web fax data fon vox - Fritz!
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Fritz! web Fritz! fax Fritz! data Fritz! fon Fritz! vox High-Performance ISDN by… Edition française Manuel accompagnant le logiciel FRITZ! La présente documentation et les programmes qui lui sont associés sont protégés par les lois sur les droits d’auteur. Cette documentation et ces programmes font l’objet, sous leur forme actuelle, d’un contrat de licence et ne peuvent être utilisés que conformément aux conditions du contrat. Le titulaire de la licence assume seul le risque de dangers et de défectuosités pouvant éventuellement résulter de l’utilisation du produit. Toute transmission, reproduction ou modification totales ou partielles, sous quelque forme ou sur quelque support que ce soit, ainsi que toute traduction dans une autre langue ou dans un autre langage de programmation de la présente documentation et des programmes qui lui sont associés sont interdites. Cette clause ne concerne pas l’exécution d’une copie de sauvegarde réservée à l’usage privé. Toute diffusion des informations qui vous sont fournies par cette documentation et ces programmes à des tiers n’est autorisée qu’avec l’approbation écrite d’AVM. Tous les programmes et la documentation ont été élaborés avec le plus grand soin et leur conformité a été contrôlée en fonction de l’état actuel de la technique. AVM n’offre aucune garantie et n’engage sa responsabilité, ni expressément, ni implicitement, quant à la qualité, aux performances et au caractère marchand du produit pour atteindre un but déterminé qui divergerait des performances couvertes par la description du produit. AVM ne pourra être tenue responsable de dommages résultant directement ou indirectement de l’utilisation de la documentation ou des autres programmes, ou bien encore de dommages accessoires ou indirects, que dans le cas de la préméditation ou d’une négligence grave. AVM exclut expressément toute responsabilité pour la perte ou la détérioration de matériel, de logiciels ou de données suite à des défectuosités ou à des destructions directes ou indirectes ainsi que pour tout coût, y compris les coûts pour connexions RNIS, GSM et ADSL, qui seraient liés aux programmes livrés et à la documentation et seraient imputables à des installations défectueuses qui n’auraient pas été effectuées par AVM. Les informations contenues dans la présente documentation, de même que les programmes qui lui sont associés, peuvent être modifiés sans avis préalable particulier au nom du progrès technique. Le code d’identification du produit fait partie du contrat de licence. © AVM GmbH 2003. Tous droits réservés. Documentation établie en 04/2003 AVM Audiovisuelles Marketing und Computersysteme GmbH Alt-Moabit 95 AVM Computersysteme Vertriebs GmbH Alt-Moabit 95 10559 Berlin 10559 Berlin AVM sur Internet : www.avm.de/en Marques : AVM et FRITZ! sont des marques déposées de la société AVM GmbH. Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation. Toutes les autres marques déposées sont des marques de leurs détenteurs respectifs. 2 FRITZ! Table des matières 1 Introduction 6 Conditions préalables à l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2 2.1 2.2 2.3 2.4 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Installation de FRITZ! 9 Lancer l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Indications pendant l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Emplacement des composants installés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Etapes ultérieures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 En résumé 15 Paramètres généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Notice abrégée de FRITZ!web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Notice abrégée de FRITZ!data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Notice abrégée de FRITZ!fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Notice abrégée de FRITZ!fon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Notice abrégée de FRITZ!vox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Notice abrégée du carnet d'adresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 FRITZ!web 25 Première connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Caractéristiques de FRITZ!web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Les journaux – en un clin d'œil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Paramètres de FRITZ!web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 AVM WebWatch – le but, c'est le chemin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 FRITZ!data 33 Première connexion avec FRITZ!data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Editer des droits d’accès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Mode Serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Le fichier historique de FRITZ!data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Différences entre les protocoles IDtrans et Eurofile . . . . . . . . . . . . 42 FRITZ! – Table des matières 3 6 6.1 6.2 6.3 6.4 7 7.1 7.2 8 8.1 8.2 9 FRITZ!fax FRITZ!fon 54 Téléphoner avec FRITZ!fon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Fonctions de confort dans FRITZ!fon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 FRITZ!vox 63 Configuration optimale du répondeur automatique. . . . . . . . . . . . 63 Utilisation de FRITZ!vox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Carnet d'adresses 70 9.1 9.2 9.3 Ajouter une nouvelle entrée au carnet d’adresses . . . . . . . . . . . . . 70 Gérer les entrées dans le carnet d’adresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Créer et utiliser plusieurs carnets d’adresses. . . . . . . . . . . . . . . . . 73 10 Conseils et astuces 10.1 10.2 10.3 74 Les sons de FRITZ!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 FRITZ! désinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Assistance en cas de problème . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Index 4 43 Envoyer des fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Recevoir des fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Appel de fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Le journal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 FRITZ! – Table des matières 78 Signes conventionnels de ce manuel Afin de structurer clairement le contenu de ce manuel et de faire ressortir les informations importantes, nous avons utilisé les mises en relief typographiques et les symboles suivants : Mises en relief Le tableau ci-dessous vous livre un résumé des mises en relief utilisées dans ce manuel. Mise en relief Fonction Exemple Guillemets Touches, boutons, icônes « Démarrer / de programme, onglets, Programmes » ou « Entrée » menus, commandes Majuscules Indications de chemins et DOKU\FRITZ!.PDF de noms de fichiers dans ou CAPIPORT.HLP le texte du manuel Chevrons Variables <lecteur de CD-ROM> Police de type ma- Saisies que vous devez a:\setup chine à écrire effectuer sur votre clavier Informations, conseils et ... Vous trouverez de Couleur grise et caractères en itali- mises en garde ; sont tou- plus amples informajours accompagnés de que tions dans … symboles Symboles Le présent manuel utilise les symboles graphiques suivants, toujours accompagnés d’un texte en gris et en italique : FRITZ! vous fournit des indications utiles qui vous faciliteront la tâche. La main signale des remarques particulièrement importantes que vous devriez absolument prendre en compte pour éviter que des erreurs ne se produisent. FRITZ! – Signes conventionnels de ce manuel 5 Introduction 1 Introduction Bienvenue dans FRITZ! – le programme de communication compact et performant destiné à la transmission de données sur RNIS ! FRITZ! se compose de plusieurs modules qui vous permettent d’utiliser confortablement les divers services du RNIS : FRITZ!web permet un accès facile à Internet. L'agrégation des canaux et la compression de données permettent d'établir des connexions à Internet avec des débits très élevés de transmission des données. La possibilité de couper automatiquement des connexions inactives, permet de réduire – selon le type de forfait – les coûts de connexion. FRITZ!data met à votre disposition un gestionnaire de fichiers qui vous permet d'échanger des données rapidement et en toute sécurité via RNIS d'un ordinateur à un autre sans avoir recours aux services d'Internet. Vous pouvez, à l'aide de FRITZ!fax, envoyer des fax (fax Groupe 3=analogique) directement à partir d'applications Windows et recevoir des fax sur votre ordinateur. FRITZ!fon est un logiciel de téléphone qui vous permet de téléphoner confortablement à partir de votre ordinateur par l'intermédiaire d'un périphérique d'entrée/sortie sonore adapté et de votre carte son. FRITZ!vox est le répondeur automatique de votre ordinateur. C'est un logiciel idéal aussi bien pour un usage privé que pour un usage professionnel. Vous pouvez écouter vos appels à l'aide de la carte son ou d'un téléphone. Le carnet d'adresses permet d'enregistrer les numéros d'appel et les paramètres de connexion de vos correspondants. La base de données d'adresses offre, pour chaque module, les données de connexion appropriées. 6 FRITZ! – 1 Introduction Conditions préalables à l’installation Il est possible d’attribuer des sons aux différents événements FRITZ! (fax arrivés, connexion établie, entre autres). Vous pouvez par exemple être informé de l'arrivée d'un nouveau fax si vous êtes en train de travailler au premier plan dans une autre application. FRITZ! a été développé comme solution pour des ordinateurs isolés, pas pour des réseaux. Conditions préalables à l’installation Pour installer FRITZ! vous devez disposer des éléments suivants : Un ordinateur IBM ou 100 % compatible, avec un disque dur et un lecteur de CD-ROM. Microsoft Windows XP, Me, Windows 2000 (Professionnel), 98, ou Windows NT 4.0 (Workstation i386). Pour la réception des fax avec FRITZ!fax et pour utiliser les fonctions CAPI SoftCompression X75/V42bis et CAPI SoftFax G3, un ordinateur possédant au moins un processeur Pentium et une mémoire vive de 16 Mo. Une carte RNIS avec le logiciel pilote CAPI 2.0 qui accepte les protocoles X.25, X.75 et Fax Groupe 3. Nous vous recommandons toutes les cartes RNIS d’AVM de la famille FRITZ!, les cartes RNIS d’AVM A1 , A1 PCMCIA et les cartes de la famille B1. La carte RNIS doit être déjà installée sur votre ordinateur avant l'installation de FRITZ!. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel de votre carte RNIS. Pour faire fonctionner FRITZ!fon, vous devez posséder une carte son avec pilote compatible duplex intégral ainsi qu'un dispositif permettant d'émettre et de recevoir des sons via la carte son (par exemple casque audio et microphone). FRITZ! – 1 Introduction 7 Conditions préalables à l’installation Pour pouvoir utiliser la fonction d’interrogation à distance de FRITZ!vox , le logiciel pilote de votre carte RNIS doit utiliser une version CAPI qui supporte la numérotation multifréquence (MF). Si ces conditions sont remplies, vous pouvez installer FRITZ! en vous reportant aux instructions fournies dans le chapitre suivant. 8 FRITZ! – 1 Introduction Installation de FRITZ! 2 Installation de FRITZ! Ce chapitre décrit la première installation du logiciel de communication FRITZ!. 2.1 Lancer l'installation Si vous avez acheté une FRITZ!Card, dans la plupart des cas, il faut d'abord l'intégrer (la procédure d'installation est décrite dans le manuel de votre carte RNIS). Installez ensuite confortablement FRITZ! dans le cadre d'un programme d'installation commun pour tous les composants logiciels. Vous pouvez aussi installer séparement FRITZ! sur votre ordinateur. Programme d'installation commun Vous pouvez installer le logiciel de communication FRITZ! immédiatement après avoir installé le logiciel pilote pour la carte FRITZ!Card. Lisez à ce sujet les informations du paragraphe « Indications pendant l'installation » en page 10. Installation de FRITZ! sans carte RNIS Si vous ne voulez installer que le logiciel FRITZ!, tenez compte des remarques suivantes : Vous devez avoir installé une carte RNIS avec CAPI 2.0 sur votre ordinateur avant d’installer FRITZ!. Si vous désirez utiliser FRITZ! tout de suite après l’installation, vérifiez si les pilotes de l’interface CAPI 2.0 ont bien été chargés pendant ou après le démarrage de Windows. Suivez pour cela les instructions fournies dans le manuel de votre carte RNIS. FRITZ! – 2 Installation de FRITZ! 9 Indications pendant l'installation Procédez à l’installation de FRITZ! de la façon suivante : 1. Ouvrez le dossier « Ajout/Suppression de programmes » via « Démarrer / Paramètres / Panneau de configuration ». 2. Cliquez dans l'onglet « Installation/Désinstallation » sur « Installer ». Windows 2000 : Cliquez dans le dossier « Ajout/Suppression de programmes » sur « Ajouter des nouveaux programmes » puis sur le bouton « CD-ROM ou disquette ». 3. Insérez le CD FRITZ!Card et cliquez sur « Suivant ». Indiquez le chemin d'accès au programme d'installation, par exemple : <LECTEUR DE CD-ROM>:LOGICIEL\FRITZ!\SETUP.EXE 4. L'installation de FRITZ! est préparée. Lisez le paragraphe suivant. 2.2 Indications pendant l'installation 1. Après l'écran de bienvenue, indiquez le dossier dans lequel le logiciel de communication FRITZ! doit être installé. 2. Indiquez ensuite le groupe de programmes sous lequel apparaîtra FRITZ! dans le menu Démarrer. 3. Vous devez alors vous décider pour un des deux types d’installation suivants : une installation simple ou bien une installation et Configuration. – Si vous sélectionnez l'« installation », les modules FRITZ! sont installés avec les paramètres par défaut. Il vous sera possible, une fois l’installation terminée, de modifier tous les paramètres de votre choix dans les différents modules de FRITZ!. Pour en savoir plus, reportez-vous aux rubriques correspondantes du manuel ou bien à l’aide en ligne. Pour compléter l'installation, passez au point 8 à la page 12. 10 FRITZ! – 2 Installation de FRITZ! Indications pendant l'installation – Vous pouvez déjà procéder à quelques réglages de base pendant l' « installation et Configuration ». Confirmez à chaque fois vos indications par « Suivant ». Tenez pour cela compte des points suivants : 4. Le programme vous demande d’abord si vous utilisez un autocommutateur privé (avec postes supplémentaires). Si le câble RNIS de votre ordinateur est raccordé directement à votre boîtier RNIS, vous ne devez pas cocher la case à cocher « Mode d'utilisation du poste supplémentaire ». La même précaution s'applique si vous travaillez sur un autocommutateur privé (avec postes supplémentaires) et si celui-ci est réglé sur Indicatif extérieur automatique (ou spontané). Si vous utilisez un autocommutateur privé avec indicatif extérieur automatique, aucune connexion interne entre les postes supplémentaires n’est possible. Les indications suivantes ne s’appliquent qu’aux autocommutateurs privés pour lesquels vous devez composer un préfixe pour passer des communications extérieures, par exemple « 0 ». 5. Si vous utilisez un autocommutateur privé avec indicatif extérieur, activez l'option « Mode d'utilisation du poste supplémentaire ». Les champs qui se trouvent en dessous seront activés. Indicatif extérieur Indiquez d'abord le chiffre qui est utilisé dans votre autocommutateur privé pour obtenir une ligne extérieure. En général « 0 ». Longueur min. des numéros d'appel nécessitant un indicatif extérieur Entrez ici le nombre de chiffres minimum que doit avoir un numéro externe. Si, par exemple, vous utilisez 3 chiffres sur votre autocommutateur privé, « 4 » est l’entrée appropriée. Cette entrée est importante car elle permet à FRITZ! de reconnaître si le numéro d'appel correspond à une communication interne ou externe. FRITZ! – 2 Installation de FRITZ! 11 Indications pendant l'installation Vous pouvez en général accepter les valeurs par défaut « 0 » pour « Indicatif extérieur » et « 4 » pour « Longueur min. des numéros d'appel... ». 6. Les entrées suivantes concernent le module FRITZ!fax : Numéro de fax [MSN] Saisissez ici le MSN (Multiple Subscriber Number = Numéro d'appel multiple) par lequel vous souhaitez recevoir et envoyer des fax sur votre ordinateur. Numéro d'identification Le numéro d'identification est le numéro qui s'affiche sur le télécopieur du correspondant ou le programme de fax correspondant. Il s'agit généralement du même numéro que celui indiqué sous « Numéro de fax [MSN] ». Le numéro doit comprendre 20 caractères au maximum – il ne doit se composer que de chiffres, d’espaces et de « + ». En-tête L’entrée de l’en-tête peut avoir 32 caractères (espaces compris). Cette entrée apparaîtra au début de chaque page envoyée. 7. Définissez ensuite quelles applications FRITZ! doivent être automatiquement chargées au démarrage de Windows. 8. En dernier lieu, vous pouvez installer le pilote de port AVM RNIS CAPI. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel de votre carte RNIS ainsi qu'au fichier d'aide CAPIPORT.HLP. 9. Après installation, les fichiers du programme sont copiés dans le dossier indiqué. Puis il est possible que le programme vous demande de relancer Windows. L’installation de FRITZ! est terminée et vous pouvez ouvrir les programmes FRITZ! à l’aide du menu de démarrage. 12 FRITZ! – 2 Installation de FRITZ! Emplacement des composants installés 2.3 Emplacement des composants installés Lors de l'installation, le raccourci « FRITZ!RNIS et Internet » a été copié sur le bureau de votre ordinateur. Double-cliquez sur l'icône FRITZ! pour appeler rapidement tous les programmes FRITZ! et les fichiers Readme actuels. Pendant que vous travaillez avec FRITZ!, par exemple lors de l'enregistrement d'entrées du carnet d'adresses, les données sont actualisées sur votre ordinateur. Le dossier « FRITZ! » est donc créé à cet effet dans le dossier « Données d'application ». Ce dossier se trouve par défaut sous : Windows XP/2000 C:\DOCUMENTS ET PARAMÈTRES\<NOM UTILISATEUR>\ DONNÉES D'APPLICATION\FRITZ! Windows Me/98/ C:\WINDOWS\DONNÉES D'APPLICATION\FRITZ! Windows NT 4.0 C:\WINNT\PROFILES\<NOM UTILISATEUR>\DONNÉES D'APPLICATION\FRITZ! 2.4 Etapes ultérieures Avant de pouvoir travailler avec FRITZ!, vous devez charger l’interface CAPI 2.0 dans le système. Pour plus d’informations à ce sujet, reportez-vous au manuel de votre carte RNIS. Si vous avez effectué une installation avec configuration, vous pouvez maintenant commencer à travailler et ouvrir les programmes par le menu Démarrer. Si vous avez effectué une installation simple, vous devez d'abord vérifier les paramètres de fonctionnement sur un autocommutateur privé dans le module FRITZ! ouvert avant de pouvoir commencer à travailler. Si vous voulez utiliser simultanément FRITZ!fax, FRITZ!fon et FRITZ!vox, vous devez attribuer un numéro d’appel multiple (Multiple Subscriber Number = MSN) à chaque module. FRITZ! – 2 Installation de FRITZ! 13 Etapes ultérieures FRITZ!fax, FRITZ!fon et FRITZ!vox utilisent tous l'indicatif de service « Audio », ainsi, avec le même MSN, des appels fax pourraient être interceptés aussi par FRITZ!fon et FRITZ!vox. Les appels ne sont donc correctement adressés que grâce à des numéros MSN différents ! Lancez les programmes et allez dans le menu « Paramètres » sur l'onglet « RNIS ». Saisissez ici des numéros d'appel multiples différents. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez les chapitres sur les différents modules et l'aide en ligne. D'autres informations sur FRITZ! qui ne pouvaient pas encore être prises en compte au moment de la mise sous presse de ce manuel figurent dans le fichier FRITZ! Readme dans le groupe de programmes FRITZ!. 14 FRITZ! – 2 Installation de FRITZ! En résumé 3 En résumé Ce chapitre s'adresse aux personnes qui connaissent bien les programmes Windows actuels et ne désirent donc qu'un résumé des informations de base. La configuration de base des modules FRITZ! que vous devrez effectuer dans tous les cas, sont décrits en premier lieu. Une fois ces réglages effectués, lisez les notices abrégées des modules FRITZ!. D'autres informations sur la configuration et l'utilisation des modules FRITZ! figurent dans les chapitres détaillés ainsi que dans l'aide en ligne. 3.1 Paramètres généraux Vous pouvez personnaliser les paramètres dans chaque module de FRITZ!. Vous disposez pour cela de plusieurs onglets sous la fonction « Paramètres ». Il est impératif de procéder aux paramétrages suivants avant de travailler avec FRITZ!. Si vous travaillez sur un autocommutateur privé, FRITZ! doit être paramétré en conséquence. Définissez les numéros d'appel multiples pour les différents modules FRITZ!. Choisissez des opérateurs téléphoniques pour réduire votre facture de téléphone. FRITZ! – 3 En résumé 15 Travailler sur un autocommutateur privé Travailler sur un autocommutateur privé Saisissez les paramètres pour le travail sur un autocommutateur privé dans l'onglet « Poste supplémentaire ». Attention : Les paramétrages dans l'onglet « Poste supplémentaire » agissent sur tous les modules FRITZ!. Si vous utilisez un autocommutateur privé avec indicatif extérieur automatique (spontané), désactivez l'option « Mode d'utilisation du poste supplémentaire ». Si vous travaillez avec un ordinateur relié à un autocommutateur privé avec indicatif extérieur (la plupart du temps le « 0 »), activez l'option « Mode d'utilisation du poste supplémentaire ». Les champs qui se trouvent en dessous sont alors activés. Indicatif extérieur Indiquez le chiffre qui est utilisé dans votre autocommutateur privé pour obtenir une ligne extérieure. En général « 0 ». Longueur min. des numéros d'appel vers l'extérieur Entrez dans le champ suivant le nombre de chiffres minimum que doit avoir un numéro externe. Si les postes de votre autocommutateur privé ont par exemple des numéros à maximum trois chiffres, tapez le chiffre « 4 ». Prix à l'unité Saisissez ici combien coûte une unité téléphonique chez votre opérateur RNIS. Numéros d'appel Activez l'option « Numéros d'appel » si vous voulez remplacer dans un numéro d'appel à l'étranger ou un autre indicatif de votre choix le« 00 » par un « + ». FRITZ! convertit lors de l'appel le « + » de nouveau en « 00 ». Pour plus de précisions, reportez-vous à l'aide en ligne détaillée. 16 FRITZ! – 3 En résumé Détermination de l'acceptation d'appels Détermination de l'acceptation d'appels Dans l'onglet « RNIS » , déterminez les paramètres pour l'acceptation d'appels dans les modules FRITZ!. Cet onglet est présent dans les modules FRITZ!data, FRITZ!fax, FRITZ!fon et FRITZ!vox. Acceptation d'appels Comme FRITZ!fax, FRITZ!fon et FRITZ!vox utilisent tous l'indicatif de service « Audio », désactivez l'option « Tous les appels entrants ». Si cette option est activée et si les modules sont ouverts en même temps, FRITZ!fon par exemple peut involontairement accepter des appels fax entrants. D'autre part, dans ce cas, aucun appel n'arrive sur les téléphones raccordés. Détermination de l'acceptation d'appels (ici dans FRITZ!fon) Les appels entrants ne sont clairement affectés à ces modules que si différents MSN pour l'acceptation d'appels ont été définis dans les modules. MSN propre Il s'agit du numéro sous lequel un module FRITZ! doit envoyer les appels sortants. Lors de l'établissement de la connexion, il s'affiche chez le correspondant. Vous pouvez empêcher que votre MSN s'affiche chez le correspondant en activant l'option « Masquer l’affichage des numéros d’appel (CLIR) ». La caractéristique « CLIR » doit le cas échéant être activée par le central local des télécoms. Toutes les autres indications dans l'onglet « RNIS » sont liées au programme. Elles sont décrites dans l'aide en ligne du module FRITZ! correspondant. FRITZ! – 3 En résumé 17 Connexions au meilleur prix avec Call by Call Connexions au meilleur prix avec Call by Call Dans l'onglet « Call by Call » vous avez la possibilité, comme pour téléphoner, de sélectionner pour chaque connexion l'opérateur téléphone le moins cher. Les modules de FRITZ! vous permettent ainsi de réduire vos factures téléphoniques. L'onglet « Call by Call » est présent dans les modules FRITZ!data, FRITZ!fax et FRITZ!fon. Les paramétrages dans l'onglet « Call by Call » agissent sur tous les modules FRITZ!. Procédez de la façon suivante : 1. Pour pouvoir utiliser la liste des opérateurs téléphone, activez l'option « Utiliser l'indicatif d'un opérateur ». 2. Vous pouvez ensuite nommer un opérateur téléphone pour les connexions en dehors de la zone locale et un pour les communications locales. 3. Dans la rubrique « Indicatif(s) du réseau local » vous devez définir pour quelles connexions vous vous trouvez dans le réseau local. Vous définissez ainsi à quel moment FRITZ! doit passer par l’opérateur pour appels interurbains et à quel moment il doit passer par l’opérateur local. 4. Vous avez en outre la possibilité de modifier la liste des opérateurs de téléphone pour ajouter à tout moment de nouveaux opérateurs intéressants dans la liste. Pour plus de renseignements sur les paramétrages dans FRITZ!, reportez-vous à l'aide en ligne que vous pouvez appeler à partir de chaque module par la touche F1. 18 FRITZ! – 3 En résumé Notice abrégée de FRITZ!web 3.2 Notice abrégée de FRITZ!web FRITZ!web vous permet un accès facile à Internet. L'agrégation des canaux et la compression de données permettent d'établir des connexions avec des débits élevés de transmission des données. Configurer un accès Internet Lors du premier lancement de FRITZ!web, vous êtes invités à configurer votre accès par défaut à Internet. L'accès par défaut devrait être le fournisseur d'accès à Internet que vous utilisez le plus souvent. Vous pouvez également à tout moment par l'option « Gérer les accès à Internet » du menu contextuel, configurer des accès par d'autres fournisseurs d'accès à Internet. La connexion à Internet 1. Si vous activez dans les paramètres de FRITZ!web dans l'onglet « Options de démarrage » les options « Lancer automatiquement FRITZ!web au démarrage de l'ordinateur » et « Accès par défaut automatiquement disponible au démarrage du programme », le programme est automatiquement chargé avec votre accès par défaut à chaque démarrage de votre ordinateur. 2. Démarrez votre navigateur Internet. 3. Si un programme Internet, par exemple un navigateur, demande des données, FRITZ!web établit automatiquement la connexion. FRITZ! – 3 En résumé 19 Notice abrégée de FRITZ!data 3.3 Notice abrégée de FRITZ!data FRITZ!data vous permet de transférer des fichiers par RNIS d'un ordinateur à un autre. Pour cela, un ordinateur doit être mis en réception, c'est-à-dire en mode serveur. L'autre ordinateur se trouve en mode actif et contacte le correspondant. Ordinateur en Mode Serveur 1. Attribuez dans le menu « Protection de l'accès/Editer » les droits et les temps d'accès et définissez une identité utilisateur et un mot de passe pour l'appelant. Lisez le paragraphe « Editer des droits d’accès » en page 38 pour savoir comment protéger votre ordinateur contre les accès non autorisés. Supprimez l'accès Hôte pour empêcher l'accès sans nom d'utilisateur ni mot de passe. 2. Lancez le Mode Serveur pour mettre l'ordinateur en réception. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Mode serveur ». 3. Quittez pour finir le mode serveur en cliquant de nouveau sur ce bouton. Ordinateur en Mode Actif 1. Cliquez sur le bouton « Etablir une connexion ». 2. Saisissez le numéro d'appel du correspondant. Indiquez en outre votre identité utilisateur et votre mot de passe pour l'accès à l'ordinateur distant. 3. Selon les droits d'accès dont vous disposez, vous pouvez maintenant copier, déplacer ou effacer des fichiers et des dossiers. La connexion peut être interrompue par les deux parties, soit en quittant le mode serveur, soit en cliquant sur le bouton « Interrompre la connexion » (ordinateur en mode actif). 20 FRITZ! – 3 En résumé Notice abrégée de FRITZ!fax 3.4 Notice abrégée de FRITZ!fax Voici comment envoyer des fax : FRITZ!fax est traité comme une imprimante que vous avez installée dans Windows. Vous créez par exemple les documents à faxer dans un traitement de texte : 1. Créez ou ouvrez le document à envoyer comme fax. 2. Choisissez la commande « Imprimer » dans votre application et sélectionnez FRITZ!fax comme imprimante. 3. Réglez les paramètres d'impression désirés et confirmez par « OK ». 4. La fenêtre d'envoi de FRITZ!fax s'ouvre, saisissez le numéro de fax du destinataire et lancez l'émission. Voici comment recevoir des fax : Votre ordinateur doit être allumé et FRITZ!fax doit être chargé pour être prêt à recevoir les fax entrants. Indiquez dans les paramètres dans l'onglet « RNIS » le numéro pour la réception des fax. L'option « Tous les fax entrants » doit être désactivée pour que FRITZ!fax n'accepte pas tous les appels vocaux entrants. Les fax entrants sont affichés sous forme d'icône dans la barre des tâches et/ou dans une fenêtre d'information. Indiquez le type de notification désiré dans le menu « Fax/Paramètres » dans l'onglet « Notification ». Voici comment fonctionne l'appel de fax : 1. Cliquez dans FRITZ!fax sur le bouton « Démarrer l'appel de fax ». 2. Indiquez le numéro d'appel de fax. 3. FRITZ!fax commence l'appel de fax. Vous pouvez visualiser, imprimer, annoter, transférer, etc., par l'intermédiaire du journal des fax les fax reçus et envoyés. FRITZ! – 3 En résumé 21 Notice abrégée de FRITZ!fon 3.5 Notice abrégée de FRITZ!fon FRITZ!fon vous permet de téléphoner à partir de votre ordinateur. Vous avez ainsi avec FRITZ!fon la possibilité d'intégrer des numéros de téléphone dans une liste de numéros abrégés, de prendre des interlocuteurs issus du carnet d'adresses de FRITZ! et de créer une liste d'appels pour appeler plusieurs personnes successivement. Pour téléphoner avec FRITZ!fon, vous avez besoin : d'une carte son compatible duplex intégral d'un périphérique d'entrée/sortie vocale approprié, par exemple un casque audio et un microphone Voici comment téléphoner avec FRITZ!fon : 1. Vérifiez dans le menu « Fon/Vérifier la carte son » si votre carte son convient pour fonctionner avec FRITZ!fon. 2. Etablissez une connexion. Pour cela, vous pouvez prendre un numéro dans le carnet d'adresses ou saisir le numéro manuellement. Pendant la conversation, vous pouvez mettre en attente votre interlocuteur, établir une deuxième connexion puis basculer entre les deux connexions. Activez cette fonction avec la « touche R ». Une fois la deuxième connexion établie, vous pouvez mener une conférence à trois. 3. Interrompez la ou les conversations en cliquant sur le bouton « Interrompre la connexion ». Le journal de FRITZ!fon vous présente une liste de toutes les conversations menées. 22 FRITZ! – 3 En résumé Notice abrégée de FRITZ!vox 3.6 Notice abrégée de FRITZ!vox FRITZ!vox est le répondeur confortable de FRITZ!. Vous pouvez définir différents profils pour FRITZ!vox qui vous permettent de rendre votre répondeur plus flexible. Définissez à l'aide des profils d'enregistrement et horaires à quelle heure et pour quel appelant des messages définis sont diffusés. Vous pouvez faire fonctionner le répondeur FRITZ!vox parallèlement à FRITZ!fon et ainsi écouter d'abord qui vous appelle avant de prendre la conversation avec FRITZ!fon. Veillez à ce que FRITZ!fax et FRITZ!fon aient des MSN différents et à ce que l'option « Tous les appels/fax entrants » ne soit pas activée dans l'onglet « RNIS ». Configuration du répondeur 1. Ouvrez les paramètres. 2. Définissez dans l'onglet « Profils d'enregistrement » quels messages d'accueil et de clôture doivent être diffusés. 3. Attribuez dans l'onglet « Profils horaires » les heures de diffusion aux profils d'enregistrement déjà créés. 4. Dans l'onglet « RNIS », sélectionnez un profil et définissez les messages d'accueil pour des numéros d'appel multiples définis. Pour intercepter des appels, FRITZ!vox doit être lancé. FRITZ! – 3 En résumé 23 Notice abrégée du carnet d'adresses 3.7 Notice abrégée du carnet d'adresses Vous pouvez saisir et enregistrer dans le carnet d'adresses pour les modules FRITZ!data, FRITZ!fax et FRITZ!fon les numéros d'appel que vous utilisés souvent ainsi que des paramètres pour l'établissement de la connexion. Créer une nouvelle entrée 1. Cliquez sur ce bouton pour créer une nouvelle entrée. 2. Complétez les champs nécessaires. Sont particulièrement importantes les entrées dans le champ « Désignation » et les numéros d'appel appartenant au programme concerné car ces entrées sont reprises par les modules FRITZ!. Si vous vous trouvez actuellement dans un module FRITZ!, vous devez sélectionner l'option « Actualiser les désignations des correspondants » ou « Actualiser » pour pouvoir valider et voir la nouvelle entrée par exemple directement dans FRITZ!fax. Utilisation de plusieurs carnets d'adresses 1. Copiez le fichier FRITZADR.DBF et donnez-lui un nouveau nom. 2. Ouvrez le nouveau carnet d'adresses par la commande « Fichier/Ouvrir » dans le carnet d'adresses FRITZ!. 3. Effacez les entrées dont vous n'avez plus besoin dans le nouveau fichier et saisissez les nouveaux destinataires. Utilisation d'autres bases de données d'adresses Vous avez la possibilité d'utiliser au lieu du carnet d'adresses par défaut votre propre base de données créée dans le programme « Outlook ». 24 FRITZ! – 3 En résumé FRITZ!web 4 FRITZ!web Le programme FRITZ!web vous offre un accès facile et rapide à Internet en prenant en charge pour vous l'accès Internet. Lancez FRITZ!web, définissez un accès par défaut et ouvrez votre navigateur Internet : Internet s'ouvre déjà à vous. Suivez avec le programme supplémentaire WebWatch la qualité de la connexion Internet et voyez quel chemin empruntent vos paquets de données de votre ordinateur jusqu'à Internet. Tant que FRITZ!web est actif, toutes les connexions TCP/IP passent par FRITZ!web. Si vous travaillez dans un réseau local, les connexions TCP/IP vers les imprimantes ou les serveurs ne sont pas disponibles pendant ce temps. Après avoir quitté FRITZ!web, vous pouvez travailler comme d'habitude dans le réseau local (Local Area Network - LAN). 4.1 Première connexion à Internet Pour établir une connexion à Internet, réglez un accès par défaut à Internet. Définissez comme accès par défaut le fournisseur d'accès à Internet le plus utilisé. Au premier démarrage de FRITZ!web, la boîte de dialogue « Nouvel accès Internet » s'ouvre automatiquement. Procédez de la façon suivante : 1. Sélectionnez un fournisseur d'accès à Internet comme accès par défaut. Lorsque vous avez choisi un fournisseur, vous êtes invité à indiquer vos données d'accès. Les données d'accès nécessaires sont fournies par le fournisseur d'accès à Internet concerné. FRITZ! – 4 FRITZ!web 25 Vérification des paramètres Exemple : Saisie des données d'accès 2. Suivez les instructions sur l'écran et terminez la création de l'accès avec « Terminer ». Utilisez également la boîte de dialogue « Nouvel accès Internet » lorsque vous voulez configurer d'autres fournisseurs d'accès à Internet. Vous pouvez ouvrir à tout moment la boîte de dialogue « Nouvel accès Internet » avec la commande « Gérer les accès à Internet / Créer un nouvel accès » à partir du menu contextuel de FRITZ!web. Après avoir configuré un accès Internet, vérifiez d'abord les paramètres suivants avant d'établir une connexion. Vérification des paramètres Si vous avez sélectionné l'installation simple sans configuration et si vous travaillez sur un autocommutateur privé, vérifiez dans l'onglet « Poste supplémentaire » si un indicatif extérieur est indiqué (voir aussi « Travailler sur un autocommutateur privé » en page 16). Pour plus d'informations sur les paramètres de FRITZ!web, consultez le paragraphe « Paramètres de FRITZ!web » en page 30 et l'aide en ligne. 26 FRITZ! – 4 FRITZ!web Etablir une connexion Etablir une connexion Lancez maintenant votre navigateur Internet ou un autre programme Internet. La connexion à Internet est établie. Fenêtre d'état FRITZ!web apparaît sous la forme d'une petite fenêtre d'état : Une connexion avec FRITZ!web est établie. Des données sont transférées. Il est conseillé de toujours laisser la fenêtre d'état au premier plan car elle vous montre pendant la connexion les données envoyées et reçues sur deux courbes. Utilisation de FRITZ!web Vous pouvez utiliser FRITZ!web aussi bien à l'aide des boutons dans la fenêtre que par le menu contextuel activable par le bouton droit de la souris. Dès que vous avez lancé FRITZ!web, une icône apparaît dans la zone d'état de la barre des tâches. Vous pouvez commander FRITZ!web à partir de cette icône avec les deux boutons de la souris. Indicateurs d'état Sur le côté droit de la fenêtre FRITZ!web se trouvent quatre indicateurs d'état qui vous informent si un accès Internet est réglé. Vous obtenez également des informations sur l'établissement de la connexion aux deux canaux B et sur la compression FRITZ! – 4 FRITZ!web 27 Caractéristiques de FRITZ!web des données. Ces indicateurs d'état sont de couleur différente selon l'état de la connexion. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne détaillée. 4.2 Caractéristiques de FRITZ!web Avec FRITZ!web, vous disposez des caractéristiques suivantes : Déconnexion automatique en cas d’inactivité (horloge) Dans les paramètres de FRITZ!web, vous pouvez définir après combien de secondes sans transfert de données sur la ligne, une connexion existante à Internet est automatiquement interrompue. Ce qui signifie : vous chargez une page à l'écran et la lisez. Lorsque le temps réglé est écoulé, la connexion est interrompue. Vous pouvez continuer à lire la page Internet déjà chargée sans payer de nouveau. La connexion n'est rétablie que si vous cliquez sur un lien ou saisissez une autre adresse Internet. Grâce aux temps de connexion extrêmement courts de FRITZ!web, le rétablissement de la connexion est presque imperceptible. Lorsque vous suivez une session de banque en ligne ou de Chat, il est recommandé de désactiver l'option « Déconnexion automatique en cas d'inactivité » (horloge) car la connexion pourrait être involontairement interrompue pendant votre session. Si le fournisseur d'accès à Internet facture des frais de numérotation, le délai de déconnexion automatique en cas d'inactivité ne doit pas être trop court car chaque nouvelle numérotation entraîne des frais. Changement de fournisseur Avec FRITZ!web, vous avez la possibilité de configurer autant de fournisseurs d'accès à Internet que vous le voulez. Vous pouvez ainsi par exemple sélectionner à chaque fois le fournisseur avec le forfait le plus attractif ou en cas de surcharge passer de votre fournisseur par défaut à un autre fournisseur. 28 FRITZ! – 4 FRITZ!web Transfert de données rapide grâce à l'agrégation de canaux Pour changer de fournisseur, procédez de la façon suivante : 1. Configurez en plus de votre accès par défaut un autre accès à Internet. Allez pour cela dans le menu contextuel et cliquez sur le point « Gérer les accès à Internet ». 2. Etablissez une connexion par votre accès par défaut. 3. Pour établir la connexion avec l'autre fournisseur d'accès à Internet, sélectionnez simplement ce fournisseur dans le menu contextuel. La connexion à Internet est de nouveau établie avec le nouveau fournisseur. Transfert de données rapide grâce à l'agrégation de canaux L'exploitation à 2 canaux de FRITZ!web vous permet de transférer beaucoup plus rapidement des données vers ou à partir d'Internet. Pour cela, activez manuellement le deuxième canal B par le bouton « Canal 2 », ou utiliser l'activation automatique. Vous pouvez configurer l'activation automatique du deuxième canal B dans les « Paramètres » dans l'onglet « Agrégation de canaux » selon vos besoins : Définissez une valeur seuil pour le pourcentage d'utilisation de la capacité de la bande passante. Si vous indiquez par exemple ici 70 %, le deuxième canal B est activé lors du transfert de données si le premier canal B utilise 70 % de sa capacité de transfert. Effectuez ces réglages. Pour plus de précisions, reportez-vous au paragraphe « Paramètres de FRITZ!web » en page 30 et à l'aide en ligne détaillée. En cas d'exploitation à 2 canaux, des frais de connexion sont facturés pour les deux canaux B. FRITZ! – 4 FRITZ!web 29 Les journaux – en un clin d'œil 4.3 Les journaux – en un clin d'œil Dans FRITZ!web, toutes les connexions et tous les événements sont consignés dans des journaux. Vous pouvez ouvrir les journaux par le menu contextuel avec le bouton droit de la souris. L'option « Journal / Connexions » vous donne un aperçu des fournisseurs d'accès à Internet disponibles et des connexions établies. Dans « Journal / Événements » , vous trouverez des informations sur les opérations les plus importantes du programme avec la date et l'heure. Il s'agit par exemple d'indications sur la disponibilité de FRITZ!web et sur la destination configurée. Pour plus de précisions, reportez-vous à l'aide en ligne. 4.4 Paramètres de FRITZ!web Lorsque vous sélectionnez dans le menu contextuel la commande « Paramètres », une fenêtre s'affiche avec les onglets « RNIS », « Agrégation de canaux », « Apparence », « Poste supplémentaire » et « Options de démarrage ». Ici vous paramétrez FRITZ!web. Onglet ‚RNIS‘ Dans l'onglet « RNIS » , définissez les paramètres pour la connexion à Internet. MSN propre Indiquez ici le numéro sous lequel FRITZ!web doit effectuer la connexion à votre fournisseur d'accès à Internet. A l'aide de ce numéro, vous pouvez repérer sur votre facture de téléphone le coût de l'utilisation d'Internet. Déconnexion automatique en cas d'inactivité Avec l'option « Utiliser l'horloge » , vous activez la déconnexion automatique en cas d'inactivité. Vous indiquez ainsi après combien de secondes d'inactivité une connexion Internet existante doit être interrompue. 30 FRITZ! – 4 FRITZ!web Onglet ‚Agrégation de canaux‘ Vous pouvez adapter la déconnexion à la cadence de taxation de votre fournisseur d'accès à Internet. La connexion est alors automatiquement interrompue avant que la nouvelle impulsion ne commence. Répétition automatique de la numérotation Lorsque FRITZ!web n'est pas en mesure d'établir une connexion en raison d'une ligne RNIS occupée ou de canaux indisponibles, le programme réessaie automatiquement d'établir une connexion une fois que le délai qui a été réglé ici s'est écoulé. Options Internet Le bouton « Options Internet » vous permet d'ouvrir les options Internet de Windows. Lors de l'installation de FRITZ!, les options Internet pour le fonctionnement de FRITZ!web sont configurées. Pour plus de précisions, reportez-vous à l'aide en ligne. Onglet ‚Agrégation de canaux‘ Indiquez ici si vous souhaitez autoriser le transfert par les deux canaux B. Vous pouvez activer et désactiver manuellement le deuxième canal B. Ou bien le laisser s'activer et se désactiver automatiquement à partir du pourcentage d'utilisation de la capacité de la bande passante que vous avez choisi. Lisez à ce sujet également le paragraphe « Transfert de données rapide grâce à l'agrégation de canaux » en page 29. Si vous avez opté pour l'activation automatique du deuxième canal, vous pouvez laisser s'activer le deuxième canal B lorsque des appels arrivent pour d'autres modules FRITZ!. Vous évitez ainsi que FRITZ!web ne bloque les deux canaux B aux appels entrants en cas de transfert de données de longue durée. Onglet ‚Apparence‘ Cet onglet vous permet d'affecter différents modèles à la fenêtre. Le modèle « Classic » vous permet de personnaliser librement les couleurs dans la fenêtre de diagramme. FRITZ! – 4 FRITZ!web 31 Onglet ‚Poste supplémentaire‘ Onglet ‚Poste supplémentaire‘ Indiquez dans l'onglet « Poste supplémentaire » si votre ordinateur est raccordé à un autocommutateur privé et vérifiez qu'un indicatif extérieur est saisi. Lisez à ce sujet également le paragraphe « Travailler sur un autocommutateur privé » en page 16. Onglet ‚Options de démarrage‘ Les paramètres de cet onglet vous permettent d'automatiser le démarrage de FRITZ!web. Si les deux options sont activées ici, FRITZ!web est immédiatement opérationnel au démarrage de l'ordinateur et établit une connexion dès que vous ouvrez un navigateur Internet. 4.5 AVM WebWatch – le but, c'est le chemin Démarrez AVM WebWatch en appelant dans le menu contextuel de FRITZ!web « Démarrer WebWatch ». Saisissez alors une adresse Internet de votre choix. WebWatch représente en clair la qualité de votre connexion à Internet. Le programme envoie des signaux Ping avec différentes tailles de paquets de données vers l'adresse Internet indiquée. Les temps de réponse mesurés sont analysés et représentés sur deux courbes dans la partie gauche de la fenêtre. La courbe bleue indique le chemin emprunté jusqu'au fournisseur d'accès Internet, la courbe orange le chemin total jusqu'à l'adresse Internet indiquée. Vous pouvez ainsi juger la vitesse de transmission de la connexion. Dans la partie droite de la fenêtre, vous pouvez voir les noms des ordinateurs par lesquels transitent les paquets de données sur Internet. 32 FRITZ! – 4 FRITZ!web FRITZ!data 5 FRITZ!data FRITZ!data met à votre disposition un gestionnaire de fichiers pour la transmission de données RNIS. Le transfert des données s'effectue via une connexion RNIS directe. Vous pouvez ainsi envoyer avec FRITZ!data des fichiers de votre ordinateur ou recevoir des fichiers d'un ordinateur distant sans avoir recours au service de l'Internet. FRITZ!data est lancé en Mode Actif. Tout est préparé de sorte que vous puissiez établir tout de suite la connexion avec le poste correspondant. Quand vous avez appelé un ordinateur distant, vous pouvez transmettre des fichiers, créer des dossiers, supprimer des fichiers et des dossiers, etc. Vous pouvez aussi utiliser FRITZ!data en Mode Serveur. Dans ce cas, les appelants peuvent accéder à des fichiers et dossiers de votre ordinateur. FRITZ!data disposent d’un système de protection des accès sûr et flexible. En attribuant un utilisateur, un mot de passe et des temps d’accès, vous pouvez organiser l’accès de chaque appelant individuellement. Vous pouvez en outre faire réaliser pour chaque utilisateur une vérification des numéros d'appel qui est transmise par le canal RNIS-D. Lisez la section « Editer des droits d’accès » à partir de la page 38 pour apprendre à protéger votre ordinateur contre les accès illicites. Supprimez l’accès en tant qu’hôte pour empêcher des utilisateurs de se connecter sans entrer de nom ni de mot de passe. FRITZ! – 5 FRITZ!data 33 Première connexion avec FRITZ!data 5.1 Première connexion avec FRITZ!data Si vous avez procédé à une installation avec configuration, les paramètres les plus importants ont déjà été effectués. Vous pouvez immédiatement établir une connexion. Vérification des paramètres Si vous avez sélectionné l’installation rapide et utilisez un poste supplémentaire, vous devez vérifier sur l’onglet « Poste supplémentaire » dans les paramètres de FRITZ!data si un indicatif extérieur est indiqué (voir « Travailler sur un autocommutateur privé » en page 16). Pour plus d'informations sur les paramètres de FRITZ!data, consultez l'aide en ligne. Etablir une connexion La première connexion peut être établie avec AVM Data Call Center (ADC) à Berlin. Vous trouverez sur l’ADC des pilotes pour les cartes RNIS AVM, des mises à jour et informations sur tous les produits AVM. 1. Avec le bouton « Changer d’unité de disque » , passez au lecteur et au dossier de votre ordinateur dans lequel vous souhaitez enregistrer les fichiers téléchargés. 2. Cliquez sur le bouton « Etablir une connexion ». Une fenêtre dans la quelle vous entrez les données pour établir la connexion avec le poste correspondant s’affiche. 3. 34 Vous devez disposer du numéro d’appel du Data Call Center d’AVM. Il se trouve dans le carnet d’adresses de FRITZ!. Validez le numéro en double-cliquant dans la zone d'adresses et cliquez sur « OK ». FRITZ! – 5 FRITZ!data Etablir une connexion Fenêtre « Etablissement d'une connexion » Pour accéder au Data Call Center d’AVM, vous n’avez pas besoin d’entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Pour d’autres postes correspondants, ces entrées peuvent toutefois être obligatoires, car l’accès n’est éventuellement libéré que pour certains appelants (voir la section « Editer des droits d’accès » à partir de la page 38). 4. Configurez ici le protocole de transmission. Le protocole de transmission que vous entrez ici suit l’exemple du protocole utilisé au poste correspondant. Le Data Call Center d’AVM utilise IDtrans. Les différences entre les deux protocoles de transmission sont expliquées page 42. Pour pouvoir établir une connexion avec FRITZ!data, vous devez avoir défini le même protocole de transmission aux deux postes correspondants. 5. Dans le cas du protocole IDtrans, vous pouvez activer deux autres fonctions : Transfert sur 2 canaux et compression de données. Si vous activez « Transfert sur 2 canaux », les deux canaux B de votre connexion de base RNIS seront utilisés pour la transmission de données. De cette façon, la vitesse de la transmission de données double et passe à 128 KBit/s. FRITZ! – 5 FRITZ!data 35 Etablir une connexion Lors du transfert sur 2 canaux, n’oubliez pas que l’utilisation des deux canaux B génère des taxes pour chaque canal. Pour accélérer la transmission de données, vous pouvez également définir la compression de données interne. Les données sont alors comprimées pendant la transmission. La compression de données n’est efficace que dans le cas de données décomprimées et comprimables, par exemple de graphiques et de textes. 6. Si, en plus de la compression de données interne de FRITZ!data vous avez activé la compression de données à CAPI SoftCompression X75/V42 dans le logiciel de la carte RNIS AVM, les vitesses de transmission peuvent être considérablement augmentées en fonction de la structure des fichiers (reportez-vous pour cela au manuel de votre carte RNIS). La condition est ici que le poste correspondant en question puisse aussi comprimer des données à V.42bis. 7. Cliquez maintenant sur « OK » pour établir la connexion. Si la connexion est établie, les fichiers et dossiers du Data Call Center d’AVM s’affichent dans la fenêtre droite. La barre de titre est mise en couleur sur la page qui est active. « FRITZ!data fenêtre principale » après l’établissement d’une connexion 36 FRITZ! – 5 FRITZ!data Transmission de données Transmission de données Après avoir établi avec succès la connexion avec le Data Call Center d’AVM, nous allons examiner quelques aspects de la transmission de données. Ouvrez le dossier PUBLIC. Le dossier a été spécialement créé à des fins d’exercices et de démonstrations et contient divers fichiers d’exemples. Vous disposez dans ce cas de droits d’accès étendus (voir l'aide en ligne). Copier fichiers et dossiers Marquez deux fichiers dans ce dossier, par exemple 1000KBYT et 100KBYTE. Pour copier les fichiers sur votre disque dur, cliquez sur le bouton correspondant. Lors de la transmission, la fenêtre « Transfert de fichiers » présente diverses informations, comme par exemple la taille totale du fichier transmis, la progression de la transmission pour les fichiers actuels et pour tous les fichiers, la vitesse moyenne de transmission ainsi que la durée de transmission restante. FRITZ!data permet aussi de copier des dossiers entiers. Vous procéderez dans ce cas de la même façon que pour des fichiers individuels. Aucune demande de confirmation ne s’affiche lorsque vous remplacez des dossiers sur le poste correspondant ! Créer un nouveau dossier Un nouveau dossier doit maintenant être créé dans le dossier PUBLIC. Cliquez sur le bouton « Créer dossier » dans la barre d’outils. Dans le champ qui s’affiche, entrez le nom du nouveau dossier, par exemple TEST. Ouvrez le nouveau dossier. Déplacer fichiers Revenez dans le dossier local de l’ordinateur dans lequel vous avez copié les deux fichiers d’exemples 1000KBYT et 100KBYTE. Marquez les deux fichiers et déplacez-les vers le FRITZ! – 5 FRITZ!data 37 Editer des droits d’accès dossier TEST. Cliquez pour cela sur le bouton « Déplacer un fichier ». Les fichiers sont supprimés de votre disque dur et se trouvent maintenant dans le dossier TEST sur l’ADC. Pour que l’ADC ait le même aspect qu’auparavant, supprimez le dossier TEST. Supprimer un fichier Vous ne pouvez pas restaurer les fichiers et dossiers que vous avez supprimés avec FRITZ!data ! Pour cela, fermez d’abord le dossier et marquez-le en cliquant avec la souris. Cliquez sur le bouton « Supprimer un fichier/dossier ». Le dossier et tous les fichiers qui s’y trouvent sont supprimés de l’ADC. Pour plus d’informations sur le tri ou le marquage de fichiers et de dossiers, reportez-vous à l’Aide en ligne. Interrompez ensuite la connexion avec le Data Call Center d’AVM à l’aide du bouton correspondant. 5.2 Editer des droits d’accès Avant de mettre votre ordinateur en mode serveur, vous devez organiser l'accès à vos données afin que n'importe quel appelant ne puisse pas exécuter librement toutes les actions comme la suppression de dossiers avec le protocole IDtrans ou Eurofile. Ceci s'effectue via la base de données de protection de l'accès. Les appelants sans droits d'accès ou avec d'autres protocoles sont rejetés. La base de données de protection de l’accès permet de définir un nom d’utilisateur et un mot de passe, ainsi que des droits et temps d’accès individuels pour tous les utilisateurs qui voudraient accéder à votre ordinateur. De cette façon, vos données sont bien protégées. Le protocole de transfert Eurofile ne permet de libérer que le dossier de démarrage pour les utilisateurs externes, tandis qu’IDtrans libère plusieurs dossiers. Vous devez donc accorder la priorité à un des protocoles et définir les droits d’accès en conséquence. 38 FRITZ! – 5 FRITZ!data Mode Serveur Un accès hôte, c’est-à-dire un utilisateur sans nom ni mot de passe, se trouve déjà dans la base de données. Si vous ne voulez pas que des appelants sans nom ni mot de passe accèdent à votre PC, supprimez cet utilisateur. La procédure pour créer de nouveaux utilisateurs dans la base de données de protection de l’accès, pour leur affecter des droits et des temps d'accès ou pour utiliser la vérification du numéro d'appel pour la protection de l'accès est expliquée dans l'aide en ligne. 5.3 Mode Serveur En Mode Serveur, vous préparez votre ordinateur pour les appelants qui pourront accéder à vos dossiers et fichiers ou transférer des fichiers sur votre disque dur. Vous pouvez suivre les actions des appelants dans la fenêtre de FRITZ!data. Avant de lancer le Mode Serveur, vous devez interrompre la connexion RNIS existante avec un autre ordinateur. Vous devez ensuite vérifier les paramètres suivants : Le protocole de transmission que vous définissez doit concorder avec celui que le poste correspondant utilise. Vous pouvez utiliser IDtrans et Eurofile. Dans la barre d’état qui se trouve dans la « fenêtre principale deFRITZ!data », vous voyez s’afficher le protocole actif. Pour le modifier, choisissez l’option « Protocole de transmission » dans le menu « Data ». Vous avez en outre la possibilité d'activer la reconnaissance automatique de protocole pour le mode serveur. Vous devez pour cela activer l'option du même nom dans l'onglet « RNIS » dans les « paramètres » de FRITZ!data. FRITZ!data reconnaît alors automatiquement le protocole de transmission utilisé par le correspondant et l'accepte automatiquement pour cette connexion. Cette option n'est possible qu'avec une carte RNIS AVM combinée à un pilote récent. FRITZ! – 5 FRITZ!data 39 Démarrer le Mode Serveur Vérifiez le numéro d’appel multiple (MSN) sous lequel FRITZ!data recevra des appels. Pour cela, sélectionnez l’onglet « RNIS » dans Paramètres. Communiquez à l’appelant le numéro d’appel multiple. Définissez les données de protection d'accès pour les personnes qui doivent avoir un accès à votre ordinateur, et communiquez à chaque appelant ses données personnelles. Démarrer le Mode Serveur Pour lancer le Mode Serveur, cliquez sur le bouton « Mode Serveur » dans la barre d'outils. L'écran serveur L’écran du serveur est divisé en deux parties : Vous pouvez voir, dans la partie inférieure de la fenêtre, le dossier dans lequel l’appelant se déplace, les fichiers et dossiers qui sont transférés, etc. L’établissement et l’interruption de la connexion, ainsi que des messages s’affichent. Fenêtre « FRITZ!data transfert de fichiers » en Mode Serveur 40 FRITZ! – 5 FRITZ!data Quitter le Mode Serveur S’il y a une connexion RNIS avec votre PC, la partie supérieure de la fenêtre affiche le Numéro d’appel (N° d’appel) de l’ordinateur externe, le Nom de l’ordinateur (Nom) en cas de transfert Eurofile, ainsi que le Nom de l’utilisateur (Utilisateur) pour les deux protocoles. Vous voyez en dessous si un fichier a été envoyé ou reçu et lequel, et combien d’octets ont déjà été transférés. Quitter le Mode Serveur Pour quitter le Mode Serveur, cliquez sur le bouton « Mode Serveur » dans la barre d’outils ou sur le bouton « Annuler » dans la fenêtre du serveur. Une connexion RNIS existante est automatiquement interrompue lorsque vous quittez le Mode Serveur. 5.4 Le fichier historique de FRITZ!data FRITZ!data crée automatiquement un fichier historique dans lequel toutes les actions exécutées (Mode Actif et Mode Serveur) sont enregistrées avec la date et l’heure. Pour afficher le fichier historique, choisissez la commande « Fichier historique » du menu « Data ». Pour plus d'informations sur le fichier historique FRITZ!data, les possibilités de configuration et d'enregistrement, reportez-vous à l'aide en ligne. FRITZ! – 5 FRITZ!data 41 Différences entre les protocoles IDtrans et Eurofile 5.5 Différences entre les protocoles IDtrans et Eurofile FRITZ!data offre deux protocoles de transmission différents : Eurofile et le protocole IDtrans. Le protocole IDtrans a une plus grande performance et offre, entre autres, le transfert sur 2 canaux et la compression de données. Dans le protocole de transfert Eurofile (ISO 300 381), quelques fonctions de transmission de données, comme le déplacement dans l’arborescence des fichiers du poste correspondant (changement entre dossiers), ne sont pas encore clairement définies. La fonctionnalité de l'interface et l'utilisation de FRITZ!data sont identiques pour les deux protocoles. Le tableau suivant explique les différences entre les deux protocoles. Différences entre IDtrans et Eurofile Fonction IDtrans Eurofile Transfert sur deux canaux Oui Non Création de dossiers sur le Oui poste correspondant* Non Oui Non Suppression de dossiers sur le poste correspondant* Oui Mode navigation sur le poste correspondant (pour changer de dossier ou de lecteur) Dépend du poste correspondant. Impossible avec FRITZ! comme serveur. Permet le mode navigation Oui du serveur (pour changer de dossier ou de lecteur) Non Compression des données Oui Non * Toutes ces fonctions doivent être autorisées, via la protection de l'accès, sur le serveur. 42 FRITZ! – 5 FRITZ!data FRITZ!fax 6 FRITZ!fax Le programme FRITZ!fax vous permet de recevoir des fax sur votre PC, d'envoyer des fax (groupe de fax 3 = fax analogique) et d'appeler des fax. Dans le cas de l’appel de fax, vous utilisez votre appareil de fax FRITZ!fax pour appeler un poste correspondant qui vous envoie immédiatement un fax. Pour pouvoir recevoir des fax, il faut que le programme soit prêt, c’est-à-dire chargé. Le Journal répertorie toutes les opérations d’envoi et de réception de fax. Les boutons correspondants de la barre d’outils ou les commandes « Entrée » et « Sortie » du menu « Visualisation » vous permettent de passer du journal des entrées à celui des sorties. Le journal vous offre aussi la possibilité de transmettre des fax envoyés et reçus. Vous pouvez imprimer automatiquement les fax reçus ou bien les afficher dans le Journal et les imprimer. 6.1 Envoyer des fax Si vous avez procédé à une installation avec configuration, les paramétrages les plus importants ont déjà été effectués. Vous pouvez immédiatement commencer à créer un fax à l’aide de l’application Windows de votre choix. Vérification des paramètres Si vous avez sélectionné l’installation rapide et utilisez un poste supplémentaire, vous devez vérifier sur l’onglet « Poste supplémentaire » dans les paramètres de FRITZ!fax si un indicatif extérieur est indiqué (voir « Travailler sur un autocommutateur privé » en page 16). Pour plus d'informations sur les paramètres de FRITZ!fax, consultez l'aide en ligne. FRITZ! – 6 FRITZ!fax 43 Rédiger des fax dans une application Windows Rédiger des fax dans une application Windows Ouvrez l’application avec laquelle vous voulez créer le fax, par exemple Word pour Windows. Ouvrez un fichier existant ou créez un nouveau fax. Dès que le text est prêt, activez la commande « Imprimer... » de votre application. Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez « Imprimante FRITZ!fax ». Si vous voulez envoyer un fax en couleur, sélectionnez ici l'imprimante « FRITZ!fax Color ». Sélection de l’imprimante FRITZ!fax dans Word Dans la boîte de dialogue de l’impression, vous pouvez effectuer d’autres réglages selon l’application utilisée, par exemple le nombre de copies, les pages à imprimer, etc. Le bouton « Propriétés » de la fenêtre d’impression dans Word pour Windows vous permet de définir la résolution pour l’envoi de fax (98 ou 196 ppp). Les fax en couleurs sont toujours imprimés avec une résolution de 200 ppp. Selon le type de données, en raison du contenu informatif plus élevé, les fichiers fax peuvent être bien plus volumineux en cas de sélection de l'imprimante FRITZ!fax Color. La transmission dure donc plus longtemps. La taille du fichier de fax est affichée dans la fenêtre d'envoi de FRITZ!fax. Sélectionnez les paramètres désirés et confirmez par « OK ». Cette commande est transmise au gestionnaire de fax qui a besoin de ces informations pour procéder à l’envoi. 44 FRITZ! – 6 FRITZ!fax La fenêtre d’envoi de FRITZ!fax La fenêtre d’envoi de FRITZ!fax La fenêtre d'envoi de FRITZ!fax s'ouvre après confirmation d'un ordre d'impression : Fenêtre d’envoi Entrez le numéro de fax du destinataire dans le champ « Numéro d’appel ». Vous pouvez également sélectionner une entrée dans la liste que vous voyez dans la partie supérieure de la fenêtre. Cette liste est un extrait du carnet d’adresses. Si vous voulez envoyer le fax à plusieurs destinataires, marquez plusieurs entrées dans la liste. Le fax sera envoyé à tous les destinataires, l’un après l’autre. Une entrée est créée dans le journal de sortie pour chaque destinataire. Sur la ligne « Remarque », entrez un texte qui décrit le document. Le document sera enregistré plus tard avec ce commentaire dans le journal de sortie. Un texte descriptif clair permettra de retrouver un document plus facilement. Si, lors de l’envoi, vous voulez entrer le numéro de fax du destinataire dans le carnet d’adresses pour l’utiliser plus tard, cliquez sur le bouton « Carnet d’adresses ». Le carnet d’adresses de FRITZ! s’ouvre. Créez un nouveau jeu de données (une nouvelle entrée) et remplissez les champs « Désignation » et « FRITZ!fax Numéro » (voir chapitre FRITZ! – 6 FRITZ!fax 45 Envoyer « Carnet d'adresses » en page 70). Enregistrez la nouvelle entrée et refermez le carnet d’adresses. Si vous cliquez sur « Actualiser » dans la fenêtre d’envoi de FRITZ!fax , la nouvelle entrée est ajoutée à la liste des destinataires de la fenêtre d’envoi. Le bouton « Afficher le fax » vous permet d'ouvrir la fonction d'affichage FRITZ!view : vous pouvez ainsi vérifier avant l'envoi à quoi ressemblera le fax reçu par le destinataire. Si vous voulez préparer avec FRITZ!fax un document pour l'appel de fax, activez l'option « Imprimer dans un fichier ». Reportez-vous à cet effet au paragraphe « FRITZ!fax comme serveur d'appels de fax » en page 49. Le bouton « Options » vous permet de définir l’heure d’envoi : par défaut, l’heure d’envoi correspond à la date et à l’heure actuelles. Si vous voulez envoyer votre fax plus tard, cliquez sur « Plus tard » et entrez l’heure désirée. N’oubliez pas qu’à cette heure-là, l’ordinateur doit être allumé et que FRITZ!fax doit être chargé ! Envoyer Pour lancer l’envoi, cliquez sur « OK » dans la fenêtre d’envoi. Si FRITZ!fax n’est pas chargé après l’impression du document, le message « À envoyer » reste dans le journal de sortie jusqu’à ce que vous chargiez le programme. Le fax est alors envoyé automatiquement au numéro d’appel indiqué. Comme FRITZ!fax est configuré dans le système en tant qu’imprimante, vous pouvez définir tous les procédés d’impression utilisés dans Windows pour envoyer des fax. Par exemple, l’envoi de fax à l’aide de glisser-déplacer et la fonction « Envoyer à » du menu contextuel qui apparaît dans le document lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne de FRITZ!fax. 46 FRITZ! – 6 FRITZ!fax Recevoir des fax Interrompre l’envoi d’un fax Si vous voulez annuler l'envoi d'un fax, cliquez sur le bouton « Annuler » dans la barre d'outils. Vérification des envois Pour vérifier si l’envoi s’ est effectúe sans erreur, ouvrez le journal par« Démarrer / Programmes / FRITZ! ». Les fax envoyés sont gérés dans le journal de sortie. Pour plus de précisions sur le journal, reportez-vous au paragraphe « Le journal » en page 50 et à l'aide en ligne. 6.2 Recevoir des fax Chargez FRITZ!fax, pour que votre ordinateur soit prêt à recevoir les fax entrants. Demandez par exemple à un ami de vous envoyer un fax à titre d’essai. Indiquez-lui le numéro d’appel multiple sous lequel FRITZ!fax reçoit les fax entrants. Le message suivant s’affiche dans la fenêtre FRITZ!fax pour annoncer l’arrivée du fax : « Nouveaux fax arrivés ! ». Ce message reste affiché jusqu’à l’ouverture du journal d’entrée. Vous pouvez consulter les fax reçus dans le journal d’entrée, les imprimer, les enregistrer et les transférer (voir « Le journal » en page 50). FRITZ! – 6 FRITZ!fax 47 Appel de fax 6.3 Appel de fax Pour recevoir un fax, vous pouvez utiliser la fonction d’appel de FRITZ!fax. De nombreuses entreprises proposent aujourd'hui l'envoi d'informations par appel de fax. Dans le cas de l’appel de fax (fax polling), vous utilisez FRITZ!fax pour appeler un poste correspondant qui vous envoie immédiatement un fax. Vous devez tenir compte du fait que les coûts de transmission sont payés par l’appelant, c'est-à-dire vous. C’est particulièrement important dans le cas de numéros d’appel spéciaux. Pour lancer un appel de fax, activez la fonction correspondante dans le menu « Fax » de FRITZ!fax ou dans le menu « Journal » du journal. L’activation de la fonction fait apparaître la fenêtre d’envoi de FRITZ!fax dans laquelle vous pouvez entrer le numéro d’appel correspondant. La fenêtre d’envoi de FRITZ!fax dans le cas d’appel de fax Les fax appelés sont listés comme les fax reçus dans le journal d'entrée. 48 FRITZ! – 6 FRITZ!fax FRITZ!fax comme serveur d'appels de fax FRITZ!fax comme serveur d'appels de fax FRITZ!fax vous permet de préparer des documents de fax (fichiers .sff) pour l'appel. Cette fonction est également appelée « Fax On Demand ». Si un correspondant compose votre numéro et que la fonction d'appel de fax est activée, le document que vous avez préparé lui est envoyé. Vous pouvez également proposer plusieurs documents destinés à être appelés comme fax en affectant à chaque document un numéro d'appel multiple (MSN) valide. Mais vous devez d'abord créer un ou plusieurs fax. Créer des fax Procédez de la façon suivante : 1. Créez le document, par exemple dans Microsoft Word. 2. Sélectionnez FRITZ!fax comme imprimante et imprimez le document. 3. Activez dans la fenêtre d'envoi de FRITZ!fax (voir page 45) l'option « Imprimer dans un fichier » et cliquez sur « OK ». 4. Saisissez un nom de fichier pour le fax et cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Vous pouvez maintenant sélectionner le fichier dans l'onglet « Appel de fax » comme document de fax et le mettre à disposition pour l'appel. FRITZ! – 6 FRITZ!fax 49 Le journal 6.4 Le journal Pour visualiser et éditer des fax, ouvrez dans FRITZ!fax le journal par l'option « Appeler le journal » du menu « Fax ». Ou cliquez sur l’icône correspondante dans le groupe de programmes FRITZ!. Vous pouvez également définir dans les paramètres de FRITZ!fax l’ouverture automatique du journal dès l’arrivée de nouveaux fax (sous « Paramètres » onglet « FRITZ!fax »). Tous les fax envoyés sont répertoriés dans le journal de sortie. Des informations sont affichées pour chaque fax : la date et l'heure de l'entrée dans le journal, le numéro du destinataire, le commentaire sur le document, le nombre de pages, les coûts et l'état de la transmission (p. ex. « envoyé »). Les fax reçus sont intégrés dans le journal d’entrée lorsque vous ouvrez ce dernier. Pour sélectionner le journal d’entrée, cliquez sur le bouton correspondant. Les nouveaux fax non lus sont repérés dans le journal d'entrée par un astérisque, les fax lus par une coche. Affichage de fax (FRITZ!view) Cliquez deux fois sur le fax désiré ou marquez l’entrée et cliquez sur le bouton « Afficher le fax » dans la barre d’outils. Le programme FRITZ!view qui permet d’afficher des fax est lancé. Les fonctions de la barre d’outils et des menus de FRITZ!view vous permettent entre autres de parcourir le fax, de le tourner et de l’agrandir. Pour plus d’informations sur toutes les fonctions, reportez-vous à l’aide en ligne de FRITZ!view. 50 FRITZ! – 6 FRITZ!fax Imprimer un fax Imprimer un fax Pour imprimer un fax reçu ou envoyé, marquez l’entrée correspondante dans le journal et cliquez sur le bouton « Imprimer un fax » dans la barre d’outils. Le fax est imprimé sur l’imprimante active. Si vous désirez sélectionner une autre imprimante, activez la fonction « Configuration de l’imprimante » dans le menu « Journal ». Vous pouvez aussi imprimer des fax reçus immédiatement après leur réception sur l'imprimante Windows par défaut. Pour cela, activez l'option correspondante dans les paramètres de FRITZ!fax sous l'onglet « FRITZ!fax ». Vous pouvez également imprimer les informations à partir du journal. Cliquez pour cela sur le bouton « Imprimer le Journal ». Les données imprimées sont : la date en cours, l’heure, ainsi que les autres informations qui s’affichent dans le journal. Editer des fax Vous pouvez éditer des fax reçus ou envoyés et les transférer le cas échéant. Ceci peut s'avérer par exemple utile si vous voulez ajouter une annotation sur un fax entrant puis le transmettre. Procédez de la façon suivante pour éditer un fax : 1. Assurez-vous que dans le menu FRITZ!view « Fichier / Paramètres » un programme graphique pour l'édition des fax est indiqué. Le programme graphique doit pouvoir réduire les graphiques afin que le fax puisse être de nouveau réduit au format DIN A4. 2. Ouvrez le fax en double-cliquant sur l'entrée correspondante dans le journal. 3. Double-cliquez sur le fax. Il s'ouvre dans le programme graphique indiqué et vous pouvez alors l'éditer. 4. Enregistrez ensuite le fax modifié comme fichier graphique. 5. Renvoyez-le le « Imprimer ». cas échéant par la commande FRITZ! – 6 FRITZ!fax 51 Répétition de l'envoi d'un fax Répétition de l'envoi d'un fax Vous pouvez renvoyer un fax qui est entré dans le journal de FRITZ!fax. L’option « Répéter... » du journal vous permet de transmettre à des tiers des fax préalablement reçus et envoyés. Sélectionnez l'entrée concernée, puis cliquez sur le bouton « Répéter l’envoi du fax ». Un champ dans lequel vous pouvez entrer le numéro d’appel du destinataire et une remarque s’affiche. Une nouvelle entrée est créée dans le journal de sortie pour le fax répété. Le journal de sortie vous permet également de transmettre plusieurs fax en même temps, mais uniquement au destinataire d’origine. Marquez pour cela les entrées et cliquez sur le bouton « Répéter l’envoi du fax ». Imprimer des accusés de réception des fax Vous avez la possibilité avec FRITZ!fax d'imprimer à partir du journal un accusé de réception des fax reçus et envoyés. Marquez pour cela dans l'entrée ou la sortie du journal le fax correspondant. Appelez dans le menu « Entrées » la fonction « Imprimer accusé de réception ». L'accusé de réception se compose de la première partie du fax lui-même et d'un champ d'information. Le champ contient des informations telles que la date et l’heure de l'envoi (ou de la réception) du fax, le numéro de téléphone, la durée de la transmission, etc. 52 FRITZ! – 6 FRITZ!fax Enregistrer des fax reçus Enregistrer des fax reçus Tous les fax reçus du journal d’entrée portent un nom de fichier interne et sont stockés dans le dossier FAXREC. Vous les recoivent par défaut le format .sff (sff = « Standard Fax Format » : format de fax par défaut). L’option « Enregistrer un fax » vous permet de donner un nom de fichier à un fax reçu et de stocker ce fichier dans un dossier de votre choix. Vous pouvez en outre convertir un fax en format .pcx pour pouvoir le traiter plus tard comme graphique dans d’autres applications. Si vous stockez le fax en format PCX et que celui-ci fait plus d’une page, vous pouvez enregistrer chaque page séparément. Activez pour cela l’option « Séparation de pages » lors de l’enregistrement du fax. Si vous avez, par exemple, enregistré un fichier de trois pages sous le nom WALTER.PCX, vous trouverez trois fichiers de ce nom, avec une numérotation automatique pour chaque page : WALTER0.PCX contient la 1ère page du fax WALTER1.PCX contient la 2e page du fax WALTER2.PCX contient la 3e page du fax Suppression d’entrées de journal Pour supprimer toutes les entrées dans le journal correspondant, choisissez l’option « Supprimer » dans le menu « Journal ». Pour supprimer des entrées individuelles, marquez celles-ci et cliquez sur le bouton « Supprimer l’entrée du journal ». Le journal correspondant est automatiquement réorganisé après la suppression d’entrées. Vous pouvez aussi réorganiser le journal manuellement. Choisissez pour cela l’option « Réorganiser » dans le menu « Journal ». FRITZ! – 6 FRITZ!fax 53 FRITZ!fon 7 FRITZ!fon Avec FRITZ!fon, votre ordinateur devient un téléphone RNIS. En l'associant à une carte son avec pilote duplex intégral et à un périphérique d'entrée et de sortie approprié, comme un casque audio et un microphone, vous pouvez téléphoner directement via votre ordinateur. Vérifiez que vous avez correctement raccordé le microphone et le casque audio ou le haut-parleur à votre carte son. Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la documentation de votre carte son. Au premier démarrage du programme, un programme de test est automatiquement lancé pour vérifier la carte son raccordée. Vous pouvez également appeler manuellement ce programme dans le menu « Fon / Vérifier la carte son ». Parlez pour cela dans votre microphone. Si vous vous entendez en même temps par le haut-parleur ou le casque, ceci signifie que votre carte son est adaptée pour fonctionner avec FRITZ!fon. Les postes correspondants convenant à FRITZ!fon sont des téléphones RNIS, des téléphones analogiques ainsi que des ordinateurs équipés de logiciels de téléphonie. Avec FRITZ!fon, vous ne pouvez certes pas parler plus vite, mais téléphoner nettement plus vite. Vous n'avez pas besoin de composer de numéro de téléphone car tous les interlocuteurs enregistrés dans le carnet d'adresses FRITZ! ou dans la liste de numéros abrégés sont accessibles par un simple clic de souris. Lors d'appels entrants, le correspondant qui appelle s'affiche également. Pour éviter des conflits avec des télécopieurs ou FRITZ!fax sur votre connexion S0, veuillez tenir compte des paramètres pour la réception d'appels dans l'onglet « RNIS ». 54 FRITZ! – 7 FRITZ!fon Téléphoner avec FRITZ!fon 7.1 Téléphoner avec FRITZ!fon Si vous avez procédé à une installation avec configuration, les paramétrages les plus importants ont déjà été effectués. Vous pouvez immédiatement téléphoner avec FRITZ!fon. Vérification des paramètres Si vous avez sélectionné l'installation simple et si vous travaillez sur un autocommutateur privé, vérifiez dans l'onglet « Poste supplémentaire » dans les paramètres de FRITZ!fon si un indicatif extérieur est indiqué (voir « Travailler sur un autocommutateur privé » en page 16). Pour plus d'informations sur les paramètres de FRITZ!fon, consultez l'aide en ligne. Appeler – voici comment ça se passe Supposons que vous voulez appeler un ami avec FRITZ!fon et l'informer que vous pouvez maintenant téléphoner aussi via votre ordinateur. Si vous avez déjà saisi le numéro de téléphone de votre ami dans votre carnet d'adresses FRITZ!, cliquez sur l'onglet « Carnet d'adresses » à droite de la fenêtre. Un extrait du carnet d'adresses apparaît, contenant tous les jeux de données qui ont une entrée dans le champ « FRITZ!fon ». Choisissez un numéro en double-cliquant dessus. Le numéro est immédiatement composé. Vous pouvez aussi saisir manuellement le numéro de téléphone dans la ligne « Numéro d'appel ». Cliquez sur le bouton à côté pour lancer la composition du numéro. Dans la zone de la fenêtre « Connexions » sont affichées les connexions actuellement actives : Affichage des connexions FRITZ! – 7 FRITZ!fon 55 Créer un numéro abrégé Pendant la composition du numéro, la ligne correspondante est surlignée en jaune et le numéro que vous voulez composer est affiché. Pendant la conversation, la ligne est surlignée en vert et vous obtenez des informations sur le numéro d'appel sélectionné, le nom de votre interlocuteur si vous l'avez saisi dans le carnet d'adresses FRITZ!, la durée de la connexion ainsi que le prix actuel de la communication. Pour terminer la conversation, cliquez sur le bouton d'à côté. Une fois la conversation terminée, l'appel est affiché dans la partie inférieure de la fenêtre, le journal FRITZ!fon, avec des informations sur le numéro appelé, la durée et la taxation correspondant à la communication. Créer un numéro abrégé Pour ne pas avoir à chaque fois à saisir manuellement le numéro de téléphone ou à le chercher dans le carnet d'adresses, vous aimeriez maintenant créer un numéro abrégé pour votre ami. Vous pouvez le faire dans la partie droite de la fenêtre « FRITZ!fon ». Cliquez pour cela sur l'onglet « Composer un numéro abrégé » et procédez de la manière suivante : 56 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la fenêtre des numéros abrégés. Sélectionnez la commande « Nouveau » dans le menu contextuel. 2. Saisissez le nom de votre ami et son numéro de téléphone. 3. Vous pouvez aussi sélectionner une entrée du carnet d'adresses FRITZ!. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Carnet d'adresses ». Toutes les entrées du carnet d'adresses qui comportent un numéro de téléphone s'affichent. 4. Cliquez sur « OK ». FRITZ! – 7 FRITZ!fon Liste d'appels Onglet « Numéro abrégé » dans la fenêtre FRITZ!fon 5. Pour sélectionner un numéro abrégé, double-cliquez sur l'entrée correspondante. Liste d'appels Si vous voulez appeler successivement plusieurs interlocuteurs et vous assurez que vous n'en oubliez pas, vous pouvez créer une « liste d'appels » dans FRITZ!fon. Dès que vous avez appelé un correspondant de la liste d'appels, son entrée s'efface automatiquement de la liste. L'entrée reste dans la liste tant que vous n’avez pas réussi à joindre votre correspondant ou que la ligne reste occupée. Pour créer une nouvelle entrée, procédez de la manière suivante : Si vous avez enregistré l'interlocuteur dans le carnet d'adresses FRITZ!, cliquez sur l'onglet « Carnet d'adresses » dans la partie droite de la fenêtre FRITZ!fon. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'entrée désirée et sélectionnez la fonction « Ajouter à la liste d'appels » du menu contextuel. Pour ajouter à la liste d'appels des interlocuteurs qui ne figurent pas dans le carnet d'adresses FRITZ!, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la fenêtre des numéros abrégés. Sélectionnez la commande « Nouveau » dans le menu contextuel. Saisissez le nom et le numéro de téléphone de l'interlocuteur désiré. Confirmez en cliquant sur « OK ». Pour appeler un interlocuteur de la liste d'appels, double-cliquez sur l'entrée correspondante. FRITZ! – 7 FRITZ!fon 57 Intercepter des appels Intercepter des appels Demandez maintenant à un ami de vous appeler. Un signal sonore vous avertit d'une communication entrante. En même temps apparaît à l'écran le message « Appel de ... ». Si l'appelant a activé l'affichage des numéros d'appel, vous pouvez également lire le numéro du poste correspondant. Pour prendre l'appel, cliquez sur le bouton « Accepter ». Si vous ne voulez pas prendre la communication, cliquez sur « Raccrocher ». Si FRITZ!vox est activé, vous pouvez également transmettre l'appel à FRITZ!vox. Pour cela, cliquez sur le bouton « Ignorer ». 7.2 Fonctions de confort dans FRITZ!fon Transfert d'appel Vous avez la possibilité de transférer des appels entrants. Vous pouvez par exemple utiliser le transfert d'appel si vous travaillez pendant plusieurs heures sur un autre poste de travail et que vous voulez pouvoir y être joint. 58 1. Ouvrez l'onglet « RNIS » dans les paramètres de FRITZ!fon. 2. Sélectionnez le bouton « Transfert d'appel » puis le bouton « Nouvelle entrée ». 3. La boîte de dialogue « Transfert d'appel » s'ouvre. Saisissez ici le numéro de téléphone avec lequel FRITZ!fon prend les communications. 4. Saisissez alors dans « renvoyer vers » le numéro vers lequel les appels doivent être transférés. 5. Indiquez ensuite une condition pour que le transfert d'appel soit effectué. FRITZ! – 7 FRITZ!fon Intercepter une communication de FRITZ!vox Sur le bus S0 interne d'un autocommutateur privé, cette fonction n'est utilisable que si la caractéristique RNIS « Transfert d'appel » est prise en charge par l'autocommutateur privé et si l'échange de données se déroule de façon conforme à un central local des télécoms. Intercepter une communication de FRITZ!vox Lorsque FRITZ!fon et FRITZ!vox sont lancés en même temps, les deux programmes peuvent accepter un appel entrant. Vous voulez peut-être que FRITZ!vox intercepte l'appel afin d'écouter d'abord qui vous appelle. Si vous avez activé dans FRITZ!vox l'option « Ecouter les appels en cours d'enregistrement » (onglet « Appels »), vous pouvez écouter l'enregistrement. Pour que FRITZ!vox prenne l'appel, attendez jusqu'à ce que FRITZ!vox soit activé ou cliquez dans la fenêtre de message de FRITZ!fon sur le bouton « Ignorer ». FRITZ!fon transfère l'appel entrant vers FRITZ!vox. Si vous voulez reprendre la communication à FRITZ!vox, cliquez dans FRITZ!fon sur le bouton d'à côté. FRITZ!vox arrête l'enregistrement, et vous pouvez parler à l'appelant. Changer de connexion (va-et-vient) FRITZ!fon vous permet également de basculer entre deux conversations ou de mettre l'un des correspondants en attente tout en conservant la connexion. Vous pouvez utiliser pour ces fonctions le « bouton R » de la manière suivante. Vous avez établi une connexion. Utilisez le bouton R pour mettre votre interlocuteur en attente. Vous pouvez alors vous entretenir de vive voix avec des tierces personnes présentes à vos côtés, sans être entendu de la personne mise en attente. FRITZ! – 7 FRITZ!fon 59 Conférence à trois Vous avez établi une connexion. Appuyez sur le bouton R. La première connexion est mise en attente. Vous pouvez établir une seconde connexion. Utilisez le bouton R pour passer d'un correspondant à l'autre (va-etvient). L'état des connexions est indiqué par les couleurs jaune, vert et rouge. Les significations en sont les suivantes : Couleurs Signification Jaune Etablissement et interruption d'une communication. Vert La connexion est active. Rouge La connexion est maintenue sur la ligne. Conférence à trois Si vous avez deux communications sur la ligne, vous pouvez également établir une conférence à trois. Vous pouvez utiliser cette possibilité lorsque vous ne voulez pas basculer en va-etvient entre les communications mais que vous voulez que les trois interlocuteurs participent tous ensemble à la même communication. Pour établir une conférence à trois, cliquez sur le bouton indiqué ci-dessus. Les deux connexions sont désormais actives et sont affichées en vert. Une fois que vous avez terminé votre entretien téléphonique, vous pouvez mettre un terme à votre conférence à trois en interrompant les deux communications. Ceci est possible de deux façons : 60 Cliquez comme d'habitude sur le bouton d'à côté. Retournez avec ce bouton au va-et-vient pour ne couper qu'une seule connexion. FRITZ! – 7 FRITZ!fon Enregistrement de communication Enregistrement de communication Dès qu'une connexion a été établie, vous pouvez utiliser la fonction « Enregistrer la communication ». Lorsque vous cliquez sur le bouton « Enregistrer la communication », la communication est enregistrée. L'enregistrement prend fin au moment où vous interrompez la communication ou bien quand vous cliquez une deuxième fois sur le bouton d'enregistrement. L'enregistrement de la communication est sauvegardé sous la forme d'un fichier FRITZFON.WAV et sera remplacé à chaque nouvel enregistrement. Si vous souhaitez conserver ce fichier plus longtemps, vous devez l'enregistrer sous un autre nom. Parquer la communication Dans FRITZ!fon, vous avez la possibilité de « parquer » une communication. Cette fonction vous permet de suspendre une communication tout en la maintenant en attente sur la ligne. Ainsi, vous pouvez reprendre cette communication et la poursuivre à un autre endroit dans la même pièce ou dans une autre pièce. Dans l'onglet « RNIS » , saisissez dans le champ de saisie « Indicatif de connexion » un indicatif entre 0 et 99. Lorsque vous appelez pendant une communication la fonction « Parquer la communication » dans le menu « Fon », FRITZ!fon met en attente cet appel avec l'indicatif que vous avez choisi. Lorsque vous reprenez l'appel mis en attente (parqué) sur un autre appareil, vous devez indiquer l'indicatif défini dans FRITZ!fon pour reprendre la communication. Lisez à cet effet le guide d'utilisateur relatif au terminal concerné. Attention, les fonctions « Parquer une communication » et « Reprendre une communication » ne sont disponibles que si FRITZ!fon et l'autre appareil sont connectés à la même connexion multiple. FRITZ! – 7 FRITZ!fon 61 Le journal FRITZ!fon Le journal FRITZ!fon Dans la partie inférieure de la fenêtre FRITZ!fon sont consignés tous les appels entrants et sortants. Afin de pouvoir repérer au premier coup d'œil les connexions entrantes et sortantes, celles-ci ont des icônes différentes. Pour plus de précisions sur le journal FRITZ!fon et sur la signification des icônes utilisées ici, reportez-vous à l'aide en ligne. Annotations sur un appel Vous pouvez ajouter ultérieurement des annotations sur un appel et les enregistrer dans un fichier. Pour les interlocuteurs qui se trouvent dans votre carnet d'adresses FRITZ!, créez le fichier d'annotations dans un champ de données propre dans le carnet d'adresses. Les interlocuteurs inconnus doivent d'abord être ajoutés dans le carnet d'adresses. Vous pouvez déterminer le format du fichier d'annotations dans les paramètres du carnet d'adresses de FRITZ!. Pour appeler le fichier d'annotations dans le programme d'application correspondant, marquez l'entrée correspondante dans le journal FRITZ!fon et choisissez la fonction « Annotations » du menu contextuel. 62 FRITZ! – 7 FRITZ!fon FRITZ!vox 8 FRITZ!vox FRITZ!vox met à votre disposition les fonctions d'un répondeur automatique, directement sur votre ordinateur. Les appels entrants ne sont reçus que si votre ordinateur est allumé et que le programme est chargé. Si vous avez également chargé FRITZ!fon, vous pouvez d'abord écouter via FRITZ!vox qui vous appelle et accepter ensuite l'appel avec FRITZ!fon. FRITZ!vox, FRITZ!fon et FRITZ!fax utilisent le même indicatif de service (« Audio 3,1 kHz »). Si vous utilisez les trois programmes en même temps, vous devez attribuer un numéro d’appel multiple (MSN) différent à chaque module. 8.1 Configuration optimale du répondeur automatique Pour que FRITZ!vox puisse recevoir des appels entrants, vous devez effectuer certains réglages (définir des messages d’accueil, le laps de temps avant l’acceptation de l’appel, etc.), comme avec n’importe quel répondeur automatique. La description des paramétrages suppose une brève explication des différents profils dans FRITZ!vox car vous pouvez gérer votre répondeur de façon flexible à l'aide de ces profils. Qu’est-ce qu’un profil ? FRITZ!vox offre deux types de profils : Profils d’enregistrement et profils horaires. Profils d'enregistrement Dans le profil d’enregistrement, vous sélectionnez les messages (accueil, fin et signal sonore) que le répondeur automatique diffuse. La durée d’enregistrement et le laps de temps avant acception du message font aussi partie de ce profil. FRITZ! – 8 FRITZ!vox 63 Onglet ‹ Profils d'enregistrement › Profils horaires Dans les profils horaires, vous pouvez définir, pour chaque jour de la semaine, à quelle heure un profil d’enregistrement devra être activé. Un profil horaire peut comprendre jusqu'à quatre profils d'enregistrement. Vous pouvez par exemple créer un message d’accueil et de fin pour les heures de bureau et les enregistrer dans le profil d’enregistrement « Heures de bureau ». Pour vos amis sélectionnez d’autres fichiers sonores qui sont enregistrés dans le profil d’enregistrement « Privé ». Dans un profil horaire, vous définissez à quel moment un profil d’enregistrement sera appliqué. Ordre pour la configuration de FRITZ!vox Pour adapter parfaitement votre répondeur à vos exigences, procédez de la façon suivante : 1. Définissez un ou plusieurs profils d'enregistrement. 2. Si vous le désirez, définissez un profil horaire. 3. Dans l'onglet « RNIS », sélectionnez le ou les profils que le répondeur doit utiliser. A cette occasion, vous pouvez décider si les profils en question doivent s'appliquer à tous les appels entrants ou uniquement à certains numéros d'appel multiple. Cliquez maintenant sur le bouton « Paramètres » dans la fenêtre « FRITZ!vox » pour procéder aux paramétrages. Onglet ‹ Profils d'enregistrement › Commencez par créer un ou plusieurs profils d’enregistrement. A titre d’exemple, nous avons créé ici un profil pour les heures de bureau et un profil pour les besoins privés. Pour créer un nouveau profil, cliquez sur le bouton « Nouveau ». Sur la ligne « Nom », entrez une désignation pour le nouveau profil d’enregistrement, par exemple « Heures de bureau ». Vous devez maintenant définir les fichiers sonores qui s’exécutent lors d’un appel entrant. Vous pouvez utiliser les fichiers fournis, sélectionner vos propres 64 FRITZ! – 8 FRITZ!vox Onglet ‹ Profils d'enregistrement › fichiers ou créer vos propres messages d’accueil, par exemple à l’aide d’une carte son et d’un micro. Confirmez les paramètres en cliquant sur « OK ». Configuration d'un profil d'enregistrement N'oubliez pas, au moment où vous fixez le temps d'enregistrement, qu'un enregistrement d'une minute produit un fichier WAV d'environ 500 Ko (0,5 Mo). Pour enregistrer des appels avec une bonne qualité sonore avec FRITZ!vox, sélectionnez dans l'onglet « Appels » le format audio « 16000 Hz, 16 bits, Mono ». Créer ses propres fichiers sonores Si vous n'avez pas installé de carte sonore, vous pouvez appeler FRITZ!vox pour créer des fichiers WAV. L'appel est enregistré dans le dossier de données paramétré (par exemple \FRITZ!\VOX ). Vous pouvez alors copier ce fichier dans le dossier FRITZ! et lui donner un nom qui parle de luimême (par exemple MESSAGE-BUREAU.WAV). Sélectionnez ensuite ce fichier comme message d’accueil dans l’onglet « Profil d’enregistrement ». Après avoir défini le profil d’enregistrement « Heures de bureau » procédez de la même façon pour votre profil d’enregistrement privé et, éventuellement, pour un profil réservé au week-end. FRITZ! – 8 FRITZ!vox 65 Onglet ‹ Profils horaires › Onglet ‹ Profils horaires › L'onglet « Profils horaires » vous permet de déterminer quels profils d'enregistrement doivent accueillir les appels entrants en fonction des jours de la semaine et des heures de la journée. Pour créer un nouveau profil, cliquez sur le bouton « Nouveau ». Pour éditer un profil existant, cliquez sur « Modifier... ». La fenêtre du profil horaire s’affiche. Si vous utilisez toujours le même profil d’enregistrement, acceptez la configuration par défaut (toujours Profil 1) et sélectionnez le profil d’enregistrement désiré dans la partie inférieure de la fenêtre comme profil d’enregistrement 1. A titre d’exemple, nous allons créer un profil horaire qui réunit des profils professionnels et privés, le profil horaire « Exemple profil ». Vous avez défini un profil d'enregistrement pour vos heures de bureau, un profil d'enregistrement pour vos besoins privés et un pour le week-end. Sélectionnez d'abord dans la partie inférieure de la fenêtre sous « Profil 1 » à « Profil 4 » les profils d'enregistrement que le profil horaire doit utiliser. Pour activer le profil « Heures de bureau » de 8h00 à 19h00, cliquez avec la souris sur la barre du jour de la semaine qui doit être défini. Maintenez le bouton de la souris enfoncé et tirez un cadre de l'heure initiale 8h00 jusqu'à l'heure de fin désirée. La fenêtre FRITZ!vox apparaît, vous pouvez y définir le profil et le cas échéant y apporter des corrections. Attention, vous ne pouvez configurer dans un profil horaire qu'avec une précision d'une demi-heure. 66 FRITZ! – 8 FRITZ!vox Onglet ‹ Profils horaires › Dans la fenêtre FRITZ!vox, vous devriez maintenant voir les indications suivantes : FRITZ!vox – Détermination du profil horaire Avant 8h00 et après 19h00, votre répondeur automatique doit accueillir les appels entrants avec le profil d'enregistrement « Privé » (profil d'enregistrement 1). Saisissez pour cela dans les lignes « Lundi » à « Vendredi » le profil 1 de 00h00 à 7h59 et de 19h00 à 23h59. Le profil 3 doit être utilisé pendant les week-ends. Affectez donc aux lignes « Samedi » et « Dimanche » le troisième profil. Le profil horaire d'exemple doit avoir maintenant l'apparence suivante : La fenêtre du profil horaire avec le modèle de profil exemple FRITZ! – 8 FRITZ!vox 67 Autres paramétrages dans FRITZ!vox Autres paramétrages dans FRITZ!vox Pour configurer FRITZ!vox à votre gré, vous pouvez régler d'autres paramètres dans les onglets « Appels », « RNIS », « Interrogation à distance » et « Notification ». Ces paramètres sont décrits dans l'aide en ligne. 8.2 Utilisation de FRITZ!vox FRITZ!vox est désormais prêt pour un usage quotidien. Pour être prêt pour les appels entrants, FRITZ!vox doit être chargé. Avant de mettre en service FRITZ!vox, vérifiez quel profil est activé dans l'onglet « RNIS ». Les profils d'enregistrement et horaires définis ne sont valables que s'ils sont activés dans l'onglet « RNIS ». Pour vérifier les paramètres de votre répondeur automatique, appelez simplement vous-même FRITZ!vox. Si vous avez indiqué différents profils pour différents numéros d'appel multiples, appelez tous les numéros. Testez également si les fax entrants pour FRITZ!fax, les appels pour le téléphone et les appels pour le répondeur automatique sont correctement dirigés. La fenêtre ‹ FRITZ!vox - Répondeur › Une entrée est créée pour chaque appel enregistré. Vous obtenez les informations suivantes concernant les appels comme : le date et l’heure d’arrivée de l’appel, numéro d’appel de votre correspondant et la durée de l’appel. Ecouter et gérer les appels Pour écouter tous les nouveaux messages, cliquez sur le bouton « Écouter les nouveaux appels » dans la fenêtre principale de « FRITZ!vox » ou choisissez la commande correspondante dans le menu « Appel ». Pour n’écouter que certains appels, marquez les entrées concernées à l’aide de la souris et cliquez sur le bouton « Écouter les appels ». Vous pouvez aussi double-cliquer sur une entrée. 68 FRITZ! – 8 FRITZ!vox Ecouter et gérer les appels Interrogation à distance Si vous ne pouvez pas écouter les messages de votre répondeur automatique chez vous, utilisez l'interrogation à distance. Appelez FRITZ!vox avec un téléphone qui supporte MF (numérotation multifréquence) et, après la tonalité d’enregistrement, entrez le numéro de code pour écouter tous les appels ou seulement les nouveaux via les touches du téléphone. Vous pouvez définir les codes dans l'onglet « Interrogation à distance ». Supprimer des appels Selon la longueur des messages, les fichiers sonores générés par FRITZ!vox (*.wav) peuvent devenir très volumineux. Vous devez donc supprimer régulièrement des appels. Si vous ne désirez supprimer que quelques appels, marquez-les dans la fenêtre de « FRITZ!vox » et utilisez la fonction « Supprimer » du menu « Appel ». Si vous avez supprimé plusieurs fichiers individuels dans le journal, il vous est conseillé de réorganiser le journal à l'aide de la fonction correspondante dans le menu « Vox » . La fonction « Supprimer le journal » dans le menu « Vox » supprime tous les fichiers WAV dans le dossier de données du disque dur indiqué dans l'onglet « Appels ». FRITZ! – 8 FRITZ!vox 69 Carnet d'adresses 9 Carnet d'adresses Le carnet d’adresses permet d’entrer et d’enregistrer des numéros d’appel fréquemment utilisés ainsi que d’autres paramètres nécessaires à l’établissement d’une connexion pour FRITZ!data, FRITZ!fax et FRITZ!fon. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Adresses » dans la fenêtre « Etablissement d’une connexion » de l’un des différents modules FRITZ!, les entrées du carnet d’adresses s’affichent pour le module en question. Double-cliquez sur le numéro d'appel désiré pour le valider pour l'établissement de la connexion. Vous pouvez créer plusieurs carnets d’adresses et utiliser les bases de données dBase existantes avec FRITZ!. Lisez pour cela « Créer et utiliser plusieurs carnets d’adresses » en page 73. 9.1 Ajouter une nouvelle entrée au carnet d’adresses L’adresse d’AVM GmbH a déjà été entrée dans le carnet d’adresses après l’installation de FRITZ!. Pour entrer d’autres numéros, procédez de la façon suivante. Appelez le carnet d'adresses à partir du groupe de programmes FRITZ! ou d'un des modules. Créez un jeu de données vide à l’aide du bouton « Nouveau jeu de données ». Indiquez dans la zone de gauche de la fenêtre des informations générales sur le correspondant. Ces informations vous permettent de distinguer sans risque d'erreur les différentes entrées. Le champ « Désignation » est particulièrement important dans ce cas. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Adresses... » dans les différents modules FRITZ! en établissant la connexion, la désignation et le numéro d’appel du poste correspondant s’affichent dans l’extrait du carnet d’adresses. 70 FRITZ! – 9 Carnet d'adresses Ajouter une nouvelle entrée au carnet d’adresses Entrez dans la partie droite de la fenêtre, les numéros d'appel du correspondant pour les différents modules FRITZ!. Vous ne devez indiquer que les numéros que vous utiliserez effectivement pour ce correspondant. Si vous désirez utiliser FRITZ!data pour communiquer avec le poste correspondant, vous devez entrer non seulement le numéro d’appel, mais aussi le protocole de transmission et le cas échéant le nom de l’utilisateur et le mot de passe pour accéder au poste correspondant. Vous avez en outre la possibilité d'indiquer ici les numéros d'appel de vos interlocuteurs pour FRITZ!fon et FRITZ!fax. Lorsque vous avez entré toutes les données nécessaires, enregistrez la nouvelle entrée en cliquant sur le bouton « Enregistrer jeu de données » dans la barre d’outils. Vous pouvez activer l'enregistrement automatique dans les paramètres du carnet d'adresses dans l'onglet « Options ». Souvent, deux destinataires ne se distinguent que par une ou deux informations, par exemple lorsqu'il s'agit de plusieurs interlocuteurs au sein d'une même entreprise mais qui ont des numéros de fax différents. Il est alors utile de pouvoir copier un jeu de données déjà saisi et de modifier ensuite uniquement le champ concerné. Cliquez sur le bouton « Copier le jeu de données » pour copier le jeu de données actuel. Si vous avez modifié les champs de données désirés, enregistrez le nouveau jeu de données. Pour plus d’informations sur les champs de données du carnet d’adresses, reportez-vous à l’Aide en ligne. FRITZ! – 9 Carnet d'adresses 71 Gérer les entrées dans le carnet d’adresses 9.2 Gérer les entrées dans le carnet d’adresses Les quatre boutons ci-contre de la barre d’outils vous permettent de parcourir facilement les entrées du carnet d’adresses ou de passer directement au premier ou au dernier jeu de données. Rechercher un jeu de données Si le carnet d’adresses est volumineux, il peut être très difficile d’accéder à un défine jeu de données en parcourant les jeux précédents ou suivants. Le carnet d'adresses offre deux fonctions de recherche : Cliquez sur le bouton « Rechercher ». Une fenêtre apparaît à l'écran, affichant le champ « Désignation » de tous les jeux de données. Cliquez deux fois sur l’entrée désirée pour afficher le jeu de données correspondant. A l’aide de la fonction « Recherche de champ » dans le menu « Jeu de données », vous pouvez également rechercher le contenu d’un champ de données déterminé. Placez à cet effet le curseur sur le champ de votre choix et sélectionnez la fonction « Recherche de champ ». La liste qui s’affiche comprend, pour chaque jeu de données, le contenu du champ sélectionné et le champ de données « Désignation ». Supprimer des données La suppression de jeux de données s’effectue en deux étapes : les jeux de données concernés sont d’abord marqués pour la suppression, puis ils sont définitivement supprimés. Cliquez sur le bouton « Supprimer le jeu de données » dans la barre d’outils pour marquer un jeu de données à supprimer. Vous pouvez annuler à tout moment cette marque en cliquant de nouveau sur le bouton. Si les entrées marquées pour la suppression doivent être définitivement éliminées du carnet d’adresses, vous devez réorganiser ce dernier. Choisissez pour cela l’option « Réorganiser » dans le menu « Fichier ». 72 FRITZ! – 9 Carnet d'adresses Créer et utiliser plusieurs carnets d’adresses 9.3 Créer et utiliser plusieurs carnets d’adresses Si vous désirez créer plusieurs carnets d’adresses à des fins diverses, par exemple un pour les adresses privées et un autre pour les adresses professionnelles, procédez de la façon suivante : Copiez le carnet d’adresses FRITZ! (FRITZADR.DBF) avec l’Explorateur Windows et donnez un nom descriptif à la copie, par exemple « PRIVE.DBF ». Lancez le carnet d’adresses et activez la fonction « Ouvrir » dans le menu « Fichier ». Dans la liste des fichiers, sélectionnez le carnet d’adresses copié. Supprimez les entrées devenues inutiles et entrez les nouveaux destinataires que vous voulez gérer dans cette base de données. Le dernier carnet d’adresses ouvert est toujours disponible dans les modules FRITZ! lors de l’établissement d’une connexion. Pour changer de base de données, activez le carnet d’adresses FRITZ! et ouvrez la base de données désirée. Au lieu du carnet d'adresses par défaut, vous pouvez aussi utiliser votre propre base de données au format dBase IV ou issue du programme « Outlook ». Pour que vous puissiez ouvrir et utiliser cette base de données dans le carnet d'adresses, il faut que celle-ci contienne certains champs de données avec les noms de champs appropriés. Pour plus d’informations sur la composition de la base de données, reportez-vous à l’Aide en ligne. N’ouvrez pas de base de données dans le carnet d’adresses FRITZ! sans avoir au préalable vérifié la concordance des formats. Pour plus de détails sur l’utilisation de bases de données dBase, reportez-vous à l’Aide en ligne. FRITZ! – 9 Carnet d'adresses 73 Conseils et astuces 10 Conseils et astuces Ce chapitre contient des conseils qui faciliteront l’utilisation de FRITZ! et vous aideront à résoudre des problèmes. 10.1 Les sons de FRITZ! FRITZ! utilise la capacité multimédia de Windows pour vous avertir des activités RNIS qui s’effectuent en arrière-plan, comme l’arrivée de nouveaux fax ou une transmission de données terminée. Vous pouvez utiliser les sons fournis ou choisir vos propres fichiers WAV. Vous définissez des sons et vous les associez aux fichiers WAV du programme lors de l’installation de FRITZ!. Pour pouvoir écouter des sons, vous devez disposer d’une carte son et des pilotes de sons. Pour plus de détails sur l’installation de la carte son et des pilotes, reportez-vous au manuel de votre carte son. Les sons de FRITZ! Le tableau suivant vous indique les événements FRITZ! associés à des sons : Sons FRITZ! et événements associés Activité RNIS Fichier .wav FRITZ!data FRITZ!fax FRITZ!fon Etablissement de bon.wav la connexion x Abandon de la connexion bon.wav x Transmission de fichiers réussie bon.wav x x x x Interruption de la erreur.wav connexion 74 FRITZ! – 10 Conseils et astuces FRITZ! désinstallation Sons FRITZ! et événements associés Activité RNIS Fichier .wav FRITZ!data FRITZ!fax FRITZ!fon Interruption de la erreur.wav transmission Nouveaux fax arrivés noufax.wav Appel entrant ringin.wav x x x x Pour plus de précisions, reportez-vous à l'aide en ligne détaillée. 10.2 FRITZ! désinstallation Vous pouvez désinstaller FRITZ! via le Panneau de configuration de votre ordinateur. Si vous voulez réinstaller FRITZ! après une désinstallation et continuer à utiliser le journal des fax, la base de données de protection de l'accès et le carnet d'adresses, vous devez avant de désinstaller sauvegarder provisoirement les données d'application de FRITZ! dans un autre répertoire. Pour savoir où trouver les données d'application, reportez-vous au chapitre « Emplacement des composants installés » en page 13. Ouvrez le Panneau de configuration à l’aide de l’option « Paramètres » du menu Démarrer. Ouvrez le dossier « Ajout/Suppression de programmes ». La liste de programmes que Windows peut supprimer automatiquement contient aussi « FRITZ! ». Cliquez sur le bouton « Ajouter/Supprimer... » pour procéder à la désinstallation. Si le programme de désinstallation affiche un message indiquant que tous les fichiers n'ont pu être complètement effacés, effacez les fichiers restants dans le répertoire FRITZ! à l'aide de l'Explorateur Windows. FRITZ! – 10 Conseils et astuces 75 Assistance en cas de problème 10.3 Assistance en cas de problème AVM vous propose une assistance technique directe, l’assistance FRITZ!, qui vous offre ses services en cas de problèmes lors de l’installation ou des premières utilisations du logiciel de communication FRITZ!. Vous pouvez joindre ce support technique par e-mail ou bien par fax. Vous pouvez joindre ce support technique par e-mail ou bien par fax. Le support technique de FRITZ! vous contactera alors en vue d’apporter une solution à vos problèmes. Vous recevrez un mail ou bien un fax. Si vous avez des problèmes pour établir des connexions avec des postes correspondants, nous vous prions d’essayer d’établir une connexion test avec le centre d’appels AVM Data Call Center avant de contacter le support technique. Consultez à ce sujet les instructions données dans le chapitre « FRITZ!data ». Dans la mesure où le centre d’appels ADC reçoit de nombreux appels, réessayez plusieurs fois de suite. En cas d’erreur, veuillez noter la formulation exacte du message d’erreur. Le support technique a besoin de ces informations pour remédier aux erreurs rencontrées. Support technique par e-mail Vous pouvez adresser une demande d’aide en adressant un e-mail à AVM. A cet effet, utilisez le formulaire de support technique proposé sur les pages Internet d’AVM à l’adresse : http://www.avm.de/en/service/support Remplissez le formulaire et envoyez-le au support technique d’AVM en cliquant sur le bouton « Send ». Support technique par fax Si cela s’avère nécessaire, vous pouvez également joindre le support technique de FRITZ! par fax sous le numéro d’appel suivant : +49 (0)30 / 39 97 62 66 76 FRITZ! – 10 Conseils et astuces Assistance en cas de problème Votre fax devra comprendre les informations suivantes : Adresse e-mail ou numéro de fax auxquels vous êtes joignable. Coordonnées personnelles (nom, adresse...). Le système d’exploitation que vous utilisez, par exemple Windows XP ou bien Windows 98. Le protocole de canal D utilisé sur votre connexion RNIS. A quel moment de l’installation ou bien dans quelle application de FRITZ! le message d’erreur apparaît-il ? Quel est l’intitulé exact du message d’erreur ? Travaillez-vous sur un autocommutateur privé ou votre carte RNIS est-elle directement reliée au RNIS ? FRITZ! – 10 Conseils et astuces 77 Index A D Acceptation d'appels 17 Annotations, FRITZ!fon 62 Appels écouter 68 répéter 58 supprimer 69 Autocommutateur privé travailler sur 11, 16 Déconnexion automatique, FRITZ!web 28 Désinstallation 75 Données d'application 13 B Barre des tâches, FRITZweb 27 Base de données de protection de l'accès, FRITZ!data éditer 38 C Call by Call 18 Carnet d'adresses gérer les entrées 72 nouvelle entrée 70 Carte son 54 Changement de fournisseur, FRITZweb 28 changer de lecteur, FRITZ!data 34 Conditions préalables à l’installation 7 Conférence à trois 60 Connexion Etablir la première connexion à Internet 25 Indicateurs d'état 27 Conseils et astuces 74 Couleurs FRITZ!fon 60 FRITZ!web 31 Créer des fax 49 Créer des fichiers WAV, FRITZ!vox 65 78 FRITZ! – Index E Exemple Création d'un profil d'enregistrement 64 Création d'un profil horaire 66 Exploitation à 2 canaux, FRITZ!web 29 F fax affichage 50 appel 48 éditer 51 enregistrer 53 envoyer 46 imprimer 51 Imprimer un accusé de réception 52 recevoir 47 répéter 52 format pcx 53 FRITZ!data Fichier historique 41 première connexion 34 FRITZ!fax comme serveur d'appels de fax La fenêtre d’envoi 45 FRITZ!view 50 49 I N Icônes de connexion, FRITZ!web 27 Inactivité Déconnexion automatique en cas de 28 Indicatif extérieur 11 Installation avec configuration 10, 11 Etapes ultérieures 13 FRITZ! 9 Indications pendant 10 simple 10 Notice abrégée Carnet d'adresses 24 FRITZ!data 20 FRITZ!fax 21 FRITZ!fon 22 FRITZ!vox 23 FRITZ!web 19 Numéro abrégé, FRITZ!fon 56 Numéro d'appel multiple, FRITZ!fax Numéro d'appel multiple, tous les modules 17 J P Journal FRITZ!fax 50 FRITZ!fon 62 FRITZ!web 30 Paramètres FRITZ!vox 63 FRITZ!web 30 Première installation 9 profil 63 profil d'enregistrement, FRITZ!vox 63, 64 profil horaire, FRITZ!vox 64, 66 Programme d'installation commun 9 sans carte RNIS 9 Programme de test, FRITZ!fon 54 Protocole de transmission, FRITZ!data Mode actif 35 Mode Serveur 39 L L'écran serveur 40 Lancer l'installation 9 Le journal de sortie, FRITZ!fax 52 liste d'appels, FRITZ!fon 57 Longueur min. des numéros d'appel vers l'extérieur 11, 12 M menu FRITZ! 13 Mode Serveur 39 lancement 40 quitter 41 Modules Carnet d'adresses FRITZ!data 33 FRITZ!fax 43 FRITZ!fon 54 FRITZ!vox 63 FRITZ!web 25 MSN 12 12 R 70 Réinstallation 75 Réorganiser 69 Répéter l’envoi d’un fax Répondeur automatique 52 63, 68 S Signes conventionnels 5 Sons de FRITZ! 74 Sons FRITZ! et événements associés Support technique 76 FRITZ! – Index 74 79 T Téléphoner, FRITZ!fon 55 Transfert d'appel 58 Transmission de données 37 V Va et vient 59 Vérification des paramètres FRITZ!data 34 FRITZ!fon 55 FRITZ!web 26 80 FRITZ! – Index 43