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36es Journées Nationales des Centres de Gestion Agréés et des Petites Entreprises 20es Trophées des 20 Trophées des Ailes de la TPE sous le haut patronage de la Direction générale des entreprises PERFORMANCES ECONOMIQUES BRONZE Angélique & Joseph Bourgeois 20 - CGA de la Haute Corse ARGENT Marie Bonte OR 51 - CGA Hauts de France Jean-Luc Hoffmann 67 - CGA Alsace Hôtel restaurant Sud Hôtel Caviste Inter Caves Boucherie-charcuterie-traiteur EMPLOI & FORMATION BRONZE Lionel Carbonneaux Plombier chauffagiste 02 - CGA de l'Aisne ARGENT Laure-Emmanuelle Foreau 44 - CGA Loire Atlantique OR Auguste Fauvarque Conseils & formation auprès des professionnels de santé Praxipharm Charpente métallique 59 - CG Régional INNOVATION & ENVIRONNEMENT BRONZE Thierry Gascan 44 - CGA Loire Atlantique ARGENT Sandrine Haxaire 84 - CGA de Vaucluse OR Marc Morel 69 - Cedage Lyon Création d'objets spéciaux pour les musées Aveam Coiffure et beauté Mumiah Marbrerie de décoration d'intérieur Brocatelle COMMUNICATION SERVICE CLIENTS + BRONZE Nicolas Trévier 44 - CGA Loire Atlantique ARGENT Mickaël Vialat 63 - CGA de la Région Auvergne OR Philippe Schnabel 76 - CGA Régional de Haute Normandie Alimentation générale Vival Vente à distance de produits domotiques Apitronic Vente de quads et motos électriques DYNAMISME DU CONJOINT BRONZE Gilles Chammas 42 - Cedage Forez Velay ARGENT Patrick Ferrei 13 - CGA Bouches du Rhône OR Dominique Barrault Pension et élevage canins Domaine de la Badouillère Préparation de véhicules tout terrain 4WD Préparation Boucherie-charcuterie 37 - CGA Indre et Loire SAUVEGARDE DES METIERS BRONZE Frédérique Le Goff ex-aequo 35 - CGA Interconsulaire de Bretagne BRONZE Madeleine Goby ex-aequo 72 - CGA de la Sarthe ARGENT Jean-Luc Condutier 15 - CGA du Cantal OR Christophe Legendre Fabrication & vente de biscuits Ti Dudi Breizh Poissonnerie-épicerie-primeurs Laiterie fromagerie (fabrication & vente) Fromagerie Condutier Ferronnerie d'art 44 - CGA Loire Atlantique PRIX LCL Gilles Cresno Chocolatier 75 - CGA Picpus PRIX SPÉCIAL JURY Joffrey Juchtzer 51 - CGA Châlons-en-Champagne Fabrication & négoce de machines outils I&D Concept Aile de Bronze Angélique et Joseph Bourgeois Sud Hôtel - Hôtel restaurant à Bastia (20) 20 - CGA de la Haute Corse Ils sont frère et sœur et dirigent ensemble le Sud Hôtel, à Lupino, un quartier populaire de Bastia en Corse. Une affaire familiale rachetée aux grands parents d’Angélique en 2009. Après d’importants travaux (rénovation de la façade, mise aux normes de l’installation électrique, climatisation des 24 chambres, accès Wifi, déco…), les objectifs sont atteints. L’établissement emploie 7 personnes, le taux de remplissage avoisine les 80%, le site Internet en trois langues bénéficie d’un référencement optimal et la clientèle s’est largement diversifiée. Cerise sur le gâteau : l’ouverture du restaurant « La cuisine du Sud » qui propose une cuisine familiale basée sur le concept de restaurant-traiteur. Aile d’Argent Marie Bonte Inter Caves - Caviste à Croix (59) 59 - CGA Hauts de France Profession : caviste. Au féminin s’il vous plaît ! Et, là aussi, c’est l’histoire d’une reprise réussie. En 2008, à Croix, dans le Nord, à seulement 26 ans, Marie Bonte reprend les rênes de la boutique de son père « Au vin neuf », membre du réseau Inter Caves. Un défi ambitieux que cette femme au tempérament de fonceuse relèvera haut la main. Grâce à son esprit d’innovation et à sa capacité à créer des événements autour du vin. Exemples : une soirée originale « vin et littérature » organisée avec une librairie partenaire, un cocktail inattendu dans un garage Renault ou encore une soirée chti organisée avec une boucherie amie. Marie a embauché 2 chômeurs de longue durée en CDI, qu’elle a formés et réinsérés elle-même et a maintenu un 3ème emploi en rachetant un second magasin à Lens en janvier 2014. Aile d’Or Jean-Luc Hoffmann Boucherie-charcuterie-traiteur à Haguenau (67) 67 – CGA Alsace Plus d’un siècle d’histoire, quatre générations d’entrepreneurs, une longue tradition artisanale familiale… La boucherie-charcuterie-traiteur dirigée par Jean-Luc Hoffmann et son épouse Pascale, à Haguenau, dans le Bas-Rhin, est une véritable institution locale. Reprise en 1998, l’affaire compte deux points de vente ouverts en continu, 6 jours sur 7, de 8h à 19h. Plusieurs fois primée pour la qualité de ses spécialités, la maison Hoffman emploie 24 salariés et forme chaque année 4 apprentis. Fidèle à la tradition, Jean-Luc sait aussi tirer profit des nouvelles technologies pour développer son chiffre d’affaires. Non seulement les clients peuvent consulter la carte des menus en ligne et passer leurs commandes sur le site Web de l’entreprise, mais ils peuvent aussi télécharger une application pour smartphone - l’application « Hoffman » évidemment - pour choisir et réserver leurs plats à partir de leur téléphone mobile ! Chaque semaine, plus de 250 clients se connectent au site de la boucherie. La preuve qu’Internet n’est pas l’ennemi des artisans. Aile de Bronze Lionel Carbonneaux Plombier chauffagiste à Barenton Bugny (02) 02 – CGA de l’Aisne Plombier chauffagiste à Barenton Bugny, dans l’Aisne, Lionel Carbonneaux a repris l’affaire de son ancien employeur en 2009. Il avait passé 20 ans dans cette même entreprise. Pour rester compétitif, Lionel et son salarié se forment régulièrement aux techniques d’installation et de dépannage des nouveaux équipements de chauffage (chaudières à condensation et pompes à chaleur, notamment). Tous deux consacrent chaque année une dizaine de jours à la formation continue. D’autre part, Lionel Carbonneaux accueille et forme lui-même plusieurs apprentis dans son entreprise. Aile d’Argent Laure-Emmanuelle Foreau Praxipharm - Conseils & formation auprès des professionnels de santé à Coueron (44) 44 – CGA Loire Atlantique Son métier : conseiller et former les professionnels de santé, pharmaciens, groupements et laboratoires. Diplômée d’une école supérieure de commerce, spécialiste des évaluations comportementales et formée à la communication non-violente, Laure-Emmanuelle Foreau dirige la société Praxipharm à Coueron, près de Nantes. Créée en 2007, elle emploie 6 personnes. Spécialité de la formatrice : la performance commerciale de l’officine. Riche d’une expérience terrain acquise en parapharmacie, elle a développé une approche unique du « client-patient » fondée sur la dimension relationnelle et la valorisation du capital humain. Une recette qu’elle s’applique à elle-même, dans le management de ses propres collaborateurs. Pour favoriser le bien-être de son équipe, elle travaille à la création d’un espace détente avec salle de repos et mini-salle de sport. Aile d’Or Auguste Fauvarque Charpente métallique à Gondecourt (59) 59 – CG Régional A la tête d’une entreprise spécialisée dans la construction de bâtiments métalliques, à Gondecourt, dans le Nord, Auguste Fauvarque emploie 14 salariés dont Christine, son épouse, en charge de la gestion commerciale et sociale de l’exploitation. Principaux débouchés : les bâtiments agricoles, industriels, scolaires ou encore les salles de sport. L’atelier de fabrication s’étend sur une surface de 4300 m2, avec un auvent de 700 m2 et 275m2 de bureaux. De la conception à la réalisation, Auguste s’est entouré de compétences pointues, ce qui lui permet de gérer chaque projet de A à Z. Pour rester au top, l’équipe participe régulièrement à de nombreuses séances de formation en interne, mais aussi à des stages animés par des organismes indépendants. Auguste Fauvarque accueille et forme de nombreux apprentis issus des Compagnons du Devoir. Une prestigieuse école des métiers dont il partage la philosophie et les valeurs. Aile de Bronze Thierry Gascan Aveam - Création d'objets spéciaux pour les musées à Vertou (44) 44 – CGA Loire Atlantique C’est le Géo Trouvetou des musées de France ! Après un parcours atypique, cet autodidacte de génie s’est spécialisé dans la création d’accessoires sur mesure pour les lieux de culture et d’exposition. Parmi ses inventions les plus célèbres : le livrophone en une ou plusieurs langues, le livrophone vidéo qui projette des informations animées sur les pages, le mono-écouteur… Acteur reconnu sur ce marché international, Thierry Castan a reçu le 1er prix d’innovation du prestigieux salon SIME-SITEM. Aile d’Argent Sandrine Haxaire Mumiah - Coiffure et beauté à L’Isle-sur-Sorgue (84) 84 - CGA de Vaucluse Elle incarne la coiffure du futur ! Ecologique, responsable, citoyenne. Sandrine Haxaire dirige le salon Coiffeur et Caetera à L’Isle-sur-Sorgue, dans le Vaucluse. Créée en 1996, l’entreprise artisanale emploie aujourd’hui 6 salariés. Résolument engagée dans une démarche de préservation de l’environnement, Sandrine a initié plusieurs actions concrètes qui impliquent toute l’équipe : - La réduction de la consommation électrique grâce aux lampes à basse consommation et à l’utilisation de sèche-cheveux de dernière génération. - La diminution de la consommation d’eau : des vannes de régulation de la pression sont installées sur chaque bac à shampoing. - Un tri sélectif rigoureux : un container spécifique est réservé au verre. Idem pour les emballages, les cartons, les magazines… - La récupération des cheveux : ils sont donnés aux clients ou aux chasseurs qui les utilisent pour éloigner les prédateurs. - L’utilisation de produits hypoallergéniques et sans paraben. - La mise en place d’un extracteur d’air. - Le recyclage des cartouches d’encre, des rouleaux de fax, des ampoules et piles… La récupération des bouchons pour une association de personnes handicapées… - L’évacuation des produits polluants en déchetterie Aile d’Or Marc Morel Brocatelle - Marbrerie de décoration d'intérieur à Lyon (69) 69 – Cedage Lyon Créateur de l’enseigne BROCATELLE, spécialisée dans la marbrerie de décoration intérieure, Marc Morel, tailleur de pierre de formation, est installé sur deux sites : les bureaux et le show-room à Lyon (dans le 1er arrondissement), l’atelier de fabrication à Chasse-sur-Rhône. Il emploie 4 salariés dont Alexandra, sa conjointe, en charge de la prospection des bureaux d’architecture et de design, incontournables prescripteurs sur le marché. Depuis 14 ans, l’entreprise transforme les matières naturelles – marbre, onyx, pierre calcaire, granit… - selon un savoir-faire artisanal. Dans le même temps, elle développe des procédés technologiques innovants comme la pierre en faible épaisseur contrecollée sur nid d’abeilles aluminium et le marbre mince contrecollé sur verre, ce qui permet des rétro-éclairages. Aile de Bronze Nicolas Trévier Vival - Alimentation générale à Rougé (44) 44 – CGA Loire Atlantique Après un BTS de techniques de commercialisation spécialisé en produits carnés et 6 années passées à la tête d’un magasin Gamme Vert, Nicolas a ouvert sa supérette en 2006, au cœur du village de Rougé, en Loire-Atlantique. Ouverte tous les matins, 7j/7, la boutique exploitée sous l’enseigne VIVAL assure un service de commande par téléphone et une livraison gratuite à domicile pour tout panier supérieur à 25 euros. Proche des habitants, très investi dans la vie associative, Nicolas Trévier organise, deux fois par an, « Le petit marché bio », un événement convivial qui rassemble les producteurs de la commune. On y trouve des produits fermiers (œufs, lapins, fromages…), mais aussi des légumes et des gâteaux. Le succès est tel que le marché devrait bientôt se tenir tous les vendredis soirs ! Aile d’Argent Mickaël Vialat Apitronic - Vente à distance de produits domotiques à Corent (63) 63 – CGA Région Auvergne Signe des temps, c’est le premier e-commerçant récompensé par une aile de la petite entreprise dans l’histoire ce concours ! A la tête de la société APITRONIC, Mickaël Vialat, 37 ans, informaticien de formation, a créé en 2009 l’une des premières boutiques en ligne spécialisée dans la vente de produits domotiques grand public : gestionnaires d’énergie, dispositifs d’éclairage, programmateurs et capteurs divers… Mais aussi accessoires électroniques, systèmes de sécurité, serveurs domestiques, stations météo… Basée à Corent, dans le Puy-de-Dôme, l’entreprise emploie 3 salariés dont un apprenti et connaît une progression constante de son chiffre d’affaires. Aile d’Or Philippe Schnabel Vente de quads et motos électriques à Reuville (76) 76 – CGA Haute-Normandie Ancien directeur commercial de la célèbre marque de chaussettes Burlington, entrepreneur surdoué et reconnu dans l’univers hyperconcurrentiel du prêt-à-porter, Philippe Schnabel s’est reconverti avec succès dans un tout autre domaine : la vente de quads et motos électriques. Une réussite qu’il doit en grande partie à Victor, son fils, auquel il avait offert un mini quad pour ses 3 ans, en 2005. Véritable pilote d’essai des véhicules commercialisés, l’enfant grandira en même temps que la gamme. Le début d’une passion commune qui s’écrira notamment sur un site Internet marchand très performant : kidzzz-n-quadzzz.com attire 35 000 visiteurs chaque mois. Leader sur le marché français, l’entreprise de Philippe Schnabel est aussi la seule vraie spécialiste du petit véhicule électrique de loisirs en Europe. Il livre d’ailleurs partout sur le continent et assure un service après-vente complet 7j/7 avec des diagnostics par téléphone, e-mail ou à son atelier. Derniers exploits en date de Philippe : l’homologation sur route du 1er quad électrique ultra puissant pour adulte et la mise sur le marché d’un scooter électrique qui atteint les 100km/h ! Aile de Bronze Gilles Chammas Domaine de la Badouillière Pension et élevage canins à Sainte Foy Saint Sulpice (42) 42 – Cedage Forez Velay A la fois comptable, commerciale, infirmière, photographe, secrétaire et responsable des stocks, Véronique Breysse, la conjointe de Gilles Chammas, est la superstar du Domaine de la Badouillère, un petit paradis pour chiens situé à Sainte-Foy-Saint-Sulpice, dans la Loire. Cette pension canine est également un centre d’élevage spécialisé dans le Terre-Neuve très reconnu dans le secteur. Aile d’Argent Patrick Ferrei 4WD Préparation Préparation de véhicules tout terrain à Aubagne (13) 13 – CGA Bouches du Rhône Ancien champion de France et d’Europe de 4x4 Trial, Patrick Ferrei s’est formé sur les pistes. Les jours de compétition, il préparait et dépannait lui-même les véhicules. Une riche expérience pratique qui l’a conduit à créer, en 1988, son entreprise de préparation de véhicules tout terrain. Située à Aubagne, dans les Bouches-du-Rhône, elle emploie 8 personnes, dont Valérie son épouse, conjointe-collaboratrice et véritable moteur du développement commercial de la structure. Elle s’occupe notamment des devis et factures, du management du personnel, de l’entretien des locaux et de toute la communication sur Internet : création et mise en ligne des annonces, gestion de la boutique virtuelle, mais aussi la création des logos, la décoration publicitaire sur les véhicules et les autres supports. Aile d’Or Dominique Barrault Boucherie-charcuterie à Semblançay (37) 37 – CGA Indre et Loire Cette jeune boucherie-charcuterie artisanale collectionne prix et trophées. Le concours national de l’andouillette, le prix du boudin noir ou celui des rillons de Touraine… Située à Semblançay, une petite commune d’Indre-et-Loire, l’affaire emploie 3 personnes. Michelle Barrault en est la conjointe collaboratrice. Elle pilote la gestion administrative et comptable de l’entreprise tout en assurant le service des clients au comptoir et la préparation des commandes. Très investie dans la bonne marche de l’exploitation, elle cumule les responsabilités managériales et commerciales. Un défi qu’elle relève au quotidien avec courage et dynamisme. Résultat : une croissance constante du chiffre d’affaires et des investissements prometteurs. Il y a quelques mois, le couple s’est équipé d’une seconde chambre froide, d’un nouveau four et a renouvelé son matériel. Et pour accompagner le développement de l’activité traiteur qui vient d’être lancée, un second salarié a même été embauché ! Aile de Bronze Ex-aequo Frédérique Le Goff Ti Dudi Breizh - Fabrication & vente de biscuits à l’Ile de Groix (56) 35 – CGA Interconsulaire de Bretagne TI DUDI BREIZH ! C’est le nom de cette biscuiterie artisanale située sur l’île de Groix. Créée par Frédérique Le Goff en 2008, elle propose des produits élaborés selon des recettes bretonnes traditionnelles. Tous les ingrédients utilisés sont naturels et de qualité supérieure, sans colorants ni conservateurs. Parmi les spécialités de la maison, on retrouve l’incontournable « kouign amann » nature ou aux pommes, les crêpes et galettes de la région, le fameux quatre-quart, des pains d’épices variés, des fars (aux pruneaux, aux poires, aux pommes, aux raisins ou au blé noir), mais aussi des financiers, des madeleines… Et aussi une offre raffinée d’épicerie fine, de chocolats fins, de cidres, bières et liqueurs. Et même des produits de beauté made in Bretagne ! Aile de Bronze Ex-aequo Madeleine Goby Poissonnerie-épicerie-primeurs au Mans (72) 72 – CGA de la Sarthe A 84 ans, elle ouvre tous les jours sa boutique et sert sa clientèle avec une même passion. Cela fait plus de 60 ans que Madeleine Goby - commerçante autodidacte - travaille dans cette poissonnerie-épicerieprimeurs située dans le centre-ville du Mans. D’abord en tant que vendeuse, entre 20 et 30 ans, puis comme gérante depuis 1966. Mais, quatre ans seulement après la reprise de l’affaire, en 1970, son mari décède. Depuis, Madeleine gère le commerce en solo. Et avec talent ! Qualité et fraîcheur des produits, large amplitude horaire d’ouverture, livraison à domicile, service de retrait colis en magasin : elle bichonne ses clients et veille à leur satisfaction totale. Aile d’Argent Jean-Luc Condutier Fromagerie Condutier - Laiterie fromagerie (fabrication & vente) à Pierrefort (15) 15 - CGA du Cantal Il incarne la 3ème génération de fromagers affineurs et perpétue ainsi une tradition initié en 1928 par son grand-père. C’est aussi le dernier artisan fabricant affineur du Cantal. Jean-Luc Condutier a repris la fromagerie familiale en 2006. Il emploie 10 personnes dont son épouse, conjointe salariée. La fabrique artisanale collecte toute l’année son lait de qualité supérieure auprès de 23 producteurs fidèles. La fabrication et l’affinage se font dans leurs ateliers et caves à Pierrefort. Aujourd’hui, l’entreprise poursuit son développement avec la réalisation d’une nouvelle cave d’affinage de 300m2 qui permettra de créer 2 nouveaux emplois. Dans quelques mois, Jean-Luc et son équipe devraient mettre sur le marché un cantal estampillé « CANTAL AOC CONDUTIER ». L’aboutissement d’une démarche qualité exemplaire. Aile d’Or Christophe Legendre Ferronnerie d'art à Sainte-Luce-sur-Loire (44) 44 – CGA Loire Atlantique Il a repris l’atelier familial à 26 ans, après trois années passées aux côté de son père. Ferronnier d’art, Christophe Legendre est maître-artisan depuis 1996. Grilles, portails, escaliers, balcons… Il réalise tous types d’ouvrages dans le respect des règles de l’art, mais aussi avec inventivité et innovation. Fasciné par le métal, il en a apprivoisé toutes les propriétés pour créer des pièces uniques auxquelles il apporte une touche artistique. Très à l’écoute de sa clientèle, il personnalise chaque création pour satisfaire toutes les attentes. Et pour promouvoir son savoir-faire, il met en ligne les photos de ses réalisations sur son site Internet. « C’est plus parlant qu’un long discours », dit-il avec bon sens. En 2011, il a recruté son apprenti. Pour transmettre à son tour ce qu’il a lui-même reçu et perpétuer ainsi un savoir-faire ancestral. Gilles Cresno Chocolatier à Rueil Malmaison (92) 75 - CGA Picpus C’est l’un des meilleurs chocolatiers de France ! Un artisan qui monte, mais qui garde bien les pieds sur terre. Salué par les critiques les plus redoutables, Gilles Cresno s’est vu décerné 5 tablettes la note maximale - par le prestigieux Club des croqueurs de chocolat. Il a aussi raflé plusieurs prix (dont celui du meilleur chocolat artisanal de la ville de Paris et d’Ile-de-France) et déclenché l’admiration, parfois enfiévrée d’ailleurs, de la presse. Une reconnaissance médiatique qui ne lui monte pas à la tête. Car Gilles Cresno ne veut être assimilé à ces prétendues stars du chocolat qui font payer le packaging et transigent sur la matière première ou commercialisent des produits à leur noms fabriqués par des secondes mains. Lui revendique pleinement sa qualité d’artisan. Un artisan qui prend plaisir à fabriquer le matin des chocolats qui seront vendus l’après-midi. Gilles a démarré seul et sans grands moyens dans un coin perdu de Nanterre, en banlieue parisienne. Il n’oublie pas que sa réussite, il la doit d’abord à ses clients. Aujourd’hui, l’entreprise compte trois points de vente à Nanterre et Rueil-Malmaison et emploie 16 salariés, dont son épouse qui s’occupe de la vente, des stocks et de la communication sur Internet. Joffrey Juchtzer I&D Concept - Fabrication & négoce de machines-outils à Epernay (51) 51 - CGA Châlons-en-Champagne Il a créé son premier prototype dans le sous-sol de la maison de ses parents. Il avait 25 ans et une licence en systèmes automatisés en poche. Une première entièrement financée grâce à son emploi salarié de l’époque. Inventeur né, Joffrey Juchtzer a décroché plusieurs trophées de l’innovation. Aujourd’hui, 10 ans plus tard, il est à la tête d’I&D Concept, une entreprise spécialisée dans la fabrication et le négoce de machines-outils. Basée à Epernay, dans la Marne, elle emploie 5 personnes. Sa mission ? Concevoir et fabriquer des étiqueteuses parfaitement ergonomiques destinées à s’intégrer dans les chaînes d’embouteillage. Joffrey Juchtzer dirige aussi depuis quelques années, une autre entreprise, JDCut, qui fabrique des machines de découpe numérique plasma de petite taille. Une technologie de pointe qui peut d’ailleurs intéresser les ferronniers, les chocolatiers ou même les designers. En pleine expansion, les deux affaires se développent aujourd’hui à l’international et Joffrey va bientôt mettre sur le marché une nouvelle machine très innovante. © Nasser Negrouche - Photos Marie-Laure Luca- Tous droits réservés - 14.0331jn Contact FCGA : [email protected] ou T. 01 42 67 80 62