BIENVENUE Cher visiteur, Nous vous souhaitons la bienvenue au J
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BIENVENUE Cher visiteur, Nous vous souhaitons la bienvenue au J
BIENVENUE Cher visiteur, Nous vous souhaitons la bienvenue au J-Club La Besace à Bohan. Dans cette brochure, vous trouverez : Les informations de séjour Les informations de services Le règlement d’ordre intérieur Informations situations d’urgence + consignes de sécurité Adresses utiles Pourriez-vous remplir le formulaire d’évaluation en partant, svp ? N’hésitez pas à demander des informations supplémentaires à la réception. Nous vous souhaitons un agréable séjour. L’équipe J-club p1 INFORMATIONS DE SEJOUR Réception Les heures d’ouverture de la réception sont mentionnées à l’entrée. Nous sommes toujours à votre service pour toutes les infos sur les chambres, les repas, les activités touristiques, la météo.... Repas Heures habituelles : Buffet petit-déjeuner : de 8h30 à 9h30 Déjeuner : 12h30 Dîner : 18h30 Vous pouvez commander les boissons à consommer lors des repas au moyen des bons sur votre table. Celles-ci peuvent être payées sur place ou via votre facture. A l’exception de l’eau à table, toutes les boissons sont facturées séparément. Tous les jours, le menu est affiché à la réception et au restaurant. Vous pouvez commander des repas supplémentaires à la réception AVANT 10 heures (si possible). Il est possible de payer par Bancontact, aussi bien pour la consommation des boissons que pour votre séjour. p2 Pique-nique Si vous le désirez, nous pouvons prévoir un pique-nique. Il suffira alors de le communiquer à la réception le jour de votre arrivée. Bar Les heures d’ouverture du bar sont affichées à la réception et au bar. Chambres Les chambres sont nettoyées tous les jours avant midi. Vous êtes de plus en plus nombreux à préférer ne pas changer les essuies tous les jours afin de respecter l’environnement. Si toutefois vous estimez avoir besoin de nouveaux essuies, déposez ceux que vous avez utilisés par terre. Veuillez nous excuser si, en cas d’imprévu, votre chambre n’est pas immédiatement disponible à votre arrivée. Lors de votre départ, vous pouvez laisser les draps et les taies d’oreiller utilisés sur votre lit. Une interdiction générale de fumer est d’application dans tout le bâtiment ! Le J-Club La Besace n’est pas responsable des objets précieux que vous perdez dans la chambre. Vous pouvez éventuellement les déposer dans le coffre-fort à la réception. Si vous souhaitez ne pas être dérangé, n’oubliez pas de pendre l’écriteau ‘ne pas déranger’ à la poignée de la porte. p3 Clés En cas de perte de clé, nous sommes obligés de vous facturer 17,50 euros. Animations Les activités sont mentionnées sur le panneau au restaurant. Vous pouvez emprunter le matériel de ping-pong et de babyfoot ainsi que les jeux de société au bar ou à la réception. Facture Vos boissons au restaurant et les éventuels frais de communication seront facturés le jour de votre départ lorsque vous ramènerez votre clé. Il est possible de payer via Bancontact – Visa – Mastercard. Sommeil et activités du soir A ce sujet, nous nous référons à notre règlement d’ordre intérieur qui mentionne que les activités du soir et l’utilisation d’installations sonores sont autorisées, à condition de ne pas déranger les autres clients. Ce règlement est d’application à partir de 22h00. Si nous estimons que les autres clients sont dérangés, nous arrêterons la musique. Avis aux groupes Mettez-vous d’accord avec les autres clients si vous souhaitez organiser une activité en soirée qui continuera après 22h00 ou qui produira des nuisances sonores. Cela vous permettra d’éviter des problèmes avec ceux-ci et de respecter leur sommeil. p4 Animaux Bien que nous aimions les animaux, nous ne pouvons pas autoriser leur présence. Plaintes Malgré tous nos efforts pour rendre votre séjour aussi agréable que possible, il peut arriver que quelque chose ait échappé à notre attention. Veuillez immédiatement communiquer vos remarques et/ou vos désagréments éventuels à la réception. De cette façon, nous pouvons y remédier rapidement. Départ Le jour de votre départ, nous souhaitons que les chambres soient évacuées AVANT 8h30 (groupes) et 10h00 (familles). Un endroit pour les bagages est prévu en face de la réception. Vous pouvez laisser les draps, la housse et les taies sur le lit. Nous demandons aux groupes de rassembler les draps, les taies et la housse en dehors de la chambre. (Laisser l’édredon sur le lit) Veuillez jeter tous les déchets à la poubelle. POUR VOTRE ET NOTRE SECURITE, NOUS VOUS DEMANDONS DE NE PAS FAIRE ENTRER D’AUTRES PERSONNES LE SOIR EN ENTRANT AU J-CLUB LA BESACE. NOUS VOUS DEMANDONS EGALEMENT DE NE PAS LAISSER LES ENFANTS UTILISER LES ASCENSEURS TOUS SEULS ET DE NE PAS LES LAISSER JOUER DANS LES COULOIRS OU PRES DES ESCALIERS. UNE INTERDICTION DE FUMER EST D’APPLICATION DANS TOUT LE BATIMENT. Nous vous souhaitons un agréable séjour au J-Club La Besace ! p5 INFORMATIONS DE SERVICES Copies Les photocopies sont disponibles à 0,20 euro par pièce à la réception. Fax Un fax est disponible (tarif par fax) à la réception. Poste La boîte aux lettres se situe à la réception. Votre courrier arrive également à la réception. Vous pouvez acheter des timbres et des cartes postales à la réception. Les cartes des chemins pédestres sont disponibles à 6 euros par pièce. p6 REGLEMENT D’ORDRE INTERIEUR Général Tout renseignement utile peut être demandé à la réception. Il est important que la personne responsable pendant le séjour connaisse toutes les dispositions contractuelles et les règles de conduite. Le J-Club La Besace est obligé de mettre à disposition des chambres dans un état convenable et propre. A l’arrivée, le groupe doit contrôler les chambres et les locaux réservés et communiquer immédiatement les problèmes éventuels à la réception. Les chambres sont vérifiées après le départ pour d’éventuels dégâts. Le J-Club établira une facture pour les frais de réparation, suite à d’éventuels défauts et/ou dégâts. Les groupes et leurs responsables restent solidairement responsables pour tout dégât, causé soit par le groupe, soit par ses membres ou visiteurs. Qui séjourne au centre (groupes) : Range ses vêtements dans son armoire et ne laisse rien traîner par terre. Jette ses déchets dans les poubelles prévues à cet effet. Ramasse tout après les activités. Respecte la propreté à l’intérieur et à l’extérieur. Ne déplace pas les meubles, sauf autorisation de la direction. p7 Cuisine-repas-bar-parking-énergie L’accès à la cuisine est réservé au personnel de la cuisine. Le bar est ouvert d’après ce qui est convenu. Le J-Club La Besace n’est pas responsable des dégâts, des vols ou des accidents sur le parking. Par économie et respect de l’environnement, nous vous demandons d’économiser l’énergie. Eteignez les lumières en quittant les locaux. Fermez les fenêtres et les portes. Sécurité-tabac-drogue-abus d’alcool-sommeil & activités du soir (entre 22h et 8h) Chaque visiteur doit avoir pris connaissance des consignes de sécurité, dont un exemplaire est prévu dans chaque local. Une interdiction générale de fumer est d’application. Aucune drogue (douce et dure) et aucun abus d’alcool ne seront autorisés. L’utilisation d’installations sonores et/ou karaoké après 22h00 est convenue à l’avance avec la direction. Les activités du soir sont autorisées, à condition de ne pas déranger les autres clients. Objets perdus - départ(groupes) Les objets perdus restent à votre disposition pendant 2 mois. La veille du départ, toutes les classes sont remises en ordre. Le jour du départ, tous les draps et les taies sont retirés des lits et déposés dans le couloir. Toutes les valises et tout le matériel sont rassemblés au rez-dechaussée au moment du petit-déjeuner. En principe, personne ne peut retourner aux chambres après 9h00. Pour les groupes : toute personne qui ne respecte pas le règlement d’ordre intérieur ou qui se comporte de façon incorrecte, peut être renvoyée. p8 INFOS POUR SITUATIONS D’URGENCE Lisez attentivement ces infos, elles peuvent être importantes. LE NUMERO D’URGENCE EST LE 0496/66 27 33 Incendie En cas d’incendie ou de début d’incendie, prévenez aussi vite que possible la réception via le numéro d’urgence. Suivez les issues de secours clairement indiquées à chaque étage. (Voir également les consignes de sécurité) Extincteurs & escaliers de secours Chaque étage dispose d’extincteurs et de 2 escaliers de secours. Important N’utilisez en aucun cas l’ascenseur mais les issues de secours indiquées. p9 Consignes de sécurité Comment prévenir un incendie ? Ne fumez jamais au lit et ne jetez pas de mégots dans la corbeille à papier ou par la fenêtre. Ne touchez jamais les installations électriques pour les modifier ou les adapter. N’utilisez jamais d’objets ou des produits inflammables. Ne préparez jamais de repas au moyen d’appareils étrangers à l’institution (bouilloires électriques, etc.) sans vous concerter avec la direction. Soyez au courant des possibilités d’évacuation dans les environs de votre chambre. Vous pouvez les retrouver à chaque étage (plan). Que faire en cas d’incendie? Lorsque le signal d’alarme est déclenché, vous devez immédiatement quitter votre chambre/local et laisser vos effets personnels. Fermez les portes et les fenêtres et quittez le bâtiment, suivez l’indication des sorties et des issues de secours. Lorsque vous constatez une odeur suspecte d’incendie ou une apparition de fumées, vous devez immédiatement prévenir la réception et quitter le bâtiment. Le personnel de l’institution est expérimenté concernant la lutte contre l’incendie, l’évacuation des bâtiments et est en mesure de garantir votre sécurité en attendant l’arrivée des services de secours. Rendez-vous aussi vite que possible sur la pelouse à côté du parking. p10 Règles à respecter pour l’évacuation : - n’utilisez jamais l’ascenseur - suivez les issues de secours - ne retournez jamais dans la partie sinistrée - gardez votre calme et ne semez pas la panique - rassemblez-vous sur la pelouse à côté du parking Cas d’urgence En cas d’urgence, vous pouvez toujours vous adresser aux concierges Pieter et Tiny (à droite, à l’entrée du parking). NUMERO D’URGENCE 0496/66 27 33 p11 ADRESSES UTILES Dr Fondaire Rue de la Chapelle 49 5550 Vresse 061/50.03.05 Dr Lejeune Rue de Laplet 18 5550 Alle 061/50.40.12 J. Lebas Place Mongin 6 5550 Alle 061/50.22.49 Pharmacie Maroit Rue La Ringe 16 5550 Alle 061/50.03.62 Pharmacie Baijot Rue de Charleville 8 5575 Gedinne 061/58.83.23 Service médical de garde Rue de la Gare, 3 5555 Bièvre 1733 La Croisette (Polyclinique) Rue du Moulinai 20 5575 Gedinne 061/58.86.34 ± 10 km ± 22 km ± 22 km ± 17 km ± 18 km Centre Hospitalier Général de Manchester (0033) 03/24.58.70.70 Rue de Manchester 45 08000 Charleville Mézières ± 27km p12 Centre Hospitalier de l’Ardenne (Libramont) 061/23.81.11 Avenue d’Houffalize 35 6800 Libramont ± 52 km Police fédérale (Vresse) 061/50.00.02 Service d’incendie (Vresse sur Semois) 061/50.10.08 Transport personnes handicapées 105 (Croix-Rouge) Le bus 105 est au service des personnes handicapées. Il s’agit d’un bus conçu spécialement pour les personnes handicapées qui ont des difficultés à utiliser les transports en commun normaux. Ce bus garantit un service porte à porte au sein d’une certaine zone. Chaque trajet coûte 1,50 euros. Il est nécessaire de réserver une place, aussi bien à l’aller qu’au retour. La personne handicapée peut être accompagnée d’une personne qui paiera également 1,50 euros. Réservation via le numéro 105 (Croix-Rouge). Banques ING, Rue A. Raty 81, 5550 Vresse, 5575 Gedinne, 5555 Bièvre BNP Paribas Fortis, Rue Gridlet 29, 5575 Gedinne, 5555 Bièvre Dexia, Rue de Charleville 3, 5575 Gedinne, 5555 Bièvre Crédit Agricole, Rue de Monceau 2, 5555 Bièvre Permis de pêche Un permis de pêche est disponible aux bureaux de poste suivants : Place Mongin 1, 5550 Alle Rue D’Houdremont 21, 5555 Bièvre Rue de Charleville 2, 5575 Gedinne p13 Taxi Taxi Valensien, Rue de Froidlieu 24 Laveaux St. Anne Tél : 084/41 31 02 - 0476/35 10 85 Taxi Dumont, Rue de la Semoy 24, 08800 Les Hautes Rivieres (FRANCE) Tél : 0033/3 24 59 33 26 GSM : 0033/6 2249 64 33 Tél : 084/41 31 02 Edition juillet 2012 - 2 p14