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Témoignage Client Claas France investit dans les solutions Disaster Recovery de Synerway Claas France est la filiale du Groupe allemand Claas, leader mondial des ensileuses et des moissonneuses batteuses. Elle réalise un chiffre d’affaires de près de 3 milliards d’euros. Claas est une entreprise familiale fondée par Helmut Claas, dirigée actuellement par salle Katrina Claas. La société est constituée de plusieurs départements : des services de vente import/export, des usines de fabrication de tracteurs et deux Académies de formation. Le réseau de vente de Claas France est constitué de distributeurs et de concessionnaires privés. Monsieur Malki, Administrateur serveur et réseau chez Claas France, a accepté de témoigner sur les solutions de sauvegarde Synerway. Quelle est votre infrastructure informatique ? « Répartie sur deux sites géographiques, Chartres et Fresnes, l’infrastructure de Claas France a naturellement induit le déploiement d’Appliances Synerway sur chacun de ces sites pour faciliter la restauration de fichiers et les PRA locaux. Claas France est un client historique de Synerway depuis 2007. A l’époque, nous avions des serveurs de fichiers Novell, notre serveur de messagerie était Lotus Notes et notre base de données était une base SQL. Nous avions deux Appliances indépendantes sur les deux sites, sans synchronisation entre elles. Nous rencontrions des problèmes récurrents de mises à jour et de synchronisation entre les deux sites déportés, bloqués par la bande passante. » Quelles solutions avez-vous retenues et pour quelles raisons ? « Au-delà d’une solution de sauvegarde et de restauration, je cherchais une solution de type Disaster Recovery, avec la volonté de mettre en place un plan de reprise d’activité efficace, facile à mettre en oeuvre et qui me permette, en cas de sinistre, de redémarrer rapidement l’ensemble de notre activité. Après étude et analyse de différentes solutions, j’ai opté pour les Appliances Synerway MA8000 et SA1000, notamment pour leur module «One Click UBMR.» Après un désastre, ce module permet de remonter en quelques minutes, non seulement l’ensemble des systèmes, mais aussi des données. La solution choisie m’a permis de doubler la bande passante avec un SAN, qui se réplique entre les deux sites. Au-delà de la promesse technique, j’avais mis en place une maquette de test de ce Plan de Reprise Informatique (PRI) avec deux schémas possibles : le premier avec Boot du PXE et le second via la clé USB. Après 25 minutes seulement, l’ensemble du serveur de production avait été remonté avec succès. » Comment fonctionne ce module « One-click UBMR » ? « Le module One-Click UBMR est une exclusivité Synerway. Il restaure en 3 clics seulement, les serveurs physiques et virtuels victimes d’une attaque virale, d’un crash physique ou logique, ou d’une erreur humaine, et cela depuis une image sauvegardée sur une Appliance Synerway. Piloté par une Appliance Synerway, ce module effectue une sauvegarde du système Windows en prenant des images d’un disque ou d’une partition. Ces images sont ensuite déposées sur les disques de l’Appliance et garantissent la disponibilité des données. Ces données sont externalisables sur bandes magnétiques (LTO5 ou 6), sur disque amovible (RDX jusqu’à 2 To) ou sur une autre Appliance via le réseau. » Selon vous, quels sont les points forts de Synerway ? « Les plus des Appliances Synerway proviennent d’une interface intuitive et de la mise à disposition d’outils experts pour des utilisateurs qui ne sont justement pas nécessairement experts. Pour nous, l’Appliance Synerway est très efficace et j’apprécie particulièrement que les tâches de surveillance soient peu chronophages. De plus, je reconnais l’efficacité du support client, la formation enrichissante et la fluidité des montées de version des Appliances. J’ai pu, depuis 2007, me reposer entièrement sur ces Appliances, avec lesquelles je n’ai jamais eu de plantage. Je recommande sans hésiter Synerway à d’autres responsables d’exploitation ou DSI.» synerway.com Monsieur Malki, Administrateur serveur et réseau chez Claas France « Après 25 minutes seulement, l’ensemble du serveur de production avait été remonté avec succès. » A propos de Synerway Synerway conçoit, commercialise et supporte, une gamme de logiciels et d’Appliances de sauvegarde et de restauration des données offrant des espaces de stockage de 1 To à 96 To en Raid 6, dédiée à la protection globale du système d’information. De nombreuses PME, des collectivités et des grands comptes multi-sites utilisent au quotidien les solutions Synerway pour sécuriser leur système d’information. Pour plus d’informations, consultez le site web de Synerway : www.synerway.fr 52, avenue des Champs Pierreux - 92 000 NANTERRE - France +33 (0)1 55 69 12 80 - [email protected]