Conditions Générales de Vente

BILLETTERIEDEL’AGGLOMERATION
MONTARGOISEETRIVESDULOING
(A.M.E)
Conditionsgénéralesdeventeenligne
L’A.M.E. propose la vente de places de spectacle par l'intermédiaire de son site Internet.
Lesprésentesconditionsdeventes'appliquentdepleindroitetsansrestrictionàtoutesles
commandeseffectuéessurlesiteInternetdeL’A.M.E.Ellessontsusceptiblesdemodifications
sanspréavis.L'achatdeplace(s)despectacleparleclientimpliquesonadhésionsansréserve
auxprésentesconditionsdeventeetd’utilisation.
1.Généralités
L’A.M.E.metenventedesplacesdespectaclepoursesreprésentationssursonsiteInternet.
Leclientpeutréserveraumaximum40placesdespectaclepartarifdanslalimitedesplaces
disponibles.
La délibération précisant l’ensemble des conditions et tarifs en vigueur est disponible sur
demandeauprèsdeL’A.M.E..
2.Tarifs
Lestarifsindiquéssurlebilletsonteneurosettoutestaxescomprises.Touteslescommandes
sontpayableseneuros.
L’A.M.E.seréserveledroitdemodifiersestarifsàtoutmoment.Toutefoiscesmodifications
serontsanseffetsurlescommandesayantétépréalablementpayées.
Conditionsderéduction(hors«Tarifunique»etsurprésentationd’unjustificatif):
Tarifréduit–pourlesmoinsde30ans,lesbénéficiairesduRSA,lesdemandeursd’emploi,les
famillesnombreuses,lesabonnésSOLO,DUOetTUTTO
Tarifjunior–pourlesmoinsde18ans
Acquéreurs de ces tarifs préférentiels, vous pouvez être contrôlés à l’entrée du spectacle.
Mercidevousmunirdevosjustificatifssouspeinededevoirpayerladifférencedeprix/vous
voirrefuserl'accès.
Certainesoffresexceptionnellespeuventn'êtreaccessiblesquesuruneduréelimitéeet/ou
surcertainscanauxdevente.
Lesbilletsnepeuventêtrerevendusàunprixsupérieuràleurvaleurfaciale(loidu27juin
1919).
3.Plansdesalleetlocalisationdesplaces
Danslecasdesspectaclesnumérotés,vosplacespeuventvousêtreprésentéessurunplande
salle,lalocalisationdevosplacessurceplanestfournieàtitreindicatif.Vousdisposezdela
possibilitédechoisirvosplacessurleplan.Cechoixnepeutplusêtrechangéaprèsfinalisation
devotrecommandeparsonpaiement.
Il est possible, exceptionnellement, que pour des raisons techniques et/ou d'organisation,
L’A.M.E.,soitdansl'obligationdemodifierl'emplacementdesplacesattribuées.Lesplansne
constituentenaucuncasunengagementcontractueldelapartdeL’A.M.E.surl'emplacement
réeldesplacesattribuées.Toutefois,L’A.M.E.veilleraàtrouverlameilleuresolutionlecas
échéantetpourraproposerdesmesurescompensatoires.
Pour les réservations par téléphone, L’A.M.E.ne pourra être tenu responsable d'une
éventuelleincompréhensionentrel'opérateuretleclient.
Aucuneréclamationultérieurenepourraêtrepriseencompte.
Parrespectpourlepublicetlesartistes,lanumérotationdesplacesn’estplusgarantieaprès
lafermeturedesportes.L’accèsensalleseferaàdiscrétiondes«ouvreurs».
4.Lepaiementdevotrecommandeestsécurisé
LesplacesachetéessurlesiteinternetdeL’A.M.E.sontrégléesuniquementparcartebancaire
duréseauCARTEBLEUE/EUROCARD/MASTERCARDetVISA.
LatransactiondupaiementenligneestassuréeparlesystèmeTIPI.L'ensembledesphases
de paiement à réaliser entre l'acheteur et TIPI est entièrement crypté et protégé. Les
informationsliéesàlacommandeetlenumérodelacartebancairenecirculentpasenclair
sur
Internet.
Le numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun papier, facture, facturette ou autre
listing.
L’A.M.E.n'apasconnaissancedesnumérosdecartes.
TIPIneconservepaslesnumérosdecarteaprèsavoirtransmislatransactiondepaiementà
labanquedeL’A.M.E..
Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux
coordonnées cartes bancaires utilisées lors des paiements sur le site de vente en ligne de
L’A.M.E..
5.Confirmationdelacommande
Vousdisposezd'undélaideréflexionde20minutespourvalidervotrepanier.Passécedélai,
enl'absencedepaiement,lepaniers'annuleraautomatiquement.
Lacommanden'estconfirméequ'aprèspaiement,deuxmailsserontadressésàl'adressemail
saisie.
Lepremiermailenvoyéàl'adressemailrenseignéelorsdelacommandeémaneduprestataire
depaiementenligne«TIPI»etconfirmelepaiement.
Lesecondmailconfirmel'enregistrementdelacommandesurlesystèmeinformatiquede
L’A.M.E..
Sivousnerecevezaucunmail,vérifiezvotrefiltreanti-spamouvosmailsindésirables.
SivousnerecevezpasdemaildeL’A.M.E.,alors-quevousavezreçuceluideTIPI,vérifiezvotre
filtre anti-spam ou vos mails indésirables et en cas de doute mettez-vous en relation avec
L’A.M.E.,afindevérifiersivotrecommandeabienétépriseencompte.
6.Retraitouéditiondevosbillets
Lesbilletsetabonnementssontàretireràl’AgglomérationMontargoise(1rueduFaubourg
delaChaussée–45200MONTARGIS/dulundiauvendredide14hà19h)ou30mnavantle
spectaclesurlelieudelareprésentation.Vouspourrezalorsretirertoutoupartiedevotre
commande.
Aucunbilletneseraenvoyéparcourrier.
7.Accèsauspectacle
L'entrée à l'Evénement est soumise au contrôle de la validité de votre billet.
Nous vous conseillons vivement d'arriver au plus tard 30 minutes avant le début de
l'Evénement.
Lesplacesnumérotéesnesontplusgarantiesaprès.
Lorsdescontrôles,vousdevrezobligatoirementêtremunisd'unepièced'identitéofficielle,
encoursdevaliditéetavecphoto:carted'identité,passeport,permisdeconduireoucarte
deséjour.Leslivretsdefamillesontacceptéspourlesenfants.
En règle générale, les accès sont fermés dès le lever du rideau. Après le début de la
représentation,lesplacesnumérotéesnesontplusgaranties.Lesspectateursretardataires
nepeuventprétendreàdesplacesréservéesetnesontintroduitsdanslasallequ'enfonction
del'accessibilité.
8.Annulationetremboursement
Absence de droit de rétractation : Conformément à l'article L. 121-20-4 du Code de la
Consommation, les billets de spectacles ne font pas l'objet d'un droit de rétractation.
L'acheteurdoitaumomentdel'achat,vérifierlenom,ladateetl'heureduspectacleainsique
leprixyfigurant.Aucuneréclamationneseraadmiseparlasuite.
Lesbilletsnesontnirepris,niéchangés,niremboursés,mêmeencasdeperteoudevol,sauf
encasd'annulationd'unspectacleetdedécisionparl'organisateurduremboursementdes
billets.Ilneserafaitaucunduplicatadubillet.Leurreventeestinterdite(loidu27juin1919).
Aucun remboursement ou dédommagement ne sera retenu pour une arrivée tardive, le
manquementdevotrefaitd'unepartieduspectacle.
9.Donnéespersonnelles
En communiquant votre adresse email à L’A.M.E., vous acceptez dès lors de recevoir nos
informationsparmail.Lescoordonnéesquevousnouscommuniquezsontàl'usageexclusif
de L’A.M.E. conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 Janvier 1978. Les
informationsdemandéessontnécessairespourletraitementdetoutecommande.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses informations
personnelles.
PouraccéderàsesdonnéespersonnellesenregistréesparL’A.M.E.,leclientdoitnousenfaire
la demande écrite en nous indiquant son nom, prénom et adresse (nos coordonnées sont
visiblesdansl'onglet«Contact»surcesite).
L’A.M.E. s'engage à ne pas divulguer ou commercialiser quelque information que ce soit
concernantsesclients.Celles-cisontconfidentielles.
10.Responsabilités
Le(s)billet(s)oulereçudel’achatenlignedoitêtrevérifiéparleclientdèsréception.Aucune
réclamationultérieurenepourraêtrepriseencompte.
Lebilletachetéestvotrepropriété.Ilestuniqueetsousvotreresponsabilité.Acetitre,ilne
doitêtrenidupliqué,niphotocopié.Lasouchedubilletestdéchiréelorsdel’entréeensalle.
Ensuite,ilneseraplusacceptéainsiquetoutautreexemplaireidentique.
Nousdéclinonstouteresponsabilitépourlesdommagesquelqu'ensoitlanaturequiseraient
susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs et qui
n'auraientpasfaitl'objetd'undépôtdansleslocauxaménagésàceteffet.Lesspectateurs
sontresponsablesdetoutdommage,directouindirect,qu'ilspourraientcauseràl'occasion
de leur présence sur le lieu de la représentation. Tout enregistrement du spectacle, sous
quelqueformequecesoit,ycomprisphotographiqueounumérique,eststrictementinterdit.
Encasdenonrespectdesrèglesdecourtoisieilpourraitvousêtredemandédequitterlasalle,
sansaucundroitàremboursement.
11.Droitapplicable–litiges
Lesventesviséesauxprésentessontsoumisesàlaloifrançaise.Encasdelitigelestribunaux
sontseulscompétents.