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Commerce de détail, commerce de gros et production Collaborateurs En dépit d’une conjoncture difficile, Coop a revalorisé les salaires minimums et offre toujours les meilleures conditions d’embauche dans le commerce de détail suisse. Elle a organisé cette année 47 177 journées de formation et lancé une campagne d’affichage mettant en avant le large éventail d’apprentissages qu’elle propose. Formation et perfectionnement Un éventail de formations plus large Coop a investi en 2015 environ 45 millions de francs, mais aussi beaucoup de temps et de savoir-faire, dans la formation du personnel. 47 177 journées de formation et de perfectionnement ont été organisées en 2015. Les cadres de la vente ont participé à des filières de formation internes (au total 550 journées) axées sur la fonction d’encadrement. 15 collaborateurs ont, par ailleurs, suivi une formation externe en vue de l’obtention du diplôme fédéral de manager en commerce de détail. A noter aussi la création d’une nouvelle fonction dans l’entreprise, à savoir celle de «conducteur/trice de ligne de production». 40 personnes sont en train d’être formées à ce poste innovant créé en vue de la mise en service, mi-2016, du nouveau centre logistique avec boulangerie in dustrielle à Schafisheim. Objectif: les préparer à la conduite d’installations techniques ultra-modernes nécessitant des connaissances très pointues. Transmission des connaissances en ligne La formation en ligne a, pour la première fois, été déployée à large échelle en 2015. Près de 15 000 collaborateurs ont été formés en ligne dans les domaines de la chaîne du froid, de l’hygiène et de la protection de la jeunesse. Cette méthode d’apprentissage sera étendue à divers autres thèmes ces prochaines années. Formation avec stage pour jeunes diplômés Coop offre aux jeunes diplômés de l’enseignement supérieur des perspectives d’évolution diverses et variées. Elle a mis sur pied à leur intention un programme de formation comprenant un stage dans la vente, dont le premier a eu lieu entre l’automne 2014 et l’automne 2015. Les neuf stagiaires ont pu dé- 50 couvrir les multiples facettes de l’univers fascinant du commerce de détail. Affectés à différents postes, dont certains avec responsabilité, ils ont acquis une expérience précieuse. Plusieurs d’entre eux ont d’ailleurs décroché un poste de gérant adjoint dans un supermarché Coop à l’issue de leur stage. Début octobre 2015, dix autres jeunes diplômés se sont lancés dans la même aventure. Coop propose également de tels stages au sein de la Direction Trading et au Siège. 17 stagiaires ont suivi une formation de ce type en 2015, et 80 % d’entre eux ont intégré par la suite un poste au sein de l’entreprise. Intégration des jeunes dans le monde du travail Nouvelle campagne des apprentis axée sur la variété La baisse du nombre d’élèves sortant d’école et «l’universitarisation» du système éducatif ont renforcé la concurrence entre les entreprises pour recruter des apprentis qualifiés. D’où l’importance croissante des campagnes de communication. La nouvelle campagne de Coop, avec son slogan «Pour mon apprentissage. Pour mon avenir.», met l’accent sur la variété des formations initiales et des perspectives professionnelles chez Coop. Coop a remanié à cette occasion l’ensemble de ses supports publicitaires (brochures, fiches d’information et dépliants). Elle a, par ailleurs, participé à divers salons où elle a pu mettre en avant son image d’employeur attrayant grâce à un nouveau stand interactif. 1203 jeunes commencent un apprentissage chez Coop Coop propose des contrats d’apprentissage dans pas moins de 30 métiers au choix, dans la vente, l’admini stration, la logistique et la production. En août 2015, 1203 jeunes ont commencé un apprentissage dans ses rangs, soit 41 de plus que l’année précédente. Ils sont encadrés par 32 conseillers en apprentissage à temps plein et environ 2000 formateurs. Le taux de réussite aux examens de fin d’apprentis sage s’est établi à 96,7 % – un bon résultat. Pour de nombreux jeunes, la fin de la formation initiale marque le début de la carrière professionnelle. En 2015, 63,3 % des jeunes ayant terminé leur apprentissage se sont vu offrir un poste fixe au terme de leur formation. Fin 2015, le groupe Coop employait 3410 apprentis au total, dont 570 dans le commerce international de gros. Politique salariale Coop augmente à nouveau les salaires minimums Malgré une conjoncture difficile, Coop n’a pas réduit ses effectifs en 2015 et a procédé à une revalorisation des salaires minimums pour la cinquième fois en dix ans. Début 2016, les collaborateurs sans qualification ont ainsi vu leur salaire augmenter de 50 francs, soit une hausse de 1,3 %. Le salaire horaire minimum a lui aussi connu une hausse: 21.95 francs au lieu des 21.65 francs versés jusqu’à présent. Pour les collaborateurs sans qualification assujettis à la convention collective de travail (CCT), le nouveau salaire brut minimum s’élève à 3900 francs. Les collaborateurs disposant d’une formation initiale de deux ans ou plus perçoivent un salaire minimum compris entre 4000 et 4200 francs bruts par mois. A noter que Coop verse en outre un 13e salaire mensuel. De plus, elle a procédé à des augmentations structurelles ciblées des salaires. Coop offre toujours les meilleures conditions d’embauche dans le commerce de détail, comme le confirme l’agence d’évaluation indépendante «Inrate» dans une étude sur les conditions de travail dans les grandes entreprises du secteur. Au cours de la dernière décennie, Coop a augmenté les salaires à hauteur de 18,7 %, et ce malgré le contexte économique difficile dans le commerce de détail pendant cette période et une baisse de 9,0 % du niveau des prix. La prévoyance professionnelle chez Coop La CPV/CAP propose des taux intéressants Le taux de couverture de la CPV/CAP Caisse de pension Coop s’élevait à 113,1 % le 31.12.2015, un chiffre légèrement inférieur à celui de l’année passée (113,3 %). Avec un rendement de 1,9 %, les indices de référence tactiques et stratégiques ont tous deux été dépassés et ce, dans un contexte extrêmement difficile en termes de placements. Le secteur Actions étrangères a affiché une performance négative après les corrections enregistrées sur les marchés actions au début du deuxième semestre, provoquées par le fléchissement de l’économie chinoise. Compte tenu du niveau toujours très bas des taux d’intérêt pour les valeurs nominales et du taux négatif sur les avoirs imposé aux banques commerciales par la Banque nationale suisse en janvier 2015, on ne pouvait espérer de performance positive dans ces secteurs. Les caisses de pension sont désormais tenues de publier leurs décisions de vote en ce qui concerne les participations dans les sociétés suisses cotées en bourse. Le règlement de placement a été adapté en conséquence et un comité d’exercice des droits de vote a été instauré pour définir les directives. Les avoirs de vieillesse des assurés actifs ont été rémunérés à 2,0 % en 2015, soit 0,25 % de plus que le taux d’intérêt minimal LPP. Les retraites sont restées inchangées en 2015 et le resteront aussi en 2016. Le nombre d’assurés actifs a légèrement augmenté, passant de 36 314 à 36 440 personnes. Le nombre de retraités s’est lui aussi accru, passant de 18 983 à 19 272. En 2016, le Conseil de fondation évaluera l’adéquation du taux d’intérêt technique. Commerce de gros Formation et perfectionnement chez Transgourmet Suisse La formation et le perfectionnement occupent une place importante chez Transgourmet Suisse. Ainsi, l’entreprise a, cette année aussi, organisé pour ses 77 apprentis un camp par année de formation. Chaque collaborateur a participé en moyenne à 25 heures de formation interne pendant l’année. Grâce à sa politique de gestion des talents et à son concept de promotion de la relève «Atelier des cadres, de gestion ou du management», l’entreprise a été en mesure de pourvoir 74 % de ses postes de cadres et autres postes-clés par recrutement interne. Transgourmet France encourage les talents Au cours de l’année sous revue, Transgourmet France a mis sur pied un pôle Compétences pour accompagner ses employés dans leur parcours professionnel. Objectif: permettre à chaque collaborateur de se voir proposer un plan de carrière en adéquation avec son potentiel et ses talents. Commerce de détail, commerce de gros et production Collaborateurs Groupe Coop Rapport de gestion 2015 51