Enquete de Satisfaction

Enquêtedesatisfaction(Satisfactionsurvey)
(273réponsesàcejoursur347enquêtesenvoyéesauprèsdeplusde106sociétésfrançaisesetétrangères,departiculiers,uneetuneseuleparclientrécurrent)
Notation:1-Médiocre2-Passable3-Bien4-TrèsBien5-Excellent
Scoring:1-globallyunsatisfactory…3-neutral…5-excellent
(miseàjourle/update:09.mai.2016)
Accueil,prisedecommande
(Welcome,booking)
RéparQQonCLIENT
(TypeofCustomers)
300
4%
250
258
250
16%
80%
Société
200
Parnculier
150
Administranon
100
50
300
256
4-Trèsbien
150
5-Excellent
100
50
15
150
100
50
0
1
16
3-Bien
200
4-TrèsBien
150
5-Excellent
100
50
63
200
Al'heure
150
Enavance
100
50
2
4-Trèsbien
5-Excellent
15
0
255
Nousrecommanderiez-vous?
(Wouldyourecommendus?)
6%
15%
32%
Boucheàoreille
4-TrèsBien
Accordsociété
5-Excellent
Internet
47%
18
258
250
Enretard3'
Commentnousavez-vousconnus?
(Howdidyouhearaboutus?)
PrestaQonglobale
(Globalservice)
250
200
300
208
0
300
250
Véhicule,confort
(Car,comfort)
200
0
Chauffeur,agrément
(Driver'sbehavior)
Prisesencharge
(Pickup)
Annuaires
Oui
100%
0
Commentairesdenosclients(Ourcustomersreviews):
*Timingparfait,merci*Laqualitédel'anglaisduchauffeuretsasollicitudeontétéappréciéesparlespersonnestransportées*réservecordialeetprévenant,àprendrepourexemple*Excellent*NECHANGEZRIEN*
Keepthemomentum!*AéroportGenève:accueilcôtésuisseEXTRA*Formidableaccueiletexcellentesprestations.*uneprisedechargeurdetéléphoneseraitunplus*Lesbonbonssontappréciables!*Accueil,
ponctualité,véhiculenickel,agréable,bonbonsenplus,nechangezrien!*nechangezrien*chauffeurtresagreableetprevenant*tresbienlesbonbonsadispositiondanslavoiture*Nechangezpas...*Ras...Toutétait
parfait!!*Nechangezrien:)*M.Perret(François)possèdeunsensaigudusouciduclient.Celaaétéungrandplaisird'avoirvoyagédanssontaxi.*Rienàdire,vousêtesmonnuméro1etjerecommandetoutle
monde!*Perfecttiming,perfectservice,torecommend*Allesgut*Remarquableespritdeservice*Chauffeurtrèsagréable.Ponctuel,aimable,debonconseil.*Difficiledefairemieux!*continuezetfairesavoirle
savoirfaire*Quelquesdouceurschocolatéesdanslecoffrefort,mêmesicen'estpastrèsraisonnabledansunevoiture.*Trèsagréable.*letopdutaxi*Exceptionnelsurlaneige,mercifrancois*Parfait!Superservice
*Unpetitplusseraitdepouvoirpayerparcartebancairesinontoutestparfait.*Excellentequalitédeservice*bravo*Perfect*Enjoyedaconversationandthanksforthemicerecommendationsonfoodsandwine.*
Câbleip5/6*JenepeuxpasjugerduprixcarprisenchargeparAssistance*nerienchanger:-)*heureuxdevousavoirrevu,unehistoirequidate!*Françoisestsuper,ilesttoujoursunegrandeaide!Mercipourle
sérvicegenial!*trèsbonneprestation*Excellent*unseulmotparfait!*excellentservice.veryimpressed*Thedriverwasveryengagedandprovidedgoodinformationwhilealsobeingequallyrespectful*Continuez
ainsic'estparfait.*Parfait*Continuez!*Chauffeurtrèsprévenant,priseenchargeimpeccable*Chauffeurtrèscourtoistrèsagréable*None,atrulyexcellentservice*GreetingsMichael*TrulyenjoyedTheentire
experience.Iwillbeback.*Trèsprofessionnelserviceimpeccable*Tresbonnequalitédeservice..*RAS*Prestationhautdegammeparticuliérementappréciéedanssesmoindresdétails.*nechangezrien!*
Ponctuel,serviable,agréable,Parfaitnechangezrien.*Itwasverygood.Nofurthersuggestions.*Rienadire.Merci*Continueràêtreàceniveaudeconvivialité*Toujourstrèsagréabledefaireappelàvosservices.
Charmants,toujoursponctuels,etefficace.*excellenteprestation*Appréciélesbouteillesd'eau*rienàdire:parfait*Continuercommeça*Imetafriendforlife!Francoisisagreatindividual.Morethanjustanother
serviceprovider.*Letop*Parfait*ServiceTaxiexcellent.Arecommandervivement.*Parfait*Excellentservice*Bonnestratégiepournepasmefaireratermontrain*Trèsaccueillantetgentilunplaisird'avoireu
Françoiscommechauffeur.*Unserviceimpeccable.*Prestationdequalité.*Parfait,rienadire*Parfait,rienadire*Servicedetrèsgrandequalité*Servicedehautniveau*UnvraiService,merci!*Trèsagréable
nousavonsdiscuténotammentdel'activitésanslebassingrenoblois.chauffeurserviableetagréable.*Parfait:chauffeurtrèssympaetserviable*+:aacceptédefaireundétouràmademandesanschangerleforfait.-:
atéléphonéetenvoyédestextospresquecontinuellement,enconduisant!Apartcela,trèsbien.*J'aiappréciélaprisedecontactvialamessagerie(iMessage)avecuneréponseclaireetimmédiate*Mercipourla
bouteilled'eau!*C'étaitletop
Référencessurdemande(referencesondemandonly):mercidenouscontacter(pleasefeelfreetocontactus)-Plusde106sociétésfrançaisesetétrangèresàcejour: