Le télétravail - L`ODPE en Finistère

Le télétravail au Conseil général du Finistère
Définition
Enjeux
Le télétravail est une forme d’organisation et/ou de réalisation du travail utilisant les technologies de l’information
dans le cadre d’un contrat de travail et dans laquelle un
travail qui aurait pu être réalisé dans les locaux de l’employeur est effectué hors de ces locaux de façon régulière.
Cette définition englobe différentes formes de télétravail
régulier répondant à un large éventail de situations et de
pratiques, sujettes à des évolutions rapides.
Réduire l’empreinte carbone du département.
Date de mise en œuvre
Octobre 2009
Objectifs
• Réduire les déplacements domicile-travail,
• Diminuer le risque routier
• Favoriser un meilleur équilibre vie privée-vie professionnelle
Conseil général du Finistère - Direction générale des services - Mission développement durable - Accompagnement des nouvelles pratiques - 2011
Descriptif de l’action
L’étude de faisabilité
En mai 2008, le président du Conseil général a missionné
4 agents de différentes directions (Direction générale des
services, Direction des services informatiques, Direction des
ressources humaines, Direction des territoires) pour mener
une enquête le plus large possible en France et en Europe,
sur des expérimentations existantes de télétravail et ainsi
en étudier la possible adaptation au sein de la collectivité.
Le rapport remis en décembre 2008 au président étant
favorable, la mise en place d’une expérimentation a été
décidée.
L’expérimentation
De mars à octobre 2009 une équipe-projet a construit
l’ossature du projet pour mettre en place une phase d’expérimentation dès d’octobre 2009. Vingt-sept agents volontaires sur un échantillon représentatif des différentes
directions, toutes catégories et métiers confondus, ont participé à cette expérimentation.
Elle s’organise sur une durée de 2 à 3 jours maximum avec
3 dispositifs possibles :
•A domicile
•En télécentre dépendant du Conseil général
•En télécentre dépendant de partenaires du Conseil
général
Un cabinet conseil finistérien a accompagné les télétravailleurs et leurs encadrants. Le responsable de ce cabinetconseil implanté en proximité est lui même télétravailleur.
Chaque télétravailleur a signé un contrat d’engagement
avec son encadrement qui détaille avec précision les activités pouvant être réalisées en télétravail, les plages de disponibilité et les horaires de travail, les jours travaillés. Les
expérimentateurs ont été formés en interne à l’utilisation
du matériel (PC portable).
Un guide d’auto-évaluation et une charte du télétravail ont
été établis. Le premier aide le manager et le télétravailleur
à se situer face à un travail à distance, et le second précise
les droits et devoirs des télétravailleurs pendant la phase
d’expérimentation. Des rencontres régulières ont eu lieu
avec les organisations syndicales.
Après un bilan positif en juin 2010, l’expérimentation est
étendue
La deuxième phase expérimentale
Neuf directions et services sont actuellement volontaires
pour participer à l’extension de l’expérimentation : DILE,
DEF, DSI, DDC, DRH, Service ressource DGAAT, MAIS, TAS
Audierne, CAAP.
Potentiellement cela concerne 250 agents, à ce jour 60
personnes se sont portées candidates. Avec les 27 agents
qui télétravaillent déjà, cela devrait porter le nombre de
télétravailleurs à environ 80 à 100 personnes.
Dans ce panel, des encadrant (directeurs, directeurs adjoints et chefs de service) sont volontaires pour télétravailler. Les règles sont assouplies pour ce qui concerne le
temps télétravaillé qui s’articule désormais en fonction de
la mission et de l’organisation du service.
Les 3 choix de lieux de télétravail restent les mêmes. Un
PC portable est mis à disposition du télétravailleur à domicile. Les agents en télécentre disposent d’un bureau avec
un poste fixe dédié.
Évolution de la pratique dans la
collectivité
Cette phase d’extension de l’expérimentation va se poursuivre jusqu’en juin 2011. Elle doit permettre de mettre en
œuvre et de vérifier les conditions d’une généralisation du
télétravail à compter de septembre 2011. Le télétravail a
pour conséquence une évolution des pratiques managériales, en terme de responsabilisation des agents et de contrat
de confiance entre l’agent et la collectivité.
Prise en compte des principes
du développement durable
Le télétravail prend en compte les principes du développement durable sur le plan économique, social et environnemental. Il permet de réduire les déplacements, de
diminuer le risque routier. Il favorise une meilleure qualité
de vie des agents pour concilier les temps de vie personnels
et professionnels, et limite une forme de stress liée aux déplacements. Le télétravail participe à la modernisation des
organisations. Le télétravail en télécentre du Conseil général favorise l’échange et la transversalité entre les agents.
CONTACT
Direction des ressources humaines
Anne Buquen
Tel : 02 98 76 25 31
Courriel : [email protected]
Conseil général du Finistère - Direction générale des services - Mission développement durable - Accompagnement des nouvelles pratiques - 2011