PlaquetteA4_EVALEXT_.. - Centre Ressources AROBASE

Arobase
Source de talents
Devenez EVALUATEUR(TRICE) EXTERNE
(expert) des Organisations d’Economie Sociale
certifié(e) par AFNOR Certification
Objectifs
 Maîtriser les enjeux et les obligations liées à la
démarche d’évaluation externe
 Acquérir les outils et la posture permettant de conduire une évaluation conformément au décret 2007975 et aux principes déontologiques.
 Obtenir les compétences nécessaires à la certification « Evaluateur externe (expert) des Organisations
d’Economie Sociale ».
L’évaluation externe introduite par la loi 2002-2 est un
des éléments clefs de cette évolution. Cette évaluation
réalisée par un organisme habilité (liste publiée par l’ANESM)
doit être réalisée dans le respect du cahier des charges fixé
par le décret n°2007-975 du 15/05/2007.
Pré-requis à la certification
AROBASE, spécialiste de la formation des cadres et
dirigeants du secteur de l’économie sociale, accompagne depuis plusieurs années des structures du secteur
Social et Médico-social dans la mise en œuvre des orientations de la loi 2002-2.
Forts de ces expériences, nous proposons
2. Certificat d’évaluateur externe
Diplôme niveau III ou supérieur + expérience de 5 ans
dans le champ de l’économie sociale (sanitaire, social,
médico-social) acquise au cours des 10 dernières années.
(expert) des Organisations de l’Economie Sociale », les
professionnels qui souhaitent valoriser leurs compétences
acquises dans le secteur social et médico-social.
En partenariat avec :
Formation enregistrée par AFNOR
Certification sous le n°EES/E-003
permettant de se présenter à l’examen de certification de personne.
1. Certificat d’évaluateur externe expert
Diplôme niveau II ou supérieur + expérience de 5 ans
dans le champ de l’économie sociale (sanitaire, social,
médico-social) dont 3 ans en tant que dirigeant acquise
au cours des 10 dernières années
Notre méthode : un parcours sécurisé
Nos engagements qualité visent à sécuriser le parcours
professionnel de nos stagiaires : nos formations bénéficient de la certification qualité AFNOR NF SERVICE
FORMATION.
La formation-action propose :
 une alternance d’apports théoriques et méthodologiques
avec des mises en situation basées sur l’expérience des participants,
 une préparation aux épreuves d’examen AFNOR
certification de personnes (QCM, réalisation d’une
évaluation à blanc à partir d’études de cas, restitution
orale des résultats).
LES formations SPECIALISEES
La loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale
inscrit l’amélioration de la qualité des services rendus et
le droit des usagers comme cadre de l’évolution des
établissements et services sociaux et médico-sociaux
(ESSMS) visés à l’art. L 312-1 du code de l’Action sociale
et des familles (CASF).
Manager la qualité et l’évaluation externe
des Organisations d’Economie Sociale
Evaluation des politiques publiques,
spécificités des ESSMS (2 jours)
 Différentes méthodes évaluatives des politiques
publiques
 De la LOLF à la loi HPST, une gouvernance orientée
vers la performance
 Nouveau contexte pour les ESSMS : typologie des
établissements, processus et services
 Le cadre de référence de l’évaluation externe : le
Code de l’Action Sociale et des Familles, le décret
2007-975
2.
Environnement juridique et règlementaire (1 jour)
 Contexte juridique, analyse des points clés : les
dispositions des principaux textes de loi
(loi 2002-2 du 2 janvier 2002, loi 2005-102 du 11 février
2005, loi 2009-879 dite loi HPST du 21 juillet 2009)
3.
Management des activités de service,
qualité (1 jour)
 Culture et évolution de la qualité des services
 Spécificités des ESSMS, diversité des prises en charge
médicales et paramédicales
 Métiers et compétences requises
 La gestion du flux des médicaments
PROGRAMME et MODALITES
4.
Stratégie des Organisations, diagnostic
et référentiels qualité (2 jours)
 Grille de management stratégique de M. Marchesnay
 Démarche d’amélioration continue de la qualité, le
modèle EFQM
 Synthèse par la matrice SWOT
 Les Référentiels des Bonnes Pratiques Professionnelles de l’ANESM
5.
1. Délivrance d’une attestation de formation
personnalisée
Présentation à l’examen final AFNOR Certification
Le suivi du cursus de formation, et la réussite à
l’examen final permettent d’obtenir le Certificat
de personne
des Organisations de l’Economie Sociale »
(Certifié par AFNOR Certification).
3. Conditions de renouvellement de la certification :
 Présentation d’une évaluation externe avec un minimum de 2 jours sur site
 Suivi d’une formation de 2 jours minimum relatifs à
l’un des domaines de compétences de l’évaluateur
externe
 Réussite du QCM AFNOR Certification (60% de
bonnes réponses attendues)
ORGANISATION DE LA FORMATION
Durée totale : 84 heures en centre
réalisées sur 4 séminaires mensuels de 3 jours
Dates : nous consulter
Lieux : Grenoble (38) – Villeurbanne (69) – Paris (75)
Le Lamentin – Martinique (97)
Coût de la formation : 5010 euros
Frais d’inscription à l’examen AFNOR : 1560 euros
Méthodologie et posture managériale
(3 jours)
 Enjeux des évaluations internes et externes
 Méthodologie et étapes de l’évaluation externe :
construction du cadre de référence, recueil des
informations, analyse des données et préconisations
 Etudes de cas
 Techniques et outils d’intervention (conduite de
réunion, entretiens, négociation constructive,
bilans intermédiaire et partagé…)
 Gérer les situations difficiles
 Ethique et posture en situation d’évaluation
 Manager une équipe d’évaluateurs
6.
VALIDATION DE LA FORMATION
Evaluation externe, pré-rapport et
rapport (3 jours)
 Eléments de cadrage et de méthodologie du prérapport et du rapport d’évaluation
 Synthèse de la démarche et des outils d’analyse
 Mise en situation, simulation d’une évaluation
AROBASE FORMATION
Immeuble Le Trident - Bâtiment D
34 avenue de l’Europe
38100 GRENOBLE
Inscription/contact : Marion MONDON
Tél. 04.76.46.10.85 - [email protected]
www.arobase-formations.fr
AROBASE CARAIBE
Immeuble Synergie, ZI Californie
97232 - LE LAMENTIN
Contact : Guy-Albert RUFIN - PROM
Tél. 05 96 71 12 11 - [email protected]
www.arobase-caraibe.fr
Document d’informations non contractuel - Février 2015
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