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n°18 Edito MAI 2012 DOSSIER Quand on sait, l’importance de la qualité du lien entre l’entreprise et son salarié, pour la performance, je pense que certaines entreprises françaises sont en danger, car nous constatons à travers des études menées, que de plus en plus de salariés, disent être moins attachés à leur société et être plus attentifs à d’autres opportunités d’emploi qu’avant la crise. Même si la majorité des salariés, ont toujours la volonté de se battre pour la réussite et la performance de la société dans laquelle ils travaillent, ils restent tout de même sensibles à un nouveau challenge professionnel, quand le contexte économique sera plus favorable ! Alors que devons-nous faire pour que le contrat de travail ne soit pas le seul lien entre le salarié et l’entreprise, tout en restant performant dans un marché devenu de plus en plus complexe ? L’un des enjeux prioritaires de ces prochaines années sera donc notre capacité à faire évoluer notre gestion des ressources humaines, en particulier en matière de management, qu’il soit collectif ou individuel : en communiquant auprès de ses salariés sur la vision et la stratégie de l’entreprise, en développant l’esprit d’équipe et la cohésion, en faisant que les objectifs de l’entreprise soient communs à ceux de nos salariés. Ce management participatif aura un impact sur la motivation des collaborateurs, qui est pour moi le facteur essentiel de la réussite de nos entreprises. Floriane GUILLOTIN Job & Box Vous souhaitez communiquer dans le CEPR Info, merci de nous contacter sur le mail : [email protected] LES SALARIES D’EXCEPTION Auparavant les entreprises ne s'intéressaient pas ou peu aux activités extra-professionnelles de leurs salariés. Aujourd'hui ce modèle de séparation entre travail et hors-travail apparaît dépassé. En effet, les attentes des salariés changent. Les managers, les services ressources humaines doivent en tenir compte pour trouver l'équilibre entre les deux. Selon le rapport de la Commission Entrepreneurs, Entreprises et Société du MEDEF de 2009, « l'entreprise a tout intérêt à se préoccuper de l'articulation harmonieuse des intérêts personnels et professionnels de ses salariés». De ce fait, les compétences que le salarié développe en dehors du cadre professionnel peuvent être bénéfiques à lui ainsi qu'à l'entreprise. On retrouve cette tendance chez certains adhérents du Club des Entreprises du Pays de Rance. En voici quelques témoignages : GOLF du TRONCHET : Transmettre sa passion du green ! Philippe LEFEUVRE responsable du golf du tronchet a souhaité nous faire rencontrer Paul BONTEMPS un des meilleurs experts français concernant l'entretien d'un parcours de golf. Outre son poste au sein de notre structure, Paul BONTEMPS est incroyable : professeur au lycée des intendants de parcours de golf à Dunkerque, consultant pour un stade de foot et 2 autres golfs 18 trous, Paul BONTEMPS délégué régional Agref (association française des personnels d’entretien de terrains de golf), rédacteur dans une revue professionnelle, référent épidémio-surveillance pour la région Bretagne. En quoi, Paul BONTEMPS, êtes-vous un salarié d’exception ? Je ne suis pas un salarié d’exception, je suis juste un homme passionné. La pelouse, c’est mon métier de 6 h à 23 h tous les jours de l’année. Malgré des systèmes de surveillance informatisés, il faut être en permanence sur le qui-vive. Quelles sont les qualités qui vous ont permis d’en arriver là ? - Travail : je suis laborieux, surtout studieux, je lis et je réfléchis beaucoup. - Curiosité : je cherche quotidiennement à apprendre. Dès que je peux, je visite les pelouses des autres golfs, des plus grands stades de football existants ou des parcours en construction (Maroc, Tunisie, Italie, Espagne). Les produits vendus en jardineries sont toujours testés sur des golfs avant d'être commercialisés auprès du plus grand nombre. Ce métier permet donc de développer sans cesse son esprit de découverte. - Entraide et capacité à transmettre un savoir soit aux plus jeunes soit à mes confrères : je réponds à leurs questions lorsqu’ils rencontrent un problème technique. - Tests des nouvelles façons de faire : aujourd’hui le grand défi de l’entretien des greens c’est d’utiliser de moins en moins d’eau, ou des produits alternatifs aux insecticides ou herbicides ainsi la part d'engrais biologique est passée de 0 à 70% en 6 ans - Chance d’avoir rencontré des personnes d’exception comme Monsieur RAULIC et Monsieur BEAUMANOIR qui m’ont fait confiance. Il ajoute : “sans mes élèves, je ne peux rien faire, ce sont eux les futurs salariés d’exception. Je reste toujours en relation avec les jeunes que je forme et prends en alternance. A leur contact, je transmets et j’apprends. Je suis content quand un de mes élèves me dépasse”. Contacts : Philippe LEFEUVRE Le Saint-Malo Hôtel Golf & Country Club [email protected] SIAM Agencement : Des mains en or ! Xavier CHAMPS, gérant de SIAM Agencement a souhaité nous faire découvrir Maxime, ébéniste. En quoi Maxime est-il un salarié hors du commun ? «Cela tient surtout de sa formation professionnelle. Maxime est un ébéniste apprenti des compagnons du devoir. Il a donc suivi l'apprentissage auprès des meilleurs à travers toute la France. Il finalise aujourd'hui, chez nous, son tour de France commencé en 2005. Xavier CHAMPS Maxime Avoir un compagnon au sein de votre équipe, que cela représente-il pour l'entreprise ? « Être compagnon c'est avant tout être passionné par CEP R Info N°18 - MAI 2012 Témoignages Suite son métier, chercher à apprendre toujours et encore. Ce sont tout simplement des personnalités rares et d'exception. Maxime est moteur : il aime son métier, travaillant souvent tard pour finaliser un projet. Être compagnon, c’est considérer le travail non pas comme une fin en soi, mais comme un moyen de se découvrir et de s’épanouir.» Comment gérez-vous cette exception au sein de votre entreprise ? «La particularité d'un compagnon, c'est qu'il faut répondre à sa soif inaltérable de connaissances. Il faut donc être à son écoute, l'encourager et surtout lui proposer des projets ambitieux. Nous avons de la chance d'accueillir ce jeune parmi nous.» Et vous Maxime, comment vivez-vous le fait d’être reconnu comme un salarié d'exception ? «Cette position n'est pas toujours facile. L'intégration peut-être compliquée car pour certains collègues, nous sommes vus comme des personnes qui font du zèle!» Vous avez bientôt fini votre apprentissage, quels sont vos projets ? «Intégrer les compagnons c'est intégrer également une famille. Mon rôle aujourd'hui est de transmettre mes connaissances, je dois donc à mon tour accompagner pendant 2 ans des jeunes avant de poser mes valises ! » ■ SIAM Agencement - Xavier CHAMPS - Directeur Mail : [email protected] Ateliers Les PIFAUDAIS : Des Top Chefs à Quevert ! Loïc COMMUNIER , Directeur des Ateliers les Pifaudais souhaitait nous parler de 2 salariées d’exception : Nathalie Soulabaille et Tiphaine Orveillon . Au sein de notre structure, on s’interesse à la personne en bâtissant avec elle plusieurs projets et des challenges. Pour la première édition, la Fédération Nationale des Associations GestionNathalie Soulabaille M. Foucret naires au Service des Personnes Handicapées a Tiphaine Orveillon organisé un concours national dont l’objectif était de réaliser un calendrier comprenant 12 recettes de cuisine. J’ai proposé à notre équipe de cuisine de s’inscrire au concours « un café gourmand ». Nathalie, Tiphaine et le chef de cuisine Yves FOUCRET, ont été les lauréats en 2011. Quel est l’Impact sur le salarié ? Il se dit : je ne suis pas si différent, puis il gagne en assurance en développant des compétences comme l’autonomie et l’envie de se dépasser. Le travail est un repère fort pour lui. On le reconnaît en tant que professionnel, en raison de la qualité de ses réalisations de ses talents culinaires. Ainsi en voyageant, il rencontre d’autres personnes et fait de nouvelles expériences. Que va apporter un salarié d’exception aux autres salariés ? Donner l’envie, mettre en marche d’autres salariés. Par exemple : deux personnes ont obtenu un CAP métier de la restauration. Les autres peuvent se dire : “si eux ont réussi, pourquoi pas nous ? ”. La parole est aux gagnantes : Isabelle et Tiphaine. Comment avez-vous gagné ? On a inventé toutes les recettes et on s’est entrainées tous les après-midi durant un mois avec Monsieur Foucret qui nous a aidées. Les photos ont été prises par une ancienne salariée et la boîte en bois qui sert de présentoir a été fabriquée dans les ateliers. Présélectionnés, on a gagné le concours à Paris. P. 0 2 Imprimerie AUCLERC : « Monsieur Cinéma » ! Nous sommes accueillis par Véronique AUCLERC, gérante de l'imprimerie AUCLERC. Elle nous parle de son salarié « d'exception », Eric CHARRON, dit « Monsieur Cinéma » passionné du 7e art. Lorsqu'il ne travaille pas à l'imprimerie, qu'il a connu depuis les débuts il y a plus de 30 ans, il est aussi Eric CHARRON engagé par Claude LAGREE comme agent d’accueil au cinéma de Dinan « Vers le Large », où il est populaire et apprécié de tous. Eric est connu pour sa culture encyclopédique exceptionnelle de l'art de la toile, notamment par son blog qu'il gère depuis 7 ans et qui compte aujourd'hui pas moins de 16 millions de visiteurs, avec un nombre de connexions avoisinant les 3 000 pages vues par jour ! Son blog était le premier site cinématographique au plan national il y a encore quelques mois. D’ailleurs Allociné l’hébergeait sur ses pages blogs. Eric n'est pas critique de cinéma, non... lui, sa passion c'est de communiquer sur l’histoire des films, la musique, les photos, les acteurs, les réalisateurs, les lieux de tournage… de sa conception à sa sortie en salle. De chaque film il livre sa genèse… qu'il soit ancien ou à l'affiche, et même les sorties DVD. Son blog est un site de référence sur le net, une encyclopédie du cinéma qui a même intéressé des maisons de production. Mais il ne souhaite pas commercialiser cet espace virtuel, car il préfère conserver sa liberté d’expression. Par curiosité tapez sur Google : « à la poursuite du 7ème art» et vous verrez ! C'est une passion qui lui vient de sa petite enfance, lorsqu'il allait tous les week-ends au cinéma. « A l'époque ça coûtait 5 francs » nous dit-il et à ce prix-là pourquoi s'en priver ? Eric est connu également pour sa joie de vivre, sa bonne humeur quasi légendaire. Une bonne humeur qui plaît aux clients de l'imprimerie : « Les clients sont contents de parler avec lui » nous confie Véronique AUCLERC. Il apporte une bonne ambiance au sein de l'imprimerie. Notre « Monsieur Cinéma » est en quelque sorte la star de l'imprimerie, d'abord il suscite l'étonnement puis il fidélise les clients qui aiment échanger avec lui. Bien sûr, Véronique AUCLERC souligne qu'il n'en est pas moins professionnel, sa passion est une passion privée et assumée qui ne gène en rien son implication dans l'imprimerie. En effet, Eric CHARRON précise : « Je ne mélange pas tout, j'ai la famille, j'ai le cinéma, j'ai le boulot, je fais la part des choses ». Alors si aujourd'hui vous vous rendez à l'imprimerie AUCLERC, ne cherchez pas de « Spiderman », de « Claude François » ou de « Jack Sparrow » puisqu'il laisse ses déguisements dans sa loge du cinéma, mais vous trouverez un sourire, et ça… ce n'est pas un masque ! ■ Imprimerie Auclerc - Véronique Auclerc – Gérante Mail : [email protected] Que vous a apporté d’avoir gagné ce concours ? On est contentes et surprises d’avoir gagné. On a appris beaucoup de choses. L’entreprise, pour nous remercier, nous a offert un week-end à Paris : Lido, restaurant 3 étoiles, bateau mouche, la Tour Eiffel, les Champs Elysées. Lorsqu’on est rentrées, les autres nous ont félicitées. Et vous Monsieur Foucret, comment avez-vous su qu’elles étaient des salariés d’exception ? En fait, venant du secteur privé, j’ai vraiment plaisir à travailler avec Isabelle et Tiphaine. Je dirai même plus, ce sont tous des salariés d’exception car toutes ces personnes que je côtoie au quotidien, ont des vraies qualités de cœur : apportant de l’humour au travail et des idées originales, sachant donner un coup de collier, complimentant les autres pour leur contribution, ne se plaignant pas et cherchant toujours à améliorer les choses. ■ Ateliers les Pifaudaus - Loïc COMMUNIER - Directeur mail : [email protected] CEP R Info N°18 - MAI 2012 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> P. 0 3 Nouveaux Adhérents Rencontres Mensuelles SOCIETE CONFERENCE NOM DOMAINE « Stratégie des entreprises » 1er mars 2012 par Maximilien BRABEC - Consultant en innovation et stratégie de différenciation - Cabinet Novatégie à Paris CREATEMPS Sylvie SARDIN Conciergerie pour les Entreprises KHAOLAN Voyages Patricia CHASTEL Agence de Voyages La conférence du 29 mars dernier a amené 90 chefs d’entreprises à se positionner face à la réflexion proposée par Maximilien BRABEC « Comment repenser son business model pour assurer une stratégie gagnante à travers une trajectoire cohérente ? » CITROEN RANCE AUTOMOBILES Frédéric BRENET Concession Automobiles >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> En quelques mots, l’essentiel de son message était le suivant : l’art de la stratégie consiste à se fixer des défis collectifs pour aller là où on est bons, où les autres sont fragiles ou absents, là où il y a les meilleures potentialités de création de valeur. Il faut engager, selon Maximilien BRABEC, les ressources suffisantes pour réaliser une trajectoire cohérente dans la durée, en constituant de nouveaux avantages concurrentiels. Il précise, en outre, qu’une entreprise a tendance à optimiser sa stratégie existante, plutôt que de sortir de ce qu’elle a fait déjà, en développant une stratégie nouvelle. C’est ce qu’il appelle le « syndrome du réverbère ». En effet, innover le business model , c'est-à-dire le développement de l’entreprise pour se pérenniser, consiste à trouver de nouvelles voies de développement et de construction de profits. Cette innovation est davantage concurrentielle (profits + temps) que l’investissement matériel. Ainsi, une bonne entreprise se comporte comme un joueur d’échec ! Maximilien BRABEC ajoute qu’elle doit posséder toujours 8 coups d’avance ! Selon lui, la clé de la victoire est une bonne anticipation. Enfin, il conclut par « il faut inventer les marchés de demain et transformer les marchés d’aujourd’hui ». ■ Agenda du Club MOIS RÉUNONS DE BUREAU Jeudi 7 JUIN Réunion du bureau - ECODIA Jeudi 5 JUILLET Réunion du bureau - CCI DINAN MOIS RENCONTRES MENSUELLES Jeudi 31 MAI Visite de la Ferme Marine à Cancale Jeudi 28 JUIN Assemblée Générale MOIS LES EXCEPTIONNELLES Vendredi 6 juillet CEPR Golf Cup 2012 - Golf du Tronchet Novatégie - Maximilien BRABEC www.novategie.fr LAITERIE MALO 26 avril 2012 GO BUSINESS ARMOR 22 mars 2012 Rémy Gizard Président de la Laiterie MALO a accueilli plus de 60 chefs d’entreprises pour visiter son usine de Saint-Malo. Cette dernière fait appel à 130 producteurs de lait, grâce à 4 collectes par semaine, pour élaborer ses laitages connus et reconnus. C’est une production annuelle d’environ 13 000 tonnes de yaourts, 4 500 tonnes de fromages frais. Le processus de fabrication est organisé en 48 h : de la collecte de lait à la fabrication des fromages frais. Cette très belle entreprise qui fête ses 65 ans emploie 130 salariés et expédie ses produits dans la France entière. Cette très intéressante visite s’est terminée par une dégustation de yaourts Malo, de toutes gammes, pour le plaisir de tous ! Le CEPR réitère ses remerciements à Rémy Gizard et ses équipes pour la qualité de cette rencontre. ■ Pas moins de 28 entreprises se sont rendues à la manifestation GO BUSINESS ARMOR organisée par CAD 22, la CODI et le CEPR, le jeudi 22 mars dernier. Century 21- 5 avril 2012 La pépinière ECODIA recevait dans ses nouveaux bureaux individuels, 13 consultants, dont 4 adhérents du Club, en Marketing, Communication, Ressources Humaines, Finances et Commercial, en l’espace d’un après-midi pour favoriser ses rencontres personnalisées, entre consultants et dirigeants. 30 minutes privilégiées permettant à chacun d’échanger sur un projet et sur son accompagnement par un expert. Ce sont en tout, 66 rendez-vous qui auront permis à chaque dirigeant de lancer sa stratégie de développement de son activité. ■ Les matinales du CEPR “Un bon investissement immobilier c’est quoi ? “ MMA - 25 avril 2012 “Protéger son entreprise “ Gilles et Françoise L’HERMITTE, de l’agence immobilière CENTURY 21 à Dinan, nous ont accueillis au cœur de leur agence pour nous parler investissement immobilier. Nous étions 7 adhérents écoutant avec grande attention les explications de Gilles sur les grands principes d’investissement : en quelques mots, il faut être vigilant sur l’emplacement du bien, sur son exposition, sur son emplacement dans l’immeuble, sur sa composition en fonction du type de locataires (familles ou étudiants…). ■ Une Matinale organisée par Manuel SEROR et Jean-Christophe GASPARINI Directeurs de MMA Plancoët et Dinan. Quelques membres du club ont pu apprécier les conseils prodigués au cours de cette rencontre. L’intérêt de ce rendez-vous portait, entre autres thèmes abordés, sur la meilleure façon d’assurer le dirigeant dans son activité. C'est-à-dire la RCMS (responsabilité civile du mandataire social). Une notion importante aux enjeux souvent méconnus. ■ P. 0 4 La commission économique CEPR/SCOT s’est réunie récemment pour réfléchir sur : Comment favoriser un développement commercial pertinent sur le Pays de Dinan ? Entre 2006 et 2011 les surfaces commerciales de la CODI sont passées de 65 000 m² à 82 000 m² : sur ces 82 000 m² de commerces, 12 000 m² sont vides à ce jour : 8 000 m² sur Lanvallay et 4 000 m² à Taden … Ces quelques chiffres illustrent à eux seuls à quel point s’attaquer au sujet du commerce est compliqué. Les enjeux individuels y sont très sensibles et les objectifs souvent contradictoires : volonté d’instaurer une saine concurrence, souhait de maintenir une activité commerciale de centre-ville, nécessité de s’adapter aux évolutions des comportements des consommateurs : nous pourrions continuer la liste. Les réunions de Scot sur ce sujet ont pourtant fait émerger quelques pistes de consensus : • Dinan et sa périphérie sont, et doivent rester, le pôle commercial majeur du Pays. Il faut cependant être vigilant pour éviter toute perte d’attractivité en particulier vis-à-vis de Saint-Malo / Pleurtuit / Dinard. 2ème point de vigilance : veiller à ce que les commerces du centre de Dinan ne soient exclusivement tournés vers le tourisme. Les 3 autres pôles commerciaux que sont Plancoët , Broons et Matignon-Saint Cast sont à maintenir voire à renforcer selon les cas. • Un dialogue entre les « décideurs » de nouveaux projets commerciaux et le tissu des professionnels du commerce doit s’instaurer de manière beaucoup plus efficace. EOLIENNES OFF SHORE Baie de Saint Brieuc Le 3 avril dernier, à la veille de l’attribution du marché par l’état, une dizaine de nos adhérents ont participé à une réunion de présentation du projet d’implantation d’éoliennes Off Shore en Baie de St BRIEUC à la CCI de DINAN. Au cours de cette réunion d’information organisée par Yannick ECOBICON - CCI Antenne de DINAN, L’intervenant Daniel CADALEN a présenté la genèse du projet, le calendrier, les consortiums en compétition ainsi que les enjeux locaux, régionaux et européens… Le champ éolien de Saint BRIEUC représentera une puissance total de 500 MW dont la production sera assurée par une centaine d’éoliennes. Ce parc représente un investissement total de l’ordre de 2 milliards par le consortium Iberdrola/Eole-Res/Areva/Technip qui assurera préalablement à l’exploitation à la construction (fondations, mats, aérogénérateurs, pales), l’installation sur site et le raccordement ainsi que la maintenance et les services associés. La volonté affichée par les partenaires CCI, CG22, CAD22, St Brieuc Agglo consiste à : Le CEPR a donc suggéré 2 actions pour aller dans ce sens : • faire émerger une Fédération des Commerçants du Pays de Dinan, à l’image de celle qui existe sur le Pays de Saint-Malo • transférer le pouvoir d’autorisation des permis de construire, aujourd’hui dévolu aux Communes, vers Communautés de Communes pour éviter les projets commerciaux incohérents ou concurrents sur des communes proches • Les élus doivent avoir une position claire par rapport aux objectifs d’évolutions commerciales mais il nous semble que leur rôle est plutôt d’être des « accompagnants » et non des « appliquants » de règlements directifs. 3 exemples d’actions possibles d’accompagnement positif ont été proposées : • Mieux communiquer sur l’existence de parkings à Dinan et sur la ½ heure gratuite • Mieux flécher sur les routes les directions des zones commerciales, en particulier les entrées en venant de Saint-Malo, Dinard ou St Brieuc • Accompagner la promotion de commerces originaux ( du centre-ville de Dinan par exemple ) • La voiture et internet seront 2 facteurs structurants du commerce durant les 20 prochaines années : il faut en tenir compte dans tout projet ou politique commerciale. Il suffit de penser au besoin d’accessibilité des commerces en voiture, au développement potentiel des « drives » ou aux augmentations des coûts de transport pour s’en convaincre. Merci aux 14 participants du CEPR à ces réunions. Juste une idée pour terminer : nous envisageons de préparer pour la rentrée une réunion mensuelle CEPR sur le Scot : ce serait une occasion de partager avec l’ensemble des membres du CEPR les visions du développement de notre Pays que nous aurons discutées au 1er semestre 2012. ■ Didier GUITTON - Vice Président commission économique • permettre aux sociétés costamoricaines de s’impliquer dans la construction des équipements (mâts, fondation ….) • localiser dans le département le port et les équipements de maintenance (60 à 80 emplois) • mettre en place un partenariat avec les professionnels de la pêche • mettre en place des modules de formation pour la maintenance des éoliennes Au travers des relations nouées avec le consortium attributaire l’objectif est de permettre aux entreprises de s’inscrire dans la durée pour intégrer cette nouvelle filière avec des développements : • en France (2nd round en avril) • au Royaume Unis (1er marché en devenir dans les prochaines années) • en Europe du Nord La CCI antenne de Dinan organisera régulièrement d’autres réunions de suivi du projet avec le consortium. ■ Serge MENEC - Vice Président commission communication Brèves ■ PÉPINIÈRE ECODIA 2 créateurs viennent de s’installer dans les locaux de la pépinière. Il s’agit d’une entreprise de maintenance informatique BUGGUP gérée par Thomas COUSTE et d’une entreprise de pose de films solaire pour automobile TINTWEST gérée par Romain BIGOT. Ils rejoignent les 6 entreprises déjà installées, elles sont maintenant 8 ! Nous leur souhaitons bon vent ! ■ CŒUR EMERAUDE souhaite solliciter les chefs d'entreprises intéressés par la biodiversité. Une étude sur les espaces verts situés en zone économique est menée actuellement. Pour toutes demandes d'informations ou si vous souhaitez rejoindre l'équipe pour participer à cette étude, contactez Dominique MELEC au 02.96.82.31.78. ou 06.09.15.38.30. ■ LES PETITS BUREAUX Adoptez un petit bureau ! Pour aider les petites entreprises en phase délicate du démarrage de leur activité, le réseau "Entreprendre Ensemble" en partenariat avec tous les réseaux Bretons d’aide à la création d’entreprises et le MEDEF BRETAGNE , lance l’opération "Les petits bureaux". Il est demandé aux entreprises régionales qui disposent d’un bureau vide au sein de leurs locaux, d’accueillir contre une modeste participation financière, une petite entreprise en phase de démarrage de son activité. Contact Clémentine LE BOLAY : Chargée de mission - Tel : 02.23.21.21.03. [email protected] « L’escale du Bien-être sur mesure » Joëlle et Jean-Marie Debeausse VAL TARA - Le Marchix - 22270 Jugon-les-Lacs Joëlle : 06 20 75 25 68 - Jean-Marie : 06 20 75 25 67 Mail : [email protected] Venez découvrir ce nouveau concept sur le site val-tara.com N°18 - MAI 2012 CEPR info Animatrice du Club : Corinne FERREY B.P. 65234 - Quévert - 22105 Dinan Cedex - E-mail : [email protected] • Pilotes CEPR info : Serge MENEC, Jean-François PEREZ. SCOT NEWS N° 4 Comité de rédaction : Corinne FERREY, Natasha GAYSINSKI, Serge MENEC, Gaëlle OLLIVRO, Véronique AUCLERC • Cette lettre est téléchargeable sur le site www.le-cepr.com • Prochaine parution : JUILLET 2012 ZOOM sur