TECHNIQUES D`ACCEUIL ET DE VENTE EN ANGLAIS : SAVOIR

TECHNIQUES D’ACCEUIL ET DE VENTE EN ANGLAIS :
SAVOIR UTILISER LE BON VOCABULAIRE
OBJECTIFS :
 Maîtriser les notions essentielles de l’anglais afin d’effectuer une vente
pour des clients anglophones
THEMES DEVELOPPES :
 Les bases de l’anglais
 Savoir écouter le client pour comprendre ses besoins
 Comment vendre et conclure une vente en anglais
DATES ET LIEUX :
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15 octobre 2015 à Paris
4 novembre 2015 à Lille
28 janvier 2016 à Paris
11 février 2016 à Toulouse
24 février 2016 à Nantes
FORMATEUR :
Spécialiste de la vente
DUREE :
1 journée (7 heures)
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :
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Formateur habilité
Cours théorique et exercices pratiques (jeux de rôle)
Livret stagiaire
Glossaire