PLAN LOCAL POUR L`INSERTION ET L`EMPLOI

GIP DE LA MAISON DE L’EMPLOI
FORMATION DU BASSIN DIJONNAIS
ET
DE
LA
PLAN LOCAL POUR L’INSERTION ET
L’EMPLOI DE L’AGGLOMÉRATION
DIJONNAISE
APPEL A PROJETS 2016
n
o
i
t
a
ér
m
o
l
g
'
g
A
l
e
d
e
s
i
a
n
n
Dij o
DATE LIMITE DE DÉPÔT DE DOSSIERS :
15 janvier 2016
1/15
SOMMAIRE
I.Rappel du cadre de référence des PLIE(s).......................3
1.1 . Les textes officiels................................................................................3
II.Le contexte local...............................................................4
2.1. Le territoire d'intervention du PLIE de l'Agglomération Dijonnaise.......4
2.2. Le rôle du PLIE....................................................................................4
2.3. Les objectifs stratégiques du protocole 2016-2020..............................4
2.4. Les publics visés..................................................................................5
III.Le contexte socio-économique........................................6
IV.Les thèmes de l'appel à projet.........................................6
4.1. Les modalités de dépôt des projets......................................................7
4.2. Le portage des postes de référents PLIE.............................................8
4.2.1 Le référent « accompagnement classique »...................................8
4.2.2 Le référent de la « relation entreprise »........................................10
4.3. Chantier d'insertion sur la sensibilisation et la motivation aux métiers
du négoce...................................................................................................13
4.4. L'accompagnement du dispositif des clauses d'insertion concernant le
secteur d'activité du BTP.............................................................................15
2/15
Préalables
Le PLIE de l'Agglomération Dijonnaise a été crée en septembre 1998, entre les
collectivités territoriales de l'agglomération dijonnaise et l’État. le Plan Local pour
l'Insertion et l'Emploi est un outil partenarial dont la finalité est de construire une politique
territoriale d'aide aux personnes en difficulté face à l'emploi. Le principe consiste à fédérer
les efforts générés en faveur de l'insertion professionnelle sur l'Agglomération Dijonnaise,
afin de proposer des parcours individualisés vers l'emploi durable.
Le PLIE met en cohérence l'ensemble des actions d'insertion, de formation et
d'accompagnement social conçues pour les habitants des communes qui composent la
Communauté de l'Agglomération Dijonnaise.
Construit sur le principe de la mutualisation, le PLIE de l'Agglomération Dijonnaise est
financé par l'Etat, le Conseil Régional de Bourgogne, le Conseil Départemental de la Côte
d'Or et le Grand Dijon. A ces fonds s'ajoutent ceux du Fonds Social Européen.
Les priorités d'intervention du PLIE en 2016 restent orientées sur :
•
Domaine 1 : L'animation du dispositif
•
Domaine 2 : L'accompagnement des participants
•
Domaine 3 : La construction du parcours jusqu'à l'emploi
•
Domaine 4 : La transition vers l'emploi
I. Rappel du cadre de référence des PLIE(s)
1.1 .
Les textes officiels
Le cadre de référence des PLIE(S) s'articule autour des textes officiels suivants :
•
Le code du travail, art L.5121-2, définissant le rôle des PLIE(S) :
« Afin de faciliter l'accès à l'emploi des personnes en grande difficulté d'insertion sociale et
professionnelle dans le cadre de parcours individualisés en associant - Accueil,
Accompagnement social, Orientation, Formation, Insertion et Suivi-, les communes et
leurs groupements peuvent établir des plans locaux pluriannuels pour l'insertion et l'emploi
dans le ressort géographique le plus approprié à la satisfaction des besoins locaux. Les
autres collectivités territoriales, les entreprises et les organismes intervenant dans le
secteur de l'insertion et de l'emploi peuvent s'associer à ces plans ».
•
La circulaire du Ministère de l'Emploi et de la Solidarité du 21 décembre 1999 :
« Les PLIE(S) constituent un dispositif de mise en cohérence des interventions publiques
au Plan Local afin de favoriser l'accès ou le retour à l'emploi des personnes les plus en
difficulté. Plate-formes de coordination, les PLIE(S) mobilisent pour la réalisation
3/15
d'objectifs quantitatifs et qualitatifs clairement identifiés, l'ensemble des acteurs
intervenant avec l’État et le Service Public de l'Emploi, en matière d'insertion sociale et
professionnelle (collectivités locales, entreprises et organismes socioprofessionnels,
structures d'insertion par l'activité économique, associations...) ».
II. Le contexte local
2.1. Le territoire d'intervention du PLIE de l'Agglomération Dijonnaise
Pour plus de proximité avec son territoire, le PLIE de la MDEF intervient sur l'ensemble
des communes de l'Agglomération Dijonnaise.
Son territoire est découpé en 3 zones géographiques d'intervention, calquées sur le
périmètre des Agences Solidarité Famille du Conseil Départemental de la Côte d'Or.
2.2. Le rôle du PLIE
Fondé sur un diagnostic partagé de l'ensemble des partenaires et financeurs locaux, le
PLIE est un outil d'animation et de mise en œuvre des politiques « emploi et insertion ». A
ce titre, il a pour fonction d'être une « plate-forme partenariale » sur le territoire couvert, au
sein duquel se coordonnent les programmes et les actions en matière d'insertion et
d'emploi.
L'offre de service du PLIE s'articule autour des axes opérationnels suivants :
•
de mettre en œuvre un accompagnement individualisé renforcé à et dans l’emploi
assuré par un référent unique,
•
de mettre en œuvre un parcours personnalisé d'accès à l'emploi, adapté aux
besoins de la personne,
•
de mettre en place un parcours intégré et coordonné visant une articulation des
offres d'insertion existantes au profit des participants,
•
d'expérimenter de nouvelles modalités d’intervention en direction des publics cibles
pour favoriser leur retour à l’emploi ou leur accès à une formation qualifiante.
2.3. Les objectifs stratégiques du protocole 2016-2020
Le PLIE de l'agglomération dijonnaise s’adresse en priorité aux personnes durablement
exclues du marché du travail.
Le dispositif se décline autour des axes d'intervention suivants :
•
l'accompagnement des participants et la construction du parcours jusqu'à l'emploi,
•
l'animation des partenariats,
•
et le pilotage du dispositif.
4/15
Pour atteindre l’objectif de mises à l’emploi et d’accès à une solution qualifiante pour les
participants, des objectifs stratégiques et des objectifs opérationnels sont définis dans son
protocole 2016-2020 (consultable sur demande).
2.4. Les publics visés
➢ Les critères d'entrée dans le PLIE :
Le participant PLIE devra habiter l'une des communes de la Communauté Urbaine du
Grand Dijon et présenter des difficultés d’insertion sociale et professionnelle,
disposer d’une autorisation de travailler et souhaiter s’inscrire dans un parcours
intégré d’accès à l'emploi.
L'éligibilité au dispositif pourra reposer selon deux séries de critères conformément au
ciblage défini dans le cadre du Programme Opérationnel National FSE 2014-2020 :
Critères liés à la situation de
l’individu sur le marché du travail
Personnes
disposant
qualification/compétences
ET
Critères liés à la situation
personnelle de l’individu
de
insuffisantes
•
ou
seules avec enfants à charge, notamment
inadaptée au regard du marché du travail et/ou ne
maîtrisant pas les compétences de base :
•
les femmes)
OU
sans activité professionnelle depuis
•
plus d’une année inscrites ou non
comme demandeuses d’emploi auprès de
situation familiale complexe (personnes
personnes confrontées à des problèmes
de mobilité
OU
•
Pôle Emploi
OU
personnes confrontées à des problèmes
de santé/handicap (ne faisant pas l'objet
•
bénéficiaires
de
minimas
relevant
d’une
sociaux
orientation
socioprofessionnelle
d'un accompagnement par CapEmploi)
OU
•
personnes sous mandat de justice
➢ Les critères de sorties positives :
− Emploi en CDI mi-temps minimum (ou moins sur accord du participant) au terme
de 6 mois de présence en entreprise,
− Intérim régulier cumulant au moins 6 mois dans les 12 mois,
− CDD unique ou successifs au terme de 6 mois dans les 12 mois à temps plein
ou partiel (si temps de travail est inférieur à 17H50 accord du participant),
− Formation qualifiante,
− Création ou reprise d’activité, suivi de 6 mois post création.
− Contrats aidés de plus de 6 mois hors chantiers d’insertion. Les seniors de 55
ans et plus, en contrat au sein d'un chantier d'insertion pourront également être
comptabilisés dans les sorties positives, au terme de 6 mois dans l'emploi après
validation, au cas par cas, de la commission de validation des entrées-sorties du
PLIE.
5/15
III. Le contexte socio-économique
La baisse d'emploi salarié enregistrée sur le Grand Dijon début 2015 est moins
importante que celle observée à la fin d'année 2014
L'emploi salarié sur le bassin dijonnais diminue de manière constante depuis trois
trimestres consécutifs. Néanmoins, si le repli d'activité se poursuit sur l'agglomération, la
couronne dijonnaise parvient à créer quelques emplois. L'agglomération dijonnaise
connaît un début d'année difficile mais la baisse de l'emploi salarié du secteur marchand
est pratiquement deux fois moins importante que celle enregistrée à la fin d'année 2014.
La construction et plus précisément les activités de gros œuvre sont particulièrement
affectées. Les rares secteurs à embaucher sont les activités administratives et soutien aux
entreprises, l'hébergement-restauration et le commerce de détail. Mais c’est l’intérim, en
forte progression contrairement aux autres départements, qui constitue toujours l’essentiel
des débouchés.
Dans un contexte économique dégradé, les difficultés d'accès à l'emploi ont
entraîné une hausse continue de la demande d'emploi.
Dans le contexte de baisse du nombre d'emplois, les difficultés d’accès à l'emploi ont été
plus perçues sur les agglomérations exerçant un fort pouvoir d'attraction pour les actifs, et
rendant très difficile l'absorption des nouveaux entrants sur le marché du travail. L'afflux de
nouvelles demandes d'emploi accentue la concurrence entre les personnes. Cette
sélectivité pèse sur les personnes les plus éloignées de l'emploi et expose davantage les
demandeurs d'emploi aux risques du chômage de longue durée.
Fin juin 2015, 8,8% des actifs résidant dans la zone d'emploi de Dijon sont au chômage,
une hausse de 0,5 point par rapport à 2014, supérieure à celle observée en France
métropolitaine (0,2 point).
Fin octobre 2015, près de 30 700 personnes résidant dans le bassin dijonnais sont sans
emploi ou exercent une activité réduite (inscrits à Pôle Emploi en catégorie A, B ou C), soit
1 600 personnes supplémentaires sur les douze derniers mois.
IV. Les thèmes de l'appel à projet
Le PLIE a élaboré sa commande d'actions au vu :
•
Des données statistiques de la situation socio-économique de l'agglomération
dijonnaise qui rejoignent l'ensemble des conclusions concernant le public PLIE,
excepté pour les données sur les qualifications du territoire. En effet, près de 75 %
des participants du PLIE présentent des niveaux de formation inférieur au
CAP/BEP. Et seulement près de 10 % ont obtenu un niveau I, II ou III.
•
Des retours des participants via leurs référents PLIE
6/15
4.1. Les modalités de dépôt des projets
Dans le cadre réglementaire, le PLIE de la MDEF du Bassin Dijonnais a l'obligation de
lancer un appel à projets auprès de groupements d'opérateurs ou d'opérateurs potentiels.
Les projets seront reçus par la structure d'animation du PLIE qui délivrera une attestation
de dépôt. Elle procédera ensuite à l'instruction des dossiers. Cette opération se déroulera
avant consultation du comité de pilotage du PLIE. Les dossiers ne seront retenus à titre
définitif qu'après la réunion des instances du PLIE.
Pour les projets proposés vous devrez utiliser le formulaire annexé au dossier.
L'appel à projets et le dossier de réponse sont téléchargeables à partir du site
internet du Grand Dijon depuis le lundi 21 décembre 2015.
Au terme de l'appel à projets, l'organisme ou groupement d'organismes retenus pour la
mise en œuvre d'une opération feront l'objet d'un conventionnement.
Pour ce qui concerne le suivi des opérations validées dans le cadre de la programmation,
l'organisme prestataire devra :
•
Fournir une situation budgétaire à mi-parcours et à la fin de l'action avec les
justificatifs de dépenses et de ressources,
•
Fournir un bilan quantitatif et qualitatif à mi-parcours et à la fin de l'action, en
suivant le plan du dossier,
•
Faire émarger obligatoirement les participants sur une fiche de présence.
Le GIP MDEF/PLIE exercera un suivi d'action relatif aux financements qui lui sont propres.
LE DEPÔT DES PROJETS APPELÉS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT DEVRA SE FAIRE
AVANT LE :
VENDREDI 15 janvier 2016 À 12H00
Par voie postale à l'adresse suivante :
PLIE / MDEF
à l'attention de Odile DANIEL
24 avenue du Lac
21000 DIJON
Et par courriel aux deux adresses suivantes :
[email protected] / [email protected]
7/15
4.2. Le portage des postes de référents PLIE
Une des principales mission du PLIE est d'accompagner vers l'emploi, de manière
renforcée et personnalisée des personnes rencontrant des difficultés pour aboutir à cet
emploi. Le référent de parcours est donc un interlocuteur privilégié qui fait office de
« personne ressource » pour le participant du PLIE.
Ses missions
•
Il est chargé d'identifier les problématiques du participant dont il assure le suivi, de
coordonner ses démarches de recherches d'emploi en mobilisant toutes les
compétences réseaux et moyens nécessaires, à sa disposition sur le territoire du
PLIE de l'Agglomération Dijonnaise, pour permettre son accès et son maintien dans
l'emploi.
•
Il construit d'un bout à l'autre le parcours professionnel avec le participant en
fonction d'un projet emploi préalablement défini, en planifiant les différentes étapes
et anticipe les différentes articulations possibles entre ces étapes, jusqu'à l'emploi
(en mobilisant le droit commun en formation et en emploi ainsi que la
programmation du PLIE).
•
Il aide le participant à être acteur de son parcours, s'assure qu'il dispose de toutes
les informations utiles. Il lui permet d'avoir un accès direct aux offres d'emploi.
•
Il se tient informé, en permanence, de l'évolution juridique des cadres d'intervention
liés à l'emploi, la formation ,l'insertion et les métiers.
•
Il est garant de l'accompagnement de la personne, de la mobilisation des
opérations (ou étapes) opportunes, et de l'évaluation régulière des actions menées
avec les opérateurs d'étapes.
•
Il occupe la fonction d'un chargé d'insertion professionnelle, présent tout au long du
parcours et assure le suivi, dans l'emploi, pendant les 6 premiers mois qui suivent
l'embauche.
•
Il initialise le projet d'emploi et rend compte du parcours, en permanence et à
chaque étape, en utilisant les outils définis par le PLIE (Logiciel ABCViesion, fiches
d'émargement, …)
•
Il veille à la compréhension par le participant de la mise en œuvre des différentes
étapes de son parcours d'insertion, des modalités d'engagement, de suivi et de
sorties du PLIE, ainsi que des modalités d'intervention des financements
européens.
4.2.1 Le référent « accompagnement classique »
Il est le référent dans le parcours d'insertion professionnelle du participant PLIE.
Ses tâches
•
Il reçoit les personnes orientées par la structure d'animation du PLIE,
8/15
•
Il initialise le projet emploi et construit le parcours prévisionnel du participant, en
fixant comme objectif final l'emploi ou la formation qualifiante,
•
Il positionne chaque participant sur les actions répondant au mieux à son parcours
et avec son accord, après l'évaluation de l'étape et les préconisations qui en
découlent. Il collabore avec les différents opérateurs de la programmation du PLIE,
•
Il coordonne et assure le parcours des participants, en collaboration avec
l'assistante de parcours PLIE,
•
Il assume l'entière responsabilité du travail de veille sur son portefeuille,
•
Il rencontre ou contacte le participant et opère son suivi régulièrement :
◦ de façon plus rapprochée lorsque le participant n'est pas sur une action, il le
contacte au moins 1 fois par quinzaine.
◦ s'il est en action, le délai est d'1 fois par mois et à son terme afin de faire une
évaluation et de préparer la prochaine étape.
•
Il participe aux bilans collectifs des actions (GTS), à des rencontres avec les
bénéficiaires opérateurs si besoin (entretien tripartite),
•
Il participe obligatoirement aux formations mises en place par la SA du PLIE,
•
Il assiste aux diverses réunions organisées par la SA du PLIE (GTT, ETT…),
•
Il travail en binôme avec l'intervenant social du participant (exemple : AS, éducateur
spécialisé…),
•
Il assure le suivi post-embauche sur une durée de 6 mois,
•
Il est référent du suivi RSA conclu sous forme de PPAE ou de contrat d'insertion,
•
Il participe aux rendez-vous mensuels Pôle Emploi / PLIE.
Son périmètre d'intervention et le temps de travail du référent seront définis dans la
convention.
Les obligations du référent :
•
Relation avec le PLIE et les obligations liées au FSE :
(1) Prévenir la coordinatrice PLIE de la MDEF de tout changement dans l'emploi du
temps et l'organisation de travail
(2) Dans le cadre du FSE, des procédures sont à respecter impérativement afin de
justifier de l'utilisation des fonds alloués par l'Europe au dispositif, à savoir :
◦ Faire la publicité du FSE auprès des participants et des partenaires,
◦ Remplir l'agenda TESUJI chaque semaine en suivant les règles définies
par la SA du PLIE,
◦ Présenter l'agenda en cas de Contrôle de Service Fait,
◦ Renseigner le temps passé dans ABCViesion pour chaque tâche
concernant le participant (entretiens en face à face, téléphonique, avec
9/15
un opérateur-bénéficiaire, avec un intervenant social ou éducatif,
courrier…),
◦ Veiller à ne pas maintenir au-delà d'un mois le 1er rendez-vous à une
orientation de l'Opération d'Animation ou d'un prescripteur externe,
◦ Faire émarger le participant à chaque entretien physique soit en face à
face, soit lors de bilan d'action.
(3) Maintenir à jour le logiciel ABCViesion
◦ Saisir toutes les informations concernant un participant ou une action
dans ABCViesion chaque jour (dédier un temps administratif dans
l'organisation journalière de travail) en respectant les règles fixées par la
SA du PLIE (orientation sur une action, date du début réel de l'action…),
◦ Visualiser chaque mois un rapport des « participants sans contact
depuis ... »,
◦ Compléter intégralement le dossier après chaque relation avec le
participant dans un délai d'une semaine maximum,
◦ Chaque mois extraire un état des lieux de son portefeuille afin de
connaître le nombre de suivis et de vérifier les écarts avec les objectifs
conventionnés.
Les objectifs :
•
Réaliser annuellement au moins 56 entrées de demandeurs d'emploi
(objectif pour 1 ETP),
•
Avoir au moins 70 personnes en file active,
•
Réaliser la moitié du nombre des entrées annuelles en sorties positives.
Un entretien tripartite sera réalisé deux fois par an entre le référent de parcours, son
employeur et la direction du PLIE.
Cette action concerne 14 référents de parcours. Le coût salarial chargé d'un référent
ne devra pas excéder 44 500€ pour un équivalent temps plein.
Les modalités du travail du référent figureront dans la convention qui sera signée avec
l'organisme qui portera l'opération de la programmation PLIE intitulée « Référent PLIE » à
la fois par le PLIE et le Conseil Général.
4.2.2 Le référent de la « relation entreprise »
Le chargé de relations entreprises est une personne ressource permettant une meilleure
adéquation entre l’offre d’emploi du territoire et la demande des participants du PLIE.
Pour ce faire, il mettra en place des circuits courts entreprise/participants du PLIE par la
prospection, la fidélisation des entreprises et la détection d’opportunités d’emplois en vue
d’améliorer les perspectives de sorties en emploi durable.
10/15
La relation avec les acteurs économiques au sein du PLIE
Le référent de parcours PLIE
•
transmettra les cv des participants dont l’étape de parcours identifiée est l’emploi
dans le secteur marchand et non marchand,
•
maintiendra l’accompagnement de son participant ainsi que le volet ‘entreprise’ de
sa mission (prospection, mise en relation, suivi dans l’emploi).
Le référent 'relation entreprise'
•
pourra quant à lui orienter sa prospection à partir des profils mis à sa disposition,
•
diffusera les offres captées dans le cadre de sa prospection auprès de l'équipe des
référents.
Le principal enjeu réside dans la synergie du travail mené entre le référent de parcours et
le référent de la relation entreprise.
L'objectif, pour le PLIE, est double :
1) Constituer et animer un réseau d’entreprises partenaires afin de développer des actions
communes
◦ en les mobilisant pour qu'elles s'impliquent dans les actions telles que le
recrutement, le parrainage, les immersions professionnelles, les découvertes
des métiers, etc.
◦ en leur proposant un service personnalisé afin de mieux connaître leurs besoins
en termes de compétences
2) Positionner les participants sur des offres d'emploi
◦ en les préparant à l'intégration dans l'entreprise
◦ en développant une prospection ciblée auprès des entreprises en faveur des
participants du PLIE
Ses missions :
1) Développer une prospection ciblée
•
Prospecter en direct ou par téléphone les entreprises
•
Collecter, diffuser et gérer les offres générées par la prospection
•
Repérer les besoins du bassin d’emploi et les gisements d’emplois inexploités et/ou
non pourvus.
2) Pré-sélectionner les candidats et proposer leurs profils à l'entreprise
•
Mettre en œuvre un service personnalisé aux entreprises :
◦ Se déplacer si possible dans l’entreprise afin de mieux appréhender les postes
et les conditions de travail,
11/15
◦ Définir avec précision les besoins en termes de compétences par rapport aux
activités mises en œuvre dans l'entreprise,
◦ Mettre en cohérence les profils de poste avec les compétences des participants,
◦ Informer des mesures d’aide à l’embauche (exonération de charges, aide à la
formation, alternance, …),
◦ Mettre en relation les candidats présélectionnés avec l’entreprise et participer
aux entretiens de recrutement si besoin,
◦ S’assurer des conditions d’intégration du participant dans l’entreprise,
◦ Réaliser si nécessaire des entretiens individuels et/ou collectifs pour vérifier
l’adéquation offre / candidat par rapport aux critères définis avec l’entreprise.
3) Rendre-compte et échanger avec le référent de parcours
•
Gérer les candidatures transmises par les référents PLIE,
•
Rende-compte du suivi du participant accompagné.
4) Favoriser le montage d'actions emploi/formations
•
Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des référents PLIE et l’équipe
d’animation du PLIE pour définir les secteurs de prospection prioritaires,
•
Participer à des animations territoriales (événements emploi, forums…) ou à des
actions ponctuelles (visites entreprises…).
Les missions transversales avec le PLIE
•
Faire un point sur l’activité tous les trois mois avec le chargé de mission PLIE,
•
Participer aux réunions collectives des référents PLIE animée par l’équipe
d’animation du PLIE,
•
Veiller à la mise à jour des dossiers entreprises et de leur classement pour faciliter
les contrôles (fiches entreprises, fiches offres, émargement des participants
rencontrés),
•
Rendre compte de son activité en utilisant les outils définis par le PLIE,
•
Renseigner la base de données ABC Viesion.
Indicateurs de réalisation :
◦ Nombre de contacts entreprises
◦ Nombre d’offres collectées : 10 offres/mois en adéquation avec les profils des
participants du PLIE (hors offres Pôle Emploi)
◦ Nombre de 1ière visite avec et sans offre
◦ Nombre de positionnements sur les offres
◦ Nombre de placements selon le type de contrat
12/15
Indicateurs de résultats :
◦ Nombre de personnes accompagnées : file active d'au moins 70 participants
◦ Nombre d’entretiens avec les participants individuels et/ou collectifs
◦ Nombre d'offres d'emploi pourvues (tous type de contrat)
Indicateurs d'évaluation :
•
Quantitatifs :
◦ Transmission mensuelle par le bénéficiaire d'un tableau de réalisation (à
construire avec l'équipe d'animation du PLIE)
•
Qualitatifs :
◦ Un entretien tripartite sera réalisé deux fois par an entre le référent de parcours,
son employeur et la direction du PLIE.
Cette action concerne 1 équivalent temps plein. Le coût salarial chargé du référent ne
devra pas excéder 44 500€ pour équivalent temps plein.
La relation entreprise au sein du PLIE fera l'objet d'un groupe de travail auquel devra être
associé le porteur de projet.
4.3. Chantier d'insertion sur la sensibilisation et la motivation
aux métiers du négoce
Il apparaît que les compétences développées dans ces métiers de commerce et du
négoce sont facilement transférables dans d’autres secteurs d’activités et permettent ainsi
une polyvalence d’emploi, qui élargit le champ de la recherche à l’heure même où le
marché se rétrécit et la concurrence entre demandeurs d’emploi s’accroît.
Le chantier d'insertion « sensibilisation et motivation aux métiers du commerce et du
négoce », s’appuiera sur l’activité d’un centre d'appel dans les conditions réelles de travail
à partir de commandes de clients, ainsi que sur la formation qui lui est liée.
Ainsi on pourra mesurer les capacités d'adaptation à un poste de travail et à son
environnement en fonction des commandes clients sur des appels entrants et/ou sortants.
Il s'agira, de fait, d'évaluer les compétences professionnelles du participant PLIE afin de
l'orienter plus efficacement et de l'amener à prendre conscience des points à améliorer
pour valider un projet professionnel dans le commerce, le négoce et d’accéder à l'emploi.
Les objectifs :
Le chantier d’insertion visera à :
•
Faire connaître les différents secteurs d’activités et les métiers du commerce et du
négoce,
•
Développer les compétences liées aux métiers du commerce,
•
Développer l'autonomie de la personne dans sa conduite d'orientation, l'anticipation
et la gestion de son parcours professionnel,
13/15
•
Favoriser la reconversion, la qualification et l'accès à l'emploi des participants PLIE,
sur des postes de vente ou de conseil, d'accueil et de marketing par téléphone et,
par extension, sur l'ensemble des postes existants dans le secteur commercial,
•
Faciliter le transfert des compétences socio-professionnelles acquises grâce au
chantier d’insertion pour les participants qui auraient validés un projet en dehors du
secteur commercial.
Le chantier d'insertion devra permettre de :
•
Mesurer les potentialités des salariés aux métiers d’un centre d’appel,
•
Définir un projet en rapport avec les secteurs d’activités utilisant l’outil informatique
et les techniques commerciales, pour au moins 50% des entrées, au bout de 3
mois,
•
Travailler des pistes de projets, pour les bénéficiaires qui n'auraient pas un projet
défini dans les secteurs visés, au terme des 3 premiers mois,
•
Valider un projet pour l’ensemble des bénéficiaires au terme des 6 mois,
•
Réaliser au moins 25% de sorties positives, telles qu’elles sont définies dans le
protocole.
L’utilisation d’outils complémentaires au chantier d’insertion (immersion en entreprise,
outils Pôle Emploi …) sera appréciée.
Le chantier concernera 10 postes en contrat aidé pour un maximum de 20 à 25 salariés.
L’évaluation :
Les critères de l'évaluation seront également inscrits dans la convention. L'évaluation
sera:
•
Quantitative
◦ Nombre de projets définis à 3 mois
◦ Nombre de projets validés à 6 mois
◦ Nombre de projets validés dans les métiers des secteurs visés
◦ Nombre de salariés sortis pour accéder à un emploi direct ou à une formation
qualifiante
•
Qualitative
◦ Nature des emplois et durée des contrats de travail pour les sorties à l’emploi
◦ Analyse des problématiques freinant la validation du projet professionnel
Les formalités spécifiques
L'organisme prestataire devra :
•
Tenir à jour une fiche de suivi pour chaque participant,
•
Faire émarger les participants pour chaque présence,
14/15
•
Organiser des bilans de suivi des participants (Groupe Technique de Suivi), avec
les référents et l'équipe MDEF/PLIE (3 par an),
•
Lors des GTS fournir des fiches de bilans individuels, regroupées dans un
document relié pour la MDEF/PLIE et un exemplaire individuel pour les référents
concernés,
•
Mettre en place un comité de pilotage, composé des différents financeurs, afin de
faire le point sur l'action et son avancée.
4.4. L'accompagnement du dispositif des clauses d'insertion
concernant le secteur d'activité du BTP
La commande publique représente un moteur important dans la création et de maintien de
l'Emploi sur un territoire. C'est pourquoi le Code des Marchés Publics a prévu le recours à
une clause de promotion de l'Insertion et de l'Emploi, dans les marchés publics, depuis le
1er Janvier 2004. Cette clause permet de faciliter l'accès à l'emploi, des publics les plus
éloignés du marché du travail.
Sur le territoire du dijonnais, le PLIE assure la coordination et l'animation de ce dispositif
sur l’ensemble des chantiers liés aux clauses d’insertion de l’agglomération dijonnaise.
L’ensemble de ce dispositif fera l’objet d’un suivi mené par un opérateur spécialisé sur le
secteur du BTP, notamment les suivis de chantiers. Pour ce faire l'opérateur concevra et
utilisera des fiches d’activités et de tâches en organisant en amont de ces suivis une pré sentation des métiers ainsi qu’une évaluation des candidats.
Les objectifs :
•
Accueillir les participants orientés par les référents PLIE ou tout autre prescripteur
potentiel, les tester sur les marchés du BTP,
•
Concevoir des modules de présentation des métiers du bâtiment et des travaux publics, y compris le test sur les règles de sécurité et le développement durable, préalablement à tout entretien d'évaluation de la motivation pour les métiers visés,
•
Mettre en relation les candidats et les entreprises attributaires,
•
Faire un suivi des participants sur les missions proposées à l'aide de fiches d'activi tés et de tâches,
•
Produire régulièrement des bilans,
•
Améliorer la construction des parcours pour les participants du PLIE.
L'opération concernera l'accompagnement d'environ 160 participants du PLIE, dont 100
nouvelles entrées en 2016. Au moins 50 % des participants accompagnés devront sortir, soit sur de l'emploi en CDI ou en CDD de + de 6 mois, soit sur une formation quali fiante, soit sur la création ou la reprise d'entreprise.
15/15