Conditions générales de vente de nos colonies de vacances
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Conditions générales de vente de nos colonies de vacances
Conditions générales de vente de nos colonies de vacances Tarifs des colonies de vacances Les tarifs sont indiqués Toutes Taxes Comprises. Toutes les activités et séjours de l'association sont exclusivement réservés aux adhérents. Le montant de la cotisation est de 15€ par foyer quel que soit le nombre d'enfants, elle est valable pour l'année civile en cours. (acompte par chèque bancaire, paiement espèce, virement ou chèque vacances). De convention expresse, il est stipulé que les paiements ATL de la CAF et autres aides au financement du séjour s’imputeront sur le solde du séjour et non de l’acompte postérieurement à l’acompte sont acceptés comme titre de paiement : Les tarifs indiqués comprennent : - L'hébergement et la restauration - L'encadrement des mineurs - - Les activités de prestation - L'assurance de responsabilité civile et rapatriement sanitaire en cas d’accident grave ou de maladie grave survenu à plus de 100 kilomètres du domicile - Les frais de dossier - Le transport aller-retour Les frais médicaux en colonie Les représentants légaux du mineur s'engagent à renseigner tous les éléments connus et importants de la santé du participant dans une fiche sanitaire fournie par MDR. Ils acceptent par avance que MDR autorise, si nécessaire, une hospitalisation ou une opération chirurgicale conseillée(s) par un médecin. Les représentants s'engagent par avance à rembourser les frais médicaux avancés par MDR, dès le retour de l'enfant. - Le paiement ATL (aide aux temps libre) attestation délivrée par la CAF * (aide de 250 euros versée par la CAF aux allocataires ne dépassant un quotient familial égal ou inférieur à 627 euros) Les chèques ANCV Les attestations de prise en charge directement versée à notre association par des collectivités, services sociaux, comités d’entreprises et autres œuvres (Croix Rouge, Secours populaire ….). ces attestations devront stipuler le montant de l’aide et adressées à MDR, pour une prise en compte en diminution. Les paiements échelonnés sont possibles après accord au préalable avec le service vacances organisateur et transmission des chèques de paiement datés à la date de l’émission en mentionnant au dos la date d’encaissement souhaitée selon l’accord. Le nombre de chèque devra correspondre au nombre de mois restant avant le début du séjour (6 si la date de début du séjour est dans 6 mois, 5 si le début du séjour à lieu dans 5 mois et ainsi de suite...) *L’intégralité du montant du séjour devra avoir été encaissée avant l'arrivée de l'enfant En cas de retard de paiement, si notre association était contrainte de faire appel à un organisme de recouvrement, les sommes dues seraient majorées d’une indemnité de 10% de leur montant. Cette majoration est établie à titre de clause pénale conformément aux articles 1126 et 1152 du Code Civil. Inscription L’inscription est définitive à réception du bulletin d’inscription dûment complété et signé, accompagné de l’acompte de 30%. La confirmation de l’inscription sera adressée sous quinzaine. Elle vous engage à : - Régler le solde dans les délais mentionnés au paragraphe paiement Répondre à toute demande de documents concernant la santé physique et mentale Vous recevrez à la suite de cette inscription, les informations « voyage » dans un délai de 30 à 20 jours avant le départ : - La liste du trousseau indicative La liste de documents d’identité nécessaires Les consignes de départ qui vous en préciseront les modalités de voyage La famille devra solder le montant du séjour 30 jours au plus tard avant le jour du départ. En cas de retard, MDR se réserve le droit de revendre la place à un autre participant, et de garder le montant de l'acompte, soit 30% du montant total du séjour. En cas de difficultés passagères pour régler le séjour, contactez-nous par téléphone afin que puissions trouver un arrangement. Annulation de séjour En cas d'annulation du séjour il sera retenu de manière systématique 25 euros de frais de dossier - Plus de 30 jours avant le départ : l'acompte de 30% est conservé - Entre 30 et 14 jours : 50% du montant total TTC du séjour est conservé - Entre 14 et 10 jours : 75% du montant total TTC du séjour est conservé - Moins de 10 jours avant le départ (y compris non présentation au départ): 100% du montant total TTC est conservé Modalités de règlement de nos colonies La réservation d'un séjour s'effectue par le versement d’un acompte égal à 30% minimum du montant TTC du séjour choisi par la famille En cas d'interruption d'un séjour, pour quelque raison que ce soit (maladie, exclusion disciplinaire, motifs personnels....) le séjour devra être soldé dans son intégralité, aucun remboursement ne sera effectué. Exclusion MDR se réserve le droit d'exclure un enfant du séjour si son comportement venait à perturber le bon déroulement de la colonie. Cette décision sera prise par le directeur du séjour, avec l'approbation de l'organisateur. Dans ce cas les parents ou tuteurs s'engagent à prendre en charge le retour de l'enfant du centre d'hébergement à son domicile dans les plus brefs délais (maximum 24h) et à leurs frais. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas là. - les bagages en cas de perte (pendant l'acheminement par une entreprise de transport), vol ou destruction de celui-ci. - une assurance rapatriement qui couvre tous les frais relatifs à une hospitalisation survenant pendant le séjour ainsi que l'avance des frais relatifs au rapatriement de l'enfant dans un hôpital proche de son domicile par le moyen de transport le plus approprié selon son état de santé. Réclamations De plus, les frais de retour anticipé sont à la charge de la personne ayant effectué son inscription ou de l’organisme payeur et devront nous parvenir dans un délai de 30 jours à l’émission de la facture. Elles pourront être faites dans un délai maximum de 30 jours après la fin du séjour. Elles pourront se faire par téléphone, mais devront être obligatoirement suivies d’un courrier. ANNULATION du fait de l’association MDR Réserves L’association se réserve le droit d’annuler un séjour en cas de manque d’inscriptions ou de raisons imprévisibles mettant en difficulté son organisation ou sa réalisation. Dans ce cas, MDR remboursera intégralement les sommes versées. Droit à l'image MDR pourra utiliser des photos réalisées pendant les séjours dans des documents, sauf si une demande écrite refusant l’utilisation de photos est parvenue à notre association. Les photos figurant sur les brochures ne sont pas contractuelles. Assurance MDR est assuré auprès de la MAIF. Notre contrat couvre : - La responsabilité civile, c'est-à-dire les dommages corporels ou matériels causés à autrui par un accident, un incendie ou une explosion survenant au cours du voyage ou pendant le séjour. La responsabilité de MDR n'est pas engagée si une décision légale ou un événement de force majeure extérieure à l'organisation de notre organisme forcerait d'interrompre ou d'annuler un séjour. MDR ne peut être responsable non plus des éventuels vols, détérioration ou perte des objets personnels des participants. MDR ne peut être responsable des changements d'horaires ou de mode de transport imposés par les différents prestataires de transport. MDR se réserve le droit d'annuler le départ d'un participant n'ayant pas l'ensemble des documents cités plus haut le jour du départ, sans remboursement. En cas de réclamation, cette dernière doit impérativement être adressée par recommandé au siège social de l'association au plus tard, 1 mois après le dernier jour du séjour.