Château Mont Sainte-Anne

HOTEL SACACOMIE
Titre de la fonction : Coordonnateur (trice) des tours, voyages et
du marché d’agrément
Supérieur immédiat : Directrice des ventes
Situé entre Montréal et Québec, l’Hôtel Sacacomie est une porte
ouverte sur la nature. Niché au cœur de la forêt, aux abords de la
réserve faunique Mastigouche, il surplombe le majestueux lac
Sacacomie dont le rivage fait plus de 42 km.
Dans ce site enchanteur où la nature règne sans partage, l’hôtel,
avec sa structure en rondins de bois, s’intègre harmonieusement
avec le paysage.
La renommée internationale de l’établissement repose sur
l’hospitalité sans égal du personnel, sur la qualité de la table qui
fait honneur aux produits régionaux ainsi que sur la diversité et
l’authenticité des activités offertes en toutes saisons.
I.
Sommaire de la fonction
Sous l’autorité de la directrice des ventes et du marketing, la ou le
titulaire du poste assiste les vendeurs du marché des tours et voyages
dans leurs tâches administratives. Elle ou il assure les fonctions de
réception et de support dans des activités de soutien administratif, dont
notamment :
PRINCIPALES TÂCHES
• Coordonner les groupes individuels auprès des agences;

Gestion des FIT (allotements, réservations, activités, archivage,
etc.

Gestion des voyages internationaux via les agences

Accueillir les groupes lors de leur arrivée;

Saisir les données des groupes dans les différents systèmes de
réservations;

Informer les différents départements sur chacun des groupes;

Fermer et balancer les factures et faire le suivi du paiement des
groupes;




Rédiger les contrats et faire le suivi avec les clients après
signature
Préparer les arrivées des groupes de A à Z, de la signature du
contrat jusqu’à leur départ;
Être la personne contact pour les responsables de groupe en
maison
Effectuer toutes tâches connexes pour le département des ventes
Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (32 à 35 heures par
semaine). Nous offrons une gamme complète d’avantages sociaux
tels qu’un programme d’assurances collectives, des repas, etc.
Nous cherchons des candidats autonomes qui démontrent
également de bonnes aptitudes pour le travail en équipe ainsi qu’un
sens aiguisé du service à la clientèle.
Exigences

DEC en gestion hôtelière, en tourisme ou en bureautique

Expérience en hôtellerie est un atout

Bilingue (anglais et français) Avoir un français écrit impeccable

Maîtrise des logiciels de la suite Office (Outlook, Word, Excel,
etc.) essentiel, IQ-Ware serait un atout

Avoir beaucoup de flexibilité et une belle personnalité

Sens rigoureux de la minutie et être précis dans ses tâches
journalières

Rapidité d’exécution et être extrêmement ordonnée

Être capable de travailler sous pression