Description de fonction

Cahier des charges
Titre de la fonction
Caissier/ère à 100%
Service
Service des sports, manifestations et maintenance
Position hiérarchique du poste
Subordonné/e au responsable de l’Unité « Sports »
But de la fonction
Accueillir, renseigner la clientèle et gérer les entrées ainsi que les appels téléphoniques et
assister l’infirmerie en cas de premier secours. Les travaux de lessive ainsi que l’entretien des
locaux font aussi partie de la fonction.
Responsabilités principales

Gestion des entrées du public ;

Responsable de la caisse personnelle ;

Réception des appels téléphoniques et des livraisons ;

Suivi des stocks et de leur réapprovisionnement ;

Nettoyage des locaux tel que : bureaux, cabines et infirmerie ;


Travaux de lessive et nettoyage ;
Sur délégation de la hiérarchie, effectuer d’autres tâches non liées directement à la
fonction.
Complexité de la tâche, de l’environnement de travail, difficultés majeures,
challenges
Contrôle du fond de caisse et bouclement journalier et mensuel.
Responsabilité individuelle de la caisse.
Vigilance et sécurité à l’entrée.
Pouvoir de décision, marge de manœuvre
Subordonné/e au responsable de l’Unité « Sports »
C:\Users\lehner.s\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet
Files\Content.Outlook\TA62XTFU\Caissier-ère_Cahier des charges 2015.doc
Page 1
Conduite de collaborateurs (directe/indirect)
Néant.
Connaissances et compétences professionnelles requises (savoir-faire)
Critères exclusifs


Etre au bénéfice du brevet de secourisme BLS/AED (réanimation/défibrillation).
Sens de l’accueil.
Critères impératifs


Expérience dans une fonction similaire.
A l’aise avec les chiffres et rigueur dans la gestion d’une caisse.
Compétences et qualités personnelles et sociales (savoir-être)
Qualité requises




Sens prononcé pour l’accueil de la clientèle.
Tenue et comportement irréprochables.
Politesse et courtoisie.
Capacité à s’adapter de manière professionnelle à toute situation imprévue.
Critères d’évaluation permanents de la fonction


Niveau de satisfaction des clients internes et externes.
Capacité à comprendre les besoins des usagers et à communiquer des solutions.
Potentialité de développement interne
Néant.
C:\Users\lehner.s\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet
Files\Content.Outlook\TA62XTFU\Caissier-ère_Cahier des charges 2015.doc
Page 2