Communiqué de Presse - Mpv

Communiqué de Presse
Qwesteo sera présent au Salon Marketing Point de Vente 2016
Une gamme d’innovations technologiques dédiée au retail.
Montpellier, le 15 mars 2016
À l'occasion du Salon Marketing Point de Vente qui aura lieu à Paris les mardi 5, mercredi 6 et
jeudi 7 avril 2016, Eval&Go, spécialiste des solutions de collecte d'avis clients, présentera ses bornes
Qwesteo. En effet, cet évènement dédié à l’innovation et au digital réunit tous les professionnels du
retail service. C’est donc en toute logique que Qwesteo y sera présent. Situé au stand G078, Qwesteo
est la solution retail client innovante, digitale et interactive au service des points de vente.
Cet évènement sera également l’occasion de présenter la nouvelle borne autonome élaborée en
partenariat avec Sectronic, filiale électronique du Groupe Minerva. Cette borne inédite possède une
autonomie de plus de 3 mois. Une approche visuelle, ludique, rapide et innovante pour recueillir l'avis
à chaud de vos clients.
Vous êtes donc conviés à venir découvrir la borne tactile Qwesteo ainsi que la borne autonome
Qwesteo, des solutions interactives dédiées aux points de ventes, pour une évaluation instantanée de
la satisfaction client en 1 clic.
Plus d’informations sur : http://www.qwesteo.com
Qwesteo, une solution dédiée aux retailers centrés sur le client
Qwesteo est une solution qui possède une grande puissance de collecte de l’avis client à chaud. En
effet, elle enregistre en moyenne un taux de réponse de 30%. Elle a déjà fait ses preuves auprès de
nombreux clients, dont de grandes enseignes. Les bornes interactives interconnectées, construites de
façon à être ludiques et non intrusives, permettent au client de donner son avis en un clic.
La possibilité d’intégrer des émoticônes laisse place à deux types de questions possibles : des questions
de type « Smileys » ou à choix unique. Avec son approche 1 question = 1 clic = 1 client, Qwesteo
enregistre un taux de réponse exceptionnel, et ce sans aucune incitation. Les réponses sont collectées
en continu et en temps réel, par 3G.
L’interface de Qwesteo est très intuitive et ludique, vous pouvez élaborer vos questionnaires et
messages facilement et rapidement. L’interface est aussi intelligente, elle permet un pilotage des
questionnaires à distance. La borne Qwesteo enregistre un grand nombre de réponses et fournit une
analyse détaillée des avis clients. L’analyse des données est automatique, instantanée et se fait à
distance.
La solution Qwesteo facilite donc la transformation de la perception des clients en données chiffrées.
Ces chiffres permettent ensuite l’analyse et la compréhension du client de façon à pouvoir prendre
des décisions adaptées et rapides en lien avec les tendances qui se dégagent grâce aux réponses.
En plus des fonctionnalités essentielles de feedback client, la borne Qwesteo peut aussi être employée
à des fins commerciales, marketing et communicationnelles : lancement d’un produit, tests,
promotions, sondages, études de marché, baromètre de ressources humaines, stimulation des
équipes…
Les utilisations de la borne Qwesteo sont multiples. Une enseigne pourra ainsi mettre en avant un
produit, une offre, un programme, évaluer la satisfaction client concernant la qualité de ses produits
ou de son accueil, lancer un nouveau produit ou encore tester l’impact d’une campagne de
communication.
La nouvelle borne brevetée, une innovation révolutionnaire
Qwesteo vient de lancer sa nouvelle borne autonome. Construite en
partenariat avec Sectronic, filiale électronique du Groupe Minerva, elle
possède une autonomie de plus de 3 mois. Conçue pour pouvoir être
déployée dans n'importe quel espace, la nouvelle borne Qwesteo, en plus
d’être autonome, est adaptable. Elle peut être installée sur pied comme en
linéaire. Ses utilisations, applications et emplacements sont donc illimités !
Magasins, transports, restaurants, aéroports, hôtels, parcs… Cette grande
souplesse de déploiement et sa collecte de données en temps réel font de la
nouvelle borne autonome Qwesteo la solution idéale pour les points de
vente afin d’écouter ses clients de n’importe où.
À propos de Qwesteo et d’Eval&go
Qwesteo est une marque de la société Evalandgo fondée en 2010. La société est leader sur le marché de
l’enquête en ligne avec plus de 80 000 clients. Son application, Eval&Go, est un logiciel professionnel qui permet
de créer, diffuser et analyser de façon pratique et facile des études de marché, des sondages ou des
questionnaires en ligne. La société est spécialisée dans la collecte de données clients. Devenue experte dans la
collecte mais aussi l’analyse avancée des informations à grande échelle, la start-up a su créer une solution pour
répondre aux contraintes particulières du retail en créant une nouvelle solution entièrement dédiée aux points
de vente : Qwesteo.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Rendez-vous au stand G078 au Salon MPV
Contact
Karine Peyrichou
[email protected]