Le tutorat par les pairs au Collège Dawson

dossier
Le tutorat par les pairs au Collège Dawson*
Rozanne Goldman
Conseillère pédagogique
Dawson College
Carole Reed
Professeure d’anglais
Dawson College
Résumé
Les étudiants du Collège Dawson peuvent profiter de deux programmes de tutorat par les pairs. Si le recrutement d’élèves forts et
l’appariement de ces derniers avec leurs collègues en difficulté y sont similaires, le fonctionnement, la formation qui y est offerte et la gestion
diffèrent d’un programme à l’autre.
Sous l’égide du Service aux étudiants, le Programme de formation par les pairs est appliqué par le Centre d’apprentissage. Le recrutement
des tuteurs pour les cours de sciences et de sciences sociales obligatoires s’effectue par le biais d’annonces du bulletin quotidien du Collège et
selon les recommandations de professeurs. Pour le moment, chaque aspirant tuteur passe une entrevue au Centre d’apprentissage, où on lui
remet une cassette vidéo de formation à visionner, mais une formation plus complète sera instaurée sous peu. Les tuteurs reçoivent le salaire
minimum ; une partie de ce salaire, soit 2 $, est défrayée par leurs élèves, l’autre partie étant assumée par les fonds destinés aux activités
étudiantes.
Peu dispendieux, le Programme de tutorat par les pairs génère d’excellents résultats. Par contre, sa gestion est lourde : l’appariement des
élèves, la paperasse, les paliers de communication à maintenir entre professeurs, tuteurs et élèves, etc. Toutefois, les efforts qui y sont consacrés
en valent la peine. Les élèves en difficulté ont l’occasion d’améliorer leur performance scolaire et les tuteurs apprennent en étant rémunérés.
Le Programme de formation des tuteurs, quant à lui, est un cours d’Anglais BXE. En plus d’animer la classe, la professeure d’anglais
évalue les interrogations et les travaux, et elle conseille les tuteurs sur les problèmes de rédaction des élèves en difficulté. Les professionnels du
Centre d’apprentissage apparient les tuteurs aux élèves qui en ont besoin et supervisent le tutorat ; ils sont disponibles pour toute consultation
et ils notent les dossiers et les évalutions.
Le recrutement de 42 étudiants par semestre fait en sorte que le Centre d’apprentissage du Collège Dawson bénéficie de 42 heures de
tutorat gratuites par semaine, tout en gagnant des tuteurs expérimentés qu’il peut engager aux semestres suivants. Les étudiants acquièrent
une précieuse expérience et une connaissance de l’enseignement qui leur permet de prendre leur propre éducation en main. Être tuteur, c’est
apprendre en enseignant.
LE TUTORAT PAR LES PAIRS OU
COMMENT APPRENDRE TOUT EN TRAVAILLANT
Suzanne a échoué à sa première interrogation de physique.
Elle affirme comprendre les concepts, mais elle « bloque »
quand elle doit résoudre un problème. Elle a de la difficulté à
comprendre les différentes étapes et à appliquer les formules
* La version originale de cet article peut être consultée à l’adresse
électronique suivante/The original english version of the text is
available on the Web at the following address :
http://www.aqpc.qc.ca/revue/en/pc_v13n4_00/art01.htlm
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au bon moment. Comme elle désire s’améliorer, elle s’est inscrite au programme de tutorat par les pairs.
Le tutorat par les pairs est un véritable service étudiant –
des étudiants en aident d’autres, grâce à des fonds étudiants.
Tout le monde y trouve son compte. Les étudiants en difficulté ne paient que 2 $ l’heure afin qu’on les aide à bien comprendre et à réviser la matière enseignée, à faire les lectures et
les travaux nécessaires et à se préparer aux examens. Les tuteurs – des étudiants qui affichent de bons résultats – jouent
autant le rôle de modèles de comportement que celui d’instructeurs, tout en améliorant leurs propres compétences. Cette
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expérience leur procure divers avantages : leur succès scolaire
est reconnu, ils sont rémunérés, ils améliorent leurs aptitudes
à la communication et acquièrent une expérience professionnelle. Cependant, leur satisfaction la plus grande est d’aider
les autres à s’améliorer. Enfin, le Collège bénéficie directement
du tutorat qui complète le travail en classe et, espérons-le,
améliore l’intégration des apprentissages.
SERVICES OFFERTS
La sélection représente la première étape importante. En effet, un grand nombre d’étudiants réclament les services d’un
tuteur, alors qu’ils profiteraient plutôt des autres services offerts. Une fois qu’on a identifié les besoins, on offre les services
qui y répondent. Le cours Anglais 603-BXE-04, Tutorat par les
pairs, tel qu’il est décrit dans le second volet de cet article, comble les besoins de tuteurs en anglais, alors que le tutorat pour le
français est sous la responsabilité du Centre de la langue écrite
et orale. Par conséquent, notre programme de tutorat par les
pairs décrit ci-dessous peut être axé sur les sciences, sur la technologie et sur les sciences sociales obligatoires - la civilisation
occidentale, l’économie, la psychologie et la méthodologie. Nous
avons également des tuteurs pour l’espagnol et pour l’allemand.
Les tuteurs sont recrutés par des annonces dans le bulletin quotidien ou sont recommandés par les professeurs.
GESTION DU PROGRAMME
Les tuteurs et leurs élèves remplissent un formulaire de demande, qui doit être signé par le professeur de la matière concernée. Les élèves sont appariés aux tuteurs, habituellement
sur-le-champ, au plus tard en vingt-quatre heures. Les élèves
intéressés communiquent avec leurs professeurs pour que ceuxci signent le formulaire et précisent la nature du problème.
Cette étape nous aide non seulement à cibler les problèmes
éventuels dans certaines classes, notamment à la lumière de
statistiques, mais elle encourage aussi la communication entre les étudiants et les professeurs. En fait, dans certains cas, il
arrive que le problème soit identifié et réglé au moment même
où l’élève demande à son professeur de signer le formulaire, ce
qui crée des conditions favorables pour la relation élève-professeur. Dans ce cas, grâce à l’intervention du professeur, ces
élèves n’ont plus besoin de tuteur. En outre, comme les professeurs deviennent plus conscients des problèmes éprouvés
par leurs étudiants, ils peuvent alors modifier leur méthode
d’enseignement ou le contenu du cours.
FORMATION DES TUTEURS
Le Collège Dawson n’offre actuellement pas de cours de formation officiel aux tuteurs dans des disciplines précises. Nous
avons cependant élaboré, sur une cassette vidéo intitulée So you
want to Be a Tutor (« Ainsi, vous voulez être tuteur »), une formation qui présente des techniques d’enseignement et précise
LES SERVICES DU CENTRE D’APPRENTISSAGE
Le programme de tutorat par les pairs est offert au Centre
d’apprentissage, une branche des Services aux étudiants du
Collège Dawson. Quatre conseillers pédagogiques aident les
étudiants à s’améliorer dans divers domaines tels que les exposés oraux, la rédaction de textes, la compréhension des manuels, la mémoire et la concentration, l’efficacité de l’étude, la
prise de notes à partir de textes et d’exposés, la gestion du
temps et l’acquisition de vocabulaire. Les étudiants peuvent
travailler individuellement avec un professionnel ou un tuteur, se joindre à un petit groupe ou, encore, assister à des
ateliers. De plus, le Centre d’apprentissage offre de la documentation éducative et des cours sur ordinateur.
les règlements du Collège Dawson à l’aide de sketches et de
mises en situation. Tous les tuteurs potentiels doivent visionner
et retourner la cassette vidéo avant leur embauche. Le prochain
cours de formation pour les tuteurs portera sur les points suivants : la philosophie du tutorat par les pairs ; les techniques
appropriées, notamment l’évaluation du problème, l’amélioration des aptitudes d’écoute, l’évaluation du niveau de compréhension, l’utilisation du langage corporel, la modélisation, la
sollicitation de réactions, les attitudes de respect et d’empathie,
le renforcement de l’apprentissage et la verbalisation ; la connaissance de la matière concernée, notamment l’utilisation de
textes, de notes et d’exercices de mise en situation ; les compétences d’étude ; le tuteur en tant que modèle ; les politiques sur
le plagiat et la tricherie ; les formalités administratives pour la
tenue des dossiers et la comptabilité. Les diplômés de ce cours
recevront un certificat officiel du Collège Dawson.
Notre programme est également une excellente occasion
pour les professionnels du Centre d’apprentissage de transmettre l’enseignement des techniques d’apprentissage aux étudiants, par l’intermédiaire des tuteurs. Nous apprenons aux
tuteurs à demander à leurs élèves de lire la documentation
prévue avant la rencontre et de prévoir des questions. Nous
soulignons l’importance d’une écoute active en classe et d’une
prise de notes adéquate. Les étudiants apprennent à bien comprendre ce qu’ils lisent et à faire le lien entre ce qui leur est
enseigné en classe et ce qu’ils ont lu. Dans les cours de sciences et de technologie, par exemple, les étudiants élaborent des
stratégies d’analyse et de résolution de problèmes.
L’ensemble de ces techniques d’apprentissage permettent à
tous les élèves de mieux se préparer aux examens et d’en hausser le niveau de réussite.
AVANTAGES
Le tutorat par les pairs offre des avantages évidents. Les tuteurs communiquent facilement avec leurs élèves, car ils sont
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sur la même longueur d’onde. Ils ont généralement plus de
temps que les professeurs et ils sont plus patients ; en outre,
l’expérience du tutorat leur permet de perfectionner leurs compétences. S’ils ne reçoivent que le salaire minimum, ils n’ont
toutefois pas à prendre un petit boulot insignifiant et ils acquièrent, grâce au tutorat, d’importantes compétences en gestion. Ils doivent prendre et respecter des rendez-vous, mémoriser de la matière, remplir des formulaires administratifs et,
finalement, tous doivent rédiger les comptes rendus de chaque rencontre et tenir le compte de leurs heures de travail
pour se faire payer.
Dans un monde idéal, il devrait y avoir des tuteurs dans
chaque discipline et à tous les niveaux, et ceux-ci devraient
toujours être disponibles. Chaque tuteur devrait toujours se
présenter à l’heure et être bien préparé. Tous les tuteurs devraient être en mesure de résoudre tous les problèmes des élèves, en tout temps, et chaque élève devrait réussir à l’examen.
Malheureusement, dans la vraie vie, les problèmes sont monnaie courante.
PROBLÈMES
Dans certaines disciplines, notamment Comptabilité II, Physique : Électricité et magnétisme, et Chimie organique II, il y a
très peu de tuteurs, car ces cours sont souvent offerts au dernier semestre, quand les étudiants qui pourraient être tuteurs
ont reçu leur diplôme et ont quitté le Collège. Certains étudiants demandent des tuteurs pour les cours de guitare, d’art
dramatique, d’histoire de l’art et pour d’autres matières pour
lesquelles nous n’offrons pas de tutorat. Bien entendu, les centres de tutorat déterminent eux-mêmes l’ampleur de leurs services ; chaque nouvelle matière offerte entraîne des coûts et
nécessite du travail administratif.
Nous avons bien tenté d’utiliser un programme informatique pour apparier les élèves et les tuteurs avec plus d’efficacité, mais il y avait trop de pépins techniques et les ressources
en place sont insuffisantes pour nous permettre de rester à
jour sur le plan technologique. Quand nous essaierons de nouveau l’appariement par ordinateur, nous aurons à tenir compte
de toutes les variables—la matière, le niveau, les heures de
disponibilité, les noms et les numéros de téléphone. Il y a cependant des facteurs humains qui sont impossibles à programmer et qui demandent réflexion. Qui va s’entendre avec qui ?
Quel tuteur de mathématiques est le moins occupé et le plus
en mesure d’accepter un élève supplémentaire ? Pour des raisons religieuses, une élève de sexe féminin peut ne vouloir travailler qu’avec une tutrice. Les compétences linguistiques d’un
élève en psychologie sont faibles ; peut-on trouver un tuteur
qui lui enseignera à la fois des concepts de psychologie et la
grammaire et le vocabulaire anglais ? En attendant la conception d’un meilleur programme, nous utilisons notre méthode
artisanale, à la main.
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GESTION DU TEMPS
Même si notre programme de tutorat est relativement peu
coûteux, son application requiert énormément de temps. Ainsi,
nous devons rencontrer et engager les tuteurs, tenir le registre
des entrées et sorties de la cassette vidéo de formation, entrer les
coordonnées des tuteurs dans le système informatique, les apparier aux élèves, noter les appariements pour assurer un suivi
et afficher le tout sur un babillard. Le fardeau administratif est
écrasant : les tuteurs et les élèves doivent remplir des formulaires de demande ; les tuteurs doivent recueillir les frais de 2 $ et
émettre des reçus ; rédiger un compte rendu de chaque rencontre ; remettre les formulaires de demande d’embauche et les
feuilles de temps des élèves au Collège afin d’être payés. Les
données de tous ces formulaires doivent être entrées de façon
régulière. En cas d’erreur, on doit communiquer avec le tuteur
concerné afin d’apporter les corrections nécessaires. Bref, toutes
ces formalités administratives demandent du temps.
Par contre, le temps consacré à la communication avec les
professeurs, pivot essentiel du programme de tutorat par les
pairs, est très avantageux. Nous organisons des rencontres individuelles et en classe avec le personnel enseignant, qui se
rend disponible pour la consultation. De plus, nous assistons
aux réunions du conseil des professeurs afin de participer aux
discussions sur la planification de l’enseignement et de manière à promouvoir nos services.
Enfin, nous consacrons un temps considérable aux relations
entre les tuteurs et leurs élèves. Les plaintes les plus fréquentes
concernent les absences, les retards et l’incompatibilité de caractère. Il arrive également que nous devions calmer les étudiants stressés qui veulent, par exemple, un tuteur « maintenant », avant l’examen de physique, « aujourd’hui à 13 heures » ! Il faut aussi répondre aux demandes spéciales comme,
par exemple, « J’ai besoin d’un tuteur pour m’enseigner la
chimie en grec ! ».
ÉVALUATION
Même si notre collège occupe une grande superficie, nous
manquons d’espace. Les rencontres de tutorat se tiennent ici
et là, et il est donc difficile de contrôler et d’évaluer le programme. Comme nous sommes obligés d’adopter une politique de confiance, nous devons parfois prendre des mesures
disciplinaires à l’égard des élèves qui arrivent en retard, manquent des séances ou abusent du système.
Malgré tout, les avantages du programme compensent largement les problèmes. Des sondages informels nous ont montré que les élèves étaient enchantés par le programme, affirmant,
par exemple, « Je comprends enfin la matière en économie. Mon
tuteur me l’a si bien expliquée », « Ma note a passé de 40 % à
80 % en espagnol » ou « Je sais dorénavant comment résoudre
ces problèmes de physique, grâce à mon tuteur ». Avec un
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nouveau système amélioré de tutorat, nous espérons pouvoir
compiler plus efficacement les données sur le nombre de tuteurs et d’élèves et sur la répartition entre les diverses disciplines.
semestres suivants. Les étudiants concernés acquièrent une précieuse expérience, ainsi qu’une connaissance de l’enseignement
et de l’apprentissage leur permettant de prendre leur propre
éducation en main.
Le système fonctionne grâce aux efforts déployés par de
nombreuses personnes – le personnel du Centre d’apprentissage, les professeurs, les tuteurs et le personnel administratif.
Le tutorat est souvent le premier emploi de nombreux étudiants et il leur permet de débuter avantageusement leur carrière. De plus, les tuteurs tirent de la fierté du fait qu’on a
besoin d’eux, qu’ils sont appréciés et respectés par leurs pairs
et reconnus par le Collège. Outre leur rôle de tuteurs, ils donnent l’exemple, montrant aux élèves comment réussir. Qu’ils
expliquent comment prendre des notes, comment résoudre
des problèmes ou mémoriser la matière, les tuteurs constatent
que leur intervention peut en aider d’autres à réussir et que
leur comportement vaut la peine d’être imité. Ce sont des
étudiants qui aident d’autres étudiants, qui apprennent tout
en travaillant.
Le cours est offert en groupe pendant les quatre premières
semaines. Pendant la première et la deuxième semaine, des
professionnels du Centre d’apprentissage, de concert avec la
professeure d’anglais, expliquent les règles et la marche à suivre, et ils en évaluent la compréhension avec des jeux de rôle.
Les troisième et quatrième semaines sont axées sur la grammaire et les techniques de tutorat des étudiants de langue étrangère et de ceux qui éprouvent des difficultés d’apprentissage.
Ensuite, pendant les heures de cours, la classe est partagée en
deux ateliers, environ la moitié de la classe assistant au premier atelier une fois par semaine et l’autre moitié assistant au
deuxième atelier. Les deux heures restantes sont utilisées comme
suit : une heure de tutorat au Centre d’apprentissage, à heure
fixe chaque semaine, mais pas nécessairement pendant les heures de cours, et une heure de tâches administratives au Centre
d’apprentissage, à un moment qui convient au tuteur. Aux
ateliers hebdomadaires, les futurs tuteurs posent des questions
directement liées au tutorat. Ils peuvent également faire appel
aux professionnels du Centre et utiliser le matériel qui s’y
trouve, notamment des livres, des revues, des documents de
travail, des programmes informatiques, des sites Web répertoriés et d’autres outils visant à aider les étudiants de langue
étrangère à réussir aux examens d’admission à l’université.
L’ENSEIGNEMENT PAR LES PAIRS OU
COMMENT APPRENDRE TOUT EN ENSEIGNANT
Étudiants de Dawson,
Vous recherchez un cours d’anglais intéressant ? Comme vous
avez obtenu de bons résultats aux cours d’anglais précédents,
vous pouvez vous inscrire au cours Anglais 603-BXE-04, section 29, Tutorat par les pairs.
Le cours Tutorat par les pairs enseigne aux étudiants qui ont
maintenu des résultats supérieurs les connaissances pour agir
à titre de tuteurs pour leurs collègues qui ont besoin d’aide en
anglais. Après quatre semaines de formation, chaque tuteur
est apparié à un élève et il doit identifier ses difficultés, concevoir une période de tutorat de six à huit semaines et faire une
évaluation finale à la fin du semestre.
En plus de recevoir un crédit, les tuteurs acquièrent une précieuse expérience en tutorat et, une fois le cours réussi, ils
obtiennent un certificat précisant les compétences en tutorat
acquises, qui ne pourra qu’améliorer tout curriculum vitæ, demande d’admission à l’université ou offre de services de tutorat.
Cette lettre de recrutement, que nous avons postée en juin et
en décembre à quelque 300 étudiants ayant obtenu au moins
80 % à deux cours d’anglais, nous a permis de recruter 42 personnes par semestre ou 42 heures de tutorat gratuites par semaine, de la cinquième à la quatorzième semaine de classe, au
Centre d’apprentissage du Collège Dawson. De plus, ce dernier
gagne ainsi des tuteurs expérimentés qu’il peut engager aux
La professeure d’anglais anime les classes et les ateliers, note
les interrogations et les travaux, et conseille les tuteurs sur les
problèmes de rédaction éprouvés par les élèves. Les professionnels du Centre d’apprentissage se chargent de la corvée
administrative qui consiste à apparier les tuteurs et les élèves à
des heures qui conviennent à tous, et à trouver de nouveaux
élèves pour remplacer ceux qui abandonnent le programme.
De plus, ils supervisent le tutorat, donnent des conseils, règlent les problèmes qui surgissent, et notent les dossiers et les
évaluations.
OBJECTIFS
Le cours vise les objectifs suivants :
• Saisir les principaux éléments de la grammaire.
Pour atteindre cet objectif, les étudiants ont à passer un examen, qu’on appelle « l’examen de grammaire rapide et perfide », qui comporte 50 questions à choix multiples sur les
éléments de la structure de phrase. Cet examen est qualifié de
« rapide » parce que les étudiants n’ont que deux semaines pour
le compléter comme ils le peuvent, soit en consultant les professeurs d’anglais, leurs pairs ou la documentation du Centre
d’apprentissage. Il est également « perfide » parce que la réponse qui semble juste est invariablement fausse. Les étudiants
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qui se fient à leur intuition ou à leurs seules connaissances
syntaxiques ne peuvent pas réussir ; pour ce faire, il faut qu’ils
maîtrisent les règles sur le bout des doigts. L’examen, qui
compte pour 10 % de la note, est revu pendant la troisième
semaine de classe.
• Apprendre à faire une évaluation préalable aux examens afin
d’identifier les points faibles, et une évaluation subséquente
afin de déterminer les connaissances acquises.
• Apprendre des techniques permettant d’aider les étudiants dont
l’anglais est la langue seconde ou qui ont des difficultés d’apprentissage.
À cette fin, les jeux de rôle réalisés pendant les quatre premières semaines de classe permettent aux étudiants de se familiariser avec divers niveaux de langage et avec les problèmes
d’apprentissage et de comportement, et de comprendre l’approche intégrée préconisée par le Centre d’apprentissage.
Durant les jeux de rôle, les soi-disant « élèves » posent des
questions visant à confondre et à piéger le futur tuteur. À titre
d’exemple, pendant l’exercice « Premier coup de fil », celui
qui joue le rôle de l’élève vietnamien doit dire « Je ne vous
comprends pas », « Pouvez-vous venir chez moi pour le
tutorat ? » et « Pouvez-vous m’aider à faire mes devoirs ? ». Les
réponses attendues sont « Désolé,–je–vais–parler–plus–lentement », « Non, le tutorat a lieu au Centre d’apprentissage » et
« Non, le Centre d’apprentissage n’offre pas un service de révision et de rédaction. Cependant, je peux vous aider à comprendre ce dont vous avez besoin pour faire un devoir et préparer une réponse. Je peux aussi revoir vos travaux corrigés
avec vous et vous expliquer pourquoi vous avez perdu des points
et comment vous pouvez vous améliorer ».
De plus, les tuteurs apprennent à utiliser divers outils de diagnostic. Ils doivent déterminer les difficultés de l’élève pendant
les deux premières rencontres de tutorat, puis remettre un rapport décrivant la procédure utilisée et les résultats obtenus. Ce
rapport sert à concevoir un programme de six semaines.
• Élaborer des techniques visant à aider l’élève à préparer, à rédiger et à réviser une composition.
• Revoir les méthodes de recherche.
• Aider l’élève à lire et à consulter des manuels.
• Aider l’élève à lire de façon critique et à comprendre les principes littéraires et les procédés rhétoriques.
• Aider l’élève à élaborer des stratégies de gestion du temps, d’étude
et d’examen.
Tous ces points sont étudiés en profondeur pendant les ateliers tenus de la cinquième à la quatorzième semaine, à l’aide
de modules du Manuel de tutorat par les pairs et des docu-
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ments du Centre d’apprentissage. Le Manuel de tutorat par les
pairs explique comment poser un diagnostic, de quelle manière choisir ou concevoir le matériel approprié et comment
préparer un programme pour l’élève. Il renferme également
de l’information sur les points à mettre en lumière avec les
étudiants de langue étrangère et avec ceux qui éprouvent des
difficultés d’apprentissage, et sur les méthodes d’enseignement
de la grammaire, de la structure d’une composition, et sur les
habiletés inhérentes à la recherche, à la lecture, à l’étude, à la
prononciation et à l’écoute.
MARCHE À SUIVRE
Les tuteurs doivent communiquer avec leurs élèves, tenir
leurs dossiers à jour et veiller à ce que les évaluations confidentielles, qui comptent pour 10 % de la note finale, soient
effectuées et déposées dans une boîte de bois fermée à clé. En
outre, peu importe la raison pour laquelle l’élève a été dirigé
vers le Centre d’apprentissage ou a demandé l’aide d’un tuteur, tous doivent rédiger un texte, sans aide, et ce, à chaque
rencontre. Ainsi, ils peuvent compter sur une rétroaction continue individuelle sur leurs compétences en rédaction, ce qui
n’est peut-être pas possible dans une classe bondée.
Malgré tous nos efforts pour bien expliquer la marche à suivre au Centre d’apprentissage, il y a toujours un élève, chaque
semestre, qui trouve un nouveau stratagème, inattendu, de
contrevenir aux règles. Il va sans dire que ces incidents sont
intégrés au manuel et à la liste des jeux de rôle du semestre
suivant. On peut lire dans le manuel, à la section intitulée
Comment avoir un très mauvais résultat au tutorat par les pairs :
• Si vous ne pouvez pas joindre votre élève après un ou deux
coups de téléphone, laissez tomber. Ne dites rien au professionnel du Centre d’apprentissage qui supervise votre tutorat
tant qu’il ne vous demande pas pourquoi vous ne rencontrez
pas votre élève, ou tant que l’élève ne se présente pas au Centre pour dire que son tuteur n’a pas communiqué avec lui.
• Ne demandez pas à votre élève de rédiger des compositions.
Il est plus facile de lui faire faire des exercices de grammaire
et de compréhension de texte avec des questions à choix
multiples. Les professionnels du Centre d’apprentissage et le
professeur d’anglais de l’élève pourront tirer un grand nombre de conclusions d’un cahier rempli de A, de B ou de C.
• Prenez le cahier d’exercices de l’élève du classeur bleu juste
avant la notation pendant la dernière semaine, sans en informer qui que ce soit. Oubliez de le remettre en place.
Personne ne saura ce que vous avez fait pendant le tutorat
et vous perdrez 10 % de vos points.
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ÉVALUATION
L’un des éléments clés du programme est le contrôle des
tuteurs par le personnel, qui compte pour 20 % de la note
finale. Ce contrôle se fait par une observation discrète qui commence après la deuxième rencontre. Les notes sont accordées
en fonction de quatre catégories très précises, chacune valant
5 % : l’administration (comportement au travail), la théorie
(préparation du programme et techniques d’enseignement),
la communication (ton, clarté, langage corporel, patience), et
la créativité (matériel et techniques conçus à l’intention de
l’élève, adaptation aux besoins de celui-ci).
L’exposé oral, d’une valeur de 10 %, permet aux tuteurs d’indiquer les outils ou les approches qui ont obtenu de bons résultats ou qui les ont aidés à résoudre des problèmes spécifiques.
Bien que tous nos diplômés n’embrassent pas une carrière
en enseignement, nombre d’entre eux décrochent un emploi
d’été ou un poste d’assistant-professeur à l’étranger grâce à
leur certificat de tutorat. Ajoutons que tous les tuteurs apprennent à prendre leur éducation en main ; ils découvrent
que, toute leur vie, ils ont été leur propre professeur. Un ancien tuteur a écrit dans son rapport final :
Ce n’est que lorsque j’ai découvert que les meilleurs tuteurs sont, en fait, les étudiants les plus intéressés et les plus
ouverts que j’ai commencé à accepter mon rôle dans la
hiérarchie pédagogique – j’étais une pièce essentielle du
casse-tête, l’un des milliers d’hommes et de femmes fantastiques qui ont consacré leur vie à combler la soif d’apprendre des autres. Cette révélation ne m’est pas venue subitement. Je n’aurais sans doute pas fait cette découverte
sans mon élève, qui est devenu mon meilleur professeur.
(Sacha Vais)
Des étudiants qui aident des étudiants ou comment apprendre tout en enseignant.
[email protected]
[email protected]
Rozanne GOLDMAN est conseillère pédagogique au Centre
d’apprentissage du Collège Dawson depuis vingt-cinq ans. Ses
diplômes comprennent un baccalauréat (Psychology/
Linguistics) de l’Université McGill et une maîtrise (Reading
Education) de l’Université de Syracuse. Elle aide les élèves à
développer leurs habiletés langagières et elle leur apprend à améliorer leur niveau de compréhension en lecture et leurs habiletés
en écriture. Elle travaille aussi avec les élèves qui éprouvent des
troubles d’apprentissage tels que la dyslexie et la dysgraphie.
Membre de l’International Reading Association, elle a publié,
à l’automne 1976, un article intitulé « Peer Teaching in a
Learning Centre » dans la revue McGill Journal of Education.
Abstract
Students at Dawson College benefit from two peer tutoring
programs. Although both systems recruit student tutors who
excel in their fields and match them with tutees who require
help, they differ in structure, training and administration.
The Peer Tutoring Program is supported by our Student Services department and administered by the Learning Centre.
Tutors for Science and compulsory Social Science courses are
recruited through teacher referrals and advertisements in the
college’s Daily Bulletin. All prospective tutors are interviewed
at the Learning Centre and provided with an instructive video.
Expanded tutor training will be offered in the near future.
Student tutors are paid the minimum wage, $2.00 paid directly
to the tutor by the tutee, and the balance subsidized by the
Student Activity Fee budget.
Despite modest expenses and obvious benefits, the time
commitment in administering the Peer Tutoring Program is
overwhelming. Matching the pairs, processing the paperwork
and maintaining communication with tutors, tutees and
teachers is time-consuming. Nevertheless, the rewards make
all labour worthwhile. The tutees have the opportunity to
improve their academic performance; the tutors learn while
they earn.
The Peer Teaching Program is in fact an English BXE course.
The English teacher runs the classes, grades quizzes and reports, and consults with tutors about tutee writing problems.
Learning Centre professionals match tutors to tutees, observe
the tutoring, are available for consultation, and grade Learning
Centre files and tutee assessments.
Enrollment of 42 students per semester results in 42 free
tutoring hours per week for the Dawson College Learning
Centre, in addition to a pool of trained student tutors who
can be hired in future semesters. Students gain a wealth of
experience and, not insignificant, an understanding of teaching
and learning that empowers them to take charge of their own
education: the tutors learn while they teach.
Carole REED enseigne l’anglais au Collège Dawson depuis
1976. Embauchée initialement pour donner un cours d’anglais
de mise à niveau, elle a élaboré, au fil des années, un manuel de
cours et des stratégies d’enseignement et d’apprentissage pour les
élèves qui éprouvent des difficultés en lecture et en écriture et
pour ceux qui adoptent une méthode d’étude inefficace. En outre,
elle a enseigné l’anglais langue seconde pendant une quinzaine
d’années. En plus de son travail relatif à l’enseignement par les
pairs, elle enseigne actuellement la composition avancée, la littérature pour enfants et le mysticisme en poésie.
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