rapport annuel - Chapleau Health Services
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rapport annuel - Chapleau Health Services
SERVICES DE SANTE DE CHAPLEAU HEALTH SERVICES RAPPORT ANNUEL 2008-2009 Financé par: fÞoHtario Services de santé de Chapleau Health Services Réseau local d'intégration des services de santé du Nord-Est SERVICES DE SANTE DE CHAPLEAU HEALTH SERVICES AssEMBlÉe RTruuELLE MECREDI LE 17 JUIN, 2OO9 19h30 nÉsroerucE BrcNUcoLo L'ORDRE DU JOUR 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 Cedificat d'avis de I'assemblée Compte rendu de I'assemblée du 18 juin, 2008 Rapports Annuel Rapport du président du Conseil d'administration Rapport de la directrice générale Rapport du médecin-chef Rapport de la présidente du Conseil des auxiliaires de l'Hôpital Général de Chapleau Rapport du président de la Fondation de I'Hôpital Général de Chapleau 3.1 3.2 3.3 3,4 3.5 Rapport des vérificateurs Appointementdesvérificateurs Électionsdesdirecteurs/trices Presentations Levée de la séance å{ ,!\'í^ i{',Å:áu,r, PNOCÈS.VERBAL DE LA 148 AssEMBlÉe ANNUELLE DE LA soctÉrÉ DATE ET HEURE : Le mercredi 18 juin 2008 - 19 h 30 Résidence Bignucolo Residence - emplacement hospitalier pRÉSeruCeS : 19 personnes, y compris 18 membres de la Société On ouvre la séance à 19 h 30. David Repath, président du Conseil d'administration, préside l'assemblée et remplit les fonctions de secrétaire. On présente les membres du Conseil d'administration des SSCHS. 1.0 CERTIFICAT D'AVIS DE CONVOCATION Le secrétaire confirme que les avis de convocation ont paru dans le Chapleau Express indiquant que l'assemblée aurait lieu le mercredi 18 juin 2008 à 19 h 30, à la Résidence Bignucolo Residence. Ces annonces sont conformes aux dispositions des afticles 3 et 10 du règlement no 1 . Les annonces ont paru dans le Chapleau Express le 19 avril, le 26 avril,le 7 juin et le 14 juin 2008. On propose I'adoption de I'ordre du jour. MOTION NO I ll est proposé par M'" Carmelle. Card et appuyé par M. Kevin Monahan que I'on adopte l'ordre du jour. ADOPTEE. 1.5 PRÉSENTATION - GROUPE ALZHEIMERYNE M'OUBLIEZ PAS M'" Twyla Berry du groupe Alzheimer/Ne m'oubliez pas remet un don de 1 000 $ aux SSCHS pour la cour clôturée et un don de 1 000 $ à I'intention du Service d'animation. 2.0 PROCÈS.VERBAL DE L'ASSEMBLÉE TENUE LE 12 JUIN 2OO7 Le président du Conseil d'administration demande que I'on examine le procès-verbal. On propose I'adoption du procès-verbal. MOTION N. 2 ll est proposé par M'" Lucy Bignucolo et appuyé par M'" Lorraine Lemieux que le procès-verbal de I'assemblée générale annuelle tenue le 12 juin 2007 soit approuvé. ADOPTÉE. i. . ;.t¡. !r:'''!t{'i 1' .''-, *\-t',"--..t 3.0 RAPPORTS DES ACTIVITÉS DES SERVICES DE SANTÉ DE CHAPLEAU HEALTH SERVICES 3.1 Rapport du président du Conseil d'administration - M. David Repath, président du Conseil d'administration, lit son rapport et demande qu'on I'accepte. On propose l'approbation du rapport. MOTION NO 3 ll est proposé par D'Angelo Mione et appuyé par M. Kevin Monahan que le rapport du président du Conseil d'administration soit approuvé. ADOPTEE. 9.2 Rapport de ta directrice générale - La directrice générale lit son rapport. Le président du Conseil d'administration'demande que ce rapport soit accepté. On propose l'approbation du rapport. MOTION NO 4 ll est proposé par M. Jay Cranney et appuyé par M. Kevin Monahan que le rappoft de la directrice générale éoit approuvé. ADOPTÉE. 3.3 Rapport du médecin-chef - Puisque le médecin-chef ne pouvait pas assister l'assemblée annuelle, le président du Conseil d'administration demande à Gail Bignucolo, directrice générale, de présenter le rapport du médecin-chef. à Le président du Conseil d'administration demande que le rapport du médecin-chef soit accepté. On propose I'approbation du rapport. MOTION NO 5 ll est proposé par Mt" Lucy Bignucolo et appuyé.par M'" Joanne Mione que le rapport du médecin-chef soit approuvé. ADOPTEE. 3.4 Rapport de la présidente du Gonseil des auxiliaires de I'Hôpital Général de Ghapleau - Puisque la vice-présidente du Conseil des auxiliaires ne pouvait pas assister à I'assemblée annuelle, le président du Conseil d'administration demande aux gens de passer le rapport en revue. Le président du Conseil d'administration demande que le rapport du Conseil des auxiliaires soit accepté. On propose l'approbation du rapport. MOTION N" 6 ll est proposé par D'Angelo Mione et appuyé par M'" Carmelle Card que le rapport de la vice-présidente du Conseil des auxiliaires de l'Hôpital Général de Chapleau soit approuvé. ADOPTÉE. 2 7 r"'. å:; Â s i"r-il-lio, .'i"{. j{--* l-1", 4.0 RAPPORT DES VÉRIFICATEURS Monsieur Don Garrioch (KPMG) présente les états financiers vérifiés au 31 mars 2008. Selon les vérificateurs, les états financiers présentent fidèlement, à tous égards importants, la situation financière de la Société. M. Garrioch explique brièvement le rôle et les responsabilités des vérificateurs dans la préparation des états financiers. On peut obtenir I'ensemble des états financiers en s'adressant à I'administration des SSCHS. MOTION N" 7 ll est proposé par M. Jay Cranney et appuyé par M'" Carmelle Card que les états financiers vérifiés pour I'exercice clos le 31 mars 2008 soient approuvés. ADOPTÉE. 5.0 NOMINATION DES VÉRIT¡CRTEURS On propose la nomination des vérificateurs de la Société. MOTION N.8 ll est proposé par M'" Carmelle Card et appuyé par M'" Lorraine Lemieux que le cabinet d'experts-comptables KPMG soit renommé le vérificateur de la Société des Services de santé de Chapleau Health Services pour I'exercice 2008-2009. ADOPTÉE. 6.0 CONFÉRENCIÈRE INVITÉE - GISELE GUENARD, CHEF DE FILE ET CONSEILIÈNE EN CHANGEMENT POSITIF, ADMINISTRATRICE, RÉSCRU LOCAL D'INTÉGRAT¡ON DES SERV¡CES DE SANTÉ OU NORD.EST Gisele Guenard fait une présentation sur le Réseau local d'intégration des services de santé et sur Ie changement positif. 7.0 ÉIECTION DES ADMINISTRATEURS ET ADMINISTRATRICES Seulement trois candidats soumettent leur nom : Michael Levesque, Patrick Venne et Kevin Monahan. Par conséquent, une élection n'est pas nécessaire. On demande aux candidats de s'avancer et de se présenter brièvement. MOTION NO 9 ll est proposé par D'Angelo Mione et appuyé par M'" Carmelle Card que Michael Levesque, Patrick Venne et Kevin Monahan soient nommés par acclamation pour siéger au Conseil d'administration. ADOPTÉE. I.ï1 ,L I if .4f rr-.. 8.0 pnÉserurATtoNs å:""*:$l\ L-j t .I I ti, Carmelle Card du Conseil des auxiliaires de I'Hôpital Général de Chapleau remet un chèque de 4 000 $ à Gail Bignucolo, directrice générale, à I'intention de la Fondation de l'Hôpital Général de Chapleau. 9.0 LEVÉE DE LA SÉruTCE Le président du Conseil d'administration remercie les gens d'avoir assisté à I'assemblée et les invite à rester pour des rafraîchissements. La séance est levée vers 20 h 55. Gail Bignucolo, SEGRETAIRE David Repath, PRESIDENT 4 Rapport de la directrice générale Je suis heureuse de vous apprendre que nous commençons à voir des signes du succès de nos efforts de recrutement. L'exercice dernier, nous avons connu une augmentation des stagiaires en sciences infirmières en raison de l'étroite collaboration avec les universités et les collèges qui offrent des programmes en sciences infirmières. Notre poste d'infirmière autorisée en santé mentale pour personnes âgées et nos postes supplémentaires d'lA pour le diabète ne sont plus vacants. Sur le plan administratif, le poste de directeur des opérations a été pourvu après avoir été vacant pendant trois ans. Tandis que nous réussissons à pourvoir à nos besoins en matière de ressources humaines, notre organisme est de plus en plus en mesure de planifier de façon proactive en vue d'un avenir occupé. Et que dire d'une coÏncidence aussi parfaite - en décembre 2009, ce sera notre prochain agrément. Le personnel a déjà consacré d'innombrables heures à s'y préparer. On continue de se concentrer sur la sécurité des oatients. En partenariat avec le Northern College, les SSCHS étudient la possibilité d'offrir localement un programme de soins infirmiers auxiliaires. Les étudiants feraient leurs études à temps plein localement pendant deux ans et obtiendraient un diplôme en soins infirmiers auxiliaires. Cette approche novatrice du recrutement offre la possibilité d'éliminer notre crise grandissante en matière de dotation en personnel infirmier auxiliaire. Nous visons janvier 2010 pour le lancement du programme si nous parvenons à satisfaire aux engagements financiers nécessaires. L'exercice 2008-2009 s'est avéré occupé sur le plan des travaux d'infrastructure. Comme le ministère de la Santé et des Soins de longue durée a fourni environ 180 000 $ pour I'infrastructure et des fonds du gouvernement de 69 000 $ pour l'infrastructure de Cedar Grove, bon nombre de réparations et d'améliorations si nécessaires ont été réalisées aux deux établissements. Avec le programme actuel du gouvernement en matière de fonds d'immobilisations, nous espérons que cet exercice fìnancier apportera encore plus de fonds pour nous permettre de continuer à exécuter des travaux sur nos installations vieillissantes. En partenariat avec le club Rotary de Chapleau, notre programme Point décisif a réussi à obtenir une subvention de 34 200 $ de la Fondation Trillium afin d'agrandir notre magasin Between Friends et de créer des emplois temporaires. L'agrandissement du magasin offrira davantage de possibilités d'emploi aux clients de nos programmes et davantage de visibilité pour le magasin. Les SSCHS ont aussi réussi à recevoir des fonds pour nos programmes pour personnes âgées. Nous avons obtenu une subvention de 15 000 $ du MSSLD qui nous a permis d'acheterde l'équipement d'exercice pour nos clubs de personnes âgées situés à Cedar Grove de même que des programmes subventionnés, y compris des classes d'exercices, des leçons de peinture et le bingo. Des travaux mineurs de réparation ont aussi été effectués à des secteurs qu'utilisent nos clubs de personnes âgées à Cedar Grove. Les SSCHS ont aussi aidé le club des aînés à obtenir une subvention de 25 000 $ de Nouveaux horizons pendant l'exercice financier passé. Un changement remarquable pour les SSCHS a été les nouveaux logos tant pour les SSCHS que pour la Fondation de I'Hôpital Général de Chapleau. Les nouveaux logos intègrent les deux organismes et reflètent la nature croissante. Beaucoup d'effort a été consacré à la revitalisation de notre Fondation afin de financer les grands besoins financiers qu'a notre organisme afin de le garder à jour en matière de soins médicaux. ll ne fait aucun doute que les nouveaux logos deviendront très familiers pour tout le monde grâce aux nouvelles campagnes dynamiques que notre Fondation lancera cette année. Tous les fonds recueillis par notre Fondation profitent directement aux soins médicaux fournis localement à notre communauté. En terminant, j'aimerais remercier notre personnel et nos bénévoles pour leur incroyable travail au cours du dernier exercice. C'est grâce à vous tous que les SSCHS continuent de fournir un niveau exceptionnel de service à notre communauté. Le tout respectueusement soumis, Gail Bignucolo Rapport du médecin-chef Un autre exercice couronné de succès s'est achevé sans lacunes quant à la couverture pour notre hôpital et notre clinique médicale. Au moment d'aller sous presse, nous avions déjà réservé la couverlure jusqu'à la fin de 2009. Même si nous attendons l'arrivée de nos étudiants en médecine en 2012, nous avons déployé de grands efforts pour faire la rotation de nos suppléants régulièrement afin de minimiser le temps écoulé entre les visites pour les patients et de minimiser les frais de déplacement. Nous sommes fiers de signaler que nos trois étudiants en médecine à l'École de médecine du Nord de l'Ontario ont achevé leur troisième année et qu'ils ont déjà commencé les classes de quatrième année. En 2009, conformément à notre engagement continu envers I'amélioration et l'assurance de la qualité, nous avons instauré un critère standard pour l'éducation et la formation que tous les médecins qui travaillent à notre service des urgences doivent posséder ou atteindre. Cela veille à une certaine assurance pour nos patients au sujet de la norme de soins dont ils peuvent s'attendre de notre établissement. Conformément aux exigences provinciales en matière des rapports sur la sécurité des patients, les SSCHS ont commencé à faire des rapports publics obligatoires sur nos taux de SARM, d'ERV, de C. difficile et notre conformité au programme d'hygiène des mains au ministère de la Santé et des Soins de longue durée. Le public peut maintenant voir les taux d'infection à tout hôpital en Ontario, L'année dernière, nous avons adopté une approche dynamique de promotion du vaccin contre la grippe auprès de notre personnel. Nous avons tenu un tirage auquel ont participé tous les membres du personnel ayant reçu le vaccin contre la grippe. Notre politique sur la vaccination contre la grippe a aussi été révisée pour exiger une visite obligatoire chez notre infirmière de la santé au travail pour tout le personnel n'ayant pas reçu le vaccin contre la grippe. Cette mesure supplémentaire a entraîné une importante augmentation de la participation. Je suis très content de signaler que 81 % de notre personnel a reçu le vaccin contre la grippe au cours du dernier exercice financier par comparaison avec 52 o/o l'exercice précédent. Encore une fois, cela démontre l'engagement de notre personnel à garder nos patients et pensionnaires en sécurité. Après des résultats décevants avec les salons de I'emploi et la publicité imprimée au cours du dernier exercice, nous avons concentré nos efforts de recrutement sur les universités et les collèges qui offrent les programmes dans les disciplines de la santé pour lesquelles nous recrutons. Résultat : nous avons connu une importante augmentation des stagiaires en sciences infirmières. Nous espérons que cette hausse de la < circulation > par nos portes incitera davantage de diplômés à retourner à Chapleau pour poursuivre leur carrière. Pendant l'exercice qui vient, nous continuerons nos efforts de recrutement auprès des établissements d'enseignement postsecondaire, notamment l'École de médecine du Nord de l'Ontario, de même qu'auprès de nos écoles secondaires locales afin d'encourager notre jeunesse à poursuivre une carrière dans le secteur de la santé. Le tout respectueusement soumis, D'Claude Vezina Gonseil des auxiliaires de I'Hôpital Général de Chapleau Encore une fois, j'ai le privilège de servir en qualité de présidente du Conseil des auxiliaires pendant une année très exigeante comme nous nous préparons à célébrer 95 ans de service à notre hôpital. Bien que le nombre de nos membres actifs soit petit, nous avons beaucoup de personnes dans la communauté qui donnent des cadeaux pour des tirages, qui préparent des pâtisseries pour des thés et de la nourriture à servir à la foire d'automne. Sans leur appui, nous ne serions pas en mesure de faire les dons à la Fondation. Le Comité d'accueil n'existe plus car nous avions de la difficulté à obtenir des renseignements sur les nouvelles familles qui emménageaient en ville. La confiserie est ouverte tous les jours, de 13 h à 15 h, et vend une variété d'articles. Sydney Lynn a reçu la bourse du Conseil des auxiliaires. Le prix Marie-Swanson a été présenté à Cara McKnight. Une couronne de fleurs pour le jour du Souvenir a été achetée. La vente annuelle de Noël dans l'entrée principale a encore eu lieu mais elle n'a pas connu le même succès que par les années précédentes. Nous avons organisé les repas pour la foire d'automne pendant deux jours et notre vente par offre écrite a été remplacée par un tirage. Cette année, nous avons encore acheté des jonquilles de la Société du cancer pour la salle à manger de la Résidence Bignucolo. Comme nous célébrons nos 95 ans, plusieurs photos ont été publiées dans le journal local et des sacs à argent ont été remis aux entreprises, aux familles, aux amis et à quiconque à qui nous pouvions penser. Nous leur avons demandé de faire un don de 95 pièces de monnaie, quelle que soit leur valeur, dans ces sacs. Un thé spécial aura lieu en mai où nous utiliserons des services à thé en argent et des tasses en porcelaine et les anciennes présidentes feront le service. Nos albums de photos y seront aussi pour le plaisir de tous. Nous espérons tenir un barbecue dans la rue principale cet été et une petite fête très spéciale est prévue pour septembre. Judy lmbeault et moi nous sommes rendues à Kapuskasing pour le congrès printanier de la région 11, organisé par l'Hôpital Sensenbrenner. Les nominations au Comité de direction de la région 11 étaient Anne Rudd-Robin de Timmins au poste de présidente, Shirley Goheen de Chapleau au poste de 1'" présidente et Judy lmbeault de Chapleau à celui de 2" présidente. Judy lmbeault représente aussi le Conseil des auxiliaires au sein de la Fondation. En conclusion, j'aimerais remercier la Fondation et le Conseil d'administration de leur aide. Et à tous les membres actifs et communautaires du Conseil des auxiliaires, il n'y a pas de mots adéquats pour vous exprimer toute notre reconnaissance. L'ESPRIT DES BÉNÉVOLES Bon nombre d'entre vous seront surpris d'apprendre Lorsqu'approchera le jour du jugement Qu'il existe un lieu spécial au paradis Réservé aux bénévoles Meublé de grands fauteuils inclinables, De divans recouverts de satin et de tabourets pour les pieds. Où il n'y a aucun président de comité, Ni chef de groupe, ni groupe de covoiturage, Ni équipe ayant besoin d'un divan, Ni bazar, ni vente de pâtisseries. ll n'y aura rien à agrafer, Aucune chose à plier, ni à poster. Les listes de numéros de téléphone seront interdites. Mais en claquant simplement des doigts, on obtiendra Des boissons fraîches, des repas gastronomiques Et des gâteries rares qui conviendraient à un roi. Vous demandez: < Mais qui donc servira ces rares privilégiés? Et travaillera d'arrache-pied? > Eh bien! Tous ceux qui auront joui des bienfaits du bénévolat Mais qui n'en auront jamais fait sur terre! Je vous remercie tous et toutes de votre aide et de votre soutien par le passé et Je me réjouis à la perspective de revoir tous les auxiliaires en septembre. Le tout respectueusement soumis, Shirley Goheen, présidente, Conseil des auxiliaires Lurleen Blais, vice-présidente, Conseil des auxiliaires SERVICES DE SANTE DE CHAPLEAU HEALTH SERVICES CONSEIL D'ADMINISTRATION 2009 - 2010 David Repath, Président (Chapleau) t Gail Bignucoto, Secrétaire/Trésorière (Directrice Générale) Dr. Glaude Vezina (Médecin-Chef) Jay Cranney, Vice-Président (Chapleau) Patrick Venne (Président - Finances) Tanya Kessler (Chapleau) Kevin Monahan (Chapleau) Michael Levesque (Chapleau) Vacant (Chapleau) Vacant (Chapleau) Vacant (Chapleau) tLucy Bignucolo, Past Ghair (Présidente sortante) 1 Non-voting Members CONSEIL DES MEDECINS Dr. Claude Vezina - Médecin en chef Dr. James Shearer - Dentiste uÉoecrNS sUPPLÉnruce Dr. Luc Briere Dr. David Huggins Dr. Joel lsenberg Dr. Gary Kivinen Dr. Michael Levenstein Dr. Lionel Marks de Chabris Dr. Roy Marquardt Dr. André Michon Dr. Brian Tissot Dr. Katherine Whitehead PRATICIENS/N ES D'I N FIRMI ER Marilyn Butcher, RN(EC) Jennifer Clement, RN(EC) Kim Demers, RN(EC) Jennifer Fournier, RN(EC) Mary Geroux, RN(EC) MÉDECINS CONSULTANTS AUDIOLOGISTE Marjo Luomala, M.Ci.Sc. MEDICINE INTERNE Dr. J. lsenberg PSYCHIATRE Dr. H. Richard CHIROPODISTE Dr. D. Simard DIRECTEUR MÉDICAL DU LABORATOIRE Dr. N. Escott RADIOLOGIE Dr. C. Vezina CLINIQUE DE FOLEYET Dr. S. Cohen Dr. D. Huggins MÉDICINE GERIATRIQUE Dr. R. Fisher Dr. D. Ryan PÉDIATRE Dr. W. Verbeek PHARMACIENS/NES K. Schroeder K. MacDonald 2OO9I2O1O MEMBRES Bernier, Lise Berry, Twyla Bignucolo, Gail Bignucolo, Lucy Bignucolo, Lynn Bignucolo, Richard Bignucolo, Ryan Bowes, Susie Bruneau, Flavia Bruneau, John Byce, Olive Cachagee, Doreen Cachagee, Tanya Card, Carmelle Castilloux, Marguerite Comte, Natasha Cormier, Barbara Courtois, Michelle Cranney, James Cyr, Gail Desbois, Bonnie Dillon, Pauline Doyon, Maria Eagleson, Brad ANNUEL DE LA SOCIETE Larcher, Nicole Lasante, Holly Legge, Gisele Legge, Terry Levesque, Michael McAdam, David McColeman, Susie McKnight, Peggy Monahan, Kevin Morris, Anne Murphy, Allison Nicol, Jean-Louis Oliphant, Matthew Repath, David Rioux, Rachel Saari, Faye Shearer, Dr. James Sullivan, Sarah Sylvestre, Sylvie Tremblay, Conrad Tremblay, lsabelle Garrioch, Donald Goudreau, Louise Guillemette, Kathy Ve¡ne, Patrick Harvey, Gisele Westerman, Sylvia lmbeault, Judy lmbeault, Mike Kessler, Tanya Vezina, Dr. Claude Vezina, Tracey MEMBRES À VIE DE LA SOCIÉTÉ Arnill, Murray Aubé, Roland Broomhead, Arthur Bryant, Larry Cameron, Gary Campbell, Thomas Charlebois, Raymond Collins, George Collins, Gloria Cram, W. (Mrs.) Crichton, Joe Crichton, J. (Mrs.) Deluce, Stanley Dufoe, Cheryl Martel, Denis Martel, Linda Mione, Dr. Angelo G. Mione Louise Mitchell, Jack Mizuguchi, Roger Moreau, Robert Jr. McAdam, Olive McDonald, Charlotte J. McKnight, John R.J. Noë|, Claude Oughtred, Freda Pellow, Dr. W.R. Pilon, Richard Pilon, Rita Encil, Percy Evans, George Fortin, Adelard Fortin, John J. Fortin, Margaret Rose Fortin, Rosaire Freeborn, Earle J. Freeborn, Elmer Freeborn, Nancy Gembatiuk, O. Gibson, Cliff Glabb, H.E. Godin, M. Guest, Wayne Raymond, Art Rearn, Lillian Riddoch, Sonia Riddoch, Tom Rioux, Edmond Rioux, Edmond (Mrs.) Rioux, Gilles Robinson, Lillian Robinson, Orville Rushton, Terrie Schmidt, Wilma Shamess, Dr. E.J. Smith, H. Smith, Mrs. H Southwood, Wilma Hazen, Murray Hopkins, Derek Hryhorchuk, W.R. Tremblay, Yvan Iremblay, Eileen Jardine, W.D. Vezina, Leo Kay, Carolyn Yanta, Dorothy Lafrenière, Lucien Larcher, Janet Laughland, David Laughland, Joanne Longchamps, Joan Longchamps, John Lyttle, Eleanor REVISEDT June 2009 STATISTIQUES ANNUELLES 1ER AVRIL 2OO8 . 31 MARS 2009 ADMISSIONS CONGE AIGUS vrslrs À u EXAMENS sRt-t-E D'uRcENcE.............. ........ 2.212 RADIOGRAPHIQUES... ...2,144 Radiographiques: Hospitalisées................. externes ...................132 ...................1.512 Consultations Hospitalisées................. externes .....................24 ......................476 TESTS DE LABORATOTRE Tests effectué .............. Tests renvoyés en consultation ........97.095 ...................0,+gg Consultations 3. ECnOgrapnre PODOLOGTE ...........103,588 (DnBÉTTQUES) .................85 PHYSTOTHÉRAP|E ...............449 SOINS DE LONGUE DURÉE Séjour d'occupation......... Taux SOINS ACTIFS Durée moyenne du séjour Taux (jours) d'occupation......... .................6,899 ..........100% ................20.10 34.6% SOINS DE RELÈVE Séjour ..178(22 clients) SANTÉ MENTALE/TOXICOMANIE ' Santé mentale, clients entretenu Toxicomanie. clients entretenu Psychiatriques, visites de client ....................205 ..........................41 ........100 on-site, 15 telesanté SERVICES DE SOUTIEN COMMUNAUTAIRES Home Support, clients 12 (520.5 heures) Popote roulante, repas .....1482 (21 clients) Repas communautaires, repas ....408 (52 clients) Visite ..150 heures (38 clients) Services secours, clients ................. 16 Handi-Transit, clients .....2103 tours Programme de bénévo|at..............................1525 heures (63 volontaires) entretenu servi servi........... amica|es.............. entretenu entretenu.... PROGRAMME DE VIE AUTONOME Clients SERVICES DE NUTRITIONS Entretien du terrain Caféteria .......................8 1,651 1,285 90