon la thématique Un ou des collectionneurs ? Des définitions différentes de ce qu’il convient de collectionner ou pas Qualification de ces 5 timbres : ordinaire ou de collection ? 61% Les deux ST Ordinaire : 89% 50% 30% D'un timbre de collection 28% 10% ST Collection : 38% 18% ST Ordinaire : 80% ST Collection : 48% 25% 66% 3% 4% 8% D'un timbre ordinaire ST Ordinaire : 33% ST Collection : 91% 24% 71% ST Ordinaire : 28% ST Collection : 95% 20% ST Ordinaire : 23% 75% ST Collection : 95% Un ou des collectionneurs ? Les budgets alloués sont très disparates, notamment entre adhérents d’associations et non adhérents 4 philatélistes sur 10 y consacrent finalement peu (moins de 100 € à l’année) ce qui bat en brèche l’idée d’un loisir cher Budget annuel < 100 € /an : 38% De 100 à 500 € : 40% 23% 19% > 500 € : 12% 21% Responsables d’assoc. : 1011€ 15% 8% Aucun budget 7% De 1 à 50 euros BUDGET MOYEN : 6% De 51 à De 101 à De 201 à De 501 à Plus de 100 euros 200 euros 500 euros 1000 euros 1000 euros Collectionneurs : 202€ -Dont ceux dans une assoc. : 537€ -Dont ceux hors assoc. : 165€ Un avenir incertain pour la philatélie Un clivage net entre pessimistes et optimistes L’AVENIR de la philatélie INQUIET : 47% « La philatélie risque de devenir une activité élitiste un peu comme l’antiquité... ne s’adressant plus qu'à des personnes intellectuellement et financièrement d’un certain niveau" « Tel que c'est parti, on risque de devenir des antiquaires du timbre" « Nécessité de faire quelque chose pour la philatélie... sinon elle va s'éteindre toute seule » SEREIN : 47% « La philatélie reste pour le moment un marché colossal » « Pas en expansion mais pas en déroute non plus » Un avenir incertain pour la philatélie L’outil Internet à la fois promesse et menace Rang 1 RANG Global 50% 1er Le coût de la collection 20% 2e Le fait que tout un chacun puisse faire un timbre personnalisé 17% 3e La difficulté d'évaluer la valeur d'une collection 6% 4e Le fait que le timbre soit accessible partout (Internet) 8% 5e Le plus grand risque pour la philatélie Le fait que les mails remplacent les courriers Le développement d’Internet… Va permettre aux philatélistes de mieux communiquer entre eux, de mieux échanger Va décourager les gens car il y aura de plus en plus de problèmes : spéculations, faux… Va permettre d'attirer les plus jeunes en modernisant la philatélie 6% 4% 9% 8% 12% Ns p 13% 50% 32% 16% Pas du tout d'accord 33% 31% Plutôt pas d'accord 77% 28% 19% 33% Plutôt d'accord 9% 52% 41% Tout à fait d'accord TOTAL Accord Un avenir incertain pour la philatélie L’ouverture à la concurrence : des risques et des contraintes mais peu d’intentions d’achat projetées L’ouverture à la concurrence… Obligera à sélectionner davantage ce que l'on collectionne Risque de faire disparaître le timbre comme marque d'affranchissement Focalisera les collections vers les timbres anciens Permettra de dynamiser la philatélie puisque l'on pourra collectionner les marques d'affranchissement d'autres émetteurs que La Poste 8% 4% 13% 7% 7% 9% 6% 10% Nsp 40% 18% 37% 18% 20% Pas du tout d'accord 75% 35% 40% 29% Plutôt pas d'accord 68% 31% 67% 28% 29% Plutôt d'accord 13% Tout à f ait d'accord Déclaratif d’achat des timbres des nouveaux opérateurs : 22% de futurs acheteurs 42% TOTAL Accord Face à ces défis à venir, des carences pour recruter de nouvelles générations de collectionneurs Constat sans appel : la philatélie n’attire pas les jeunes – ni les femmes La philatélie … Est moderne 12% 11% Attire les femmes Est financièrement intéressante 34% 31% 12% Attire les jeunes Ns p 17% 24% 18% 33% 31% 40% 22% Pas du tout d'accord 38% Plutôt pas d'accord Plutôt d'accord 10% 17% 21% 19% Tout à fait d'accord 43% 4% 21% 4% 25% 3% 22% TOTAL ACCORD « Mes clients sont tous vieux, d'ici 10 ans je ne sais pas si je pourrai toujours exercer » « Les jeunes sont impossibles à intéresser, ils sont trop focalisés sur d'autres choses» Un déficit d’image évident, mais pas seulement, puisque ce sont aussi les qualités intrinsèques que les collectionneurs revendiquent (patience, méticulosité…) qui paraissent en décalage avec les valeurs actuelles portées par d’autres loisirs : immédiateté, performance… Face à ces défis à venir, des carences pour recruter de nouvelles générations de collectionneurs Par ailleurs, c’est encore un loisir individualiste, où l’échange ne concerne qu’une minorité, où la pratique en club ne fait pas recette… La philatélie c'est plutôt un loisir que l'on PRATIQUE SEUL selon 58% d’entre eux Actuellement faîtes-vous partie d’une association de philatélie ? OUI 10% Non 90% « Je vois la moyenne d'âges de notre club : ça tourne à 75 ans ! » … et qui semble donc évoluer en marge du boom des pratiques communautaires et participatives associées au web 2.0. Comment redynamiser l’image de la philatélie ? Communication et promotion sont les deux mots d’ordre unanimes : occuper le terrain et sortir de la confidentialité grâce à l’événementiel, la publicité, des émissions… Actions susceptibles de revaloriser l’image : Une émission de télévision dédiée à la philatélie Plus de sujets sur les nouveaux timbres, les événements… dans les journaux télévisés et les émissions 21% 46% 29% 75% 4% 3% 15% 50% 28% 78% 4% Ns p Dangereux Sans effet Utile Indispens able « Il n'y a plus d'émission télé... Et c’est très difficile de mobiliser la presse régionale » « A une époque ils arrivaient à faire annoncer à la télé le sortie de nouveaux timbres, ça n'est plus le cas » TOTAL Interêt Comment redynamiser l’image de la philatélie ? L’offre de produits philatéliques semble moins cruciale, en dehors des questions d’accessibilité Aucune solution proposée n’entraîne l’adhésion de tous, qu’il s’agisse des produits commercialisés actuellement ou des produits innovants que l’on pourrait développer Actions susceptibles de revaloriser l’image : Rendre le timbre plus accessible : 4% 3% davantage de circuits de distribution Développer les innovations (timbre lenticulaire sur le rugby) Émettre des timbres sur des personnages vivants 22% 9% 3% 34% 7% 15% Mettre plus en avant le fait que le timbre peut constituer une valeur de placement 6% 18% Faire du timbre un objet de haute technologie, permettant par exemple la traçabilité Faire un timbre jeu (ex : timbre loto) 10% 44% 24% 29% 6% 36% 13% 26% Nsp Dangereux 35% Sans effet Utile 71% 27% 41% 14% 55% 42% 13% 55% 36% 11% 48% 37% 11% 48% 22% Indispensable 4% 27% TOTAL Interêt Quelles synergies entre les différents acteurs ? Collectionneurs et associations revendiquent leur part de responsabilité RANG Global 1er 2e 3e 4e Global Associations 3e 2e 1er 4e Global Collectionneurs 1er 2e 3e 4e Les entreprises et la communication sur timbre 5e 6e 5e Les négociants Les nouveaux opérateurs privés 6e 7e 5e 7e 6e 7e La Poste Les collectionneurs Les associations / clubs Internet Une bonne volonté des associations qui cadre mal avec leur attractivité insuffisante Envie de faire partie d’une association EN FAIT DEJA PARTIE 10% A ENVIE 15% NSP s'il aimerait 10% PAS ENVIE 65% Perception des associations C’est une façon moderne de pratiquer la philatélie Cela coûte de l'argent, c'est un budget supplémentaire 17% 10% 15% 9% C'est une contrainte, 10% 10% cela prend du temps 24% 22% 19% Nsp Plutôt d'accord 38% 34% 40% Pas du tout d'accord Tout à f ait d'accord 11% 49% 21% 55% 21% 61% Plutôt pas d'accord TOTAL Accord