Le bingo des marques Danone
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Le bingo des marques Danone
Le bingo des marques Danone Comment une promotion transversale peut donner naissance à un programme CRM 2 PROBLÉMATIQUE Développer le taux de nourriture Danone (part des produits du Groupe au sein des dépenses alimentaires du foyer)… – – – Identifier les foyers à fort potentiel de consommation Permettre à ces foyers de découvrir l’ensemble des produits du Groupe Accroître leur niveau de consommation produits et leur fidélité aux différentes marques … sans base de données consommateurs ! L’idée : impliquer les consommateurs dans une démarche promotionnelle et fidélisante 4 LE BINGO DES MARQUES Cumuler des preuves d’achat et gagner à coup sûr 80€ oudes cadeaux de grandes marques MÉCANIQUE Un collecteur de preuves d’achat Obligation de consommer des produits des 3 familles Danone 4 niveaux de gains certains Relancé en 2010 RÉSULTATS Plus de 200 000 participants la première année Plus de 100 000 participants les années suivantes Un taux de fidélité supérieur à 80% Tous les participants sont des MVC’S Danone Un ROI supérieur à 4 LE BINGO DES MARQUES, LA 1ÈRE PIERRE RELATIONNELLE danoneconseils.com Danone Conseils call centre Danone Conseils call centre Bingo des Marques Bingo des Marques Tatoubons (nominative distribution) Bingo des Marques Bingo des Marques (non nominative distribution) 1993 et 1994 7 Danoé Magazines (nominative + non nominative distribution) Danoé Magazine Database Database Database 1996 ► 1998 1999 ► 2003 1995 + Brand Push Le Bingo des Marques a été élue « Opération Promotionnelle des 20 dernières années » par les lecteurs de CB News, à l'occasion du grand sondage accompagnant les 20 ans du magazine.