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ISCAM
Institut Supérieur du Commerce Automobile du Mans
Formation de manager commercial de la distribution automobile
niveau Bac+5
Le diplômé ISCAM gère, pour le compte d’un constructeur ou d’un
groupe de distribution, un réseau de distributeurs sur un territoire donné. Il assure un rôle d’interface entre les cellules stratégiques du siège
et les opérateurs de distribution.
Sa fonction nécessite pilotage, autonomie, disponibilité et mobilité.
• Durée : 12 mois
• Rentrée : janvier
• Stage : 6 mois de juillet à décembre
• Accès : Bac+3/+4 validé
Qualités requises
• Passion pour l’automobile et son environnement
• Aptitudes managériales et aisance relationnelle
• Bon niveau en anglais
• Ouverture d’esprit
Validation
• Diplôme reconnu par l’Etat de niveau I, inscrit au RNCP (Répertoire National des
Certifications Professionnelles)
• Référencé dans la Convention Collective Nationale des Services de l’Automobile
• Possibilité d’obtention du titre par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Conditions d’admission
• Permis de conduire B indispensable
• Première expérience professionnelle indispensable
• Retrait du dossier de candidature : d’avril à octobre
• Tests de sélection : de juillet à novembre
> Epreuves
écrites (culture générale et automobile / raisonnement et logique
mathématique)
> Oral d’anglais
> Entretien de motivation devant un jury d’admission
Les plus
- Un réseau de + de 3 000 anciens
- La participation aux salons et épreuves sportives automobiles
- Des intervenants issus du monde professionnel
- Une base d’offres d’emploi en ligne
Programme
Piloter la politique commerciale et marketing d’un territoire (203 h) :
- Histoire de l’industrie automobile et contexte mondial automobile
- Panorama règlementaire de la distribution automobile
- Echanges internationaux
- Marketing stratégique automobile
- Marketing opérationnel automobile
- Applications informatiques
Développer la performance financière et organisationnelle du
distributeur (196 h) :
- Gestion financière
- Evaluation d’un site de distribution automobile
- Fiscalité automobile européenne
- Marché ventes sociétés et ventes VO
- Technologie automobile constitutive et prospective
- Politique RH des constructeurs automobiles
Manager le réseau et piloter la relation client (308 h) :
- Dynamique de groupe, communication et négociation
- Communication et management de réseau
- Droit des contrats / Contrats de la distribution automobile
- Développement des réseaux automobiles
- Anglais des affaires / Langue vivante 2
- Consumérisme automobile
- Pilotage de la relation client
- Management de la qualité
Activités transversales (133 h) :
- Techniques de recherche d’emploi
- Gestion de projet professionnel
- Conférences / Visites de salons professionnels
- Manifestations sportives automobiles
Développer sa maîtrise professionnelle (840 h) :
- Stage en entreprise en France ou à l’international
- Mémoire professionnel / Soutenance orale
Débouchés
* Document informatif non contractuel.
• Collaborateur dans les services marketing, commerciaux et financiers des constructeurs,
équipementiers ou groupes de distribution automobiles
• District manager (chef de zone) chez les constructeurs automobiles pour la vente ou
l’après-vente
• Responsable export chez les équipementiers automobiles
• Chef de produit / Chef de gamme chez les constructeurs ou équipementiers automobiles
• Directeur commercial dans les réseaux automobiles
• Directeur de site de distribution
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d’inscription en ligne sur :
www.escra.fr
Pour plus d’infos :
Groupe ESCRA-ISCAM
132 rue Henri Champion - 72100 Le Mans
02 43 84 01 32 - www.escra.fr
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