Les Hotels Balladins (Groupe Dynamique Hôtels

Communiqué de presse
Bordeaux, le 8 janvier 2014
Les Hotels Balladins (Groupe Dynamique Hôtels Management)
choisissent
FidMe
pour dématérialiser leur programme de fidélité
Balladins fait à son tour le choix du tout mobile, en passant d’une carte
de fidélité physique à une carte à tampons entièrement dématérialisée.
Un service que le groupe hôtelier offre gratuitement à ses clients, dans
plus de 110 hôtels en France et en Belgique.
Quand de trop nombreux clients oublient,
perdent ou refusent une carte physique, la
carte sur mobile encourage son utilisation !
Pour Balladins qui compte 10 000 chambres et
2 millions de voyageurs par an, rejoindre le
portefeuille de fidélité leader en Europe est
l’assurance d’attirer et fidéliser davantage de
clients.
FidMe ne nécessite pas d’équipements logiciels
ou matériels, c’est le client qui scanne un
QR code avec son mobile au moment du
check-in pour ajouter la carte et des
tampons. Au bout de 10 nuits cumulées, une
bouteille de Champagne est offerte.
En choisissant de développer son programme
avec l’application FidMe, Balladins accède
aussi à un back-office complet, pour gérer son
programme de fidélité, créer des campagnes d’offres et de couponing, consulter
et analyser les statistiques d’utilisation de sa carte et mesurer la fidélité de ses
clients.
A propos de FidMe
FidMetm, développée par la société Snapp’ (Bordeaux), est le portefeuille de fidélité
mobile leader en Europe. Gratuite et sans publicité, l’application fonctionne sur tous les
Smartphones. Elle permet d’enregistrer les cartes de fidélité classiques et à tampons des
commerces de proximité. Des milliers de commerçants, franchises et enseignes de renom
(Monoprix, Marionnaud, AccorHotels, Mezzo di Pasta, McDonald’s, Quick, Columbus Café,
Domino’s Pizza...) ont rejoint le service. FidMe, c’est plus de 2,6 millions d’utilisateurs, 4
300 programmes de fidélité, 14 millions de cartes dématérialisées. www.fidme.com
A propos de Balladins
Marque-clé de Dynamique Hôtels Management, l’enseigne Balladins regroupe près de 150
hôtels en France, Belgique et Allemagne. C’est environ 10 000 chambres et plus de 2
millions de voyageurs par an. Le réseau Balladins, avec ses 25 ans d’expérience au
service de ses clients, a su capitaliser sur son expertise d’une chaîne hôtelière à taille
humaine. www.balladins.com
Contact Presse
Laurent Bourgitteau-Guiard
05 47 74 52 50
Le Grand Angle – Avenue Périé
33520 Bruges – France
www.snapp.fr – [email protected]