Les banques - Geutebrück

Competence in Video Security
Les banques
Les établissements bancaires sont exposés à des risques et dangers de façon permanente. Malheureusement, les fraudes aux guichets, les actes de vandalisme et les attaques à mains armées font partie du
quotidien dans ce secteur. C’est pourquoi des mesures préventives sont nécessaires pour protéger ces établissements, dissuader les criminels potentiels et, le cas échéant, pour une constitution rapide et efficace
de la preuve.
La distribution d‘espèces aux guichets automatiques est soumise dans les banques et espaces publics
à l‘obligation de constitution de la charge de la preuve, et ce même en dehors des horaires d’ouverture.
Sans installation de vidéosurveillance, les fraudes de cartes bancaires et les actes de vandalisme peuvent
être rarement élucidés et entraînent des dépenses de personnel et des coûts considérables.
Attaques à main armée : existe-il un danger plus important pour les employés et les clients des établissements bancaires que les attaques à main armée ? En Allemagne, les directives des associations professionnelles s’appliquent à tous les établissements bancaires dans lesquels ont distribue et encaisse des
billets. Elles imposent l’obligation d’installer des équipements de surveillance optique et définissent les
caractéristiques techniques minimales de ces équipements de vidéosurveillance. Cela va de la définition
de l’image et des angles de vue des caméras aux cycles de maintenance des équipements en passant par
la durée et la vitesse des enregistrements vidéo.
Les actes de vandalisme et les cambriolages ont lieu généralement en dehors des horaires d‘ouverture,
la nuit ou le week-end. Aucun employé ne se trouve dans l’établissement à ce moment. L’embauche de
personnel de surveillance sur place 24h/24h est très onéreuse. De plus, les gardiens ne savent pas toujours
en avance à quoi ils doivent s’attendre…
Notre solution est une installation de vidéosurveillance intégrale conforme aux directives des associations
professionnelles. Elle lance des alertes automatiques, transmet et archive tous les événements et permet
leur exploitation en toute simplicité.
Depuis plus de 40 ans, GEUTEBRÜCK est spécialisé dans les systèmes de vidéosurveillance pour les établissements bancaires. Les produits tels que la caméra XY et le système numérique de vidéosurveillance
MultiScope ont maintes fois fait leurs preuves.
L’enregistreur hybride re_porter_bank est l’alliance idéale du numérique et de l’analogique. Il traite aussi
bien les signaux de caméras analogiques que les signaux de caméras IP actuels ou des caméras mégapixels. Mettez en réseau les appareils et les postes de commande. C’est possible grâce à sa modularité et à
ses possibilités de connexion en réseau.
Exemple :
re_porter_bank / distribution d‘espèces aux distributeurs automatiques / enregistrement et déroulement des opérations
re_porter_bank est contrôlé par le système de contrôle d’accès de la banque (porte du hall d’entrée) et le
distributeur, et enregistre les signaux des caméras en fonction de la configuration des événements.
Le passage d’un client fait l’objet du protocole suivant :
| Veille, le re_porter_bank enregistre de façon permanente les images des caméras du hall d‘entrée (2
images / seconde, « antécédents de l’événement » sur une durée de 2 min.).
| Le lecteur de carte de la porte d’entrée lit les données du client.
| Le lecteur de carte signale l’entrée au re_porter_bank (indication du code de banque et du numéro
de compte facultatif ) et lance l’enregistrement de l’événement.
| Le taux d’enregistrement des caméras du hall d’entrée augmente et passe à 6 images / seconde. La
porte s‘ouvre.
| Le client se rapproche du guichet (fonction de lancement du capteur de rapprochement du guichet
facultative).
| Le chèque électronique est introduit dans le lecteur de carte du guichet et les signaux de la caméra
portrait sont enregistrés.
| Le guichet traite la demande de prélèvement et transmet le numéro de compte et le code de banque,
ainsi que l‘heure et la date au re_porter_bank.
| La procédure de prélèvement est déclenchée et le re_porter_bank enregistrement également les
signaux de la caméra orientée vers le compartiment d’émission des billets.
| Les caméras du hall d‘entrée continuent d‘enregistrer jusqu‘à ce que le client ait quitté le foyer.
Tous les événements vidéo sont assignés à cet événement et contiennent, en guise de critères de recherche, l‘heure, la date, le numéro de compte et le code de banque.
En fonction de la capacité de la mémoire, les événements sont enregistrés pendant plusieurs mois dans
re_porter_bank et peuvent au besoin être copiés sur des supports de données mobiles (par ex. DVD).
Une recherche peut être effectuée à tout instant indépendamment de l’enregistrement, aussi bien sur
l’appareil que via le réseau.
Exemple : re_porter_bank / Attaques à main armée – certifié BGV-Kassen
Enregistrement des attaques à main armée selon la norme BGV (Kassen) :
L’union des associations professionnelles allemandes imposent les critères suivants pour les dispositifs de vidéosurveillance dans les établissements bancaires :
| Les caméras de vidéosurveillance doivent être installées dans l’espace de caisse d’un établissement
bancaire de sorte à pouvoir prouver l’identité des criminels potentiels, par exemple à travers leur stature, leurs vêtements et leurs mouvements. Chaque caméra doit couvrir un espace inférieur à 6 m de
largeur.
| La zone devant les caisses doit être couverte sur une largeur maximale de 1,5 m de sorte à pouvoir
identifier dans le meilleur des cas le visage du criminel ou reconnaître des détails importants si celui-ci
est masqué.
| Il est également recommandé d’intégrer les images du hall d’entrée dans l’enregistrement de l‘alarme
pour pouvoir éventuellement enregistrer le moment où les criminels mettent ou enlèvent leur masque.
| La qualité des images dans l’ensemble du système (résolution, qualité de la couleur, détectabilité des
détails, qualité de l‘enregistrement) doit répondre aux critères de la table de contrôle du BGV.
| L’enregistrement d’une attaque à main armée doit comprendre les « antécédents » sur une durée de 15
minutes avant le déclenchement de l‘alarme. La vitesse d‘enregistrement est de 1 image par seconde
par caméra.
| Après déclenchement du détecteur d’attaque à main armée, l’enregistrement doit continuer sur toutes
les caméras pendant 15 minutes à un taux d‘image de 2 images par seconde.
| L’enregistrement des attaques à main armée doit être protégé contre les écrasements de données et
autres manipulations par des personnes non autorisées.
| Le système doit donner la possibilité de copier les images de l‘attaque sur CD et de les consulter sur un
ordinateur conventionnel.
Le re_porter_bank est certifié BGV-Kassen, répond à toutes les directives en la matière et offre bien
d’autres fonctions :
| Les enregistrements d’attaques à main armée et d’alarme sont protégés contre les écrasements
jusqu’à déblocage de la protection.
| Les 15 dernières minutes de l’enregistrement continu (l’historique) est automatiquement affecté à
l’enregistrement de l’attaque à main armée.
| La protection des enregistrements d’alarme ne peut être débloquée manuellement qu’après sauve-
garde sur des supports de données externes et accès selon le principe du double regard.
| La fonction automatique de sauvegarde permet, grâce à un préréglage des événements, d‘enregistrer
les enregistrements d‘alarme sur un lecteur cible supplémentaire en réseau ou sur le réviseur central.
| Par une simple pression sur la touche située à l’avant du re_porter_bank, le dernier enregistrement
peut être sauvegardé sur un support de données amovible tel qu’un CD, un DVD ou une clé USD raccordé au préalable à l’appareil par connexion USB.
| Toutes les images et séquences vidéo exportées comprennent une signature numérique et des
informations supplémentaires tels que les personnes, la date, l’objet. Ces informations sont saisies en
parallèle dans le journal interne du re_porter_bank.
| re_porter_bank offre des contacts d’entrée alarme préprogrammés :
Contact 1 = contact attaque à main armée, enregistrement de toutes les caméras à 2 images / seconde
+ affectation de l’historique – images de l’enregistrement continu
Contact 2 = contact suspect, enregistrement de toutes les caméras à 2 images / seconde
Les contacts 3 - 16 peuvent être configurés librement
Exemple : Effraction / Vandalisme
Effraction / Vandalisme - Enregistrement / Déroulement :
Commandé par une commande temporelle interne librement programmable, re_porter_bank passe en
mode de surveillance automatique en dehors des horaires d’ouverture.
La Détection d’Activité interne (DA, détection vidéo des mouvements) est activée et surveille les zones
particulièrement sensibles telles que les couloirs, les salles de coffres forts et les casiers (avec éclairage
de sécurité la nuit). Les signalements externes des centrales d’alarme, des contacts de porte ou, par
exemple, des capteurs de bris de glace commandent les enregistrements des événements. La panne des
caméras, leur déplacement (CPA - Camera Position Authentification facultatif ) ou l‘ouverture du boîtier
du re_porter_bank sont automatiquement détectés et signalés.
En plus de l‘enregistrement et de la transmission audio parallèle, la fonction audio intégrée offre une fonction de déclenchement de l’alarme des suites de bruits inhabituellement forts tels que, par exemple, le
défoncement des vantaux de fenêtre ou le braquage de machines-outils.
En parallèle à l‘enregistrement vidéo, le re_porter_bank établit automatiquement une connexion réseau
avec une centrale de surveillance externe et y transmet les images actuelles. Grâce à ce système centralisé,
le gardien est à même de contrôler plusieurs établissements bancaires et de se faire une idée de la situation afin de prendre les mesures nécessaires.
Il est à tout moment possible d’effectuer une « ronde électronique » depuis cette centrale de surveillance.
A travers les contacts de sortie du re_porter_bank, le gardien peut, à distance, allumer l‘éclairage d‘un
établissement bancaire, sélectionner les images de caméra et éventuellement commander les caméras
rotatives.
La surveillance intégrée du système Gsc/Diagnostics détecte d’éventuelles erreurs du système et les signale via SNMP. La « ronde électronique » avec transmission des images et commande à distance
(éclairage) peut être effectuée à tout moment à des fins préventives, et ce même à distance.
Aperçu des diverses fonctions du re_porter_bank
| MPEG4CCTV – l’encodeur vidéo optimal de
GEUTEBRÜCK
| Sauvegarde manuelle et automatique des
données (commandée par les événements)
| Raccord à tous les guichets automatiques et
| Interfaces vers les systèmes des banques
systèmes de contrôle des entrées habituels
(interfaces)
| Interfaces utilisateur intuitives GscView et
GscSetup, locales et en réseau
| Extension de la mémoire à travers les systèmes
| Accès Web supplémentaire via GscView/Web
et GscSetup/Web
| Affichage multiple, même dans Internet
Explorer
| 5 niveaux d’accès : invité, filiale, révision,
administrateur, installateur
| Il n’est pas nécessaire d’installer un logiciel
propriétaire dans le réseau bancaire
| Compatible avec caméras IP
| Détection d’activité (AD)
| Entrées et sorties numériques intégrées
(préconfigurables lors de l‘installation)
Audio (enregistrement et lecture, synchrone
et alarme audio)
| Transmission de l’alarme en réseau (LAN, WAN)
| Liste locale d’événements
| Journal intégré
| Accès aux images d’historique via la barre de
commande de l‘enregistreur ou le masque de
recherche du distributeur
RAID
| Gestion de la bande passante
| Matériel de surveillance
| Surveillance de l’ensemble du système contre
le sabotage
| Surveillance du système au moyen de
GscDiagnostics (alertes SNMP)
| Installation de base préconfigurée pour une
mise en service en quelques minutes
| Maintenance à distance par le Web
| Administration centrale en toute simplicité de
nombreux systèmes par réseau local ou étendu
| Mises à jour du logiciel par accès à distance
(administrateur)
| Fonction de protection contre les déplace-
ments des caméras, CPA (sous licence)
| Frais de maintenance optimisés
| Certifications :
BGV-Kassen
Fiduzia
Le re_porter_bank a été spécialement conçu pour répondre aux différents besoins des employés des
établissements bancaires.
Le re_porter_bank dispose de 5 niveaux d’accès différents qui peuvent être sélectionnés sur un navigateur Internet Explorer standard (sauf sur la version 5) ou via GscView et GscSetup :
| Niveau 1 (invité)
Dans ce niveau, les employés dont les activités ne relèvent pas de la sécurité ont la possibilité d‘utiliser le
visualiseur re_porter_bank sur leur ordinateur de bureau pour observer les images de direct des caméras
de surveillance.
| Niveau 2 (filiale)
Les fonctions de ce niveau comprennent toutes les applications d’une filiale :
- Activation des images de direct des caméras de surveillance
- Lecture des séquences d’image enregistrées
- Recherche d’événement en fonction de l’heure, de la date, du numéro de compte et du code de banque
- Exportation et sauvegarde des images de la mémoire
- Fonction journal (documentation de toutes les actions de l’appareil)
| Niveau 3 (Révision)
Ce niveau offre toutes les applications d‘une filiale, ainsi que les fonctions suivantes :
- Accès à d’autres re_porter_bank en réseau
- Création d’images de référence pour la protection contre le déplacement des caméras (CPA)
- Contrôle, messages internes du système sur l’état de fonctionnement général de l’ensemble de
l’installation
| Niveau 4 (administrateur)
L‘accès administrateur permet d’accéder à toutes les fonctions et applications des niveaux 1 à 3, ainsi
qu’aux paramètres logiciel dans l’assistant d’installation.
| Niveau 5 (Installation)
Il n’existe aucune restriction dans ce niveau d’accès. Le système est essentiellement utilisé et paramétré via
GscView ou GscSetup. On trouve entre autres les réglages AD (Activity Detection) et CPA (Camera Position Authentication, la protection contre le déplacement des caméras).
Financial_Institutions_BL_FR_12.10.2009
Exemple : plan d’une filiale d’un établissement bancaire
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