BTS TOURISME
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BTS TOURISME
BTS TOURISME GRETA du Val d'Oise GRETA - Collège Diderot - 95170 DEUIL LA BARRE 33 rue Eugène Lamarre Objectifs Préparer à l'acquisition du BTS Tourisme, en vue d'exercer des compétences centrées sur l'accueil, le conseil et la promotion de l'offre touristique ainsi que la gestion de la relation clients individuels, collectifs et multiculturels en secteur hôtelier, hébergement, touristique, transports des personnes et aéroportuaire. Contenus Culture générale et expression. Etude du territoire. Les pôles d'activités touristiques. Anglais. Espagnol. Gestion de la relation client, aspects multiculturels. Elaboration de l'offre touristique. Amadéus : système global de réservation. Projet professionnel encadré. Sensibilisation au développement durable, accompagnement à la recherche de stage et à l'emploi. Méthodes pédagogiques Cours du jour Enseignement individualisé Face à face Formation de groupe Informations complémentaires Ce parcours comprend un accès à la qualification, d'une durée de 210h Autres pré-requis : Bonne maîtrise du Français écrit/oral. Aisance des outils bureautiques et internet. Qualités relationnelles, présentation soignée, maîtrise de soi, autonomie. Capacité : d'adaptation à une clientèle multiculturelle, d'intégration dans une équipe, à communiquer dans un environnement professionnel. Acceptation du travail en horaires décalés, week-end et jours fériés. Résistance à la station debout prolongée. Secteurs et domaines professionnels Hôtellerie, restauration, tourisme, HACCP et métiers de bouche Public Demandeurs d'emploi Salariés CIF Durée 1150 heures Dont 420 h en entreprise Dates Début : 18 avril 2017 Fin : 11 mai 2018 Entrée périodique Pré requis 4 Bac / BP Titulaire d'un Bac ou niveau Bac. Anglais : Niv. B1 du CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les langues. Espagnol niveau A2 du CECRL). Validation Attestation de fin de formation Attestation de compétences Diplôme / unité de diplôme Titre : BTS TOURISME Coût selon statut / Demandeur d'emploi / 120 € Financement Conseil régional Ile de France OPACIF / FONGECIF Contact Agence d'Accueil 01 34 48 59 00 [email protected] Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)