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Titre :
Décharges électriques des lave-vaisselle
Diffusion : générale
TB001102
STN - DW
– 0702.1 - IT
Edité 11 avril 2008
Rédigé par F.F.
Indesit Company, Service Department
Titre :
Modèles concernés
Décharges électriques des lave-vaisselle
Tous les lave-vaisselle
Défaut constaté
En touchant le lave-vaisselle, le client prend parfois une décharge électrique.
Préliminaire :
En général, si le client prend une décharge électrique en touchant le lave-vaisselle, il n'y a pas de mise à
la terre dans l'appartement.
Le client perçoit les décharges électriques du filtre antiparasites qui, ne pouvant pas les décharger vers la
terre, utilise le client comme « vecteur ». Il s'agit de décharges électrostatiques.
Il est très probable que ceci se produise en touchant le lave-vaisselle et le robinet de l'évier.
Le service d'assistance téléphonique devrait FILTRER ce type d'appel. La mission du centre d'assistance
chargé de résoudre le problème doit TOUJOURS se dérouler SELON LA PROCEDURE SUIVANTE :
1°- VERIFIER QUE L'APPAREIL N'EST PAS EN DISPERSION
2°- DEMONTRER AVEC DES PREUVES OBJECTIVES QUE LA PRISE N'A PAS DE MISE A LA
TERRE EFFICACE.
INFORMATION PRÉLIMINAIRE
La notice d'instructions prévoit que l'utilisation de l'appareil électroménager ait lieu avec une installation de terre.
REMARQUES TECHNIQUES ET DÉCRETS Les lave-vaisselle INDESIT SPA ont été testés et homologués IMQ et sont conformes aux directives
suivantes :
directive basse tension 2006/95/CE (qui remplace la 73/23/CEE).
 directive 89/336/EEC (03-05-1989), 92/31/CEE, 98/13/CE (28-04-1992) ; 93/68/CEE (22-07-1993), est équipé, comme tous les appareils
électroménagers de sa catégorie, D'UN FILTRE ANTIPARASITE POUR ONDES RADIO/TV conformément au DÉCRET LÉGISLATIF 476/92.
QU'EST-CE QU'UN FILTRE ANTIPARASITE Un filtre antiparasite est un dispositif installé sur les appareils électroménagers ayant pour fonction de filtrer les
dérangements en fréquence générés par les composants de l'électroménager. Ces dérangements pourraient nuire à la bonne réception des chaînes TV et des
programmes radio chez les voisins copropriétaires. Le circuit électrique du filtre antiparasite prévoit la décharge à la terre de courants ; en cas d'absence de
connexion de mise à la terre, cette décharge se répercute sur l'usager relié potentiellement à terre par le plancher.
(Pour l'ITALIE) : L'adoption et le maintien du filtre antiparasite est OBLIGATOIRE ; toute manipulation ou élimination est formellement interdite sous peine de
sanctions pénales et/ou pécuniaires en application du DÉCRET LÉGISLATIF 476/92 (application de la directive 89/336/CEE du conseil du 3 mai 1989 en
matière de rapprochement des législations des États membres relatives à la compatibilité électromagnétique, modifiée par la directive 92/31/CEE du Conseil du
28 avril 1992).
INSTALLATION DE MISE À LA TERRE DE L'APPARTEMENT
L’installation de " mise à la terre " est une condition indispensable au bon fonctionnement du lave-vaisselle, imposée par la LOI 46/90, dans les locaux à usage
d'habitation avec mise en application à partir de mars 1990. L'article 7, 2ème alinéa, de la loi 46/90 décrète que : "les installations électriques doivent être
dotées de mise à la terre et d'interrupteurs différentiels à haute sensibilité ou d'autres dispositifs équivalents".
Mais avoir une installation de mise à la terre qui ne fonctionne pas correctement signifie également se mettre en danger. Un disjoncteur différentiel n'est pas en
mesure à lui seul de prévenir le choc, mais seulement de l'interrompre. Les disjoncteurs différentiels peuvent “se bloquer” s'ils ne sont pas testés une fois par
mois.
Par conséquent, POUR LA PROTECTION CONTRE LES CONTACTS DIRECTS ET INDIRECTS, ON PEUT ESTIMER QUE LE DIFFÉRENTIEL EST
EFFICACE SEULEMENT S'IL EST ASSOCIÉ À UNE MISE À LA TERRE EFFICACE.
INSTALLATION DE TERRE ÉQUIVALENTE OU DE REMPLACEMENT
Dans certains cas, on peut trouver des installations de mise à la terre considérées, à tort, des équivalents, comme c'est le cas du tuyau de l'installation
hydraulique/gaz utilisé comme installation de mise à la terre. Cette situation est non seulement extrêmement dangereuse mais aussi non conforme. La
connexion des terres aux tuyaux hydrauliques ou du gaz est permise seulement en présence d'une installation de mise à la terre en parfait état de marche, avec
piquet enterré et en parfait état de marche. Si cette condition n'est pas remplie, non seulement les tuyaux s'abîment à cause de micro-perforations dues aux
décharges galvaniques engendrées par les dispersions des appareils électroménagers, mais des chocs électriques peuvent se produire dans certaines
conditions chez tous les occupants de l'immeuble qui entrent en contact avec des tuyaux hydrauliques et des tuyaux de gaz.
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Titre :
Décharges électriques des lave-vaisselle
Généralités sur les hypothèses de défaut
Deux causes peuvent être à l'origine de ce genre de problème :
 Défaut du lave-vaisselle (5 %) :
Le problème peut être dû à des dispersions de
courant de composants à faible isolement.
Pas de prise de terre ?????
 Installation électrique de l'appartement (95 %) :
Installation électrique ou prise électrique de l'appartement sans « mise à la terre ».
Le filtre antiparasites de l'appareil électroménager DOIT décharger les courants résiduels vers la terre ;
si l'appartement n'en est pas équipé, la « décharge » s'effectue à travers le client.
PHASE 1 : Contrôle de l'appareil électroménager
1.1. Contrôle de la connexion de terre ENTRE LA PRISE ET LA CARCASSE DU LAVEVAISSELLE
 Se procurer un testeur (Ohmmètre «  »), sélectionner l'échelle minimum m 
 Placer les embouts sur la CARCASSE INOX et sur le CABLE DE TERRE de la fiche du cordon d'alimentation
(photo 1)
 La valeur doit être inférieure à 0,1 - 0,2 
Solution :
S'il n'y a pas de connexion de terre dans le câblage de l'appareil
électroménager, démonter le panneau latéral droit et rétablir la
connexion de terre, (cette situation est assez improbable mais, si
elle devait se produire, prendre note du numéro de série et le
Signaler à Indesit).
Photo 1
1.2 Contrôle d'une éventuelle dispersion de courant vers la carcasse.
Faire arriver l'eau, éteindre le lave-vaisselle et détacher la fiche d’alimentation.
Avec un testeur (Ohmmètre «  »), sélectionner l'échelle maximum M ,
Placer les embouts CABLE TERRE et sur la PHASE de la fiche du cordon d'alimentation (photo 2)
Placer les embouts CABLE TERRE et sur le NEUTRE de la fiche du cordon d'alimentation (photo 3)
La valeur doit être supérieure à 2 M .
Solution :
Si la valeur est inférieure à 2 MOhms, il y a un
composant en dispersion et il s'agit généralement
de la résistance ou du moteur de lavage.
Photo 3
Photo 2
Rechercher un à un le composant défectueux et
le remplacer.
La meilleure méthode consiste toujours à démonter le panneau latéral et à contrôler l'isolement,
directement sur le composant.
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Titre :
Décharges électriques des lave-vaisselle
PHASE 2 : Contrôle de l'installation électrique de l'appartement
2.1 Contrôle de la « mise à la terre » et de l'efficacité du piquet enterré .
 Repérer la prise électrique SUR LAQUELLE LE LAVE-VAISSELLE A ETE BRANCHE
 Prendre un testeur (Voltmètre), sélectionner l'échelle (>250 V)
 1. Placer les embouts dans les trous de « phase » et « neutre », vérifier la présence de tension OK
220/240 V (photo 4)
 2. Placer les embouts dans les orifices de « terre » et « neutre », enregistrer la valeur (photo 5)
 3. Placer les embouts dans les orifices de « terre » et « phase », enregistrer la valeur (photo 6)
 Si la terre de l'appartement n'est pas reliée lors des deux essais (2 et 3), la valeur sera égale à « 0 V »
ou inférieure à 15 V
 La distribution d'énergie électrique peut généralement avoir lieu de deux façons (monophasée 220 V
ou triphasée 220 V (selon la société de distribution). Les cas possibles figurent dans les tableaux cidessous. Avec cette technique, on peut évaluer approximativement l'état de santé de la « mise à la
terre » de l'installation
Photo 4
type de
distribution
descr. connexions
Photo 6
Photo 5
Comment se présente la mise à la terre dans
l’appartement ?
présente et en
bon état
absente
défectueuse
si distribution
monophasée
220 Volts
(Italy Enel)
entre la terre et la
phase (Photo 6)
220 V(240 V-UK)
0 V ~ 15 V
inférieure < 180 V
Entre la terre et le
neutre (Photo 5)
0 V~15 V
0 V ~ 15 V
0 V ~ 15 V
si distribution
triphasée
220 Volts
(Italy AEM)
entre la terre et la
phase (Photo 6)
110 V~ 120 V
0 V ~ 15 V
inférieure < 70 V
entre la terre et le
neutre (Photo 5)
111 V~ 120 V
0 V ~ 15 V
inférieure < 70 V
Si le résultat du contrôle effectué dans l'appartement révèle :
 que la « mise à la terre » est présente et en bon état : rechercher la cause ailleurs (voir étape suivante)
 que la « mise à la terre » est absente : cause décelée
 « mise à la terre » défectueuse : cause décelée
Solution :
Faire installer dans l'appartement une installation de mise à la terre efficace.
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Titre :
Décharges électriques des lave-vaisselle
2.2 Recherche d'une éventuelle dispersion dans l'installation hydraulique,
Même si un logement est équipé d'une installation de mise à la terre efficace, il faut tenir compte du fait
que des décharges peuvent tout de même se produire (en touchant simultanément l'évier et le lavevaisselle) s'il existe dans d'autres appartements de la même copropriété de vieilles connexions n'étant
pas aux normes, réalisées en reliant le fil de terre de l’appareil (par exemple, chauffe-eau) au tuyau de
l'installation hydraulique.
Il suffit qu'il y ait un seul appartement dans cet état pour exposer à des décharges électriques dans les
autres appartements aux normes.
Comment le vérifier :
 Se munir d'un testeur (voltmètre), échelle (250 V),
 appliquer les embouts dans l'orifice « terre » de la prise et sur un robinet/installation hydraulique
(photo 7 et 8)
 La tension mesurée doit être proche de zéro
volt ou, quoi qu'il en soit, inférieure à 15 V.
 Si elle est nettement supérieure, le client
prend le jus parce qu'il y a une dispersion
sur le tuyau hydraulique provenant d'une
source inconnue.
Photo 8
Photo 7
Solution :
Il faudrait que tous les appartements de la copropriété se mettent aux normes.
Entre-temps, il pourrait être utile de relier les tuyaux hydrauliques à la « mise à la terre de l'installation
électrique » mais seulement si L’INSTALLATION DE TERRE EST PRESENTE, CERTIFIEE ET EFFICACE.
On crée ainsi une dérivation qui « met à la terre » l’installation hydraulique (et donc l'évier) et évite la
réception de décharges.
Attention :
Le fait d'effectuer d'autres mesures électriques, différentes de celles décrites ci-dessus, pourrait induire l'opérateur
en erreur. Il est important de savoir que le filtre antiparasites renferme des condensateurs électriques reliés à la «
terre ».
Si l'installation électrique de l'appartement n'est pas dotée de mise à la terre, les condensateurs mettent sous tension
la carcasse (parties métalliques). Par conséquent, si la terre est inexistante lors de la mesure de la tension entre un
robinet et la carcasse du lave-vaisselle, la valeur sera : la décharge des condensateurs, de 30 V à 100 V. (voir cidessous)
F
Prise
électrique
sans terre !
N
!
Carcasse
lave-vaisselle
Code de panne à citer sur le rapport
En l'absence de terre installation
X
X
XX
41 (isolement)
E (installation produit)
4/4
V (interventions
particulières)
Evier